Решение проблемы с количеством символов пин-кода при активации программ 1С:Предприятие
Как правило, подобная проблема возникает при некорректной переустановке базовых версий программ на платформе 1С:Предприятие 8, осуществляемой пользователем самостоятельно. При первичной установке осложнения возникают редко.
Важно!
Обратите внимание, что все нижесказанное относится к установке Базовых версий типовых программных продуктов 1С на технологической платформе 1С:Предприятие 8.*. Особенности установки базовых версий специализированных отраслевых решений см. в сопроводительной документации к программному продукту.
Сначала немного теории
Для понимания причин возникновения проблем необходимо обратить внимание на три важных момента:
-
Пин-код для активации Базовой версии 1С:Предприятие 8.* состоит из 16-ти символов.
При активации Базовой версии система предлагает ввести все 16 цифр одной строкой.
- Запускаемая информационная база была создана не из шаблона конфигурации (наиболее частая причина).
В базовой версии новую чистую информационную базу можно создать ТОЛЬКО из шаблона базовой конфигурации. Если при создании информационной базы был выбран пункт "Создание информационной базы без конфигурации для разработки новой конфигурации или загрузки выгруженной ранее информационной базы", то при запуске программа будет требовать пинкод из 15 цифр, как для версии ПРОФ. - Запускаемая информационная база была загружена из архива программы версии ПРОФ.
- Запускаемая информационная база была повреждена и её конфигурацию не удается идентифицировать как базовую версию.
- При установке платформы был выбран пункт "Выборочная установка" и указаны компоненты системы 1С:Предприятие 8, которые не поддерживаются в базовых версиях (Сервер 1С:Предприятия, Модули расширения веб-сервера, Администрирование сервера 1С:Предприятия, Сервер хранилища конфигураций 1С:Предприятия).
- Обычная человеческая ошибка, когда у пользователя есть несколько программ разных типов (Базовая/ПРОФ/доп.лицензия), несколько конфигураций и баз данных, соответственно несколько пин-кодов с 15 и 16 символами.
- В комплект поставки ПРОФ версий помимо пин-кодов для активации программных лицензий (или USB-ключа) входит ещё пин-код из 16 цифр для регистрации программного продукта в личном кабинете портала 1С https://portal.1c.ru, который не подходит для активации программы, но некоторые пользователи, по невнимательности, пытаются использовать его не по назначению.
Если данная информация была для Вас полезной, то Вы можете поддержать авторов, поставив оценку в панели инструментов Яндекс.Браузера, или оставить свой отзыв на странице нашей компании в сервисе Яндекс.Бизнес
В последних двух случаях можно посоветовать быть более внимательным при установке.
В остальных случаях необходимо произвести установку (или переустановку) правильно и до конца.
Краткую инструкцию по установки базовой версии 1С:Предприятие см. в статье Инструкция по установке 1С:Бухгалтерия 8 Базовая версия.
Важно! Обратите внимание, что Базовые версии программ 1С имеют ограниченное количество активаций пинкода для получения лицензии — Фирма "1С" предоставляет возможность с помощью пинкода от комплекта Базовой версии получить лицензию только три раза (одна основная активация + две резервные на случай изменения параметров компьютера). В случае, если лимит из трех раз активаций был израсходован, для следующей активации лицензии необходимо приобрести еще один комплект программного продукта такой же версии и получить лицензию с помощью пинкода из нового комплекта. Переустановка программы при этом не требуется, все данные сохраняются, новый пинкод дает возможность активировать программную лицензию еще три раза.
Основной момент, на который нужно обратить внимание — необходимо установить и активировать конфигурацию, созданную из шаблона именно базовой конфигурации.
Для установки шаблона необходим полный установочный дистрибутив базовой версии конфигурации.
С установкой платформы 1С:Предприятие и базовой конфигурации никаких проблем возникнуть не должно (если проблемы всё же возникли, то лучше прекратить самостоятельную установку и пригласить специалиста).
После установки запускаем 1С.
В окне выбора информационной базы нажимаем "Добавить". В появившемся окне выбираем "Создание новой информационной базы".
В новом окне выбираем "Создание информационной базы из шаблона" и выбираем нужный шаблон. Далее можете задать наименование конфигурации и расположение информационной базы "На данном компьютере или на компьютере в локальной сети", после этого укажите каталог расположения информационной базы и параметры запуска (если устанавливаете базовую версию на платформе 1С:Предприятие 8.3, то параметры по умолчанию будут как на рисунке ниже). В указанном каталоге будет создана новая информационная база из шаблона, который вы указали ранее.
Запускаем новую базу в режиме 1С:Предприятие, должно появиться сообщение "Не обнаружена лицензия для использования программы!".
Нажимаем "Да". Далее выбираем способ получения лицензии "Автоматически", если всё было сделано правильно, то программа предложит активировать базовую версию "Укажите пинкод (16 цифр) для получения лицензии:"
Что собственно нам и требовалось. Вводите свой пин-код и активируйте программу.
Подробнее по установке конфигурации см. Руководство пользователя из комплекта программы.
Подробное описание возможных причин
- На диске из комплекта программы. Данный вариант подходит в случае, если программа приобреталась недавно или требуется только активация программы (если программа приобреталась давно, то релиз конфигурации скорее всего будет устаревшим, который вряд ли подойдет для дальнейшего использования).
- Пользователям базовых версий типовых программных продуктов 1С доступ к сайту техподдержки https://releases.1c.ru предоставляется бесплатно, а для ПРОФ версий программ 1С любые дистрибутивы типовых конфигураций предоставляются только при наличии действующего договора на информационно-технологическое сопровождение (Договор ИТС).
- На сайте техподдержки публикуются полные установочные дистрибутивы не для всех конфигураций, например для конфигурации "Бухгалтерия предприятия" на сайте публикуются только обновления, а полные дистрибутивы можно скачать только по прямой ссылке.
Подробнее: Как скачать полные дистрибутивы конфигураций 1С:Бухгалтерия предприятия, 1С:Управление торговлей и 1С:Управление нашей фирмой. - Актуальный дистрибутив можно запросить в самой фирме 1С или у обслуживающего Вас партнера 1С, при предъявлении регистрационной анкеты от программы, но партнеры не обязаны делать это бесплатно, поэтому мы рекомендуем предварительно уточнить порядок и стоимость отправки дистрибутива.
Вы можете запросить полный установочный дистрибутив актуальной версии конфигурации "Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0" напрямую в нашей компании даже если Вы приобретали программу в другом месте (потребуется подтвердить лицензионность программного продукта). Стоимость отправки актуального дистрибутива базовой версии на email составит 500 руб.
Если же Вы приобретали программу "1С:Бухгалтерия 8 Базовая версия" в нашей компании, то дистрибутив мы вышлем Вам бесплатно.
Лицензия базовых версий привязана к какой-то одной конкретной базовой конфигурации, например, "1С:Бухгалтерия предприятия (базовая)". Если запускаемая информационная база была скопирована с другого ПК или загружена из архива и конфигурация загруженной базы отличается от той, к которой привязана лицензия, то программа выдаст сообщение, что лицензия не обнаружена.
Можем предложить предложить следующие варианты для возможности легального использования информационной базы с ПРОФ конфигурацией в данном случае:
- Загрузить базу в облако 1С:Фреш (от 14892 руб. в год).
Подробнее: Описание облачного сервиса 1С:Фреш. - Установить на локальном компьютере конфигурацию версии ПРОФ, но для этого необходимо будет ее приобрести по полной цене или выполнить апгрейд с Базовой версии до ПРОФ (от 9550 руб.), но надо еще учитывать, что для ПРОФ версий все обновления предоставляются только по подписке ИТС (от 16322 руб. в год).
Подробнее: Варианты апгрейда 1С:Бухгалтерии 8. Базовая версия до версии ПРОФ. - Попробовать сделать "даунгрейд" версии конфигурации с ПРОФ до Базовой, но самостоятельно с этим скорее всего не справитесь и процедура возможна не во всех случаях.
Лицензия базовых версий привязана к какой-то одной конкретной базовой конфигурации и при запуске программа проверяет соответствует ли конфигурация запускаемой информационной базы используемой лицензии. Если информационная база была повреждена и программа не может выполнить сверку ее конфигурации, то будет выдано сообщение, что лицензия не обнаружена. Таким образом, если информационная база с базовой версией ранее работала и после какого-то сбоя начала запрашивать пинкод из 15 цифр для активации лицензии уровня ПРОФ, то скорее всего проблема не в лицензии или пинкоде, а в повреждении информационной базы. Восстановление работоспособности поврежденной информационной базы зависит от характера повреждений. Что-то определенное можно сказать только после анализа информационной базы специалистами.
1С Управление торговлей настройка входа пользователей
В 1С конфигурации Управление торговлей редакции 11 реализован функционал который позволяет настроить параметры входа пользователей, установить сложность пароля, минимальную максимальную длину, срок действия пароля, запретить повторение пароля а также запретить вход пользователей. Все это позволяет защитить информацию хранящуюся в информационной базе. В сегодняшних реалиях пароль должен состоять минимум из 12 знаков и содержать спецсимволы, цифры, буквы в разных регистрах. Но как правило в лучшем случае пароль состоять из 6 символов. К созданию паролей нужно подходить очень серьезно особенно если Вы является ответственным за информационную безопасность или даже просто администратором 1С. И не обращать внимание на жалобы пользователей на слишком сложные пароли.
На сайте есть несколько статей которые посвящены конфигурации «Управление торговлей» рекомендую с ними обязательно ознакомиться.
Как в УТ настройка сложности и смены паролей пользователей
Для того что бы настроить параметры паролей пользователей необходимо открыть раздел «НСИ и администрирование» и найти пункт «Настройка пользователей и прав».
Далее раскрываем раздел «Пользователи» и выбираем пункт «Настройка входа».
В открывшемся окне отмечаем необходимые пункты. Можно например включить стандартные требования к сложности пароля. Они включают в себя, минимальную длину в 7 символов, пароль должен будет содержать 3 из 4 типов символов, заглавные, строчные, цифры и спец символы, не должен совпадать с именем пользователя.
Можно самостоятельно установить длину пароля, установить срок действия пароля, включить запрет на количество повторений пароля а так же запретить вход в программу пользователям которые не работали в программе определенное количество дней.
Все это позволить исключить доступ третьих лиц к базе данных, усложнить подбор пароля злоумышленниками или даже исключит его вовсе.
Параметры информационной базы
Определяет максимальное время ожидания установки транзакционной блокировки. Пример, если текущая транзакция должна установить блокировку на запись, а запись уже заблокирована другой транзакцией, то текущая транзакция будет ожидать снятия блокировки, но не дольше, чем значение данного параметра.
Минимальная длина паролей пользователей
Устанавливает минимальную длину пароля, если установить Проверка сложности паролей пользователей то минимальная длина пароля пользователя не может быть менее 7 символов.
1С: Предприятие 8.2 Документооборот КОРП, Принудительная смена пароля пользователем
При входе в систему как реализовать возможность принудительной смены пароля пользователем, если пароль не удовлетворяет нашим критериям (8 символов . ) Сейчас, если пароль плохой, то выдаётся сообщение «Идентификация пользователя не выполнена» и тогда только Администратор может назначить пользователю новый правильный пароль, а хотелось бы, чтобы пользователь сам (после этого сообщения) ввел новый правильный пароль.
Как установить сложность пароля в «Документооборот КОРП»:
- Из режима «Предприятия» сложность пароля устанавливается в настройках программы («Настройка и администрирование» — «Настройка программы» — «Права доступа» — «Проверять сложность пароля»). При этом, будет установлена минимальная длина пароля 7 символов.
- Из режима «Конфигуратора» сложность пароля устанавливается в параметрах ИБ («Администрирование» — «Параметры информационной базы» — «Минимальная длина паролей» и «Проверка сложности паролей»).
При этом, проверка пароля происходит только при его установке. Т.е. если сначала был установлен пароль, а потом включен контроль, то пользователь все-равно получит доступ в систему. Ошибка «Идентификация пользователя не выполнена» выдается если пароль указан неправильно. Тогда ничего не сделать, т.к. платформа просто не пустит пользователя в базу. Если выдается ошибка «Необходимо сменить пароль. Обратитесь к администратору системы», тогда это означает, что в настройках программы была включена настройка «Запрещать вход в программу без пароля». В этом случае могу предложить отключить эту настройку т.к. при создании нового пользователя и так будет контроль качества пароля.