Наушники apple быстро разряжается почему

Наушники Airpods быстро разряжаются: возможные причины и устранение проблемы

AirPods, как и любая другая электроники, имеют свой срок службы. Производитель гарантирует их беспроблемную работу на протяжении не менее трех лет. При бережном обращении они способны прослужить гораздо дольше. Но аккумулятор рассчитан на ограниченное количество циклов заряда/разряда. Одна из основных проблем, с которой обращаются покупатели в сервисный центр Apple, – Аирподс быстро разряжаются.

С чем это связано и можно ли самостоятельно устранить неисправность?

Причины быстрого разряда наушников и футляра

Прежде всего, необходимо покупать только оригинальную продукцию Apple. В Украине ее предлагают авторизованные реселлеры, например на сайте интернет-магазина Цитрус https://www.ctrs.com.ua/ru/naushniki/brand-apple/ можно купить или оформить предзаказ на AirPods, EarPods, а также на накладные беспроводные наушники AirPods Max. Продавец обеспечивает полное гарантийное обслуживание.

Если же наушники стали разряжаться быстрее, возможно, это происходит по следующим причинам:

1. Частое использование на высокой громкости.
2. При совершении звонков по громкой связи требуется больше энергии, чем при прослушивании музыки.
3. Режим активного шумоподавления также влияет на заряд.
4. Зарядный футляр MagSafe разряжен.
5. Длительное хранение с полностью разряженной батареей приводит к существенному снижению емкости аккумулятора.
6. При эксплуатации используете неоригинальное зарядное устройство.

Одной из причин может быть также устаревшая прошивка. Необходимо проверить обновления и обновить операционную систему до последней версии.

Что делать, чтобы Airpods не разряжались быстро

Замедлить разряд наушников AirPods помогут следующие рекомендации:

• Не используйте максимальную громкость – это не только снижает заряд, но и негативно влияет на слух.
• Избегайте использования наушников в режиме активного шумоподавления, когда в этой функции нет особой потребности.
• Поддерживайте футляр MagSafe полностью заряженным.
• Отключайте AirPods, когда не пользуетесь ими.
• Покупайте только оригинальное зарядное устройство и не ставьте наушники на зарядку слишком часто.
• Не используйте наушники в режиме ожидания дольше необходимого, так как они будут продолжать потреблять энергию.

Чем дольше пользуетесь гаджетом, тем скорее он разряжается. Это вполне естественный процесс, так как емкость литий-ионных аккумуляторов постепенно снижается, особенно в режиме интенсивного применения.

Почему AirPods не заряжаются

Еще одна распространенная причина обращения в ремонтные мастерские. Почему это происходит:

1. Контейнер зарядки AirPods недостаточно заряжен или не работает правильно.
2. AirPods или футляр MagSafe загрязнены или повреждены.
3. Неисправны контакты между наушниками и устройством быстрой зарядки.
4. Использование несовместимого адаптера от других производителей.
5. Проблема с программным обеспечением. Для ее решения необходимо обновить версию операционной системы AirPods и сопряженного с ними девайса.

В домашних условиях рекомендуется проверить футляр MagSafe и AirPods на наличие загрязнений и повреждений, проверить качество соединения. Заряжайте контейнер для наушников только оригинальными адаптерами Apple. Если же проблему не удается устранить собственными силами, нужно обратиться в авторизованный сервисный центр Apple.

Пользователи AirPods Max жалуются, что наушники разряжаются за ночь даже в чехле Apple

AirPods Max стали для Apple совершенно новым продуктом, а когда компания выпускает такие устройства, неизбежно всплывают различные недоделки. Однако мало кто ожидал, что у накладных наушников Apple начнутся критические проблемы с автономной работой. На форумах поддержки Apple и Reddit появляется все больше сообщений о быстрой разрядке аккумулятора AirPods Max. Некоторые владельцы жалуются, что аккумулятор наушников разряжается со 100% до 1% или 0% за ночь, даже если наушники были оставлены в официальном чехле Apple, предназначенном для быстрого перехода устройства в режим сверхнизкого энергопотребления. Может, все-таки проще было сделать кнопку для выключения?

Заряда наушников не хватает даже на ночь

С каждой неделей все больше и больше владельцев AirPods Max жалуются на проблемы с аккумулятором. Пользователи обсуждают проблему на Reddit, в социальных сетях, на форуме поддержки Apple и на других сайтах. Заряда не хватает даже на день работы, при этом если пользоваться наушниками 2-3 часа, а все остальное время держать их в комплектном футляре.

AirPods Max быстро разряжаются

В комплекте с наушниками поставляется чехол Smart Case, и когда вы кладете AirPods Max в этот футляр, включается режим энергосбережения и отключаются все активные соединения. На практике это не так, и батарея разряжается даже ночью.

Мои AirPods Max полностью разряжаются за ночь. Уровень заряда падает с 90% до 0%.

Та же самая проблема. Я полностью заряжаю свои AirPods Max, кладу их в чехол Apple (который должен перевести их в «режим низкого энергопотребления»). А затем, когда я собираюсь использовать их через несколько часов или на следующий день, они издают звук, который свидетельствует о том, что батарея разряжена. Айфон показывает, что уровень заряда упал до 1%. Это не совсем то, что я ожидаю от пары наушников за 549 ​​долларов.

Утром зарядил до 100%, днем ​​пользовался изредка (2-3 часа), а вечером положил в смарт-футляр. На следующий день — 0% заряда.

Ага, то же самое. Вечером положил наушники в футляр. Когда я проснулся сегодня утром, в аккумуляторе остался 1%.

Во всех случаях пользователи клали наушники вечером в чехол, а на следующее утро процент заряда батареи падал до 1%, и устройство больше нельзя было использовать. Очевидно, это не просто разовая случайная проблема, а повторяющаяся. Она делает практически невозможным использование AirPods Max на следующий день, потому что их сначала нужно зарядить.

Если наушники просто положить в чехол, к утру они разрядятся

Проблема может быть связана с обновлением прошивки, выпущенным 18 декабря, поскольку большинство жалоб появились после этой даты.

Издание AppleTips сообщает, что проблема возникает не только тогда, когда наушники используются с iPhone, а в том числе когда они подключены к Apple TV или устройству стороннего производителя.

Как решить проблемы с AirPods Max

Похоже, что пока нет какого-либо решения проблемы, но опытным путем пользователи все же нашли, как ее исправить.

1. Принудительно перезапустите AirPods Max. Нажмите и удерживайте цифровую коронку и кнопку управления шумодавлением, пока не загорится оранжевый индикатор.
2. Восстановите заводские настройки AirPods Max, удерживая эти же кнопки, пока индикатор состояния не станет белым.
3. Вручную отключите соединение AirPods Max после использования в настройках Bluetooth вашего устройства.
4. Используйте AirPods Max только с одним устройством, например с iPhone.

Apple ранее подверглась критике из-за того, что в ее накладных наушниках нет переключателя питания, и их обязательно нужно класть в Smart Case, чтобы перевести наушники в режим пониженного энергопотребления. Однако впоследствии Apple заявила, что использование чехла не имеет большого значения для автономной работы — мол, наушники сами понимают, что вы их не используете.

Это не первая проблема с AirPods Max за последнее время. Так, недавно пользователи в нашем чате и на других форумах пожаловались, что при длительном ношении этих наушников на чашах образовывается конденсат.

Как я посадил аккумулятор своих AirPods Pro за 10 месяцев

В закладки

Одни из лучших (если не лучшие) беспроводных наушников на рынке, AirPods Pro продаются как горячие пирожки с первого дня анонса. Любовь к ним – за дело: удобство ношения, стабильность и скорость подключения обычных «подсов» скрестили с приличным звуком и очень хорошим шумоподавлением.

Я их как раз ношу с самого первого дня начала продаж в России и очень доволен. Пришлось, правда, поменять один из наушников. А второй предательски задребезжал этой весной, но вылечился после нехитрых манипуляций.

Жаль, но однажды с этой парой мне придётся расстаться. И вам со своими тоже.

Полностью беспроводные наушники – вещь строго ограниченного срока службы. Спустя два, максимум три года активного использования их батарея перестанет держать даже половину изначального срока автономной работы. Всё это многие прошли с самым первым поколением AirPods, которое начало массово «сдуваться» к середине 2019 года.

Apple не предусмотрела инструментов контроля уровня падения ёмкости батарей в AirPods, а косвенные способы дают лишь примерное представление о реальной ёмкости. Поэтому многим приходится гадать, сколько осталось их любимым наушникам.

Но я всё-таки решил рассчитать, как расходуется аккумулятор AirPods Pro за 10 месяцев, используя свою пару и немного самой простой математики.

Какие условия ношения были и на что будем ориентироваться

Мой сценарий использования – максимально активный. Наушники я надеваю практически каждый день: слушаю их по дороге на работу и по вечерам в выходные. Много раз были ситуации, когда я просаживал их аккумулятор полные два раза и даже брался за третий заход.

Кейс я заряжаю как попало. От ноутбука, от беспроводной зарядки, от iPad Pro и вообще всего подряд. Метод зарядки кейса, как и он сам, не будет важным ещё много лет после покупки, потому что его аккумулятор изначально поддерживает 4-5 полных заряда AirPods Pro. То есть когда кейс «сдуется» так, что это будет заметно, наушники уже давно будут сданы в утилизацию.

Наушники у меня в отличном состоянии, за исключением типично стёртой пластиковой оболочки кейса. Визуальных повреждений нет, падали пару-тройку раз на пол, но без последствий.

Музыку слушаю почти всегда либо в режиме активного шумоподавления, либо с Прозрачностью. AirPods уникальны тем, что желания выключать режимы не возникает: качество звука реально остаётся прежним что с шумодавом, что с его «антиподом». Влияние режимов на аккумулятор минимально: без них получите максимум 30-40 минут сверху.

Целевые показатели аккумуляторов в AirPods Pro с сайта Apple:

▹ 4,5 часов (270 минут) прослушивания музыки с режимами
▹ 5 часов прослушивания музыки без режимов
▹ 3,5 часов разговора по телефону
▹ 24+ часов (4-5 полных заряда) от кейса
▹ 18+ часов разговора от кейса

Данные от Apple верны – свежераспакованные «подсы» этих цифр действительно достигают, причём по верхнему краю и даже с «горкой». Первый месяц AirPods Pro у меня вытягивали 5 часов музыки с режимом шумоподавления.

Как именно тестировал наушники? Включал 10-часовой плейлист в Apple Music, секундомер и слушаю музыку до полного разряда батареи. Проще некуда.

Музыку слушал на уровне громкости чуть ниже среднего. На слайдер не обращайте внимания, у меня установлено Ограничение громкости в Настройках.

За момент разряда считал выключение любого из наушников. Второй можно продолжать использовать ещё некоторое время, но это уже «не то».

Результаты теста: сколько проработали б/у AirPods Pro в разных режимах

Я провёл три тестирования, по одному на каждый режим прослушивания музыки.

В разговоре не тестировал, потому что любые разговоры дольше трёх минут вызывают у меня непреодолимое желание положить трубку.

● Режим активного шумоподавления: 03 часа 21 минута (-1 час 9 минут)

● Режим Прозрачности: 03 часа 12 минут (-1 час 18 минут)

● Без режимов: 3 часа 37 минут (-1 час 23 минуты)

Разные значения в случае режимов можно записать в статистическую погрешность и заодно различность каких-либо внешних условий, которые так или иначе могли повилять на разряд. Из них нельзя сделать выводов, кроме конкретно времени автономной работы.

Теперь посчитаем общее падение ёмкости аккумулятора, взяв «средний» результат из трёх – 198 минут в режиме Прозрачности:

270 минут – 198 минут = 72 минуты
72 минуты = 26,7%

Ответ: за 11 месяцев AirPods Pro потеряли 26,7% ёмкости аккумулятора.

Грубый подсчёт, но альтернатив нет. Жаль, что в iOS нет меню с такими данными, как предусмотрено для аккумулятора iPhone.

Провёл ещё один тест, но с наушником поновее

В феврале у меня сломался правый наушник – резко нагрелся и перестал работать полностью. Его заменили на новый в авторизованном сервисном центре, с тех пор проблем с ним не было.

Теперь даже благодарен тому эпизоду. Сопоставив заряд нового «уха» со старым спустя пару часов прослушивания, я могу воочию наблюдать различия в расходе ёмкости аккумулятора за два разных срока одновременно.

Примечание: ни одни полностью беспроводные наушники не разряжаются равномерно. Всегда есть какой-то один, чей заряд падает быстрее. Это можно заметить даже на абсолютно новых моделях прямо из коробки, в том числе и AirPods Pro.

Обратите внимание на разницу в заряде у левого наушника. Она обычно меньше, но в среднем заряд всегда на треть ниже, чем у правого.

Я провёл ещё один тест в режиме Прозрачности, но слушал только правый наушник, которому плюс-минус исполнилось 7 месяцев от первого использования.

Результат: 3 часа 43 минуты (-47 минут)

Получается, что за 7 месяцев он потерял 17,4% ёмкости аккумулятора.

Итог: через сколько месяцев аккумулятор AirPods Pro полностью выдохнется?

На основе этих двух разных результатов можем дважды спрогнозировать, через какое время полностью израсходуется аккумулятор любых AirPods Pro с похожей частотой использования (напоминаю: ношу почти каждый день).

Исходя из данных по левому (старому) наушнику, я посчитал, что аккумулятор перешёл черту в 25% разряда в июле текущего года, то есть спустя 9 месяцев после первой активации.

Получилось, что аккумулятор моих AirPods Pro прослужит максимум 36 месяцев или ровно 3 года.

Если же брать данные по правому наушнику, то получится даже меньше: 30 месяцев или 2,5 года .

Стоит помнить, что падение ёмкости аккумулятора не происходит линейно и зависит от огромного числа факторов. Поэтому все эти вычисления актуальны только в разрезе моего эксперимента.

Но в целом перспективы должны быть вам понятны. Уже на втором году использования вы заметите, что наушники не держат заряд как прежде, и будете искать им замену.

Надеюсь, к этому моменту Apple представит обновлённые AirPods Pro, чтобы не покупать второй раз то же самое.

В закладки

AirPods и их чехол аномально быстро разряжаются

В этом году у некоторых компаний прямо-таки не задались дела с аккумуляторами. И речь не только о Samsung и его печально известном Note 7. Apple под конец года тоже удивила: то iOS 10.1.1 стала убивать аккумуляторы iPhone, то iOS 10.2 ещё больше усугубила проблему. На этом аккумуляторные беды не закончились: новые MacBook Pro не держат заявленный заряд, а вышедшие пару недель назад AirPods страдают похожей проблемой.

Форум поддержки Apple пестрит жалобами о том, что новые беспроводные наушники слишком быстро разряжаются. Более того, чехол-аккумулятор для AirPods, которому, по идее, не на что тратить энергию, кроме зарядки наушников, тоже разряжается за считанные часы, что удивительно, без самих AirPods внутри.

На официальном сайте Apple время работы AirPods указано так: «5 часов от одной зарядки».

Впрочем, под звёздочкой ниже написано вот это: «Тестирование проводилось компанией Apple в августе 2016 г. на контрольных образцах AirPods в паре с контрольными образцами iPhone 7 и ПО. Плейлист содержал 358 уникальных композиций, приобретённых в iTunes Store (кодирование в формате ААС 256 кбит/с). Уровень громкости был установлен на 50%. Тестирование включало в себя полную разрядку аккумуляторов AirPods при воспроизведении аудио (до прекращения воспроизведения одним из наушников). Время работы от аккумулятора зависит от настроек устройства, условий использования и многих других факторов.»

Про время работы самого чехла на официальном сайте информации не нашлось.

Судя по информации с сайта, время работы наушников ожидаемо зависит от условий их использования. Однако удивителен тот факт, что даже неиспользуемые наушники активно теряют заряд. Вот какое обсуждение обнаружилось на просторах страницы поддержки Apple:

«Всем привет. Утро я начал со 100% заряда AirPods и чехла. Ни разу ими не пользовался в течение целого дня. В итоге наушники у меня заряжены на 100%, но чехол всего на 70%. Это Нормально. »

«Пожалуйста, обновите пост как узнаете причину. У меня такая же проблема.»

«Всё теряет заряд с течением времени, но потерять 30% за один день со 100% зарядки — это слишком, если вещь при этом ещё и не использовалась.»

«У меня такая же проблема, моя батарея падает на 30% в день, я рад, что я не единственный.»

«У меня такая же проблема. Я использовал AirPods в общей сложности, может быть, 5 часов в течение последних нескольких дней и заряд упал до 7%. Моя жена купила AirPods в то же самое время, использовала их примерно столько же времени, и до разряда её наушников было ещё около 90%.»

«Очень интересно, всё больше людей, задают один и тот же вопрос. Оба моих AirPods и чехол теряют значительное количество заряда без какого-либо использования. Я, на самом деле, сделал небольшой эксперимент и положил чехол и AirPods отдельно друг от друга на стол на ночь. Оба были заряжены на 100%. Утром заряд чехла упал до 80%. Это без AirPods внутри! Заряд AirPods снизился со 100% до 45%. Я спал около 7 часов.»

«У меня аналогичная проблема с моими AirPods. Этим утром чехол и наушники были заряжены на 100%, через шесть часов и без использования AirPods чехол разрядился до 84% , хотя наушники были на 100% , После этого я достал наушники из чехла и оставил на два часа, за это время не было никакой разрядки батареи. Кажется, что AirPods истощают заряд, даже когда они не используются. Я надеюсь, что компания Apple обратит внимание на этот вопрос.»

«У меня тоже замечается нечто подобное. Я подробно это отслеживал в течение последних 24 часов. Без использования AirPods чехол потерял 50% своего заряда в течение 24 часов. Заряд в AirPods колебался от 100% до 95% в течение этого времени, я периодически проверял это, но не использовали их. Оказывается, что AirPods постоянно разряжаются и чехол пытается постоянно их дозаряжать. Я думал, что AirPods должны уходить в спящий режим для того, чтобы разрядка была минимальной, но это, похоже, не так. Я собирался это решить с Apple после Нового года, так как сомневаюсь, что у них есть замена сейчас.»

«Согласно документации, когда они в чехле, они выключаются. Я не думаю, что такой расход батареи в течение 24 часов для продукта, который не используется (20-25%) является приемлемым. AirPods моей жены не были замечены в таком же поведении, они потеряли 1% за 12 часов прошлой ночью…что более разумно. Если мои бы так делали, я был бы счастлив.»

Судя по этой переписке проблема не разовая. Симптоматика у пострадавших схожая. Если учитывать, тот факт, что наушники не должны тратить заряд в неактивном режиме, так как они выключаются (или уходят в спящий режим), а на самом деле потеря заряда происходит, значит где-то есть подвох. К тому же, судя по этим же сообщениям, в одной и той же семье разные комплекты наушников могут вести себя по-разному. Одни разряжаются в неактивном режиме, другие нет. И вот это значит, что существует какой-то баг части партии наушников.

Apple сложившуюся ситуацию пока никак не комментирует. Возможно подобное поведение аккумуляторов и было проблемой из-за которой продажа наушников задержалась.