Перейти к содержимому

Кто предоставляет пользователю услуги входящие в состав сервиса 1с итс отраслевой

  • автор:

1С:ИТС Отраслевой

Сервис, входящий в состав комплексной поддержки 1С:ИТС, который предназначен для сопровождения пользователей определенных отраслевых и специализированных решений.

  • Главная
  • Сервисы
  • 1С:ИТС Отраслевой

1С:ИТС Отраслевой это сервис, входящий в состав комплексной поддержки 1С:ИТС, которую фирма «1С» совместно со своими партнерами оказывает пользователям программ «1С:Предприятие». Он предназначен для сопровождения пользователей определенных отраслевых и специализированных решений с использованием различных средств коммуникации (далее – Отраслевых ПП). Список решений с Категорией сопровождения по сервису пользователи и партнеры могут найти, соответственно, в Личном кабинете пользователя (по зарегистрированным продуктам) и в Кабинете партнера.

Поддержка пользователей.

После активации сервиса 1С:ИТС Отраслевой, в дополнение к предоставляемым в рамках основного договора 1С:ИТС услугам, пользователям будут доступны следующие услуги и сервисы:

  • линия консультаций разработчика отраслевого или специализированного решения (далее – разработчика ПП) с использованием: системы 1С-Коннект, электронной почты, телефона и системы электронной коммуникации Skype. Координаты линии консультаций разработчиков Решений, сопровождаемых по сервису 1С:ИТС Отраслевой, пользователи и партнеры могут найти, соответственно, в Личном кабинете пользователя (по зарегистрированным продуктам) и в Кабинете партнера;
  • настройка средств электронной коммуникации с разработчиком ПП и обучение их использованию;
  • поддержка интеграции с ЕГАИС (Единая государственная автоматизированная информационная система) в решениях фирмы «1С» для производства и торговли алкогольной продукцией;
  • настройка обмена данными с ГИС ЖКХ (Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства) в решениях фирмы «1С» для ЖКХ;
  • доступ к сервису «Отраслевые решения 1С через Интернет».

Преимущества

  • Оперативная поддержка пользователей, оказываемая разработчиками Отраслевых ПП;
  • обращение на ЛК разработчика Отраслевого ПП любым из перечисленных способов, который наиболее привычен и удобен для пользователя;
  • усиленный контроль фирмы «1С» за качеством сопровождения Отраслевых ПП;
  • возможность напрямую влиять на развитие функционала Отраслевого ПП, оценивая в личном кабинете пользователя качество решения, качество его сопровождения, а также высказывая свои пожелания по развитию.

Условия получения

Активировать сервис 1С:ИТС Отраслевой могут зарегистрированные пользователи Отраслевых ПП. Сервис не является самостоятельным видом договора сопровождения 1С:ИТС и считается активным только при наличии у пользователя действующего договора 1С:ИТС» (кроме Базовых версий Отраслевых ПП).

Для сопровождения по сервису 1С:ИТС Отраслевой разноименных Отраслевых ПП необходима отдельная активация сервиса на каждый Отраслевой ПП. Юридическим лицам и организациям, которые состоят из нескольких юридических лиц (с разветвленной филиальной структурой, для торговых сетей, холдингов и т.п.), которые приобрели несколько одноименных Отраслевых ПП, для получения сервисного обслуживания этих Отраслевых ПП, достаточно оформления одного сервиса 1С:ИТС Отраслевой.

При активации сервиса 1С:ИТС Отраслевой пользователь указывает период, в котором будет действовать сервис. Начало действия сервиса можно указать с любой даты любого месяца, но не ранее 1-го числа текущего месяца.

Сервис 1С:ИТС Отраслевой можно приобрести через партнеров фирмы «1С» и в интернет-магазине 1С-Online, обратите внимание что стоимость сервиса зависит от выбранного способа приобретения.

Стоимость сопровождения по сервису 1С:ИТС Отраслевой зависит от сложности разработки и сопровождения Отраслевого ПП (ценовая Категория сервиса), для каждого Отраслевого ПП определена одна Категория. Список решений с Категорией сопровождения по сервису пользователи и партнеры могут найти, соответственно, в Личном кабинете пользователя (по зарегистрированным продуктам) и в Кабинете партнера.

Стоимость сервиса ( в т.ч. электронной поставки) при приобретении через партнеров фирмы «1С»:

1С: ИТС Отраслевой

1С:ИТС Отраслевой это сервис, входящий в состав комплексной поддержки 1С:ИТС, которую фирма «1С» совместно со своими партнерами оказывает пользователям программ «1С:Предприятие». Он предназначен для сопровождения пользователей определенных отраслевых и специализированных решений с использованием различных средств коммуникации.

После активации сервиса 1С:ИТС Отраслевой, в дополнение к предоставляемым в рамках основного договора 1С:ИТС услугам, пользователям будут доступны следующие услуги и сервисы:

  • линия консультаций разработчика отраслевого или специализированного решения (далее – разработчика ПП) с использованием: системы 1С-Коннект, электронной почты, телефона, систем электронной коммуникации Skype и ICQ. Координаты линии консультаций по каждому решению размещены в разделе «Техподдержка»;
  • настройка средств электронной коммуникации с разработчиком ПП и обучение их использованию;
  • поддержка интеграции с ЕГАИС (Единая государственная автоматизированная информационная система) в решениях фирмы «1С» для производства и торговли алкогольной продукцией;
  • настройка обмена данными с ГИС ЖКХ (Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства) в решениях фирмы «1С» для ЖКХ;
  • доступ к сервису «Отраслевые решения 1С через Интернет».

Заполните форму и наш специалист свяжется с вами в кратчайшие сроки и подготовит индивидуальное предложение

    • Оперативная поддержка пользователей, оказываемая разработчиками ПП;
    • обращение на ЛК разработчика ПП любым из перечисленных способов, который наиболее привычен и удобен для пользователя. Координаты линии консультации разработчиков ПП размещены в разделе «Техподдержка»;
    • усиленный контроль фирмы «1С» за качеством сопровождения определенных Отраслевых и специализированных решений, сопровождаемых по сервису 1С:ИТС Отраслевой (далее – Отраслевых ПП);
    • возможность напрямую влиять на развитие функционала Отраслевого ПП, оценивая в личном кабинете пользователя качество решения, качество его сопровождения, а также высказывая свои пожелания по развитию.

    Активировать сервис 1С:ИТС Отраслевой могут зарегистрированные пользователиОтраслевых ПП. Сервис не является самостоятельным видом договора сопровождения 1С:ИТС и считается активным только при наличии у пользователя действующего договора 1С:ИТС. Инструкция по активации сервиса пользователем размещена в разделе «Дополнительная информация».

    Для сопровождения по сервису 1С:ИТС Отраслевой разноименных Отраслевых ПП необходима отдельная активация сервиса на каждый Отраслевой ПП.

    Месяц, в котором должен действовать сервис 1С:ИТС Отраслевой — пользователь указывает при активации. Активировать на текущий месяц можно до последнего числа месяца, но в таком случае оставшиеся дни текущего месяца будут посчитаны за «полный месяц», то есть сервис 1С:ИТС Отраслевой рассчитывается по календарным месяцам.

    Сервис 1С:ИТС Отраслевой можно приобрести через партнеров фирмы «1С» и в интернет-магазине 1С-Online, обратите внимание что стоимость сервиса зависит от выбранного способа приобретения.

    Стоимость сопровождения по сервису 1С:ИТС Отраслевой зависит от сложности разработки и сопровождения Отраслевого ПП (ценовая Категория сервиса), для каждого Отраслевого ПП определена одна Категория. Информация о том какое решение по какой Категории сервиса сопровождается размещена в разделе «Техподдержка».

    Стоимость сервиса при приобретении через партнеров фирмы «1С»:

    Стоимость сервиса при приобретении через сайт 1С-Онлайн:

    1С: ИТС ОТРАСЛЕВОЙ Период
    12 месяцев
    Период
    6 месяцев
    Период
    3 месяца
    Период
    1 месяц
    1 1С:ИТС Отраслевой Базовый, Электронная версия 6 600 3 465 1 815 825
    2 1С:ИТС Отраслевой 1-й Категории, Электронная версия 13 200 6 930 3 630 1 650
    3 1С:ИТС Отраслевой 2-й категории, Электронная версия 26 400 13 860 7 260 3 300
    4 1С:ИТС Отраслевой 3-й категории, Электронная версия 52 800 27 720 14 520 6 600
    5 1С:ИТС Отраслевой 4-й категории, Электронная версия 79 200 41 580 21 780 9 900
    6 1С:ИТС Отраслевой 5-й категории, Электронная версия 105 600 55 440 29 040 13 200
      • Инструкция по активации сервиса 1С:ИТС Отраслевой (видеозапись)
      • Инструкция по активации сервиса 1С:ИТС Отраслевой (презентация)
      • Информация для пользователей и партнеров №17806 от 28.01.2014 «О выпуске 1С:ИТС Отраслевой и уточнении условий сопровождения 1С-Совместных решений»
      • Информация для пользователей и партнеров №19049 от 27.10.2014 «О развитии сервиса 1С:ИТС Отраслевой»
      • Информация для пользователей и партнеров №22141 от 01.11.2016 «О введении новой категории сервиса «1С:ИТС Отраслевой Базовый»
      • Информация для пользователей и партнеров №21082 от 25.02.2016 Казахстан «О выпуске 1С:ИТС Отраслевой для Казахстана и уточнении условий сопровождения отраслевых и специализированных решений»
      • Информация для пользователей и партнеров №2015-771 от 01.10.2015 «О включении 1С-Совместных решений для Украины в состав программных продуктов, сопровождаемых в рамках сервиса 1С:ИТС Украина Отраслевой»
      • Вебинар для партнеров «1С:ИТС Отраслевой. Учимся продавать и управлять» (видеозапись и презентация)

      Специалисты компании ответят на все Ваши вопросы, подберут необходимое оборудование и подготовят коммерческое предложение.

      Оставьте ваши контакты, и наш менеджер
      свяжется с Вами в ближайшее время.

      Оставьте ваши контакты, и наш менеджер
      свяжется с Вами в ближайшее время.

      1С:КП Отраслевой

      В настоящее время невозможно представить крупные корпорации и компании без работы в программных продуктах от компании 1С. С 2014 года компания 1С выпускает еще один вид сопровождения сервиса для отраслевых и специализированных программных продуктов — 1С:КП отраслевой.

      Для начала при приобретении лицензионной программы необходимо заключить договор между физическим или юридическим лицом и компанией 1С. Договор дает право на осуществление ряда действий:

      1С:КП отраслевой категории не представляет из себя самостоятельный вид договора, это дополнительный тариф и покупается после уже приобретенного основного договора 1С:КП.

      Система 1С:КП собрала в себя все знания, полученные от разработчиков, методистов и аудиторов компании 1С, постоянное отслеживание законодательства позволяет на регулярной основе вводить новые методики для учета разнообразных видов деятельности. Именно поэтому программа пользуется такой популярностью у руководителей компаний, бухгалтеров, администраторов и кадровиков, значительно облегчая рутинную работу и оптимизируя производственные процессы.

      Где купить 1С:КП отраслевой?

      Компания «Модус» оказывает широкий перечень услуг в области информационных технологий. Обратившись к нам, вы получите последние версии программного обеспечения 1С, в том числе 1С итс отраслевой категории, а также помощь квалифицированных специалистов, которые помогут выбрать подходящий для вашей компании тариф и в случае возникновения проблем в обслуживании в кратчайшие сроки окажут помощь в оперативном режиме. Качество и стабильность работы лицензированного софта позволят вам быстро развивать бизнес, вести бухгалтерский и управленческий учет и забыть о кропотливой работе. Динамичность, качество и поддержка на всех этапах – все это гарантирует большое преимущество работы с нами.

      Информация — какое решение по какой Категории сервиса сопровождается, размещена в разделе «Решения, сопровождаемые по сервису».

      Стоимость сервиса при приобретении через партнеров фирмы «1С»:

      1С ИТС Отраслевой

      1С ИТС Отраслевой это сервис, входящий в состав комплексной поддержки 1С:ИТС, которую фирма «1С» совместно со своими партнерами оказывает пользователям программ 1С:Предприятие.

      Он предназначен для сопровождения пользователей определенных специализированных и отраслевых решений 1С с использованием различных средств коммуникации.

      1С ИТС Отраслевой это сервис, входящий в состав комплексной поддержки 1С:ИТС, которую фирма «1С» совместно со своими партнерами оказывает пользователям программ 1С:Предприятие.

      Он предназначен для сопровождения пользователей определенных специализированных и отраслевых решений 1С с использованием различных средств коммуникации.

      Поддержка пользователей отраслевых решений 1С

      • линия консультаций разработчика отраслевого или специализированного решения (далее – разработчика ПП) с использованием: системы 1С-Коннект, электронной почты, телефона и системы электронной коммуникации Skype. Координаты линии консультаций разработчиков Решений, сопровождаемых по сервису 1С:ИТС Отраслевой, пользователи могут найти в Личном кабинете пользователя (по зарегистрированным продуктам);
      • настройка средств электронной коммуникации с разработчиком ПП и обучение их использованию;
      • надстройка для обмена данными с ГИС ЖКХ (Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства) в решениях фирмы 1С для ЖКХ;
      • доступ к сервису «Отраслевые решения 1С через Интернет».

      Преимущества 1C ИТС Отраслевой

      Условия получения 1С ИТС Отраслевой

      Активировать сервис 1С:ИТС Отраслевой могут зарегистрированные пользователи Отраслевых программ 1С. Сервис не является самостоятельным видом договора сопровождения 1С ИТС и считается активным только при наличии у пользователя действующего договора 1С:ИТС (кроме Базовых версий Отраслевых программ 1С).

      Для сопровождения по сервису 1С:ИТС Отраслевой разноименных Отраслевых ПП необходима отдельная активация сервиса на каждый Отраслевой ПП. Юридическим лицам и организациям, которые состоят из нескольких юридических лиц (с разветвленной филиальной структурой, для торговых сетей, холдингов и т.п.), которые приобрели несколько одноименных Отраслевых ПП, для получения сервисного обслуживания этих Отраслевых ПП, достаточно оформления одного сервиса 1С:ИТС Отраслевой.

      При активации сервиса 1С ИТС Отраслевой пользователь указывает период, в котором будет действовать сервис. Начало действия сервиса можно указать с любой даты любого месяца, но не ранее 1-го числа текущего месяца.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *