Что такое алгоритм эффективного оффера сдо ржд

Как написать продающий оффер?

Хороший оффер – 90% вашего успеха. Умение написать грамотный оффер — это навык, который жизненно необходим. Хороший оффер простит даже косяк по тексту, а плохой оффер не даст вам продать свое предложение, даже если продажник хороший.

Оффер — это основные выгоды вашего предложения, расставленные по порядку и ведущие к одному конкретному желаемому достижимому правдоподобному результату.

По сути оффер – это обещание вашего текста, независимо от того, что он продает или вовлекает читателя в текст. Это примерно 2-4 предложения после названия, которое говорит людям: «получите что» или «сделайте что» и что будет в результате. Когда вы это рассказываете, людям нужно обязательно понимать: зачем им что-то покупать, читать.

Они должны видеть как свет в конце тоннеля именно один результат. И больше их ничего не должно от этого отвлекать. Конкретный результат означает, что не следует использовать фразы, типа «однажды, скоро, может быть» и т.д. Результат должен быть конкретным, например, «через 7 дней вы похудеете на 3 кг и больше они не вернутся». Результат должен быть желаемым. То есть его клиент должен искренне хотеть. Для этого вам нужно хорошо разбираться в болях клиента и его желаниях.

Оффер пишется либо к болям клиента, либо к желаниям. Достижимость результата должна быть обусловлена вами на 100%. Не нужно предлагать клиенту обещание, которое очень сложно будет выполнить. Например, сейчас очень часто обещается миллион, после курса.

Но все понимают, что если сейчас у человека нет ресурсов, то даже через месяц он не будет зарабатывать миллион. Поэтому обещать нужно только в то, во что люди поверят. Не страшно немного снизить результаты, ненужно громких фраз, а обещать только то, что вы реально можете дать.

Правдоподобный результат может быть двояким. Вы можете пообещать очень большой результат, в который люди не поверят и абсолютно реальный результат, но люди тоже в него не поверят. Например, предложить что-то за 900 рублей, что на самом деле стоит 10 000. Люди могут в это просто не поверить и тогда возможно придется понизить цену основного продукта, чтобы скидка выглядела убедительнее.

Это фантик или коробка, по которым люди сразу принимают решение «хочу» или «не хочу». Если сравнивать с метафорой, то оффер – это фантик конфеты или коробка конфет. На фантике много не напишешь, и там нужно указать самое главное. Для написания оффера у вас есть 3-4 (максимум 5) предложений. Поэтому в этих 4 предложениях вам нужно уместить самую главную мысль и идею, которую вы подаете людям. Пишите ли вы лендинг, статью, пост в соцсети или даете ли вы объявление — в любом случае, вы занимаетесь рекламой. В постах и статьях вы тоже продаете себя. Цель рекламы — конверсия: в покупку, в просмотр, в лайки, в репосты, в любое действие. Однако, не каждый человек пойдет и сделает то, чего вы хотите. Потому самая важная задача – сделать так, чтобы он сам этого захотел. Поэтому вам надо сделать предложение, обосновать почему это выгодно, круто и здорово. Обоснованием и является оффер. Хороший оффер. Понятен, краток, точен, показывает результат, сроки, цифры и закрывает главные желания клиентов или обещает избавить от главной боли. Человек его прочитал и понял именно так, как вы хотели. В хорошем оффере не используются метафоры, витиеватые фразы, ассоциации и т.д. Плохой оффер. Размазан, содержит много лишних / пустых слов, не точных формулировок, абстрактные понятия, обещает слишком мало или необоснованно много.

Такой оффер обычно огромен. Используются слова «скоро, может быть» и т.д. Хороший оффер не будет обещать чего-либо слишком, здесь нужна золотая середина.

Отношения: «Вы построите счастливые отношения с успешным мужчиной и выйдете замуж за 100 дней. Даже, если вам уже за 40, вы прошли кучу тренингов, отчаялись и решили навсегда остаться одиночкой». Этот оффер бьет в самую главную проблему всех одиноких женщин: практически каждая одинокая женщина хочет выйти замуж или познакомиться с мужчиной, который будет ее обеспечивать, финансово поддерживать или будет хотя бы наравне с ней. Что в нем присутствует: — Два крючка: «Познакомитесь» и «с успешным мужчиной». — Ключевая фраза: «выйдете замуж». — Конкретная точка старта и финала: «за 100 дней ». — Отработка возражений: «даже если вам уже за 40» и «прошли кучу тренингов, отчаялись и решили навсегда остаться одиночкой ». Копирайтинг: «Пишите работающие, продающие офферы благодаря системе “оффер на миллион”, которая потребует всего 1 день на изучение и 3 дня на внедрение. После этой системы у вас не купит только сумасшедший! Работает, даже если вы вообще никогда раньше не писали офферов.»

Здесь нужно понимать, что это предложение работает только на людей, знакомых с офферами, пробовали их писать, но у них чего-то не хватает, чтобы собрать мысли в одну единую цель. На аудиторию, которая не разбирается в копирайтинге.

Маркетинг: «создай аватар клиента за 1 день, который не будет пылиться на полке, а реально принесет тебе сотни тысяч рублей за счет точного выстрела в аудиторию. Ты будешь знать своего клиента в лицо, предугадывать его желания и выдавать именно те продукты, которые ему сейчас необходимы»

Здесь нацеленность на самую главную проблему: аватар не работает. Этот оффер настроен на людей, знающих что такое аватар клиента и как он может быть полезен. Но большинство онлайн-предпринимателей уже пытались создавать аватары сами и у них ничего не вышло. В оффере мы видим обещание работы, конкретный срок «1 день» и боль «не будет плиться на полке ». Второе обещание больше подчеркивает яркость первого обещания. То есть это подкрепление результата.

Что такое оффер, и какие задачи он решает?

Оффер – основа все всех продаж, специальное предложение ограниченное временными рамками, от которого клиенты не способны отказаться. Грамотно составленный оффер способен сотворить чудо, если на рынок нужно вывести новый бренд, товар или услугу.

Для привлечения целевой аудитории многие компании на первых порах готовы поработать себе в убыток. Ярким примером такого рекламного хода является акция магазина мобильных телефонов, предлагающая покупателям обменять старое устройство на новое со скидкой в 5-10%:

Что такое оффер?

Оффер имеет следующие параметры:

• Название;
• Категорию;
• Выплаты ( зависит от сложности лида, другими словами – чем сложнее лид, тем выше оплата за предоставляемый оффер );
• Суть лида ( задания ), то есть, что предлагается сделать ( подписаться, зарегистрироваться, купить товар, заказать услугу и т.д. );
• Ссылку лида, которую необходимо прорекламировать на своем сайте ( партнерская ссылка );
• Страну продвижения ( локация конвертации трафика );
• Способы продвижения. Рекламодатель указывает источники трафика. В случае нарушения этого требования можно остаться без выплат;
• Креативный подход к выбору и использованию визуальных средств продвижения оффера ( картинок, баннеров );
• Подтверждение на продвижение. Некоторые офферы нуждаются в разрешении на продвижение со стороны рекламодателя:

Как выбирать оффер?

Подходов к выбору офферов может быть несколько: сначала можно подобрать сам оффер ( товар или партнерскую программу ), а потом определить целевую аудиторию и источник трафика или изначально определиться с источником, а лишь затем подбирать оффер. Для новичков более приемлем первый вариант, так как второй требует наличия определенного опыта работы с разными источниками трафика.

Выбор оффера должен учитывать сложность его исполнения. К примеру, есть простые требования, такие как регистрация в игре, ввод адреса электронной почты, подача заявки на участие и т.д., а есть задачи, решение которых потребует нескольких шагов (например, если это игровые офферы, требующие не только регистрации, но и достижения определенного уровня, не просто подачи заявки, а и покупки товара/услуги, оформления заявки на кредит с последующей его выдачей и т.п.

В первом варианте оплата начисляется сразу после выполнения требуемого действия, а во втором — нужно подождать пока будут выполнены все требования, но при этом ваше вознаграждение окажется значительно выше, чем в первом случае:

Товарные офферы – то, с чего следует начать новичкам. Связано это с тем, что процесс покупки в последние годы существенно упростился: посетитель оставляет в форме заказа номер телефона, и специалист в телефонном разговоре уточняет все необходимые данные. Покупателю не нужно тратить свое время на детальное заполнение формы и оплачивать звонок — это очень удобно.

При выборе оффера особое внимание следует обратить на стоимость лида ( размера оплаты за одно совершаемое действие ). Стоимость лида может варьировать в широком диапазоне – 5-50 000 рублей и выше. Товарные партнерки предлагают выплаты с одного лида в среднем 5-10 долларов. Более высокие отчисления сулят финансовые офферы (кредиты, займы, другие банковские услуги ).

Для каждого оффера требуется разный трафик. Например, для развлекательных ресурсов он самый дешевый, потому как рассчитан на аудиторию в возрасте до 25 лет. Для банков и интернет-магазинов требуется более платежеспособный и качественный трафик, подразумевающий аудиторию в возрасте от 25 лет.

Некоторые проблемы могут возникать из-за того, что не все офферы можно рекламировать где угодно. К примеру, в таргете vk можно рекламировать онлайн игры, а таргете мэйле это запрещено. При этом набор инструментов таргетированной рекламы ВКонтакте , таких как расширенная география, демография, интересы, работа и образование, позволяет максимально попасть в целевую аудиторию.

В таргете в мэйле присутствуют такие инструменты, как пол, возраст, ретаргетинг ( история посещения сайта клиента), членство в группе, тип операционной системы и производитель устройства (для планшетов и телефонов ) и т.д.

Для более опытных веб-мастеров с достойным бюджетом открыты тизерные сети:

Для чего нужен оффер?

С его помощью можно:

• Привлечь целевую аудиторию;
• Удержать постоянных клиентов;
• Повысить уровень продаж;
• Сформировать имидж честного и щедрого игрока на рынке;
• Избавиться от залежавшихся товаров и т.д.:

Разновидности оффера

• На услуги. Предложение должно быть ориентировано на того, для кого создано. Если обычного работника волнует продвижение по службе, то собственника компании больше тревожит увеличение прибыли. Сильный оффер должен учитывать тип аудитории и ценности, которые для нее важны;
• Приглашение на работу. Работа – это отчасти коммерческое предложение. Предлагая человеку работу, следует учесть его интересы. Одних соискателей волнуют новые связи, других — карьерный рост, третьих – прибыль. Работает оффер и тогда, когда вы ищите работу. Понимая все нюансы правильного предложения для работодателя, вы сможете получить высокооплачиваемую должность;
• Оффер на товары. Для каждого товара нужен свой оффер. Он должен показывать потенциальному клиенту ту, выгоду, которую он получит, купив товар именно у вас. Лучше, если эта выгода будет материальной, и оффер сможет отразить прибыль, которую получит человек, решивший стать вашим клиентом:

Мобильные офферы

Используя в работе мобильные офферы, следует учитывать несколько моментов:

• Не стоит лить арбитражный трафик на Android оффер с низкой оплатой. Неплохо показывают себя такие офферы как Apus Launcher , если « покрутить » их в группах. Большой объем, низкая цена лида и широкий геотаргетинг позволяют добиться требуемого результата;
• Тестировать оффер лучше на iOS . Объясняется данный факт тем, что Android присутствует на устройствах с разными техническими возможностями, а для того, чтобы определить целевую аудиторию, нужно не только указать версию операционной системы, но и хорошо разбираться в мобильных устройствах, отсекая дешевые телефоны и планшеты, которые вряд ли покажут хорошую конверсию.

Устройства, работающие на базе операционной системы iOS достаточно функциональны, чтобы поддерживать разные приложения. При этом от вас требуется уметь различать версии iOS и не путать iPad и iPhone . Кроме того, по некоторым данным аудитория, использующая iOS – устройства, показывает более высокую конверсию на приложениях.

Во время тестирования стоит выбирать те мобильные офферы под которые можно настроить целевую аудиторию. Кроме того рекомендуется использовать разные форматы под одну и ту же ЦА, и анализируя результаты, выбирать лучший:

Банковские и финансовые офферы

Банковские офферы позволят использовать систему в роли эффективного инструмента для получения прибыли. Объединяя разные офферы на одной странице ( Landing Page ), можно перенаправлять на нее трафик, не используя для каждого оффера отдельные лэндинги.

При этом вы имеете возможность выбирать те банки, которым больше доверяете, составлять заявки сразу для нескольких учреждений, распределять трафик по геотаргентингу.

Размещая страницу на своем ресурсе, вы можете устанавливать условия и стили, отвечающие дизайну сайта.

Для подключения банковской системы вам потребуется создать запрос в техподдержку о включении API и подключить оффер к своему источнику.

Финансовые офферы отлично показывают себя на порталах и блогах соответствующей тематики. Публикуя полезную информацию о кредитах, рынке Forex , а также бизнес-идеи, варианты заработка, вы сможете привлечь огромное количество посетителей:

CPA офферы

CPA сети – довольно активно развивающийся сегмент бизнеса в интернете. Основное отличие CPA от обычных партнерок заключается в том, что здесь платят за действие. CPA cети объединяют огромное количество рекламодателей и предложений, за которые они готовы платить. Рекламируя CPA офферы на своих ресурсах через тизерную и контекстную рекламу, вы сможете получить солидную прибыль.

Перечень наиболее популярных CPA сетей:

• Lead-R — CPA сервис с широким функционалом для различных видов трафика;
• Admitad – самый большой пул эксклюзивных офферов, более 500 партнерских программ и около 4 000 000 посетителей, ежедневно переходящих с сайтов вебмастеров;
• ActionPay — эффективный инструмент привлечения целевой аудитории, используя который вы платите только за действия на своем сайте;
• LeadGid — высокое качество трафика, концентрация на финансах, эффективный набор инструментов, помощь при старте:

Как работать с офферами?

Грамотный подбор оффера способен сделать ваше предложение по товару/услуге в несколько раз популярнее, чем у конкурентов. Рассмотрим, как построить оффер для такой услуги как копирайтинг.

Пример:
Стоимость статьи варьируется в широком диапазоне. Кто-то готов продать текст за 5 долларов, а кто-то — за 100. Причем текст может содержать одинаковое количество знаков, но стоимость будет зависеть от уникальности статьи и грамотности оффера.

Статья, являющаяся массовой, не несет большой ценности ни для покупателя, ни для аудитории, поэтому продается дешевле. Авторский уникальный текст даст высокий результат, поэтому будет продаваться дороже. Уникальные статьи позволяют рекламировать товары/услуги эффективнее.

Для создания сильного оффера в этом случае следует указать покупателю на ценность, которую дает авторский текст. К примеру, предлагая услуги копирайтера, нужно акцентировать внимание на то, что благодаря вашим статьям работодатель сможет повысить посещаемость сайта, поднять продажи:

Перед тем как работать с офферами, следует знать, что на время его действия стоимость товара или услуги должна снижаться. Оффер следует протестировать несколько раз, даже тогда, когда хорошо известна целевая аудитория. Результаты тестирования могут быть неожиданными, и чтобы предложение сработало, возможно, следует сменить «приманку ».

Оффер нужно усиливать. Например, предлагать не только скидку, но и ограничивать акцию по времени или количеству товара, использовать бонусы, бесплатную доставку, гарантии и т.д.

Покупка офферов – как, зачем и почему?

Офферами еще называют людей, которые за вознаграждение вступают в группы в социальных сетях и/или производят там целевые действия ( комментируют, делают репосты, лайкают и т.д. ) Сейчас они полностью заменили ботов в ВКонтакте. С их помощью можно быстро увеличить число подписчиков.

Сегодня появилось много бирж, на которых можно приобрести офферы даже по географии, полу и возрасту. Стоимость 1000 таких пользователей в среднем составляет 7-25 евро. Однако, несмотря на то, что метод быстр, легален ( « живые » пользователи ) и дешев, в целом привлекается абсолютно бесполезная аудитория. Офферы могут отчасти помочь выходу в ТОП, однако, если у вас коммерческое сообщество, то товар или услугу они не закажут:

Надо понимать, что нет конкретной стоимости « белого » продвижения, нельзя найти подписчика за 1-2 рубля. Однако для старта нового сообщества офферы вполне подходят.

Продать одним предложением: формулы создания успешного оффера

Неужели всего пара предложений на сайте или рекламном баннере способны продавать? Да, именно через хороший оффер строятся продажи в интернете. Ваша цель — зацепить целевую аудиторию, сформулировать предложение, от которого невозможно отказаться.

Высшее образование в сфере Бизнес Менеджмента. Свободно владеет английским и русским языками. Также знает немецкий и арабский. Автор и редактор проектов по маркетингу, гемблингу, Амазону, HR, и многим другим тематикам.

Хороший продающий оффер призван заинтересовать потенциального клиента и способствовать росту продаж. Рассмотрим, что это такое и как составить его так, чтобы ваш продукт или услугу хотелось купить.

Что значит оффер? В переводе с английского offer — «предложение», то есть призыв к сотрудничеству через подчеркивание преимуществ товара и результата, который получит клиент. Через оффер вы мотивируете читателей к покупке. Чем он привлекательнее, тем выше будут продажи.

Как составить грамотный оффер и избежать ошибок

Неужели всего пара предложений на сайте или рекламном баннере способны продавать? Да, именно через хороший оффер строятся продажи в интернете. Ваша цель — зацепить целевую аудиторию, сформулировать предложение, от которого невозможно отказаться.

Что отличает хороший оффер от неудачного

1. Он кратко, но максимально полно раскрывает суть предложения. У клиента не должно остаться сомнений в том, что ваш продукт ему действительно нужен.
2. Описывает конкретный результат. Какую именно потребность закроет клиент, когда воспользуется вашим предложением.
3. Допустимо ограничивать оффер временными рамками, чтобы получить максимальный эффект.
4. Содержит призыв к действию и подробные условия сделки. Что нужно сделать покупателю и какую при этом выгоду он получит.

Алгоритм составления оффера

Одна из главных особенностей успешного текста состоит в том, что с ним вы попадаете в интересы и потребности целевой аудитории. Предложение цепляет настолько, что от него просто невозможно отказаться.

Как написать оффер? Для начала нужно провести предварительный анализ — в этом 80% успеха:

1. Проанализируйте нишу бизнеса и особенности вашей компании: в чем ваши преимущества перед конкурентами, в чем именно компания наиболее хороша. : выпишете все потребности и боли потенциальных клиентов и то, как вы можете им помочь.
2. В этот момент формулировка уже начнет вырисовываться. Поставьте себя на место клиента и прочтите свое предложение. Все ли вам нравится, готовы ли вы им воспользоваться?
3. Дополните его скидками, уникальным условием сотрудничества или еще чем-нибудь особенным.
4. Добавьте призыв к действию (CTA), ограничьте ваше предложение по времени действия.

Как не допустить ошибок

Чтобы ваш оффер не получится слабым и неэффективным, избегайте:

1. Обещаний того, что не в силах выполнить. Допустим, вы продаете кухни и обещаете, что мастер приедет в течение часа для бесплатного замера. Если отклик будет внушительный и заявок будет много, у вас может не хватить на это ресурсов. Пострадавшую репутацию восстановить будет сложно.
2. Попыток в одном оффере закрыть все потребности потенциальных клиентов. При написании торгового предложения придерживайтесь правила: 1 проблема = 1 решение.
3. Охватить слишком широкую аудиторию. Не используйте обобщенные посылы в попытке охватить как можно больше людей. Будьте конкретными, нацеливаясь на нишевого клиента.
4. Следите за тенденциями рынка, анализируйте изменения потребностей вашей ЦА, особенности конкурентов и уникализируйте оффер, исходя из этого.

5 формул создания эффективного оффера с примерами

Формул для создания привлекательного предложения очень много, но мы остановимся на основных. Для наглядности подобрали образцы офферов «как по учебнику», но всегда есть место для креатива и адаптации формул под вашу компанию. Поэтому пробуйте разные варианты и отслеживайте их результативность.

1. ODC = Offer + Deadline + Call to Action

Одна из самых простых и распространенных формул. Ее суть в том, чтобы создать предложение, ограниченное по времени, и побудить к действию. Скажем, вы продаете цветы и хотите привлечь покупателей к 8 марта: «С 6 по 8 марта букет из 15 роз всего 1000 рублей. Спешите купить, пока не разобрали!».

Эта формула в интернет-маркетинге используется довольно часто:

2. AIDA: Attention + Interest + Desire + Action

Одна из первых формул, но все еще очень распространенная среди маркетологов. Упор здесь делается на эмоции: удовольствие, реже — страх. Сначала привлекаем внимание пользователя, усиливаем интерес и разжигаем желание приобрести товар/услугу, затем побуждаем к действию.

Пример оффера с использованием AIDA:

3. ACCA: Attention + Comprehension + Conviction + Action

В отличие от предыдущей формулы, этот метод создания оффера действует не через эмоции, а через рациональное убеждение. Вначале вам также нужно привлечь внимание пользователя, затем добиться понимания ценности вашего продукта, вселить уверенность в том, что покупка решит проблему, и добавить CTA.

4. 4U: Useful + Unique + Ultra-specific + Urgent

Ваше предложение по этой формуле должно быть полезным для пользователя. Например, говорите не о кредите, а о новом автомобиле. Указывайте измеримые показатели: какой именно результат в цифрах получит клиент. Добавьте уникальности, чтобы отстроиться от конкурентов, и ограничьте оффер по времени.

При написании оффера ориентируйтесь на преимущества и выгоды, которые получает клиент. Если какой-то показатель кажется лишним, его можно опустить. Например, часто можно обойтись без ограничений сроков:

5. BAB: Before + After + Bridge

Проведите клиента от его проблемы к решению. Мостом в этом случае выступает ваш продукт. Сначала акцентируйте внимание клиента на его боли, потом представьте образ мира, где с помощью вашего продукта его проблемы будут решены.

Вот пример использования формулы BAB. Здесь в качестве «моста» выступает сервис аналитики:

Секреты оффера, который продает

Если вы внимательно читали статью, то уже понимаете, что главное при составлении предложения — делать акцент на выгоде, которую получает клиент, приобретая ваш продукт. Создавайте оффер, нацеленный на результат сотрудничества с вами.

В заключение расскажем, как усилить офферы для продажи:

1. Уберите все, что нельзя измерить. Замените общие фразы без конкретики на определенный результат. Чем короче и лаконичнее будет ваше предложение, тем лучше.
2. Будьте проще и ищите индивидуальность. Не используйте шаблоны, они выглядят неестественно. Предложение должно быть понятным для читателя, решать его проблему и давать понимание преимущества сотрудничества с вами.
3. Обращайтесь к конкретному человеку. Персонализация много значит. Почувствуйте, что нужно клиенту. Если ваша ЦА разнообразна, сделайте свой оффер для каждого сегмента и описывайте ситуацию, характерную именно для него.
4. Изучайте и анализируйте потребности и боли ваших клиентов. Не нужно высасывать проблему из пальца.
5. Предугадывайте вопросы клиентов. Читателю, вероятно, не стоит звонить и писать, чтобы уточнить срок или способ решения его задачи. После того, как вы составите предложение, дайте прочесть его неосведомленному человеку и узнайте, складывается ли у него ясное понимание того, что он получит.

Если ваши офферы не дают нужного результата, обращайтесь в «Контентим». Подготовим продающие тексты на 12+ языках.

Что такое оффер простыми словами — виды предложений и формулы составления

Если вы натолкнулись на слово оффер и не знаете, что это, вам будет полезна эта статья. В ней мы расскажем, что такое оффер простыми словами — в рекламе и при приёме на работу, и разберём примеры наиболее удачных офферов. А также вы узнаете, чем они отличаются от УТП и как составить предложение, от которого невозможно отказаться.

Что такое оффер простыми словами

Слово «offer» в английском обозначает «предлагать или предложить», а «offering» — это предложение, которое рассказывает о ценности товара или услуги, заточенное под конкретную целевую аудиторию. По сути offering — это такое описание продукта или услуги, которое играет роль красочной упаковки. Его цель вызвать у клиента желание приобрести продукт или услугу.

Из-за этого его часто путают с уникальным торговым предложением (УТП), однако между ними есть разница и она весьма существенна:

• УТП работает в долгосрочной перспективе, оффер – это временное предложение;
• УТП рассказывает об особенностях товара или услуги и показывает выгоды товара и отличие от конкурентов. Пример: «Кроссовки нашей компании выполнены из дышащего водоотталкивающего материала»;
• оффер призывает к покупке. Пример: «Купите кроссовки прямо сейчас и вторые вы получите за полцены».

Хороший оффер помогает создать правильную рекламную кампанию с желаемыми результатами. Наиболее часто такие приёмы используются в продажах, рекламе, маркетинге. Но их можно применять и в других сферах жизни. Например, когда муж говорит жене: «Если ты соберёшься в театр за полчаса, то мы ещё успеем в буфет» — это тоже своего рода торговое предложение.

Виды офферов

Перед коммерческим предложением стоят вполне конкретные задачи, иначе рекламная компания не окупится и деньги будут попросту «слиты». Качественный оффер всегда должен продавать, даже если в конкретном предложении нет призыва «купите». Например, он увеличивает лояльность постоянных клиентов, показывая ценность и незаменимость товара. Покупатели купят продукт этой компании, если не сейчас, то немного позже.

Разные типы офферов работают успешно в разных сферах жизни. Например:

1. Предложение с усилителем и мотивацией побуждает к покупке: При заказе от 1500 рублей – доставка бесплатно!
2. Предложение сэкономить подходит для распродаж, часто используется на интернет-сайтах и в оффлайн-магазинах: «В течение 3-х дней вы можете купить любой продукт со скидкой 50%».
3. Предложение с выгодой работает в любых сферах и предлагает получить больше за меньшие деньги: 1 литр в подарок при покупке 3-х литров молока.
4. Джоб-оффер показывает преимущества, которые гарантирует работодатель, если специалист устроится на работу в эту компанию: Все сотрудники IT-отдела получают абонемент в фитнес-центр и на курсы английского языка.
5. Рабочий оффер может составить кандидат на одну из должностей в своём резюме при поиске работы: Английский уровня Advanced, Красный диплом высшей школы экономики.
6. CPA-оффер работает на партнёрских ссылках. Он предлагает получить некую небольшую выгоду взамен на совершённые действия: Зарегистрируйтесь и мы пришлём вам на почту чек-лист «Как правильно собрать чемодан в дорогу».

Цель оффера всегда – побуждение клиента к действию, к покупке или просто к переходу по ссылке. На этом принципе строятся все рекламные действия с привлечением трафика. При этом клиент должен быть обязательно из сегмента целевой аудитории, которая понимает ценность предлагаемого продукта. Нет смысла рекламировать байкерам шерстяную пряжу, а рукодельницам – защитные шлемы.

Как составить продающий оффер, чтобы он работал

Если вы хотите, чтобы люди совершали запланированные действия (подписка, покупка товара, регистрация на сайте), нужно знать их боли, потребностей и желания. Это 3 краеугольных камня, на которых можно построить хороший бизнес. В идеале при создании продукта или услуги, нужно сразу определить, кому он будет полезен, какую проблему решит или чьё желание исполнит.

Что нужно использовать при создании оффера:

• описание ценности продукта и выгод, которые получит клиент;
• особенности оплаты, доставки и обслуживания;
• факты и реальные результаты;
• действия, которые должен сделать клиент, чтобы получить продукт;
• срок, в течение которого можно получить продукт или услугу на выгодных условиях.

Важно помнить, в оффере можно указать только то, что клиент гарантированно получит и не давать пустых обещаний. Текст должен состоять не более, чем из 5 предложений. Чтобы клиент совершил целевое действие, то есть перешёл по ссылке, купил или зарегистрировался, нужно объяснить, какую боль или потребность закроет этот продукт, а может быть, он исполнит самое сокровенное желание. Торговое предложение должно быть лаконичным и понятным.

Что нельзя использовать при создании оффера:

• ассоциации, намёки или метафоры;
• любые показатели, которые нельзя измерить;
• универсальное предложение «для всех».

Чтобы сделать хорошее торговое предложение надо знать свою целевую аудиторию, её боли и потребности. В идеале она делится на множество сегментов и под каждый сегмент составляется отдельный offering.

Рассмотрим вариант с использованием ключевых слов для оффера на лэндинг для продажи хлеба. Разделим целевую аудиторию на три группы и вот что получим. Для целевой аудитории, которая следит за своим здоровьем, мы пишем: «хлеб полезный и не содержит добавок», для худеющих – «всего 30 ккал в 100 граммах хлеба», для гурманов – «вкусный и ароматный». Это один вид хлеба для разной целевой аудитории.

Где можно использовать оффер

В емейл-рассылках часто встречаются триггерные или промо-письма, по сути, это офферы. Поэтому маркетологи и менеджеры рассылок должны уметь писать правильные торговые предложения своим клиентам.

Страница захвата собирает контакты потенциальных клиентов, значит, нужен простой, но эффективный оффер, чтобы человек пожелал оставить вам свой номер телефона.

При заказе товара в интернет-магазине, покупатель, который совершает первую покупку на сайте, получает купон на скидку. Это простой и достаточно распространённый оффер.

Если вы продаёте товары в социальных сетях, то знаете, что нужно кратко и лаконично сформулировать выгоду предложения. Это касается продажи с личных страниц и настройки рекламы в соцсетях.

На вывесках офлайн-магазинов часто можно видеть странные для непосвящённого человека цифры: 30%-50%-70%. Но любители шопинга точно знают, что они обозначают, а, значит, магазин точно попал с оффером в свою целевую аудиторию.

Джоб-офферы от работодателей

Многие пользователи интересуются, что такое джоб-оффер и какие гарантии он дает? Рассмотрим подробнее этот вид торгового предложения. Оно составляется для конкретного соискателя на определённую должность, который заинтересовал работодателя. В этом оффере отражены основные положения, которые потом будут прописаны в трудовом договоре: зарплата, обязанности, какие-то плюшки от компании и т. д.

Образец этого документа отправляется претенденту на соответствующую должность. Соискатель должен подписать оффер, который служит своеобразным черновиком договорённостей между работодателем и будущим сотрудником. Но он не имеет юридической силы, как трудовой договор. Это ответ на ещё один распространённый вопрос от соискателей: является ли оффер юридическим документом.

Как составить оффер

Для того чтобы составить продающий оффер, нужно понимать, что мы продаём и кому продаём. Таким образом, определяем целевую аудиторию, которой наш продукт будет интересен и полезен. Изучаем желания и потребности целевой аудитории, а затем сопоставляем их с ценностями товара или услуги.

Чтобы правильно составить торговое предложение, выполняем пошаговые действия:

• находим выгоды и ценности продукта;
• определяем преимущества, отличающие наш продукт от конкурентов;
• выявляем и прорабатываем возражения клиентов;
• собираем отзывы.

Затем вмещаем всю обработанную информацию в 2-4 предложения, дополняем яркой картинкой, видеопрезентацией или CTA-кнопкой. Начинается оффер всегда с основного посыла, затем приводятся аргументы, почему это выгодно, и призыв к действию.

Примеры работающих офферов

При составлении торгового предложения нужно включить креатив и вспомнить о болях и потребностях своих клиентов. Оффер «Супер-скидки — до 45% на зимнюю одежду» отлично работает уже несколько десятков лет. Скидка – самый простой вариант преподнести выгоду клиенту, но компания не может всё время работать себе в убыток. И при этом важно помнить, что экономия денег важна далеко не для всех сегментов вашей целевой аудитории.

Стоит поискать альтернативные ценности, которые убедят клиента сделать заказ и при этом не окажут негативного влияния на прибыль. Такими стимулами могут быть упаковка, возможность возврата или отмены брони, возможность заказать несколько изделий на выбор, доставка.

Вот разные выгоды, которые можно использовать для написания офферов:

• «При покупке кровати постельное бельё в подарок».
• «Профессиональный аудит сайта: гарантированно увеличим конверсию вашего сайта на 20%».
• «Привезём пиццу в течение 30 минут. Если курьер задержится хоть на минуту, то вы получите её бесплатно»
• «Сделаем кухню за 10 дней или вернем деньги».
• «Бьюти-топ: такой помадой пользуется ведущая программы «Давай поженимся»».
• «Лучший товар в рейтинге Европы-плюс».

Люди любят быть сопричастными к звёздам, получать отличные результаты с большой выгодой, а вы можете это использовать для продажи своих товаров и услуг. Теперь вы знаете, как написать лучшее торговое предложение и как работать с офферами, но не забывайте о том, что каждый из них должен содержать в себе изюминку, которая отличает ваш товар от аналогичных.

Секреты продающих офферов

Если не прописать выгодный коммерческий посыл, в некоторых нишах невозможно рассчитывать на хорошие продажи. Но не стоит забывать ещё один важный момент. Люди чаще всего покупают продукты эмоционально, поэтому задача хорошего оффера включить в человеке те эмоции, которые он хотел бы испытывать регулярно.

• не пишите «мы вам дадим», напишите – «вы получаете»;
• покажите клиенту путь из пункта А (состояния неудовлетворённости чем-либо) в пункт В (где у него всё хорошо);
• отвечайте на вопросы и работайте с возражениями, прежде, чем клиент их озвучит;
• пишите так, как будто общаетесь с конкретным человеком.

Например, женщина покупает утюг с отпаривателем. Она устала от бытовых хлопот и хочет отдохнуть, но должна поддерживать уют в доме. Продающий оффер будет звучать так: «Купите себе утюг, который сделает процесс глажки лёгким и сэкономит ваше время. Уникальная платформа не портит даже деликатные вещи, а специально разработанные насадки позволят отпарить занавески прямо на окне или платье на вешалке. С паровым утюгом вы отпарите даже сильно помятую вещь за 5 минут, а сэкономленное время потратите на отдых или на чтение любимой книги»

Формулы продающего оффера

Маркетологи обычно не пишут офферы и продающие тексты для сайта, но они располагают теми сведениями, которые необходимы для составления хорошего торгового предложения. Маркетинговые исследования направлены на выявление выгод и особенностей товара, с их помощью легко можно найти пользу, которую даёт продукт или услуга. Определение и сегментация целевой аудитории, а также изучение конкурентов – это всё входит в задачи маркетолога и используется для создания торгового предложения.

Рассмотрим несколько формул, которые хорошо зарекомендовали себя и принесли прибыль не одному десятку бизнесменов:

• Выгода + продукт + акция или скидка + призыв к действию

Пример: Получите 50% скидку на любую тушь при заказе помады.

• До +после + мост

Пример: Из-за прыщей вы не ходите на свидания? После использования крема все парни будут восхищаться вашей кожей.

• Польза + уникальность + специфика продукта + ограничение

Пример: Уникальный курс, позволяющий зарабатывать на торгах без вложений от мультимиллионера, вы можете забрать бесплатно в течение 30 минут.

Внимание! Ценность и стоимость продукта – это разные вещи. Поэтому, чем лучше вы распишете выгоды продукта, тем выше будет его ценность и тем сильнее будет желание клиента его приобрести. Но расписать выгоды недостаточно, нужно ещё побудить к покупке, иначе вдохновлённый и восхищённый вашим товаром клиент просто уйдёт с сайта. Поэтому не забывайте призыв к действию или кнопку.

Неподходящая картинка, плохой шрифт или слишком длинное видео приведут к тому, что посетитель уйдёт с сайта ни с чем. В офлайне можно всё испортить неправильно оформленным баннером или слишком мелким шрифтом. Давайте разберём, как можно уничтожить ценность продукта плохим оффером.

Ошибки при написании оффера, из-за которых вы теряете деньги:

• не проводятся маркетинговые исследования;
• несколько предложений объединяются в один оффер;
• даются невыполнимые обещания;
• нет конкретики, предложение размыто;
• нет отстройки от конкурентов.

Даже одна из перечисленных ошибок делает оффер слабым и отпугивает клиентов, а все вместе они способны привести к полному сливу рекламного бюджета. Даже если вы допустили недочёты при составлении торгового предложения, следите за статистикой и вы всегда сможете это исправить.

И напоследок раскроем ещё один самый главный секрет. Никто не научит вас правильно писать оффер, поскольку такового алгоритма в современном маркетинге не существует. Зато у вас теперь есть все необходимые инструменты, которые помогут вам составить то самое торговое предложение, от которого невозможно отказаться.

Теперь вы знаете, что такое оффер простыми словами при настройке рекламы или при приеме на работу, поэтому можете использовать этот инструмент для процветания бизнеса.