Fix WHEA UNCORRECTABLE ERROR BSoD in Windows 10
“WHEA UNCORRECTABLE ERROR” (error code: 0x00000124) is one of the annoying BSOD bug checks after you have your OS upgrade to Windows 10. In this case, you often get a blue screen whenever you’re using the computer or wake up the device from sleep. Sometimes, you cannot enter the desktop when you get WHEA UNCORRECTABLE ERROR.
WHEA UNCORRECTABLE ERROR Causes
There are two main reasons that cause the BSOD “WHEA UNCORRECTABLE ERROR” in your Windows 10.
Hardware Issues
Defective or hardware, like a damaged hard disk, incompatible drivers, failed processor, etc. can result in this bug check. For example, after the Windows 10 upgrade, the improper graphics card or driver doesn’t support the OS and has to notice you this by a blue screen.
Uncalculated System Overclocking
Components running at a higher speed than it was designed to run will overheat the machine and cause the WHEA UNCORRECTABLE ERROR blue screen.
Solutions for Windows 10 WHEA UNCORRECTABLE ERROR
We’ve had some tips for you to resolve this bug check.
Note: If you fail to enter the Windows 10 desktop normally, you can enter the Safe Mode with the following method:
1. Hold the power button to shut down from the blue screen. Repeat this over 3 times until you see the Recovery screen.
2. Click on the button See advanced repair options > Troubleshoot >Advanced options >Windows Startup Settings >Restart.
3. Press F4/F5 to Enter Safe Mode (with Networking).
Method 1: Use Check Disk Utility to Fix Hard Drive Disk Errors
You can use CHKDSK command to check disk error in Windows 10. This will scan the disk volume and its sectors for logical file system errors and bad sectors.
1. Use Windows shortcut keys Win + X to launch the Jump List. Then select Command Prompt (Admin).
2. Type the command line CHKDSK/F into the dialog box.
3. Hit the Enter key.
Then it will run the CHKDSK program to check and fix the current drive. After the checking finishes, restart to see if the WHEA UNCORRECTABLE ERROR blue screen still persist. If so, go on the reading.
Method 2: Perform a Windows Memory Diagnostic
Windows Memory Diagnostic is a built-in feature in Windows 10. You can run this utility to identify and diagnose problems with memory and fix WHEA UNCORRECTABLE ERROR bug check.
Синий экран WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR в Windows 10 — причины и как исправить
В достаточной степени распространенная ошибка в Windows 10 — синий экран с сообщением о том, что на вашем устройстве возникла проблема и кодом остановки WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (код ошибки 0x0000124). К сожалению, ошибку бывает не слишком просто исправить, так как не всегда удается диагностировать причины, её вызывающие, а официальная страница на сайте Майкрософт по ошибке мало что дает для решения проблемы.
В этой инструкции подробно о распространенных причинах этой ошибки и способы исправить WHEA UNCORRECTABLE ERROR в Windows 10.
Основные причины синего экрана WHEA_UCORRECTABLE_ERROR
Среди основных причин, вызывающих рассматриваемую ошибку — те или иные проблемы с оборудованием, а именно:
- Оперативной памятью, жесткими дисками и SSD
- Подключением указанных устройств
- Их драйверами
Однако, возможны случаи, когда причина кроется не столько в аппаратных проблемах этих устройств, а в неправильной работе ПО, отдельными параметрами работы оборудования (например, вызывать проблему может и разгон процессора или оперативной памяти).
Способы исправить ошибку WHEA UNCORRECTABLE ERROR в Windows 10
Далее — возможные методы, позволяющие исправить синий экран WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR в Windows 10, от более простых к более сложным:
- В случае, если новое оборудование не устанавливалось, а недавно компьютер или ноутбук работал без ошибок, попробуйте использовать точки восстановления системы на дату, предшествующую появлению проблемы.
- Попробуйте установить последние обновления Windows 10 (Параметры — Обновления и безопасность).
- Если синий экран появляется при первом включении компьютера, но не появляется при повторном или после перезагрузки, попробуйте отключить быстрый запуск Windows 10.
- Попробуйте выполнить проверку жестких дисков и SSD на наличие ошибок с помощью chkdsk, проверить оперативную память компьютера или ноутбука, можно встроенным средством проверки оперативной памяти.
- Если включали, то отключите любые функции разгона памяти, процессора, видеокарты.
- Попробуйте переустановить модули оперативной памяти, очистив их контакты. По возможности подключить жесткие диски и SSD другими шлейфами или в другие разъемы.
- Выполните проверку целостности системных файлов Windows 10 с помощью sfc /scannow.
- Если незадолго до появления проблемы устанавливались сторонние антивирусы, какие-то программы для очистки оперативной памяти, попробуйте их отключить.
- Проверьте, есть ли обновления БИОС (UEFI) для вашей материнской платы или ноутбука. Попробуйте их установить, но учитывайте, что если установка производится из Windows 10, то синий экран в процессе может вывести компьютер из строя, лучше выполнять в безопасном режиме.
- Попробуйте проверить, можно ли из информации в утилите BlueScreenView увидеть информацию о том, какой драйвер или сторонний модуль вызвал синий экран.
- В крайнем случае, можно попробовать выполнить сброс Windows 10 «на заводские настройки».
Как правило, что-то из описанного помогает разобраться с ошибкой и исправить ситуацию.
Дополнительная информация
В случае, если ни один из методов не помогает исправить синий экран WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR попробуйте выявить какие-то закономерности: при каких именно обстоятельствах он появляется. А затем более подробно проанализировать поведение системы, повторяя те же обстоятельства.
Возможно, синий экран появляется при обращении и работой с одним из HDD или SSD (тогда возможны ошибки диска, его подключения, иногда — проблемы с питанием), возможно — после определенного периода работы в Интернете (можно предположить неправильную работу драйверов сетевой карты или Wi-Fi адаптера), возможно, только под нагрузкой в играх (предполагаем проблемы с питанием или видеокартой) или при подключении определенных устройств. Любая такая закономерность может помочь разобраться, что именно вызывает ошибку.
А вдруг и это будет интересно:
28.09.2020 в 11:38
Когда ОС начинает глючить (синий экран и пр.) самое эффективное средство это переустановить. Заниматься откатами и поисками решения проблем можно если время некуда девать, но как показывает практика эти средства малоэффективны и как правило в итоге все заканчивает переустановкой.
28.09.2020 в 14:59
Не согласен. Зависит от конкретного синего экрана. И часто достаточно куда более быстрых действий — например, с драйверами разобраться. А нередко бывает и так, что простая переустановка никак не решает проблему.
13.07.2022 в 11:33
Сомнительное удовольствие. А если проблема аппаратная? Переустановишь ОС, установишь нужное ПО, отдашь пользователю, а тот через полчаса опять позовёт с той же проблемой. Трата времени. Адекватная диагностика проблемы не помешает в любом случае.
29.09.2020 в 15:16
Дмитрий, здравствуйте!
А что делать пользователю, когда этот синий экран возник? Как перезагрузить компьютер?
Сочетания клавиш Alt+Ctrl+ Delete, Alt+F4 не работают. Я просто выключаю ПК кнопкой питания.
Это правильно? Об этом в Вашей статье нет ни слова.
01.10.2020 в 10:14
Здравствуйте.
Долгое удержание кнопки питания, если он сам не перезагружается (на некоторых синих экранах может и сам, тогда лучше дождаться). Это не очень хорошо так делать, но выхода нет (а вытаскивать из розетки — может оказаться хуже).
12.12.2020 в 05:42
Доброго времени суток, админ!
Не сочтите за трудность подсказать, несмотря на свой опыт — теряюсь в догадках причины бсода.
Ноутбук Asus ZenBook UX331. Винда офик, драйвера и обновления регулярные. Набор программ постоянный (не устанавливаю ничего). Правда работаю с мелкими файлами (скрипты сайтов и т.д. — до этого ноут был с HDD — сыпался за год-два, после смены на SSD летал долго и весело). В этом же буке уже стоит SSD от Micron.
Ситуация: начал иногда вылетать BSOD с этой ошибкой — ну Windows, кривые обновления, подумал я. Вылетал редко, раз в несколько месяцев может. Потом частота бсодов понемногу начала нарастать. И сейчас несколько раз в день легко может вылететь.
Решил конец SSD пришел. Начал гуглить и пробовать анализировать. Из того что пробовал:
1) проверил оперативу через утилиту Windows — чисто
2) проверил chkdsk в безопасном режиме — чисто
3) запустил сканирование и исправление системы (sfc) — пару исправлений внесло, не решило проблему
4) скачал утилиту Micron’a для проверки SSD (storageexecutive) — все прекрасно.
В логах синего экрана все пусто (bluescreenview ничего не видит), да и во время бсода система зависает и 0% не двигается с места.
В общем ситуация кажется патовой, думаю проверять как-то видеокарту, или проц. Может утилиты какие посоветуете? Думаю еще открыть его и почистить, вдруг много собрал пыли.
Что думаете?
Спасибо.
12.12.2020 в 10:07
Я бы попробовал:
1. поработать, выполнив чистую загрузку ( https://remontka.pro/clean-boot-windows/ ) — чтобы исключить влияние сторонних служб / фоновых процессов.
2. Вы пишете про «регулярные драйверы». Откуда берутся? Если вдруг каким-то софтом сторонним обновляются, то это тоже может играть роль: случается, что такой софт находит и успешно ставит более новый драйвер, но фактически правильно работает лишь старый с официального сайта производителя, учитывающий дополнительные особенности оборудования. Чаще всего речь идет о драйверах наподобие Intel ME (Management Engine), драйверах чипсета.
3. Если вдруг вы наблюдаете закономерность что ошибка есть после цикла «Завершение работы» — «Включение» но её нет после перезагрузки (в том числе и сразу после синего экрана до следующего включения), можно попробовать отключить быстрый запуск — https://remontka.pro/fast-startup-windows-10/
По аппаратным составляющим гадать не буду — что угодно может в принципе быть. Конкретных утилит не посоветую для процессора/видеокарты, погуглите на тему стресс-тестов этих компонентов.
12.12.2020 в 16:48
1) попробую чистую загрузку.
2) Регулярные обновления драйверов — подразумевается обновление Windows через классические «параметры» -> «обновление». + обновление видео карты через сайт nVidia + Intel Driver & Support Assistant — для других компонентов (wifi, сеть, интегрированная видеокарта).
В обновлениях Windows предлагался и пытался установиться драйвер на интегрированную видеокарту но он не ставился, поскольку уже стоял драйвер от Intel.
3) Закономерность пока не выявил — фантомный баг пока для меня. Интересно что в играх вроде не вылетает — только при пользовании офис пакетом (браузер, текстовый редактор, office). Возможно дело в интегрированной видяхе?
Спасибо за совет.
13.12.2020 в 10:27
3) теоретически возможно конечно. Тогда можно попробовать другие драйверы (старее, например). А еще в теории проблемы с интегрированным видео могут оказаться проблемой с оперативной памятью (так как оттуда берется память для интегрированного видео).
18.05.2021 в 19:01
Никита, отпишите мне пожалуйста , у меня тоже ZenBook и просто идентичная ошибка как у вас, буду благодарен если вы нашли решение и поможете мне справиться с этой проблемой
11.08.2021 в 23:37
Asus ux310uf зависает при простое на аккумуляторе (может пытается уменьшить потребление, не понятно только чему)
Отключение жёсткого диска при простое отключил; при работе от розетки выключил отключение экрана.
Долгое время вообще не мог получить код ошибки (нижняя часть бсод обрезалась), сделал фокус с подключением внешнего монитора 1024х768
12.08.2021 в 10:10
Предположение: при простое заводится автоматическое обслуживание системы, а там уже на чем-то «спотыкается» — https://remontka.pro/disable-automatic-maintenance-windows-10/
13.04.2021 в 02:33
Здравствуйте! Такой же ноутбук и такая же проблема. В последние полгода все чаще и чаще вылетает. Ещё бывает замирание экрана (если воспроизведится звук, то зацикливается).
13.04.2021 в 03:01
Вы нашли решение/причину?
08.11.2021 в 12:49
Вероятно проблема с питанием. Скорее всего АКБ не даёт достаточно.
25.01.2021 в 11:19
Доброго дня. Обращаюсь за советом, ибо уже голову сломал.
Купил себе компьютер подетально. SSD M.2 под систему, хард под остальное. Все здорово, все замечательно. Накатил лицензионную десятку. На 2 день работы во время скачивания игры на хард выбил BSOD этот. Думал, обойдется. Запустился после автовосстановления. Потом в течение недели посыпались другие бсоды, связанные с винлоадчтототам. И в конечном итоге система слетела. Не запускалась и выводила в меню восстановления. Откат до заводских отменяла. Отвез в гарантийный отдел, подозревая SSD. Там не смогли помочь, только переустановили систему. Сказали, SSD в полном порядке согласно скану кристаллдиска и утилиты от производителя (ADATA).
Забрал. Через сутки снова WHEA… Уже во время игры в метро. При этом после перезапуска выдал собщение, что отключен какой то носитель. Код: 0xc00000e9. Потом через автовосстановление все же заработал. При каждой попытке поиграть в метро игра зависала и выскакивал нечитаемый (растянут за пределы экрана) BSOD. С каждым разом интервал от начала до ошибки меньше. Перезапускалось через автовосстановления. 3 раза. Сканнау не помогла. DISM выдал, что резервное хранилище повреждено, и восстановить его не мог. В логах сканнау нашел сообщения про повреждение каких то файлов с припиской amd64. В журнале событий системы нашел следующую критическую ошибку:
«Обнаружено повреждение в структуре файловой системы на томе C:.
В структуре индекса файловой системы обнаружено повреждение. Номер ссылки файла: 0x3000000018c62. Имя файла: «\Windows\WinSxS\amd64_presentationcore_31bf3856ad364e35_4.0.15805.255_none_a78f1d6cc54b6026». Поврежденный атрибут индекса: «:$I30:$INDEX_ALLOCATION».».
Решил ради интереса наградить другими играми. 7 часов других высокотребовательных игр ни к чему не привели. Запустил метро и через 2 минуты получил BSOD «BAD SYSTEM CONFIG INFO». Перезагрузка вывела экран выбора языков, потом экран восстановоения. При попытке отката до заводских выдал, будто не видит систему. Снова отдал в гарантийный отдел. Переустановили систему, его прогнали по стресс тестам, установили бета обновление UEFI. Сказали, все хорошо. Забрал. Около 25 часов он работал без перерыва. И под конец следующего дня во время загрузки игры из Origin на хард снова выбил WHEA… И больше не запускается. Точка восстановоения не помогла. Откат до заводских после оповещения «Preparing» откатывает изменения.
За час до этого прогонял через сканнау. Выдал, что система в порядке. Вот не пойму, в чем причина такой ерунды.
25.01.2021 в 12:33
Здравствуйте.
А проверьте-ка, стартует ли система и бывают ли синие экраны (постарайтесь вызвать по тем же сценариям), если физически отключить HDD (оба кабеля — и питание и данные), оставив лишь SSD. Хоть это может показаться и неинтуитивным, но попробуйте.
25.01.2021 в 12:37
Коммент исчез. Думал, из за чего то потерся. Продублировал. А оказалось, зря. Извиняюсь за дубль.
Отключал HDD от МП и запускал так. Все равно выводит на экран восстановления системы после неудачного автовосстановления. Вот, как в дубле написал, в планах на HDD систему поставить и попробовать прогнать тот же сценарий.
31.01.2021 в 22:53
Та же проблема с метро 2033, в других играх за несколько часов работы под нагрузкой — НИКАКИХ ПРОБЛЕМ, месяц назад играл в метро 2033 минут 20-30, бывало выбивал синий экран whea uncorrectable error, сегодня поиграл 20-30 минут аналогично, сам без понятия в чем проблема. hdd может быть, ведь 33тысяч часов работает. ты решил проблему?
08.02.2021 в 02:52
у меня тоже самое, когда играю в танки после боя как заканчивается сессия сразу синий экран и пишет WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR.
ТОЛЬКО ПОСЛЕ БОЯ КАК ТОЛЬКО НАЧИНАЕТСЯ ЗАГРУЗКА.
10.02.2021 в 19:32
Ну как вы смогли решить свою проблему?
03.03.2022 в 19:42
Проверяйте целостность файлов игры. Вероятно, что-то забивается в ОЗУ и критует.
26.02.2021 в 22:21
Здравствуйте. С тех пор как собрал новый компьютер, мучаюсь с внезапными зависаниями полностью. Самое противное — до сих пор не удалось выявить причину. Изначально система была установлена на HDD, но затем я переустановил ее на чистый SSD, а HDD отключил — проблема осталась. Значит дело не в носителях и не в Windows. Зависания кажутся совершенно произвольными: изображение замирает и в играх, и в браузере, и в простое на рабочем столе, и даже в БИОСе! Значит драйвера и вирусы ни при чем. Помогает только аппаратная перезагрузка. Ни память, ни процессор не разгонял. Штатная проверка оперативной памяти в Windows 10 ошибок не выявила. Контакты оперативки протирал спиртом, даже при том что она совсем новая, из коробки. Теряюсь в догадках. Может, заводской брак оперативки? Уже все компоненты, кроме видеокарты, отключал. Есть ли смысл и ее тоже отключить? Дело осложняется тем, что зависания то учащаются, то могут прекратиться на целую неделю! Буду благодарен за любые советы.
27.02.2021 в 09:31
Здравствуйте.
1. А память (если несколько планок в наличии) пробовали по одной использовать — то есть одну отключаем, смотрим как на одной работает. Если на ней виснет — повторяем с другой.
2. Плохое подключение накопителя, для SATA диска попробовать другой кабель
3. Проблемы с питанием. Если сменить блок питания для теста нет возможности, можно временно снизить нагрузку, отключив физически дискретную видеокарту и поработав только с интегрированной — понаблюдать, будут ли проблемы.
27.02.2021 в 11:27
Спасибо за быстрый ответ. Я в первом посте забыл написать: после зависания десятка выдает тот самый синий экран с ошибкой «WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR». Хотя Вы это и так, наверное, поняли. 🙂
1. Две планки. Спасибо, попробую.
2. Я отключил все SATA кабели. SSD подключен по PCI-E 3.0. Проблема осталась.
3. Приму к сведению. Я тут слышал еще предположение, что проблему может вызывать сломавшийся пилот или вообще розетка электропитания. Хочу попробовать блок бесперебойного питания. Как думаете, есть смысл?
27.02.2021 в 12:00
3. Попробовать можно, но если только это не сопряжено с затратами, иначе с большой вероятностью результата не принесёт, а деньги потрачены.
07.03.2021 в 19:37
Продолжение моей истории. Пробовал подключать по одной плашке ОЗУ — всё те же зависания с синим экраном. Пробовал блок бесперебойного питания — никаких изменений. Снимал видеокарту, заменял ее другой, не требующей дополнительного питания — то же. Проверял, не греется ли южный мост на матери во время зависаний — нет, не греется. Температура на процессоре и на видеокарте довольно низкая. Идеи снова кончились. По-моему, тут либо заводской брак матери, либо БП. Но как выбрать, кого сдавать по гарантии? Попытаюсь раздобыть другой БП на смену. Если проблема сохранится — сниму материнку и отправлю ее в гарантийный ремонт. Но буду благодарен за другие идеи. 🙂
07.03.2021 в 20:38
К сожалению, ничего, что сделало бы путь проще, посоветовать не могу(
22.04.2021 в 23:18
ну так что? проблему решил?
18.05.2021 в 20:49
Такая же фигня с синим экраном, но разные письмена выводятся. Я уже и проверял драйвера и оперативную память: Пк пишет, что всё ок. Температура нормальная.
Но появление синего экрана бывает в основном, когда я либо запускаю видео, либо монтирую видео в программе и в большей степени HEVC.
Бывает в большинстве случает синий экран, когда открыт фотошоп и браузер. Часто вылетает синий экран в таком случае.
Возможности заменить другую видео карту или что-то еще, нет. Так как это только покупать. Так не имеется в наличии.
Хочу попробовать ваш способ по очередному отключению оперативной памяти и поменять шлейфы у HDD.
Короче, какая-то творится и видно не у одного у меня
19.05.2021 в 10:51
По описанию похоже, что при декодировании HEVC проблема, соответственно — либо дискретная видеокарта, либо память (если для декодирования используется интегрированное видео), либо их драйверы.
24.06.2021 в 23:54
Доброго времени суток.
Появилась проблема, с которой ни как не могу справиться самостоятельно.
Неделю назад у меня в доме отрубило интернет, после чего я перезагрузил ПК. На перезагрузке во время завершения работы впервые пойман эту пресловутую WHEA, при которой, к слову, не накручиваются проценты готовности в синем экране — во всех других случаях ловли синего экрана проценты до 100 добегали и система запускалась.
Что я делал:
— переставлял SSD в другой слот,
— быстрый старт и гибернацию вырубил в первую очередь,
— запускал систему на SSD при отключенном HDD для проверки, картина та же,
— отключил DOCP профиль в Биосе,
— полностью разобрал ПК на комплектующие и собрал обратно.
— все драйвера, обновления и прошивки биоса ставятся автоматически через Armoury Crate,
— форматировал SSD и HDD, после чего накатывал на оба чистую Win10.
В случае с HDD вроде работает, но некоторый софт, почему-то не может установиться. Возможно винда встала криво, конечно.
Когда нахожусь в системе на SSD имеется явная закономерность.
Каждый следующий после перезагрузки старт ОС, сразу после экрана приветствия система повисает, ни на что не реагируя. Курсор начинает выдавать 2 фпс, будто я работаю на калькуляторе и, в конечном итоге, вылетает WHEA. После этого чаще всего система запускается и работает стабильно, но стоит отправить ее на перезапуск — следующий за ним старт проходит по тому-же сценарию.
Также есть наблюдение, не уверен в нем, правда, т.к. особо не заострял на этом внимание. После установки чистой виндовс до наката всех драйверов система, вроде как, перезагружась спокойно. А после того как все автоматически накатилось — проблема вернулась. Но в этом наблюдении не уверен т.к. не акцентировал внимание на том краткосрочном состоянии системы.
Грешу на SSD GIGABYTE M.2 PCIe SSD 512GB, т.к. других вариантов не вижу. Но при этом, когда старт системы проходит удачно — все работает отлично. Даже Warzone, находящийся на SSD работает отлично. Комп держит все тесты ОССТ. CrystalDisk диагностирует «хорошее» состояние SSD.
В общем, самому разобраться не получается, поэтому реши поискать помощи в интернете. Заранее спасибо.
25.06.2021 в 10:08
Здравствуйте.
Вы указываете: стоит отправить на перезапуск.
Важный вопрос: под перезапуском понимается пуск — перезагрузка или пуск — завершение работы — включение?
Если поведение в зависимости от использования одного из этих вариантов отличается, обращаем внимание на:
1. Быстрый запуск (пробуем отключить) — https://remontka.pro/fast-startup-windows-10/
2. Этот пункт даже если закономерностей описанных не наблюдается.
Сверяем версии драйверов Intel ME/Management Engine (если плата Intel) — смотрим, что у нас на сайте Asus под вашу мат. плату лежит и какая версия по факту стоит в диспетчере устройств. Суть: Windows может ставить сильно более новый, но плохо работающий на конкретном оборудовании. В итоге Armoury Crate обновлять драйвер не будет (ведь он и так новее чем нужно), а с работой проблемы. Решение, если проблема наблюдается — удаляем «новый драйвер», ставим древний но от Asus
25.06.2021 в 22:05
Быстрый запуск и гибернацию я отключил ранее.
Что касается драйвера — у меня АМД. Плата ASUS ROG STRIX B550-F GAMING. Что, в таком случае, искать в диспетчере устройств не очень понимаю.
На сайте ASUS по датам релизов все относительно старое. Единственное, что обновлялось примерно в день появления проблемы- это сама Armoury Crate.
26.06.2021 в 14:21
Попробуйте ручками поставить chipset driver отсюда rog.asus.com/ru/motherboards/rog-strix/rog-strix-b550-f-gaming-model/helpdesk_download
13.10.2021 в 20:55
Доброго дня.
В общем, проблема моя решилась заменой SSD.
Буквально через несколько дней после обращения сюда купил новый накопитель и все заработало как часы.
В любом случае, спасибо за помощь.
08.09.2022 в 17:45
Иван, все же два способа что Вы писали ранее все таки не помогли?
28.06.2021 в 06:21
Решил проблему, но не один из способов в статье не помог.
В проблема была в новом ssd m.2 (adata swordfish), около месяца возился с проблемой. Разделю всё на 2 шага, если у вас тоже ssd ставящийся на материнскую плату (m.2) и помимо вылетов синего экрана ваш ssd перестал определяться в boot menu, читайте всю статью. Если у вас только вылеты, то переходите к шагу 2.
Шаг 1:
Открутите винт который держит ssd m.2 на материнской плате, протрите контакты этиловым спиртом очень нежно, когда будете ставить, сдвиньте ваш ssd максимально близко к болту крепления, а не в пазу для ssd, из пазы немного будут выпирать контакты, ничего страшного (при вставке в пазу до упора, у меня отходили контакты, в материнке было дело или в ssd, хрен знает). Дальше диск будет определяться, но вылеты синего экрана продолжатся.
Шаг 2:
Заходите в панель управления -> электропитание, поставьте режим высокая производительность, дальше жмите настройки схемы электропитания -> изменить доп. параметры питания — восстановить параметры по умолчанию -> применить, в этом же окне, ищите жесткий диск -> отключать жесткий диск, в поле «значение» поставьте 0 (то есть никогда), вылеты прекратятся (ну у меня прекратились по крайне мере…).
—
прежде чем написать это, проверял систему 1 месяц, чтобы не было синего экрана, но если вылеты снова начнутся, обязательно оставлю дополнительный комментарий, а пока что всё нормально
28.06.2021 в 06:24
После того как поставили значение 0, не забудьте нажать применить и ОК =)
27.08.2021 в 09:55
Данная ошибка в 99% случаев подразумевает аппаратные проблемы с процессором, особенно это касается ноутбуков на интеле. Так что можно хоть сутками переустанавливать винду и искать волшебные драйвера по советам «знатоков» из интернетов
17.11.2021 в 09:47
Слушай я начинаю думать что ты прав, у друга была такая ошибка и мы всё переменяли и решили отнести в СЦ комп, там пробовали замену проца — не помогло. По итогу было принято решение брать новый проц и новую мать — это помогло, замена матери ничего не дала, ровно так же как замена проца без замены матери тоже почему-то не решило проблему. Теперь с такой проблемой столкнулся и я … Проверил стрестестом аиды на 3 часа все компоненты и ссд и проц и видяху — всё ок , оператива тоже в порядке пробовал другую, самое интересное что когда зависает и при последующей перезагрузке тоже может зависнуть на матери в lED debug диод горит на проце
28.09.2021 в 12:50
Здравствуйте скажите если виндовс пока только экран пароля выключается с синим экраном?
28.09.2021 в 16:36
Здравствуйте. А в какой момент? Сразу на экране пароля даже без ввода чего-либо?
Если действия на экране ввода пароля можно что-то сделать, то сделайте вот что: нажимаем внизу справа по нарисованной кнопке питания, а потом, удерживая Shift — перезагрузка. Он зайдет в среду восстановления. А там уже можно и точки восстановления и безопасный режим использовать.
06.04.2022 в 05:50
На странице поддержки Майкрософта есть решение данной ошибки «Синий экран WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR»
суть решения, это провести проверку через центр обновления и установить новые, если будут таковые найдены, обновления. Мне помогло, а то уже грешить начал на материнку ноутбука, так как замена оперативки, диска и переустановка винды не помогала, при этом спокойно проходили стресс тесты, а сама ошибка вылазила спонтанно, даже при холостой работе ноутбука.
12.09.2022 в 12:57
Чаще всего это просто повреждение файловой системы на жестком. Лечится CHKDSK C: /f /r после можно еще sfc /scannow. Установка обновлений помогла скорее всего потому что были заменены поврежденные файлы, или до винды наконец то дошло, что надо бы проверить целостность ФС после перезагрузки.
22.09.2022 в 20:59
А что делать если при нагрузке в игре выключается или перезагружается ПК, может это проблема в питании, возможно ли такое что на блок питания подается меньше тока чем надо?
23.09.2022 в 20:52
Здравствуйте. Да, проблема в питании может быть, но и температуры посмотрите при нагрузке.
04.11.2022 в 00:25
Ребята, поделюсь кратко своей историей возникновения данных бсодов. Они длились у меня 3 года. Начались с замены видяхи, 2 недели я мучался, потом вроде прекратились. Далее год спустя начались после пылесосинга компа — снова мучался 2-3 недели и прекратились. И вот снова после продува компа в этом году они снова появились — в итоге я решил полностью разобрать комп и осмотреть комплектующие, после чего обнаружил, что на M2 SSD растеклась термопрокладка под радиатором и затекла в контакт. Вытащил SSD, протер все спиртом и все прекратилось! Вывод: M2 плохо контачил и из-за этого были бсоды. Термопрокладка с радиатором были стоковыми от материнки MSI Meg Ace Z390
05.11.2022 в 16:34
В 2018 брал сборку с Али. Сразу память из стоковой 1600. В 1866 разогнал и все ок. Но последний год под нагрузкой стал вылетать экран. Спасибо за подсказку насчёт разгона. Частоту сток поставил тайминг покрутил. Полет нормальный.
29.11.2022 в 09:32
Сначала ошибка возникла в игре, значения ей особого не придал, после начала сыпаться чаще, решил попробовать снять оперативную память, в режиме одноканальной ОЗУ, вроде бы все работало стабильно, но меня это не устраивало, полез в Ютуб, сказали может быть погнута ножка в сокете (Lga 2011, комп с алика), залез туда, абсолютно все ножки целы, и не нуждаются в правлении. Опять все собрал, после синие экраны стали сыпаться и при 2-х оперативных в одноканале, сейчас пытался перекать Винду и т.д со всеми оперативками, ничего не дало, бывало что выключался даже при установке виндовс. Сейчас жду новый блок питания, надеюсь что дело в нём, так как он был дешёвым, и ему уже год. (На Lga 2011, просидел месяц, полетели синие экраны). Если дело не в блоке питания, придется выкидывать набор, и заказывать новый, но скорее всего на X99, и на DDR4…
11.12.2022 в 12:29
Проблема началась пару тройку дней назад, везде всё работает стабильно, но как только начинаю играть, буквально 5 минут всё, зависание и синий экран, повытаскивал всё, попротирал контакты, менял термопасту, плашка оперативки одна стоит, возможно проблема в бп, т.к брал его у друга, на 750W но написано на нём, что он выдаёт в районе 600W, плюсом к тому, он у него стоял долго в системе, которая не предназначалась для такой мощности, но у меня и проц(i5 6500), и видюха (gtx 750ti) потребляют мало питания, попробовал отключить подсветку вентиляторов (ARGB), не помогло, переустанавливал винду, тоже, ставил и самые последние дрова и новые, тоже не помогает, вот думаю покупать новый бп, хотелось бы уточнить тут перед покупкой, чтобы не тратить деньги попусту
11.12.2022 в 12:31
Немного опечаталься про драйверы
Ставил и немного старые и самые последние доступные
17.12.2022 в 18:54
В статье не указано, что проблема актуальна при разгоне. Если разгоняли проц и в биос выставили недостаточно напряжения, то может выводиться такая же ошибка
20.12.2022 в 20:29
Хочу оставить комент. Мне помогло или скажем не было больше синего экрана. Дело было в блок питания моего нотбука. Примой заряд во время игры и работы приводило к синему экрану. Теперь во время работы с нетбуком не заряжаю. Пока не менял блок питание и не проверял гнездо. Удачи.
15.05.2023 в 19:06
При установке виндовс 10 при повторной перезагрузке после установки системы вылазит синий экран WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
09.06.2023 в 16:24
Здравствуйте. Возникла проблема пару дней назад с ноутбуком HP Pavilion Gaming 15-cx0044ur. Утром 5 июня я запустил его и зашел в браузер делать свои дела. Прошло около 25-ти минут и он просто застыл, не откликался на нажатия клавиш и движения мышью. Я не обратил внимания и перезапустил его, зашел в браузер и продолжил заниматься делами. Но через меньший промежуток, примерно в 10 минут, он опять застыл а потом сам выключился через пару секунд. Потом я опять его включил, но при загрузке (лого HP с индикатором загрузки) он так же застыл и не откликался. Я решил не трогать его какое то время. Примерно через час он включился, и через некоторое время он BSODнулся этой ошибкой. Я заметил закономерность что он застывал при какой либо большой нагрузке и очень сильно нагревался. Заранее спасибо!
Методы исправления ошибки «WHEA UNCORRECTABLE ERROR» в Windows 10
Как бы грустно не звучало, но ошибки – это неотъемлемая часть рабочего процесса операционной системы Windows. У кого-то из пользователей они возникают чаще, у кого-то реже. Избавиться от них полностью нельзя, но к счастью, многие из них можно исправить. В данной статье мы расскажем вам о том, как решить проблему с сообщением «WHEA UNCORRECTABLE ERROR» в Виндовс 10.
Методы исправления ошибки «WHEA UNCORRECTABLE ERROR»
В первую очередь нужно отметить, что упомянутая ошибка может быть вызвана как программным сбоем, так и физической неисправностью оборудования. Именно поэтому устранить ее с первого раза и наверняка удается не всегда. На практике она выглядит как обычный BSOD («Синий экран смерти» или «Blue screen of death»).
Мы предложим несколько вариантов решения проблемы, которые необходимо попробовать в первую очередь.
Способ 1: «Командная строка»
Прежде чем приступить к поиску физических неисправностей оборудования, мы настоятельно рекомендуем провести программную проверку жесткого диска и целостности системных файлов. Обе эти операции выполняются с помощью встроенной системной утилиты «Командная строка».
-
Нажмите одновременно клавиши «Windows+R». В текстовую строку появившегося окна введите команду cmd . Затем, удерживая одновременно «Ctrl» и «Shift», нажмите «Enter» либо же кнопку «OK» в этом же окне. Таким образом вы запустите оснастку «Командная строка» от имени администратора.
Способ 2: Проверка обновлений
Разработчики Windows 10 регулярно выпускают обновления, и нередко они как влекут за собой ошибки, так и позволяют от них избавиться. Для решения нашей проблемы сделайте следующее:
- Нажмите одновременно клавиши «Windows+I». В открывшемся окне «Параметры» кликните левой кнопкой мышки по разделу «Обновление и безопасность».
- В результате вы окажетесь сразу в нужной вкладке — «Центр обновления Windows». В правой части окна нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений». Особенно это нужно сделать в том случае, если рядом с кнопкой есть записи об отсутствии важных патчей.
- После этого начнется процесс поиска, загрузки и установки недостающих обновлений. Дождитесь окончания операции и перезагрузите компьютер/ноутбук.
Способ 3: Обновление драйверов
Нередко ошибка «WHEA UNCORRECTABLE ERROR» возникает из-за проблем с драйверами или их взаимодействия с операционной системой. Именно поэтому можно попробовать обновить драйвера всех устройств. Для этих целей как нельзя лучше подойдет специализированный софт. О лучших приложениях такого рода мы рассказывали в отдельной статье. Рекомендуем перейти по ссылке, ознакомиться с материалом и выбрать для себя любую программу.
Способ 4: Проверка ОЗУ
Данный способ подразумевает под собой проверку оперативной памяти на наличие физической неисправности. Для этих целей есть несколько специализированных программ и системных утилит. Они покажут, есть ли проблемы с ОЗУ. Если таковые будут обнаружены, стоит попробовать заменить поврежденную планку памяти и проверить, появится ли ошибка «WHEA UNCORRECTABLE ERROR» вновь. О приложениях для тестов и самом процессе проверки мы ранее писали.
Способ 5: Проверка температур
При возникновении ошибки «WHEA UNCORRECTABLE ERROR» крайне желательно проверить температуру комплектующих компьютера. В некоторых случаях причина рассматриваемой проблемы заключается в перегреве, особенно если от такового страдает видеокарта и/или процессор.
В статье по ссылке выше вы найдете инструкцию, как узнать максимально допустимые значения температур для разных видов устройств. Если вы выявите, что они превышены или же находятся на грани допустимых, стоит позаботиться о должном охлаждении и замене термопасты (если речь о ЦПУ). Кроме того, в обязательном порядке избавьтесь от оверклокинга, если вы делали разгон характеристик оборудования.
Способ 6: «Просмотр событий»
В каждой редакции и сборке Windows 10 есть встроенная функция логирования. Она представлена в виде приложения «Просмотр событий», в котором отображаются все ошибки и уведомления о работе операционной системы, взаимодействии устройств и т. д. Данный инструмент позволяет более точно определить источник появления ошибки «WHEA UNCORRECTABLE ERROR». Для этого просто запустите приложение после возникновения проблемы и найдите подробную информацию о случившемся. О том, как именно это сделать, вы можете узнать из статьи по ссылке ниже. Далее, узнав описание проблемы, воспользуйтесь поиском на главной странице нашего сайта и найдите материал по ее решению.
Таким образом, вы узнали об основных способах исправления ошибки «WHEA UNCORRECTABLE ERROR». Помните, что причина проблемы может крыться гораздо глубже, например, в недостаточном вольтаже на процессоре. Самостоятельно его изменять не рекомендуем, дабы не навредить «железу» — в таких случаях лучше обращаться к специалистам.
Синий экран смерти WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR: методы решения
Если на вашем мониторе появился синий экран смерти WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR, то у нас достаточно плохие новости для вас, так как этот сбой скорее всего означает, что у вас неполадки с какой-то аппаратурой в компьютере. В некоторых случаях, вместе с этим сбоем идет параметр 0x00000124.
Чаще всего, если отталкиваться от сообщений пользователей в сети, данная проблема вызывается сбоями работы центрального процессора. Однако, это может быть и оперативная память, жесткий диск и другое оборудование.
Так из-за чего же могла возникнуть ошибка? Что же, здесь может быть просто куча вещей. Давайте составим из них небольшой список для удобства их обозрения.
Причины
- Перегрев аппаратной составляющей системы. Наиболее часто этим железом является центральный процессор, на котором пересыхает термопаста, что естественным образом является катализатором нагрева. Однако, проблему может вызывать нагрев и других составляющих.
- Разгон каких-то составляющих компьютера. При разгоне какого-то железа всегда что-то может пойти нет. Наиболее часто проблемы начинают возникать при разгоне процессора. Однако, также это может происходить и с видеокартой или оперативной памятью.
- Новое железо. Изменение составляющих в конфигурации системы может также привести к синему экрану смерти. Происходить такое может из-за того, что ОС пытается заставить работать новое железо на программном обеспечении для другого оборудования.
- Повреждения жесткого диска. Возможно, на вашем жестком диске присутствуют битые сектора, которые как раз и могли привести к появлению синего экрана смерти.
- Сбои в работе оперативной памяти. Как вы уже могли неоднократно слышать, проблемы с оперативной памятью – это явление редкое, но все же не невозможное.
Итак, давайте теперь рассмотрим методы, с помощью которых вы можете попробовать исправить синий экран смерти WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR.
Методы решения
alt=»WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR» width=»980″ height=»489″ />
Метод №1 Проверка температуры аппаратуры
Высокая температура закономерно приводит к перегревам. Если у вас происходит перегрев какого-го железа в системном блоке, то это может вызывать ошибки или сбои в работе компьютера. Синие экраны смерти являются самыми частыми гостями при перегревах.
Возможно, что WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR появился именно из-за высокой температуры. В этом случае вам нужно промониторить свою систему. Для этого вы можете использовать различные программы, советовать тут сложно – дело вкуса. Можете попробовать утилиту AIDA64.
Если же ваш компьютер все же перегревается, то вы можете выполнить несколько шагов для понижения температуры:
- Уборка пыли из системного блока.
- Замена термопасты для нагревающихся частей, например, процессора или видеокарты.
- Замена кулеров на более мощные.
- Понижение напряжения для перегревающейся аппаратуры.
Метод №2 Проверка нового железа
Если вы установили в свой системный блок новое железо, например, видеокарту, и у вас появился синий экран смерти, то есть вероятность, что ОС пытается заставить работать новое оборудование на старых драйверах. Все что вам нужно сделать в таком случае, так это удалить старое ПО для прежнего оборудования и установить новое для теперешнего железа.
Также проблема может заключаться в самом новом железе. Если синий экран смерти появляется даже после обновления драйверов для нового железа, то попробуйте снова поставить старое оборудование и посмотрите, появиться ли на нем WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR. Если нет, то проблема определенно в новом железе.
Метод №3 Проверка оперативной памяти
Неполадки с оперативной памятью – это явление редкое, но когда они происходят, то в системе начинают активно появляться различные сбои и ошибки. Для начала просто откройте свой системный блок и выньте планки оперативной памяти для внешнего осмотра.
Если никаких внешних повреждения обнаружено не было, но протрите контакты оперативной памяти мягким ластиком или смоченной в спирте ушной палочкой. Затем верните ОЗУ на место. Также оперативную память следует проверить на сбои и ошибки с помощью утилиты MemTest86. Если утилита нашла ошибки во время тестов, то ваша оперативная память могла быть повреждена.
Метод №4 Проверка жесткого диска
Для начала вам следует проверить целостность файловой системы на диске, а также сам жесткий диск на наличие ошибок. Для этого сделайте следующее:
- Нажмите правой кнопкой мыши на Пуск и выберите «Командная строка(администратор)».
- Введите в строку команду sfc /scannow и нажмите Enter для начала процесса проверки файловой системы.
- Как только процесс закончиться, то вам укажут на найденные поврежденные файлы и были ли они исправлены.
- Теперь давайте проверим сам жесткий диск. Напишите команду chkdsk с: /f(с – это буква раздела. Если захотите проверить другой, то вставьте соответствующую букву.) и нажмите Enter.
Также мы советуем провести проверку с помощью утилиты Victoria HDD, но только используйте версию для работы в БИОС, а не из под операционной системы, так как толку от нее мало. Эта утилита поможет вам просканировать ваш жесткий диск на предмет бэд блоков(или же поврежденных секторов). Она устранит их, если будет возможность. Однако, есть вероятность, что ваш жесткий диск был окончательно поврежден.
Метод №5 Разгон оборудования
Если вы недавно производили разгон какого-то оборудования, например, видеокарты или процессора, то это могло стать причиной появления синего экрана смерти WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR. Сбросьте конфигурацию своего оборудования обратно на заводские настройки и посмотрите, будет ли все еще происходить сбой.