FAQ по работе на складе Wildberries
Q: Как устроиться на склад Wildberries?
A: Заходим на HeadHunter, hh.ru. Там в Подольске есть вакансия работника склада. Звоним по телефону. Нам предлагают скачать приложение WB Job. Мы его скачиваем, заполняем анкету, отправляем на рассмотрение. Оно занимает от нескольких часов до суток, и потом нас приглашают на склад, в отдел кадров, который работает с 8 утра до 20 каждый день. После одобрения анкеты можно сразу ехать. Вы получите QR-код для прохода на КПП.
Q: Что делать, если анкета не одобрена?
A: Такое бывает редко. Это значит, что все склады сейчас забиты. Если анкета не одобрена, значит, вас не приняли. Можете попробовать снова через какое-то время.
Q: Итак, предположим, нас приняли. Куда мы едем дальше?
A: В Коледино. На тот же склад, где будем работать. Вас запишут и выдадут порядковый номер. Затем идём брать форму.
Форма и обучение
Q: Что нужно знать о форме?
A: О форме важно знать две вещи. Во-первых, она оплачивается из вашей зарплаты. Во-вторых, берите форму размером побольше. Потому что они все маломерки.
Q: Сколько стоит один комплект формы?
A: Комплект формы вам обойдётся в 1600 рублей. Только в этой форме вы можете работать. В другой вас на склад не пустят.
Q: Как выглядит форма сотрудника склада?
A: Штаны, кроссовки, футболка и балахон. Ещё выдаётся крепление для ТСД (Терминал Сбора Данных). Не забывайте его брать. Его иногда не бывает, так что нужно просить самим.
Также обязательно возьмите с собой канцелярский нож и тонкие, нейлоновые перчатки. Их не выдают. Такие перчатки продаются на станции Подольск, где “Смешные цены”. Кто работает, поймёт.
Q: Забрали мы форму. Что дальше?
A: После того, как мы забрали форму, нас отправляют на обучение. В тот же день, сразу. Там постоянно много народу. Так что вас будет человек 20-30 в группе. Вас начинают обучать. Вы поднимаетесь на этаж, смотрите, где лежат товары, как работать с ТСД, куда всё это класть и как это сдавать.
Q: Сколько занимает по времени обучение?
A: Часа 2-3.
Q: Когда выходить на работу?
A: В этот же день, после прохождения обучения. Если время позднее, можно и домой пойти, а выйти уже на следующий день.
Документы и оформление
Q: Какие документы нужны для оформления?
A: Паспорт, ИНН и СНИЛС.
Q: Как оформляют?
A: По договору ГПХ (гражданско-правового характера).
Аренда жилья
Q: Хорошо. Допустим, устроились. Где нам жить?
A: Вам дают список общаг, в которые вы можете заселиться. Сам Wildberries ничего не оплачивает и жильё не предоставляет. Вы заселяетесь в общагу, а Wildberries вычитает деньги за неё из вашей зарплаты. Большинство общежитий находятся рядом с самим складом.
Если не хотите жить в общаге, уделите несколько дней на поиск квартиры. Аренда приличной квартиры обойдётся вам тысяч в 30+. На Авито может не быть объявлений, потому что очень много людей там живут и снимают квартиры, так что придётся походить и поспрашивать по квартирам. Не бойтесь селиться в квартиру, которая далеко от цивилизации. Еду можно заказывать с доставкой.
Q: Есть ли общаги, в которые лучше не заселятся?
A: Самая ужасная находится по адресу: ул. Заводская, дом 2, к. 1. Остальные тоже плохие, но эта самая худшая из всех.
Q: А лучшая общага тогда какая?
A: Лучшая та, что находится в 30 минутах от склада. По адресу: ул. Плещеевская, дом 1. Условия там реально крутые. А стоит она так же, как и самая худшая из общаг.
Q: Сколько стоит проживание в общаге?
A: От 6000 до 10000 рублей в месяц. В зависимости от общежития.
Q: Как добираться до общаги и обратно, на работу?
A: Практически до каждой общаги (как и от неё) ходит бесплатный автобус. Каждые 20-30 минут. Не удивляйтесь, если не залезете в первый подъехавший автобус. Людей у некоторых общежитий очень много, а посадочных мест мало. Просто дождитесь следующего. И будьте готовы к давке за место.
Рабочий процесс
Q: Какой у сотрудника склада график работы?
A: «Свободный». Вы сами выбираете, когда вам работать. Если проснулись с утра и решили, что сегодня на работу не хотите, значит, не идёте. Никому сообщать не надо.
Единственный момент: если вы пропустили больше двух дней подряд, то вам урезается оклад. Два дня отдохнул, на третий пошёл.
Также с сентября 2021 года в приложении WB Job появился рейтинг. Чтобы поддерживать этот рейтинг, нужно работать где-то 3-4 смены в неделю. Потому что, если рейтинг будет слишком низкий, вас просто уволят.
Q: Что делать, если оклад всё-таки урезали?
A: Пятнадцать дней подряд отрабатываете, и вам вернут оклад.
Q: Со скольки начинается рабочий день у сотрудников склада?
A: В основном люди приходят с 6 до 9 утра. Но приходят и в 11 утра, и никто ничего не скажет. Но лучше совсем поздно не приходить, а-то бригадир заметит, что вы за его смену мало работы выполнили. К тому же чем позже приходите, тем сложнее найти ТСД для работы.
Q: Во сколько стоит приходить, если хочешь больше заработать?
A: В 9-10 утра. Так вас не закинут в самое пекло: на инвент, раскладку или вообще в другой корпус. Там сложнее заработать солидную сумму за смену.
Q: Вот пришли мы на работу. Что делать дальше?
A: Приходим на склад, пробиваем бейджик, который вам дадут после обучения. Дальше вам выделяется шкафчик. Складываем туда все свои вещи, надеваем форму. Закрываем шкафчик и устанавливаем код, чтобы открыть его могли только мы. Потом проходим через рамки, нас проверяют. Снимаем всё, до трусов.
Q: Что можно взять с собой на смену, а что лучше оставить в шкафчике?
A: С собой можно взять разве что банковскую карточку, кнопочный телефон без камеры и сигареты. Также можно взять что-нибудь попить и перекусить. Цепочки и обручальные кольца снимаются в обязательном порядке. Дорогие вещи лучше вообще на работу не брать, потому что иногда вещи всё же пропадают. Особенно, если вы рискнули оставить их в зоне хранения, а не в шкафчике.
Q: Как начать работу на складе?
A: Мы идём к своему корпусу. Идти до него, как правило, минут 5. Когда пришли, в первую очередь нужно найти ТСД, “палец” к этому ТСД (сканер, который надевается на ваш палец, чтобы терминал мог считывать штрихкод) и колёса, на которые вы будете ставить ящики, в которые складываются вещи.
Колёса, ТСД и “палец” — всё, что нужно, чтобы начать работу. Проблема только в том, что колёса и ТСД вам ещё придётся поискать. Коли нашли ТСД, берегите его как зеницу ока. Несмотря на свой древний внешний вид, ТСД в случае потери обойдётся вам в 130 тысяч рублей.
Q: Как найти колёса?
A: Есть несколько вариантов. Первый, найти сменщика. Второй, если нашли колёса днём раньше, припрячьте их где-нибудь на складе. Иначе можно потратить целый день на их поиски. И третий, колёса можно по-тихому забрать у другого сотрудника, который ушёл на перерыв. Но лучше, конечно, так не делать. Только знайте, что охране на ваши разборки будет всё равно.
Q: Во сколько можно уходить домой?
A: Уйти домой можно после 10-12-ти часовой смены. После 18:45 часов можете выходить в любой момент, а до этого выйти вы не сможете, так как выход на время рабочей смены закрывается.
Перерывы
Q: Можно ли уйти на перерыв?
A: Да, график у вас свободный и никто особо не контролирует. Заболела голова, можете пойти прогуляться по складу 15 минут.
Q: Можно ли уйти на перекур?
A: Да, для курящих есть специальное ограждение.
Обед
Q: Как уйти на обед?
A: Чтобы пойти на обед, раньше нужно было взять талон. Как правило, с 12:30 они лежали на столе. Берёте талон, идёте в столовку и отдаёте его сидящему там охраннику. Комплексный обед был бесплатным по талону. Однако с сентября 2021 обед стал платным. Теперь он стоит 80 рублей. Обед пробивается по вашему бейджику.
Q: Что входит в стандартный обед на складе?
A: Первое, второе, компот, хлеб и салатик. Это могут быть гречка, перловка, пюрешка, курочка. С сентября ещё и зефирка полагается. В целом получается довольно сытно, но на один обед на складе всё равно не проживёшь.
Терминология, штрафы и маленькие хитрости работы на складе
Q: На какую должность чаще всего стремятся попасть сотрудники склада?
A: Самые популярные должности — это раскладка, сборка и сортировка. Однако стоит помнить, что штрафы есть на всех должностях. Так что доход в любом случае будет зависеть от знания склада и вашей внимательности.
Q: Где проще заработать денег?
A: Повторюсь, что всё зависит от вас, так как хорошие деньги можно заработать везде. Но на сборке проще всего. По сути, вы просто ходите по складу и пробиваете товары (иначе говоря, делаете ПИКи). После того, как вы пробили товар, собираете его в корзинку и везёте к месту, где его нужно вывалить, как мусор в помойку (да именно поэтому он может повредиться). Пробиваете эту корзинку, и ваш заказ аннулируется, значит, вы его сдали.
Q: Как девушкам работать на складе WB?
A: Гендерных различий на складе нет. Девушкам точно также может выпасть крупногабаритный товар (КГТ). Поэтому девушки чаще всего работают на сортировке. Девушкам также будет сложнее пообвыкнуться на складе. Одна девушка-работница склада, две недели работала себе в минус. Хотя стоит признать, что в начале никто не будет делать большие деньги. Всё приходит с опытом.
Q: Как “старшие” относятся к сотрудникам?
A: Есть очень хорошие начальники, которые не грубят, нормально разговаривают и в случае чего вам помогут. Но есть и настоящие черти. Так что всё зависит от вашего везения. Порой прилетают гигантские штрафы за вещи, которые вы в руках не держали. Это произвол именно со стороны верхов WB, которые в случае, если вы пойдёте разбираться, заявят: “Скажи спасибо, что не уволили”. Многие начальники сами воруют товары на миллионы, а платить за него будете вы.
Q: Можно ли вынести товары со склада?
A: Это большая редкость. И только, если у вас есть связи в охране. В любом случае это разовая акция. Выносить что-то целый год у вас не получится. С другой стороны, никто никаких уголовных дел на вас заводить не будет. Просто возьмут этот штраф и разделят его на нескольких работников. Всегда найдётся человек, который за это заплатит.
Единственное, что действительно часто крадут, так это наушники и трусы с носками. Свои трусы и носки просто заменяются новыми со склада. Иногда проносят во рту мелкие украшения.
Q: Что такое “волна”?
A: Волна — это определенное количество вещей с определенного места. Например, тебе, как сборщику, нужно взять 200 вещей с какой-то ряда в таком-то месте. Весь этот товар и есть “волна”.
Q: Что такое “потеряшка”?
A: Потеряшка — это утерянный во время работы товар. То есть, например, тебе выпадает коробка, в которой должна быть ручка, но ручки там нет. Штраф за него на сентябрь 2021 года составляет 200 рублей. Однако сумма штрафа постоянно меняется. Раньше он был 100 рублей, потом какое-то время — 400.
В среднем за смену вам может попасться 2-3 потеряшки. В общем готовьтесь, что очень много денег будет уходить на штрафы.
Если вы нашли свою потеряшку после того, как отметили данный товар как потерянный, можно этот товар спрятать подальше, потому что, если сотрудники инвента найдут вашу потеряшку, помимо штрафа в 200 рублей, вы получите штраф сверху в 1-2 тысячи.
Кстати говоря, пострадает от потеряшек не только сборщик, но и раскладчик, который вашу коробку собирал. Его штраф составит 150 рублей за каждую потеряшку. В некоторых случаях с раскладчика могут также снять полную стоимость вещи, если после вас её не смог обнаружить сотрудник инвента. За крупные косяки вас могут сразу же уволить.
Больше всего штрафов выпадает на долю сортировщиков. Ведь, если один сортировщик пропикнул вещь и передал дальше, а следующий сортировщик её украл, платить за неё будет тот, кто последним её пикнул. Вы за вещь заплатите, даже если товар сам по себе бракованным оказался.
Q: Значит, не стоит идти работать сортировщиком?
A: Сортировщики тоже могут много зарабатывать. Там частенько работают девушки, потому что никуда бегать не надо. Сиди себе спокойно и раскидывай вещи по ящикам. Но именно у сортировщиков самые жёсткие штрафы.
Q: Как избежать потеряшек?
A: Нужно понять, почему это происходит. Возможно, вашу ручку забрал другой работник, которому нужна была такая же ручка, но её не оказалось в его корзинке. Соответственно вы скорее всего также пойдёте искать эту ручку в соседних корзинках. Вот такой вот порочный круг получается. Если же у вас осталась упаковка от этой ручки, вы можете попробовать сдать его на инвент как брак. Тогда штрафа не будет. Порой прокатывает.
Q: Что такое “страйк”?
A: Страйк — это большое количество утерянного товара в одной корзине, за которое вам выпишут соответствующий штраф. Например, нужно было пробить 20 наклеек в корзинке, а их просто нет. Чтобы избежать такого штрафа, нужно обратиться в инвент. Там вам дадут замену утерянному товару.
По другой информации, страйк — это большое количество одинакового товара, пропикнутого сотрудником. Например, первый ПИК — 10 рублей, последующие — 1,5 рубля.
Q: Что делать, если из корзинки потерялся пробитый товар? Например, упал мимо, когда мы его выгружали.
A: С вас спишут полную стоимость утерянной вещи. Если вы хотите этого избежать, зайдите в специальный отдел, где списывают штрафы (можно узнать на складе), дайте им номер своего бейджика и номера утерянных товаров. Штраф с вас спишут. Потому что товар, по сути, остался на складе. Работает не всегда, но попробовать стоит.
Q: Есть ещё какие-то хитрости работы на складе?
A: Да. Все крупногабаритные, тяжелые заказы, как правило, поступают на первый этаж склада. (Сам склад состоит из шести этажей.) На первом этаже всегда полный бардак, куча потеряшек. Старайтесь туда не попадать. Но, если всё-таки выпал неугодный заказ, можно от него отказаться. Для этого нужно закрыть смену (будто бы мы собираемся домой) и открыть её заново. Тогда нам поступит новый заказ.
Заработная плата
Q: Как выплачивается заработная плата?
A: На вашу карту. Её вы можете указать сразу в мобильном приложении WB Job. Не заказывайте карту, которую предлагают в приложении. Просто указывайте свою.
Q: Как узнать, сколько мы получили за смену?
A: Сразу после завершения смены в приложении WB Job показывается ваш текущий доход. Уже с вычетом штрафов. Штрафы за “потеряшки” вы сможете увидеть в отдельной графе.
Q: Когда ждать выплату по заработной плате?
A: Выплаты производятся раз в неделю на карточку вашего банка.
Q: Из чего складывается заработная плата?
A: Из ПИКов. Ещё в начале года у работников был также небольшой оклад (70 рублей/час), который давал 850 рублей за 12-ти часовую смену, но на сентябрь 2021 года оклада у сотрудников больше нет.
За смену реально сделать 1000 ПИКов. Один ПИК в феврале стоил 5,5 рублей; чуть позже (после того, как убрали оклад) за каждый ПИК выплачивалось по 10 рублей, однако на сентябрь 2021 ПИК начал меняться ежедневно (от 3 до 12 рублей в зависимости от места работы на складе).
Актуальную стоимость ПИКа можно посмотреть в приложении WB Job. Также стоит отметить, что стоимость ПИКа может меняться в течение дня.
Максимум за смену с переработкой можно весной было сделать 7000-8000 рублей. Новичок же в первую неделю может уйти в минус. Нужно быть к этому готовым. Ваш заработок зависит ещё и от сезонности. В начале, за смену заработок выходи 1500-3000 рублей. После пробного периода сможете выйти на 3000-5000 в смену.
Таким образом, средний заработок сотрудника склада составляет от 1500 до 5000 рублей. Можно зарабатывать и больше, но это сложнее. Естественно, что чем дольше ты работаешь, тем больше зарабатываешь. Потому что у тебя уже всё на автомате.
Если Вы работали на складе Вайлдберриз, оставляйте комментарии внизу, будем пополнять FAQ.
Я отработал на складе Wildberries один день и еще остался должен
Пояснение от редакции. Герой статьи проработал на складе Wildberries один день и мог не всё понять про специфику работы. Возможно, все рабочие процессы на складах маркетплейса отлажены и описанные происшествия почти никогда не случаются, а герою просто не повезло. Все изложенное ниже основывается только на личном опыте героя.
Евгений Гончаров устроился сборщиком на склад Wildberries в город Электросталь Московской области. Отработал один день, остался должен и с трудом покинул рабочее место. Он рассказал, почему покупателям маркетплейса так часто приходят или бракованные товары или не те, что они заказывали.
Евгению Гончарову хватило одного дня, чтобы понять, что работа сборщиком на складе Wildberries не для него
Трудоустройство через… приложение
В апреле случайно узнал, что на складе Wildberries в Электростали работает бывший одноклассник. Он немного рассказал про работу и предложил присоединиться к нему. Я подумал: «Почему бы и нет?» – мне как раз хотелось сменить обстановку и перебраться из Петербурга поближе к Москве.
Для устройства на работу потребовалось скачать приложение WB Job – это что-то типа внутреннего банковского счета, где высвечивается ваша зарплата и штрафы. Я зарегистрировался, оформил самозанятость (это было обязательное условие – прим. авт.), и сразу после регистрации получил уведомление, что принят.
alt=»Работа на складе Вайлдберриз – регистрация. Честный отзыв» width=»305″ height=»610″ /> 
Сначала надо ввести номер телефона, на который придет смс с кодом. Потом выбрать склад, на котором хотите работать, и заполнить личные данные. Их правильность проверяется автоматически
На следующий день я пришел оформляться и узнал, что для работы надо купить форму. Стоила она на тот момент 1600 рублей: худи, штаны, футболка и обувь – все из самых простых материалов. Форму новичку дают в долг, и первые заработанные 1600 рублей идут в счет ее оплаты. За меня форму купил одноклассник, а я потом вернул ему деньги.
После окончания смены телефон вернули. Официально запрет на смартфоны не объясняется, но, думаю, его ввели, чтобы не фотографировали складские процессы. Да и если поставщики увидят испорченный товар в интернете, им будет неприятно. Еще, возможно, это делается, чтобы недобросовестные работники не подменяли свои смартфоны на более дорогие из заказов.
В Google и «Яндексе», соцсетях, рассылках, на видеоплатформах, у блогеров
Штраф за «потеряшку»
Официально на складе две смены: с 8 утра до 8 вечера и наоборот. Но по факту можно приходить, когда хочешь, и работать сколько угодно – контроля (по крайней мере в моем случае) не было.
При оформлении никто толком ничего не объясняет. Мне все рассказал одноклассник. Рабочий день начался с того, что надо было чудом найти тележку, которых не было – вернее, были, но все заняты. А затем подойти к супервайзеру – это отдельный квест.
На складе размером 700 на 700 метров одновременно трудятся сотни человек – сборщики, сортировщики, упаковщики и… всего два супервайзера. Если у кого-то неправильно наклеен штрих-код, не получается найти товар или есть другой технический вопрос, решить его может только супервайзер. Тогда надо пройти через весь склад до супервайзера, отстоять в очереди полчаса (вопрос же не только у вас!), вернуться на рабочее место… Жуть!
У супервайзера необходимо взять терминал сбора данных (ТСД) – это планшет, где высвечивается информация о товаре: ряд, место, где он должен лежать, и фото самого товара. Также у супервайзера надо взять сканер для считывания штрих-кода.
После чего можно приступить к сборке. На Wildberries есть такое понятие, как «волна» – количество позиций, которые надо собрать. Одна «волна» включает в себя от 20 до 100 и более позиций. Все зависит от количества заказов и сотрудников: если сотрудников мало, на каждого «волна» больше, и наоборот. Узнать ее величину заранее невозможно. Система выдает позицию, вы ее находите, считываете штрих-код, кладете в тележку и только после этого видите следующую.
Так выглядят склады согласно посту на pikabu.ru. Найти там что-то не всегда просто
На складе все пронумеровано, но очень много товара лежит не на своем месте. Например, ТСД показывает, что на 5 ряду 125 месте находится стул, но на самом деле там может быть все, что угодно, кроме стула. Тогда товар считается «потеряшкой»: надо идти к супервайзеру, объяснять ситуацию, но… он помочь не может.
Более того, у меня в списке для сборки была вещь, которую я случайно обнаружил в совершенно другом месте, очень далеко от указанного мне. Когда я подходил к супервайзеру по какому-то другому вопросу, сказал об этом. Объяснил, что знаю, где лежит предмет, и спросил, можно ли внести в систему изменение, чтобы он перестал быть «потеряшкой». Супервайзер ответил, что так не делается. То есть «потеряшка» автоматически перебрасывается на другого сотрудника, а вы идете искать следующий товар! Я не знаю, как долго она должна быть потерянной, чтобы наконец-то никому не досталась.
Допустим, надо собрать три стула. Вы же помните, что высвечивается только текущая позиция? Итак, система показывает «стул». Вы находите его, считываете штрих-код. Второй позицией тоже выходит стул. Опять считываете штрих-код. С третьей позицией все повторяется. Интересно то, что если этот стул является «потеряшкой», а вам нужно собрать три, то придется заплатить три штрафа. У одноклассника подобное было.
Помимо этого, у ТСД постоянно садится батарея: за 12 часов работы это происходит три или четыре раза, и каждый раз приходилось идти к супервайзеру и отстаивать очередь, чтобы ее заменить.
Воровство на складе
Сборщик на складе – это как мальчик для битья. С удивлением я узнал, что, даже если нашел товар и положил его в тележку, ответственность за него длится, пока товар не выдадут клиенту. Допустим, на куртке оказался заводской брак и клиент отказался ее брать, стоимость могут списать… Как думаете, с кого? Правильно, со сборщика на складе! Почему? Тоже никто не знает (прим. авт. – герой рассказывает это со слов тех сборщиков, которые давно работают на складе. Аналогичную информацию можно найти также в этом неофициальном FAQ про деятельность сборщика на складе Wildberries).
Эти палеты настолько раздербанены, что, проработав на складе всего один день, я советую поставщикам не выкладывать на Wildberries еду. Как я понимаю, недостача раскидывается как «потеряшка» на нескольких людей, и за счет этого маркетплейс возмещает ущерб.
Из плюсов – обед: за сто рублей можно съесть первое, второе, салат, компот и булочку. Видно, что сделано из максимально дешевых продуктов, но в принципе неплохо.
Итог дня – зарплата минус 1800 рублей
Объявления обещают зарплату до 120 000 рублей в месяц, но на деле выходит гораздо меньше. Пикнув один штрих-код, вы получаете примерно 15 рублей – ставка может меняться даже в течение дня, это отражается в приложении WB Job. Но сколько точно удастся заработать, зависит от количества «потеряшек». Wildberries – это система, которую вы не можете контролировать.
За день я собрал две волны, причем вторую закончил с трудом: каждый третий товар либо лежал не на своем месте, либо его вообще не было, и только на сбор первых десяти позиций ушло 3–4 часа, потому что приходилось постоянно бегать к супервайзеру.
Мой день закончился в минус 200 рублей, плюс я остался должен 1600 рублей однокласснику за форму. У меня никто не спросил эти 200 рублей, но, если бы я остался работать, следующий день пришлось бы начать с погашения долга. Мне кажется, это морально тяжело. Одноклассник продолжает работать в Wildberries, и несколько раз в месяц ему приходится начинать день с минус 1000 или даже минус 3000 рублей.
Такую сумму обещает Wildberries при регистрации
За день я понял, что систему не переиграть. Только компьютер решает, какой вид товара будет следующий, и, мне кажется, что если вам в один день удалось заработать много, на следующий прилетит и много «потеряшек». Мой одноклассник зарабатывал как-то и 13 000 рублей в сутки, но потом ему могло прийти до 7000 штрафа, бывали и вовсе минусовые дни. При графике сутки через сутки можно заработать около 50000 рублей в месяц.
Под конец рабочего дня я был уверен, что не останусь здесь работать, но охранник отказался меня выпускать, пока не закончу волну. Такое правило. К счастью, мне опять помог одноклассник, и мы успели на последнюю электричку до Москвы.
Главное, что я вынес из этого опыта: Wildberries – это система, и, если ей надо списать с вас деньги, она выставит штраф. Бездумную автоматизацию не перешагнуть, она не даст заработать обещанные 120 000 рублей.
Я открыла магазин на Wildberries – и вот мои впечатления спустя четыре месяца
Как я на Вайлдберризе работал
Всем привет! Давно уже в комментариях обещал выложить пост о том как я работал на wb в Коледино. Кто-то даже подписался на меня. Для тех кто там работал и работает, я вряд-ли расскажу что-то особо новое, но для тех кто туда собирается, а также отчасти для покупателей, я надеюсь мой пост будет полезен. Да, и для ЛЛ почти всё плохо, будет длиннопост.
На ютубе есть хорошее видео о работе на складе, многие его видели, я постараюсь не повторяться, а рассказать то, чего там нет.
На wb я пришёл в августе 2021г. Я тогда был в отпуске на основной работе, и по совету знакомых решил подработать. Оформился по договору ГПХ. Оформили меня на инвент (инвентаризация), хотя по сути ты можешь сразу переходить хоть куда: сборка, раскладка, сортировка.. Ну я раз пришёл на инвент решил там для начала и попробовать. Работа особо не сложная, программа тебе даёт МХ (место хранения) и ты должен там всё перепикать, пик тогда стоил 0,8 рубля. За день у меня выходило около 4 тыров, но сразу скажу со временем мне кажется я больше потерял. Если после моего инвента сборщик не находил какую-то вещь, то за каждую мне летел штраф, сначала 150, потом 200 рублей. Летели они мне периодически до мая, пока меня не заблокировали, об этом чуть позже.
Отработал на инвенте я три дня, мне не зашло, решил попробовать на сборке, тут и начинается самое интересное. Ещё добавлю всем на вам насрать, вам никто ничего не будет объяснять или обучать, если у вас там нет опытных знакомых, которые вас обучат, и будут что-то подсказывать в процессе, вероятность что-то нормально там заработать близка к нулю.
Коротко о работе сборщика. На ТСД приходит сборочный лист (волна), и сборщик идёт собирать. Одна вещь — один пик. Пик стоит по разному, в среднем 5-10 рублей, в зависимости от времени и блока. Если не нашёл какую-то вещь, то тебе летит штраф (потеряшка) когда я пришёл она была 200, потом 250, потом вб подумали мало, и сделали потеряшки динамическими, от цены пика, при мне доходило до 540 рублей за потеряшку. И можно было улетать в нехилый минус. К примеру, ты пришёл, на 5000 насобирал за день на 6000 потеряхи, и ушёл домой довольный, и должный ещё вб 1000 за то что они дали тебе поработать. Это случай далеко не редкость, и практически каждый сборщик сталкивается с этим постоянно, кто поопытнее, тот «режет» волну, и уходит домой хотя бы в нулях.
У каждого сотрудника есть приложение на телефоне, там отображается весь заработок, и все штрафы, выглядит так:
Вб можно сказать осуществил мечту капиталиста, люди мало того что работают бесплатно, они ещё и платят за это. Конечно так происходит далеко не каждый день, но даже опытные сборщики бывают ходят работают за 500 рублей в день целую неделю. Я не знаю построен ли так алгоритм, но это вполне закономерно, что у тебя несколько дней густо (если ты умеешь собирать, искать) а потом несколько дней пусто.
Кстати зарабатывать много тоже нельзя. В июне уволили троих парней с К4 где я работал, за то что те напикали по 30 тыров за день. Да, они прочухали какую-то схему как брать волны только на втором этаже (единственное место на к4 где легко и быстро собирать), но в целом то они работали, товар собрали, старшие смены или блока решили что это плохо, и заблокировали их.
У меня же сложилась следующая ситуация, раньше на втором этаже четвёртого блока, была баркодная раскладка. Это значит что на товар не были присвоены вэбэшные стикеры (шк), а был только штрих код продавца (баркод). Сборщик пикает барик, программа говорит приклеить и пикнуть шк. Соответственно так там и присваивались. У меня попался товар которого было 6 штук, я их значит пропикал, шк присвоил, дособирал и высыпал волну, ну и забыл об этом, как оказалось на три дня. Я был на выходном, зашёл в приложение и увидел это:
— 55 000 рублей. Сказать что я охуел, это ничего не сказать.
Тут надо сделать отступление. Такое на складе бывает часто, когда образно надо 10 единиц товара, а он один. Кто-то пикал барик на том единственном товаре, и присваивал шк воздуху, с надеждой найти потом, в течение трёх дней, товар и приклеив присвоенные шк, отправить его. Но на момент этой истории все уже знали что теперь за это блокируют, поэтому я бы делать этого не стал.
Дальше больше, меня заблокировали, и я даже не мог зайти на склад чтобы попробовать разобраться с этой историей.
Я подал апелляцию, но ответа не было 2 недели. Тогда через знакомых действующих сотрудников я попросил посмотреть движение этих шк через программу на компьютере у кого нибудь из старших. Движение началось примерно в конце июня. Раскладчик разложил мой товар, с присвоенными мною шк, потом через пару дней сборщик их собрал, и товар ушёл покупателю/ям. Я подаю новую аппеляцию, и всё это там расписываю, на что получаю ответ:
Здорово правда? Получается товар продали, и ещё меня на 55 тыров нагреть хотят.
Ещё немного о масштабах штрафов. Есть к примеру товар, стоимостью рублей 100 (здесь цена не особо имеет значение). Если сборщик не находит товар, то как я уже говорил ему летит потеряха, но, этот же товар будет у всех следующих в этом ряду сборщиков. И за один и тот же товар прилетят потеряхи пяти сборщикам, а также раскладчику, который этот товар разложил, инвенту, если этот товар инвентаризировался. Ну и если он потом найдётся, то конечно никому ничего не вернут
Видите 1% Это значит что я уже четвёртый кто не нашёл эти вещи, у следующего будет 0,5%.
Штрафов много всяких разных у всех должностей. Это я как один из примеров привёл.
Хотел очень много что написать, но пост и так получился длинный. Накатаю ещё один про людей, про отношения, про тот пиздец который видел сам. На рейтинг мне насрать, я не знаю для чего он нужен, поэтому без рейтинга. Отвечать смогу не часто, но постораюсь ответить всем.
Всем привет! В комментариях к первому посту многие спрашивали почему люди там работают при таких условиях? Я распишу плюсы, какими я и мои знакомые их видели, а также напишу ещё о внутренней кухне.
Сразу уточню, я рассказываю о работе сборщиком, преимущественно на блоке к4 (всего в Коледино 9 блоков)
Главный плюс это конечно свободный график, ты можешь придти когда хочешь, во сколько хочешь, и отработать по времени тоже сколько хочешь. Оплата там только сдельная, соответственно не работал — не заработал, правда периодически бывает что и работал — не заработал, но об этом я писал в первом посте.
И ещё инвентарь, если пришёл позже основного потока, взять ТСД, и особенно колёса ( грубо говоря телегу в которую собираешь товар и носишь с собой по этажам) бывает довольно проблематично. Когда я работал, люди которые приходили к обеду например, стояли и иногда ждали часами пока кто нибудь сдаст колёса. Кто-то не замарачивался и таскал коробку на верёвочке, так называемый тузик.
Из этого же исходит и много других, для кого-то, плюсов, например забухал человек на неделю, ему не надо не отпрашиваться, не брать больничный, он просто не выходит, по рассказам тех кто живёт в общагах (их в Подольске несколько вэбэшных) таких немало, как и нариков. Ну и.т.д.
Ещё у тебя нет начальства. Это как плюс так и минус. Минус потому что когда тебе нужна какая-то помощь в работе, ты её скорее всего не найдешь, если только ты не дружишь с кем-то из старших. Как один из примеров, раньше если ты находишь свою вещь, но она без штрих-кодов, как вэбэшных так и продавца, (вещи хранятся очень плохо) ты мог подойти к старшим инвента, и они убедившись что вещь твоя делали тебе баркод (штрих-код продавца) и ты пикнув его распечатывал шк (вэбэшный штрих-код, стикер). Теперь это дело запретили, как мне рассказывают, и сборщику приходится делать потеряшку, а вещь соответственно валяется и числится потерянной. Кстати там же на К4 сейчас собрали вещи с 30 рядов на четвёртом этаже (на местном сленге вешалки) просто в гофры, никак их не проведя по программе, и если сборщику достаётся волна (сборочный лист) с этих рядов, то конечно он их не находит, а по программе они числятся там. 30 рядов по 112 стелажей, представьте сколько это вещей. Такое происходит далеко не первый раз, и при мне такое было на втором и третьем этажах.
Ну и вывод денег. Когда я пришёл заработанное перечисляли раз в неделю по вторникам, автоматически. Потом тем, у кого был Тинькофф, дали возможность выводить на следующий за отработанным день, от 5000 правда. Сейчас можно выводить через трое суток после отработанного дня.
Больше плюсов я там если честно не вижу.
Немного о людях там работающих. Контингент там очень разный. Что по национальности, что по характеру. Берут всех, независимо вобще ни от чего как мне кажется. Когда заходишь на склад, первое время какой-то шок, огромное количество людей, все куда-то идут, что-то делают, грузчики носятся на электрических рохлях с привязанными к ним гофрами по 10-20 штук сразу. Такой огромный муравейник. Люди там кучкуются в основном по национальности: Буряты, Казахи (у них кстати самые крутые телеги, тюнингованные))), Кавказ ну и.т.д. У меня нет статистики сколько там условно нормальных, а сколько нет, потому что нормальных не видно сами понимаете. Но многие в голове реально детский сад, ходят с арбузами подмышками, до последнего не расходятся в узких проходах и прочая такая ересь. Сидят понтуются в курилке о том какие немерянные деньги они зарабатывают, и тут же на выходе у кофейных автоматов просят кого-то из знакомых купить им кофе. Драки на складе очень редки, за это сразу блокируют, поэтому конфликты в основном решают словами, из-за этого часто стоит какой-то ор то здесь, то там. Конфликты часты, особенно среди раскладчиков, они воюют за гофры с халявным товаром, в апреле даже до поножовщины дошло, без смертей к счастью. Не буду рассказывать кто кого, пост не об этом.
Текучка людей там огромная, очень многие услышав о больших деньгах едут сюда, но отработав один два дня, едут домой разочаровавшись. Чтобы вы понимали когда я пришёл в августе 2021 то номер бэйджика у меня был в начале 300 000, в апреле 2022 я уже видел бэйджики за 600 000. Но у меня там есть знакомые, у которых ещё пятизначные бэйджики, они там работают несколько лет, и им нормально, жалуются часто, но работают, но так не только на вб, даже по-моему скромному опыту.
Основное описал, на вопросы отвечу в комментариях. В комментариях к первому посту несколько человек обещались сами написать пост о своём опыте там, они что-нибудь дополнят.
Работа на складе в Вайлдберриз — Отзывы
Каждый мечтал бы работать в какой-либо крупной компании. Ведь такое место сулит множество бонусов — наличие транспорта, высокая оплата, обучение, карьерный рост, питание и другое. В большой корпорации даже в низком звене персонала есть множество преимуществ.
В какую крупную компанию со всеми этими преимуществами могли легко устроиться жители России? Вариантов много, и один из них Wildberries — популярный интернет-магазин. По официальным данным там работает около 20 000 человек. Офисы, пункты выдачи и склады компании присутствуют в большинстве регионов России, поэтому практически любой житель может стать потенциальным соискателем. Рассмотрим все о работе на складе интернет-магазина Вайлдберриз — реальные отзывы сотрудников, способы поиска вакансий, условия труда и оплаты и другое.
Вакансии на складе в Вайлдберриз
Большинство профессий на любом складе требуют от сотрудника внимательности, ответственности и физической силы. Ниже рассмотрим, какие вакансии на складе компания Wildberries может предложить.
Комплектовщик
В обязанности комплектовщика входит организовать приём, хранение и отправку товара. Этот сотрудник должен знать, где и на какой полке хранится тот или иной товар, и в каком количестве. При приёме товара от поставщика, комплектовщик оформляет необходимые документы. Также он поступает и при отправке товара покупателю. Любое движение товаров по складу фиксирует в документах именно комплектовщик.
Как понятно, такая профессия потребует ответственности, внимательности, умения вести документы. Поэтому желателен опыт работы на этой или похожей работе. Особо важна правильность оформления документов и их соответствие реальному товару на складе. Неправильное оформление может привести к наступлению ответственности как самого комплектовщика, так и компании.
Комплектовщик является одной из самых старших должностей на складе Вайлдберриз, поэтому отзывов об этой вакансии не так много.
Приёмщик товаров
По названию профессии уже ясно, что делает данный специалист. Приёмщик принимает товар от поставщика, убеждается в том, что он соответствует завяленным качеству, количеству и комплектации. Обучиться работать приёмщиком не так уж сложно, поэтому какой-либо особой подготовки и большого опыта на данной работе не потребуется. В большинстве случае приёмщика товаров обучают прямо на месте во время испытательного срока.
Раскладчик товара
Пришедший от приёмщика товар попадает к раскладчику. Раскладчик в свою очередь транспортирует товар в нужное место склада для хранения. Важно не ошибиться с местом транспортировки, так как, комплектовщик должен фиксировать любое движение товара по складу. Поэтому следует относиться к этой работе внимательно и ответственно. На больших складах раскладчик используется транспортное средство, поэтому может потребоваться навык управления.
Сортировщик товаров
Полученный от поставщика товар, сортировщик, который работает в Вайлдберриз, распределяет по группам и классам. Согласно отзывам, товары одного типа должны находиться на складе в одном месте. И в будущем все пришедшие товары этого же типа также оказываются в этом месте. Таким образом, благодаря сортировщику на складе соблюдается порядок и лёгкий поиск нужных товаров.
Упаковщик товаров
Упаковщик прямо отвечает за комплектацию заказов, которые получают покупатели магазина Wildberries. Он должен убедиться, что посылка точно соответствует заказу по качеству, количеству, комплектации, размеру, цвету и другим свойствам. Ошибки упаковщика могут привести к порче репутации магазина перед клиентом и дополнительным расходам.
Грузчик
Работа грузчика очевидна — разгружать и выгружать товар. На больших складах грузчики могут пользоваться транспортом, поэтому может понадобиться навык управления им. Очевидно, что такая работа подходит только для мужчин, и для неё потребуется хорошая физическая подготовка и выносливость. Опыт работы обычно не обязателен.
Каким образом найти вакансию Wildberries
Есть несколько способов для поиска подходящей вакансии в Wildberries на складе.
Первый — через официальное приложение:
-
Перейдите на страницу вакансий Wildberries https://job-warehouse.wildberries.ru/. Здесь вы можете получить краткую информацию о вакансиях и условиях труда. Пользуйтесь навигационным меню вверху страницы.
Второй способ найти вакансию сотрудника склада Wildberries, согласно отзывам, это использовать популярный сайт HH :
-
Перейдите на HH.ru и в форме поиска нажмите на кнопку расширенного поиска.
Реальные отзывы о работе на складе в интернет-магазине
Прежде, чем устроится на работу, хотелось бы изучить отзывы о данном месте. О работе в интернет-магазин мнение присутствует как положительное, так и отрицательное. Отрицательные отзывы есть обо всё на свете, так что это нормально. Также необходимо понимать, что мнение работника зависит не только от компании, где он трудится, но ещё и от коллектива, в который он попал. И ещё в разных городах условия могут немного отличаться.
Из главных отрицательных опытов можно выделить большое количество денежных штрафов за ошибки на производстве, а также плохие санитарные условия. Из достоинств, которые ярко прослеживаются из отзывов сотрудников, отмечается своевременная оплата и качественное бесплатное питание.