Оборачиваемость на вайлдберриз что это

Как и зачем Wildberries считает оборачиваемость товаров

Почему мы настаиваем на ABC-анализе и так часто его упоминаем? Все потому, что плохие продажи всего нескольких товаров снижают рейтинг всего магазина и других товаров. Дело в оборачиваемости — ключевом показателе вашего успеха для WIldberries. Это количество дней, за которые все ваши товары, что завезены на склад, продадутся полностью.

Как рассчитать оборачиваемость

Чтобы найти средний показатель, рассчитываются данные по каждому товару. Например, каждый день покупают 5 зеленых футболок, которых сейчас на складе 100. Значит оборачиваемость этого товара: 100 шт : 5 шт/дн = 20 дней.

Если смотреть по недельным или месячным показателям, то нужно учитывать в расчете этот период. Например, продается 15 красных футболок в неделю, а на складе их 45. Оборачиваемость будет 45 : 15 * 7 (переворачиваем дробь) = 21 день.

Данные по каждому товару усредняются, и получается оборачиваемость вашего магазина. В данном случае она равна (20+21) : 2 = 20,5 дней. Также можно брать средний оборот по всем товарам в день (среднее количество продаж) и сразу получать среднюю оборачиваемость. Wildberries нравятся магазины, у которых это число не превышает 60 дней.

На что влияет плохая оборачиваемость?

Площадка не любит работать с товарами, которые “залеживаются”, и ее можно понять — склады не бесконечны, и есть смысл освободить полки для более популярных товаров. И что она делает? Не разрешает вам завозить новую партию, снижает позицию в выдаче, принуждает участвовать в акциях, скидки по которым могут уничтожать не только прибыль, но и все ваши усилия по выводу товара и затраты на его приобретение.

Высокий показатель оборачиваемости может быть следствием неправильного распределения товара по складам. Если вы не проводите аналитику продаж по своему и конкурентным товарам, то можете не заметить, что ваша аудитория живет на другом конце страны и покупает товар конкурента.

Как улучшить показатели оборачиваемости

Чтобы маркетплейс не вставлял вам палки в колеса, а помогал продавать, ваши товары должны нравиться аудитории. Что это значит? От “красных” товаров по ABC-анализу пора избавляться — отправить на ликвидацию или выкупить у WIldberries (по сниженной цене).

С “желтыми” товарами стоит поработать. Проведите конкурентный анализ. Ваши фотографии товара хуже? Нет отзывов? Цена завышена? Или занижена? Кончился сезон? Нет внешнего трафика? Страдает качество? Товара нет на центральном складе? Завезли слишком много? Когда есть вопросы, есть и ответы. И план действий.

Итак, чтобы повысить показатели оборачиваемости, нужно:

• Регулировать остатки на маркетплейсе (не поставлять больше, чем раскупят за 2 недели).
• Привлекать внешний трафик по мере сил. Есть на примете толковый блогер? Внутренние инструменты Wildberries советовать не будем — нерентабельно.
• Устроить распродажу. Это выгоднее, чем выкупить или ликвидировать товар, если его оборачиваемость так себе. Показатели изменятся, и можно вернуться к нормальным ценам на более высоких позициях.
• Улучшить качество товара, его упаковку или визуальную подачу. Больше заказов, больше отзывов, а с ними и больше заказов. Супер.
• Избавиться от “долгих” товаров. Тогда их продажи не будут влиять на рейтинг магазина и других товаров.
• Продвигать флагманы. Звучит бредово? Отнюдь. Нет предела совершенству. Пусть ваши флагманы станут настоящим локомотивом, который поможет и другим вашим товарам стартовать с хороших позиций и чаще показываться покупателям.

Какие показатели оборачиваемости хочет видеть Wildberries? Менее 30 дней. Диапазон 15 — 20 дней идеальный, но сложный. Зато есть к чему стремиться.

Хорошая новость в том, что все действия конкурентов и появление популярных новинок, а также ABC-анализ по своим товарам можно отслеживать по сервису аналитики https://moneyplace.io/ хоть каждый день.

Плохая — на это действительно нужно выделять время если не каждый день, то хотя бы раз в 2-3 дня. Как работать с цифрами? Научим. Бесплатное обучение на главной странице. Стартуем?

Что такое оборачиваемость на Wildberries и почему важно следить за остатками на складе

Оборачиваемость на Wildberries — не только экономический показатель, но и фактор, который влияет на рейтинг товара и магазина в целом на площадке. Как рассчитать оборачиваемость на Wildberries и почему важно следить за остатком на складе — рассказываем ниже.

Что такое оборачиваемость товара на Вайлдберриз

Оборачиваемость — период времени, за который полностью продается товар на складе. Чем выше оборачиваемость, тем быстрее продается ваш товар и тем больше выручки вы получаете.

Как считается показатель оборачиваемости

Формула расчета оборачиваемости:

где О — оборачиваемость, дней;

N — всего товара на складе;

T — среднее количество товара, которое продается в день.

Например, в магазине 450 единиц товара. В среднем со склада продается 10 единиц товара в день. Значит, оборачиваемость магазина составляет:

О = 450/10 = 45 дней.

В приведенном примере полная оборачиваемость магазина составила 45 дней.

Оборачиваемость — один из важнейших показателей, который учитывается при ранжировании товара в поиске Wildberries. Он показывает, насколько быстро вы продаете товарные остатки и как быстро магазин получает за это деньги.

Что учитывать при расчете оборачиваемости

Показатель считается отдельно по каждому товару. То есть, если магазин продает осветительные приборы и в его ассортименте находятся светильники и монтажные аксессуары к светильникам, то оборачиваемость считается отдельно по светильникам и отдельно по товарам для монтажа.

Недельная и месячная оборачиваемость рассчитываются магазинами для планирования бесперебойных поставок и непрерывной продажи. Например, на складе магазина 800 единиц товара. Ежедневно продается 20 единиц товара. Рассчитаем недельную и месячную оборачиваемость для продавца.

Для расчета недельной/месячной оборачиваемости используется формула:

где d — период, за который рассчитывается оборачиваемость, дни.

Рассчитаем оборачиваемость для нашего примера:

О = (800/20)*7 = 280 ед.

О = (800/20)*30 =1200 ед.

Получается, что недельная оборачиваемость магазина составляет 280 единиц, а месячная — 1200 единиц.

Средний период оборачиваемости считается в целом по магазину для оценки эффективности его работы. Для расчета средней оборачиваемости нужно сложить оборачиваемость по каждому виду товара и разделить на количество видов товаров.

Для этого используется такая формула:

Ос — средняя оборачиваемость, дней;

O — оборачиваемость по одному виду товара, дней;

n — количество видов товаров.

Например, магазин продает бытовую технику. Оборачиваемость миксеров составляет 65 дней, соковыжималок 40 дней, блендеров — 55 дней.

Ос = (65 + 40 + 55)/3 =54 дня

Маркетплейс напрямую заинтересован в продавцах, которые продают свой товар за период до 60 дней. В примере мы получили среднюю оборачиваемость за 54 дня. Это меньше 60 дней. Значит, продавец может не беспокоиться о том, что маркетплейс примет меры по пессимизации его магазина.

Wildberries — самый популярный маркетплейс в России. Подробную инструкцию, как зарегистрироваться на маркетплейсе и начать продавать, читайте в нашей статье.

Как оборачиваемость связана с хранением на складе

Wildberries предлагает услугу хранения товаров продавцов на своих складах по схеме FBW (Fulfillment by Wildberries) — продавец привозит товар на склад маркетплейса, передавая ему хранение, комплектацию, обработку заказов и возвратов. Хранение товаров на складах площадки платное.

Маркетплейс трижды менял правила оплаты за хранение товаров продавцам:

• в начале 2020 года размер оплаты за хранение на складе напрямую зависел от оборачиваемости товара — продавцы платили за хранение только того товара, оборачиваемость которого превышала 60 дней;
• летом 2020 года схема оплаты изменилась — продавцы платили за весь товар на складе, если общая оборачиваемость магазина составляла более 60 дней. Если оборачиваемость товаров была меньше 60 дней, то все товары хранились на складе бесплатно;
• с 1 февраля 2021 года хранение товара стало полностью платным — стоимость хранения рассчитывается попредметно и оплачивается за сутки хранения.

Таким образом, в 2022 году стоимость хранения товара на складе напрямую не зависит от оборачиваемости. Актуальная схема оплаты рассчитана на увеличение прибыли маркетплейса. При этом продавец остается заинтересованным в быстрой оборачиваемости своей продукции — так он не платит за хранение неходового товара на складах Wildberries и получает выручку.

Вот пример актуальной стоимости хранения товара для поставщиков на Wildberries:

Стоимость хранения на Wildberries напрямую зависит от склада, на котором хранится продукция. Снизить стоимость хранения можно, если поставлять на склад продукцию монопаллетами.

Монопаллетой называется паллета стандартного размера (120х80 см), которая сформирована из товаров с одинаковым SKU (артикулами). Максимальный вес паллеты составляет 500 кг. Максимальное количество SKU — 3 штуки.

Рассчитать точную стоимость хранения поставщики могут с помощью калькулятора:

Маркетплейс анонсирует изменение тарифов на хранение с 28 ноября 2022 года и изменения цен на логистику с 30 ноября.

Как оборачиваемость влияет на работу продавца

Если у магазина низкая оборачиваемость товара, этот товар залеживается на складах маркетплейса. Поэтому площадка заинтересована в продавцах с быстро реализуемыми товарами, которые бы не занимали ограниченное на складе место.

При низкой оборачиваемости товара маркетплейс понижает рейтинг магазина и пессимизирует его позиции в выдаче.

Основная причина — неходовой товар занимает место на складе, а вместо него мог бы хранится ходовой товар с высокой оборачиваемостью. Такие продавцы приносят прибыль и привлекают на площадку платежеспособных покупателей.

Важно понимать, что у каждого вида товара разная величина средней оборачиваемости. У товаров массового потребления этот показатель в среднем выше, чем у дорогостоящих и редких. Например, бытовая химия продается быстрее, чем ювелирные украшения или аппараты ИВЛ. А значит, и средняя оборачиваемость у этого товара будет выше.

На платформе WB Партнеры можно посмотреть отчет, который позволяет отследить скорость оборачиваемости товара в целом по маркетплейсу. Для этого в разделе «Аналитика» надо выбрать отчет «Что продавать на Wildberries».

В отчете можно отследить связь между периодом оборачиваемости и уровнем доступности товара — товары с высокой оборачиваемостью находятся в дефиците на площадке. Также из отчета можно узнать, какие именно позиции находятся в дефиците, в нормальной доступности, а каких на складе в избытке. Это позволяет продавцам подобрать товарный ассортимент с учетом потребностей целевой аудитории.

Например, вот данные по оборачиваемости у товаров, которые находятся в дефиците на маркетплейсе:

Из отчета видно, что оборачиваемость дефицитных товаров не превышает 60 дней. Это означает, что спрос на такие товарные позиции высокий и покупателям может не хватить этой продукции в определенный момент.

Оборачиваемость товаров с нормальной доступностью в среднем составляет от 60 до 90 дней. Это означает, что пользователь может без каких-либо трудностей найти и заказать определенную позицию на сайте маркетплейса.

Оборачиваемость товаров, которых в избытке на складе Wildberries, составляет от 120 до 1000 дней.

Низкая оборачиваемость на Wildberries приводит к таким последствиям:

• Запрет на ввоз новой продукции до тех пор, пока не будут выкуплены залежавшиеся на складе товары.
• Увеличение комиссии за хранение товарного остатка на складе, который плохо распродается;
• Снижение рейтинга товара на сайте. Каждому товару присваивается рейтинг. Он формируется с учетом отзывов и популярности товара. Низкая оборачиваемость свидетельствует о низкой заинтересованности пользователей. Поэтому рейтинг могут понизить.

Эту связь можно проследить на примере товарной позиции «курница для тандыра» — у всех продавцов этого товара на Wildberries нулевой рейтинг:

Из отчета «Что продавать на Wildberries» видно, что на складе маркетплейса этого товара в избытке, а период его оборачиваемости составляет 999 дней. То есть фактически он не продается совсем.

• Принуждение продавца к созданию акционных предложений с большими скидками на залежавшиеся на складе товары, чтобы ускорить их оборачиваемость. Иногда размеры предлагаемых скидок доходят до 70-80%. Поэтому зачастую магазины продают эти товары с убытком.

Вот наглядный пример, как это работает: продавец предлагает скидку на зарядное устройство в Черную пятницу. Цена 1936 рублей вместо 6480 рублей:

Из отчета «Что продавать на Wildberries» видно, что категория товаров «зарядные автомобильные станции» находится в избытке и оборачиваемость этого товара в среднем по маркетплейсу составляет 999 дней. Для распродажи этого товара продавец создал акционное предложение.

Как улучшить оборачиваемость товара

Лучший способ увеличить оборачиваемость товара — оптимизировать товарный ассортимент. Для этого рекомендуем ежемесячно анализировать ассортимент и считать оборачиваемость по каждому товару. Так вы будете всегда в курсе, какие товары хорошо продаются, а какие остаются невостребованными и долго лежат на складе.

Прежде чем отказаться от продажи товара с низкой оборачиваемостью, важно понять, почему он плохо продается. Иногда причиной может быть плохо проработанная карточка товара, невзрачная упаковка или непривлекательная фотография.

Если причина не в слабом маркетинге, а в низком спросе, то в ходе оптимизации товарного ассортимента продавцу лучше отказаться от дальнейшей закупки товара. Это позволит избежать санкций со стороны маркетплейса.

Как повысить оборачиваемость:

• Не поставлять на склад большие партии товара. Важно планировать поставки исходя из оборачиваемости товара. Если оборачиваемость составляет 45 дней, нужно стараться поставить товар на склад к этому сроку.
• Устраивать регулярные распродажи тех товаров, которые плохо раскупаются.
• Избавиться от залежавшихся на складе товаров, снижающих рейтинг всего магазина.
• Предлагать актуальные для своей целевой аудитории товары. Следите за последними тенденциями в моде, технологиях, потребительскими трендами, предлагайте покупателям новинки и товары известных брендов.
• Доработать карточку товара, повысить привлекательность товара в глазах покупателей — изменить упаковку, поработать над внешним видом товара, заказать профессиональную фотосъемку.

Для повышения интереса к товару со стороны целевой аудитории используйте рекламные инструменты. Как запустить рекламу на маркетплейсе и привлечь покупателей из внешних источников, читайте в нашем гайде.

Перечисленные мероприятия — это стратегически важные шаги для продвижения магазина и развития торговли на Wildberries. Но если у продавца есть нераспроданные остатки на текущий момент, лучше вернуть такие товары со склада маркетплейса.

Вернуть товары со склада Wildberries продавец может двумя способами:

• Оформить возврат через корзину маркетплейса. Для этого зайдите на сайт Wildberries для покупателей. При входе важно использовать телефон, на который вы зарегистрированы как продавец. После этого добавьте товар в корзину и оформите его возврат в выбранный пункт выдачи. Сборка возврата платная — площадка берет 50 рублей за упаковку одного товара, а также оплачивается логистика по действующему тарифу.
• Сделать самовыкуп. Для этого нужно зайти в кабинет покупателя с другого номера телефона и оформить покупку неходового товара. В этом случае продавец должен заплатить маркетплейсу комиссию за продажу и логистику. Отдельно оплачивается налог 6% от размера продаж.

Для выбора оптимального способа возврата посчитайте затраты по каждому из них. В зависимости от количества товара, его цены, особенностей логистики в некоторых ситуациях может быть выгодным возврат, а в других ситуациях — самовыкуп.

Наличие остатков товара на складе — одно из требований к магазину для эффективного использования инструмента PromoPult «Продвижение в поиске Wildberries». Товар, который всегда есть в наличии, хорошо ранжируется в выдаче маркетплейса. О других требованиях к магазину читайте здесь, а о том, как подключить модуль и увеличить продажи на Wildberries, — здесь.

Следите за остатками товара на складе и считайте оборачиваемость своих товаров, чтобы получать стабильные продажи на Wildberries.

Как анализировать продажи на Wildberries

Бывает, что продажи на маркетплейсе есть, но прибыль маленькая или растет медленнее, чем планировал продавец. Чтобы разобраться, в чем дело, и исправить ситуацию, рекомендуем проанализировать продажи. С помощью анализа находят проблемы и точки роста бизнеса. Если правильно провести анализ продаж, можно увеличить прибыль, избавиться от лишних трат и сэкономить время и другие ресурсы в будущем.

В этой статье рассказываем, как с помощью несложной аналитики продаж скорректировать ассортимент и увеличить доходы на маркетплейсе.

На какие метрики нужно смотреть

Все товары можно условно разделить на три категории: A, B и C. Товары из категории A покупатели заказывают чаще всего, и они приносят наибольшую долю прибыли. Категория B делает средние продажи, а товары из категории C покупают очень редко или вообще не заказывают.

Товары принято распределять так: те, которые приносят 80% продаж, относятся к категории A, 15% — к категории B и всего 5% — к C. На деле распределение 80—15—5 не всегда удобно: оно показывает минимум неликвидных товаров. Многие продавцы используют соотношение 60—30—10%.

Распределение товаров по категориям способом 60—30—10%. В категории C четыре неликвидных товара

Как сделать простой ABC-анализ, рассказали в бесплатном курсе «Как начать продавать на Wildberries». В статье разбираемся, как работать с товарами, у которых мало продаж.

От С-товаров нужно избавляться — бизнес вкладывает деньги в их закупку и содержание, но ничего не получает от этих вложений. Сумму, которую продавец тратит на закупку и хранение неликвида, можно направить на увеличение объема товаров, которые быстро оборачиваются и приносят прибыль — из категории A.

Настоящие С-товары бывает непросто вычислить: иногда низкие продажи связаны не с качеством товара, а с ошибкой продавца. Например, неправильно оформленная карточка товара или недостаточное продвижение.

Рекомендуем проанализировать три метрики — они помогут определить, что пошло не так:

Эти показатели напрямую связаны с продажами. Если вы только начали работать, делать выводы о товарах рано. Делать первые оценки можно с третьего месяца работы, когда можно будет посмотреть динамику продаж.

Подпишитесь на рассылку про маркетплейсы

Дважды в месяц — о том, как продавать на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете и зарабатывать больше.

Количество продаж

Эта метрика показывает, сколько товаров продали за определенное время.

Само по себе количество продаж неинформативно, его нужно сравнивать с данными за сопоставимый период, например сравнивать продажи за январь текущего года с январем прошлого года или хотя бы с прошлым месяцем.

Может получиться две ситуации: у товара стабильно небольшие продажи или они упали только в конкретном периоде. Причины и меры по исправлению будут разными.

Постоянно низкие продажи. Если товар редко покупают, советуем проверить его карточку: возможно, в ней неудачное фото, неподробное описание. Товар кажется непривлекательным или неподходящим, поэтому клиенты его избегают.

Если с карточкой все в порядке, проверьте, как часто товар попадает в акции. Чем реже он участвует в распродажах, тем меньше посетителей замечает карточку и добавляет товар в корзину.

Бывает, что причина низких продаж неочевидна. Если продаете несколько аналогичных товаров, советуем сравнивать их продажи между собой. Возможно, у одного из них неудачные цвет, модель, размер или все сразу.

Компания продает два вида курток: черные и белые. За последние три месяца удалось продать 64 черные куртки и 20 белых.

Кажется, что белый цвет нравится клиентам меньше, — нужно вывести этот товар из ассортимента. Но оценивать только цвет неверно. Чтобы не ошибиться, компания проверяет количество продаж по размерам: среди белых курток самый популярный размер — S, он принес 19 продаж. Черных курток того же размера купили почти столько же — 22. Получается, дело не только в цвете. Из всего запаса белых курток продается только один размер, его можно оставить, а остальные распродать и больше не заказывать.

Среди черных можно провести дополнительный анализ: узнать, есть ли размеры, которые почти не заказывают, и вывести их из ассортимента.

Если в карточке товара подробное описание и качественное фото, он часто участвует в акциях, а продаж все равно нет, — этот товар точно относится к категории C. Его можно выводить из ассортимента.

Продажи падают. Если продажи падают в конкретном периоде, нужно смотреть, что на это влияет. Причины могут быть разные, например:

Если товар не сезонный и не трендовый — например электроника или повседневная одежда — и конкуренция не изменилась, советуем проверить его цену и качество. Возможно, качество товара снизилось или на рынке появились продукты лучше и по более низкой цене.

По старинке переносили данные из таблиц с линейкой

Процент выкупа

В продажах на маркетплейсе есть два важных параметра: количество заказов и процент выкупа. Заказ — это когда клиент добавил товар в корзину и оформил доставку в пункт выдачи. Выкуп — когда забрал его из пункта выдачи.

Процент выкупа — сколько из заказанных товаров покупатели забрали.

Чем процент выкупа выше, тем лучше. Норма для каждой категории своя. Самый низкий нормальный процент выкупа у товаров, которые нужно примерять, например одежды и обуви. Если выкупают больше 30% заказанного, все хорошо. Для остальных товаров норма выше — 80%.

ИП продает куртки. За месяц заказали 14 желтых курток, выкупили — 3. Бракованного товара не было.

Процент выкупа — 3/14 × 100% = 21%. Это близко к минимальному порогу нормы, но что-то не так.

Если товар не выкупают, это не обязательно означает, что он невостребованный. Есть три причины, почему клиенты оставляют товар в пункте выдачи:

Товар не соответствует описанию. Бывает, что доставленный товар не нравится покупателю цветом или габаритами, например тон куртки на фото казался светлее, а ее длина — больше. Если процент выкупа небольшой, советуем в первую очередь проверить карточку товара: вдруг цвет на фото кажется другим или размеры указаны неверно.

Клиентам нравится товар, но размер не соответствует описанию — маломерит. Продавец не указал это в карточке. Покупатели делают возврат и повторный заказ: с товаром все хорошо, но процент выкупа падает

С товаром что-то не так. Если партия бракованная или товар низкого качества, его будут возвращать часто. Есть три способа это исправить:

Игнорировать бракованные партии товаров нельзя, они плохо влияют на репутацию продавца.

Если у изделия есть дефект или резкий запах, покупатели будут отказываться от него и решат, что продавец — обманщик

Если партия оказалась бракованной, советуем связаться с поставщиком и потребовать компенсацию. Если качество товара упало, узнайте у контрагентов, почему это произошло. Если ничего нельзя исправить, придется корректировать карточку или менять поставщика.

Товар не подошел. Есть особый случай — с товаром все в порядке, но его все равно не забрали.

Клиент не всегда может оценить по фото, подходит ему товар или нет. Это связано с субъективным восприятием, на него не получится повлиять. Ткань может оказаться неприятной, звучание колонки — недостаточно чистым, посадка наушников — неудобной. Такие ситуации нормальны и случаются даже с товарами из категории A: невозможно описать ткань так, чтобы каждый покупатель определил ее текстуру.

Если с карточкой товара все в порядке и партия не бракованная, значит, товар относится к категории C — его можно смело выводить из ассортимента.

Оборачиваемость

Оборачиваемость показывает, за какой срок будет распродан остаток товара.

Идеальный показатель по меркам Wildberries — 60 дней. Норма — от 20 до 60 в зависимости от скорости поставки.

Если оборачиваемость меньше 20 дней, есть риск, что поставщик не успеет привезти новую партию товара. Он закончится, и карточка исчезнет из выдачи, а спрос останется — для бизнеса это потеря покупателей, которые уйдут к конкурентам, и неполученная прибыль.

Если оборачиваемость больше 60 дней, Wildberries считает товар невостребованным и может вынудить продавца поставить большую скидку, а иногда и вовсе откажется продавать товар. Маркетплейсу выгоднее хранить популярные товары, которые быстро продаются, чем забивать склад неликвидными.

Оборачиваемость зависит от количества продаж: если выкупов мало, она низкая — больше 60 дней. Если товар хорошо покупают, а оборачиваемость все равно низкая, скорее всего, проблема в его распределении по складам.

Советуем посмотреть статистику по продажам со складов. Бывает, что с одного склада товар раскупают хорошо, а с другого заказов почти нет. Нужно оценить, где товар более востребован, и пересмотреть его распределение: увеличить поставки на популярный склад и постепенно выводить товар с непопулярного.

Завозить слишком много товара нельзя даже на тот склад, с которого его хорошо покупают. Если товара в избытке, он будет продаваться долго и оборачиваемость будет низкой. Чтобы держать хорошие позиции в выдаче и не переплачивать за хранение, нужно вывести часть «лишних» остатков со склада, чтобы увеличить оборачиваемость. Для этого можно дать повышенную скидку или включить товар в акцию: так его увидит больше покупателей.

Где взять метрики для анализа

Количество продаж, процент выкупа и оборачиваемость можно найти в личном кабинете Wildberries.

Количество продаж. Данные о продажах есть практически в каждом отчете из личного кабинета, но мы рекомендуем пользоваться отчетом «Продажи» — по нему удобно считать процент выкупа.

Чтобы открыть отчет по продажам, нажмите на раздел «Аналитика», выберите строку «Отчеты» и в открывшемся окне кликните по третьей карточке — «Продажи».

Количество продаж и процент выкупа удобно смотреть в отчете «Продажи»

Wildberries предложит выбрать период, за который он сформирует отчет. Можно указать даты вручную или выбрать период из заготовок — последнюю неделю, последние две недели или текущий месяц. Установите даты, и отчет появится внизу страницы.

Кликните на иконку календаря, чтобы задать временной период и скачайте готовый отчет по кнопке «Выгрузить в Excel»

Чтобы посмотреть отчет, нажмите «Выгрузить в Excel».

В загруженной таблице можно посмотреть количество заказов и выкупов по каждому артикулу. Количество продаж указано в столбце «Выкупленные товары».

Выкупленные товары указаны в штуках и рублях — удобнее анализировать количество проданных товаров

Справа от «Выкупленных товаров» есть столбец «Текущий остаток, шт» — в нем указано, сколько товаров осталось на складе.

Исключите из перечня товары с низкими продажами, которых больше нет на складе: по ним нельзя сделать выводы. Продаж мало из-за того, что продавать нечего.

Отсортируйте столбец «Выкупленные товары» по убыванию и проведите ABC-анализ: определите товары, которые приносят 10% от всего количества продаж. Для начала можно выбрать несколько позиций с худшими показателями и попробовать поработать с ними. Для удобства выделите их цветом.

У четырех товаров низкие продажи. Двух из них не осталось на складе — делать выводы по ним нельзя, удалите их из таблицы или выделите серым цветом, чтобы не запутаться. Оставшиеся два — возможно, из категории C. Мы выделили их красным, чтобы было удобнее.

Исключите товары, которых не осталось на складе, — удалите или выделите серым цветом, чтобы не путать их с товарами из категории C. Проведите ABC-анализ и отметьте худшие показатели красным цветом: так удобнее

Прежде чем выводить неликвид из ассортимента, нужно исключить ошибку: оценить карточки и проверить, как давно товары участвовали в акциях.

Если это не помогло, нужно сравнить эти данные с другим периодом. Сформируйте новый отчет за сопоставимый период, скачайте его, найдите нужные товары и посмотрите количество продаж. Если продажи упали — проверьте, относится ли товар к сезонным или трендовым, и оцените предложения конкурентов. Если продажи стабильно невысокие, товар неудачный. Рекомендуем его выводить.

Отслеживать динамику продаж с помощью сторонних сервисов — это проще, чем считать вручную. Например, популярные сервисы Moneyplace, WBStat, WBCon или SellerStats. Они платные, зато рассчитывают изменения автоматически: например на Moneyplace можно посмотреть, насколько изменились продажи товара за последний месяц.

Слева указано количество продаж за выбранный период, а справа есть график: на нем видно, как менялись продажи в течение заданного времени

Процент выкупа. В таблице с данными по продажам нет отдельной графы с указанием процента выкупа. Чтобы не считать данные по каждому товару вручную, можете сделать ее самостоятельно: добавьте столбец справа от выкупленных товаров и введите в ячейку напротив количества заказанных и выкупленных товаров формулу «=P3*100/N3». Зажмите правый нижний угол ячейки и потяните вниз до конца таблицы, чтобы скопировать формулу. Таблица рассчитает процент выкупа для каждого товара.

Чтобы не считать процент выкупа вручную, можно использовать формулу в Excel

Отсортируйте столбец по возрастанию: вверху останутся товары с самым низким процентом выкупа. Среди товаров, которые нужно примерять, выделите те, у которых процент выкупа меньше 30. Среди остальных — те, у которых значение ниже 80%.

Останется понять, в чем дело: посмотрите отзывы и оцените, соответствует ли описание в карточке характеристикам товара. Если с описанием все в порядке, проблема в товаре — его можно выводить.

Более простой и наглядный вариант — использовать сервисы аналитики. Они рассчитывают процент выкупа по каждому товару, могут показывать динамику и процент выкупа с учетом возврата.

Сервис может показать процент выкупа товара с учетом последующего возврата — такое бывает, если клиент заметил дефект уже после оплаты

Оборачиваемость. В личном кабинете проще всего посмотреть оборачиваемость товара в разделе «Цены и скидки». На любой из вкладок нажмите на кнопку «Выгрузить в Excel текущие данные» и в выпадающем меню выберите «Товар с остатком». Если хотите проанализировать продажи товара, которого уже нет на складе, нажмите на строку «Весь товар».

Чтобы посмотреть оборачиваемость, скачайте данные под фиолетовой кнопкой

Откроется таблица для установки цен, скидок и промокодов. В ней будет столбец «Оборачиваемость».

Рядом с оборачиваемостью отображается остаток товара: так можно заметить случаи, когда товар закончился

Отсортируйте столбец по убыванию: вверху останутся товары, которые будут продаваться дольше всех. Выделите все товары с оборачиваемостью больше 60 дней и посмотрите, на каких складах они хранятся.

Если товар хорошо распродается с некоторых складов, завозите новые партии только на них. Если он не продается нигде — устройте акцию и выведите остатки, а новую партию не закупайте: товар неликвидный.

Как пользоваться отчетами на Вайлдберриз?

Вайлдберриз, весьма прибыльная, но и довольно конкурентная интернет-площадка. Для того, чтобы вы получили хороший доход на ней, торгуя своей продукцией, вам обязательно нужно уметь пользоваться отчетами на Вайлдберриз.

Виды отчетности на Вайлдберриз

Всего в личном поставщика представлено 12 видов отчетов, каждый из которых имеет особое значение в эффективности бизнеса.

1. “Динамика оборачиваемости”

Напомним, что оборачиваемость товара является одним из самых важных показателей продаж на Вайлдберриз. Оборачиваемость представляет из себя промежуток времени, за который продается какое-то определенное количество товаров. Соответственно, когда это время сводится к минимуму — дела обстоят лучше. А оборачиваемость товаров будет считаться невысокой если товар продается более 60 дней.

Именно от оборачиваемости зависят:

• Стоимость хранения
• Рейтинг карточки товара и тд.

2. “Еженедельная динамика и анализ продаж”

В этот отчет входит:

• Продажа всех SKU с их детализацией
• Остатки товаров на тех складах, куда были сделаны поставки
• Величина прибыли

3. “Отчет по продажам”

В таком отчете вы можете увидеть все данные о движении товаров, а также об их актуальных остатках.

4. “Доля бренда в продажах”

Здесь представлена информация о том, какие торговые марки реализуются лучше, а какие, соответственно, хуже. Этот отчет пригодится вам только в том случае, если в вашем магазине присутствуют товары различных торговых марок.

5. “Продажи по регионам”

Можете посмотреть популярность ваших товаров. То есть в каком регионе Российской Федерации ваши товары популярнее всего. С помощью этого отчета вы с легкостью можете сделать вывод о том, в какие города лучше поставлять ваши товары, чтобы оборачиваемость была высокой.

6. “Сводный по поставщику”

• Количествах продаж товаров
• Выкупах товаров
• Возвратах товаров
• Стоимость логистики
• Стоимость хранения

7. “Забаненные товары”

Вы можете посмотреть таблицу, где указаны все ваши артикулы, карточки товаров, которые были заблокированы интернет-площадкой и не участвовали в продаже.

8. “Отчет с перечнем номенклатур”

• Комплектации
• Розничной цене и тд

9. “Платное хранение”

Вы сможете увидеть информацию, которая относится к вашим расходам, которые вы несете за хранение товара на складе.

10. “Отчет по КИЗам, выведенным из оборота”

Напомним, что КИЗ — это контрольный идентификационный знак, который размещен на товарах, и который подлежит обязательной маркировке. Когда продажа будет совершена, КИЗ выводят из оборота и гасят в системе “Честный знак”.

11. “Отчет по остаткам на складе”

В этом отчете представлены данные по всем тем складам, где хранятся ваши товары, а также сведения о товарах, которые находятся по пути на них. Также вы можете настроить под себя таблицу, удалив те столбики, которые вам не нужны.

12. “Платная приемка”

Здесь представлена информация о тратах на платную приемку за какой-либо установленный период времени.