Как найти бота в вайбере

Как зайти в чат бот в Вайбере?

На смартфоне:Откройте Viber на смартфонеВыберите ЧатыВыберите чат с ботомНажмите на кнопку Информация (Android) или на название чат-бота (iOS) в верхней части экрана Android: нажмите на кнопку Информация

Как добавить бота в группу Вайбер?

Переходим на сайт разработки. . Вводим номер телефона и авторизуемся.Viber пришлет код подтверждения – вводим его и нажимаем «Дальше».Нажимаем кнопку «Создать бот» и заполняем необходимые поля: . Ставим галочку о принятии соглашения и нажимаем «Create».После этого вы получите токен для аутентификации Viber.

Как найти своего бота в Вайбере? Ответы пользователей

Здравствуйте! Может кто-нибудь сталкивался с подобным: Создаю бота для Viber через https://partners.viber.com и хочу скинуть друзьям ссылку на этого бота.

Получите всю необходимую информацию по нашим продуктам: помощь, обучающее видео, часто задаваемые вопросы и многое другое.

Добрый день. Подскажите пожалуйста, что мне делать если у меня нету своего хостинга, или как без него можно обойтись?

Добавление такого помощника в работу своего сервиса значительно облегчает работу компаниям. К примеру, многие популярные интернет-магазины используя Viber ботов .

Как выглядят обращения из Viber в Омнидеске. В общем списке обращений отображаются только те обращения, по которым ведётся асинхронное общение — .

С сентября 2017 года возможность зарегистрировать бота в Viber стала доступна . была вам полезна и вы сможете создать своего первого бота.

Как создать чат бот для Viber? Как создать чат бота на базе Вертера? Достаточно авторизоваться в сервисе и выполнить цепочку простых действий.

Чат-бот Viber открытки — как пользоваться редактором, как быстро и правильно создать открытку. Инструкция, как найти бота с открытками в Вайбере и как .

А сам бот, в нашем случае – это один файл PHP. Если вы сами хотите развернуть хостинг, то, как вариант, можно использовать связку: Apache + PHP .

Как найти своего бота в Вайбере? Видео-ответы

Как создать чат-бот в Viber

Как создать чат-бот в Viber — Работа с Viber Admin Panel — Подключение чат-бота к конструктору — Создание сценария .

Как сделать чат-бота в Viber | 2020

Ссылка на сайт (создание чат-бота): https://partners.viber.com/ . . . Ссылка на сайт настройки бота: .

Как подписчики попадают в бота Viber? | BotHelp

В этом видео вы узнаете о том, какой путь проходят подписчики, чтобы ваш бот в Viber отправил им первое сообщение.

Как найти бота в вайбере

Как найти бота Viber.

Поиск Viber и прямая ссылка на бота доступны тем, кто оставил заявку на подписание коммерческого соглашения через форму здесь и она принята со стороны Viber.

В начале каждого календарного месяца всем владельцам ботов, созданных в Viber, начисляется10 000 бесплатных сообщений, начинающих переписку с пользователем со стороны бота. В Chatforma это рассылки и авторассылки.
По истечении этого лимита можно отправлять платные сообщения согласно прейскуранту. Эта возможность доступна, если подписано коммерческое соглашение с Viber Chatbot и баланс на счёте чат-бота положительный.

Если за месяц эти сообщения не израсходованы, остаток сгорает, и с первого числа месяца начисляются новые 10 000 сообщений.

Когда коммерческое соглашение с Viber Chatbot не подписано и лимит в 10 000 сообщений исчерпан, последующие сообщения перестают доставляться пользователям, пока не наступит следующий месяц.

В таком случае мы настоятельно рекомендуем следить по таблице рассылок за тем, доставляются ли отправленные рассылки в ботах Viber. Если доставленных 0, то сообщения израсходованы и нужно ждать начала следующего месяца.

Как найти бота Viber, если не подписано коммерческое соглашение

Как продвигать бота Viber, если Viberне утверждает публичный аккаунт. Из инструкции вы узнаете, какие ограничения есть сейчас и изучите различные способы работы.

1. Рабочие методы для неподтвержденных пабликов:
Поделитесь адресом бота внутри Viber со своими контактами.
Зайдите в свой бот, выберите значок поделиться, во всплывающем окне выберите «Пригласить друзей», выберите контакты, с кем хотите поделиться.

Данный способ можно использовать в двух случаях: как сарафанное радио или же добавлять лиды с сайтов в контакты и лично делиться с ними ботом.

2. Разместите Qr-код.
Это такой код, в котором в виде специальной картинки зашивается ссылка. Она открывается с помощью сканирования специальным приложением или же просто камерой на айфоне. Qr-код со ссылкой на своего бота Viber можно найти в админ-панели Viber.

Данный способ можно использовать в двух случаях:
— Распечатать Qr-код и разместить его в помещении, куда приходят клиенты. Таким образом мы привлекаем в бота текущих клиентов бизнеса.
— Поставить такой код на сайте.

3. Делаем кликабельную ссылку
3.1 Самый простой способ — создать из админки конструктора мини-лендинг.

Боты Viber не могут слать клиенту ничего, кроме одного текстового сообщения в начале, до тех пор пока пользователь ничего не написал боту.
Если вы добавите в ссылку какой-либо текст, например, привет, то упростите путь пользователя.
viber://pa?chatURI=ВАШ_URI&text=Привет

3.3. Сделайте ссылку кликабельной.

1 способ — воспользуйтесь сайтом сокращения ссылок:
Скопируйте свою ссылку viber://pa?chatURI=ВАШ_URI&text=Привет
Перейдите на сайт сокращения ссылки. Возможно использование сервисов для создания прямых, кликабельных ссылок https://short.io или https://clck.ru/ . https://tinyurl.com — здесь можно прописать своё окончание для ссылки. Введите в окно скопированную ссылку и нажмите на кнопку.

2 способ — используйте файловый менеджер на своём сайте.
Зайдите в свой файловый менеджер на сайте.
Создайте файл. Файл должен быть формата php.
Задайте имя и создайте файл.
Теперь в корень этого файла нужно добавить код php: >?php
header(«Location:viber://pa?chatURI=avtomax&text=Привет»);
exit(); и в uri (выделено жирным шрифтом) вставьте свой никнейм бота.
Скопируйте этот скрипт и вставьте в скрипт на сайте.
Нажмите сохранить и закрыть.

Если вы не хотите, чтобы домен вашего сайта где-то светился: перейдите в сокращатель ссылок, сократите ссылку, скопируйте, вставьте в адресную строку браузера и откройте ссылку в вайбере.

Your guide to Viber Chatbots

Чат-боты – “мини-приложения” внутри мессенджеров. В отличие от мобильного приложения, пользователю не нужно скачивать чат-бот на свой смартфон. Чат-бот не занимает места на устройстве и обновляется самостоятельно.

Основное преимущество чат-ботов для компаний и бизнеса – низкая стоимость вовлечения и удержания клиентов. Пользователю, который начал диалог с ботом, можно многократно отправлять push-сообщения, предлагая новые товары, услуги или акции.

Взаимодействие с чат-ботом происходит в приложении Viber – привычной среде для личного и рабочего общения пользователей. Чтобы уточнить состояние заказа или найти ответ на вопрос, не нужно открывать другое приложение или искать сайт в веб-браузере.

Есть несколько видов чат-ботов, которые могут помочь в развитии вашего бизнеса:

• Коммуникационные Упрощают взаимодействие между клиентом и компанией: боты для сбора обратной связи, боты с готовыми ответами на часто задаваемые вопросы, боты службы поддержки и т.д.
• Маркетинговые Информируют клиента о новостях, акциях, спецпредложениях и розыгрышах, а также приглашают оформить покупку, участвовать в опросе и т.д.
• Функциональные Помогают реализовывать необходимые функции: обмен документами с банком, HR-боты, боты для поиска работы и т.д.

Продолжая недавнюю статью о Viber для бизнеса в нашем блоге, давайте рассмотрим процесс создания чат-бота в Viber подробнее.

Шаг 1: создание аккаунта

Зайдите в личный кабинет на сайте Панель администратора Viber и укажите информацию: имя и аватар чат-бота, уникальный URI, категорию и подкатегорию, а также общую информацию о чат-боте.

После этого у создателя чат-бота появится раздел с чат-ботами в меню настроек мобильного приложения Viber. В этом разделе пользователь может увидеть всех созданных им ботов, менять их настройки или добавлять других администраторов.

Шаг 2: привязка чат-бота с платформой

После создания чат-бота, скопируйте ключ доступа (токен) на сайте Панели администратора Viber или в разделе с чат-ботами в мобильном приложении Viber. Настройте логику работы самостоятельно в конструкторе чат-ботов или с помощью внешних разработчиков, затем используйте токен, чтобы подключить разработчиков к чат-боту.

Шаг 3: поиск чат-бота в Viber

Пользователи Viber могут найти вашего чат-бота по названию и ключевым словам через строку поиска в Viber на главном экране, а также по прямой ссылке. Чат-бот будет добавлен в поиск после подтверждения со стороны Viber – для этого свяжитесь с региональной бизнес-командой Viber.

Нужна помощь?

Ниже Вы можете найти список авторизованных разработчиков чат-ботов в СНГ:

Вы можете найти по ссылке больше авторизированных партнеров, которые помогут вам создать чат-бота.

Хотите стать партнером?

Вы можете обратиться к нам и стать авторизованным разработчиком чат-ботов. Дополнительная информация о чат-ботах доступна в документации для разработчиков.

Полезные ссылки

• По вопросам добавления в поиск чат-бота в регионе СНГ — BDRussia@viber.com. Запрос должен быть с официальной почты компании.
• Документация для существующих владельцев и разработчиков чат-ботов: Bot Payment API

Chatbots are “tiny apps” inside messaging apps. Unlike a mobile application, the user does not need to download the chatbot to their smartphone, the chatbot does not take up space on the device and updates automatically.

The main advantage of chatbots for companies and businesses is the reduced cost of client engagement and retention. A user who has started a dialogue with a bot can repeatedly receive push messages with new products, services or promotions.

Communication with the chatbot takes place in the Viber app, benefiting users as all activity can take place in the environment where they have both personal and work conversations. To receive a status update of an order or find an answer to a question, the user does not need to open the app or browse a website.

There are several types of chatbots that can help you grow your business:

• Communication Simplifying interaction between the client and the company: collecting feedback, ready made answers to FAQ, support bots, etc.
• Marketing Informing clients about news, promotions, special offers and sweepstakes and inviting them to make a purchase, participate in a survey, etc.
• Functional Helping to implement needed functions: exchange of documents with the bank, HR bots, searching for jobs etc.

As a follow up to our recent Viber for Business FAQ blog post, let’s take a closer look at the process of creating a chatbot on Viber.

Step 1: Create an account

Please visit the Viber Admin panel (VAP) and provide the relevant information: chatbot name and avatar, unique URL, category and subcategory as well as general information about the chatbot.

Following this, the chatbot creator will have a section with chatbots in the settings menu of the Viber app. In this section, the user can see all the bots they have created, change their settings and add other admins.

Step 2: Connect the chatbot to the platform

After chatbot creation, copy the access key (token) on the Partners website or in the chatbot section in the Viber app. Configure the logic of chatbot yourself in the chatbot constructor or with the help of external developers, then use the token to connect the developers to the chatbot.

Step 3: Search for a chatbot on Viber

Viber users can find your chatbot by name and keywords through the Viber search bar on the home screen as well as using a direct link. The chatbot will be added to the search following approval from the Viber team — for this, contact your local Viber business representative using your company email address.

Need some assistance?

Below you can find a list of authorised bot-developers in Russia and CIS

You can visit the website to find more authorised partners who are on hand to help you with the creation of your very own chatbot.

Want to work with us?

You can apply to be listed as an authorized chatbot developer. For more information on chatbots, please review the developer documentation.

Как сделать бота для Viber. Пошаговая инструкция для разработчиков и заказчиков

Привет vc.ru! Меня зовут Боровков Евгений и я предприниматель. В этой статье мы полностью разберемся в вопросе работы с Viber для бизнеса. Чат-боты, верификация бренда, рассылки и лайфхаки. Весь опыт нашей работы с мессенджером.

Несмотря на то, что вокруг только и разговоры, что о Telegram ботах, о web-ботах и холодных рассылках, я хочу затронуть тему разработки бота именно под Viber. К нам периодически приходят запросы на разработку таких ботов, поэтому я решил сэкономить всем время и набросать простую инструкцию для всех, кто хочет себе такого бота. Поехали!

Вопреки расхожему мнению, Viber все еще не умер. Даже на территории РФ. Да, Telegram набирает обороты и очень активно вытесняет другие мессенджеры. Но окончательно одержать победу и забрать себе ВСЮ аудиторию у него пока не получается.

Viber по-прежнему используют люди старше 40. По крайней мере так было в 2021 году. Статистики за 2022 я не нашел. Я считаю, что Viber используют люди, которые:

• Часто звонят в другие страны или живут на несколько стран. Например, граждане Израиля, где Viber очень популярен. Приезжая в РФ, они продолжают сидеть в мессенджере. Хотя-бы для того, чтобы общаться с родными дома.
• Для которых Telegram слишком сложно, а в WhatsApp нет никого из друзей. Да, Дуров ориентируется в основном на молодежь. А Цукерберг на метавселенные. Но не будем о грустном.
• Сидят там по инерции.

Кстати поиграться и сделать прикольных ботов для Viber, по аналогии с Telegram, скорее всего не выйдет. Лично я таких не встречал. Если вы таких находили, то поделитесь ссылками в комментариях!

Каковы бы ни были причины сидеть в Viber — аудитория у мессенджера огромная. Зачем нам эта информация? Чтобы было легче ответить себе на вопрос “а зачем мне бот для VIber?”.

Ну и Viber не уходил Российского рынка. И его не запрещали. Rakuten (компания владелец Viber) даже выполнила требование о приземлении в РФ. Ссылка на новость.

Прежде чем садиться писать код, нам понадобится вот эта ссылка: https://partners.viber.com/login . Без авторизации в этом самом месте у нас не запустится даже тестовый бот на тестовом контуре.

По этой ссылке нам нужно не просто авторизоваться, а еще и заполнить поля: Имя аккаунта (на самом деле имя бота), URI (юзернейм бота), картинку. Механизм напоминает BotFather в Telegram. Но только чуть сложнее, потому что надо переходить в эту веб-админку. Но зато там есть русский язык.

Из внезапного, надо выбрать категорию, язык бота и локацию. Также можно указать адрес сайта и емейл. Они тоже будут отображаться в профиле бота.

Что важно понять на этом этапе:

• Смски с подтверждением приходят через раз. Я не знаю с чем это связано, но эта ситуация не меняется уже несколько лет. Если это читают представители Viber, то будет классно получить комментарий от вас.
• Наш бот, в терминологии Viber, носит название “паблик аккаунт”. С этим предлагаю просто смириться.

Кстати, кроме окна авторизации в админке, есть еще вот такая страничка. Вроде как она призвана продать вам идею создания бота именно в Viber.

Ремарка: раньше у Viber была процедура подтверждения компании. Там надо было загружать документы и долго ждать ответа. Часто он не приходил и повлиять на это было нельзя. Теперь же, я так понял, они переложили процесс подтверждения на плечи партнеров.

На этой странице список всех партнеров, которые занимаются подтверждением компаний. Зачем это нужно? Затем, что если вы крупный бренд, то наверняка захотите, чтобы ваш бот назывался и выглядел не абы как, а был официальным ботом бренда.

Я думаю, что они пошли на шаг создания таких локальных партнеров, потому что появились конструкторы ботов. За последние несколько лет, рынок чат-ботов так трансформировался, что клиенты перестали приходить напрямую в Rakuten. Теперь клиент приходит или к агентствам (коим мы и являемся уже 4 года), или идет в конструктор.

Завели аккаунт, дошли до шага с токеном — отлично! Теперь давайте разберемся на чем этого самого бота писать.

В интернете куча библиотек для Python, ссылки на которые я даже не буду прикладывать. Там запуск и апробация простейшего бота займет буквально пять минут (умеючи). Инструкции по настройке веб-хуков вы без проблем найдете на том же хабре.

Мы 4 года писали (и пишем до сих пор) ботов на Java. И поэтому у нас родилась собственная библиотека коннектор к Viber. Кому нужно — напишите или мне в личные сообщения, или на наш канал в Telegram и я скину на нее ссылку.

Какие тонкости есть на этом этапе:

• Когда вы создали тестового бота, вам надо авторизоваться в Viber на телефоне, зайти в: “Еще → Паблик аккаунты” и увидите своего бота. Он будет скрыт. Нажимаем на него и появляется кнопка “Показать”. С этого момента он станет доступен как-бы публично. Но:
• Чтобы бот был “Верифицирован” и был доступен в поиске, надо связаться с командой Viber. Видимо они его проверяют каким-то образом. Наверно, как проверял Facebook* (ныне Meta*), пока еще там можно было делать ботов. Хотя, на самом деле, Viber просто сделал этот шаг платным. Бот без оплаты работать будет. Но придется делать на него прямую ссылку и вести пользователя напрямик.
• Боту нужен хостинг. Этот тезис неочевиден тем, кто ранее ботов не касался, поэтому я об этом скажу. Разработчик может временно поднять бота, чтобы протестировать, на своем ПК, да. Но чтобы запустить бота на постоянной основе, вам нужен будет сервер, где бот будет постоянно работать. Часто такой сервер могут предоставить подрядчики. У нас, например, есть такая услуга.

С точки зрения возможностей, в Viber достаточно широкий функционал. Можно делать ботов с кнопками и инлайн кнопками. С теми самыми, которых очень не хватает в WhatsApp (да, худо-бедно кнопки завезли, но про это потом). Подробная инструкция про ботов для этого мессенджера у меня уже в работе, поэтому самое время подписаться ��

Как я писал в прошлой статье, у Viber есть возможность делать как холодную рассылку, так и теплую. Самостоятельно можно почитать на этой странице.

С теплой все понятно: загружаете базу своих клиентов, смотрите у какого процента из них установлен Viber и понеслась. Настраиваем всякие сегменты на своей стороне, а в мессенджер грузим уже готовые списки.

И, кстати, есть бренды, которые и чат-бота сделали и рассылку запускают. Например известный ювелирный бренд, который постоянно закрывается, оседлал этот мессенджер полноценно и шлет хорошие таргет рассылки с кнопками и с быстрой удобной возможностью купить их товары.

С холодной рассылкой все чуть интереснее:

Пока хейтеры не набежали ставить минусы, скажу, что такая рассылка может быть очень полезной. Например, чтобы отправлять чеки. Да, те самые кассовые чеки. Многие магазины уже додумались до того, чтобы не заморачиваться с бумагой, а слать вам ссылку на чек прямо в мессенджер. Считаю это максимально удобной фичей, потому что не люблю бумажные чеки и считаю, что все должны переходить на ЭДО и прочие электронные форматы взаимодействия, избавляясь от бумаги.

Viber не может проверить откуда у вас взялась база с этими получателями. Поэтому вы вроде как можете слать рассылку по холодной базе. Но:

• У вас при верификации аккаунта появляется галочка. Мол, бренд подтвержден. Если вы “обнаглеете” и будете слать слишком много сообщений тем людям, которые на это не согласны, то легко поймаете страйк и Viber отберет и галочку и возможность рассылки. Ну или партнер отберет.
• Вы все равно платите за каждую “инициацию диалога”. Условно говоря, каждая новая беседа будет стоить денег. Но если пользователь будет туда отвечать и вы ему тоже что-то отвечать, то уже вот эти ответы будут бесплатными. Почитать полноценно можно тут.
• Все чаты с брендами лежат в отдельной папке “Бизнес чаты”. Слишком усердно стараться охватить широкую аудиторию скорее всего будет не так эффективно как те же смс или WhatsApp рассылки.

Что еще нужно понимать, при работе с рассылкой:

• Viber сравнивает свой инструмент в первую очередь с смс рассылками. Мол, у нас тут 1000 символов а в смс всего 70. Да и платите вы за доставленные а не за отправленные сообщения.
• Эту механику можно хорошо подвязать, например, с CRM. Пришел клиент, купил, а вы ему вдогонку еще одно сообщение, что у него скидка на следующую покупку. Хотя этот “плюс” справедлив по отношению не только к Viber, а в целом к чат-ботам. Тот же WhatsApp тоже так “умеет”.
• Не у всех действительно есть Viber. Если бренд хочет по-настоящему присутствовать в мессенджерах, то кроме привычного Telegram бота, должен работать с аудиторией еще и в WhatsApp и в Viber и в VK. Хороший пример выстраивания такой “омниканальной коммуникации” это один крупный сайт для поиска работы с красным логотипом. Или логистическая компания с зеленым логотипом.

UPD: 2 сентября обновились условия для чат-ботов. Теперь исходящие сообщения даже у ботов будут платными. Кроме первых 10 000 в месяц. Ссылка на новость.

Про медийную рекламу писать не буду, потому что не в курсе ни цен ни эффективности. Хотя делать свои стикеры это прикольно и Viber был первым на этом поприще. Многие уже слишком привыкли к брендовым стикерам в Telegram или , но не слышали, что их можно создавать еще и в Viber.