Укол не прошёл: Почему тысячи россиян не могут получить сертификат о вакцинации на "Госуслугах"
Проблемы с получением QR-кода после вакцинации или анализа на антитела до сих пор преследуют десятки тысяч россиян.
Как это должно работать
Мэр Москвы Сергей Собянин объявил в столице нерабочими дни с 28 октября по 7 ноября, а также анонсировал посещение театров и музеев по QR-кодам. Он добавил, что максимальная заполняемость театров и музеев не должна превышать 50 процентов. Записаться на вакцинацию и получить электронный сертификат привитого можно через «Госуслуги» — достаточно зайти в приложение или на сайт единого портала услуг, ввести свои данные и выбрать ближайшую поликлинику. После того как в личном кабинете появится заявка на вакцинацию, нужно просто пойти по указанному адресу и получить укол первым компонентом.
Как только это будет сделано, в личном кабинете должно появиться подтверждение о прохождении первого этапа вакцинации. После укола вторым компонентом в личном кабинете пользователя создаётся сертификат (он же QR-код), который можно показывать на входе в общественные места с бесковидными зонами. Но работать на полную мощность система начала сравнительно недавно, а тем, кто привился отечественными вакцинами в числе первых, теперь приходится доказывать своё право на получение сертификата вакцинированного через службу поддержки.
Умереть от ожидания
Получившие первый и второй компоненты вакцины в обычных поликлиниках россияне ещё в 2020 году стали массово жаловаться, что электронные сертификаты об уколах с коктейлем против CoViD-19 до сих пор не появляются в личном кабинете, хотя все формальности соблюдены — укол поставлен, а документ из больницы о прохождении вакцинации имеется на руках.
Люди вынуждены по несколько раз в месяц писать в техподдержку приложения, разработанного Минцифры. Если обратиться туда и спросить, почему не появляется электронный сертификат, то приложение отвечает: данных нет, а вы ждите. Минимум две недели. А там, авось, что-нибудь да появится.
После того как скрипт на ответы взбешённых медлительностью сервиса россиян перестал работать, у сайта «Госуслуги» появился другой. Теперь при запросе на отсутствие сертификата валят на Минздрав — мол, работает всё медленно и данные от медиков поступают в ЕГПУ с задержкой.
При этом в электронной карте москвича на сайте Mos.ru всё работает — видно не только количество прививок, сделанных в городских поликлиниках, но и их даты.
В то же время никаких трудностей с платной вакцинацией у «Госуслуг» нет. Простой пример — на фото ниже. Первый укол — в феврале 2021 года, второй — в конце того же месяца. Электронный сертификат о вакцинации на месте.
Жалобы в техподдержку приложения ЕГПУ от Минцифры тоже результатов не дают. После того как вся проблема описана, данные отправлены, появляется сообщение:
— Здравствуйте! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с описанными трудностями. Для выяснения подробных обстоятельств описанной ситуации нам необходимы Ваши контактные данные (номер телефона), номер полиса ОМС, СНИЛС и место проведения вакцинации. Благодарим за обращение.
Если не обращаться в техподдержку повторно, то о проблеме могут просто забыть — минимум в двух случаях отсутствия электронных сертификатов вакцинации, о которых известно Лайфу, с момента отправки жалобы в техподдержку прошёл почти месяц. За разъяснениями по поводу отсутствия сертификата при бесплатной вакцинации и его моментального получения, если вакцина вкалывается за деньги, мы обратились в Минцифры, однако на момент публикации ответа на интересующие вопросы не получили.
Точное количество россиян, сделавших обе прививки в городских поликлиниках, неизвестно. В мае 2021 года министр здравоохранения Михаил Мурашко заявил, что почти 17 миллионов человек получили первый компонент отечественной вакцины. Даже если погрешность в работе сайта «Госуслуги» (в случае с оформлением сертификата после бесплатной вакцины) составляет три-пять процентов, электронного сертификата о вакцинации может не дождаться около миллиона человек по всей стране.
В Минцифры проблемы с ЕГПУ стараются не афишировать. Напротив, ведомство «отмечает ажиотажный рост записи на вакцинацию на «Госуслугах», за последнюю неделю записалось 200 тысяч человек». Однако именно увеличение желающих получить вакцину может спровоцировать более серьёзные проблемы с получением электронного сертификата через «Госуслуги». Если доступ по QR-кодам будет действовать по всей территории РФ, то около миллиона человек могут лишиться работы, права ездить в общественном транспорте или посещать курорты Краснодарского края, доступ на которые с 1 августа для невакцинированных россиян будет закрыт.
Что делать, если после вакцинации на госуслугах не появился сертификат?
В апреле сделал первую прививку в городской поликлинике. На почту пришло оповещение, что нужно заполнить дневник самонаблюдения. Зашел по ссылке, а он не работает. Подумал, что починят позже, но раздел не заработал ни после второй прививки, ни спустя месяц. В итоге сертификат и QR-код получить невозможно, в чате поддержки сроков исправления не дают и сам PDF не отправляют. В рекомендуемом разделе «Сообщить о проблеме с вакцинацией от COVID-19 или с вызовом скорой» обращение уходит в поликлинику, которая сообщает, что со своей стороны все сделала.
Что можно предпринять в данной ситуации? Ввиду надвигающихся ограничений получается, что из-за неработоспособности сервиса я не смогу ни в ресторан нормально сходить, ни в отпуск спокойно поехать.
Что делать? Читатели спрашивают — эксперты отвечают
Прошла два этапа вакцинации. Информации о второй прививке на Госуслугах нет, соответственно ни сертификата, ни qr кода. Отправляю жалобы. Пока ответ один — ждите.
Екатерина, у меня такая же ситуация,как быть не знаю,три раза отправляла жалобу и также ждите
Такая же проблема. Вакцинировался в марте. Ссылки на "Дневник" и доступа туда не было. Спустя десяток "заявлений" — сначала вместо "Дневника" появилась "ошибка доступа", потом — информация о введенных дозах вакцины. Но pdf-сертификата и QR-кода нет до сих пор. Все новые "Заявления" уходят в Минздрав и там отвечают, что "всю информацию внесли, обращайтесь в техподдержку ГосУслуг". В чате ГосУслуг отвечают "пишите заявление" (которое опять уйдет в Минздрав), либо "наплыв проблем, ждите".
Мы тоже через этот круг прошли. Всюду писали. Здесь есть два момента: 1. На Госуслугах запись должна быть подтверждённая (иными словами, полная). Для этого необходимо съездить в ПФР (пенсионный фонд). Запись туда на их сайте (нужен снилс). 2. Скачайте приложением ЕМИАС . Через него запрашиваете код. Он приходит на следующий же день
Татиана,
дело не в этом. В ЕМИАСЕ мой сертификат есть. Но для выезда и вьезда обратно в РФ нужен электронный сертификат с портала госуслуг, а для вьезда в страну пребывания — еще и на английском, с QR-кодом. И это выдает ТОЛЬКО портал Госуслуг, больше нигде вы не можете его взять.
Поэтому, когда портал вам не выдает ваш сертификат — он прямо тем самым нарушает ваше базовое конституционное право на свободу передвижения и выбора места пребывания, ст.27 Конституции РФ.
Ну, а когда не регистрирует жалобы, не реагирует на них — нарушает еще и 59-ФЗ.
Проблема в том, что я так и не смог за 3 месяца заставить государство прекратить нарушение моего права. все эти ведомства и службы хорошенько отгородились от граждан непробиваемой стеной, телефон 115 портала бесполезен, даже если вы дозвонились туда, вас просто отфутболивают, присылают формальные отписки, не решая и не разбираясь по существу..
Минцифры жалобы на себя даже не регистрирует и не отвечает на них..
А обращаться в суд из-за 440руб за 2 ПЦР-теста — это слишком затратно по времени, кто этим будет заниматься? За моральный вред с государства ничего не сдерешь, суды не присуждают.
У меня тоже была проблема. Даже ссылки на дневник не было, ни на один из этапов вакцинации. Завалила жалобами и поликлинику и техподдержку портала. В итоге получила сразу всё: и ссылку на дневник, и сам сертификат, но. на 4 месяце со дня первой части вакцины. Совет бороться: жаловаться и писать то и дело обращения в техподдержку. Удачи!
Я сделала первую прививку. На почту не пришло сообщение о сделанной вакцине,зато пришло письмо напоминание,что НАДО сделать сделать прививку. Дочери пришло письмо о сделанной первой прививке. Мы вакцинировались в торговом центре Саларис разницой в два дня
Была такая же ситуация, зашёл в личный кабинет и в графе гражданство, заново установил Россия, через несколько секунд сертификат появился.
Сертификат о вакцинации: что делать, если не появился на госуслугах — инструкция
Сертификат о вакцинации выдается после введения второго компонента вакцины или после прививки от коронавируса однокомпонентным препаратом. Как правило, документ появляется в личном кабинете на сайте госуслуг в течение суток. Однако бывают различные сбои и ошибки, которые можно исправить самостоятельно.
Фото: минздрав НСО
Где найти сертификат о вакцинации и QR код
Когда будет сделана вторая прививка от коронавируса или поставлено однокомпонентная вакцина («Спутник Лайт») сотрудники медицинской организации вносят данные в реестр ЕМИАС. Это единая база данных Минздрава, которая частично интегрирована с сайтом госуслуг.
После внесения данных о том, что вы прошли полный курс вакцинации, сертификат появляется в Дневнике самонаблюдения вакцинированного в личном кабинете госуслуг. Также ссылка на оформление сертификата придет на электронную почту, к которой привязана учетная запись на портале госуслуг.
В сертификате будут указаны личные данные гражданина, сведения о виде вакцины, дате или датах (если два компонента) прививки, ее серия. Также в сертификате есть QR код, который можно предъявлять по мере необходимости — например, в заведениях общепита.
Когда появляется сертификат на госуслугах
В дневнике Самонаблюдения сертификат появляется обычно в течение суток после прохождения полного курса вакцинации. В некоторых случаях этот срок может быть увеличен до 3-4 дней. Например, если прививка делалась в пятницу, то данные о ней будут занесены после выходных в понедельник.
Если прошло более 3-4 дней, а сертификат не появился, нужно обращаться в медицинскую организацию или предпринимать другие действия через портал госуслуг. Далее расскажем о них подробно.
Что делать, если сертификат о вакцинации не появился на госуслугах
Если вы прошли полный курс вакцинации, а сертификат так и не появился, можно предпринять следующие действия:
- оставить обращение в форме обратной связи на госуслугах (ссылка на форму). При этом при заполнении электронной формы нужно выбрать категорию «Вакцинация от COVID-19″ и подраздел «Сертификат вакцинированного».
- если в сертификате есть ошибка, можно подать жалобу на госуслугах по ссылке. В этом случае в разделе, который откроется по ссылке нужно нажать кнопку «Ошибка в данных», указать несоответствие.
Как отмечается на сайте госуслуг, задержка или отсутствие сертификата могут быть связаны также с ошибками в работе медицинской организации, при несовпадении данных учетной записи госуслуг с паспортом, полисом ОСМ и СНИЛС.
В этом случае нужно обратиться в пункт вакцинации или поликлинику, где вам поставили прививку. Напомним, ранее сообщалось, что в августе 2021 года зарегистрируют еще одну вакцину новосибирского центра «Вектор» — «ЭпиВакКорона-Н».
Отсутствие электронного сертификата о вакцинации на Госуслугах
Чуть больше года назад я писал (1 и 2) про то, как трудно болеть коронавирусом, взаимодействую с нашей прекрасной медициной. В некотором роде продолжение истории. Сказ о том, как вакцинироваться и не получить электронный сертификат вакцинации.
Будет многобукв, поэтому сначала выжимка: ни 1-я, ни 2-я дозы никак не отобразились в моей подтверждённой учётной записи Госуслуг. На mos.ru и ЕМИАС пресловутый QR-код «для ресторанов» (хотя на сегодняшний момент для ресторанов уже не нужен) присутствует. Поддержка Госуслуг отправляет в Департамент здравоохранения Москвы, департамент говорит «иди на mos.ru и получай свой QR» (который НЕ является электронным сертификатом). Поддержка Деп.здрава в ВК отправляет в Госуслуги. Поддержка Госуслуг ВК МЕНЯ ЗАБАНИЛА НЕ ОТВЕТИВ (писал вежливо). Поликлиника кое-как отвечает, но итога нет. Замкнутый круг.
Зачем мне сейчас электронный сертификат вакцинации? Чтобы поехать в долгожданный отпуск в Турцию и не платить за ПЦР по пути туда и по возвращении. И наверняка пригодится при очередных ограничениях.
Дальше подробнее про N кругов ада.
Вакцину колол (получал? принимал?) в мобильной бригаде в ТЦ «Ереван Плаза». Обслуживает эту точку Поликлиника № 46, о чем сообщает печать на бумажной версии сертификата:
Я знал, что после 1-й дозы на Госуслугах должен был появиться дневник вакцинации, в котором смогу отмечать своё самочувствие. Когда не обнаружил дневник ни на 2-й день, ни через неделю, ни через три, понял, что-то идёт не так. Учетная запись подтверждённая, все данные (паспорт, СНИЛС, полис ОМС) верные. На mos.ru и в ЕМИАС (электронной медицинской карте) 1-я доза отображалась. Заранее, предвидя проблемы после 2-й дозы, нашёл алгоритм «жалобы» (это формулировка Госуслуг) — нужно отправить через специальную форму данные по своей вакцинации, приложить фото бумажного сертификата и заполнить обязательное тестовое после с обращением.
И вот я «принял» 2-ю дозу (кстати, зашла она труднее первой). Буквально через 15 минут пришла смс и появился QR-код на mos.ru . На Госуслугах по-прежнему не было никакой информации о вакцинации. Через форму на Госуслугах завожу «жалобу». В ответ получаю прекрасный текст:
Отвечает вроде как Деп.здрав и отвечает всегда одинаково. У меня уже порядка 70 (семидесяти) одинаковых ответов под копирку 🙂 причём предположение, что они не читают сопроводительный текст не работает — если туда добавить что-то емкое на матерном, то жалобу закрывают. В чате Госуслуг никто не отвечает. На все один ответ:
Пару раз удалось дозвониться до поддержки Госуслуг — они ничем не могут помочь, говорят иди в поликлинику, где вакцинировался. Ок, напоминаю, что на бумажном сертификате у меня есть телефон поликлиники № 46. Звоню и… слышу «телефон отключён». На сайте поликлиники есть несколько номеров, но по ним никто не берет трубку.
Звоню в общую справочную 122. Там мне не могут помочь, но говорят, что мне надо идти пешком в поликлинику № 46, телефоны никакие не дают, твердят по скрипту «связь с регистратурой по телефону не предусмотрена, теперь все общение через 122». В какой именно филиал идти — непонятно (их всего 4, но один, кажется на ремонте).
Пишу письмо на doc@mosgorzdrav.ru, приходит отбивка:
На сайте поликлиники нахожу адрес электронной почты. По нему удалось пообщаться (удивительно!) и получить ответ — у нас все ОК, держите скрины из ЕМИАС. Опустим, что мне переслали персональную информацию по почте, в данном случае мне важен результат. Действительно, на скринах из медицинской карты видны отметки о вакцинации и мои данные (СНИЛС, паспорт, телефон, полис ОМС) введены верно.
Начинаю повторно мучать Госуслуги — безрезультатно.
Пишу в ВК в поддержку Деп.здрава. Там меня либо игнорируют, либо отправляют в поддержку Госуслуг 🙂 сейчас Деп.здрав придумал крутую отмазку — пишут «проверяем». Будто бы что-то делают.
Помимо этого отправил обращения в электронную приемную мэра и Минздрав. Пока ответа нет.
Тем временем на Госуслугах изменилась формулировка на странице вакцинации:
Получается, что таких бедолаг, как я, в Москве почти миллион 🙂 (20% от 4+млн вакцинированных на сегодняшний день). Из новой информации почерпнул некий «Статус ЕПГУ» в реестре вакцинированных. Гуглил, в открытом доступен нашел внутреннюю инструкцию для мед.учреждений, в которой описаны действия по передачи статуса из реестра на Госуслуги. Даже со скриншотами 🙂
Исходя из этой информации понял, что наличие моих данных в ЕМИАС, подтверждение которого я получил из ГП № 46, не является основанием считать, что данные корректно переданы. Ок, пишу письмо в ГП 46, высылаю им инструкцию 🙂 На данный момент — ответа нет.
Следующий шаг — ехать лично в поликлинику (почему с этого не начал — далеко, неудобно, непонятно в какой филиал, невнятные перспективы).
Тем временем обсуждаем потенциальный отпуск в Турцию и перспективы взыскания через суд с Деп.здрава / Госуслуг стоимости вынужденного ПЦР.
Цель данного поста — вынести проблему в паблик, возможно что-то сдвинется с мертвой точки. Если мне сертификат нужен для отдыха, то у многих проблема серьезнее — точно знаю по группе Госуслуг в ВК, людям нужен сертификат для предоставления работодателю.
У кого есть положительный/отрицательный опыт с электронными сертификатами? Делитесь лайфхаками.
Такой же дурдом с переболевшими, носишься по инстанциям как попрошайка, а результата ноль. По прилету из Турции надо отчет на Госуслугах писать и указать там ПЦР свежий или статус переболевшего, иначе грозятся штрафами от 15 до 40 тыщ. А выбрать переболевшего в анкете нельзя, потому что инфа не поступила на Госуслуги, хотя на ЕМИАС и на мос ру она есть. Зато штраф слупить у них проблем не будет наверняка. В группе вконтакта Госуслуг куча жалоб уже больше месяца наверное, но этот дурдом продолжается.
Такая же проблема, сертификата на госуслугах нет, везде отправляют на госуслуги, а тут отвечают как в начале поста.(((
Я уже 2 недели как пони по манежу, везде «футбол».
Не могу добиться чтоб мне в личный кабинет в ГОСУСЛУГИ выгрузили свидетельство переболевшего на английском для вылета за границу.
Писал-звонил в тех.поддержку ГОСУСЛУГ, в департамент здравоохранения, в ДИТ, ездил в поликлинику, никто ничего не знает. Полный бардак.
Скоро вылет, а я так и не получил это пресловутое свидетельство и уже не знаю куда и к кому бежать, походу придется делать платный ПЦР.
Вот так у нас кормит завтраками минздрав в официальном аккаунте ВК. См. скрины.
Такая же проблема. Супруг получил сертификат на госуслугах сразу после второй прививки, а я уже неделю пытаюсь добиться. Прививку делала в ГБУЗ «ГП № 12 ДЗМ». Там перепроверили все данные, все верно. Повторно что-то отправлять-говорят не могут. Госуслуги и минздрав завалили отписками, которые не решают проблемы
Взломали госуслуги и взяли микрокредиты в 8 МФО, подскажите что делать друзья
Здравствуйте, помогите по следующей ситуации. Не так давно 31 марта, мошенники взломали мои госуслуги и взяли на меня 8 микрокредита. Дней через десять я узнал об этом через смс уведомления, почту о что нужно гасить очередные платежи, всего сумма тысяч на 50 и написал заявление в полицию, мне выдали там талон уведомление, этот талон я разослал по имэйл МФОшникам. В возбуждении уголовного дела в отношении третьих лиц, мне отказали ссылаясь на отсутствие состава преступления. МФО в свою очередь в переписке говорят что признание договоров подписанных смс кодом можно признать ничтожным только если будит возбуждено уголовное дело или через суд. Средства мошенники вывели на карту тиньоф к которой я никакого отношения не имею. Я собрал много документов, справку из тинькова что карта и счет не мои, выписки с моей карточки что ничего не поступало, логи с госуслуг что восстанавливали пароль и с какого айпи был мошенниками совершен вход. Так- же я писал на сайте МВД в отдел К обращение что мои гос услуги были взломаны вроде как они зарегистрировали и взяли на рассмотрение, причем договора подписывались с моей старой симки которой я очень редко пользуюсь походу как я думаю мошенническим путём восстановили через подставного сотрудника. Подскажите пожалуйста что мне делать дальше, заранее благодарен буду рад любой помощи.
Берегите пароли!
Сижу как-то вечером дома, никого не трогаю, и тут на почту приходит письмо от «Госуслуг»:
«Оставьте отзыв по работе с услугой
Недавно вы воспользовались услугой «Осуществление миграционного учета в Российской Федерации»
Оцените качество услуги: легко ли было подать заявление, понятна ли услуга в целом» и т.д.»
Я такой в непонятках, вроде ничего такого не делал, ну, письмо удалил. А оно взяло, и опять пришло! А за ним ещё пяток с точно таким же текстом.
Я уже матом ругаю программистов «Госуслуг», спамят одинаковыми письмами, да ещё и с непонятным содержанием, явно ко мне не относящимся!
Ладно, захожу на госуслуги, вроде ничего подозрительного. Интереса ради нажал «Архив», а там.
Начинаю разбираться, а «я», оказывается, наподавал заявлений на указание места пребывания для неизвестных мне граждан Узбекистана и Таджикистана!
Короче: кто-то увёл мой пароль от «Госуслуг», нашёл там моё заявление на справку об отсутствии судимости, вытащил оттуда фотки паспорта с пропиской, и использовал их для подачи своих заявлений!
Техподдержка «Госуслуг» сказала идти в полицию, ну я обращение написал, пока не знаю, каков результат.
По логам видно, что злоумышленник заходил с австралийского айпи (очевидно, впн).
Так что, ставьте двухфакторную авторизацию, а то возможны сюрпризы!
Вакцинация
Пришло время ревакцинации. Вакцин по городу нет нигде. Совсем. Вообще нигде.
Подал вчера жалобу через гос услуги, что вакцин нет.
Сегодня позвонили по жалобе и сообщили что вакцин нет.
Спасибо.
Закон о повестках с точки зрения обывателя
Новый закон. Как я его вижу. Теперь военком по любой фигне может сделать электронную повестку на любого гражданина. Надо уточнить данные? повестка. Спросить что то? повестка. Предложить служить по контракту? повестка. И вот живет себе такой среднестатистический человек, есть машина, отдыхает в Турции. И вот в один херовый прекрасный день его не выпускают на отдых, тормозит ДПС и оказывается — он злостный уклонист, потому что он не зашел на госуслуги и не посмотрел чего то там.
Теперь заходить на госуслуги — это не право, а обязанность.
Ну хорошо — сходил он в военкомат, его там спросили — хочешь по контракту? Он — нет, конечно. Ну тогда до свиданья мил человек, пока свободен.
НО. А вот надо этому конкретному военкому нажимать кнопочку в программе, или этим древним тетенькам разбираться, а как сделать, что вот этот конкретный человек теперь не уклонист, а вполне себе добропорядочный и законопослушный гражданин? Не, не надо это им. Им за это не платят, не для этого они работают. Нету за это ответственности. И начнется — пишите письма, ходите на прием, программа не работает, интернетом не умеем пользоваться и т.д. И вот что бы стать этим добропорядочным и законопослушным гражданином придется отдать литров 20 своей крови. Потому что в государстве у нас — наказать, лишить, не пустить, отобрать — это мигом, а вернуть все это — ходить до второго пришествия, ведь у них лапки нету за это ответственности, и не накажут их за нежелание делать свою работу хорошо.
Продолжение поста «Взломали аккаунт на госуслугах»
Нам пришел ответ , что нет состава преступления и в возбуждении уголовного дела отказано.
По сути есть данные это человека , есть факт незаконного использования данных , но никто ничего не сделал.
Порочность здравоохранения, или следите за руками
Всем известно, что здравоохранение — это бездонная бочка, в которую кидаются миллиарды и они пропадают в небытие. Доктора получают нищенскую зарплату, оборудование в больницах морально устаревает и не обновляется, сами здания выглядят внутри и снаружи как после апокалипсиса. А деньги всё выделяются и выделяются. Куда они уходят — никому не известно.
В нашей стране схема работы здравоохранения слишком запутанная, и многие «джентльмены удачи» не брезгуют половить рыбку в мутной воде.
В настоящей статье я хочу разобрать один из случаев «зарабатывания» денег, с которым я лично столкнулась. И сколько я не обращалась в контролирующие органы, Департамент, Минздрав, Прокуратуру, приемную Президента, сколько не объясняла свою позицию в суде, почему-то меня не понимали и не слышали.
Попробую донести эту схему до вас, мои уважаемые читатели.
Я являлась заведующей детским офтальмологическим отделением в больнице в Смоленске. 2 ноября 2022 года администрация меня уволила по статье, собрав 5 дисциплинарных взысканий. Более подробная история об этом в моем предыдущем посте — Здоровье детей в Смоленске никому не нужно.
До этого я проработала в этой больнице 44 года, 11 лет заведующей, получала только благодарности пациентов и похвалу администрации.
Но с определенного момента что-то пошло не так.
В моем отделении было 25 коек и работало много сотрудников: медсестры, санитарки, буфетчица, воспитатель и т.д.
За работой всех сотрудников я следила и отвечала за их работу.
В моем отделении было 2 врача, занимавшие 2 ставки (по рекомендациям Минздрава должно быть 2,5 ставки).
Помимо работы в отделении и проведения операций, врачи проводили консультации всех отделений больницы по детской офтальмологии (около 250-300 консультаций в год). И оказывали экстренную помощь в рабочие часы (с 8 до 15).
В 2021 году один из моих врачей в виду преклонного возраста уходит на пенсию.
И его ставку администрация больницы отдает врачам взрослого глазного отделения для дежурств, при этом от меня требует, чтобы часы работы по этим ставкам ставились в моем отделении.
Но этого администрации показалось мало, и моего оставшегося врача также стали регулярно (4 месяца в году) забирать для дежурств.
Таким образом, администрация больницы оставляла меня в гордом одиночестве (из врачей) и помимо работы за зав отделением, я работала ещё за 2-х врачей, оперировала, оказывала в дневное время экстренную помощь, а также проводила консультации по больнице. Конечно отделение не всегда было заполнено под завязку. Но при полном отделении никто мне не шел на встречу и я пахала одна.
Получалась красивая картина — отделение 100% укомплектовано врачами, а по факту из врачей в отделении оставляли меня одну.
Сначала я пробовала устно поговорить с администрацией больницы. Но меня заверяли, что детское офтальмологическое отделение вместе со взрослым глазным отделением должны вместе закрывать круглосуточные дежурства.
Я была уверена, что во взрослом глазном отделении выделены ставки на дежурства, и понимала, что кто-то получает деньги просто так.
Поэтому я обратилась в Прокуратуру, изложив свои доводы, приведя доказательства. И что вы думаете? Прокуратура, проведя проверку, ничего предосудительного в действиях администрации не нашла.
Я написала 2-е, 3-е заявление в районную Прокуратуру, пошла на прием к Прокурору, писала в областную Прокуратуру, Департамент, Минздрав, приемную Президента — всё без толку. Почему-то никто не хотел понимать схему.
А схема простая.
Согласно официальному штатному расписанию:
В детском отделении на 25 коек:
1 ставка зав. отделением,
2 ставки врачей (по приказу Минздрава рекомендовано соотношение койки/ставки 10:1, то есть 2,5 ставки)
Во взрослом отделении на 60 коек:
1 ставка зав. отделением
и . 8,75 ставок врачей (по Приказу Минздрава рекомендовано соотношение койки/ставки 20:1, то есть 3 врачебные ставки)
Таким образом, как видно, во взрослом глазном отделении остается лишние 5,75 ставок, которые должны быть направлены на дежурства.
И что получается? Забирая 2 ставки с детского офтальмологического отделения на дежурства, кто-то получает деньги за 2 ставки во взрослом глазном отделении, не отрабатывая за них. Мелочь, но регулярно.
Вот такая незамысловатая схема получения незаслуженных денег. До меня до сих пор не доходит, как та же Прокуратура не увидела её и не нашла состава преступления.
Может я что-то не поняла? Буду рада обсудить это в комментариях и если надо дать более подробные пояснения.
Ответ на пост «Итак, мошенники взяли на вас микрозайм. »
Хочу отметить отдельным постом. Что бы так сильно не заморачиваться, можете поступить чуть проще: если пользуетесь Сбером, заходите в раздел кредиты. Там можно рассчитать кредитный потенциал. При его формировании банк запрашивает информацию из госуслуг и из БКИ.
В потенциале не будут указаны просрочки, только лишь наличие или отсутствие кредитов, карт, займов.
Как пример — мой рассчет кредитного потенциала.
Итак, мошенники взяли на вас микрозайм.
Во второй половине 2021 года случился массовый слив/взлом аккаунтов госуслуг.
В начале 2022 года на несколько тысяч (возможно и больше) человек мошенники оформили микрокредиты. И только несколько месяцев назад люди стали массово узнавать о висящих на них микрокредитах.
Вот и на меня взяли 5000 в новосибирском МКК «Финансовый супермаркет». И даже успели продать долг коллекторам в «Агентство финансовых решений».
Я собрал все рекомендации и опыт из самого крупного чата — https://t.me/postradavshiemkk и выкладываю здесь. Надеюсь, вам никогда не пригодится)
ПРОВЕРЬТЕ КРЕДИТНУЮ ИСТОРИЮ
1) Заходите на госуслуги и получите услугу «Получение информации о хранении вашей кредитной истории».
2) Через некоторое время вы сможете скачать с госуслуг файл со списком ваших БКИ и ссылками на их сайты.
3) Заходите на сайты БКИ через Госуслуги и проверьте свою кредитную историю. По закону у вас есть 2 бесплатные проверки (возможно мошенники их израсходовали). Кредитный рейтинг снижается из-за самого факта взятия микрозайма и, естественно, за просрочку с выплатой.
4) Проверьте, нет ли в списке взятых кредитов того, который вы не брали.
Итак, в списке кредитов есть левый микрозайм. Не волнуйтесь, нас таких много, всё решаемо. Главное не платите ни копейки.
1) Зайдите на госуслуги, включите вход с подтверждением по смс (профиль — безопасность — вход в систему)
2) Пока вы в настройках безопасности, зайдите в «Мобильные приложения» и выйдите со всех неизвестных устройств.
3) Зайдите в раздел «Согласия и доверенности» в Профиле. Проверьте все списки (Согласия, Разрешения и доверенности) . Если есть что-то подозрительное или непонятное — отзовите разрешения и согласия.
ОТМЕНИТЕ СУДЕБНЫЙ ПРИКАЗ
Если ваш долг передали коллекторам, то они могли подать заявление мировому судье по месту вашей прописки. Возможно вы получили заказное письмо от суда о вынесении судебного приказа о взыскании долга. После получения письма от суда у вас есть 10 дней, чтобы его отменить:
1) Приходите к мировому судье (тут можно узнать вашего), запросите дело и всё его отфотографируйте. В деле будет копия договора с МКК, из которой вы узнаете фейковый номер телефона, фейковую почту и маску карты мошенника (несколько первых и последних цифр). Эта информация вам пригодится (её ещё можно попробовать получить через личный кабинет на сайте МКК).
2) В свободной форме пишите, что не согласны с вынесенным судебным приказом и просите его отменить. Его отменят.
Вы обрубили коллекторам простой путь взыскания долга. Теперь им остается только судебный иск, а они скорее всего запариваться не будут.
ПОДАЙТЕ ЗАЯВЛЕНИЕ В ПОЛИЦИЮ
Приходите в ближайшее отделение полиции и напишите 2 заявления:
1) О том, что у вас взломали Госуслуги, получили доступ к вашим документам, данным и оформили на вас микрокредит (без конкретики)
2) О том, что неизвестные вам третьи лица взяли на вас микрокредит (укажите всю возможную информацию)
Сфотографируйте заполненные заявления и талоны об их принятии. Пользы от обращений в полицию будет немного, но сам факт обращения важен для дальнейших действий.
ОТПРАВЬТЕ ИСК В СУД
Ваши линия защиты:
1) договор оформлен на на мой телефон (вот выписки по моим телефонам)
2) договор оформлен не на мою почту
3) самое главное и основное — перевод выполнен не на вашу карту.
Возьмите выписку из ФНС по вашим счетам и постарайтесь получить выписку в каждом банке из списка, где были открыты счета на момент оформления займа. В выписке должен быть список ваших карт (номера не совпадают с картой мошенников) или информация о том, что в момент взятия кредита не было переводов и поступлений на счёте. У Сбера, например, можно заказать выписку для госслужащих — там будут маски ваших карт.
Или загуглите маску карты мошенников, чтобы определить, какому банку она принадлежит. И возьмите в этом банке справку о том, что это не ваша карта.
Загуглите номер телефона мошенников, определите к какому оператору он относится и по письменному запросу получите справку о том, что номер мошенников не ваш.
Собирайте документы:
1) Иск ( шаблоны документов на яндекс диске или в чате https://t.me/postradavshiemkk )
2) Обращения в полицию, ответ полиции (если есть),
3) Выписки от телефонных операторов и банков,
4) Досудебную претензию к МКК (если вдруг подали)
5) Ходатайство о рассмотрении дела в ваше отсутствие
Подавайте иск по месту регистрации МКК. Можно отправить его в бумажном виде, можно в электронном через ГАС Правосудие.
Неделя на регистрацию иска, ознакомление судьи и назначение номера дела. 1-1,5 месяцев до предварительного судебного заседания. 1-1,5 месяца до основного судебного заседания. С высокой степенью вероятности хватит одного заседания. 1 месяц на вступление решения в законную силу.
УРА, ВЫ ПОБЕДИЛИ! Теперь подавайте дополнительное ходатайство о взыскании расходов на адвоката, госпошлину, отправку писем, моральный вред и прочее. Всё вам не компенсируют, но часть — возможно.
Если нужна дополнительная помощь — обратитесь в Центр при ФГУП ГРЧЦ помощь гражданам. (эл. почта 4people_54@grfc.ru в теме письма напишите «оформлен микрозайм» и опишите ситуацию)
P. S. Хотя по совокупности мошенники набрали на несколько десятков миллионов, МВД, прокуратура и Банк России (курирующий МКК) реагируют неохотно, предоставляя гражданам право индивидуально разгребать свои проблемы.
Ответ на пост «Следователь и мошенничество с Госуслугами»
Автор первого поста описал ситуацию, в которой у него выманивали логин и пароль госуслуг очень настойчиво. Я же опишу ситуацию, которую лично наблюдаю уже второй день, и тут человек сам прям хочет передать эти данные.
В общем: есть у меня знакомый. У знакомого мать. Мать у него врач, и сейчас у нее пришло время продлевать аккредитацию. Обучение она прошла, а чтоб продлиться, нужно передать данные после обучения в регистр медицинских сотрудников. Это делается двумя способами: либо через сайт регистра, который подвязан к гос услугам, либо по почте России. И вот сейчас, к моменту отправки документов, учебный центр, который проводит это обучение, прям требует от нее логин и пароль. Женщина в возрасте, поэтому данные эти не помнит. Но их помнит ее сын. И он справедливо отказывается их куда либо отсылать. А она прям хочет этого потому что все коллеги так сделали, и ничего. К слову, вся эта процедура длится примерно 2 месяца, и, соответственно, эти 2 месяца хрен пойми кто будет иметь доступ к ее гос услугам. Учебный центр давит на то, что это сложная процедура, и без пол литра там не разберешься, поэтому дайте данные.
Ради интереса я попробовал пройти те шаги, что требуется для подачи документов. Да, есть сложности, и сайт регистра кривой, но разобраться, в принципе, не сложнее чем зарегистрироваться в какой нибудь онлайн игруле.
Так вот, к чему я это: цифровизация это прекрасно, и такой документооборот тоже, но она всё это не учитывает никаким образом людей в возрасте, которые кнопку вкл на компе ищут 10 минут. И соответственно сами с большим желанием нарушают цифровую гигиену, только бы не лезь в это своими руками. А потом удивляемся, почему так легко обманывают и обкрадывают пожилых людей
Протезирование в бюджетной клинике, или как бюджетная медицина за ваши деньги вам навредит
В январе 2021 года, собравшись с духом, взвесив все за и против, было решено заняться протезированием зубов, и начался поиск клиник. За несколько месяцев было пройдено более десятка коммерческих клиник, сравнены все цены, объем предлагаемых услуг и сами врачи. Были опрошены многие знакомые в поисках знакомых специалистов. По результату, было решено обратиться в Городскую Стоматологическую Поликлиннику № 65 к местным ортопедам, т.к. цены были дороже коммерческих клиник, следовательно ожидалось соответствующее качество на высоком уровне.
Ортопед Николов С.Н. на первом посещении, после осмотра и оценки объема, сообщил, что нужны 12 металлокерамических коронок и бюгельный протез на нижнюю челюсть. Оформил счет-наряд на платное обслуживание по договору № 56800, в счёт включил аж 12 слепков и отправил с миром в кассу.
Обнаружив сей нюанс, была предпринята попытка обратить внимание Николова на ошибку, но доктор запретил его беспокоить до следующего назначенного посещения и закрыл дверь в кабинет. Это эпилог и объяснение того, как я оказалась у зав. отделением ортопедии Тазбиева Р. И., которого многие хвалят в отзывах (позже выяснилось, что сайт Prodoctorov.ru просто удаляет негативные отзывы по причине непредоставления письменного подтверждения отзыва главрачом клиники). Руслан Ихванович переоформил заказ-наряд на себя, исправил ошибку Николова и приступил к работе. Обточка зубов, как поначалу показалось, прошла крайне успешно, достаточно быстро и безболезненно. Однако, позже выяснилось, что сверлами была сильно обожжена пульпа оставшегося живого зуба. В тот же день были сняты слепки для коронок.
Через неделю назначили посещение на примерку, примерка производилась только с учётом мнения ортопеда, но мост был отправлен в доработку. Ещё через 7 дней, в заранее назначенное время, мостовидный протез был сразу одет на постоянный цемент, без предварительной примерки и учета мнения пациента. Зеркала в кабинете отсутствуют, возможность увидеть качество и форму протеза исключена, и тому есть причины. Уже дома я обнаружила, что размер зубов на мостовидном верхнем протезе с левой стороны на 0,5 см длиннее в соотношении с правой стороной, т. е. перекос линии зубов видно невооружённым взглядом. На следующем посещении, перед снятием слепков на бюгельный протез, я обратила внимание Тазбиева на перекос, на что он меня успокоил, что коррекцию сделает после постановки бюгелей. При обсуждении бюгельных протезов ортопед предложил 2 варианта, вынув из ящика стола модели. Доктор акцентировал внимание, что заказывать надо самый дорогой, остальные варианты некачественные. Я пояснила доктору, что не претендую на вариант люкс и меня устроит средний ценовой диапазон, после чего интерес ко мне пропал полностью, мне предложили в этом случае выбирать самой в соответствии с прайсом на сайте клиники. Консультироваться пришлось самостоятельно. В итоге выбрала, как неопытный пациент, 2 бюгельных протеза, при условии отсутствия всего 3-х зубов на верней челюсти. После того, как до Тазбиева Р.И. дошло допущенное им нарушение при изготовлении верхнего частичного моста на 7 зубов, вместо мостовидного протеза, он активно начал раскручивать на изготовление протезов бабочек за дополнительную оплату.
По результатам изготовления бюгельных протезов я получила:
1) Верхняя челюсть — несовпадение цвета эмали бюгельного протеза с металлокерамикой, эффект разросшейся десны между металлом, размер зубов в разы меньше, чем на конструкции моста, кламмеры установлены ровно по центру зуба. (Эстетика? Не, не слышали).
2) Нижняя челюсть — зубы на протезе слева посажены с подгоном к перекошенному верхнему металлокерамическому протезу на 0,5 см ниже, чем справа. Франкенштейн отдыхает.
3) в погоне за выравниваем прикуса, ортопед сточил керамику с коронок до метала.
На отказ принимать эту работу, заведующий отделением Тазбиев Р.И. сделал замечание, что я слишком капризная и с моими требованиями и негативным настроем мы не найдем общий язык. Тут же были приглашены создатели обеих конструкций (зубные техники) которые хором пытались меня убедить в наличии аномалии лица, что не предполагает изготовление протезов с учетом «возрастных анатомических изменений».
25.04.2022г. было написано заявление о расторжении договора и возврате денег, но администрация поликлиники, в лице заместителя глав. врача Дрик А.К., убедила меня не торопиться и дать возможность все исправить.
26.04.2022г. в ходе примерки очередного неликвида выяснилось, что зав. отделением забыл снять слепки прикуса и техник не может откалибровать высоту зубов…Вот же ж неожиданность, ну кто же мог знать-то)))
29.04.2022г. мне снова предложили перекошенный нижний протез (ну должна ж она когда-то согласиться), верхний бюгель пообещали заменить на 2 протеза- бабочки, сообщив, что они дороже и надо доплатить. Дату примерки обозначили аж 11 мая 2022г. в 12-00.
Однако 11 мая Тазбиев Р.И. сообщил, что протез не готов, он меня не ждал и перенес на завтра…, праздники же, понимать надо. С момента заявления о расторжении договора нижний протез переделывали 3 раза (отказ от неликвида до заявления не учтен). При получении 4 -ой модели протеза снова обнаружилось, что размера зубов подходящих по размеру под металлокерамические коронки в клинике просто нет.
Линия нижних зубов справа налево имеет перекос полсантиметра, но, со слов ортопеда, снимать коронки для исправления опасно, можно сломать конструкцию и повредить обточенные зубы. По итогу за 190 000 рублей: 2,5 месяца без нижних зубов; перекошенный верхний мост; при обточке и попытке исправить кривой мост — спиленная окклюзия; перекошенный нижний бюгельный протез, неизвестны последствия нагрузки на десны и височно-челюстной сустав при таком перекосе. Про нервы, время и т. д. даже не стоит говорить.
После размноженного (по личной просьбе заведующим отделением оставить отзыв о его работе) по медсайтам негативного отзыва меня лично пригласили к главврачу клиники на 20 мая. 2022 г., где торжественно заверили, что все исправят, даже официальный ответ предоставили, подтвердив некачественное оказание услуг. Все дальнейшие ответы на официальные заявления, зам. глав. врача Дрик А.К. направляла исключительно по WhatsApp, ни одного официального ответа больше получено не было.
Однако, дальше начался цирк: металлокерамику снимают крайне медленно, началась обработка «дайте еще денег». После компьютерной томографии, выяснилось, что каналы залечены по ОМС, а следовательно отвратительно, один зуб «забыли» депульпировать, пломбы повылетали, поэтому надо срочно убедить пациента на ревизию каналов, НО сразу предупредить — процедура платная, дорогостоящая, и никаких гарантий, что даст результат, а результат будет виден через 6-48 месяцев.
После снятия протезов, половина пломб установленных в терапевтом этой же поликлиники в лице Петровой Е.С. осталась в верхнем мосте. Терапевт узнав об этом, отказалась восстанавливать, мотивируя тем, что лечение и пломбировка проходила в рамках ОМС, а значит не подлежит гарантии, и вся ответственность лежит на пациенте.
В июне 2022г., после безуспешной попытки расторгнуть договор на оказание мед.услуг с этой шаражкой, мне пришлось обратиться в суд с иском о принудительном расторжении договора и возврате денежных средств, а также компенсации причиненного вреда, т.е. в порядке Закона о защите прав потребителя.
Представители от Стоматологии № 65 начали откровенно затягивать рассмотрение процесса, заявляя ходатайство о сроке на досудебное примирение, угрожая на диктофон всевозможными неблагоприятными последствиями (некая гр. Мушкина Т.А. и еще один неадекватный дяденька, отсиживающийся после угроз жизни и здоровью пациента за пределами зала заседаний), требовали отказаться от исковых требований и срочно принести им реквизиты моего счета, на который они готовы вернуть мои деньги, сумма для возврата определена в тесном кругу на совещании за закрытыми дверями и ни в коем случае не должна была быть никому разглашена, пациенту в том числе.
Суд предложил провести экспертизу размера причиненного вреда здоровью, но, что совсем не удивило, представители стоматологи отказалась от судебной экспертизы.
В ходе рассмотрения дела, представитель ответчика в лице Мушкиной Т.А. сообщила, что так называемый зав. отделением Тазбиев Р.И. НИ РАЗУ не запрашивал и не открывал карту пациента для изучения, которая активно велась с 2013 года. Ну действительно, ну зачем такие сложности, проще «на глаз» накосячить – опыт позволяет.
2 сентября 2022г. Тушинский суд вынес решение, возместив мне все понесенные расходы, а также взыскав компенсацию морального вреда, штраф и неустойку. Номер дела: № 02-4978/2022. Представитель прокуратуры не возражала. Все доводы, изложенные в иске нашли свое подтверждение.
Как и следовало ожидать, жадность главного врача Бостанджяна Тиграна Марленовича, полнейшее нежелание возвращать уже присвоенные деньги, толкнула его на подачу апелляционной жалобы (краткую писал лично). В жалобе главврач «очень убедительно» настаивал на снижении суммы компенсации, полагая, что здоровье пациента и последствия экспериментов не должны стоить больше 10 000 руб., потому что (ВНИМАНИЕ) у клиники очень много пациентов, в т.ч. пенсионеров и малообеспеченных.
24 января 2023г. в Московском Городском суде апелляционная коллегия оставила решение первой инстанции в силе, закон о защите прав потребителя никто не отменял.
В процессе ожидания вступления судебного решения в силу, я обратилась, уже по рекомендации, в частную клинику. При перепротезировании установлено:
— терапевт Петрова Е.С. – взяла деньги и забыла поставить анкерные штифты на опорных зубах – 4 шт. По всей видимости, привычка обманывать уже доведена до высшего уровня и отшлифована, в 2021году хвалилась поддельным сертификатом о прививках от Ковида, т.е. руководство также водит за нос.
— ортопед Тазбиев Р.И. (зав. отделением) – забыл (о чем сообщил только на 6 примерке) снять слепки прикуса, установил металлокерамические коронки на 3,4,5 зуб нижней челюсти одинакового размера, что повлекло перекос верхнего моста, как следствие смещение височно-челюстного сустава, остеохондроз, нарушение кровоснабжения шейного отдела позвоночника (заключение районного терапевта ГП 180). Для «специалиста» с 32-летним стажем вполне естественно. Материал, используемый при изготовлении протезов вызывает сильную аллергию и отечность десен, возможно не проходит сертификацию.
-ортопед Мискуев. М.М. – по результатам дважды проведенного КТ умолчал об отсутствии в опорных зубах анкерных штифтов, т.к. задача, поставленная руководством, заключалась в раскручивании на ревизию каналов, ни о каком качественном исправлении косяков за Тазбиевым речи там не было.
В частной клинике ровно за 5 недель полностью произведено перепротезирование:
Пожизненный бан на донорство из-за плановой прививки
Достаточно длительное время являюсь донором крови. После очередной кроводачи получила сообщение о том, что у меня плохие анализы. Приезжаю — «у вас в крови признаки гепатита В». Говорю, что относительно недавно поставила прививку от этого самого гепатита — видимо, от неё и следы в крови остались. Ответ — «Нет, такого не бывает, прививка не даёт такой результат. Донором вы больше быть не можете. Если хотите — идите к врачу по месту жительства, пусть он разбирается.»
Иду к терапевту, тот отправляет к инфекционисту на другой конец Москвы. Дальше длинный квест с инфекционистом (хрен к нему попадёшь даже в рабочее время). Меня обстоятельно обследуют на гепатит, заключение — здорова, никаких признаков перенесённого гепатита нет, сомнительные результаты анализов — это просто следы прививки. Ну и хорошо.
На всякий случай приношу результат обследования в донорский центр. И выясняю, что это вообще ничего не меняет. После того первого непонятного анализа из реестра доноров я была исключена сразу, и останусь исключена насовсем. Это значит, что сдавать кровь я больше не смогу нигде и никогда. Результаты дальнейших обследований никого не интересуют. Дверь вон там, не приходите сюда больше.
Вот так, товарищи доноры, имейте в виду — поставив самую обычную плановую прививку, из рядов доноров вы рискуете вылететь навсегда. Расставляйте приоритеты заранее ). Всем добра, а я больше не донор ).
Ответ на пост «Клещевой энцефалит»
Прочитав пост и нырнув в коментарии, я почувствовала острую потребность написать ответный пост. Не могу ни есть ни спать, пока в интернете кто-то не прав.
Я родом из Сибири, и до сих пор живу в ней. С детства мы с семьёй ходили в лес. Не на пикники и не посмотреть на белочек. Это был наш способ пережить 90е. Мы с мамой и бабушкой собирали ягоду, перебирали её и продавали на рынке. С той ненавистью, с которой многие вспоминают делянки на картофельном поле, я вспоминаю сбор земляники, черники, малины (одичавшей) и брусники. Лето было наполнено ранними подъемами, бабками в автобусе, бабками в электричке, вонючим комарэксом и изнуряющей жарой, особенно чувствующейся в сраных накомарниках (жаль только сибирская таёжная мошка срать хотела на накомарники и репелленты).
Первого клеща с меня сняли в десять лет. Да, мы соблюдали все возможные меры предосторожности, заправляли носки в трусы, брызгались репеллентами и на выходе из леса раздевались и осматривались. Но профилактика, как это часто бывает, не даёт 100% защиты. А знаете, что даёт? АДО кхм, вакцинация. Не помню, в каком возрасте меня привили, но вот мне почти 30, и я всё ещё прививаюсь от клещевого энцефалита. По графику. Пару лет назад мне в ногу впился клещ по дороге на работу. В этом году мне повезло в лотерее и мне попался борелиозный клещ. Я не хвастаюсь и не жалуюсь, но это отражает степень моей осведомленности.
Итак.. Бесплатно, в прививочном кабинете поликлиники, весной или осенью, любой желающий может привиться от КЭ и обезопасить себя, пускай не от заражения, но от как минимум от жёстких побочек. Не хотите прививаться? Педиатр странно реагирует на просьбу привить ребенка? Медотвод? Купите страховку антиклещ. Она стоит не больше 500р на сезон, и покрывает ооочень много неприятных расходов. Включая укол иммуноглобулинов — готовых антител к вирусу КЭ, полученных от здоровых доноров. Иммуноглобулин ставят в течение первых 72 часов с момента укуса. Вы даже можете не дождаться анализа клеща (как следует из рассказа ТС — тест может быть ложноотрицательным), страховка предусматривает иммунопрофилактику по факту укуса (или может даже наползания клеща). И это реально ваш шанс уберечь здоровье и жизнь.
Помимо энцефалита, клещи переносят с десяток неприятных заболеваний, большинство из которых очень сложно лечатся в запущенной, хронической форме. Тот же борелиоз может вызывать очень тяжёлые побочки. Анализ на борелиоз, прием инфекциониста и иногда даже антибиотики входят в страховку.
Почему я так яростно топлю за страхование/вакцинацию? Даже у нас в регионе, с очень неприятной статистикой по КЭ (несколько смертей за сезон, неприятно, да?) я сталкиваюсь с вопиющей неосведомлённостью населения. Я, по роду своей деятельности, ученый-биолог, и все друзья друзей друзей первым делом пишут мне с вопросом, мол, вот клеща сняли, чё делать. -Раньше думать и страховаться, вы буквально живёте в лесу, полном клещей. (Академ, привет). И, к сожалению, логика "меня никогда не кусали я думал и не укусят" может привести к вашей смерти или инвалидизации.
Для тех, кто дочитал полную негодования простыню, прикладываю некоторые рекомендации по выживанию в неблагополучных по КЭ регионах:
1) Прививайтесь от КЭ по графику. Пункт важный, но не для всех доступный.
2) Каждый год покупайте страховку. Даже если вы привиты. Страховка покрывает анализ клеща на КЭ и борелиоз, инъекцию иммуноглобулина (он ОХРЕНЕТЬ какой дорогой), лечение КЭ и борелиоза.
3) В сезон активности при посещении мест обитания клещей хотя бы заправляйте штаны в носки. Клещ при поподании на человека ползет снизу вверх и легко проникает под одежду.
3) После посещения леса/поля/сада обязательно осмотрите себя, детей, собак. Особенно в апреле — мае.
Если заметили клеща на одежде — смахните или сожгите его. Руками лучше его не касаться.
В случае наползания клеща на открытые участки кожи — поместите его в контейнер со смоченной ваткой/ листиком растения, помойте руки и сразу отвезите клеща на анализ. Даже если он не успел присосаться. При перемещении по коже клещ может сделать несколько пробных уколов, и для передачи борелий этого может быть достаточно.
Ели клещ успел впиться — либо проследуйте до ближайшей подходящей больницы (список обычно предоставляют при страховании), либо, если путь не близкий — самостоятельно удалите клеща. Очень удобно удалять его ниткой — завяжите узелок вокруг хоботка и раскачивающими движениями вытяните клеща. Либо приобретите набор для удаления клещей с инструкцией. Помните, чем быстрее вы удалите присосавшегося клеща, тем меньше возбудителей попадет в кровь жертвы. НО при удалении важно не повредить клеща, не раздавить его (вы можете буквально выдавить всю заразу в кровь покусанного), не оторвать клещу голову. Поэтому удалять клеща стоит спокойно, без паники:)
НЕ надо поливать клеща маслом, это бесполезно и лишь навредит.
И помните, низкая вероятность подцепить заражённого клеща с лихвой окупается количеством и тяжестью проблем, которые несёт эта болячка. Всем здоровья, писала с тапка, к волне минусов готова.