Как заверить переписку в WhatsApp для суда? Можно ли использовать ее официально?
Как заверить переписку в WhatsApp для суда, если возникла такая необходимость? Расскажем немного о правилах взаимодействия с нотариусами и поможем получить официальный статус документа для дальнейшего использования в судебном производстве.
Можно ли использовать как доказательство
Является ли переписка в Ватсапе доказательством в суде – да! Это не миф, а реальность. Особенность общения через электронные каналы связи в том, что слова обеих сторон зафиксированы на экране – поэтому их можно передать суду во время рассмотрения определенного дела.
К сожалению, случаются очень неприятные ситуации: например, нарушение исполнителем правил оказания услуг. Если вы вели деловую беседу в мессенджере – отлично, можно быстро задокументировать нужные доказательства! Это лишь небольшой пример, таких ситуаций может быть множество.
Нотариальное заверение переписки в WhatsApp возможно – это один из способов продемонстрировать информацию, носящую юридически значимый характер. Если в беседе в рамках мессенджера есть важные данные, которые могут повлиять на решение суда, нужно обратиться к нотариусу.
Разумеется, обычного скриншота или распечатанного фрагмента диалога будет недостаточно – нужно правильно заверить переписку WhatsApp у нотариуса. Только в этом случае беседа будет считаться настоящим документом, который можно прикрепить к делу и использовать в процессе судебного заседания. Воспользоваться подобной возможностью могут участники гражданского, арбитражного или административного процесса.
Как правильно заверить
Мы выяснили, что переписка в Ватсапе является доказательством в суде, нужно лишь правильно подготовить ее, получить своеобразный статус нотариально заверенного документа. Разумеется, этим занимается нотариус – обратиться можно к любому специалисту, у которого есть свободное окно для записи.
Для заверения переписки WhatsApp у нотариуса необходимо составить обращение с указанием следующих данных:
- Название файла, содержимое которого нужно зафиксировать и его местоположение (название приложения);
- Конкретные цитаты и подробное описание изображений и материалов;
- Детальные сведения об устройстве связи, с которого будет изъята переписка;
- Заверение о принадлежности телефонного номера конкретному абоненту, для чего используется договор об оказании услуг связи с оператором.
Заверение переписки WhatsApp производится согласно ст. 102 «Основ нотариальной деятельности» . Доказательства в интернет-сети могут быть обеспечены как перед началом рассмотрения дела, так и во время судебного процесса. Нотариус рассматривает полученные данные, удостоверяется в наличии информации, которую заявитель указал в обращении и составляет протокол, который будет иметь силу в суде.
Чтобы заверить переписку WhatsApp, сделайте скриншот и отправьте его нотариусу по электронной почте. Также вы можете напрямую подключить смартфон к компьютеру в кабинете, если это не повлияет на целостность переписки.
- Если сделать скриншот текста нельзя, весь текст целиком будет приведен в заверенном документе;
- Если в беседе есть аудио- и видеофайлы, к протоколу прикладывается соответствующее изображение страницы, где видна их отправка. Они будут прослушаны, записаны на два съемных носителя и подшиты, как приложение (об этом в тексте делается отдельная оговорка). Кроме того, в протоколе можно отразить стенограмму.
Переписка Ватсап как доказательство в суде будет рассматриваться, если она содержит максимум полезной информации! Недостаточно общих фраз, суд будет требовать наличие конкретных дат, реквизитов, подробного описания действий… Об этом стоит подумать заранее. Если в вашей беседе нет четких формулировок, не пытайтесь предоставить документ в суд.
Вы решили заверить переписку WhatsApp у нотариуса – цена может значительно отличаться в зависимости от региона, прайс-листа специалиста, количества листов, которые войдут в документ. Параметров слишком много, поэтому назвать конкретную стоимость очень сложно. Учитывайте, что с вас возьмут деньги за каждый фактический напечатанный лист плюс госпошлина (обычно от пятидесяти рублей). Приблизительная стоимость одного листа может составлять от 65 до 85 рублей.
Вот как распечатать переписку с Ватсапа для суда, если она пригодится в качестве реального доказательства, которое поможет выиграть процесс. Не пренебрегайте возможностью, чтобы получить преимущество над ответчиком в важном вопросе и восстановить справедливость!
Переписка Ватсап как доказательство в суде: этапы заверения
Переписка Ватсап как доказательство в суде — реально ли это? Вопрос, который сегодня волнует многих. Всё чаще деловое общение уходит в мессенджеры. Обмен рабочими документами также производится через Ватсап. Это удобно, но имеет определённые риски.
Обо всем по порядку
До недавнего времени вопрос о том, является ли Ватсап переписка доказательством в суде, был дискуссионным. На сегодняшний день позиция органа власти в этом вопросе однозначна: электронные сообщения могут быть использованы в качестве приводимых доказательств.
Заверяют ли нотариусы переписку в Ватсапе, и какие нюансы стоит учесть, чтобы нотариальное заверение переписки в Whatsapp имело силу?
Приобщение корреспонденции к материалам дела имеет следующие сложности:
- идентификация лиц, ведущих диалог;
- установление полномочий в принятии конкретных решений;
- доказательство подлинности отправлений.
Ещё одной проблемой может стать тот факт, что сообщения в Вотсапе можно удалить. Поэтому, если чувствуешь, что дело идёт к судебному разбирательству, не поленись сделать полный скриншот диалога, представляющего интерес сразу. И обращайся к нотариусу. О том, как записать звонок в программе, мы расскажем в другом обзоре.
Принимают ли в суде самостоятельное оформление?
Могут принять, но шансы невелики, так как доказать подлинность распечатки возможно лишь при наличии телефона, в котором общение осталось без изменений, а собеседник зарегистрирован с личного номера под настоящим именем.
В каких случаях требуется предъявление переписки в суде?
В случае, если никаким иным путём невозможно доказать:
- неисполнение одним из участников делового соглашения своих обязательств;
- запугивание, угрозы жизни и здоровью;
- оскорбления, клевету (защита чести и достоинства, деловой репутации).
Тебе обязательно пригодится информация — можно ли записать видеозвонок и как это сделать.
Официальное оформление
Как заверить переписку в Whatsapp у нотариуса для суда? Нотариальное заверение переписки в Whatsapp осуществляется не с телефона, а при помощи веб-версии мессенджера, непосредственно в кабинете нотариуса. Для этого сканируется специальный код со смартфона.
Как распечатать переписку из Whatsapp для суда? После авторизации путём сканирования, нотариусу становятся доступны все данные, контакты и вложения, их можно отправить на печать.
Помимо официального заверения нужных сообщений, разумно заверить также сведения о владельцах профилей и все вложенные документы.
Если ответчик зарегистрирован не под своим именем, его фото в мессенджере отсутствует, а номер телефона оформлен на другое лицо или фирму, потребуется для начала доказать его причастность к беседе. Для этого стоит обратить внимания на сообщения, где он представлялся полным именем. Возможно, на официальном сайте, в соцсетях, электронной почте указан этот номер телефона и его фамилия. Если номер телефона принадлежит собеседнику, достаточно запросить данные у оператора сотовой связи.
Нотариально заверить переписку Ватсап обязательно стоит, но обрати внимание, что сам факт заверения ничего не гарантирует. Нотариус не несёт ответственности за твою победу в суде. Его задача зафиксировать сам факт конкретной почтовой связи. Насколько она доказательна будет решать судья. На заметку: сохраняется ли переписка после удаления.
Как заверить переписку в WhatsApp для суда?
Действующее законодательство разрешает использовать в суде сообщения из интернета, но их подлинность следует заверить должным образом.
Довольно часто от юристов или в суде можно услышать нужно нотариальное заверение переписки.
Далее мы рассмотрим, какие действия нужно предпринять и чтобы заверить электронную переписку для суда и почему для этого нотариус не нужен.
Чтобы переписка являлась доказательством обязательным условием является ее заверение у экспертов или нотариуса. Вторым, немало важным условием, является содержательность переписки.
Чтобы суд принял переписку в качестве доказательства, она должна быть максимально содержательной!
В большинстве случаев задачей заверителей является :
- Удостоверение, что на обозрение представлена подлинная информация;
- Распечатка и выдача заключения с печатью (по почте или нарочно) и сертификатами (если исследование проводится через экспертов)
Раньше заверением документов и как следствие, любой переписки занимались только нотариусы. По прежнему, при необходимости, в судья или юристы автоматически говорят клиенту, что нужно нотариальное заверение. Просто у судов и адвокатов нет времени разъяснять другие способы.
В результате клиенту приходится записываться на прием к нотариусу, сидеть в очереди, да и сама процедура заверения довольно долгая.
Удостоверение переписки WhatsApp экспертными организациями, имеющими на это право, абсолютно законно, а заключения также принимается в суде.
Кроме того, если с перепиской одной из сторон проводились манипуляции (попытки удалить, изменить информацию), то такое заключение может сделать только эксперт.
Для заверения переписки нужно убедиться что аккаунт имеет привязку к заявителю, что предоставляемые данные подлинны.
При подаче заключения, с целью приобщения к материалам дела следует подготовить ходатайство, в котором, в краткой форме изложить тот тезис, который Вы доказываете при помощи переписки с просьбой приобщить заключение компьютерно-технического эксперта.
Данном ходатайстве следует также указать на текущие судебные практики. Одним из примеров такой практики является Постановление №09АП-17964/2009-ГК от 30.10.2009, где сказано, что «Основными законами Российской Федерации о нотариальной деятельности и Арбитражным процессуальным кодексом не предписывается, что информация, размещенная в Интернете должна заверяться исключительно нотариусами»
Пример такого ходатайства можете скачать здесь.
Сейчас, когда экспертное заверение становится все более распространённым, можно с уверенностью сказать, что суды принимают заключения экспертов точно также как и нотариальные, то есть всегда.
Как уже отмечалось ранее, важна и суть переписки. Если переписка не информативна, суд может отказать.
Если экспертизу переписки делают эксперты, а не нотариусы, то чаще проводиться именно дистанционное заверение.
Для дистанционного заверения потребуются либо доступы веб кабинет либо демонстрация экрана через программы удаленного просмотра типа Teamviewer, AnyDesk, Google — сервис.
Уведомлять второго участника не обязательно, однако если в судебном процессе, лучше заявить о таком намерении.
Обычно заключения делается в течении часа. При личном посещении пакет документов можно забрать сразу, при дистанционном обращении, время на доставку от нескольких часов до нескольких дней.
Стоимость экспертизы состоит из базовой цены и от количества страниц. Некоторые экспертные организации указывают относительно низкую базовую цену, потом добавляют за каждую страницу. Также важным являются возможность предоплаты и гарантии возврата средств, на маловероятный, но все же случай не приобщения заключения к делу судом.
Поэтому при заказе услуг, стоит поинтересоваться о стоимости работ в круг, порядка оплаты и гарантиях.
Почти всегда заключения нотариусов выходят дороже чем у экспертных организаций.
Средняя стоимость заверения в экспертных организациях 4 000 -7 000 руб, нотариусов 7 000 -10 000 руб.
Как использовать переписку в мессенджерах в судебных спорах
Деловое сообщество, компании, бизнес уже давно привыкли использовать различные мессенджеры (WhatsApp, Telegram, Skype и др.) для деловой переписки. Это достаточно удобный и быстрый способ обмена документами и сообщениями. Создаются целые бизнес-чаты для обмена информацией, люди обмениваются договорами и даже заключают сделки по WhatsApp.
Но контракты далеко не всегда содержат необходимые условия, придающие юридическую силу коммуникациям с использованием мессенджеров.
На практике, несмотря на активную рабочую переписку в мессенджерах, при возникновении споров о взыскании задолженности контрагенты, зачастую, впоследствии отказываются признавать юридическую силу такой переписки с использованием мессенджеров.
На примере одного из наших последних арбитражных кейсов мы подготовили ряд рекомендаций о том, как успешно использовать сообщения в WhatsApp и других мессенджерах в качестве доказательств в судебном споре.
Суть спора
Истец — разработчик приложений и программного обеспечения — обратился в суд с иском о взыскании задолженности с заказчика по договору об оказании услуг по разработке.
Вся деловая переписка по договору, обмен первичными документами, актами выполненных работ и счетами на оплату, осуществлялись через чат, созданный представителями разработчика и заказчика в мессенджере WhatsApp.
Однако, спустя несколько месяцев, несмотря на выполнение разработчиком всех работ по договору, заказчик перестал оплачивать счета. В результате разработчик был вынужден обратиться в арбитражный суд.
В ходе рассмотрения дела заказчик отказывался признавать сообщения и полученные по WhatsApp документы, а также выдвинул встречный иск.
Стоит отметить, что рассмотрение дела было осложнено еще и тем, что заключенный договор не содержал условие о возможности направления юридически значимых уведомлений через мессенджеры. При этом акты выполненных работ, по которым возникла задолженность перед разработчиком, не были подписаны заказчиком и направлялись только по WhatsApp.
Нашей команде Solid Case удалось выиграть данное дело на стороне разработчика в 3 судебных инстанциях и на базе данного кейса мы решили подготовить несколько рекомендаций, которые могут помочь бизнесу в аналогичных судебных делах в будущем.
1. Прописать в договоре возможность деловой переписки через мессенджеры
Если изначально предусмотреть в договоре условие о возможности обмена сообщениями с использованием мессенджеров, то при возникновении спора это существенно упростит процесс и увеличит шансы на победу.
В частности, следует закрепить в договоре условие, согласно которому допускается обмен первичными документами между сторонами по WhatsApp, Telegram и др. При этом в реквизитах договора стоит указать адреса электронной почты и конкретные номера телефонов представителей сторон, с которыми будет вестись переписка, а также названия их аккаунтов в Skype, Telegram и других приложениях.
2. Отправлять важные документы дополнительно по электронной почте
Если документ представляет важность, то рекомендуется продублировать его также и по адресу электронной почты, указанной в договоре. Например, по электронной почте стоит отправить контрагенту закрывающие акты выполненных работ и счета на оплату, а также попросить контрагента в ответном письме подтвердить факт получения документов.
Многие сервисы отправки электронных писем также имеют опцию уведомления о прочтении электронного письма. Мы рекомендуем включать данную опцию при отправке важных электронных писем, а также сохранять уведомления о прочтении на случай возможных споров.
3. В случае назревающего конфликта направлять официальные письма в бумажном виде
Если вы отправили контрагенту сообщение через мессенджер или по электронной почте, но длительное время он не отвечает и не реагирует на ваши письма, мы рекомендуем отправить должнику официальное письмо в бумажном виде по почте.
Особенно, если речь идет уже просрочке по оплате ваших работ или услуг, и контрагент не отвечает на ваши сообщения. В этом случае рекомендуется отправить официальную досудебную претензию на бумаге с требованием об оплате задолженности на юридический адрес должника, указанный в договоре.
4. Нотариальное удостоверение деловой переписки
Если сумма долга подтверждается только по WhatsApp, а акты выполненных работ не подписаны, то чтобы увеличить шансы на успех, мы рекомендуем удостоверить данную переписку у нотариуса.
Существует специальная процедура удостоверения электронных сообщений в качестве доказательств. Для этого необходимо обратиться к нотариусу и предоставить телефон или ноутбук, с использованием которого осуществлялось общение в мессенджере.
Нотариус составит специальный протокол, который зафиксирует всю важную информацию. В дальнейшем в суде наличие такого нотариального протокола значительно повысит шансы того, что суд примет сообщения в мессенджерах в качестве доказательства.
5. Подача деловой переписки в качестве приложения к иску
Если на руках у вас имеется нотариальный протокол, который удостоверяет переписку, то стоит приложить данный протокол к исковому заявлению о взыскании долга. В этом случае судья уже при принятии иска к производству будет рассматривать обмен сообщениями в мессенджерах как доказательство.
Если же протокола нотариуса нет, то в любом случае стоит распечатать в простой бумажной форме все существенные сообщения и заверить их подписью директора и печатью вашей организации. Приложите распечатанную переписку как доказательство к иску при подаче. И хотя риски при таком формате выше, суд при получении вашего иска будет видеть, что вы собрали все доказательства, которые у вас были. И другая сторона должна будет доказать, что данная переписка является недостоверной или недопустимой.
В случае если другая сторона будет заявлять в дальнейшем о недопустимости обмена информацией через мессенджеры, вы можете и после подачи иска в суд обратиться к нотариусу, чтобы оформить необходимый протокол, удостоверяющий все существенные сообщения. И уже в ходе рассмотрения дела дополнительно приобщить данный протокол в материалы дела.
Этот пост написан блогером Трибуны. Вы тоже можете начать писать: сделать это можно здесь.