Нет продаж на вайлдберриз что делать

Как поднять продажи на Wildberries: 6 способов

Даже если у вас товар отменного качества, покупатели его любят и ищут, и у вас доступные цены, конкуренция на Wildberries растет с каждым днем. И вопрос поднятия продаж становится все острее. Причем вы конкурируете не только с похожими товарами, но и с бестселлерами, с новинками и товарами с яркими картинками, на которые отвлечется покупатель, пока вспомнит, зачем зашел на сайт.

Как можно влиять на продажи своих товаров?

Чтобы увеличить прибыль, у товара должна быть добавочная стоимость, и его должны покупать как можно чаще. Поэтому логичнее всего сосредоточить свои усилия на позициях с большей маржой (разницей между ценой и себестоимостью). Возникает второй вопрос — как увеличить число заказов.

Этот показатель зависит от того, как часто покупателя находят карточку товара и кликают на нее. А найти ее они могут и через поиск, и через категорию. В обоих случаях имеет значение позиция товара в выдаче — если она ниже 20-30 похожих товаров, покупатель ее не найдет.

Что влияет на позицию товара?

1. Качество магазина (аккаунта)
2. Частота кликов на карточку товара в разрезе ее показов
3. Частота заказов относительно просмотров карточки
4. Количество возвратов
5. Фактическое местоположение товара на складе (далеко или близко от покупателя) и его достаточное количество
6. Отзывы покупателей

Как понравиться Wildberries и выйти в Топ

Чтобы маркетплейсу было выгодно поднимать ваши позиции в категориях и чаще предлагать ваш товар покупателям, нужна комплексная работа над магазином.

1. Сузьте ассортимент

Посмотрите, как выглядят магазины, продающие бестселлеры. Зайдите в сервис аналитики Moneyplace в интересную для вас категорию и выберите сортировку по числу продаж. Вы заметите, что Wildberries чаще поднимает позиции магазинов, которые не похожи на “барахолку”, а продают товары одного направления или продукты с высоким спросом.

Если вы исключите из портфеля товары с плохой оборачиваемостью, вы сможете повысить рейтинг аккаунта и продажи своих флагманов в разы. Прибыль с этих товаров полностью покроет потери от сокращения ассортимента. Проанализируйте свой портфель в личном кабинете Moneyplace и расстаньтесь с неликвидными товарами.

2. Поработайте над карточкой товара

Фото — яркое и качественное, по которому ясно, как товар решит проблему покупателя. Заголовок — содержит поисковые фразы, описание — выгоды для покупателя, характеристики — точные размеры товара и функции. Отзывы и возражения отработаны.

3. Постарайтесь, чтобы каждый товар выкупался

Для этого покупатель должен получить ровно то, что вы обещали, и чуточку больше. Он не должен чувствовать себя обманутым или разочарованным. Каждый товар должен быть проверен на целостность, качество, работоспособность и комплектацию, позаботьтесь об упаковке.

Положите в заказ маленький сувенир, о котором не сказано в карточке товара — обычная резинка для волос или наклейка для детей повысит конверсию в выкуп и отзыв в несколько раз — проверьте.

4. Отгрузите небольшие партии товара на региональные склады

Покупатель всегда выберет тот товар, что приедет к нему быстрее, и маркетплейс первым делом показывает ему именно такие варианты, и это не всегда Подольск. Плюс, вы сможете отстроиться от основной массы конкурентов, которые везут похожие товары в Подмосковье.

5. Выберите правильную категорию

Обычно одному товару соответствуют несколько категорий. Примените небольшую хитрость. Зайдите на сервис Moneyplace в раздел категорий и посмотрите, в какой из них больше продаж, сколько там товаров и продавцов. Так вы сможете выделить две основных категории для размещения.

6. Перенаправьте свой трафик на Wildberries

Разместите ссылки на товары на сайте магазина, на страницах в социальных сетях. Если у вас нет личных площадок, закупите рекламу у небольших блогеров с честной (не накрученной) аудиторией, также можно воспользоваться платной рекламой маркетплейса.

Этот толчок продаж поможет повысить главные показатели товара — выкуп, оборачиваемость, отзывы. Позиция товара в категории поднимется, и продаж станет еще больше уже без рекламы.

Итак, чтобы победить Wildberries, нужно думать как Wildberries. Он заботится о своей репутации и мнении покупателей. В его интересах предлагать качественные товары с высокой маржой.

Для поставщиков это означает — формирование ассортиментной матрицы только из востребованных товаров, подробное оформление каждой карточки с красивыми фото и seo-фразами, распределение товаров по нескольким складам, проверка качества и упаковки товара + приятный сюрприз для покупателя.

Как увеличить продажи на Wildberries: ТОП-9 способов

Чтобы продавцу больше зарабатывать на Wildberries, нужно наращивать продажи. Сначала продвинуть карточку в ТОП, затем повысить конверсию показов в переходы. Далее мотивировать покупателя сделать заказ. И отгрузить качественные товары, которые будут соответствовать ожиданиям.

Рассказываем, как выстроить такую цепочку для ваших товаров на WB. Собрали 9 проверенных способов увеличения продаж на маркетплейсе, которые подойдут всем.

Реклама: 2VtzqvSTRwm

9 способов поднять продажи на Wildberries

1. Запустите внутреннюю рекламу

Чтобы увеличить количество трафика запустите рекламу на Вайлдберриз.

Продвижение в поиске – размещение карточек на рекламных местах в поисковой выдаче. На каждой странице выдачи есть несколько промо позиций. Они распределяются среди продавцов по правилу аукциона. Поставщики предлагают ставку за показы. Система анализирует предложения и помещает на промо места товары, за которые предложили цену выше.

Чтобы не тратить время на мониторинг и управление ставками вручную, продавцы пользуются биддерами. Это сервисы, которые помогают запускать продвижение и экономить на рекламных кампаниях. Они отслеживают цены конкурентов за показы и автоматически управляют вашими ставками. В результате карточка остается на целевом рекламном месте при оптимальных затратах. Пример биддера – Market Papa.

Тематические акции – подборки товаров со скидками на главной странице и в разделе каталога. Размещение здесь стоит дороже других видов рекламы на WB, поэтому таким способом обычно продвигаются крупные поставщики.

Реклама в карточках – размещение товаров в промо блоке карточек других поставщиков. Маркетплейс покажет ваши предложения покупателям, которые ищут похожие товары.

2. Приводите покупателей из других каналов

Разместите ссылки на карточки товаров на официальном сайте компании и в соцсетях. Направляйте покупателей в ваш магазин на WB с помощью таргетированной рекламы. Закажите продвижение у блогеров и лидеров мнений.

Сайт маркетплейса высоко ранжируется алгоритмами поисковых систем. Поэтому продвигать страницы товаров на WB часто проще и эффективнее для увеличения продаж, чем собственный сайт компании.

3. Оптимизируйте карточки товаров

SEO-оптимизация карточек на WB поможет увеличить число показов в поиске. Чтобы больше покупателей увидели карточку товара, она должна соответствовать поисковым запросам. Включите в название, описание и характеристики релевантные ключевые фразы и слова.

Собрать подходящие ключи можно в личном кабинете продавца, на Яндекс Вордстат или в сервисах аналитики маркетплейсов. Популярные запросы нужно органично вписать в карточку.

В заголовок поместите высокочастотные запросы. Экономьте место: в названии можно использовать не более 40 символов. Поэтому не дублируйте ключи, уберите знаки препинания.

В описании должен быть информативный, полезный и легко читаемый текст о товаре. Впишите в него ключи средней и низкой частотности. Помните, что покупатель видит только первые 3–4 строчки описания. Чтобы прочитать текст полностью, нужно нажать «Развернуть». Поэтому вынесите в первые фразы важные моменты и преимущества продукта.

Описание товара начинается с характеристик и преимуществ

Первые строчки описания не несут пользы для покупателя

Характеристики товара заполните подробно. Они влияют на ранжирование карточки в поисковой выдаче. Используйте популярные запросы в полях «Назначение» и «Особенности модели».

4. Сделайте привлекательные фото

Чтобы показы карточки конвертировались в переходы, нужны качественные фотографии товара. Правильный контент поможет зацепить внимание покупателей, подсветить преимущества и пользу продукта.

Оформление кадра – фотографируйте товары на нейтральном фоне, при достаточной освещенности. Покупателю должно быть хорошо видно предмет. Для этого можно использовать съемку 360°. Не увлекайтесь дополнительной обработкой изображения: ожидания и реальный вид вещи должны совпадать.

Используйте инфографику – актуально для техники и гаджетов. Создание инфографики позволяет наглядно показать характеристики, принципы работы или инновационные решения.

Добавьте информацию о товаре – вынесите преимущества или особенности товара на главное фото. Вы вовлечете покупателя и мотивируете познакомиться с вашим предложением подробнее.

Внимание к деталям – сделайте отдельные фото функциональных частей, чтобы покупатели смогли оценить качество. Особенно рекомендуем использовать этот прием для технически сложных или дорогих товаров.

5. Анализируйте

Аналитика необходима на всех этапах работы с маркетплейсом. Она помогает построить успешную стратегию развития магазина на WB.

До выхода на площадку опытные продавцы делают анализ ниши, изучают конкурентов, делают прогноз продаж. Далее нужно постоянно анализировать динамику спроса и предложения на товары вашей категории, отслеживать новых поставщиков и бренды, собирать информацию о продажах конкурентов. Все это относится к внешней аналитике.

Внутренняя аналитика включает сбор данных о собственных продажах, маржинальности товаров, количестве заказов, выкупов и возвратов.

Все необходимые инструменты есть в онлайн-сервисах аналитики для маркетплейсов. Вот одни из самых популярных: MarketPapa, Moneyplace.

6. Работайте с отзывами

Качество отзывов влияет на рейтинг продавца, а значит, и на объем продаж. Не оставляйте без внимания как позитивную, так и негативную обратную связь.

Благодарите покупателей за положительные комментарии. Отрицательные отрабатывайте по следующей схеме:

• разберитесь в проблеме;
• принесите извинения, если неисправность возникла по вине продавца;
• предложите решение – покажите, что цените выбор покупателей, и для вас важно качество товара.

Стимулируйте покупателей оставлять отзывы в карточках. Например, один из продавцов вкладывает в заказы такие письма.

Лайфхак для работы с полем «Вопросы». Сформулируйте распространенные вопросы покупателей и попросите знакомых или сотрудников их задать. Так вы сможете превратить этот раздел карточки в источник полезной информации.

7. Оптимизируйте логистику

На первых местах в поиске покупатели видят товары, которые находятся на ближайших складах или будут быстро доставлены.

Если вы работаете по модели FBO (продажи со склада маркетплейса), отгружайте часть товаров на региональные склады. Многие продавцы отправляют весь товар только на основные. Но покупатели в регионах видят в поиске сначала товары с местных складов. Если у вашего конкурента есть аналогичный товар в Новосибирске, покупатель из Новосибирска вероятнее купит его.

Чтобы определить, на каких региональных складах нужен товар в наличии, сформируйте отчет о географии продаж. Это можно сделать в личном кабинете на WB.

Если вы работаете по модели FBS (продажи со склада селлера), контролируйте скорость доставки заказов в сортировочный центр. Для партнеров, которые продают с собственных складов, действует показатель «процент доставок вовремя». Покупатели, которым важны сроки, обращают на него внимание.

8. Работайте с ассортиментом

Чтобы продажи на WB росли, ваш ассортимент должен отвечать запросам покупателей.

Следите за трендами. Обращайте внимание на новые товары в вашей категории. В разделах каталога есть блок «Новинки». Здесь вы можете найти товары, которые только набирают популярность. И сделать поставку до того, как ниша «перегреется», потому что туда уже зашли конкуренты.

Контролируйте оборачиваемость. Товары с самой высокой оборачиваемостью имеет смысл держать в наличии в большем количестве, чем все остальные. Тогда ваши покупатели смогут быстро получать заказы, что положительно скажется на рейтинге и повторных продажах.

Вовремя вводите сезонные новинки. Если ваш ассортимент включает сезонные товары, отгрузите их на склад заранее, до начала пикового периода продаж. Это позволит вам увеличить выручку, потому что многие пользователи делают покупки заблаговременно.

Поддерживайте наличие модельного ряда. Если у вашего товара есть разные варианты поставки (размеры, комплектации, цвета), контролируйте остатки всего ассортимента. Карточки товаров, которых нет в наличии, теряют позиции в поиске.

9. Заботьтесь о качестве

Затраты на продвижение, создание привлекательных фото и аналитику окажутся неэффективными, если покупатели будут возвращать товар из-за плохого качества.

Позаботьтесь, чтобы заказ доехал до покупателя в сохранном виде. Для этого надежно его упакуйте.

Обратите внимание покупателей на особенности товара. Например, укажите в описании, что одежда или обувь маломерит. Разместите в карточке таблицу размеров от производителя.

Давайте вашим поставщикам обратную связь о качестве продукции. Если товар получает однотипные нарекания от покупателей, сообщите об этом производителю. Компании, которые заботятся о своей репутации, примут меры.

Заключение

Увеличить продажи на Wildberries поможет правильный выбор товара, привлекательная карточка и быстрая отгрузка продукции. Поэтому, чтобы больше заработать на маркетплейсе, пользуйтесь инструментами аналитики. Проводите SEO-оптимизацию карточек и наполняйте их качественным контентом. Улучшайте логистику и ассортимент.

Используйте отзывы покупателей и внешнее продвижение как дополнительные инструменты наращивания продаж. Быстрая и конструктивная обратная связь поможет сформировать лояльную аудиторию. А дополнительный трафик из внешних источников повысит количество заказов.

Как поднять продажи на «Вайлдберриз» — 19 проверенных способов и 2, о которых вы точно не знали

2022-08-17 17 августа 2022
2022-08-17 Обновлена: 23 ноября 2022 Редакция Кактус

Время чтения: 14 минут.

Статью прочитали: 1620 раз.

Маркетплейсы стали настолько популярны, что кажется, скоро народные целители начнут проводить заговор на карточку товара, а цыганки на вокзале — гадать на успех гипотезы спроса. Мы против всей этой магии и точно знаем: хорошие продажи — дело чисто техническое. Рассказываем о 21 способе поднять продажи на WB. Из них 2 секретных, о них написано в конце статьи.

Ищите ходовой товар

Мы писали об этом в блоге уже, наверное, 1000 раз и напишем 1001: не стоит заходить на маркетплейс без анализа спроса на товар. Сейчас достаточное количество инструментов, чтобы протестировать гипотезу до того, как вы купили партию продукции и выложили ее на WB.

Используйте сервисы аналитики: WBStat, MPSTATS и другие: они помогут найти такой товар, который заведомо будет пользоваться спросом. Это больше половины успеха. Так вы избежите главного фейла — не окажетесь с партией товара, который никому не нужен.

Работайте над ассортиментом

Если посмотреть кейсы успешных селлеров WB, можно отследить простую закономерность. В основном это будут истории формата «Как мы заработали 5 миллионов на китайских зонтах» или «Как я сделал состояние на Wildberries, продавая новогодние ели».

Другими словами, львиная доля историй успеха связана с продажами одного, максимум двух-трех товаров.

Отсюда несколько советов, как поднять продажи:

Не начинайте работу с большим ассортиментом. Выходите на маркетплейс с одной-двумя позициями.

Регулярно проводите ABC-анализ товарной матрицы. Оставляйте ходовые товары и убирайте то, что не пользуется спросом. Невостребованные товары тянут рейтинг карточки и продавца вниз.

Если сейчас ваш ассортимент исчисляется десятками позиций, можно смело сократить его в 10 раз, оставив только товары-локомотивы.

Вводите новинки

Алгоритмы маркетплейса на некоторое время ставят новинки в топ выдачи. Но помните: выводить новые товары нужно с учетом двух предыдущих пунктов. Это должны быть популярные позиции с протестированным спросом. Если у вас хорошо продаются футболки, предлагайте покупателям новые футболки, а не шорты.

Работайте над тем, чтобы товар попал в «Бестселлеры»

Часть ваших товаров, которые особенно хорошо продаются, могут попасть в раздел «Бестселлер». Но это будут именно товары-локомотивы с высоким спросом. Если спрос размыт и все позиции реализуются примерно в равных количествах, алгоритмы Wildberries не выделят лидера продаж и не заметят его как бестселлер.

Часть ваших товаров, которые особенно хорошо продаются, могут попасть в раздел «бестселлер»

Делайте качественный медиаконтент

У главного фото карточки товара есть всего несколько секунд, чтобы убедить покупателя перейти внутрь. Если изображение плохого качества и не дает представление о внешнем виде продукта, по ней никто не кликнет.

Что делать, чтобы кликнули:

Соблюдать требования маркетплейса к изображениям.

Делать фото хорошего качества: в высоком разрешении, с хорошим светом и в выгодных ракурсах.

Делать акцент на товаре.

Снимать видео и 3D обзоры.

Съемку таких товаров, как одежда, обувь, аксессуары, лучше доверить профессионалам и сделать студийные снимки.

Оптимизируйте описание

Покупатели ищут товар по определенным запросам, их еще называют ключевыми словами. Пример: футболку могут искать по запросу «футболка летняя», «футболка мужская», «белая футболка», «футболка с глубоким вырезом» и так далее.

Так вот: описание товара важно максимально насытить такими словами и выражениями. Так алгоритмы покажут его по большому количеству запросов пользователей.

Здесь описание максимально насыщено ключевыми словами: «белая футболка», «мужская футболка», «одежда для мужчин» и так далее. Такая карточка продает хорошо

Отвечайте на вопросы

Еще одна ситуация: покупатель зашел в карточку товара, почитал характеристики и не нашел нужного параметра товара. Он готов купить здесь и сейчас и задает вам вопрос в разделе «Вопросы о товаре». Угадайте, что он сделает, если вы не ответите в течение нескольких часов? Правильно, уйдет к конкуренту порасторопнее или найдет товар с более подробным описанием.

Поэтому нужно отвечать на вопросы максимально оперативно. Уведомления о новых вопросах можно увидеть в личном кабинете партнера и мобильном приложении для селлеров.

Отвечайте на отзывы

Та же история, что и с вопросами, но работает немного иначе. Напрямую на продажи это может и не влияет.

Увеличивает лояльность тех, кто уже купил. Это мотивирует к повторным покупкам.

Демонстрирует другим покупателям, что вам не наплевать на мнение клиентов. Особенно если отзывы негативные, а вы разобрались в ситуации и сделали работу над ошибками.

Мотивирует покупателей оставлять отзывы — люди любят получать обратную связь.

Влияет на ранжирование карточки. Алгоритмы любят товары с длинным шлейфом отзывов, вопросов и комментариев.

Собирайте положительные отзывы

Продолжение предыдущего пункта. Большое количество положительных отзывов работает сразу на 2 фронта:

Это мотивирует к покупке: много хороших отзывов — товар хороший — надо брать.

Это нравится алгоритмам: роботы WB лучше ранжируют такие карточки.

Делайте самовыкупы

Мы с осторожностью рекомендуем самовыкупы, поскольку этот метод находится на грани нарушения правил площадки. Но многие селлеры с успехом их используют, поэтому не можем этого не коснуться.

Самовыкуп — это когда вы сами покупаете свой товар и пишете отзывы. Рейтинг товара растет, алгоритмы продвигают его в выдаче до тех пор, пока не пойдут органические продажи. Подробно о самовыкупах мы писали в этой статье.

Делайте поставки на максимальное количество складов

Что вы выберете: доставку завтра или через неделю при условии, что цена одинаковая? Ответ очевиден, и покупатель поступит точно также — закажет у продавца, который привезет раньше.

Между тем, если вы станете делать поставки только на московский склад, жители Новосибирска всегда будут видеть длительную доставку и вряд ли что-то купят. Поэтому, по возможности, максимально расширьте географию складов. Самостоятельно это сделать не получится, но сейчас на рынке масса логистических компаний, которые помогут в этом вопросе.

Не допускайте out of stock

Аут оф сток — значит, товара нет в наличии. Это плохо: во первых, такой товар нельзя заказать, во-вторых — большое количество «мертвых» карточек плохо влияет на рейтинг продавца. Следите за тем, чтобы товара на складах всегда было достаточно. Остатки можно легко проверить в личном кабинете.

Большое количество «мертвых» карточек плохо влияет на рейтинг продавца

Участвуйте в акциях

У «Вайлдберриз» есть набор платных инструментов для продвижения товаров. Это участие в акциях, неделях скидок, распродажах и так далее. Карточки участников таких активностей показываются покупателям чаще, поэтому есть смысл воспользоваться этими способами продвижения.

Правда, часто участие в акциях добровольно-принудительное. Можешь и не участвовать, но тогда заплати повышенную комиссию.

Работайте над ценообразованием

Не откроем Америку, если скажем, что никто не станет покупать дороже, если можно купить дешевле. При прочих равных всегда выберут того продавца, цены у которого ниже.

Несколько советов по ценообразованию:

Пользуйтесь сервисами аналитики. Они сразу покажут, что вы не сможете перебить предложение конкурентов по цене.

Не демпингуйте. Пока продаете вы убыток продажи будут, как только поднимете цены о рентабельных, они рухнут и толку не будет никакого.

Можно делать цены чуть выше, но обоснованно, например, при более быстрой доставке.

Держите средние цены по товару. Слишком дешево выглядит подозрительно: покупатели могут заподозрить подвох в виде подделки или контрафакта.

Привлекайте внешний трафик

Не стоит замыкаться только на возможности площадки. Вне WB есть полно возможностей продавать товар, привлекая трафик на карточку.

Реклама у блогеров и лидеров мнений.

Продажи в социальных сетях.

Следите за качеством товара

Плохой товар покупать не будут. Или сначала будут, потом понапишут негативных отзывов и в итоге все равно не будут. Работает с качественным продуктом и проверенными поставщиками. Неплохо внедрить систему входного контроля и проверять товар на предмет брака, пересортицы, некомплекта и повреждений при транспортировке.

Уменьшайте время оборачиваемости

Оборачиваемость — это время, за которое товар был продан. Чем оно меньше, тем лучше. Когда сток зависает на складе, это плохо влияет на рейтинг продавца и, как следствие, на продажи. К тому же за хранение нужно платить.

Динамику оборачиваемости можно посмотреть в отчетах раздела аналитики в личном кабинете

Как повысить оборачиваемость:

Работать с ассортиментом и убирать позиции, которые обычно находятся на складе более 60 дней.

Вовремя распродавать остатки: делать скидки, участвовать в акциях.

Оптимизировать поставки на склад — привозить партии меньшего размера.

Прокачивайте аккаунт

На ранжирование карточек напрямую влияет рейтинг продавца. Чем он выше, тем ближе карточки к топу витрины. Выше мы перечислили все слагаемые хорошего рейтинга выше. Резюмируем.

Хороший рейтинг продавца складывается из:

Количества проданных товаров.

Размера оборота. Это логично: чем больше выручка, тем больше денег получит Wildberries в виде комиссии. Маркетплейсу выгодно работать в селлерами, у которых хороший оборот, поэтому он показывает их карточки в первых строчках.

Ассортимента. Чем меньше неходовых позиций, тем лучше.

Количества хороших отзывов.

Отсутствия проблем с поставками. Хорошо: товар всегда в наличии в достаточном количестве. Плохо: перебои с поставками, товара то и дело нет.

Улучшайте KPI карточки

Вот основные показатели карточки и способы их улучшения.

CTR карточки, или соотношение показов к переходам. Как повысить: делать качественные фото, привлекательное название, приемлемую цену.

Количество добавлений в корзину. Чем больше — тем лучше.

Конверсия в продажу. Мало, что покупатель зайдет в карточку и посмотрит содержимое. Главное — закрыть продажу. Чтобы повысить конверсию, надо сделать подробное описание, установить адекватную цену, раскрыть характеристики, собрать отзывы.

Оборачиваемость. Как улучшить: оптимизировать поставки, стимулировать продажи.

Количество отзывов. Как улучшить: собирать положительные отзывы, отрабатывать негатив.

Количество покупок. Как улучшить: повышать продажи.

Два способа повышения продаж, о которых вы не знали

Размещайте товар в разных категориях

На этом пункте мы остановимся подробнее. Причин две — он очень эффективен и о нем мало кто знает. Суть в следующем: один и тот же товар может находиться в нескольких категориях. Например, футболка может попасть в раздел летней одежды, одежды для беременных, домашней одежды, белья и так далее.

Чем больше категорий, в которых есть карточка с этой футболкой, тем выше вероятность продажи. Но! При создании карточки вы можете выбрать одну-единственную категорию:

При создании карточки можно выбрать одну категорию, предложенную системой

После модерации карточки алгоритм Wildberries автоматически присвоит товару еще одну категорию. В итоге карточка окажется в двух категориях.

Но можно сделать так, чтобы карточка попала в большее количество категорий. Согласитесь: шансы найти футболку будут выше, если она есть и в летней одежде, и в одежде для беременных, и в домашней одежде. Это касается как поиска через каталог, так и поиска по прямому запросу.

Чтобы карточка попала в несколько разделов, при ее создании нужно попыхтеть над третьим разделом спецификации — «Дополнительные поля».

Для работы нужно перейти в раздел «Дополнительные поля»

Внутри он выглядит так:

Раздел «Дополнительные поля»

Раздел содержит множество полей с вспомогательной информацией. Среди них — назначение, особенности белья, особенности модели и так далее. При нажатии кнопки «+» система предлагает варианты, которые подходят для вашего товара. В некоторых полях можно выбрать одно значение, в некоторых — три и так далее.

Фишка в том, что варианты заполнения полей — это и есть категории, в которые попадает карточка. Мы указали «для беременных и кормящих мам» — карточка будет в этом разделе. Написали «для сна классический» — товар окажется в категории домашней одежды. И так далее.

В зависимости от конкретного товара карточку можно поместить аж в 20 категорий. Но это максимум.

Настройте рекомендации

Пример: вы продаете смартфоны. Вместе с ними часто покупают чехлы, защитные стекла и аксессуары. Эти товары находятся в разделе «С этим товаром рекомендуют», расположенном в карточке. Так вот: раздел рекомендаций можно заполнить самостоятельно, чтобы туда попадали товары из вашего магазина. Не сделаете этого — алгоритмы автоматически подтянут туда товары конкурентов. Часть трафика из вашей карточки уйдет соперникам, а в худшем случае и сам телефон купят у них.

Настроить рекомендации можно в разделе «Товары», далее — «Рекомендации»:

Настройка рекомендаций

В разделе можно выбрать рекомендованный товар из существующих карточек, загрузить шаблон или использовать поиск. Всего будет отображаться 6 рекомендованных товаров.

На этом наши рекомендации по повышению продаж заканчивается. Оптимизируйте карточку, занимайтесь ассортиментом и двигайте ваш бизнес на Wildberries вперед. Об остальном позаботится компания Кактус: с нашими сервисами вы закроете вопросы фулфилмента и сможете работать на популярных маркетплейсах с одного склада из единого личного кабинета.

5 секретов, как поднять продажи на Wildberries

Как поднять продажи на Wildberries? Что это за «черный ящик» и как с ним работать? Вы видели хоть одно видео, или тренинг или учебник по Wildberries, да хотя бы нормальный форум? Нет, их просто нет, и это суровая правда.

Эта статья и видеотренинг к ней уникальны для интернета. Они раскроют Вам 5 секретов высоких продаж на Wildberries, расскажут про алгоритм работы системы и приоткроют завесу тайны над тем, как же все таких зарабатывать на этой площадке и поднять свои продажи в десятки раз!

Приготовьтесь, будет интересно! Рекомендуем прочитать статью, посмотреть обучающее видео, затем подписаться на блог по Wildberries, где можно общаться в режиме форума с другими поставщиками. А также обязательно подключить бесплатно уникальную аналитику Wildberries – сервис WBStat.PRO.

Итак, поехали:

Секрет №1. Поднимайте продажи и заказы на Wildberries

Первый секрет высоких продаж, на первый взгляд таковым и не является. Нужно следить за аналитикой и торговать теми товарами, которые хорошо заказывают — т.е. теми, которые продаются. Однако тут не все так просто и очевидно.

Во-первых, не все партнеры умеют пользоваться аналитикой Wildberries, да даже те, кто умеют не сильно-то любят «ковыряться» в этих таблицах размером со 100-этажный дом. Опережая события, скажу, что чуть ниже в «Секрете 5» мы расскажем, как правильно пользоваться статистикой и аналитикой (читайте статью «Аналитика продаж Wildberries»).

Во-вторых, все хотят высоких продаж, и нужно за них бороться. Площадка Wildberries — это большая «барахолка», здесь идет война цен и фотографий. Многие не умеют работать с ценами и скидками. Ну а что точно не умеет большинство партнеров — это работать с «упаковкой» товара.

Попробуйте WBStat.PRO бесплатно

Регистрируйтесь прямо сейчас и получите пробную версию на 15 дней совершенно бесплатно.
Ощутите всю мощь аналитики WBStat.PRO и начните строить
свою новую стратегию успеха на WildBerries уже сегодня!

Фотографии, видео, описания товаров — все это очень и очень важно. Покупатель принимает решение за 0.2 секунды интересен ему Вам товар или нет. Тут речь идет не о здравом смысле, а о подсознании, рефлексах. В интернете написаны тонны статей, записаны тренинги сняты обучающие видео и изданы книги о том, как работать с текстом, фотографиями, видео, ценами, скидками и прочим, чтобы Ваш товар хотел купить Ваш покупатель.

Фотографии, видео, описания товаров — все это очень и очень важно. Покупатель принимает решение за 0.2 секунды интересен ему Вам товар или нет. Тут речь идет не о здравом смысле, а о подсознании, рефлексах. В интернете написаны тонны статей, записаны тренинги сняты обучающие видео и изданы книги о том, как работать с текстом, фотографиями, видео, ценами, скидками и прочим, чтобы Ваш товар хотел купить Ваш покупатель.

Рассматривать такой объем в рамках этой статьи мы не имеем возможности. Однако давайте выделим наиболее важные моменты (в видео я останавливаюсь на них чуть более подробно).

• Качественные фотографии. Фотографий не должно быть много, но они должны представлять товар со всех сторон. Выгодные детали. Выигрышная подача. Яркие цвета. Настройка яркости, цвета, насыщенности, контраста. Ваша главная фотография должна быть просто шедевром и выделяться на фоне фото конкурентов. Мало белого фона, не делайте больших отступов от краев до вашего товара. Экспериментируйте с фото, делайте сплит-тесты одному и тому же товару с разными бар кодами делайте разные фото и по результатам сплит-теста замеряйте количество заказов, чтобы понять какая фотография лучше продает и т.д. Если у вас есть корпоративный сайт или интернет-магазин — проверяйте кликабельность фотографий на нем. Ваши программисты реализуют это за полдня. Помните Wildberries — прежде всего борьба фотографий.
• Работа с ценой. Завысьте цену (в разумных пределах), сделайте ее максимальной по рынку, а затем добавьте существенную от 30 до 70% скидку. Используйте магию числа 9 или 95 (4.99 или 19.95). Найдите максимум при котором количество заказов, умноженное на маржу, приносит вам больше всего денег. Экспериментируйте. Wildberries открытая площадка, мало того он предлагает аналогичные товары и поиск по фото. Wildberries это борьба цен — не проиграйте.
• Описание. Помните, что хорошее копирайтерское описание продает еще лучше, чем фотография. Мало того, тексты и заголовки с ключевыми словами еще и продвигают ваш товар в поисковиках. Уделите этому внимание.
• Видео и фото 360. Используйте все инструменты, которые предоставляет Wildberries, и вы добавите еще несколько процентов к своим заказам. Во многих нишах 3Д и видео дает гораздо больший эффект и доверие.

Анализируйте продажи. Это очень важно. Лучше уменьшите свою ассортиментную матрицу в 5 раз, зато имейте в наличии товар, который хорошо заказывают.

Помните у Wildberries есть определенная проходимость и площадка не заинтересована предлагать посетителям товар, который их не заинтересует. Искусственный интеллект всегда будет предлагать товар на которых хороший спрос и продвигать Вас. С плохим товаром вы будете доедать крошки с барского стола.

Секрет №2. Следите и поднимайте выкуп на Wildberries

Многие недооценивают важность этого параметра. Выкуп — это параметр, который даже важнее чем заказы. У вас может быть отличная упаковка, товар может быть востребованным. Но если его не выкупают, не смотря на платную логистику теряют все.

Компании Wildberries не выгодно возить товар «туда-сюда» — она на этом не зарабатывает. А лишь тратит свои ресурсы и раздутый механизм работает в холостую. Ваш товар, даже очень хорошо упакованный будет внизу списка, если у вас низкий выкуп, а наверху будут те товары, выкуп по которым максимален. Искусственный интеллект площадки понимает, что заработать можно именно на таком товаре, поэтому его и продает.

Мало того, низкий выкуп по вашей компании в целом опускает ее рейтинг, и вы попадаете в порочный круг.

Если Вы анализируете выкуп и отгружаете товары с высоким выкупом и продажами, то Wildberries сам будет продвигать Вас, ведь вы ему выгодны. Показывая ваши товары их заказывают, а привозя их клиенту — клиент выкупает. Деньги на одном и том же трафике зарабатываются большие. Поэтому ходовой, хорошо упакованный товар с высоким выкупом всегда будет в ТОП-е.

Анализируйте статистику каждый день и работайте с хорошо заказываемым и выкупаемым товаром!

Секрет №3. Следите за дефицитом

Для самых ленивых Wildberries придумал такой параметр как дефицит. Идея была классная — статистику мало кто изучает, а Wildberries нужны сильные партнеры и востребованные выкупаемые товары.

Площадка решила — а давайте подскажем партнерам какие товары завозить. Идея классная. Но реализация сомнительная. Дефицит поле хорошее, но считается он не всегда так как надо. У нас было много случаев, когда товары с высоким дефицитом продавались потом по полгода. В то же время как на реальные хиты продаж, которые разбирались за неделю-две в поле «Дефицит» стояло довольно скромное значение.

Обязательно анализируйте дефицит, но в то же время смотрите на заказы, реальные продажи и выкуп. Благо сейчас это можно делать, не обложившись 100-этажными Excel таблицами, а в сервисе WBStat.PRO.

Хотите узнать, как поднять продажи на WILDBERRIES? Подпишитесь на мой бесплатный Telegram-канал: @Astrakov_PRO – там каждый день выходит самая крутая информация о WildBerries: