Как запросить резервный пин-код с лицензиям 1С
Вы утратили лицензионные данные 1С? Иногда такое случается, когда вышел из строя компьютер с лицензией 1С и пользователь не знает, как теперь восстановить лицензию. Либо лицензирование 1С производил специалист и не сохранил файлы licdata в котором хранятся все ваши данные. В таком случае нужно составить письмо и отправить в поддержку 1С с просьбой прислать пин-код.
В письме необходимо указать название Вашей организации, ИНН, регистрационный номер Вашего программного продукта. Обычно регистрационный номер программы можно найти в поставке программы или в файле с расширением lic. Данное письмо необходимо отправить на почту lic@1c.ru с темой «Получение резервного пин-кода». Это необходимо сделать с той электронной почты, на которую регистрировался личный кабинет 1С.
Пример письма для отправки в тех.поддержку 1С:
«Добрый день! Организация (название вашей организации и ИНН).
Просим Вас прислать резервный пин-код и персональные данные для восстановления лицензии.
Далее, указываете причину. (Например, «Мы переустановили операционную систему», «В данный момент мы столкнулись с потребностью переноса лицензий 1С на новый сервер, при этом утратили пин-код к данной программе»).»
После этого в течение нескольких часов от техподдержки придет ответ с резервным пин-кодом. Он будет выделен черным цветом, действующий пин-код будет выделен красным.
Если Вам еще нужно получить персональные данные, которые Вы указывали при первоначальной регистрации, Вы также можете запросить их. Но техподдержка может не прислать Вам данные, а наоборот, запросить их, чтобы убедиться, что вы являетесь владельцем лицензии. Для этого нужно нажать на ссылку «Дополнительно» и убрать галочку автоматического получения.
После чего введите персональные данные, которые, как Вы предполагаете, были указаны первоначально, выгрузите файл, прикрепите его к ответному письму и отправьте в техподдержку.
Далее Вам придет письмо, где будет таблица с вашими данными и нужными персональными данными для ввода.
Теперь Вам необходимо ввести все полученные данные, и лицензия будет восстановлена.
P. S. Если у Вас нет доступа к почте, на которую регистрировался личный кабинет, тогда необходимо написать заявление со всеми данными Вашей организации, что были описаны раннее и указать, что доступ к почте утерян, подписать данное заявление у директора организации и прикрепить к письму.
Где найти пинкоды и ликдату для восстановления лицензий 1С
Ликдата (LicData) — это данные о компании, которые были введены при первичной активации лицензий. При восстановлении лицензии вам нужно будет с точностью до символа повторить эти данные.
При регистрации / восстановлении лицензий данные вводят в такое окно.
Способ 1
Если вы не помните данные, которые вводились при первичной активации лицензии, поищите на компьютере файл, который обычно называется LicData.txt — в нем будет интересующая вас информация.
Способ 2
Если вы не можете найти файл LicData.txt или данные, которые в нем указаны, вам не подходят, тогда в процессе активации лицензии нажмите на кнопку «Дополнительно», после чего снимите галочку «Автоматическое получения»
Далее необходимо делать все так же как при обычном восстановлении лицензии , пока вы не дойдете до шага «Способ получения лицензии»
В качестве способа получения нужно выбрать «На электронном носителе».
Затем сохранить файл запроса лицензии на ваш компьютер.
Сохраненный файл нужно отправить по адресу [email protected] , в письме указать, что вы хотите восстановить ликдату. Фирма «1С» вышлет в ответ письмо с корректной ликдатой.
_________________
Учтите, что фирма «1С» обрабатывает запросы, касающиеся восстановления лицензий, только по рабочим дням с 9:30 до 18:00 по МСК, обычно отвечают в течение дня.
_________________
Ликдата также содержится в файлах программных лицензий в зашифрованном виде (можно расшифровать с помощью утилиты ring, но это тема для отдельной статьи), которые появляются на компьютере после их установки. Эти файлы имеют расширение «.lic». Их можно найти, например, выполнив поиск по маске *.lic
Активный пинкод
Активный пинкод — это пинкод, который был введен последний раз при активации лицензии. Поэтому лучше всего сразу запоминать пинкод, который вы используете при активации лицензии.
Для восстановления активного пинкода необходимо написать заявление на официальном бланке вашей организации, поставить подпись и печать. В заявлении нужно указать регистрационный номер продукта, а также запросить активный пинкод.
Примерный текст заявления: «Регистрационный номер продукта 8992313405. Просим выслать ответным письмом текущий активный пинкод.»
Заявление нужно отсканировать и отправить по электронной почте [email protected]
_________________
Учтите, что фирма «1С» обрабатывает запросы, касающиеся восстановления лицензий, только по рабочим дням с 9:30 до 18:00 по МСК, обычно отвечают в течение дня.
_________________
Активный пинкод также содержится в файлах программных лицензий в зашифрованном виде (можно расшифровать с помощью утилиты ring, но это тема для отдельной статьи), которые появляются на компьютере после их установки. Эти файлы имеют расширение «.lic». Их можно найти, например, выполнив поиск по маске *.lic
Резервный пинкод
Резервный пинкод — пинкод, который нужно ввести при установке лицензии, в том случае, если ключевые параметры компьютера изменились. Фирма 1С изначально предоставляет несколько резервных пинкодов, которые можно найти на листе с пинкодами (или в файле с пинкодами, если вы приобрели электронную поставку)
Лист с пинкодами.
Файл с пинкодами. Электронная поставка.
Для получения дополнительных резервных пинкодов (после того как вы используете все пинкоды, которые вам предоставили при покупке продукта) достаточно написать письмо по адресу [email protected] .
В письме указать регистрационный номер продукта, а также текущий активный пинкод. Фирма «1С» вышлет в ответ письмо с дополнительным резервным пинкодом.
Учтите, что фирма «1С» обрабатывает запросы, касающиеся восстановления лицензий, только по рабочим дням с 9:30 до 18:00 по МСК, обычно отвечают в течение дня. Поэтому лучше запрашивать резервный пинкод заранее.
Как запросить информацию о использованных, текущих и резервных пин-кодах для получения программных лицензий 1С:Предприятие
Вы можете приобрести новые пинкоды для активации дополнительных клиентских и серверных лицензий напрямую в нашей компании, даже если вы находитесь в другом регионе и ранее приобретали программы 1С в другом месте. Мы можем выслать пинкоды по email в любой регион РФ в течение 2-3 часов после оплаты (по рабочим дням с 9.30 до 18.00 МСК).
Прайс-лист с ценами на программные продукты 1С.
Официальные партнеры Фирмы 1С с 1995 г.
Поставляем только 100% лицензионные программные продукты 1С с официальной регистрацией в личном кабинете портала 1С!
Комплектация лицензий 1С:Предприятие 8 с программной системой защиты:
В состав однопользовательских основных поставок и дополнительной клиентской лицензии на 1 рабочее место входит комплект из 3-х пин-кодов (1 основной + 2 резервных пин-кода) для получения программной лицензии на 1 пользователя.
В состав лицензий на 5, 10 и 20 рабочих мест входит по два комплекта пин-кодов: один комплект из 3-х пин-кодов (1 основной + 2 резервных) для получения многопользовательской лицензии на соответствующее количество рабочих мест и второй комплект пин-кодов для получения соответствующего количества однопользовательских лицензий:
• Лицензия на 5 рабочих мест — 8 пин-кодов (5 основных + 3 резервных);
• Лицензия на 10 рабочих мест — 14 пин-кодов (10 основных + 4 резервных);
• Лицензия на 20 рабочих мест — 25 пин-кодов (20 основных + 5 резервных).
В состав лицензий на 50, 100, 300 и 500 рабочих мест входит только один комплект из 3-х пин-кодов (1 основной + 2 резервных) для получения многопользовательской лицензии на соответствующее количество рабочих мест. Пин-коды для получения однопользовательских лицензий в состав данных лицензий не входят.
- Вы можете воспользоваться данным сервисом только в том случае, если при первичном получении программной лицензии в данных пользователя указывали реальный адрес электронной почты, к которой у вас есть доступ в настоящий момент (информация о ПИН-кодах будет выслана на данный e-mail).
- Данным сервисом можно воспользоваться только для клиентских и серверных лицензий платформы 1С:Предприятие 8.3 уровня ПРОФ или КОРП. Утерянный ПИН-код для активации базовых версий программных продуктов 1С можно запросить только через Центр лицензирования фирмы "1С" по адресу lic@1c.ru (см. ниже Способ 2)!
- регистрационный номер комплекта программного продукта 1С:Предприятие,
- наименование организации,
- причину запроса.
Наши рекомендации
В новых версиях платформе "1С:Предприятие 8.3" (начиная с версий 8.3.12.1790, 8.3.13.1644 и 8.3.14.1565) реализован дополнительный способ привязки программных лицензий к аппаратному ключу защиты HASP. Данный вариант привязки позволяет сохранять полученные ранее программные лицензии при изменении параметров компьютера.
Подробнее >>
Контакты Центра лицензирования 1С в Российской Федерации
Если данная статья была для Вас полезной, то Вы можете поддержать авторов нашего сайта, оставив свой отзыв. Если у Вас установлен Яндекс.Браузер, то в правом верхнем углу браузера нажмите на кнопку отзывов.
Как узнать какой активный пин 1С, Где узнать текущий пин-код 1С:Предприятие который был использован для активации программной лицензии, Как узнать какой пинкод для активации программной лицензии 1С:Предприятие был использован ранее, Что делать если потерялся листок с пин кодами для получения программных лицензий 1С Предприятие, Как запросить информацию о ранее использованных пин-кодах для активации программной лицензии 1С:Предприятие, Как получить информацию о текущем пинкоде 1С, Где узнать активный пин-код для активации программной лицензии 1С:Предприятие, Как получить текущий пинкод для активации программной лицензии 1С:Предприятие, Как узнать какой из пинкодов 1С ранее уже был использован, Как запросить информацию о активном пин-коде для получения программной лицензии 1С:Предприятие, Где запросить данные о текущем пинкоде для активации программной лицензии 1С, Где получить информацию о свободном пин-коде для получения программной лицензии 1С:Предприятие, Как восстановить листок с пин-кодом для активации программной лицензии 1С, Как запросить утерянные пин-коды для получения программной лицензии 1С:Предприятие, Где запросить утерянные пинкоды для активации лицензии 1С, Где получить список утерянных пин-кодов для получения программной лицензии 1С:Предприятие, Что делать если потеряны пин коды для активации программных лицензий 1С Предприятие, Как восстановить утеряный пинкод 1С, Текущий пин код 1с как восстановить, Где получить активный пинкод для получения программной лицензии 1С, Как получить старый пинкод для активации лицензии 1С, Как восттановить утерянный пин-код для получения программной лицензии 1С:Предприятие, Где узнать текущий пин-код для активации лицензии 1С, Где получить информацию о старых и свободных пинкодах для активации программной лицензии 1С:Предприятие, Как получить текущий пинкод 1С, Где получить активный пин-код для получения программной лицензии 1С:Предприятие, Где получить данные о ранее использованных пинкодах для активации лицензии 1С, Где узнать активный пин-код для восстановления программной лицензии 1С:Предприятие, Как узнать текущий пинкод для восстановления программной лицензии 1С, Как запросить предыдущий пин-код для восстановления программной лицензии 1С:Предприятие, Как восстановить утерянные пинкоды для активации программной лицензии 1С, Где восстановить активный пин-код для получения программной лицензии 1С:Предприятие, Где запросить текущий пинкод для восстановления лицензии 1С, Как запросить текущий пинкод для активации программной лицензии 1С:Предприятие, Как узнать старый пин-код 1С который использовали в предыдущий раз, Где получить текущий пин-код для восстановления программной лицензии 1С:Предприятие, Где получить старый пинкод 1С, Как получить предыдущий пин-код для активации лицензии 1С, Как получить старый пин-код для активации программной лицензии 1С:Предприятие который вводился в предыдущий раз, Где получить текущий пин-код использованный для активации лицензии 1С, Как получить предыдущий пин-код 1С, Как получить последний пин-код который использовался для получения программной лицензии 1С:Предприятие, Где получить текущий пин-код 1С, Как запросить старый пинкод лицензии 1С который использовался при предыдущей активации, Как запросить активный пин-код программной лицензии 1С:Предприятие, Где получить старый пин-код лицензии 1С, Как запросить предыдущий пинкод 1С, Где запросить текущий пин-код который использовался для предыдущего получения программной лицензии 1С:Предприятие, Где запросить прежний пин-код 1С, Где узнать какой пин-код использовался для получения программной лицензии 1С:Предприятие в прошлый раз, Как запросить информацию о текущем пин-коде 1С, Где узнать прошлый пин-код который использовался для получения программной лицензии 1С:Предприятие в последний раз, Что делать если потерялись пин коды для активации лицензии 1С, Как запросить старый пинкод 1С который использовался в прошлый раз, Как востановить пин-код для получения программной лицензии 1С:Предприятие который был использован до этого, Где запросить текущий пин-код 1С для восстновления программной лицензии, Где восстановить предыдущий пинкод для получения программной лицензии 1С:Предприятие, Как запросить предыдущий пинкод 1С, Где запросить старый пин-код для восстановления программной лицензии 1С:Предприятие, Где запросить текущий пин-код для восстновления программной лицензии 1С, Как запросить старый пин-код для восстновления лицензии 1С, Как получить прошлый пин-код которыйй вводился при предыдущей активации программной лицензии 1С:Предприятие, Где узнать старый пин-код который использовали при предыдущей активации лицензии 1С, Где получить активный пинкод который использовался для предыдущего получения программной лицензии 1С:Предприятие, Как запросить старый пин-код 1С использованый при предыдущей активации, Как получить последний пин-код использованный при прошлой активации программной лицензии 1С:Предприятие, Где запросить старый пин-код для восстановления лицензии 1С, Где получить прошлый пинкод для активации программной лицензии 1С:Предприятие, Как запросить старый пин-код 1С, Как получить утеряный пин-код для получения программной лицензии 1С:Предприятие, Где запросить утеряный пинкод 1С, Как получить предыдущий пин-код который использовался для последнего получения программной лицензии 1С:Предприятие, Как запросить текущий пин-код использованный для предыдущего получения программной лицензии 1С:Предприятие, Как восстановить старый пин-код для получения программной лицензии 1С:Предприятие, Где получить прошлый пин-код использованный при предыдущей активации программной лицензии 1С:Предприятие, Как получить старый пин-код для получения программной лицензии 1С:Предприятие, Где запросить утеряный пин-код использованный для активации программной лицензии 1С:Предприятие в предыдущий раз, Как получить предыдущий пинкод для получения программной лицензии 1С:Предприятие, Где запросить дополнительный пин-код из 15 знаков для активации программной лицензии 1С:Предприятие, Как получить дополнительный пин-код для активации программной лицензии 1С:Предприятие, Как получить резервный пинкод для получения программной лицензии 1С:Предприятие, Как запросить старый пин-код который использовали для предыдущей активации программной лицензии 1С:Предприятие, Как восстановить утерянные пин-коды для получения программной лицензии 1С:Предприятие, Где запросить старый пин-код использованный при прошлой активации программной лицензии 1С:Предприятие, Как получить текущий пин-код для получения программной лицензии 1С:Предприятие, Инструкция по восстановлению утеренного комплекта с пин-кодами для активации программной лицензии 1С:Предприятие, Как получить утерянный пин-код для получения программной лицензии 1С:Предприятие, Порядок получения старого пин-кода 1С, Текущий пин-код лицензии 1С как запросить, Как узнать текущий пин-код который использовался для получения программной лицензии 1С:Предприятие в последний раз, Как восстановить утерянный пин-код для получения программной лицензии 1С:Предприятие, Процедура получения старого пин-кода 1С, Где запросить прежний пин-код 1С, Где запросить текущий пин-код лицензии 1С, Как получить прежний пин-код для активации программной лицензии 1С:Предприятие, Как восстановитть утерянный пин-код для активации программной лицензии 1С:Предприятие, Как получить текущий пин-код для активации программной лицензии 1С:Предприятие, Где получить старый пин-код для активации программной лицензии 1С:Предприятие, Как получить текущий пин-код для восстановления программной лицензии 1С:Предприятие, Запрос текущего пин-кода 1С:Предприятие, Как восстановить пин-код для активации программной лицензии 1С:Предприятие, Активный пин-код 1С как получить
Как узнать был ли активирован пин-код программной лицензии?
Чтобы узнать состояние пинкода активации программной лицензии 1С, достаточно выполнить следующие шаги:
- Запустите конфигуратор.
- Откройте меню «Сервис» — «Получение лицензии».
- Выберите «На этот компьютер» — » Обновление лицензии «.
- На следующем экране — «Всем пользователям данного компьютера» и далее «Автоматически».
- Укажите номер поставки, введите «подозреваемый» пинкод и данные организации (можно любые, если нет исходных данных).
Теперь, в зависимости от ошибки, можно понять что с «подозреваемым»:
1) «Пинкод не укомплектован» — пинкод введён неправильно, либо он заблокирован (проведена процедура отмены активации или ключ попал в чёрный список).
2) «Параметры пользователя отличаются от введенных ранее» или «пинкод уже активирован» (если все данные об организации ввели правильно) — пинкод был активирован.
3) «Уже активировано максимальное количество пинкодов из данной коробки. » — пинкод не активирован.