Не проводится документ в 1С – возможные причины и решения
Во время эксплуатации программного обеспечения от 1С часто приходится работать с различными документами. Бухгалтеры и менеджеры используют встроенные инструменты и другие возможности для ведения учета и обеспечения полного контроля на всех стадиях. Однако если не проводится документ в 1С, тогда это приводит к серьезным задержкам. В связи с этим рекомендуется изучить инструкции от специалистов.
Точные ответы на любые вопросы о 1С можно получить у консультантов фирмы «Одна Система». Обращайтесь к нам за помощью по контактному телефону +7(495)240-8668.
В такой ситуации приходится учитывать множество аспектов:
- конкретные задачи руководителя;
- особенности программного обеспечения (версия и конфигурация);
- характер документа и информация об ошибке и так далее.
Когда документ находится в обработке, приходится внимательно заниматься заполнением данных. Но когда остается только его провести, времени уже не очень много. Любая задержка негативно сказывается на всем рабочем процессе.
Возможные причины неисправности.
Необходимо сразу отметить, что специалистам довольно часто приходится сталкиваться с проблемой, когда тот или иной документ отказывается проводиться. Пользователям нужна помощь в решении данной проблемы, и поэтому на сегодняшний день существуют различные инструкции и рекомендации. Благодаря этому удается в кратчайший срок восстановить работоспособность и добиться положительного решения.
Если вы не располагаете достаточными знаниями, и не понимаете, в чем именно заключается причина неисправности, тогда лучше обратиться в специализированную компанию. Со специалистами можно на выгодных условиях заключить договор на постоянное информационно-технологическое сопровождение. После этого в любой момент можно будет обратиться за консультациями или вызывать специалиста непосредственно на место.
Согласно составленным рекомендациям официальных разработчиков и сторонних специалистов, документ в 1С порой не проводится по следующим причинам:
- приход того или иного товара не привязан на дату и время выписки расхода;
- товар, указанный в документе, уже зарезервирован и временно заблокирован;
- отсутствие прав на проведение документа;
- несогласование информации, указанной в различных пунктах.
Помимо этого встречаются и другие причины, способные привести к ошибкам во время проведения документов.
Доступные решения проблемы.
Рекомендуется внимательно изучить состояние документа и указанные данные, потому что порой можно пропустить какую-нибудь важную мелочь. Инструкции специалистов помогут найти оптимальное решение при обработке документа.
Если у вас возникли серьезные проблемы при работе с документами 1С, тогда стоит обратиться к опытным профессионалам. Компания «Одна Система» готова помочь в этом быстро и недорого по телефону +7(495)240-8668.
Создание, проведение, редактирование документов в 1С 8.2
Все данные, вносимые в программу 1С, оформляются с помощью электронного документа. Что представляет из себя документ в 1С, чем он отличается от бумажного документа?
Функция документа 1С – полное дублирование бумажного первичного документа. Поэтому главное отличие между электронным и бумажным документом – способ хранения и передачи информации.
ОТКУДА В 1С ПОЯЛЯЮТСЯ ДОКУМЕНТЫ?
В любой компании есть специалисты, которые занимаются внесением первичной документации в программу. Так формируется электронное хранилище, массив документов с возможностью дальнейшего использования в целях компании.
ПОЧЕМУ НЕ ПРОВОДЯТСЯ ДОКУМЕНТЫ В 1С?
При внесении новых и редактировании внесенных документов могут возникнуть трудности с проведением документов в виде ошибок и отказа программы вносить (проводить) документ. Самые распространенные ошибки, допускаемые пользователями при проведении документа:
ОШИБКИ ПРИ СОЗДАНИИ
— Не заполнен реквизит. Не заполнен один из обязательных для заполнения реквизитов документа. Как это понять? Во-первых, в 1С есть информационное окно сообщений, которое не рекомендуется игнорировать, закрывать, т.к. это окно почти всегда содержит информацию с причиной отказа проводить документ. А во-вторых, если реквизит обязателен для заполнения, но не заполнен, на его месте внизу отображается красная пунктирная линия, сигнализирующая о необходимости заполнения!
— Нет остатка. Если проводится документ расхода чего-либо (реализация товаров, расхода денежных средств, списание товаров и т.д.), а товара (денежных средств, материала) нет на остатке, программой также будет выдано сообщение о невозможности проведения документа. Подробно причину можно прочитать в информационном окне сообщений, расположенном в нижней части программы.
— Нет денег. Не достаточно предоплаты, у клиента есть задолженность перед нами. Если в программе настроены финансовые ограничения, программа также может отказать в проведении документа. Т.е. программа предупреждает Вас, что клиент должен сначала заплатить, а только потом получить товар.
— Недостаточно прав. Вы проводите документ не своей организации (склада, подразделения, филиала). Скорее всего, это связано с индивидуальными настройками пользователя и принадлежности его к определенной организационной единице компании. В таком случае запретом проводить документ программа предупреждает о том, что вы пытаетесь провести документ не своей организации, филиала, склада и т.д.
— Другие ошибки, не связанные с перечисленными выше. Как правило, это могут быть индивидуальные доработки конфигурации под конкретную компанию, или отсутствием прав у пользователя проводить документы согласно должностных регламентов компании. Если доработки написаны грамотно, то опять же в окне служебных сообщений будет оповещение, почему именно вам отказано в проведении документа. В случае других непонятных причин отказа проводить документы, обратитесь к администратору программы 1С с просьбой разобраться в причине.
ОШИБКИ ПРИ РЕДАКТИРОВАНИИ ДОКУМЕНТОВ
— У пользователя отсутствуют права на редактирование проведенных документов
— Период закрыт для редактирования и внесения каких-либо поправок «вчерашним числом»
— Документ редактируется, но не сохраняется в связи с отсутствием у пользователя прав на сохранение внесенных изменений. Это может быть связано с системой безопасности компании. Если все же документ должен быть отредактирован, рекомендуется обратиться к администраторам программы.
Безвыходных ситуаций не бывает. Любую сложность работы с программой 1С можно решить, разобравшись самостоятельно или обратившись к специалистам 1С.
Не могу провести документ в 1С, что делать?
Если документ просто записывается, то он никак не влияет на учет других данных. Чтобы каждый документ влиял на общий учет предприятия и вносил изменения в общую картину, он имеет свойство проведения.
Причин, по которым документ в 1С, не проводится может быть достаточно много. Мы рассмотрим наиболее часто встречающиеся из них:
1. Не заполнен реквизит, чаще всего в таких случаях пользователю выдается информационное сообщение о необходимости заполнения конкретного реквизита.
2. Документ в 1С помимо реквизитов, которые отображаются на экране у пользователя, имеет скрытые от глаз реквизиты, которые могут не заполниться по разным причинам. И в отличие от первого пункта будет не ясно что конкретно надо заполнить. Для таких случаев можно перевыбрать реквизит, который может быть связан с полем, которое предлагает заполнить программа (чаще всего это номенклатура / организация / контрагент / подразделение/ склад / договор). Чаще всего после этих действий документ проведется.
3. Для некоторых документов может не хватать остатков по товарам. Обычно такие сообщения информируют о недостатке товара. В таком случае следует проверить наличие товарах на остатках в разрезе организации/подразделения/склада. Если товара действительно не хватает, то надо провести приходные документы либо уменьшить количество продаваемого товара.
4. Дата запрета. Для пользователей может быть установлена дата запрета, и если она установлена, то пользователь не сможет провести документ, который был создан до даты запрета. В таких случаях нужно подумать, возможно и не следует менять документы прошлого периода, но если все-таки в этом есть необходимость – то надо обратиться к сотруднику, у которого есть права для снятия даты запрета. Также может подойти вариант изменения даты в документе на любую дату, которая будет после даты запрета.
5. Недостаточно прав у пользователя. В таких случаях необходимо обратиться к человеку, который может провести документ самостоятельно либо предоставить необходимые права.
6. Программные ошибки, которые не дают провести документ. На новых версиях платформы у пользователей появляется сообщение «Возникла непредвиденная ситуация» или «Поле объекта не обнаружено». В таких случаях можно сделать скриншот или сохранить отчет об ошибке и обратиться в обслуживающую организацию, чтобы определить причины возникновения ошибки и ее исправить.
Нужна помощь с 1С?
Специалисты компании «Легасофт» помогут Вам выбрать необходимое программное обеспечение и современное торговое оборудование, которое будет отвечать всем потребностям Вашего бизнеса. Торговая автоматизация помогает вести учет и контроль товара, гарантирует улучшение уровня обслуживания покупателей и повышает скорость работы персонала! Чтобы получить бесплатную консультацию по автоматизации своего бизнеса Вы можете пообщаться с нашими специалистами в офисе компании или позвонив по телефону: 8-800-707-01-02.
Почему не проводится документ в 1с
[ Вопрос дня ] Почему не удается провести документ “Реализация товаров и услуг” с заполненным направлением деятельности в 1С:Комплексная автоматизация 2.4?
Рис.1 Количество возможных движений в УПП 1.1
Рис.2 Количество возможных движений в конфигурации ERP
Рис.3 Количество возможных движений в БП 3.0
Рис.4 Код, созданный конструктором движений
Рис.5 Начало обработки проведения в Бухгалтерии предприятия 3.0.
Рис.6 Непосредственное формирование движений в БП 3.0