Всё про пушкинскую карту в 2023 году: как получить, как пользоваться, куда пойти
1 сентября 2021 года стартовала уникальная программа для школьников, студентов и молодежи, позволяющая бесплатно посещать культурно-образовательные мероприятия по всей России.
Чтобы стать её участником, надо получить виртуальную или пластиковую карту, которая получила название в честь А.С. Пушкина и называется «Пушкинская карта».

Что такое Пушкинская карта
Пушкинская карта — это специальная банковская карта, выпуск которой призван обеспечить доступ для молодежи к разным культурным событиям.

Данный проект направлен на повышение интереса молодых людей к культурно-просветительским мероприятиям, допуск к которым будет оплачиваться посредством бюджетных средств.

Выпуск данной карты может происходить как в физической форме в виде пластиковой карты, так и в виртуальном формате.
В первом случае пользователю следует обратиться в Почта Банк, который является партнером данной программы.
Граждане, соответствующие возрастным требованиям для выпуска карты, направляют заявление в банк, а государство при открытии карты переводит деньги на счет. В дальнейшем владелец карты может воспользоваться ей при покупке билетов на различные мероприятия.
Во втором случае оформлением нужно будет заниматься с помощью портала Госуслуги и приложения «Госуслуги.Культура», которое отвечает за выпуск виртуальной карты.

Оба варианта выпуска карты — пластиковая и виртуальная — имеют одинаковую силу.
Преимущества и недостатки виртуальной карты
- не надо никуда ходить, всю процедуру можно выполнить через компьютер или приложение на смартфоне;
- бесплатно;
- карта привязана к телефону, что упрощает её использование и позволяет минимизировать риск утери.
- случаются случаи технического сбоя и тогда нет возможности воспользоваться альтернативным способом оплаты;
- если не соблюдать правила безопасности есть риск потери средств с карты из-за действий мошенников;
- если смартфон разрядится либо будет находится вне зоны доступа сети, воспользоваться картой будет проблематично.
Подробно про получение карты через Gosuslugi читайте в этой статье.
Преимущества и недостатки пластиковой карты
- можно использовать как альтернативу виртуальной карты;
- удобнее использовать в случае, если ограничен доступ к интернету через смартфон.
- за выпуск карты следует оплатить 500 рублей;
- выше риск утери по сравнению с виртуальной картой;
- потребуется обратиться в отделение Почта Банка.
Кто может получить
Выпуск пушкинской карты доступен не всем желающим. Так как данный проект был направлен на популяризацию культуры среди молодежи, существуют определенные условия, связанные с оформлением карты. Рассмотрим их подробнее
Возраст
Пушкинская карта предназначается для молодых людей, возраст которых составляет от 14 до 22 лет включительно .
Если гражданину уже исполнилось 14 лет на момент оформления карты, но еще нет 23 лет, он сможет получить её.
Оформление должно происходить самостоятельно непосредственно получателем карты. Несовершеннолетние также должны заказывать карту на свою имя, так как у них уже есть паспорт, позволяющий им заводить аккаунт на Госуслугах.
Гражданство
Ещё одно условие для получения пушкинской карты — наличие гражданства Российской Федерации .
На иностранных граждан данная программа не распространяется.
Территория проживания
Пушкинская карта действует на всей территории России без привязки к определенной территории проживания.
Вне зависимости от того, в каком городе была оформлена карта, владелец может приобретать билеты на культурные мероприятия в любом регионе страны . При этом проезд к месту проведения события оплачивается самостоятельно.
Эта особенность позволяет жителям небольших населенных пунктов эффективно распоряжаться средствами, выбирая подходящие мероприятия за счет бюджетных средств.
Могут ли оформить карту родители
Родители не могут оформить карту вместо ребенка, он должен делать это самостоятельно, так как у него в 14 лет уже имеется паспорт.
Однако родители могут помочь ребенку разобраться с особенностями использования учетной записи на Госуслугах.
Для этого нужно скачать приложение или перейти на сайт Госуслуг, чтобы совместно зарегистрировать подтвержденную запись. При этом сама карта будет оформлена на имя ребенка.
Что дает Пушкинская карта владельцу
Пушкинская карта открывает доступ к обширному перечню культурных мероприятий, которые доступны пользователям для посещения.
В их число входят:
- спектакли;
- выставки;
- обучающие мероприятия;
- концерты;
- мастер-классы;
- интеллектуальный квиз;
- обсерватории;
- фестивали.
В данный список входят исключительно события, посредством которых реализуется исполнение культурно-просветительских функций. При этом мероприятия развлекательного характера не включаются в данную программу.
В их число не входит посещение кинотеатров, океанариума, аквапарка и прочих заведений, не несущие культурно-просветительскую функцию, а служащие лишь в качестве развлечения. Участие в программе последних в большинстве случаев невозможно.
С февраля 2022 года пушкинская карта позволяет посетить киносеанс отечественной киноленты, входящий в перечень разрешенных для данной программы.
Полная афиша мероприятий, которые доступны пользователям, размещается в мобильном приложении «Госуслуги.Культура» или на портале Культура.РФ.

В проект включены уже более 1300 учреждений культуры в 85 регионах страны. Туда входят театры, музеи, концертные площадки, библиотеки и прочие организации. Также в рамках данной программы представлены и несколько десятков частных учреждений культуры.
Школьники и студенты могут приобрести билет в региональные или федеральные учреждения культуры. Среди них можно выделить Большой театр, МХТ имени А.П. Чехова, Мариинский театр и пр.
Оплатить мероприятия посредством Пушкинской карты можно будет только в том случае, если они включены в список партнеров программы. Он не содержит популярных молодежных исполнителей, а потому, например, список концертов, куда можно будет попасть, довольно ограничен.

Также посредством Пушкинской карты нельзя приобретать различные товары, в том числе и книги, которые впоследствии можно перепродать.
В скором времени планируется выпуск «гоголевской карты», которая даст право на приобретение учебной, познавательной и прочей литературы для школьников и студентов.
В список доступных мероприятий не включаются цирки и зоопарки, так как они относятся к числу развлекательных, а не познавательных мероприятий.
Номинал карты
Пушкинская карта пополняется посредством бюджетных средств. В 2021 году её лимит составлял 3000 рублей.
В 2022 году владельцы пушкинской карты получат по 5000 рублей .
Важно помнить, что перечисленные на пушкинскую карту деньги можно использовать до конца текущего года. Все неиспользованные до этого времени остатки «сгорят».
Также учитывайте, что денежные средства, которые находятся на карте, нельзя никаким образом обналичить или перевести на другую карту. Имеющиеся финансы можно потратить только по целевому назначению.
Как получить карту
Получение карты в виртуальном или пластиковом формате предполагает необходимость регистрации учетной записи на портале Госуслуг.
Вне зависимости от выбранного типа будущему владельцу Пушкинской карты нужно будет зарегистрировать аккаунт, посредством которого он сможет подать заявку на участие в программе.
Дальнейший алгоритм действий отличается в зависимости от того, какой вариант выпуска карты требуется.
Виртуальная через Госуслуги
Оформление виртуальной карты происходит посредством Госуслуг и приложения «Госуслуги.Культура». Оно доступно как для Android, так и для iOS.

После авторизации под учетной записью на Госуслугах требуется загрузить селфи, служащее подтверждением личности.
Как только все данные будут успешно загружены, пользователь сможет оформить заявку на выпуск виртуальной карты.

Пластиковая через Почта Банк
Для оформления пластиковой карты следует обратиться в Почта Банк. Данная услуга доступна пользователям с октября 2021 года. При этом если ранее уже была оформлена виртуальная карта онлайн способом, получение физического аналога необязательно.
Стандартный способ оформления пластиковой карты посредством обращения в банк выглядит следующим образом:
- Регистрация учетной записи на Госуслугах.
- Скачивание мобильного приложения «Госуслуги. Культура» на смартфон.
- Прохождение процедуры регистрации.
- Подтверждение выпуска виртуальной карты.
- Получение пластиковой карты посредством личного визита в отделение «Почта Банк». Для этого требуется предъявить паспорт или СНИЛС, чтобы удостоверить свою личность.
Другие варианты
Еще одним способом оформления карты является возможность создания заявки посредством сайта Почта Банка.
Для этого нужно:
- Перейти по этой ссылке.
- Кликнуть на «Оформить карту».
- Заполнить заявку на получение карты посредством ввода ФИО и мобильного телефона.
- Использовать паспортные данные и СНИЛС, загрузить селфи, подписать документы онлайн.
После этого можно выпустить как виртуальный вариант, так и оформить пластиковую карту, обратившись в отделение Почта Банка.
Почта Банк — это совместная разработка группы ВТБ и «Почты России», оформленная на базе ПАО «Лето Банк».
Участие Почта Банка в проекте, направленном на популяризацию культуры среди молодежи, имеет целью привлечь постоянную клиентскую базу к банковским продуктам.
Это означает, что оформить Пушкинскую карту в другом банке не получится, так как у прочих организаций попросту нет доступа к программе.
Как установить приложение «Госуслуги. Культура»
Госуслуги. Культура — это приложение, выпущенное специально для работы с Пушкинской картой: ее оформлением, использованием, информированием пользователей и пр.
Оно доступно для скачивания с 1 сентября 2021 года посредством AppStore (для IOS) и Google Play (для Android). Приложение можно найти посредством функции поиска по приложениям в сервисах или с помощью данных ссылок:
-
посредством Play Market; посредством AppStore.
Для загрузки нужно нажать на кнопку «Установить» и подождать, пока приложение будет полностью загружено на смартфон.
Чтобы зарегистрировать учетную запись новым пользователям предстоит выполнить следующие шаги:

- Войти в приложение через свою учетную запись на Госуслугах.
- Подтвердить учетную запись, если она ранее была неподтвержденной или зарегистрированной посредством загранпаспорта. При наличии действующей учетной записи приложение попросит подтвердить оформление заявки на выпуск Пушкинской карты.
- Если ранее была оформлена Пушкинская карта посредством обращения в отделение банка, она будет отображена в приложении после прохождения авторизации.
- Если карты еще нет, требуется подтвердить ее выпуск посредством приложения. После проверки загруженных данных к аккаунту привязывается виртуальная карта, обеспечивая доступ к приобретению билетов. В приложении также будет отображаться остаток на карте и реквизиты для проведения оплаты.
Правила пользования картой
Существует несколько основных правил для владельцев Пушкинской карты :
- Потратить деньги со счета можно исключительно на познавательно-культурный досуг.
- Билеты на мероприятия, приобретаемые посредством Пушкинской карты, являются именными, а потому важно брать с собой документ, удостоверяющий личность при посещении мероприятия.
- Баланс карты невозможно пополнить самостоятельно. Денежные средства начисляются один раз в год из государственного бюджета.
- В настоящий момент отсутствует возможность частичной оплаты билета с помощью Пушкинской карты и собственных средств.
- Приобретенный с помощью карты билет можно будет вернуть. Для этого действуют общие правила возврата. В этом случае баланс карты пополняется на сумму произведенного списания.
- В 2022 году можно приобретать билеты на мероприятия, которые будут проходить в 2023 году.
Возможные проблемы
Существует несколько сценариев наиболее распространенных проблем, с которыми сталкиваются владельцы Пушкинских карт.
Их появление может быть обусловлено различными причинами: от несовершенства технической составляющей системы до невнимательности пользователей.
Не получается выпустить (оформить) карту онлайн
Иногда пользователи, оформляющие пушкинскую карту, встречаются с такой ошибкой:

Система может пометить аккаунт пользователя как неподходящий для участия в программе по нескольким причинам.
Среди них можно выделить следующие:
- участник не подходит по возрасту для регистрации в приложении: он старше 22 или младше 14 лет;
- аккаунт на портале Госуслуг не имеет подтвержденного статуса;
- в банковской системе в настоящий момент возникают технические неполадки ввиду большого количества обращений.
Убедитесь, что в аккаунте Госуслуг верно указано дата и место рождения. Также необходимо, чтобы уровень учетной записи имел статус «Подтвержденная».

Иногда сервисы дают сбои, из-за которых пользователи не могут пройти процедуру регистрации, оформить заявку или просто открыть портал. Пользователь может просто подождать и попробовать осуществить операцию повторно, либо обратиться в техническую поддержку.
Для этого на портале размещен номер телефона бесплатной горячей линии: 8 800 100-70-10.
Также присутствует номер для обращений, связанных непосредственно с вопросами, касающимися пушкинской карты: 8 800 100-06-45. Здесь работают специалисты специальной линии поддержки данной программы.
Не загружаются реквизиты карты
Реквизиты уже оформленной карты могут не загружаться из-за возникающей технической ошибки. Для исправления проблемы стоит обратиться напрямую в Почта Банк.
Для этого действует несколько способов связи:
- номер горячей линии круглосуточного телефона поддержки: +7 (495) 532-13-00;
- аккаунт Почта Банк в Facebook;
- аккаунт Почта Банк в Одноклассниках;
- аккаунт Почта Банк во ВКонтакте.
Сразу после оформления нулевой баланс
Если карта была выпущена только что, однако на ней нулевой баланс, пользователю нужно подождать. Это связано с тем, что денежные средства поступают не сразу, а через некоторое время.
Если в течение часа деньги не поступили на баланс, следует обратиться по номеру горячей линии на телефон в Госуслугах. Там пользователю помогут разобраться, связано ли это с ошибкой со стороны их системы или проблема возникает на стороне банка.
Не проходит оплата
Сообщения, связанные с отклонением оплаты по карте, обычно выглядят следующим образом:
- «Произошла ошибка». К этому сообщению на экране система обычно не предлагает каких-либо пояснений.
- «Операция отклонена». В этом случае система рекомендует обратиться в банк, который выпускает карту.
- «Ошибка авторизации». Система не определяет пользователя и демонстрирует, что платеж не выполнен.
Каждый пользователь, владеющий пушкинской картой, может столкнуться с любой из этих ошибок. Причины подобных ситуаций могут быть обусловлены следующими проблемами:
- сервера приложения «Госуслуги. Культура» не справляются с пользовательским наплывом;
- программа нестабильно работает с сайтами различных культурных учреждений;
- не до конца налажена система цензурирования, посредством которой происходит утверждение мероприятий для оплаты по Пушкинской карте.
Все это приводит к регулярным сбоям в системе, задержке платежей и проблемами с балансом карты.
Если проблема не решается в течение длительного времени, пользователю следует обратиться в техническую поддержку Госуслуг или в Почта Банк.
Отзывы о Пушкинской карте
Понятно, что из-за того, что проект недавно начал свою работу, много недоработок технического характера, часто бывают сбои и разного рода недоразумения. На это многие жалуются в соцсетях. При этом одобряют саму задумку государства и поддерживают такое начинание.
Ниже некоторые отзывы владельцев пушкинской карты, которые делятся своим опытом и мнением.
Как оформить Пушкинскую карту на госуслугах

Министерство культуры РФ анонсировало социальный проект для молодежи «Пушкинская карта». В рамках проекта молодые люди могут воспользоваться правом бесплатно посещать учреждения культуры (музей, кино, театр, выставка и пр.).
Как оформить Пушкинскую карту на госуслугах? Необходимо скачать приложение «Госуслуги.Культура» и активировать там карту.

Получить Пушкинскую карту могут молодые люди от 14 до 22 лет.

Вопросы по оформлению и использованию карты — колл-центр 8 800 100-06-45
- Начало действия карты с 1 сентября 2021 года.
- Участвовать могут только граждане РФ, имеющие паспорт.
- Необходимо иметь подтвержденную учетную запись на госуслугах.
- Важно иметь или оформить банковскую карту «МИР».
- Необходимо скачать мобильное приложение «Госуслуги.Культура» и оформить регистрацию виртуальной карты.

Баланс карты в 2022 — 5000 рублей. Можно оформить виртуальную или пластиковую карту. В проекте принимают участие четыре тысячи организаций культуры.
Как оформить Пушкинскую карту – инструкция
Шаг 1. Регистрируемся на сайте государственных услуг и подтверждаем свою личность. Если учетная запись на сайте уже имеется, следует проверить ее «подтверждённый» статус.

Шаг 2. Скачиваем с AppStore или Google Play мобильное приложение «Госуслуги.Культура» и устанавливаем его на свой смартфон.

Шаг 3. Входим в приложение «Госуслуги.Культура» под своей учетной записью основного сайта ГосУслуги.

Шаг 4. Соглашаемся оформить виртуальную Пушкинскую карту с балансом 3000 рублей.

Шаг 5. Проходим регистрацию оформления карты и загружаем фото участника (селфи).

Шаг 6. Далее нажимаем на кнопку подтвердить. Вводим код из смс и выбираем регион.

Готово! Теперь свыше 800 организаций культуры доступны для посещения. Остается выбрать мероприятие и оплатить покупку картой.

Где еще можно получить Пушкинскую карту
Пластиковую Пушкинскую карту можно оформить в отделении Почта Банка. Для этого нужно посетить любое отделение учреждения с паспортом и СНИЛС и данными учетной записи госуслуг.
Как пользоваться картой
Необходимо выбрать любое мероприятие из афиши в приложении «Госуслуги.Культура» или на сайте Культура.РФ и оплатить с баланса карты. Можно оплатить покупку картой на кассе, но следует уточнить участвует ли данная организация в программе.

Я уже выпускал карту на почте, как получить ее в приложении
Если карта оформлялась в отделении Почта Банка, то скачав приложение «Госуслуги.Культура» она автоматически появится в личном кабинете.
Как оформить «Пушкинскую карту» ребенку? Рассказываем

С 1 сентября российские подростки и молодежь могут получить «Пушкинскую карту», которая позволяет бесплатно посещать концерты, музеи и театры.
Воспользоваться «Пушкинской картой» могут любые россияне в возрасте от 14 до 22 лет. За счет государства они могут сходить на концерт в филармонию, на выставку, в музей или другое учреждение культуры.
Чтобы оформить «Пушкинскую карту», надо открыть ее в отделении Почта Банка или зарегистрироваться на Госуслугах и подтвердить свою учетную запись (сделать это можно в ближайшем МФЦ или в приложениях авторизованных банков). Регистрация на Госуслугах как раз становится доступной с 14-летнего возраста, сразу после получения паспорта. Без учетной записи на Госуслугах выпуск карты невозможен. Если вы обратитесь в Почта Банк, то вам создадут учетную запись в процессе выпуска. Оформить карту на учетную запись родителя не получится.
После этого надо скачать из Google Play или App Store мобильное приложение «Госуслуги.Культура». Оформите в приложении виртуальную карту «Мир» и получите после этого пластиковую карту в отделении Почта Банка — это и есть «Пушкинская карта». С собой необходимо принести паспорт и СНИЛС. Получать пластиковую карту необязательно.
На карте будет депозит в размере 3000 рублей. Каждый год будет устанавливаться определенная сумма лимита на карте.
Список доступных мероприятий можно найти в приложении в разделе «Афиша» или на портале «Культура.РФ». Можно отсортировать спектакли, выставки, экскурсионные программы и так далее по регионам.
Оплатить билет «Пушкинской картой» можно прямо в приложении онлайн, на сайте или в кассе учреждения культуры. Тратить деньги можно только в рамках программы, на билеты.
Если вы не успеете использовать всю сумму на карте до конца года, то с 1 января баланс пополнится до суммы лимита, который будет установлен в новом году. Тратить сумму можно как полностью, так и частями.
Особых условий для многодетных семей или детей-сирот по «Пушкинской карте» нет. Кроме того, нельзя купить билет по карте для другого человека. Билеты будут именными, и иногда для посещения концерта или выставки необходимо будет подтвердить свою личность.
«Пушкинская карта» была анонсирована в 2021 году. Ожидается, что ей воспользуется более миллиона человек.
Как оформить Пушкинскую карту на «Госуслугах»
Оформление Пушкинской карты начинается с подачи соответствующего заявления. Для этого есть несколько способов:
- сайт «Госуслуги»;
- мобильное приложение банка;
- обращение в «Почта Банк» — в его любое отделение.
Самый простой способ — оформление Пушкинской карты через «Госуслуги». Вот пошаговая инструкция ее получения:
- Зарегистрироваться на «Госуслугах» или, если регистрация уже есть, войти в свой аккаунт.
- Скачать и установить на смартфон или планшет специальное мобильное приложение. Оно называется «Госуслуги.Культура». Скачать его можно как в Google Play, так и в AppStore — в зависимости от ОС, на которой работает устройство.
- Войти в установленное приложение через учетную запись с сайта «Госуслуги» — для этого потребуются пароль и логин.
- Подтвердить запрос на изготовление Пушкинской карты.
Таким образом, заявитель официально становится держателем карты, однако пока еще в цифровом виде. На эту карту зачисляется положенная сумма — 3 тыс. рублей. Ее можно будет использовать для оплаты посещения учреждений культуры. Вся информация, связанная с Пушкинской картой, будет находиться в разделе «Счет» мобильного приложения.
Получить карту можно в «Почта Банке», в его любом отделении. Для получения нужно будет представить паспорт или любой другой документ, удостоверяющий личность.
Если регистрации на сайте «Госуслуги» нет, ее можно пройти и получить доступ к возможностям сервиса. Для регистрации нужны:
- паспорт и его данные;
- СНИЛС;
- номер телефона и адрес электронной почты.
Все данные нужно будет указать и внести в специальные формы на этапе регистрации. После проверки данных можно будет получить доступ к сайту и оформить через него Пушкинскую карту.
Кто может оформить Пушкинскую карту?
Право на оформление Пушкинской карты имеет каждый гражданин РФ:
- достигший возраста 14 лет;
- не старше 22 лет.
Карта имеет статус именной и принадлежит только тому, на кого она оформлена. Пользоваться картой для оплаты билетов в учреждения культуры может исключительно ее держатель. Билеты оформляются на его имя.
Можно ли покупать билеты для других людей?
Многие держатели Пушкинских карт задают вопрос, можно ли использовать ее для покупки билетов для посещения культурных учреждений сторонними лицами, в том числе родственниками и друзьями. Такая возможность исключается, так как Пушкинская карта имеет статус именной.
Если владелец Пушкинской карты покупает билет и передает его своему родственнику или знакомому, то у держателя билета перед входом на мероприятие могут попросить показать паспорт.
Что будет с остатком на карте?
Вне зависимости от суммы, потраченной с Пушкинской карты или оставшейся на ней, 01.01.2023 на счет будет начислено 5 000 рублей. Если на карте есть остаток, средства не будут суммироваться.
Разумное решение — потратить все 3 000 рублей с Пушкинской карты до конца 2021 года, чтобы средства не сгорели в 2023 году.
Баланс Пушкинской карты не пополняется силами ее держателя. Финансовые средства направляет государство, на счет они поступают автоматически и только 1 раз в год. Прорабатывается возможность частичной оплаты билетов на мероприятия — за счет средств с карты и личных средств ее держателя.
На каких сайтах покупать билеты?
Билеты на мероприятия по Пушкинской карте можно приобретать на любых онлайн-ресурсах. Однако стоит учитывать, что сайт/организация должны быть участниками программы «Пушкинская карта».
По данным на ноябрь 2021 года, в программе уже принимает участие более 1,2 тыс. культурных учреждений России:
- около 400 театров;
- более 350 музейных комплексов;
- библиотеки;
- концертные залы и площадки.
Также в проекте участвуют и российские образовательные творческие организации.
Билет на мероприятие, приобретенный по Пушкинской карте, есть возможность вернуть. После возврата средства будут возвращены на карту — в размере той суммы, которая была списана при приобретении билета.
Снимать деньги с Пушкинской карты через банкомат или цифровую систему нельзя — она действует только в структуре системы и программы.
Все организации и учреждения культуры, желающие подать заявку на участие в программе, проходят обязательную регистрацию на сайте «ПРО.Культура.РФ». Мероприятия, предлагаемые учреждениями, должны соответствовать в первую очередь возрасту держателей карт. К примеру, постановки, в которых есть обсценная лексика, не попадут в программу Пушкинской карты. Афиша мероприятий утверждается экспертами в составе региональных советов.
В каких городах действует Пушкинская карта?
Действие Пушкинской карты распространяется на все города России. Владелец карты может выбрать учреждение культуры в любом регионе. К примеру, школьник или студент из Казани может приобрести билет в московский или петербургский театр.
Узнать о мероприятиях, на которые можно приобрести билет по карте, держатели могут:
- в приложении «Госуслуги.Культура»;
- на сайте «Культура.РФ».
Там регулярно публикуется актуальная афиша всех мероприятий.
В проекте принимают участие учреждения из более чем 80 российских регионов, в том числе частные организации — их уже порядка 45. Суммарно эти организации и учреждения предоставляют владельцам Пушкинской карты возможность посетить более 6 тыс. мероприятий — театральных постановок, концертов, лекций. Среди участников программы — ведущие российские музеи: ГМИИ имени А. С. Пушкина, Государственная Третьяковская галерея, Кремль, а также театры — Мариинский, Большой, МХТ Чехова.