Дизайн товарной карточки на Wildberries и Ozon. Инструкция: как составить ТЗ на инфографику
Дизайн товарной карточки — это витрина продавца на маркетплейсе. Поэтому вы должны сделать все, чтобы покупатель обратил внимание именно на ваш товар и перешел на вашу страницу для дальнейших целевых действий. Более того, если у вас качественно проработанная инфографика, вы сможете дороже продавать свою продукцию. Сегодня будем разбираться во всех этих нюансах.
Если вы планируете торговать на маркетплейсах и периодически выводить в продажу новые товары, рекомендуем вам сделать единый шаблон ТЗ (технического задания), по которому в дальнейшем будут создаваться все ваши товарные карточки и вся ваша инфографика.
Конечно, шаблон может отличаться в зависимости от продукции и категорий, но базовые моменты все равно можно сформулировать заранее.
Итак, пошаговая инструкция составления ТЗ выглядит следующим образом:
1. Выделиться в категории, показать товар
Чтобы выделяться и быть более заметными, вам необходимо изучить рынок и понять, какой дизайн наиболее интересен и востребован в данной категории. Цветовые решения, шрифты, представленность товара — все это крайне важно и влияет на выбор покупателей.
Ваша цель — придумать такой дизайн, который одновременно возьмет все лучшее с удачных примеров, но будет отличаться от конкурентов.
Итог: первым шагом к составлению ТЗ на инфографику будет определение вашей цели и проработка позиционирования товара. Вы должны сами понять, чего хотите добиться, демонстрирую свою карточку товара, и что вам для этого требуется.
В задачи дизайнера обязательно включите разработку отдельного блока для УТП и топовых преимуществ товара, которые желательно поместить на первую страницу.
2. Ключевые особенности товара
Здесь главная цель — показать все основные свойства и особенности вашей продукции. Необходимо сделать так, чтобы покупатель, который уже зашел в вашу карточку, которая ранее привлекла его внимание, убедился в том, что товар ему подходит.
То есть вы можете подробно показать ваш товар: что входит в состав, как это применять, кому он подойдет и так далее.
На самом деле, если грамотно сделать инфографику, то уже на этапе фотографий можно закрыть основные возражения клиента. Для этого внимательно изучите отзывы и вопросы в карточках конкурентов на аналогичные товары и благодаря этой информации сразу «подсветите» сильные стороны своей продукции, заодно отвечая на потенциальные вопросы покупателей.
Кстати, огромная проблема на маркетплейсах — это реальные размеры товара. То есть по вашему фото покупатель должен четко понимать габариты заказываемой продукции, иначе вы рискуете получить большое количество возвратов.
3. Глубокие нюансы товара
На данном слайде с помощью инфографики вы можете подчеркнуть отличительные особенности товара, присущие только ему, либо уделить внимание мелочам, дополнительным свойствам и вспомогательным функциям.
Также здесь будет уместна макросъемка определенных частей вашей продукции, которая покажет качество исполнения или фактуру материала, например.
Чтобы дизайн карточки было проще разрабатывать, заранее определите, фотографии каких элементов вы сделаете.
4. Товар с разных ракурсов
Может быть вам покажется, что это не имеет значение, но статистика говорит об обратном: чем больше ракурсов, с которых покупатель может рассмотреть товар, тем больше шансов на его покупку.
Не бойтесь «переборщить» и зафиксируйте вашу продукцию сверху, сбоку, слева, ближе, дальше — так у клиента будет максимум представления о товаре.
Кстати, есть фишки, которые уже неизменно работают: например, одежду лучше всего фотографировать сразу на людях — в сложенном виде она вряд ли произведет нужный эффект.
5. Сравнение с конкурентами
На данной фотографии вы можете сделать инфографику, которая будет показывать ваши преимущества над конкурентами, причем пример не обязательно должен быть конкретный — вполне подойдет абстрактный, с обобщенными качествами товаров других продавцов.
Благодаря этому моменту вы подчеркнете всю выгоду использования именно вашей продукции.
Что нужно сделать, чтобы собрать необходимую информацию для сравнения? Внимательно изучить весь негатив в отзывах, которые встречаются у конкурентов — и сделать его преимуществом у себя.
Обратите внимание — последовательность фотографий в карточке с той или иной инфографикой, конечно, может меняться. Этот момент можно протестировать у себя в карточке и найти наиболее выгодную комбинацию, увеличивающую конверсию.
Что касается видео в карточке товара: в большинстве случаев это дает положительный результат и также увеличивает конверсию, но работает далеко не во всех категориях товаров.
6. Доверие к бренду
На данном слайде вы можете разместить информацию, которая что-либо говорит о вашем бренде в хорошем ключе: возможно, ваша компания существует уже 20 лет на рынке, или упаковка продукции готова к переработке и повторному использованию и так далее.
Также здесь на инфографике уместно будет отметить, что ваш продукт безопасен и имеет соответствующие сертификаты качества — это всегда принимается во внимание покупателями.
Еще будет не лишним вставить слайд, где вы призываете покупателя не отставлять сразу негативный отзыв, тем более если он не связан напрямую с товаром, то есть разорвана упаковка или долгая доставка. При этом предложите варианты решения проблемы.
Это основные моменты, которые помогут вам составить индивидуальное ТЗ дизайнеру (и фотографу) для создания продающих карточек товара с качественными фото и правильной инфографикой.
Если у вас остались вопросы — пишите их в комментариях, а если все понятно — с вас лайк и подписка на наш канал.
Правильно оформляем карточку товара на WildBerries и проводим A/B тестирование
Часто поставщики на WildBerries обращаются к дизайнерам для оформления своих карточек товара. Вот только проблема в том, что маркетплейсы на российском рынке это новая площадка для продажи своих товар, а дизайнеры подходят к оформлению карточек товара с большим креативом, который порой отпугивает покупателей. Поставщик получает потерянные деньги и время, а карточка, возможно, с перспективным товаром – идет на дно в выдаче WildBerries. Что бы такого не произошло, нужно всегда проводить тестирование своих карточек товара и правильно составлять техническое задание для дизайнера, об это и поговорим в статье.
Как правильно оформить карточку товара на Wildberries
Первое, что я бы хотел донести, что аудитория покупателей на маркетплейсах присутствует уже вся: от детей до пенсионеров. И дано известен тот факт, что если делать пестрый, креативный дизайн для карточек товара, который покупает преимущественно аудитория 45+, это не правильно и отпугивает. Для такой ЦА подойдет карточка с обычным, белым фоном или минимальным дизайном. А для молодежи – яркий, креативный дизайн.
Только проблема на рынке дизайна такая, что дизайнеры не разбираются в том, кто ваша целевая аудитория, кто будет покупать преимущественно ваш товар: мужчины или женщины, какого возраста, какие интересы у ЦА. Для них главная задача сделать красиво, для портфолио. Ведь именно портфолио продает их услуги. Первый инсайд для вас: всегда описывайте портрет своей целевой аудитории.
- Пол (для женщин – более яркие тона, для мужчин – более темные);
- Возраст (для молодежи подходит современный и яркий стиль оформления, для более взрослой – спокойный стиль оформления, для аудитории 45+ – оформление парой не требуется, а фото товара лучше разместить до краев картинки);
- Интересы (тут проще, если товар связан с авто – сделайте визуализацию того, как будет выглядеть товар в машине, например, если вы продаете автовизитки. Если продаете товар с тренда из ТикТока, сделайте оформление в фирменном цвете площадки. Таким образом вы привлечете внимание потенциального покупателя);
- Посмотрите, какое оформление делают ваши конкуренты (не всегда нужно повторять стиль, чаще всего оформление делается наобум).
Когда у вас есть представление о том, кто ваши покупатели, то тогда стоит обращаться к дизайнера и описать все подробно в ТЗ.
Как провести A/B тестирование контента на WildBerries
Мы ответственно подошли к своей работе, написали подробное ТЗ и составили портрет покупателя, отдали дизайнеру, а в ответ получили не то, что ожидали.
Надо проводить тестирование, что бы понять, будет ли новый дизайн захватывать внимание покупателей лучше, чем товар на белом фоне. Недавно WildBerries запустил рекламу по ключевым словам и для нас, поставщиков, открылись огромные инструменты аналитики. Теперь мы можем узнать по каким ключевым словам показывается карточка товара, какой CTR у каждого ключевого слова и на какие ключевые слова стоит обратить внимание, при продвижение карточки товара. Есть еще одно преимущество этого инструмента для аналитики: тестирование контента карточки товара.
И идея заключается в том, что бы протестировать разные картинки и понять, какие именно набирают больше всего CTR в выдачи. Расскажу еще, что CTR это очень важный показатель, показывает сколько людей увидели ваш товар и кликнули на него. Наша задача получить максимальный CTR и самый простой и быстрый способ это сделать: опять таки, запустить рекламу по ключевым словам.
Ранее писали подробную статью о том, как запустить рекламу на WB и как посмотреть, по каким ключевым словам показывается ваша карточка товара. Тут повторятся не будем, вся информация в статьях до сих пор актуальная.
За основу всегда стоит брать оформление на белом фоне, от результатов такого оформления будем отталкиваться при выборе дизайна. Товар стоит разместить на картинки максимально плотно, пример:
А вот пример, неудачного размещения товара и взято из поиска на WildBerries:
Это очень плохо, покупателю придется вглядываться, что это за товар и вероятно пройдет мимо. Всегда размещайте товар на картинке плотно!
Когда варианты оформления карточки товара готовы, есть два пути:
- Запустить рекламу только на одну карточку товара и менять главную картинку.
- Создать две карточки товара, заполнить одной и той же информацией и одновременно запустить рекламу. (Советую сделать именно так).
Для получения статистики достаточно потратить 100-150 рублей на каждую картинку (но бюджет зависит от категории и ключевых слов). После завершения показов нужно перейти в раздел “Статистика” и посмотреть где CTR выше – тот вариант оформления и берем. Вот мои результаты тестирования:
Те что выделеные: на прозрачном фоне. 1 – максимально плотно, 2 – с отступами по краям. 3 – оформление с тематикой товара, 4 – это студийная фотография товара, которая стояла долгое время второй фотографией в карточке товара, 5 – это главная фотография со старым оформлением (карточке около года). 6, 7, 8 – это все варианты оформления, полученные от разных дизайнеров. За каждое оформление заплатил 300-500 р., а эффективность белого фона все ровно выше в 3 раза.
Интересная статистика, особенно когда продаешь товар уже год. В два раза можно было бы увеличить результаты продаж. Хочу обратить внимание на то, что все зависит от товара, категории и стандартного решения нет, что бы увеличить оборот карточки. Проводите тестирование и находите лучший вариант для главной картинки.
Инфографика для карточек товаров: требования Wildberries и Ozon
Гайд с примерами, размерами изображений и бесплатными программами.
Для эффективного продвижения на маркетплейсе недостаточно выставить фотографию товара на белом фоне и ждать всплеска продаж. Чтобы выделиться на фоне сотни таких же магазинов с аналогичным товаром, продавцу нужно использовать понятную для покупателя инфографику. Хороший дизайн карточки товара увеличивает продажи. Хорошая инфографика увеличивает еще больше. Если вы не дизайнер – это неважно. Можно сделать инфографику и с помощью простых онлайн-сервисов.
Инфографика карточки товаров
Инфографика — это визуальное представление информации об объекте, который вы продаете. Она выкладывается в карточке товара. Карточка товара — это страница с характеристиками, описанием, фото, видео, отзывами и другой важной для покупателя информацией о продукте. Суть карточки — рассказать максимально быстро и наглядно о продукте, донести его преимущества до покупателя. Допустим, вы ищете детскую сумочку. Открываете карточку товара и видите нужные характеристики на одном из фото: размер, диаметр и материал. При этом вам не нужно листать страницу и искать эту информацию в тексте. Удобно? Конечно!
Стоит выдерживать инфографику на разных карточках в едином стиле — это поможет людям лучше запомнить ваш бренд. Карточка товара – это, своего рода, контент. Поэтому важно учесть качество изображения, фон, шрифт и читабельность текста. Обратите внимание: требования к иллюстрациям на торговых площадках могут отличаться. Но об этом мы расскажем ниже.
Так выглядит карточка товара детской сумочки с характеристиками
Я торгую на «Вайлдберриз». На главном фото должно быть как можно меньше «воздуха», то есть товар занимает на нем как можно больше пространства. Если это тюбик, как в моем случае, расположите его по диагонали. Не забудьте про яркий фон для привлечения внимания в выдаче. На втором фото — размеры, особенности использования, объяснение, для чего нужен товар. На третьем-пятом фото — основные «боли» клиентов.
Открываете карточки товаров коллег-конкурентов, делаете ранжирование отзывов (вначале плохие) и читаете все подряд, выписывая повторяющиеся беспокойства или недовольства покупателей. Это и есть главные «боли» покупателей, которые своей инфографикой вы должны закрыть. Например, в случае с моим товаром клиенты часто недовольны, что краска жидкая. Поэтому я пишу «плотный состав». А в ответ на недовольство, что краска трескается, пишу «не трескается после высыхания». Шестое фото: надо показать упаковку товара, именно в том виде, в котором покупатель ее получит. Например, для товаров в категории 18+ важно, чтобы товар был конфиденциален. И покупатель должен об этом знать до покупки. Далее можно добавить макросъемку – фото элементов товара крупным планом. Если речь про одежду, то это может быть фото кармана или рукава. Если одежда разных размеров, то желательно показать, как она смотрится на моделях разного телосложения.
Татьяна Мамзина
владелица бренда Panda Street – белая краска для обуви
В Google и «Яндексе», соцсетях, рассылках, на видеоплатформах, у блогеров
Инфографика фотографий на маркетплейсе
Обратите внимание на общие требования к фото на маркетплейсе:
- не старайтесь все тезисы поместить на одном фото. Один тезис — одно фото. Раскрывайте свойства продукта последовательно в каждом изображении, вовлекая покупателя. Тем самым удовлетворяйте потребности клиента каждым последующим фото;
- не стоит писать текст мелким шрифтом на светлом фоне. Никто не будет вчитываться — закроет и уйдет;
- учитывайте интерфейс маркетплейса. Если вы возьмете фото, сделанное для «Вайлдберриз», и поместите его на «Озон», то результат будет плачевным: «Озон» автоматически обрезает картинку, добавляя белый фон;
- не обрезайте части тела модели: голову, кисти рук, ноги. Такой снимок выглядит нелепо и непрофессионально;
- не используйте манекены для демонстрации одежды. Они допускаются только для показа нижнего белья, головных уборов, носков. Желательно показать модель «в движении»: формат — ряд фото;
- если в качестве модели будет выступать ребенок, то он не должен закрывать руками товар, плакать или спать.
Иллюстрации для карточки должны соответствовать ключевым характеристикам продукции. Скажем, у нас Омега-3 (рыбий жир) для укрепления иммунитета. Однако изображение (ниже) несет другую смысловую нагрузку. Можно подумать, что Омега-3 способствует снижению веса. Обязательно надо учитывать сегмент целевой аудитории, когда подбираете фото.
Так выглядит неудачный пример карточки товара Омега-3 для иммунитета
Первый контакт покупателя с товаром происходит именно с помощью карточки. К оформлению карточек необходимо подходить с максимальной серьезностью. Это не просто красивая картинка. От нее зависит, купят товар или нет. Чтобы дизайн «продавал», карточка должна выполнять основные задачи: привлекать внимание пользователя на фоне аналогичных товаров. Самый сильный способ — эффектный визуал (яркая обводка или яркие элементы, привлекающие взгляд потенциального клиента). Карточка доносит преимущества товара и снимает возражения покупателя. В ней должны быть описаны функции, детали, характеристики, состав товара и т.д. Также она проводит покупателя по этапам воронки продаж: снимает возможные возражения клиента от самого важного до мелочей. Описанные преимущества должны обосновать, почему за этот товар можно заплатить определенную цену.
Дарина Костина
руководитель дизайн-студии и школы karma.web
Пример карточки товара для Wildberries
Об этом рассказывает Татьяна Езерская — аналитик сервиса по аналитике товаров на маркетплейсах «Анабар».
Оптимальное количество картинок в карточке — от 4 до 6, у каждой есть своя задача. Первая фотография привлекает внимание. Если она понравится, покупатель откроет карточку. На этой картинке показываем упаковку крупным планом и подсвечиваем основные преимущества товара. Не больше 3–4 пунктов, чтобы текст легко читался в поисковой выдаче. Фон лучше выбрать однотонный, белый или очень светлый. Характеристики в инфографике зависят от ниши. Пусть у нашего товара будут такие: 200 граммов, натуральный состав, без соли и сахара, подходит для мяса и овощей, мерная ложка в подарок.
Макет первой картинки в карточке
Анализ популярных карточек в выдаче показал, что в категории «специи» покупателям важны вес, экологичность продукта, срок годности, название на русском языке. Это и указываем. Если продавец выставляет сразу несколько однотипных товаров, можно сделать один шаблон для всех — это сэкономит время и сделает бренд узнаваемым.
На второй картинке — товар крупным планом, подробное описание его свойств и преимуществ.
Макет второй картинки в карточке
Третий слайд показывает, что покупатель получит после использования товара. Живые кадры, товар в действии, интерьерная съемка. Фотографии вызывают приятные ассоциации и эмоции. Для ниши специй это красиво сервированные блюда с приправой или процесс приготовления. Также в карточки можно добавлять не только фото, но и видео. Видео-контент станет преимуществом, особенно если цена на товар выше рыночной.
Третий слайд — фото продукта в действии
На четвертой картинке — уникальное торговое предложение. Что-то, что выделяет продукт среди конкурентов. Это может быть экологичная многоразовая упаковка, удобная и красивая коробка для хранения, мерная ложка или вкладыш с авторскими рецептами. Продавцы «Вайлдберриз» редко добавляют подарки к товарам, хотя это очень повышает лояльность клиентов.
Четвертый слайд — ложка в подарок к товару
На пятом фото — отзывы. Если покупатель рассматривает несколько похожих товаров, скорее всего он выберет продукт с хорошими отзывами. Если отзывов на сайте «Вайлдберриз» пока нет, можно взять их с других площадок.
Пятый слайд — пример оформления отзыва в инфографике
Примеры карточек товаров из разных категорий
Так выглядят карточки товаров, которые удовлетворяют потребности покупателей и снимают возражения. Материалом с нами поделилась Дарина Костина, руководитель дизайн-студии и школы karma.web.
Пример товара, который решает проблему покупателя. Сравнение «До» и «После» применения жидкости для мытья стекол и зеркал.
Так выглядит инфографика шкатулки для хранения украшений
Пример наглядной демонстрации размеров шкатулки, которая легко помещается в дамскую сумочку.
Пример использования в инфографике триггера «в подарок»
Так выглядит в собранном виде палатка для девочки. С помощью инфографики показывается главное преимущество — компактность.
Размеры изображений для Wildberries
В карточку товара можно добавлять до 10 фотографий. Если вы заметили обрезанные края на снимке, значит дизайнер не учел отступы от края, размеры фото, подходящие под данную площадку.
- Соотношение сторон фото – 3:4, но не более 8 000 пикселей по любой из сторон. В идеале 900×1200 пикселей.
- Рекомендуемый формат – JPG или PNG.
Четких рекомендаций по цвету фона нет, но он должен быть нейтральным, спокойным и ровным. Допускается интерьерный, с презентабельным видом второго плана. Если товар представлен с моделью, позы модели должны быть понятными и не вызывающими.
Примеры карточек товара для Ozon
Рассказывает Екатерина Козлова – креативный директор UPMARKET, платформы по управлению всеми этапами продаж на маркетплейсах Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет и других.
Делайте фото в интерьерной съемке, если это уместно для вашего товара, или показывайте то, как он используется. Изображения, на которых есть люди, дети, животные и растения, увлекают покупателей и позволяют им больше времени провести на вашей карточке, изучив предложение подробнее. Только используйте своих моделей не в качестве мемов. Важно передать с их помощью позитивные эмоции от обладания вашим продуктом или подсказать решение какой-то насущной проблемы клиента.
Например, мы делали для одного из наших клиентов съемку мягких складных ковриков для малышей. Перед нами стояла задача не только продать товар, но и показать удобство, многофункциональность, безопасность для ребенка и его семьи. Перед тем как начать работу, мы проанализировали запросы мам, изучили сотни клиентских отзывов и вопросы по аналогичным товарам, после чего проработали несколько вариантов айдентики и выбрали лучшие, оформив весь визуальный ряд в едином стиле — фотографии, инфографика, витрина и rich-content. Сейчас этот товар – бестселлер на Ozon.
alt=»Инфографика на Ozon» width=»403″ height=»401″ /> 
Так выглядит визуальный ряд товара детского коврика в едином стиле с главными преимуществами
Размеры изображений для Ozon
«Озон» позволяет добавлять до 15 снимков в карточку товара — одно главное и 14 дополнительных изображений. Вот требования к ним:
- Размер изображения: минимально — 200х200 пикселей; максимально — 4320х7680 пикселей;
- «Вес» изображения не должен превышать 10 Мб;
- Расстояние от границы изображения до предмета в кадре не больше 2 пикселей;
- Формат – JPG или PNG.
На фото должен быть объект на белом или светлом фоне и больше ничего. Обратите внимание: фото не будут опубликованы, если на них есть чужие бренды.
Программы для создания инфографики
Сделать инфографику самостоятельно можно с помощью онлайн-сервисов, которые значительно упрощают работу. Вот самые популярные из них:
-
Сервис позволяет работать не только с изображениями, но и с видео. Интуитивно понятный отечественный аналог «Канвы». Предлагает бесплатно скачать без ограничений шаблоны для изображений. Приложение платное – от 590 рублей в месяц при оплате за год. . Интерфейс редактора схож, опять же, с «Канвой». Есть большой выбор шаблонов для баннеров и карточек товаров на маркетплейсах. Однако после обработки в бесплатной версии программы будет виден водяной знак онлайн-сервиса. Платная версия – от 399 рублей в месяц. Также можно протестировать программу бесплатно, на что отводится пять дней. . Онлайн-редактор для карточек товара, в котором можно создавать как простую, так и сложную инфографику для маркетплейсов. Доступны бесплатные инструменты. Цена на расширенную версию – от 450 рублей в месяц. . Сервис в бесплатной версии вполне годится для создания карточек и инфографики. Но шаблоны доступны только в платной версии, которая стоит 1490 рублей в месяц. При оплате за год дается скидка 50%. . С помощью этой программы можно создать инфографику в три клика. В коллекции есть много шаблонов, которые можно настраивать. Например, менять цветовую гамму. Сервис бесплатный и на русском языке. Этот графический онлайн-редактор называют «бесплатной облегченной версией Photoshop». В нем можно работать через браузер. Функций бесплатной версии хватит, чтобы сделать базовую обработку фотографий.
На мой взгляд, самая удобная и простая в использовании программа – Figma. У нее хороший функционал и доступна она каждому – платить не нужно. Если в инфографику нужно добавить уникальности и того, чего точно нет у конкурентов, лучше выбрать профессиональный продукт – Photoshop. Что касается карточки товара, инфографика должна быть высокого качества и содержать всю важную информацию. На фото не должно быть посторонних предметов и сложных фонов, которые будут отвлекать внимание покупателя от вашего товара. Например, если мы продаем детские игрушки, стоит указать их размеры, возможные расцветки и материал. Поскольку целевая аудитория этих товаров – родители, стоит закрыть их основные запросы. Это может быть безопасность использования, экологичность материалов и так далее.
Владимир Фридман
эксперт по электронной коммерции в России
Где можно научиться делать инфографику для маркетплейсов
В интернете можно найти бесплатные видеоматериалы по созданию карточек товара. Для начала этих знаний хватит. Однако, если вы планируете развиваться на маркетплейсах, мы рекомендуем обратиться к профессионалам. Кроме того, можно посмотреть наш вебинар — «Как создать идеальную инфографику, если вы не дизайнер»:
Как создать свой бренд на Вайлдберриз
Каждый продавец на Вайлдберриз сталкивается с понятием Бренд, когда заполняет карточки товаров. Что писать в этом поле? Как создать свой бренд на ВБ? Нужно ли для этого регистрировать Товарный ЗНАК в Роспатенте? Ответы на эти вопросы читайте в нашей статье.
Слово «бренд» имеет весьма широкое толкование. Это может быть наименование производителя, магазина или линейки товаров. Если название зарегистрировано в Роспатенте, то это уже Товарный Знак (ТЗ).
На маркетплейсе встречаются 3 типа продавцов:
- Продает продукцию собственного производства под своим зарегистрированным ТЗ.
- Перепродает продукцию популярных брендов: например, средства по уходу за волосами «Schwarzkopf» или кремы «Бархатные ручки».
- Продает товары без указания бренда.
Скрин с сайта Wildberries. На момент написания статьи в каталоге было представлено 71 874 карточек без бренда.
На Вайлдберриз можно выбрать название из списка уже использующихся на площадке брендов. В этом случае продавец должен быть готов к тому, что маркетплейс в любой момент может потребовать документы, подтверждающие оригинальность продукции.
Можно указать «Без бренда». Но статистика показывает, что покупатели предпочитают обходить стороной «безымянные» товары.
Поставщик может завести новый бренд, если его нет в списках. Однако, без регистрации ТЗ в Роспатенте, такое название не будет иметь юридической силы.
Зачем поставщику на Вайлдберриз нужен бренд?
Основное преимущество — защита от незаконного использования вашего имени конкурентами и мошенниками. Представим, что ИП Кузнецова Мария Ивановна продает авоськи собственного производства в магазине под вывеской «Узелки». Можно ли считать «Узелки» брендом? В общепринятом смысле слова — да. С юридической точки зрения — нет.
Например, Мария начала торговать сумками на Вайлдберриз. «Узелки» начинают пользоваться спросом, карточки в топе, продажи растут в геометрической прогрессии. Но, если производитель не успеет зарегистрировать товарный знак, это сделают более предприимчивые люди. И тогда Кузнецову М.И. могут обвинить в нарушении авторского права.
После регистрации товарного знака предприниматель имеет право производить, продавать товары под данной маркой, передавать право на использование ТЗ другим контрагентам, а так же получать компенсацию через суд с тех, кто воспользовался брендом незаконно.
Оригинальное имя — один из инструментов маркетинга. Хрестоматийные примеры — Pampers и Fairy. Компании так успешно раскрутили эти марки, что они стали нарицательными. Названия прочно ассоциируется с продуктом: покупатели стали называть памперсами любые подгузники, а фейри — любые средства для мытья посуды.
Когда нужно создать свой бренд на Вайлдберриз?
При оформлении карточки в поле Бренд продавец может указать что угодно, просто придумав название. В этом случае маркетплейс даже создаст логотип, правда неуникальный. Многие начинающие селлеры так и делают. Такой вариант допускается, если заниматься перепродажей продукции малоизвестных производителей. Вряд ли они станут отслеживать продажи каждого своего изделия и тем более судиться.
Однако, если у вас свое производство, уникальный продукт и далекоидущие планы, то лучше озаботиться созданием собственного Товарного знака. На начальном этапе не все производители готовы тратиться на регистрацию ТЗ. Процедура эта не из дешевых и занимает не один месяц. Придется потратиться на разработку уникального наименования и логотипа, чтобы не повторять то, что уже зарегистрировано в Роспатенте. Кроме того, есть риски, что товар не «зайдет», а деньги на создание и регистрацию ТЗ уже потрачены.
Поэтому, прежде чем выходить на WB с собственным брендом, стоит провести глубокий и всесторонний анализ:
- Есть ли спрос на товары данной категории?
- Кто ваши конкуренты?
- Что позволит вам выделиться на фоне других предложений?
- Сколько примерно денег и времени потребуется на продвижение?
Опирайтесь на точные цифры, а не на «предчувствия». Так вы сможете спрогнозировать развитие событий и избежать возможного провала.
Wildberries — крупнейшая российская онлайн площадка, на которой ежедневно оформляются миллионы заказов. Это уникальная возможность для селлеров: здесь можно продавать продукцию зарубежных и местных производителей, а также реализовывать товары собственного производства. Продавать на Вайлдберриз можно и без зарегистрированного ТЗ. Однако, если предприниматель планирует развивать свой магазин и добиться лояльности аудитории, создание бренда — необходимая часть бизнес стратегии.