Как сделать форму обратной связи html

Код простой формы обратной связи для сайта на HTML и PHP

Рассмотрим пример легкой и быстрой формы обратной связи для сайта написанной на html и php.

Почему используется HTML и PHP?

Для CRM, таких как WordPress, Joomla и других можно найти различные плагины для установки формы обратной связи для сайта. Однако, что мне не нравится в таких плагинах, так это часто их низкая производительность и замедление сайта из-за загрузки лишнего «мусора» — ненужных стилей и скриптов. Так как эти плагины все равно выдают в результате тот же код HTML, то предлагаю использовать простую, но полноценно функциональную форму, которую можно изменить под свои нужны, например, под обратный звонок с сайта.

Форма связи на HTML просто вставляется в админке Joomla, WordPress, OpenCart, ModX, а если ваш сайт самонаписный или вы используете любой фреймворк на PHP, то использовать представленный код не составит труда и сайт будет загружаться так же быстро как и раньше.

Структура кода реализации обратной связи для сайта

Далее приведен алгоритм работы обратной связи:

1. Код HTML формы, вставленный на страницу + CSS стили для его оформления.
2. PHP файл, который и выполняет отправку письма или иное действие для регистрации запроса.

В коде HTML содержится содержится информация, какие поля для ввода нужно заполнять, какие из них обязательны для заполнения, и подписи к ним. Стили CSS отвечает за визуальное оформление формы и отображение данных. При нажатии на кнопку «Отправить» выполняется PHP скрипт на сервере через POST запрос, который отправляет письмо или выполняет иное действие. Скачать исходники можно в конце статьи, а подробнее исходный код формы обратной связи разберем далее.

Код формы обратной связи на HTML

Вначале приведем исходный код простой формы обратной связи для сайта на HTML:

Сама форма находится между HTML тегами <form></form> . Тегу <form> присвоен CSS класс class="form-zvonok" , который используется для реализации отображения через CSS стили.

Рассмотрим атрибуты формы

• autocomplete="off" — автозаполнение формы отключено, при повторном заходе на страницу все поля ввода будут обнулены. Рекомендуется автозаполнение отключать, так как при включенном иногда возникали проблемы, что при изменении значений полей формы отправлялись на сервер старые значения.
• Атрибут action=’email.php’ , в нём указан адрес скрипта, в данном случае PHP, который вызывается и которому передаются данные формы после нажатия кнопки «Отправить» . Если указан не полный путь к скрипту, как здесь, то обращение будет с адреса, на котором размещена форма. Например форма находится по этому адресу http://site.com/feed-back , тогда обращение будет http://site.com/feed-back/email.php . Так же это может быть любой путь, по которому обрабатывается запрос.
• Атрибут method=’post’ , в этом случае данные отправляются скрытно и не отображаются в адресной строке, другой метод GET отправляет данные формы через адресную строку. В этом случае после адреса строки появляется вопросительный знак «?» после которого идут название поля, его значение, что является небезопасным способом отправлять данные формы. Так, учитывая SEO оптимизацию сайта, данные формы обратной связи для сайта лучше отправлять методом POST, так как данные передаются скрытно, а в случае метода GET у сайта по сути будет доступно множество однотипных страниц, которые отличаются только несколькими параметрами после «?», что приведет к дублям страниц.

Далее внутри тега <form> находится контейнер <div> с CSS классом class="form-zvonok" , он отвечает за компоновку полей ввода и подписей к ним.

Внутри этого контейнера, находятся другие div содержащие теги подписей <label></label> и полей ввода <input> . А в самом конце размещено поле <input type=’submit’ value=’Послать заявку’> — кнопка «Отправить» , при нажатии на которую происходит отправка данных формы браузером

Обратите внимание, что имена полей формы должны быть уникальны на странице, так как через них передаются параметры формы. Различные трюки и фишки, связанные полями формы будут раскрыты в другой статье, которая сейчас готовится к выходу.

Отправка письма PHP скриптом

Приведем код простого скрипта для отправки письма

Чтобы отправить письмо на нужный email, замените значение переменной $to email@tut.by на необходимый адрес. Переменная $subject — тема сообщения, показывается почтовыми программами при просмотре списков писем. $message — само тело письма, это и есть само сообщение. $headers — шапка письма, в ней указывается тип письма, например HTML, а также: кодировка, от кого доставлено письмо и на какой emal отправлять ответ.

Простой скрипт обработки данных формы HTML в PHP скрипте

Приведем сначала исходный код:

проверяем или используется метод POST

Далее проверяем или были высланы данные с полей ввода

Обратите внимание, что в конструкции $_POST["username"] название поля совпадает с именем поля username в форме <input type=’text’ name=’username’ required> . Поэтому на одной странице названия полей должны быть уникальны, иначе они будут переписывать друг друга.

Функция strip_tags() удаляет HTML и PHP теги из строки. Делается для котого что бы злоумышленники не могли запустить свой код через форму связи.

Функция trim() удаляет пробелы в начале и в конце строки. Далее формируем письмо и все что подготовили отправляем функцией mail() .

Оформление формы обратного звонка для сайта CSS

Приведем код CSS оформления для формы обратной связи сайта.

Разберем подробнее код.

Делаем ширину дива равной ширине родительского блока и ограничиваем максимальную ширину 350px , если шире, то форма HTML выглядит растянутой:

Что бы упорядочить поля и кнопку «Отправить» , обертываем их в div , отображение ставим в flex и направление отображения столбцом column . Для красоты добавляем отступы сверху и снизу на 20px:

Подпись и поле ввода обернуты в контейнер div :

Для этого дива присвоим отступы сверху и снизу:

Кнопке «Отправить» делаем ширину равной ширине родительского блока и box-sizing присваиваем border-box — расчет ширины по границе, что бы она не выходила за пределы родительского блока:

Аналогично для подписей и полей ввода:

Настраиваем красивый внешний вид подписей и полей ввода:

Звездочку делаем красной:

Оформляем кнопку «Отправить» :

При наведении на кнопку настраиваем изменение цвета:

Обратите внимание, что иногда эти стили могут быть переопределены другими, которые имеют больший приоритет. Что бы усилить приоритет, просто присвойте форме имя через id , например id="obratnuj-zvonok" и в CSS файлах тогда обращение идет не через точку, как к классам, а через решетку # , например #obratnuj-zvonok . Тогда достаточно добавить к селекторам в CSS файлах в начало #obratnuj-zvonok , что бы повысить приоритет правил.

Скачать исходный код формы обратной связи

Для обучения вы можете скачать здесь исходные файлы примеров приведенные выше. Этот пример скорее для изучения и понимания как работает форма обратной связи на HTML в связке с PHP, а полноценный, рабочий пример будет выложен позже в другой статье.

3 способа. Как сделать форму обратной связи на html?

Форма обратной связи — используется, как не странно, для связи пользователя сайта с администратором. В ней пользователь может сообщить о каких то ошибках на сайте или спросить о чем-либо разработчика.

Существует несколько способов реализовать данную фичу у себя. Их можно поделить по уровню сложности, а так же по требованиям от хостинга.

• Способ №1. Форма обратной связи на html + css + php (функционален, расширяем, относительно сложный способ)
• Способ №2. Форма обратной связи только на html от стороннего сервиса (простота установки, функционален)
• Способ №3. Форма для связи, реализованная по средствам ссылки для почтового клиента. При клике по ней открывается ваша почта, в которой уже вписан нужный email для связи. (просто, но и нет ни каких функций или возможностей)

Способ №1. Форма обратной связи html + php.

Данный способ подойдет вам, если необходимо максимально расширяемое решение. Данную форму можно сделать какую угодно. Запрашивать любые данные у пользователей, которые вам необходимы. Можно сделать отправку файлов, капчу, отправку фото, адресов страниц от куда была совершена отправка и многое, многое другое.

Для данной формы вам потребуется:

• Хостинг с поддержкой PHP
• Знания HTML+ CSS
• Знания PHP

Начнем с создания PHP файла который будет обрабатывать запросы пользователей на сервере. Он должен, проверить, все ли необходимые поля были заполнены и если все нормально, отправить сообщение.

Далее давай те напишем HTML код формы

Ну и конечно же файл CSS, что-бы все облагородить)

Вот, что получилось в итоге.

Способ №2. Сервис для формы обратной связи.

Сервисов форм достаточно много, мы разберем форму от яндекса. Сервис позволяет составить свою форму практически с любыми полями. Настроить тему, почту, уведомления. А так-же, все это, можно сделать без знаний программирования так как у таких сервисов есть конструктор, с помощью которого можно собрать все визуально, перетаскивая блоки и настраивая параметры.

Для данного способа вам понадобиться:

• Хостинг HTML
• Знание HTML приветствуется

У Google и Яндекса есть отличные сервисы для создания различных форм, опросов и всего подобного. Вам остается настроить все, что вам нужно в визуальном редакторе, получить код и вставить на нужной странице. Собственно все, можно настроить уведомления на почту или просматривать результаты в ручную.

Я собрал вот такую форму на сервисе Яндекса.

Куча различных виджетов уже готовы и доступны для вас
Уведомления на почту

После составления формы, нужно лишь скопировать полученный по кнопке «поделиться» код и вставить в нужное место на странице вашего сайта.

Способ №3. Ссылка для отправки email.

Самый простой способ реализовать связь разработчика и пользователя. Оставить свою почту на сайте. Но мы ведь любим упрощать жизнь пользователям. Поэтому разместим не просто адрес, а ссылку адрес. Выглядит такая ссылка вот так:

Такую ссылку можно усложнить и задать сразу еще и тему к примеру

При клике по такой ссылке, пользователь перейдет в клиент электронной почты и сможет отправить вам сообщение. Также саму ссылку можно украсить с помощью CSS стилей, но это уже совсем другая история.

Создаем всплывающую HTML-форму обратной связи с pop-up окном об успешной отправке

[vc_message color=»alert-success»]Если вам нужна всплывающая форма обратной связи для WordPress, тогда читайте эту статью:
Как сделать форму обратной связи во всплывающем окне для WordPress[/vc_message]

Будет много кода, но он будет весь рабочий, понятный и очень простой.

1. Сделаем всплывающую форму с куки.
2. Сделаем всплывающее окно после успешной отправки.

Изначально думал, сделать несколько разных форм, но потом решил сделать одну, а в нее включить всё, что можно. И если нужна будет какая-то упрощенная форма, то можно будет просто использовать свои настройки и не включать все возможности.

[UPD] Форму я брал с одного из рабочих сайтов, и чтобы было в ней меньше кода, взял код подписной формы. Думаю, переименовать поля в форме и добавить textarea не составит труда, поэтому из подписной формы не сложно будет сделать форму обратной связи или любую другую форму, я же оставлю код таким как он есть, иначе нужно менять еще и тексты в форме и менять стили, а мне уже лень (делаю уже, надеюсь, последний, 17-ый апдейт этого кода).

Рекомендую изучить три статьи, ссылки на которые я указал выше, весь код будет взят из них и собран в этой статье с минимальными разъяснениями.

Форма обратной связи с всплывающим окном о подтверждении отправления.

В head подключаем нужные шрифты с Google Fonts, Bootstrap и FontAwesome (при необходимости, это не обязательно)

Основной HTML будет такого вида (все элементы и классы не являются обязательными у вас может быть совсем другой код, мой код взят из фрагмента рабочего сайта и немного упрощен для примера, но могут присутствовать лишние элементы):

CSS стили

Стили также взяты с рабочего примера, и не являются обязательными, используйте свои классы и стили, создавайте уникальный красивый дизайн.

JavaScript код

Обязательно подключаем jQuery :

Если вы хотите использовать в форме куки, то нужно обязательно подключить jquery.cookie.min.js .
Скачать скрипт jquery.cookie.min.js можно здесь.
Про пример использования куки почитайте здесь.

Ниже функция для всплывающего окна.

Если куки не нужны, тогда добавьте этот код под основным кодом скрипта.

Если вы хотите использовать куки, тогда подключайте код ниже, но не забудьте подключить скрипт jquery.cookie.min.js

Рабочий пример:

Готовая HTML-страница c формой обратной связи с использованием куки:

Как известно, 15 мая указом президента Украины Петра Порошенко были введены санкции против России. Помимо…

Самый уникальный скрипт формы обратной связи, из всех, что я встречал, нашел на этой сайте…

Очень простой и крутой плагин Fotorama, но он совсем не адаптивный. Например нужно сделать, чтобы…

Задача: Определить браузер пользователя и в документе подставить название его браузера вместо текста, который стоит по умолчанию.

Создаем форму обратной связи на PHP

Одной из наиболее часто встречающихся на практике задач является реализация формы обратной связи. Тобишь написание ее HTML кода, оформление ее на CSS, создание PHP скрипта, который бы обрабатывал полученные от пользователя данные и отправлял их на нашу почту, написание JS скрипта, который бы проверял форму на адекватность вводимых данных, защита нашего детища от спама, чтобы наш почтовый ящик не обвалился от атак ботов.

Все вышеперечисленные моменты будут рассмотрены в нашем обзоре и подробно прокомментированы.

Итак, начинаем создание формы обратной связи:

В первую очередь мы пишем HTML код, в нем задаются поля, которые будет заполнять пользователь. Они же в дальнейшем будут оформляться. Код формы выглядит следующим образом:

И визуально она выглядит сейчас следующим образом:

Согласен, пока все некрасиво и ничего не понятно, но мы только начали.

Рассмотрим приведенный выше код подробно:

Для того, чтобы наша форма обратной связи выглядела презентабельно ее нужно оформить. Для получения следующего результата:

Мы использовали данный код:

Подробно расписывать CSS я не вижу смысла, обращу Ваше внимание лишь на ключевые моменты:

1. Не стоит писать оформление под каждый тег в форме. Старайтесь строить свои селекторы так, чтобы парой строк кода оформлять все необходимые Вам элементы.
2. Не используйте для переноса строк и создания отступов лишние теги по типу < br >, < p > и тд, с этими задачами прекрасно справляется CSS со свойством display: block и margin с padding. Больше о том, почему не стоит пользоваться < br > в верстке вообще можете почитать в статье Тэг br, а так ли он нужен?.
3. Не стоит пользоваться табличной версткой для форм. Это противоречит семантике этого тега, а поисковики любят семантичный код. Для того, чтобы формировать визуальную структуру документа нам достаточно тегов div, и заданных им в CSS свойств display: inline-block (выстраивает блоки в ряд) и vertical-align: top (не дает им разбежаться по экрану), задаем им необходимую высоту и вуаля, ничего лишнего и все расположено так, как нам нужно.

Для желающих экономить свое время на оформлении сайтов могу посоветовать пользоваться CSS фреймворками при создании сайтов, особенно самописных. Мой выбор в этом плане- Twitter Bootstrap. Урок по оформлению форм с его использованием можно посмотреть тут.

Ну вот и пришло время сделать нашу форму работоспособной.

Заходим в наш корневой каталог сайта и создаем там файл mail.php, к которому мы ранее указывали путь в атрибуте action тега form.

В конечном итоге его код будет выглядеть следующим образом:

Обсуждение HTML и CSS части этого документа можно пропустить. По своей сути это обычная страница сайта, которую Вы можете оформить по своему желанию и необходимости. Рассмотрим же важнейшую ее часть — PHP скрипт обработки формы:

Этой строкой мы создаем ссылку для возвращения на предыдущую страницу. Поскольку мы заранее не знаем с какой страницы пользователь попадет на эту, то делается это при помощи маленькой JS функции. В дальнейшем мы просто будем обращаться к этой переменной для вывода ее в нужных нам местах.

Тут мы прикручиваем проверку формы на наполненность полей. Как вы догадались, в части $_POST[‘name’] в кавычках мы пишем значение атрибута name наших инпутов.

Если все поля заполнены, то скрипт начнет обрабатывать данные в своей внутренней части, если же хоть одно поле не было заполнено, то на экран пользователя выведется сообщение с требованием заполнить все поля формы echo «Для отправки сообщения заполните все поля! $back» и ссылкой для возврата на предыдущую страницу, которую мы создали самой первой строкой.

Дале вставляем во внутреннюю часть обработчика формы:

Таким образом мы очистили вводимые пользователем данные от html тегов и лишних пробелов. Это позволяет нам обезопасить себя от получения вредоносного кода в высылаемых нам сообщениях.

Проверки можно и усложнить, но это уже по вашему желанию. Минимальную защиту на серверной стороне мы уже поставили. Дальнейшее мы сделаем на стороне клиента используя JS.

Полностью отказываться от защиты формы на серверной стороне в пользу JS не рекомендую, поскольку хоть и крайне редко, но встречаются уникумы с отключенным в браузере JS.

После чистки тегов добавляем отправку сообщения:

Именно эта строка и занимается формированием и отправкой сообщения к нам. Заполняется она следующим образом:

1. ‘почта_для_получения_сообщений@gmail.com’ — сюда между кавычек вставляете свою почту
2. ‘Письмо с адрес_вашего_сайта’ — это тема сообщения, которое будет приходить на почту. Можно написать сюда что угодно.
3. ‘Вам написал: ‘.$name.’ < br /> Его номер: ‘.$phone.’ < br /> Его почта: ‘.$mail.’ < br /> Его сообщение: ‘.$message — формируем сам текст сообщения. $name — вставляем информацию заполненную пользователем через обращение к полям из предыдущего шага, в кавычках описываем что значит это поле, тегом < br /> делаем перенос строки, чтобы сообщение в целом было читабельно.
4. Content-type:text/html;charset=windows-1251 — в конце идет явное указание типа данных передаваемого в сообщении и его кодировки.

Кодировка указанная в «голове» документа ( < meta http — equiv = "Content-Type" content = "text/html; charset=windows-1251" /> ), кодировка из сообщения Content-type:text/html;charset=windows-1251 и в целом кодировка файла PHP должны совпадать иначе в получаемых на почту сообщениях вместо русских или английских букв будут выводиться «кракозябры».

Многие не указывают кодировку отправляемого сообщения явно, но на некоторых почтовых клиентах из-за этого в дальнейшем могут возникнуть проблемы (на почту приходят нечитабельные письма), потому я рекомендую ее все-же указывать.

Проверка формы на адекватность вводимых данных

Чтобы пользователи по невнимательности не промахивались полями и заполняли все корректно стоит поставить проверку вводимых данных.

Это можно сделать как на PHP на стороне сервера, так и на JS на стороне клиента. Я использую второй вариант, поскольку так человек сразу может узнать что он сделал не верно и исправить ошибку не делая дополнительных переходов по страницам.

Код скрипта вставляем в том же файле, где у нас располагается HTML часть формы. Для нашего случая он будет выглядеть так:

Ну а теперь обычный разбор:

Для того, чтобы при нажатии на кнопку отправки формы, у нас происходила ее проверка вешаем запуск нашего скрипта на тег form:

Теперь по пунктам забираем состав проверки:

1. Обращаемся к нашей форме и по значению атрибута name выбираем интересующий нас инпут.
2. Записываем его содержимое в переменную
3. Собственно сама проверка формы на совпадение с заданными нами символами. (/^[A-Za-zА-Яа-я ]*[A-Za-zА-Яа-я ]+$/ — могут использоваться только буквы русского и английского алфавитов; /^[0-9+][0-9- ]*[0-9- ]+$/ — первый символ это «+» или цифра, дальше могут быть только цифры; /^[A-Za-z0-9][A-Za-z0-9\._-]*[A-Za-z0-9_]*@([A-Za-z0-9]+([A-Za-z0-9-]*[A-Za-z0-9]+)*\.)+[A-Za-z]+$/ — первые несколько символов это английские буквы или точки, потом знак @, потом снова английские буквы, потом точка и потом еще несколько английских букв).
4. Если все верно, то проверка ничего не выводит и идет к следующему блоку кода, если же проверка на символы выдала ошибку, то выполняется часть скрипта с действиями 5 и 6.
5. Пользователю выводится это сообщение о ошибке.
6. Происходит выход из скрипта проверки.

Как можете заметить такая мини проверка пишется для каждого нашего поля. Проверку на одно поле я выделил на скриншоте красным квадратом, у других полей она имеет аналогичную структуру и если возникнет необходимость добавить поле или убрать его, Вы теперь с легкостью сможете это сделать.

Полный код страниц формы

Для удобства разместили полный код страниц в открытом доступе. Итак, в корне сайта должны лежать файлы:

Подводя итоги

Формы могут обладать и гораздо более сложной структурой, включать в себя списки и много чего еще, но основные принципы их обработки и проверки, рассмотренные в этой статье, остаются везде одинаковыми.

Так что начинайте с малого, своей первой рабочей формы, и дополняйте ее по мере необходимости своими частями.

Надеюсь этот мануал окажется для Вас полезным. Если что-то было не понятно или не получается повторить — задавайте вопросы в комментариях.