Какой конечный продукт деятельности менеджера wildberries ответ

В чем заключается работа менеджера маркетплейса

Перечень профнавыков и знаний, что должен знать менеджер маркетплейсов, довольно много. В идеале, профессиональный управленец торговой платформой – это маркетолог, финансовый аналитик, дизайнер и даже фотограф. Так как всё, что делает менеджер маркетплейсов – это полноценное ведение компании в онлайн-сервисе.

Основы, которые необходимо знать специалисту:

• Работа с графическими редакторами для обработки фото;
• Знание офисных программ: MS Office, CRM.
• Умение читать аналитические отчёты;
• Работа с платформами для бизнеса. Такие, как Яндекс.Метрика, Яндекс.Вебмастер.
• Базовые знания настройки контекстной рекламы.
• Понимание SEO, копирайтинга.

Конечно, специалист может постоянно пополнять багаж знаний, и тем самым, поднимать цену на услуги. Не секрет, что торговые площадки индексируются. Поэтому, важно попадать в запрос потенциального клиента. Для этого, менеджер должен иметь представление о SEO-продвижении в поисковых системах, и написании коммерческих текстов.

Что входит в обязанности менеджера маркетплейсов?

Продолжая говорить о том, что входит в обязанности менеджера, нельзя не отметить умение выстраивать бизнес-план. Работник должен быть активным, в плане новых предложений к руководству компании. Не только показывать «сухие» отчёты и сводки, но и презентовать свежие идеи, для расширения бизнеса.

Для этого, менеджер должен иметь и ораторские качества. Поэтому, профессия хорошо подходит для менеджеров по «холодным» продажам. Для привлечения внимания клиента, важна не только низкая цена. В большинстве призыв к целевому действию клиента – это хорошая реклама и красивое фото продуктов.

Конечно, лучше организовать профессиональную фотосъёмку, или нанять фотографа для проведения сессии. Но, если у компании нет бюджета (а качественный фотосеанс – удовольствие дорогое), то менеджер должен взять этот процесс. Главное в фото – это свет и качество камеры. Интерьер тоже важен, особенно, если речь идёт о фотографии одежды или мебели.

Здесь важно соблюдать гармоничное сочетание цветов. Представить товар нужно с разных ракурсов, в упаковке и развернутом виде. Многие специалисты снимают небольшие видео-обзоры или инструкции по применению продукта. Особенно, если это бытовая техника или набор предметов для сборки.

Современные смартфоны способны запечатлеть товар в высоком формате. После фотосессия, необходимо грамотно настроить Яндекс Директ, и заполнить описание товара актуальными запросами пользователей.

Самый важный этап в сотрудничестве с маркетплейсом – выполнение требований по упаковке и меткам. Например, платформа Wildberries обязывает продавца печатать специальные штрихкода, с индивидуальным артикулом для каждой единицы товара. Менеджер должен знать и эти тонкости. Так как, существуют требования к выбору паллета, параметрам коробок и ведением документооборота.

Удаленный менеджер поставщика маркетплейсов что делает?

Сейчас очень популярна вакансия удалённого менеджера поставщика маркетплейсов. В связи с этим вопрос: «Что делает удалённый сотрудник?». Понятно, что подобная работа подразумевает выполнение поручений только в онлайн формате. Так, руководитель экономит на аренде офиса для работника и расходами на интернет и связь. Но, специалист, работая онлайн, физически, не сможет печатать штрихкода, контролировать отгрузку товара.

Как правило, в обязанности сотрудника на удалёнке входит только обслуживание личного кабинета. Поэтому, специалисты ведут несколько компаний за фиксированную плату или процент с продаж. Многие менеджеры считают такой стиль работы прибыльнее и удобнее. Так как выполнять услуги описания карточки товара и оформления новых продуктов можно из любой точки. Тем более, есть возможность проводить обучение продвижению сайта, и получать дополнительный доход

Достаточно иметь ноутбук. При этом, нет сторонней работы, что позволяет иметь личное время. Несколько постоянных онлайн клиентов приносят, порой, больше прибыли, чем постоянная работа на одного заказчика.

С чего начать работу менеджера маркетплейсов?

Первое, с чего стоит начать работу менеджера маркетплейсов – это обучение. Обучаться можно несколькими способами. Самостоятельное изучение профессии, без базовых знаний и навыков, будет не быстрым. К тому же, собирая информацию «по крупицам», сложить общую картину не всегда удается.

Для быстрого и эффективного результата, стоит записаться на обучающие курсы. Практикующие предприниматели и коучи создают потоки, и проводят занятия по созданию и ведению бизнеса на маркетплейсе. Конечно, такой формат обучения платный. Цена за одно место в группе варьируется от 30 до 100 тысяч рублей.

Сумма немаленькая, учитывая, что Вам предстоит осваивать профессию с нуля. Поэтому, большинство кураторов курсов предлагают рассроченный платёж. Во время программы, учащийся уже может найти заказчика и зарабатывать первые деньги. Например, текст для описания товара на маркетплейсе, что обходиться заказчику в 300-500 рублей.

А, учитывая, что предприниматели выходят на маркетплейс с сотнями товаров, только копирайтинге можно заработать приличную сумму. Второй вариант – практика. В небольших фирмах, инициативным новичкам готовы платить 25-30 тыс. рублей. Специалисту предстоит развиваться, учиться, но, при этом, получать заработную плату. Как правило, таких сотрудников-партнёров ищут начинающие предприниматели.

Ассистент менеджера маркетплейс: что это?

Ещё один способ начать карьеру – устроиться ассистентом менеджера маркетплейса. Что подразумевает такая вакансия? Помощник выполняет поручения главного менеджера. Занимаясь стратегиями развития для поставщика, что относится к маркетинговому исследованию, менеджеру необходима помощь с «рутинной» работой.

Печать документов, проверка почты и иная работа. Но, в процессе работы, менеджеры часто обучают своих подчинённых, делая для себя полезных ассистентов. На этом фоне, можно бесплатно получить знания квалифицированного практика. А на основе постоянной практики, позже, самостоятельно находить клиентов. И продавать свои навыки и знания за хорошие деньги.

Менеджер маркетплейсов: в чем подвох?

Многие новички тщательно ищут, в чём подвох в работе менеджера маркетплейсов. Конечно, кроме достоинств, о которых мы поговорили, в любой профессии есть свои минусы. Первый – это дорогое обучение. За последний год, спрос на курсы специалиста по работе с торговыми платформами сильно возрос.

Соответственно, увеличилось количество людей, желающих заработать на наставничестве. Проводится масса мастер-классов, «прогревов» с обещаниями, зарабатывать по 300-500 тысяч в месяц. Но, не всегда цена обучения совпадает с ценностью знаний.

Таким образом, многие выпускники жалуются, что целый курс была «вода», никакой практики, только воодушевляющие речи о заработке. В работе маркетплейса, важно уметь логически мыслить. В тоже время, быть креативным человеком. Так как от работы сотрудника напрямую зависит успешность компании в продажах на платформе.

Все эти навыки нельзя освоить за 1-2 месяца в совершенстве. Первый год нужно много, и порой, бесплатно работать. Необходимо изучать рынок и знать, что лучше продавать в интернет-магазине составлять продающее описание и привлекательную фотографию продукта.

Менеджер маркетплейсов: кто это такой, как им стать с нуля, что делает, обязанности, реальные отзывы, курсы

Менеджер маркетплейсов – это специалист, который занимается продвижением магазина на одной или нескольких онлайн-площадках (Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет или Aliexpress). Например, в его обязанности входит анализ рынка, налаживание контактов с поставщиками, создание и заполнение карточек товара и другие действия, направленные на увеличение прибыли.

От действий менеджера по работе с маркетплейсами напрямую зависят продажи товаров через интернет-площадки, поэтому эта профессия не так давно стала очень востребованной. Ведь только в 2021 г. около 70% всех продаж в России через интернет были сделаны через маркетплейсы Datainsight.ru . Поэтому этот канал сбыта в настоящее время стал золотой жилой для многих компаний, продающих товары онлайн.

Менеджер маркетплейсов должен обязательно владеть тремя навыками: маркетинг, продажи и закупки. Специалист должен помочь выдержать магазину огромную конкуренцию и сделать всё, чтобы продаж стало как можно больше.

Обучиться этой специальности лучше (и быстрее) всего при помощи онлайн-курсов, благодаря которым за 2-3 месяца можно стать опытным менеджером маркетплейсов с начальной зарплатой от 40-50 тыс. руб. в месяц.

Сейчас на Hh.ru есть тысячи вакансий, причём много – на удалёнке, а зарплаты опытных менеджеров достигают сотни тысяч рублей! Хотя в 2018-2019 г. году количество предложений работы исчислялось единицами.

Нередко менеджеров маркетплейсов называют “аккаунт-менеджерами”, что тоже верно. Хотя этот термин применим не только для интернет-магазинов, но и для других сфер деятельности.

В статье подробно рассмотрим, кто такой менеджер маркетплейсов, плюсы и минусы профессии, что он должен знать и уметь, чем он занимается, работа, зарплата и как стать менеджером по работе с маркетплейсами с нуля + реальные отзывы о работе. Обещаю, будет интересно!

Кто это такой и зачем он нужен

Менеджер маркетплейсов – это универсальный специалист, который обеспечивает прибыль и продажи путём применения инструментов маркетинга (продвижение товаров) и категорийного менеджмента (управление закупками). Если говорить простыми словами, то специалист просто обеспечивает прибыльную работу магазина на маркетплейсе.

Что это такое – маркетплейс? Marketplace (с англ. “рынок”, “базарная площадь”) — это огромный интернет-магазин, который является лишь сервисом по предоставлению информации о товарах сторонних продавцов. Маркетплейсы посещают миллионы клиентов ежемесячно и поэтому такие платформы идеально для небольших магазинов или начинающих продавцов.

Менеджер маркетплейсов – это уникальный специалист, ведь во многом благодаря ему появляется много новых рабочих мест, чтобы компания смогла успешно работать в высокой конкурентной среде с огромными оборотами. Ведь ведущие интернет-магазины могут иметь тысячи товарных позиций и здесь менеджеру маркетплейсов без помощи дополнительных специалистов никак не обойтись.

Чем полезен маркетплейс-менеджер для любого интернет-магазина? Начнём с того, что создавать свой собственный интернет-магазин – это одни лишь расходы: оплата з/п специалистам, аренда офиса, создание контакт-центра, логистика и т.д. Поэтому большинство начинающих предпринимателей продвигают свои товары только на платформах электронной коммерции – маркетплейсах. Но здесь тоже есть ощутимые минусы: высокая конкуренция, поэтому без проведения дополнительных работ очень сложно сделать свои товары привлекательными для целевой аудитории. А сейчас вывести свой товар в топ популярных на том же Вайлдберризе сейчас в 100 раз сложнее, чем пару лет назад. Поэтому благодаря действиям менеджера маркетплейсов успех предприятия повышается на 70-80%.

Менеджер маркетплейсов должен владеть навыками маркетолога, “продажника” и “закупщика”:

• Маркетинг. Здесь нужно разработать стратегию продвижения для каждого отдельного товара. Для этого нужно уметь применять инструменты цифрового маркетинга для привлечения клиентов и повышения эффективности продаж.
• Продажи. Изначально профессия менеджера маркетплейсов появилась благодаря оптовым менеджерам. Для обеих специальностей нужно уметь договариваться со всеми и уметь справляться со сложными рабочими ситуациями. Также понадобится знание определённых программ, типа 1С, МойСклад или SAP.
• Закупки. Здесь нужно не просто закупить товар, но и суметь правильно рассчитать прибыль бизнеса, составить план закупок и детально изучить рынок и конкурентов.

Но на практике менеджер маркетплейсов не сможет идеально работать во всех этих направлениях, поэтому в средних и больших интернет-магазинах нанимают дополнительных специалистов в помощь. В этом случае нанятые маркетплейс-менеджеры выполняют только свои узконаправленные задачи, с которыми они могут справиться на все 120%: один создаёт и продвигает карточки, другой – работает с поставщиками, следующий — с логистикой и т.д. Если магазин маленький, имеющий ассортимент до 100 товаров, то для выполнения всех задач достаточно одного менеджера маркетплейсов.

Профессиональный менеджер маркетплейсов отлично разбирается в цифровых площадках и знает, как нужно выстроить деловые отношения между поставщиками и продавцом. А ещё он умеет создать идеальные карточки товара и применять маркетинговые инструменты для продвижения товара на самом маркетплейсе и сторонних рекламных площадках. В результате всех проведённых работ обычный товар становится востребованным, популярность компании и количество клиентов растёт.

Кому подойдёт профессия менеджера маркетплейсов

Профессия менеджера маркетплейсов идеально подходит не только тем людям, которые хотят освоить новую специальность с нуля, но и предпринимателям, которые ведут свой бизнес. И вот почему.

Если вы хотите или хотели продавать на маркетплейсах свой товар, но у вас по каким-либо причинам это не получилось, то поработайте на других предпринимателей, изучите этот бизнес изнутри. Это даст вам огромный практический опыт, и в будущем вы сможете открыть свой магазин без убытков. А увольняться с позиции менеджера маркетплейсов не нужно, так как это дополнительные деньги и бесплатные эксперименты за счёт другого магазина. Ведь убытки от неправильных действий (плохо заполнена карточка, товар не пользуется спросом, заморозка запасов товаров на складе и др.) могут значительно превышать прибыль.

Профессия менеджера маркетплейсов точно подойдёт:

• интернет-маркетологам;
• SMM-специалистам;
• предпринимателям, имеющим свой магазин оффлайн и на маркетплейсе;
• поставщикам;
• производителям товаров;
• тем, кто хочет начать открыть свой магазин на маркетплейсах.

Плюсы и минусы профессии

Главный минус профессии менеджера маркетплейсов, состоит в сложном обучении, ведь придётся осваивать сразу несколько инструментов в разных направлениях, причём практику придётся оттачивать в реальных условиях – на маркетплейсах. Но при всём при этом есть преимущество – это настоящая удалённая работа, так как маркетплейсы находятся только в сети Интернет. Поэтому, если вы не живёте в центральных регионах России, то вы сможете в своём небольшом городке не выходя из дома зарабатывать столько же, сколько офисный сотрудник в том же Санкт-Петербурге.

Также плюсом является то, что это профессия молодая и вряд ли работодатель будет сильно “приставать” к вам по поводу небольшого стажа в этой области. Если вы умеете запускать продукты, считать рентабельность и договариваться с поставщиками, то работой вы будет 100% обеспечены. Тем более можно вести сразу несколько магазинов, что значительно увеличит ваш доход.

Давайте чуть подробнее рассмотрим минусы и плюсы профессии менеджера маркетплейсов.

Плюсы:

• Высокий уровень востребованности – профессия “молодая” и грамотных специалистов на рынке труда очень мало.
• Низкий порог входа в профессию. Обучиться на менеджера маркетплейсов может любой человек независимо от образования.
• Отсутствует потолок зарплат, причём кратно увеличить свой доход с “минималки” (35 тыс. руб.) можно за очень короткий период времени.
• Невысокая конкуренция на рынке труда, поскольку все эксперты уже работают с другими магазинами.
• Много вакансий на удалёнке.
• Можно подрабатывать на фрилансе.

Минусы:

• Придётся осваивать много инструментов, начиная от графических программ и заканчивая работой в сервисах аналитики.
• Нужно уметь работать в режиме многозадачности.
• Стажёры получают немного, поэтому на этом этапе нужно усердно учить всё новое, чтобы стать полноценным менеджером маркетплейсов.
• Присутствует рутина – понадобится заполнять вручную сотни карточек товара. Хотя присутствуют интересные задачи – анализ, SEO, поиск и переговоры с поставщиками и т.д.
• Придётся очень постараться, чтобы обойти конкурентов.
• Часто работодатели просят предоставить успешные кейсы по продвижению других магазинов.
• Нужно уметь адаптироваться под постоянно изменяющиеся алгоритмы маркетплейсов.
• В некоторых случаях работодатели могут поручить очень много задач в целях экономии. Поэтому на собеседовании нужно заранее обговаривать все условия работы.
• Нет чёткого рабочего графика, ведь придётся работать и в выходные дни, и в праздники.
• Не все работодатели точно понимают обязанности менеджера маркетплейсов, поэтому они могут “спихнуть” на него дополнительные задачи.

Как стать менеджером маркетплейсов с нуля

Вот все способы, как стать менеджером маркетплейса с нуля без опыта:

1. Обучение в ВУЗе. Такой вариант подойдёт тем, кто и так хотел получить высшее образование.
2. Онлайн-курсы. Это самый быстрый способ получения нужных навыков для начала старта в профессии.
3. Самостоятельное обучение. Идеально подойдёт для тех, кто имеет смежную профессию или работает в digital-сфере. Например, если вы умеете заниматься бухучётом, рисованием в фотошопе или пишете на заказ SEO-статьи, ты вы сможете начать работать с маркетплейсами, изучив необходимые основы профессии.

Обучение в ВУЗе

В России нет факультета, где можно выучиться профессии “менеджер маркетплейсов”, но в институте можно получить базовые знания, а после окончания учёбы обучиться дополнительным навыкам на курсах. Практически все менеджеры маркетплейсов получают нужные знания только в процессе реальной работы под контролем наставника.

Для получения базовых навыков подойдут факультеты, связанные с маркетингом и экономикой. Учиться придётся не менее 4 лет, стоимость каждого года обучения составит от 200-250 тыс. руб.

Чтобы ознакомиться со всеми программами обучения и ВУЗами, посетите ресурс PostupiOnline . На кого и где учиться, чтобы получить профессию менеджера по работе с маркетплейсами:

• Менеджер по маркетингу: СПб гос. экономический унив-т, Санкт-Петербургский политех. универ-т Петра Великого, Москов. институт технологий и управления, РАНХиГС, Росс. академия народ. хозяйства и гос. службы при Президенте РФ;
• Специалист по промышленному маркетингу (B2B маркетингу): МИРЭА – Росс. технологический универ-т, Институт отрасл. менеджмента РАНХиГС, Росс. Эконом.й универ-т имени Г.В. Плеханова;
• Бизнес-аналитик (специалист по бизнес-процессам): Университет при Межпарламентской Ассамблее ЕврАзЭС, Росс. гос. универ-т им. А.Н. Косыгина, Институт обществ. наук РАНХиГС, Сибирский федерал. универ-т;
• Консультант по электронному бизнесу: Тамбовский гос. универ-т им. Г. Р. Державина, Адыг. гос. универ-т, Финансовый универ-т при Правит. РФ, Санкт-Петербургский ф-л Национального иссл. универ-та «ВШЭ»;
• Коммерция и электронная торговля: СПбГЭУ, БУКЭП, Ставропольский институт кооперации БУКЭП;
• Интернет-маркетинг и электронная торговля: КубГУ, ВВГУ, Воронеж. ф-л РЭУ им. Г.В. Плеханова, СГЭУ;
• Цифровизация бизнеса и электронная торговля: РАНХиГС;
• Цифровой маркетинг: ПГУПС, НИУ ВШЭ – Н. Новгород, БашГУ, Новосибирский ГАУ, Волгоград. ф-л РЭУ им. Г.В. Плеханова, СибГУ им. М.Ф. Решетнева;
• Цифровой маркетинг и бизнес-аналитика: МарГУ;
• Информационные системы и технологии в цифровых масс-медиа, рекламе и контент-маркетинге: Волгатех;
• Технологии продаж и цифровой маркетинг: РАНХиГС;
• Менеджмент и маркетинг цифрового предприятия: МАИ.

Онлайн-курсы

Если вы хотите быстро влиться в профессию менеджера маркетплейсов и начать зарабатывать деньги уже через несколько месяцев, то в этом вам 100% помогут онлайн-курсы повышения квалификации.

Стоит ли идти учиться на курсы? Да, и вот почему:

• вас обучат с нуля, от простого к сложному;
• обучение проводят наставники, работающие в E-commerce, которые отслеживают все изменения на маркетплейсах и регулярно обновляют учебные материалы;
• присутствует большое количество практических и домашних заданий с обратной связью;
• в конце обучения выдаётся документ об образовании, а в портфолио будет добавлен минимум один реальный кейс по продвижению интернет-магазина с нуля;
• гарантируется трудоустройство или онлайн-университет вернёт деньги.

В сети “гуляет” немало курсов, где предлагают бесплатное обучение профессии менеджера маркетплейсов. Подвох (или как это ещё называют обман или лохотрон) в таких курсах в том, что в них содержится информация из открытого доступа, причём очень устаревшая. Поэтому от таких курсов будет больше вреда, чем пользы.

Поэтому мы рекомендуем пройти обучение так: сначала изучить основы профессии бесплатно, просматривая статьи и видеоуроки, а затем записаться на онлайн-курсы. Или можете одновременно проходить курсы и заниматься самообучением, это значительно ускорит получение всех нужных знаний. На курсах опытный преподаватель обучит вас практическим навыкам и знаниям, которые не выложены в открытый доступ в сети, и поможет с устройством на работу.

Редакция сайта проанализировала все существующие онлайн-курсы, ориентируясь на качество учебных материалов, отзывы и реальную помощь в трудоустройстве и составила рейтинг лучших обучающих программ.

Факультет основ работы с маркетплейсами и e-commerce на ГикБрайнс

Это годовой курс обучения, где вы научитесь с нуля всем нюансам профессии менеджера маркетплейсов:

• Создание интернет-магазина на российских и зарубежных маркетплейсах;
• Настройка и анализ рекламных кампаний;
• Продвижение товаров и брендов;
• Управление логистикой;
• Видео- и email-маркетинг;
• Управление и аналитика продаж;
• Создание карточек;
• Разработка и обновление ассортимента.

Вы уже сможете начать работать после 9 месяцев обучения – это гарантируется онлайн-школой. После успешной сдачи финального проекта выдаётся диплом о профессиональной переподготовке гос. образца.

Прочитать подробнее о курсе: https://gb.ru/geek_university/e-commerce

Менеджер по маркетплейсам от Нетологии

Курс длится 2,5 месяца. Вы сможете начать зарабатывать уже в процессе обучения. Вы научитесь работать с такими маркетплейсами, как СберМегаМаркет, Ozon, AliExpress, Wildberries, Яндекс Маркет, Tmall и Lamoda.

Курс подойдёт как новичкам, так и предпринимателям. Программа обучения поможет получить следующие навыки:

• Подбор маркетплейсов под конкретные товары;
• Поиск и анализ поставщиков;
• Разработка стратегии продвижения и расчёт юнит-экономики;
• Создание карточек товаров;
• Работа с отчётностью и документооборотом;
• Анализ конкурентов;
• Умение пользоваться сервисами аналитики;
• Excel и Google-таблицы;
• Взаимодействие с отделом поставок и отслеживание остатков на складе.

Подробнее о курсе: https://netology.ru/programs/menedger-marketplace

Если вам хочется получить больше знаний, то можете пройти расширенный курс по получению профессии менеджера по маркетплейсам. Курс длится 7 месяцев, после окончания которого вы получите стажировку у партнёров Нетологии. Эта программа обучения поможет получить не только глубокие знания по профессии, но и научит масштабировать бизнес при помощи поиска точек роста и SWOT-анализа, финансовому планированию и автоматизированию задач. На всех этапах обучения вас будет поддерживать индивидуальный ментор (включая индивидуальные консультации). Больше информации о курсе: https://netology.ru/programs/professiya-menezher-marketplejsov

Дополнительные курсы на Нетологии:

• Продвижение на маркетплейсах. На курсе вы изучите реальные кейсы и научитесь повышать продажи, масштабировать бизнес и многое другое. Длительность обучения – 4 месяца. Ссылка на курс: https://netology.ru/programs/marketing-internet-magazinov ;
• Как начать продавать на маркетплейсах. Курс поможет сделать карьеру менеджера маркетплейсов и научиться прибыльно продавать на площадках. Партнёр курса — СберМегаМаркет. Подробнее о курсе: https://netology.ru/programs/kak-nachat-prodavat-na-marketpleisah .

Онлайн-курс “Профессия Менеджер маркетплейсов” от Скиллбокс

Это подробный курс по получению востребованной профессии менеджера по маркетплейсов с нуля, после которого вы сразу сможете получать зарплату от 60 тыс. руб. Курс составлен экспертами и продавцами маркетплейсов, которые будут обучать практическим навыкам, необходимым для реальной работы.

После окончания курса вы пополните портфолио реальными кейсами, которые точно оценят работодатели. Skillbox гарантирует трудоустройство через 3,5 месяца — сразу после специализации.

Что вы изучите на курсе:

• Анализ торговой ниши и конкурентов;
• Организация работы на 5 различных маркетплейсах;
• Создание продающих карточек товаров + SEO;
• Продвижение и анализ товарных позиций на маркетплейсе;
• Расчёт юнит-экономики;
• Работа с клиентами (отзывы, комментарии, возражения);
• Осуществление полного контроля всех этапов торговли, начиная от регистрации и заканчивая отправкой.

Скиллбокс в подарок дарит 3 полезных курса по продвижению товаров на цифровых витринах, работе с Excel и Google Таблицами. Дополнительно всем студентам предоставляется шаблоны для различных задач, бесплатные доступы к сервисам аналитики и 10 тыс. бонусов от Яндекс.Маркета на продвижение товарных позиций.

Больше информации о курсе: https://skillbox.ru/course/profession-marketplace-manager/

Дополнительные онлайн-курсы от Скиллбокс:

• Как стать продавцом на Ozon: https://skillbox.ru/course/ozon-seller/ ;
• Продвижение на Вайлдберриз и OZON: https://skillbox.ru/course/promotion-wildberries-and-ozon/ ;
• Как продавать на Вайлдберриз: https://skillbox.ru/course/sales-on-wildberries/ .

Основы работы с маркетплейсами от Скиллбокс

Базовый курс для начинающих, который длится 2 месяца. Вы изучите много информации по работе с российскими и иностранными маркетплейсами (Вайлдберриз, Озон, Алиэкспресс, Ламода, КазаньЭкспресс, Яндекс Маркет и многие другие). Плюс к этому вам предоставят бесплатный бюджет на продвижение товарных позиций на Яндекс Маркете.

В портфолио вы добавите готовую стратегию продвижения + выдаётся сертификат об окончании обучения. Дополнительно предоставляется доступ к платному сервису MPSTATS, и онлайн-курсам по карьере и созданию магазина ВКонтакте.

Подробнее о курсе: https://skillbox.ru/course/marketplaces/

Онлайн-курс “Специалист по продвижению на маркетплейсах” от Skillbox

Подробный полугодовалый курс, на котором вы обучитесь создавать карточки товаров, которые увеличат продажи, а также запускать рекламные кампании на площадках, проводить глубокий анализ, создавать собственную стратегию, рассчитывать юнит-экономику и многое другое.

В портфолио вы добавите 2 проекта. Практические занятия вы будет выполнять на портале поставщиков Вайлдберриз и Озон. Дополнительно вам предоставляется доступ к онлайн-курсам по работе с цифр. витринами, продвижению в Телеграм и Дзене.

Больше полезной информации о курсе: https://skillbox.ru/course/profession-marketplace-promotion-specialist/

Самостоятельное обучение с нуля

В интернете находится большое количество бесплатных материалов по обучению профессии менеджер маркетплейсов. Плюс самообучения – это получение бесплатных материалов и изучение их в любое свободное время. На этом плюсы заканчиваются. Но какие подводные камни содержит такой способ обучения?

Во-первых, знания 100% устаревшие, так как маркетплейсы очень часто меняют свои алгоритмы, а во-вторых учебные материалы не будут представлены в чётком структурированном виде (от простого к сложному), а лишь в общем виде, и в итоге вы мало чему обучитесь. Кроме этого придётся себя постоянно дисциплинировать, ведь учиться придётся не менее 6-8 часов ежедневно, чтобы через полгода начать искать подработку или стажировку.

Также жирным минусом самообучения является отсутствие обратной связи от наставников и реальной практики, ведь для неё придётся открывать свой магазин на маркетплейсе и всё изучать самостоятельно с нуля. Чтобы начать получать продажи, нужно научиться раскручивать карточки товара, а без денежных вливаний здесь никак не обойтись.

Что должен знать и уметь менеджер по ведению маркетплейсов

Менеджер маркетплейсов должен уметь выполнять практически всё то, что и любой бизнесмен, продвигающий свои товары в интернет-гипермаркетах:

Подбор товаров, составление товарной матрицы и ABC-XYZ-анализ. Именно с этого начинают работу все маркетплейс-менеджеры;

Более опытные менеджеры маркетплейсов знают, как масштабировать бренд, значительно увеличить конверсию и запустить рекламу на других площадках (Яндекс Директ, соцсети, блогеры и т.д.). Разумеется, оплата за это оплачивается более чем достойно.

Несмотря на то, что менеджер маркетплейсов выглядит как универсальный специалист, который выполняет в интернет-магазине почти всё, это не совсем правда. Если компания очень большая, то ему в помощь обязательно дадут других специалистов, таких как логисты, бухгалтеры, финансовые менеджеры, СЕО-копирайтеры, аналитики. В такой ситуации менеджер маркетплейсов играет роль руководителя, которые контролирует все рабочие процессы.

Но в случае работы в небольшом магазинчике всеми бизнес-процессами менеджер маркетплейсов занимается сам (функции логиста, экономиста, аналитика, маркетолога). И ему это по силам, так как ассортимент товаров небольшой и составляет всего 10-100 позиций. Но в любом случае здесь тоже можно привлечь специалистов на аутсорсинге, чтобы суметь быстро закрыть необходимые задачи.

Какими программами и аналитическими системами пользуются менеджеры маркетплейсов:

• amoCRM;
• Ecomcom;
• E-COMMERCE 1C;
• HunterSales;
• Marketguru.io;
• MarketVision;
• Moneyplace.io;
• PI-Data;
• Postavki;
• RDV Маркет;
• RetailCRM;
• SELLER MARKET;
• SellerFox;
• Shopstat;
• TOPSELLER для системы МойСклад;
• Whisla;
• БИТ.Интеграция с маркетплейсами;
• Маяк;
• МОДУЛЬ E-COMMERCE;
• Модуль от “АйТи Конус”;
• Модуль от “Айтикс”;
• Мультимаркет;
• РосБизнеСофт CRM;
• Станлаб;
• Управление онлайн-торговлей от “Инфостарт”.

Знать нужно хотя бы 2-3 программы + обязательно нужно уметь работать с Excel или Гугл-таблицами для проведения расчётов, статистики и контроля над оборотами. Дополнительно нужно уметь работать с графическими редакторами и сервисами, чтобы уметь делать качественные картинки для карточек: Canva, Crello, Infogaffer, Wondercard, WBCard, Photoshop, Venngage и уметь писать тексты и описания с учётом СЕО.

Регламент работы и должностная инструкция на основе реальных вакансий выглядят так:

Что не входит в функционал менеджера маркетплейсов? Это офисный сотрудник, поэтому в его обязанности не входит:

• погрузка-разгрузка товаров;
• фулфилмент (в частности складские работы с физическим присутствием);
• упаковка и маркировка;
• бухучёт.

Что входит в должностные обязанности начинающего менеджера маркетплейсов

1. Проведение регистрации магазина на нескольких маркетплейсах.
2. Умение работать с клиентами. Сюда входит обработка комментариев, отзывов и возражений. Чем лучше проходит общение с клиентами, тем выше доверие к магазину.
3. Работа с карточками товаров. Маркетплейс-менеджер должен знать, как привлечь потенциальных покупателей: начиная от фото и заканчивая описанием товара. Создать и заполнять карточки можно самостоятельно или найти специалистов на фриланс-биржах (при больших объёмах).
4. Анализ продаж. Здесь нужно регулярно отслеживать, чтобы ходовые позиции всегда были на складе. Кроме этого нужно вносить изменения в ассортимент, проверять остатки и выставление актуальных цен в соответствие с реалиями на рынке. В этом помогут встроенные инструменты в маркетплейсе или сторонние сервисы типа Marketguru.
5. Обратная связь. Работа с комментариями и отзывами напрямую влияет на оценки и рейтинг карточек, что сильно сказывается на прибыли.

Что должен уметь делать опытный менеджер маркетплейсов

1. Разработка стратегииE-commerce. Здесь понадобится продвигать бренд самой компании при помощи разнообразных маркетинговых инструментов (например, работа с контекстной рекламой, SMM, e-mail-маркетинг и др.).
2. Анализ конкурентов. Сейчас на рынке почти нет неконкурентных ниш, поэтому менеджер маркетплейсов должен изучить стратегию других продавцов, их методы продвижения и ценообразования. Сервисы Moneyplace.io и Sellerden.ru помогут видеть успехи конкурентов на множестве маркетплейсах.
3. Управление поставками. Это работа со складской логистикой (формирование заказов, отслеживание отгрузок и отправок, возвраты, контроль цен).
4. Работа с аналитикой. Нужно уметь работать с такими сервисами, как Stat4market или Mpstats для отслеживания продаж и иной статистики. Эти инструменты помогут значительно увеличить эффективность бизнес-процессов и прибыль магазина.
5. ЭДО. Нужно уметь работать с электронным документооборотом хотя бы на базовом уровне. Примеры сервисов для организации ЭДО: Контур (вся линейка сервисов), СБИС и др.
6. SEO. Это умение оптимизировать текстовый контент так, чтобы товары занимали топовые позиции в маркетплейсе и поисковых системах.
7. Поиск дополнительных сотрудников. Когда задач будет много, то нужно будет делегировать задачи другим специалистам (копирайтеры, контент-менеджеры, фотографы, помощники менеджера маркетплейсов и др.). Для этого понадобится публиковать вакансии и искать специалистов на площадках по поиску работы и фриланс-биржах. Разумеется, затем нужно суметь организовать работу помощников и строго отслеживать их прогресс.

Какими личными качествами должен обладать

Разумеется, будущий менеджер маркетплейсов должен владеть рядом личных качеств, например, аналитическим складом ума, внимательностью, ответственностью, инициативностью, умением работать в режиме многозадачности и осваивать новые программы и технологии.

Перечислим главные качества менеджеров маркетплейсов, без которых не удастся успешно организовать нормальную работу магазина:

• Умение правильно расставлять приоритеты.
• Внимательность к мелочам. Иногда даже самая несущественная деталь может заметно повлиять на прибыль и позиции товара в рейтинге.
• Наличие стратегического мышления – это ключевой навык специалиста, ведь это помогает продумать развитие магазина на много шагов вперёд для обеспечения успеха.
• Высокий уровень стрессоустойчивости. Продажи – это всегда риск, так как товар может потеряться или покупателям может не понравиться его качество.
• Умение быстро находить нужную информацию.
• Быстрая обучаемость и адаптация к постоянным изменениям на рынке. Маркетплейсы регулярно меняют правила игры, поэтому нужно уметь проявлять гибкость и быстро вносить изменения в стратегию работы.
• Умение концентрироваться на всех рабочих процессах.
• Умение организовать себя и помощников.

Что делает менеджер маркетплейсов

Расскажем подробнее, в чём заключается работа менеджера маркетплейсов и как проходит его рабочий день.

Регистрация магазина в маркетплейсе. Это самое первое, с чего нужно начать работу менеджеру маркетплейсов. Здесь понадобится загрузить анкету и все необходимые документы по ИП (или юр. лицу). Дополнительно нужно подключить ЭДО и решить все организационные моменты с техподдержкой маркетплейса.

Как видно из условий работы менеджера маркетплейсов, ему придётся общаться с множеством специалистов:

• Техническая поддержка маркетплейсов. Общение с ней понадобится при возникновении различных проблем.
• Специалисты на аутсорсе и контрагенты. Если часть задач делегирована другим работникам (контент-менеджеры, маркетологи, логистическая компания), то их необходимо контролировать, чтобы обеспечить увеличение продаж.
• Клиенты. Нужно всегда реагировать на отзывы, предложения и комментарии, оперативно решать вопросы по возвратам и претензиям.
• Сотрудники из других отделов внутри компании. Иногда придётся решать рабочие вопросы с бухгалтерами, руководителями, ведущими маркетологами или менеджерами по продажам.

Конечный продукт работы менеджера маркетплейсов – это показатель объёма продаж, который влияет на его зарплату и показывает его KPI (числовой показатель эффективности – количество проданных товаров или сумма прибыли).

Несмотря на большой список плана работ это не значит, что ему сложно работать. Обучиться всему может любой, главное большое желание и целеустремлённость. Поэтому всё в ваших руках.

Мифы и вся правда о работе менеджера маркетплейсов

Несмотря на то, что многие обещают за работу по 2-3 часа в день за немыслимые зарплаты, расскажем, как на самом деле работает менеджер маркетплейсов и в чём состоит суть профессии.

Ненормированный рабочий график. Да, это присутствует, особенно если менеджер маркетплейсов работает с несколькими магазинами. Ведь здесь нужно постоянно думать, как поднять продажи, а для этого нужно постоянно быть на связи со многими специалистами, в особенности с контент-менеджерами, SEO- и SMM-специалистами, таргетологами и дизайнерами. Для этого нужно спланировать работу на месяц и просто работать над этим столько времени, сколько понадобится. Ведь за пару часов ежедневно результат будет совсем слабый, это тоже надо понимать. Но зато это работа очень интересная и хорошо оплачиваемая!

Менеджер маркетплейсов способен заменить целый штат сотрудников. Да, это так. Такой специалист должен уметь работать маркетологом, контент-менеджером, СЕО- и СММ-специалистом или даже фотографом. Разумеется, он не сможет выполнить все задачи идеально, как бы это сделал узконаправленный специалист, но делать эту работу он должен уметь. Ведь просто заполнение карточек товаров занимает не более 25% всего рабочего времени. Крайне важно понять, как работает система продвижения у каждого маркетплейса, ведь их алгоритмы значительно отличаются.

Нужно уметь продвигать товары. Звонить и «втюхивать» товары не понадобится. Для успешных продаж пригодится знание SEO – это сбор и использование популярных ключевых слов и фраз. Интересен тот факт, что сбор семантики сильно отличается от классической поисковой и маркетплейсов (особенно на Wildberries). Поэтому для сбора ключевых слов на маркетплейсе понадобится использовать самые изощрённые способы (всплывающие подсказки, подсказки после выдачи товара по поисковым словам, использование внутренней рекламы и сторонних сервисов).

Грамотная работа с аналитикой. Если просто собирать отчёты и не уметь делать нужные выводы, то аналитика может вообще никак не повлиять или вообще привести к потере прибыли. Поэтому нужно точно понимать, какие товарные позиции есть смысл продвигать, а какие – нужно убрать из ассортимента. Если магазин небольшой, то можно применять внутренние отчёты маркетплейсов. Но лучше всего использовать сторонние сервисы, чтобы владеть всей информацией по магазину (количество остатков на складе, отслеживание позиций карточек, проведение ABC-анализа, отслеживание оборотов).

Товарная матрица – основа основ. Ассортиментная или товарная матрица – это список товаров в виде таблицы, разбитой на смысловые группы, например:

• основные товары, приносящие 70-80% прибыли;
• сопутствующие товары для повышения среднего чека;
• товары-заменители основного (на случай его отсутствия на складе);
• товары, повышающие статус владельца;
• неходовые товары, от которых нужно как можно скорее избавиться;
• комплексные позиции и пр.

Если менеджер маркетплейсов не знает принципов товарной матрицы, то компания превратится в магазин с сотнями ненужных товаров, пылящихся на складе. А ведь за хранение нужно платить, а ели выручки не будет, то магазин будет работать в убыток.

Как выглядит ABC-XYZ-анализ в Excel-таблице, который необходим для выявления самых продаваемых товаров

Тренды. Без понимания, какой товар будет заходить клиентам и быстрой адаптации к изменениям, прибыли не будет. Поэтому в обязательном порядке нужно следить за китайскими, европейскими и другими маркетплейсами, читать новости маркетинга и различные исследования в области электронной коммерции.

Планирование поставок товарных позиций. Все менеджеры маркетплейсов обязаны учитывать оборачиваемость, географию покрытия складских помещений, праздничные дни, цену хранения и бюджет, которого вечно не хватает (независимо от его количества). Нужно всегда понимать, где будет храниться товар, какой маркетплейс больше подходит, сколько будет составлять розничная цена товара с учётом всевозможных комиссий. И да, нужно владеть такими умными штуками, как маржа, EBITDA, выручка, фактическая и плановая себестоимость, PNL-отчёт и др.

Нужно ли уметь работать с разными типами документов. Да, нужно уметь разбираться на базовом уровне с такими вещами, как:

• разрешительные документы;
• отказные письма;
• оферты маркетплейсов;
• юридические законы о бизнесе в интернете, чтобы не доводить дело до суда в случае возникновения проблем;
• маркировка товаров.

Нужно брать на себя ответственность. Менеджер маркетплейсов – это такая профессия, которая подразумевает отступление от указаний работодателя, если принятые решения точно увеличат прибыль. Поэтому специалист часто берёт на себя ответственность за то или иное действие.

Перспективы и востребованность профессия

У профессии менеджера маркетплейсов большое будущее, поскольку эта специальность появилась всего несколько лет назад. В 2018 году было опубликовано всего 12 вакансий, в 2020 – чуть более 1700, а в 2021 г. насчитывалось уже 2500 предложений работы. Статистика была взята с популярного сайта по поиску работы Hh.ru. Рост показателей налицо.

Поэтому говорить о том, насколько эта профессия востребована, нет смысла – цифры говорят сами за себя. Всего за 4 года профессия стала суперактуальная и связано это с быстрым развитием E-commerce в России. Ведь даже при минимальном бюджете открыть свой магазин на Вайлдберризе в сто раз проще, чем создать оффлайн-магазин или свой сайт в интернете. Поэтому мы уверены, что в ближайшие 10 лет популярность менеджеров маркетплейсов будет только расти.

Для новичка профессия менеджера маркетплейсов – идеальный старт в сфере менеджмента, так как на рынке присутствует дефицит опытных специалистов и тех, кто прошёл обучение на онлайн-курсах. Если обучиться хотя бы минимальным знаниям в управлении маркетплейсами, то работу найти очень просто, ведь грамотных специалистов на рынке труда не так уж много. Мастерство любого менеджера маркетплейсов определяется количеством продаж через аккаунт – это так называемый кейс (подробный рассказ о проделанной работе).

Какие перспективы ждут опытного менеджера маркетплейсов:

• повышение до позиции руководителя отдела/коммерческого директора внутри компании;
• продажа собственных онлайн-курсов по обучению этой же профессии;
• открытие своего интернет-магазина в маркетплейсах;
• стать персональным консультантом по продвижению компаний в E-commerce;
• устроиться работать в крупный технологический партнёр маркетплейса с более высокой должностью и окладом;
• начать строить карьеру в самом маркетплейсе;
• переход в смежные профессии: маркетолог, контент-менеджер или таргетолог;
• работа с зарубежными маркетплейсами типа Shopify, Aliexpress, Ebay или Amazon.

Работа

Сколько вакансий менеджера маркетплейсов? Согласно сайту hh.ru опубликовано почти 4000 вакансий (на ноябрь 2022г.). Хотя в этом списке могут встречаться повторяющиеся и неподходящие вакансии, цифра всё равно довольно внушительная.

Менеджеры маркетплейсов требуются чаще всего в следующих отраслях:

• торговля – около 1600 вакансий;
• IT – 517 предложений работы;
• Услуги для бизнеса – 266 вакансий.

Без опыта работы опубликовано около 700 объявлений от работодателей, то есть устроиться работать стажёром можно каждому, кто имеет хоть какой-либо опыт.

На удалёнку требуется 722 специалиста, что составляет почти 20% от общего количества вакансий. Отметим, что на полный рабочий день специалисты могут требоваться лишь для физического присутствия на совещаниях пару раз в неделю, а всё остальное время менеджер маркетплейсов работает дома.

Уровни менеджера маркетплейсов как и в любой другой специальности, связанной с цифровыми платформами, содержат 3 позиции.

Junior/стажёр. Это специалист с минимальным опытом работы, который окончил специальные курсы. Новички чаще всего начинают карьеру с заполнения карточек товаров и написания комментариев/ответов клиентам, а затем изучают инструменты посложнее.

Перечислим основные требования к джунам:

• создание и заполнение карточек;
• поиск поставщиков или производителей;
• анализ конкурентов и ниши;
• работа с отзывами и комментариями;
• предоставление регулярных отчётов о выполненных задачах;
• умение работать с Google-таблицами и Excel;
• умение структурировать информацию.

Middle. Это менеджер маркетплейсов с опытом работы от 1 года и более. Такие сотрудники должны иметь успешные кейсы управления одним или несколькими аккаунтами.

Что входит в обязанности среднего маркетплейс-менеджера:

• организация полных циклов реализации товарных позиций (закупка, отгрузка и т.д.);
• настройка рекламных кампаний;
• умение работать с сервисами аналитики;
• поиск поставщиков и специалистов на аутсорсинге;
• контроль закупок и остатков;
• работа с претензиями и отзывами;
• умение применять маркетинговые инструменты;
• оформление карточек товаров;
• навыки написания SEO-текстов;
• умение работать с ценообразованием;
• умение пользоваться Excel и Google-таблицами для составления анализов и отчётов;
• нацеленность на результат и достижение плановых показателей;
• умение быстро адаптироваться к изменениям на рынке, в т. ч. обучаться новым инструментам и сервисам.

Senior. Это профессиональный менеджер маркетплейсов, который имеет большой стаж (более 3 лет) и опыт работы с разными площадками, в том числе и зарубежными.

Обязанности старшего маркетплейс-менеджера:

• Глубокая аналитика и управление всеми бизнес-процессами и показателями (маржинальность, выручка, прибыль, оборачиваемость, поставки, отгрузки и т.д.);
• Разработка стратегических решений;
• Управление отделом и мотивацией менеджеров;
• Подбор и обучение специалистов;
• Обновление ассортимента;
• Проведение всех работ по выводу карточек SCU в ТОП;
• Взаимодействие со смежными специалистами для повышения эффективности работы команды.

Где искать клиентов? Заказчиков можно найти как на сайтах по поиску работы, в специальных чатах продавцов или фриланс-биржах. Дополнительно можно связаться с понравившимися продавцами на маркетплейсе напрямую – этот способ работает как для профессионалов, так и для начинающих менеджеров.

Как устроиться менеджером маркетплейса? Публикуем все популярные источники, где можно откликнуться на вакансию или предложить своё резюме.

Чаты продавцов в Телеграм:

• t.me/chat_marketplace_auto ;
• t.me/chat_marketplace_YM ;
• t.me/chat_mplace ;
• t.me/marketplace_pro ;
• t.me/marketplace2ru ;
• t.me/marketplacejob ;
• t.me/MarketplaceChati ;
• t.me/ozon_fbs ;
• t.me/ozon_pro ;
• t.me/ozon_wildberries_yandex ;
• t.me/ozonseller1 ;
• t.me/seller_marketplace ;
• t.me/sellercenter_online ;
• t.me/sellersmp ;
• t.me/wb_partner ;
• t.me/WBchatik ;
• t.me/wbofficialchat ;
• t.me/wbofficialfirst ;
• t.me/wildberries_business_top ;
• t.me/wbsupplier ;
• t.me/wildberries_marketplace_chats ;
• t.me/wildberries_mplace ;
• t.me/wildberries_ozon_yandex ;
• t.me/wildberries_pro ;
• t.me/wildberriesmp ;
• t.me/udalenka_vakansii ;
• t.me/from_home ;
• t.me/theyseeku .

Паблики во ВКонтакте:

• vk.com/work_marketplace ;
• vk.com/manager_marketplace_job ;
• vk.com/rabota — сервис по размещению своего резюме на площадке.

Хорошие сайты по поиску работы:

• HeadHunter ;
• Gorodrabot.ru ;
• Superjob ;
• Zarplata.ru ;
• Avito Работа ;
• Работа.ru ;
• Careerist.ru .

Фриланс-биржи:

• FL ;
• Pchel.net ;
• GlobalFreelance ;
• Freelance ;
• Freelancehunt ;
• Kwork.ru ;
• Work-zilla .

Чаще всего офлайн-сотрудникам платят на 15 тыс. руб. больше. Как правило, это специалисты с опытом работы 2 года и более.

На практике придётся работать не менее 4-6 часов в день. Запомните, это не разовая работа – работодатель хочет найти не просто исполнителя, а надёжного партнёра, ведь вы получите доступ ко всем бизнес-процессам магазина.

Для выполнения рабочих задач понадобится только компьютер и доступ в интернет, в телефоне работать не придётся. Разумеется, перед тем, как принять специалиста к себе в штат, работодатель вправе дать тестовые задания (например, на создание продающей карточки товара).

Сколько зарабатывают менеджеры по работе с маркетплейсами

Реально ли заработать менеджером маркетплейсов, это развод или нет? С такими вопросами мы сталкивались, пока готовили этот материал. Расставим все точки над i.

Возьмём статистику с сайта ХэдХантер.ру. Согласно полученным данным видно, что минимальный уровень зарплаты составляет 55 тыс. руб., а максимальный – 225 т. р. и более. Это высокие показатели среди диджитал-профессий.

Хотя на сайте присутствуют вакансии с зарплатой 20-30 руб. в месяц, но в таких компаниях быстро всему обучат, и по мере накопления опыта вы точно будете получать гораздо больше.

Сколько в среднем зарабатывает менеджер маркетплейсов? Согласно медианной з/п на hh.ru средний заработок маркетплейс-менеджера составляет 60 тыс. руб. Уровень зарплаты напрямую зависит от количества товаров и оборота магазинов.

Зарплата менеджера по работе с маркетплейсами по данным hh.ru в среднем составляет:

• Стажеры: 20-30 тыс. руб.;
• Младший специалист с опытом до 1 года: 35 -60 т. р. /мес.;
• Средний менеджер маркетплейсов с опытом 1–3 года: 70-100 т. р.;
• Профессионал с опытом более 3 лет: от 120 т. р.

Вот требования реального работодателя из вакансии на ХэдХантере с зарплатой 100 тыс. руб. в месяц:

По статистике сотрудникам на удалёнке платят на 10-15% ниже по сравнению с теми, кто работает в офисе.

Если взять в работу крупный магазин, то работать придётся в офисе, но и заработок здесь будет составлять 100-150 тыс. руб. и более. Если вы хотите работать по 2-3 часа в день на удалёнке, то лучше всего начать работу с несколькими мелкими магазинами и получать от 20 тыс. руб./мес. Ну а если взять в работу 3-5 средних аккаунтов (больше физически не получится), то доход будет составлять от 200 до 300 тыс. руб. в месяц.

Сколько можно максимально заработать? Потолка зарплат нет, чем больше вы возьмёте магазинов, и чем они будут крупнее, тем выше оклад + платят проценты с продаж, которые могут значительно увеличить конечный заработок.

Поначалу менеджеру могут платить только один оклад, но если он хорошо “поднимает” продажи, то ему будут платить проценты с продаж. Это даёт хорошую пинок под зад мотивацию, чем просто работа на окладе. Ведь у продавца и у менеджера маркетплейсов должна быть единая цель – это увеличение успешных продаж. Поэтому вакансий с условиями оплаты “оклад + % с продаж” опубликовано довольно много.

Практическое руководство: как стать профессиональным менеджером маркетплейсов

Редакция сайта составила по этапный самоучитель по освоению востребованной профессии менеджера маркетплейсов с полезными ссылками.

С чего начать обучение самостоятельно? Основы профессии – полезные вебинары от практикующих профессионалов, которые помогут научиться работать менеджером маркетплейсов без опыта:

• Вебинар “Чем занимается менеджер маркетплейсов” ;
• Вебинар от профессионалов “Что такое e-commerce и почему в нём интересно работать?”;
• MeetUp от Яндекс.Маркета “MeetUp “E-commerce marketing”;
• Бесплатный онлайн-курс на Степике “Настройте свой магазин на AliExpress для первых продаж”;
• 15 видеоуроков — “Курс Менеджер маркетплейсов”;
• Полезная статья “Маркетплейсы: чек-лист из десяти пунктов”.

Интернет-маркетинг:

• Полезный вебинар от экспертов “Интернет-маркетинг для новичков: с чего начать, чтобы не разориться”;
• Бесплатный онлайн-курс от Yandex «Анализ и оценка рынка»;
• Общий курс по маркетингу ;
• Курс “Интернет-маркетинг для начинающих”;
• Онлайн-курс “Консультант по интернет-маркетингу”;
• Бесплатный курс по основам интернет-маркетинга;
• Полезный видеоурок “Интернет-маркетинг простыми словами”;
• Хорошая статья “Интернет-маркетинг: что это такое и с чем его едят. Краткий путеводитель для новичков”.

Поиск товарной ниши и товаров для продажи:

• Обучающее видео “Как найти товар для продажи на Wildberries и Ozon за 5 минут”;
• Пост на Хабре “Алгоритм поиска товаров для продажи на маркетплейсах”;
• Текстовая инструкция “10 инструментов для поиска ниши на маркетплейсах”.

KPI и воронка продаж:

• Бесплатные видеоуроки по управлению продажами от Скиллбокс;
• Обучающая статья “KPI-метрики воронки продаж: разбираемся в ключевых показателях”;
• Пост “KPI маркетплейса: 10 ключевых показателей эффективности”;
• Видеоурок “Как покупают на маркетплейсе? Воронка продаж на Wildberries”;
• Обучающее видео “5 шагов, чтобы построить воронку продаж за 4 часа”.

Ассортиментная матрица:

• Полезное видео “Что такое ассортиментная матрица и для чего она нужна?”;
• 17 обучающих видеороликов по управлению ассортиментом;
• Обучающее видео “Какая она «идеальная ассортиментная матрица» на Wildberries? — делаем многофакторный ABC-анализ”;
• Полезная статья “ Товарная матрица: инструкция + 7 групп ”.

Работа с Wildberries:

• Полезная статья от экспертов “Вся правда об удалённой работе на Wildberries: за что и сколько платят менеджерам”;
• Полезное видео “Как продавать на Вайлдберриз? Пошаговая инструкция. Первая поставка”;
• Подробная инструкция по продаже товара на Wildberries;
• Полезный видеоурок “Как продавать на Вайлдберриз (Wildberries ) и получать миллионы — в чём подвох?!”;
• Хорошая статья “Как продавать на Wildberries? Пошаговый план”.

Работа с Ozon:

• Полезная статья от экспертов “Как продавать на Ozon: всё про цены, товары и продвижение для начинающих селлеров”;
• Видеоурок по продажам на Озоне;
• Обучающее видео “Как продавать на Озоне? Первая поставка. Продажи на Ozon”;
• Любопытное видео “Работа в Озон. Тяжёлый труд и ад изнутри. Сколько за это платят? Подводные камни”;
• Интересное видео “Как начать продавать на Озон и получать миллионы — в чём подвох?“.

Поиск и оценка потенциальных поставщиков:

• Полезный видеоурок “Как найти поставщика для маркетплейса?”;
• Интересное видео “Где взять контакты поставщиков”;
• Подробная видеоинструкция “Как и где найти поставщика. Подробный гайд по поиску поставщиков”;
• Обучающая статья “Как искать поставщиков в России для торговли на маркетплейсах”;
• Полезная статья “Поиск поставщиков и работа с ними”.

Заполнение карточек товара + SEO:

• Полезный видеоурок “Как попасть в топ на Wildberries? SEO оптимизация карточки товара на Вайлдберриз!”;
• Обучающее видео “СЕО продвижение на Wildberries в ТОП! Супер метод SEO оптимизации карточки товара на Вайлдберриз!”;
• Хорошее видео “SEO карточки товара. Принципы продающего заголовка. Как продвигать товар на маркетплейсе?”;
• Самая полная инструкция по SEO-оптимизации карточки товара на Вайлдберриз.

Ценообразование:

• Полезное видео “Как правильно выставить цену на маркетплейсе? Ценообразование товаров на Wildberries”;
• Обучающее видео “Калькулятор цены для WILDBERRIES и ценообразование. Как торговать не в минус”;
• Текстовая инструкция “Ценообразование на маркетплейсах: из чего складывается цена и как рассчитать прибыль при размещении”;
• Обучающая статья на Vc.ru “Ценообразование на маркетплейсах: основные правила. Как рассчитывается прибыль”;
• Бесплатный курс по ценообразованию.

Юнит-экономика:

• Хорошее видео “Как рассчитать юнит-экономику товара на Вайлдберриз?”;
• Подробная видеоинструкция “Правильно считаем стоимость товара. Разбираем юнит-экономику на Вайлдберриз”;
• Обучающая статья “Юнит-экономика для маркетплейсов: как грамотно делать расчёты и не запутаться в цифрах”;
• Полезная статья от экспертов “Юнит экономика: как оценить свой бизнес и товар для выхода на Вайлдберриз”.

Целевая аудитория, конкуренты и УТП:

• Полезная статья от экспертов “Уникальное торговое предложение: изучаем концепцию на примерах и создаём сильное УТП”;
• Хорошее видео “Что такое целевая аудитория. Как определить целевую аудиторию. Как сегментировать целевую аудиторию”;
• Интересное видео “Как составить портрет целевой аудитории: самый простой способ! Просто о сложном”;
• Обучающая статья ”Как анализировать конкурентов на маркетплейсах и перенимать их опыт для повышения продаж?”;
• Интересное видео ”5 способов нечестной конкуренции на Ozon, Беру, Wildberries и других маркетплейсах”;
• Вебинар “10 причин, почему конкуренты зарабатывают больше вас на маркетплейсах”.

Работа с Excel и Google-таблицами:

• Бесплатные видеоуроки по Excel и Google Таблицам от онлайн-школы Skillbox;
• Текстовая инструкция “Управление товарами на маркетплейсах через Google Таблицы”;
• Пост на Хабре ”Как создать инструмент для контроля остатков на складе Озон с помощью API и Google-таблиц”;
• Обучающее видео “Самая необходимая функция Excel для менеджеров по логистике, закупкам и категорийных менеджеров”;
• Хорошая статья ”Шаблон управленческой отчётности для маркетплейсов”;
• Хороший бесплатный курс “Полезные функции Excel”.

Обработка комментариев и отзывов клиентов:

• Обучающее видео “Избавляемся от негативных отзывов на Wildberries! Как удалить плохой отзыв на Вайлдберриз?”;
• Видео “Зачем нужна работа с отзывами. Грамотный мониторинг отзывов и управление репутацией SERM”;
• Обучающая статья по работе с отзывами и ответами на маркетплейсах WB и Ozon.

Юридические документы, ЭДО, маркировка:

• Хорошее видео “Как работать на маркетплейсе — какие документы нужны для маркетплейса”;
• Подробная видеоинструкция “Сертификат соответствия или отказное? Как сделать документы на товар?”;
• Хорошая статья “Как поставщикам правильно работать с маркетплейсами”;
• Текстовая инструкция “Сертификаты, декларации соответствия и отказные письма для маркетплейсов: когда нужны, где взять, сколько стоит”;
• Обучающее видео “Как работать по ЭДО с маркетплейсами – Wildberries, Оzon, Яндекс Маркет”;
• Официальная инструкция от Яндекса “Как подключить электронный документооборот”;
• Видеоинструкция “Правильная упаковка и маркировка товара”;
• Полезное видео “Маркировка, упаковка и отправка товара на склад Wildberries”;
• Полезная статья “Работа с маркировкой”.

Логистика и упаковка:

• Полезная статья от экспертов “Как устроен фулфилмент на маркетплейсах”;
• Хорошее видео “Маркетплейс OZON. Упаковка и отправка заказа со своего склада на ПВЗ ОЗОН”;
• Обучающая статья “Логистика маркетплейсов: как выбрать схему работы и получить выгоду”;
• Полезная статья “Требования к упаковке и маркировке товаров на маркетплейсах”;
• Полезная статья от экспертов “Как упаковать товар, чтобы его приняли на складе, и он доехал до покупателя в целости”;
• Пост на Searchengines.guru “Требования к упаковке товара на маркетплейсах”.

Запуск рекламных кампаний на маркетплейсах:

• Видеоинструкция “Реклама на Маркетплейсах. Какую внешнюю рекламу запускать? Поиск или РСЯ? В ТОП на Маркетплейсах”;
• Обучающий видеоролик “Как настроить рекламу на маркетплейсе и не слить бюджет”.

Запуск рекламных кампаний на в Яндекс.Директе:

• Обучающая статья от экспертов “Как продвигать маркетплейс с помощью таргетированной рекламы: опыт i-Media”;
• Полезное видео “Настройка Яндекс Директ простыми словами”;
• Хорошая статья “Как запустить рекламу на маркетплейсах — пошаговая инструкция”;
• Полезная статья ”Как рекламировать маркетплейс через Яндекс.Директ”.

Сервисы аналитики для маркетплейсов:

• Обучающий видеоролик ”Бесплатные сервисы для анализа продаж на маркетплейсах для поставщиков”;
• Подробное видео “Сервисы аналитики Wildberries. Самые свежие обновления! Анализ ниши и конкурентов на маркетплейсах”;
• Большая подборка сервисов аналитики маркетплейсов: возможности и тарифы;
• Статья на Хабре “Российский селлер сравнил между собой сервисы внешней аналитики маркетплейсов. Кому из них доверять?”.

Сервисы интеграции:

• Подробная видеоинструкция ”Мастер-класс по работе с МоимСкладом для маркетплейсов Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет”;
• Обучающее видео “Интернет-магазин на InSales. Интеграции с сервисами и маркетплейсами”;
• 15 полезных сервисов для работы с маркетплейсами;
• Статья “ТОП-10 программ для маркетплейсов: продажи, учёт и автоматизация”.

Реальные отзывы сотрудников о работе

Согласно реальным отзывам на отзовиках и форумах многие отмечают, что благодаря профессии менеджера маркетплейсов у многих появилась возможность работать не выходя из дома. Специалисты сами планируют своё рабочее и свободное время без постоянного контроля со стороны начальства. Также многие отмечают, что эта работа предполагает большую ответственность.

Публикуем ссылки на реальные отзывы о работе менеджером маркетплейсов:

• История мамочки в декрете, которая стала зарабатывать 300 тыс. руб. на Вайлдберриз;
• Статья-отзыв “Вся правда о профессии эксперт по маркетплейсам и стоит ли туда соваться?”;
• Пост “Я работаю менеджером маркетплейсов – честный рассказ о профессии”;
• Видеоотзыв : “Менеджер по маркетплейсам. Где училась, работаю ли, довольна?”;
• Опыт на маркетплейсах от создателя своего бренда одежды;
• Статья-отзыв “Работаю менеджером по маркетплейсам: что делаю и сколько мне платят”.

Полезное видео по теме «Менеджер маркетплейсов»

Менеджер по маркетплейсам. Честный отзыв о профессии

Как стать менеджером маркетплейсов? С чего начать путь менеджера вайлдберриз? Всё о профессии

Стоит ли учиться на менеджера маркетплейс WB, Ozon? Вся правда о профессии. Плюсы и минусы

Как стать менеджером маркетплейсов? Сколько зарабатывает менеджер маркетплейсов? Интервью с Дарьей Лаиш

Кто такой Менеджер Wildberries и сколько он зарабатывает?

Интернет-Профессия Менеджер Wildberries — это востребованная специальность, в которой нужно организовать весь процесс продаж товаров или услуг через маркетплейс Wildberries.

Что делают менеджеры Wildberries и чем занимаются?

Обязанности на примере одной из вакансий:

• Вы должны иметь достаточный опыт ведения ЛК Wildberries, чтобы большинство решений принимать самостоятельно, основываясь на аналитике и параметры эффективности.
• Вы умеете обосновывать свои решения
• Вы умеете выстраивать эффективные коммуникации
• Вы умеете работать с отделом закупок и грамотно создавать задание на производство
• Вы умеете контролировать работу склада, знаете всё про маркировку и упаковку
• Вы обладаете навыками тайм-менеджмента и способны самостоятельно эффективно распределять задачи в течении дня/недели/месяца
• Вы умеете защищать бюджет
• Вы инициативны, действуете с позиции — «мы можем здесь докрутить и будет лучше», а не с позиции «ну это наверно дорого, не знаю как сделать»
• Вы горите желанием заработать деньги
• У Вас техника из экосистемы APPLE

Что должен знать и уметь менеджер Wildberries?

Требования к менеджеру Wildberries:

• Знание Excel: работа с формулами и сводными таблицами;
• Понимание общих принципов работы e-commerce;
• Работа с электронными файлами и документами Google;
• Внимательность, собранность, инициативность, исполнительность;
• умение работать с большим количеством информации;
• Общая компьютерная грамотность.

Востребованность и зарплаты менеджера Wildberries

На сайте поиска работы в данный момент открыто 1 309 вакансий, с каждым месяцем спрос на менеджеров Wildberries растет.

Количество вакансий с указанной зарплатой менеджера Wildberries по всей России:

• от 30 000 руб.
• от 65 000 руб.
• от 100 000 руб.
• от 130 000 руб. –
• от 165 000 руб.

Как стать менеджером ?

Варианты обучения для менеджера Wildberries с нуля:

• Самостоятельное обучение – всевозможные видео на YouTube, книги, форумы, самоучители и т.д. Плюсы – дешево или очень недорого.
• Онлайн-обучение. Пройти курс можно на одной из образовательных платформ. Такие курсы рассчитаны на людей без особой подготовки, поэтому подойдут большинству людей.

ТОП-3 Курсов Менеджера Маркетплейса Вайлдберриз с Нуля

1. «Полный курс бизнеса на Вайлдберриз»

Кому подойдёт обучение?

• Новичкам в маркетинге
• Предпринимателям
• Производителям
• Руководителям и владельцам интернет-магазинов
• Маркетологам средних и больших проектов
• Интернет-маркетологам.

Вы освоите инструменты для продвинутой работы с маркетплейсами: от анализа конкурентов и выбора площадок до стратегии продвижения и создания карточек товаров.

• Выбирать площадки для размещения
• Разрабатывать стратегию продвижения
• Анализировать рынок и конкурентов
• Составлять ассортиментную матрицу
• Обеспечивать рост продаж с маркетплейсов
• Автоматизировать работу с ассортиментом

1. Работа с маркетплейсами: старт в профессии

• Старт в маркетплейсах
  Выбор ниши и товара
• Обзор маркетплейсов
  Выбор площадки, подготовка к подключению
• Логистика и упаковка
  Определение схемы работы
• Работа с контентом
  Создание карточек товаров
• Маркетинг
  Планирование рекламных акций
• Составление отчётности
  Работа с документами
• Итоговый проект
  Программа выхода на маркетплейсы.

1. Продвижение в маркетплейсах

• Обзор маркетплейсов
  Выбор площадки, подготовка к подключению
• Нишевые площадки
  Выбор нишевого маркетплейса, подготовка к подключению
• Аналитика
  Анализ конкурентов и эффективности продвижения
• Работа с финансами
  Планирование, ценообразование, товарная матрица
• Продвижение и увеличение продаж
  Выбор каналов продвижения и составление контент-плана
• Продвинутая работа с контентом
  Улучшение карточек товаров
• Автоматизация и интеграция
  Автоматическая загрузка данных
• Составление отчётности
  Работа с документами
• Итоговый проект
  Создание стратегии продвижения.

2. «КУРС ПО ВАЙЛДБЕРРИЗ»

Без выдачи сертификата

Обучающая программа: пошаговый план как зарабатывать продавая любые товары на Вайлдберриз.

• Срок обучения: уроки с обучающим контентом.
• Форма контента: лекции + задания в видео.
• Связь с преподавателем: нет.
• Срок регистрации на поток: без ограничений.
• Необходимый уровень знаний: для новичков.
• Проверка домашки: без проверки.
• Цена: бесплатно.

1. Категории маркетплейсов, стратегии работы и развития
2. Методы и критерии поиска товара
3. Пошаговый алгоритм старта на маркетплейсах — Wildberries – от регистрации до поставок
4. Пошаговый алгоритм и правила оформления карточки товара маркетплейсов
5. Добавление товаров на маркетплейсы – правила и практика
6. Работа с изображениями и видео: как делать, делегировать
7. Пошаговый план поставок товаров на маркетплейсы
8. Инструкции по работе с курьерскими службами
9. Как сделать сертификат на товар
10. Блок: стратегии масштабирования продаж – все об увеличении продаж
11. Настройка платной рекламы на Ozon, TIU, Wildberries и других маркетплейсах
12. Юридические вопросы – регистрация ИП, открытие р/с, открытие и работа с ЭДО (электронным документооборотом)
13. Работа с отзывами на маркетплейсах
14. Поставщики – как искать, проверять, работать + список проверенных поставщиков Россия и СНГ
15. Дропшиппинг – от А до Я + список проверенных дропшипперов Россия и СНГ
16. Блок — как продавать свои услуги по настройке и ведению рекламы
17. Блок — работа с досками объявлений (новый уровень взлома)
18. Масс-постинг на досках объявлений – тысячи объявлений в день без расходов
19. Обход блокировок и любых БАНов – для досок объявлений и не только
20. ИНСТРУМЕНТЫ АНАЛИТИКИ ПРОДАЖ В РФ: mpstat.io, huntersales.ru, moneyplace.io
21. Куча дополнительных материалов, чек листов, инструкций итп.
22. Методы и практика поиска самых продаваемых ТОПовых товаров в других странах
23. Практические занятия по поиску самых продаваемых товаров за границей с помощью нейросетей (6 разных инструментов)
24. Работа с Китайскими поставщиками – от первой партии до брендирования товара, как торговаться
25. Создание бренда — от идеи до продаж по всей стране
26. Создание логотипа бренда, выбор имени, и создание сайта на свой бренд + продвижение.

3. «Менеджер маркетплейсов/менеджер wildberries/удаленная работа»

Без выдачи сертификата

Обучающая программа: новая профессия, на которой можно нормально зарабатывать удаленно — это менеджер маркетплейсов. Автор постарался коротко рассказать, какие компетенции нужны для менеджера и где научиться менеджеру маркетплейсов.

• Срок обучения: уроки с обучающим контентом.
• Форма контента: лекции + задания в видео.
• Связь с преподавателем: нет.
• Срок регистрации на поток: без ограничений.
• Необходимый уровень знаний: для новичков.
• Проверка домашки: без проверки.
• Цена: бесплатно.

¡Hola amigos! Здесь я выкладываю подборки с курсами для обучения разным профессиям с нуля. Проект существует с 2021 года и постоянно развивается.

Кто такой менеджер Wildberries и как им стать?

Из года в год Вайлдберриз неустанно наращивает свои обороты, сохраняя место №1 среди российских маркетплейсов. Привычные нам магазины уходят в прошлое, освобождая путь для нового канала онлайн-продаж. Тем временем все больше поставщиков меняют формат своего бизнеса и выходят на самую быстрорастущую площадку, чтобы заработать свои первые миллионы.

Вместе с популярностью выхода на Wildberries растет и необходимость в новой удаленной работе в качестве менеджера маркетплейса. На площадке тысячи поставщиков, желающих увеличить доходы и нуждающихся в помощниках, которые приведут их к заветной цели.

Кто такой менеджер Wildberries, какие функции он выполняет, сколько зарабатывает на разных ступенях своей карьеры, где пройти лучшее обучение, как правильно составить резюме, чтобы вас заметил работодатель, и подготовиться к собеседованию? В этой статье мы подробно ответим на все интересующие вопросы и поделимся закрытой информацией.

А пока вы думаете над перспективами роста в новой удаленной профессии, предлагаю сделать первый шаг на пути к своей цели и подписаться на наш бесплатный Telegram-канал. Здесь четкие инструкции, проверенные методики, свежие новости, полезная информация и никакой «воды».

Достали низкие продажи на WILDBERRIES?

Хотите узнать, как поднять продажи на WILDBERRIES? Подпишитесь на мой бесплатный Telegram-канал: @Astrakov_PRO – там каждый день выходит самая крутая информация о WildBerries:

Новый Telegram-канал поднимет
продажи на WildBerries

Живые эфиры, уникальные вебинары, обсуждения, секретные фишки, кейсы — все об успехе на WildBerries.

Раскрываем завесу тайны: кто он, менеджер маркетплейса Wildberries, и за что ему платят

Работаешь себе в удобном месте: дома под одеялом, уютном кафе или парке под пение птичек. Тратишь несколько часов в день и при этом ты не ограничен в заработке. Хочешь – бери одного поставщика, хочешь 2, 3, 4, 5. Не надо вкладывать ни одного рубля в сам товар. Можно самому выбрать наиболее востребованный продукт, который принесет больше прибыли. Завершает идеальную картину процент с товарооборота. Сказочно!

Профессия менеджера WB реально существует и она далеко не волшебная. Чтобы в этом удостовериться, зайдите, например, на hh.ru. Здесь вы найдете более 6 тыс вакансий менеджера маркетплейсов с разными требованиями к опыту работы и оплатой труда, которая для некоторых должностей превышает 150 тыс руб. Да, поставщики готовы платить вам эти суммы, но, как говорится, все зависит от результата.

Так кто же этот боец невидимого фронта? Менеджер Вайлдберриз – специалист по маркетплейсу, который отвечает за функционирование и продвижение товаров поставщика на площадке WB.

Если решили не откладывать в долгий ящик и уже сейчас намерены выйти на Вайлдберриз в качестве менеджера, обязательно займите место на бесплатном вебинаре, где Астраков Дмитрий, специалист по продажам на ВБ с многолетним опытом, поделится с вами всеми фишками по рекламе и продвижению без самовыкупов на самом крупном маркетплейсе страны.

На чем зарабатывают менеджеры Wildberries и что входит в их обязанности

Если вы ознакомитесь с описанием вакансий менеджера ВБ на различных сайтах по поиску работы, то удивитесь тому разнообразию задач, которые поставщик ставит перед своим помощником по маркетплейсу. Итак, что делает менеджер Вайлдберриз? Рассмотрим максимальный список функций:

• регистрация продавца на Вайлдберриз и заполнение его профиля на сайте;
• анализ ниши и выбор товара, поиск поставщика или производителя, ведение переговоров, заключение договора на поставку;
• контроль качества товара, его упаковки и маркировки;
• анализ конкурентов и планирование вывода товара на маркетплейс;
• организация и контроль всей логистики по товару;
• создание и оптимизация карточек товаров, продвижение товара, организация внешней и внутренней рекламы, анализ продаж и эффективности рекламы;
• формирование ассортиментной матрицы;
• участие в акциях маркетплейса, контроль цены товара;
• работа с отзывами и вопросами клиентов, обработка возвратов;
• контроль остатков и обеспечение наличия товаров на складе Wildberries и продавца;
• анализ продаж – отслеживание динамики спроса, выручки, реакции клиента на изменение цены;
• ведение отчетов, работа с бухгалтерией;
• контроль всех изменений, связанных с условиями сотрудничества с WB.

Не стоит пугаться такого большого объема задач менеджера маркетплейса. Возможно, вам попадется поставщик с 2-3 артикулами и вы вполне сможете осуществить в одиночку весь цикл работ от закупки товара до его реализации. Или же устроитесь на работу менеджером на Вайлдбериз к крупному производителю, где будете отвечать только за карточки товаров, но здесь и артикулов может быть несколько сотен.

Вполне возможно, что вы начнете координировать все вышеперечисленные процессы и контролировать их исправное исполнение логистами, маркетологами, аналитиками, бухгалтерами, упаковщиками и т.д.

Все хотят знать, какая зарплата у менеджера Wildberries

Зарплата менеджера маркетплейса зависит от нескольких факторов: опыта работы, количества выполняемых задач, объема продаж и т.д. Вы можете получать как фиксированный оклад, так и процент от продаж товаров.

Во время обучения уже можно применять на практике полученные знания и выполнять разовые задания: сделать инфографику, написать грамотное СЕО для карточки, помочь прочитать финансовый отчет или проконсультировать поставщика по необходимому вопросу. За одну такую услугу можно получить от 150 до 5000 руб.

А вы знали, что каждую неделю ведущий эксперт по продажам на Вайлдберриз Астраков Дмитрий проводит бесплатный вебинар по SEO? Советую не медлить и уже сейчас занять место!

За ведение личного кабинета платят в среднем от 15 до 40 тыс руб. в месяц. Можно брать в работу одновременно несколько кабинетов.

Некоторые выпускники по окончании обучения создают агентства, в которых распределяют зоны ответственности. Больше всех зарабатывает тот, кто создал агентство и привлек нужных специалистов.

Когда вы будете знать изнутри все механизмы, понимать, как функционирует маркетплейс Вайлдберриз и какие инструменты надо использовать, то сможете создать собственный бренд благодаря базе полученных знаний, алгоритмов и аналитики при работе с аналогичным брендом поставщика.

Какую вы хотите иметь зарплату – зависит только вас. Потолка в работе на Вайлдберриз удаленно нет! На начальном этапе можно зарабатывать от 15 до 50 тыс руб. С появлением опыта можно брать больше работы.

Какие отзывы о работе менеджера Wildberries

Перед тем, как связать свое дальнейшее будущее с работой менеджера WB, стоит зайти на форумы менеджеров маркетплейсов, ознакомиться с отзывами о данной профессии, изучить плюсы и минусы работы менеджером маркетплейса, узнать о зарплате, условиях и т.д.

Отзывы оставляют не только опытные менеджеры, но и те, кто даже еще не приступил к работе или начал работать, столкнулся с первыми трудностями и попросту слился, так и не разобравшись в причинах неудачи. Можно изучить тысячи отзывов, но все равно вы придете к тому, что работа на маркетплейсе требует вложения внимания и времени, от этого напрямую зависит уровень вашей дальнейшей жизни.

Проанализировав отзывы, можно выделить несколько простых советов, которые дают новичкам менеджеры с многолетним опытом:

• пройдите хорошее обучение, желательно с обратной связью. Поставщик не будет терять время на вашу подготовку с нуля. Здесь нужны быстрые результаты, а не многообещающие перспективы. У вас должна быть база твердых знаний, которая позволит сделать из вас в будущем толкового менеджера;
• не ведитесь на высказывания блогеров или инфоцыган о том, что с работой менеджера Вайлдберриз «справится и обезьяна»: знай себе карточки заполняй, да денежки получай. Бесплатный сыр только в мышеловке. Это обычная «замануха» пройти курсы от «no name» организаторов. Ни один уважающий себя эксперт Wildberries не скажет, что здесь все легко и просто, хотя бы потому, что эти люди сделали себя с нуля и знают цену своего успеха;
• изучите рынок вакансий, разберитесь, какие обязанности и требования предъявляет работодатель к потенциальному менеджеру, ознакомьтесь с условиями работы. Восполните пробелы в знаниях и навыках, например, освойте 1С Торговля, MS Office, Excel. Это не будет лишним и существенно увеличит ваши шансы на фоне других кандидатов;
• не сдавайтесь, в любой работе есть свои трудности. Впереди будет много ситуаций, когда захочется нажать на «Выход». Не ошибается лишь тот, кто ничего не делает. Если вы приняли решение стать менеджером Wildberries, значит будьте готовы к тому, что это нестандартная профессия, которая может потребовать от вас стратегического мышления, организованности, настойчивости, гибкости и, конечно, позитивного настроя.

Профессия менеджера Вайлдберриз достаточно молодая, но очень перспективная. Ближайшие 10 — 15 лет от специалистов по маркетплейсам не будет отбоя. Это означает, что конкуренция среди потенциальных помощников поставщиков уже сейчас достаточно большая. «Возьмите меня, я готов работать 24/7» здесь не сработает. Нужно быть на голову выше остальных. А что для этого делать, мы обязательно расскажем чуть позже.

Но если ожидание выше ваших сил, не терпится прямо сейчас оказаться в команде единомышленников, начать получать свои первые базовые знания и выстраивать эффективную стратегию работы на ВБ – займите место на бесплатном вебинаре от ведущего эксперта по продажам на Wildberries Астракова Дмитрия.

Как стать менеджером Wildberries с нуля, с чего начать?

Если вы приняли решение связать свою работу с Вайлдберриз и стать акулой марткеплейсов, то первое, с чего необходимо начать, – пройти обучение. Как выбрать подходящий тренинг или курсы, чтобы потом не пришлось кусать локти за впустую потраченные деньги и время? В статье «Обучение по Вайлдберриз» вы найдете обзор лучших курсов и тренингов. Мы подготовили несколько рекомендаций по выбору обучения на менеджера Вайлдберриз:

• участвуйте в бесплатных вебинарах – так вы сможете понять, нравится ли вам, как эксперт преподносит информацию, компетентен ли он, готовы ли вы в конечном итоге оплатить полный курс обучения;
• проверяйте в интернете информацию, которую наставник сообщает о себе и курсах: действительно ли он достиг таких результатов, можно ли ему доверять, что пишут в отзывах его ученики, какой процент выпускников после прохождения начинает работать на Вайлдберриз, какие у него самого продажи на маркетплейсе и его ли это продажи? Не бойтесь копать, выяснять, проведите свое маленькое «расследование», чтобы не потерять деньги на пустом обучении;
• отдавайте приоритет тем экспертам, которые, помимо тренингов, активно ведут социальные сети, каналы, выкладывают видео о работе на Wildberries, имеют собственные сервис аналитики и команду профессионалов. Обычно после покупки курсов у подобных специалистов вам открывается доступ в закрытый чат выпускников, благодаря которому вы будете дальше наращивать свои знания и посещать бесплатные вебинары;
• выбирайте обучение на менеджера маркетплейса, где есть обратная связь – теорию знать надо, но только на практике вы сможете разобраться во всех тонкостях профессии. Да, это выйдет дороже, но у вас сложится четкое понимание того, как работать на площадке правильно. Вайлдберриз не прощает ошибок, в лучшем случае наказывает рублем!
• не ведитесь на дешевое или бесплатное обучение (но и высокая цена не всегда показатель качества) – настоящий эксперт никогда не будет продавать свое обучение за копейки. Бесплатно вы и сами можете найти информацию в интернете, но это будет совсем поверхностный материал ради общего развития;
• будьте осторожны со «сливами курсов» или покупкой обучения «в складчину» – здесь можно получить кота в мешке, и самое главное, что вы останетесь без опытного наставника и обратной связи. Складчина еще может и растянуться на несколько месяцев, пока инициатор наберет достаточное количество желающих для совместного приобретения сомнительного курса за полную стоимость;
• занимайтесь саморазвитием – изучайте свежую информацию, смотрите вебинары, проходите тренинги, читайте блоги проверенных экспертов, одним словом, всегда держите руку на пульсе.

Запомните! Никакие халявные курсы, сливы, складчины, самостоятельные поиски информации не дадут вам реальных инструментов и инструкций по работе на маркетплейсе и увеличению продаж. Обязательно найдите эксперта, которому можно доверять и который приведет вас к реальным результатам. Одним из таких специалистов с многолетним опытом является Астраков Дмитрий.

Хотели бы получить такой тренинг?

Хотите получить доступ к тренингу «В ТОП на WILDBERRIES»? У Вас есть уникальная возможность посетить вебинар признанного эксперта по WILDBERRIES Астракова Дмитрия совершенно бесплатно, а также в качестве бонуса можно будет получить доступ к курсу.

Не упустите свой шанс. Регистрируйтесь прямо сейчас — жми кнопку «Занять место».

Что такое кабинет менеджера Wildberries и как в нем работать?

Менеджер ВБ работает через личный кабинет поставщика. Пошаговую инструкцию по регистрации кабинета на Wildberries и как в нем работать вы можете найти в статье «Секреты личного кабинета поставщика Wildberries». А сейчас давайте рассмотрим плюсы и минусы работы через личный кабинет селлера Вайлдберриз.

Плюсы

• не надо регистрировать юридическое лицо;
• не надо платить налоги;
• не надо нести затраты, связанные с торговой деятельностью;
• не надо нести риски, связанные с товарными остатками, срывом продаж и т.д.

Минусы

Нет гарантии, что вас с легкостью не уволят при первой же возможности, несмотря на большой объем проделанной вами работы. Как только поставщик поймет, что вы наладили ему канал продаж, он может закончить с вами сотрудничать, чтобы начать выполнять ту же работу без посредника. Вам здесь ничего не принадлежит!

Совет

Станьте менеджером-аналитиком маркетплейса Вайлберриз, который не просто ведет карточки товаров, создает отгрузки, контролирует поставки и т.д., а производит аналитическую деятельность. Выполняет ABC анализ для выявления наиболее ценных позиций товаров, на основе полученных данных тестирует гипотезы по увеличению оборачиваемости, маржинальности, прибыли и т.д., ведет финансовую отчетность.

Именно за эту работу вы будете получать не фиксированный оклад, а процент от прибыли. Врядли, поставщик захочет избавиться от такого ценного сотрудника.

Как только вы приступили к работе в личном кабинете Валберис, сразу стоит задуматься о наборе рабочих инструментов менеджера ВБ. Для того, чтобы вы могли компетентно произвести анализ продаж, выкупов, дефицита, маржинальности и не допустить критической ошибки при подсчетах, рекомендуем подключиться к лучшему сервису аналитики WBSTat.PRO.

Попробуйте WBStat.PRO бесплатно

Регистрируйтесь прямо сейчас и получите пробную версию на 15 дней совершенно бесплатно.
Ощутите всю мощь аналитики WBStat.PRO и начните строить
свою новую стратегию успеха на WildBerries уже сегодня!

Как составить продающее резюме менеджера маркетплейса Wildberries и где найти работу?

Профессия специалиста Вайлдберриз достаточно новая, но уже очень востребованная на рынке вакансий менеджеров маркетплейсов. Резюме – ваша визитная карточка! Грамотно составленное резюме позволит работодателю выделить именно вас на фоне многочисленных претендентов.

Советы новичкам по оформлению резюме менеджера Wildberries

• Четко обозначьте желаемую должность: менеджер маркетплейса Вайлдберриз. Так работодателю будет проще вас найти.
• Не указывайте желаемый уровень дохода, если у вас мало опыта и еще нет стажа в новой профессии.
• Загрузите удачную фотографию. Несмотря на то, что работа менеджера маркетплейса относится к удаленной, фото позволит работодателю составить о вас первое впечатление и запомнить ваш образ. Фон должен быть светлый однотонный, а стиль одежды деловой.
• Укажите средства связи: электронная почта, телефон, мессенджер, где вы сможете оперативно дать ответ работодателю. Название ящика и открытый профиль мессенджера должны выглядеть достойно и не подрывать деловой подход к работе.
• >Опишите опыт работы менеджером маркетплейса. Если такого опыта нет, то укажите, что проходите или уже прошли обучение, стажировку. Не стоит описывать предыдущие должности, не имеющие абсолютно никакой связи с желаемой. Но стоит указать обязанности, навыки и достижения в смежных профессиях, например, бухгалтер, маркетолог, менеджер по продажам, дизайнер и т.д. Адаптируйте имеющийся опыт под новый!
• Отметьте в ключевых навыках менеджера маркетплейса Вайлдберриз: умение работать с большим объемом информации в сжатые сроки, доведение задачи до необходимого результата, грамотная устная и письменная речь, умение анализировать финансовые показатели, знание алгоритмов работы маркетплейса и т.д. Допишите навыки, полученные во время обучения.
• В личных качествах можно указать: аналитический склад ума, внимательность, ответственность, нестандартный подход, быстрая обучаемость, коммуникабельность, нацеленность на результат, стрессоустойчивость, желание расти и развиваться, умение брать ответственность за итог своей работы, выполнение данных обязательств и т.д.
• Загрузите портфолио. В кейсах укажите цифры и диапазон времени, за которые они были реализованы. Можно сделать скрины личного кабинета до и после выполнения задачи. Опишите трудности, с которыми пришлось столкнуться, как вы сними справились и что в итоге получилось. Кейсы можно оформить в виде презентации pdf формата или разместить их в отдельном telegram-канале. Если вы еще на стадии обучения, то можно составить портфолио из домашних заданий и описать навыки, полученные в ходе выполнения.
• Не забудьте заполнить сопроводительное письмо: попробуйте небанально написать, почему вас заинтересовала работа именно здесь, какие у вас дальнейшие перспективы, что вы сможете дать компании.
• Проверьте резюме на наличие грамматических и пунктуационных ошибок, отредактируйте неудачные словосочетания. Это важно. У большинства работодателей безграмотное резюме сразу вызывает негатив.
• Резюме не должно быть больше двух страниц, иначе его не захотят читать и тратить время. Все должно быть структурировано, понятно и отвечать на самый главный вопрос: почему именно вас должны взять.

Трудоустройство менеджера маркетплейса или где искать работу менеджеру Wildberries?

• Сайты по поиску работы: hh.ru, superjob.ru, zarplata.ru, rabota.ru, avito.ru, careerist.ru, trudvsem.ru, gorodrabot.ru и др.
• Сайты по поиску удаленной работы и разовых услуг: kwork.ru, youdo.com, kadrof.ru и др.
• Группы сети в ВКонтакте, где публикуются объявления по поиску менеджеров и помощников менеджеров маркетплейсов;
• Каналы/чаты в Telegram для поставщиков Wildberries.

В последнее время участились случаи развода от Вайлдберриз: в мессенджерах приходят сообщения от менеджеров по подбору персонала Wildberries, которые ищут сотрудников на неполный рабочий день для выполнения простых задач. В чем развод работы на Вайлдберриз: вас просят перейти по ссылке с целью дальнейшего получения персональных и банковских данных. Есть еще другой вариант: вам предлагают осуществлять выкупы на Вайлдберриз с переводом денег на карту определенному человеку, а не через площадку.

Будьте бдительны! Еще больше схем развода в статье «Осторожно! Мошенники на Wildberries!».

Как наработать опыт менеджеру Wildberries и успешно пройти собеседование?

Как новичку наработать опыт? Уже в процессе обучения после прохождения каждого модуля искать практику в виде разовых заданий, например, на биржах фриланса. Так вы сможете набить руку и начать собирать свое портфолио.

Работодатель может попросить вас сделать тестовое задание. Внимание! На данном этапе вы можете столкнуться с недобросовестными селлерами, которые ставят перед вами задачу, а далее безвозмездно присваивают себе ваши труды. Честные поставщики дают задание с гарантией оплаты.

Вы должны уметь анализировать объем предстоящей работы и иметь представление, сколько стоит час ваших трудов или выполнение определенного задания. Не беритесь за объемные работы, которые не оплачиваются. Бесплатно можно только дать рекомендации.

Во время собеседования:

• прийти в офис заранее или заблаговременно подключиться онлайн во избежание технических сбоев;
• в домашних условиях исключить все отвлекающие факторы и создать идеальную тишину. Подобрать нейтральный фон;
• быть уверенным, позитивным, открытым, четко отвечать на поставленные вопросы, проявлять энтузиазм: «Я прошел обучение, я знаю, как это делать, я готов это у вас реализовать!»;
• предварительно провести анализ работодателя, подготовить идеи, которые можно внедрить.

С большой долей вероятности на собеседовании претенденту могут задать вопросы по его базовой деятельности: ведению карточек и работе с покупателями. Советуем вам освежить знания и набраться новых уникальных идей. В этом вам поможет бесплатный вебинар по работе с отзывами и репутацией от признанного эксперта по продажам на Вайлдберриз Астракова Дмитрия. Проинформирован, значит вооружен!

Запомните! Сейчас ищут менеджеров не с миллионными продажами, а ответственных, порядочных и компетентных. У вас есть все шансы попасть в их ряды.

Важные выводы

Менеджер Валберис одна из самых популярных digital профессий. Вы можете работать удаленно по несколько часов в день и не быть ограниченным в заработке. В ближайшие 10-15 лет онлайн торговля будет только набирать свои обороты. Количество поставщиков, желающих вывести свой бизнес на новый уровень, будет увеличиваться.

Вместе с ростом числа партнеров маркетплейса будет расти и конкуренция между менеджерами Вайлдберриз. Для того чтобы работодатель заметил вас на фоне остальных претендентов, необходимо иметь продающее резюме и твердую базу знаний. Самостоятельно освоить все тонкости профессии не получится. В свободном доступе в интернете лишь поверхностная информация. Нужно пройти обучение у проверенного эксперта, желательно с обратной связью.

Начните с малого, посетите бесплатный вебинар:

А если вы хотите стать незаменимым специалистом, обязательно освойте аналитику. Зная все процессы маркетплейса изнутри и умея пользоваться основными инструментами менеджера ВБ, вы в скором времени сможете самостоятельно выйти на площадку с уже проверенными товарами.

Пора прощаться…

Уважаемый читатель, понравилась моя статья? Меня зовут Астраков Дмитрий, я основатель WBStat.PRO, автор тренинга «В ТОП на WILDBERRIES». Хотите узнать, КАК ПОДНЯТЬ ПРОДАЖИ НА WILDBERRIES? Подпишитесь на мой бесплатный Telegram-канал: @Astrakov_PRO – там каждый день выходит самая крутая информация о WildBerries:

Новый Telegram-канал поднимет
продажи на WildBerries

Живые эфиры, уникальные вебинары, обсуждения, секретные фишки, кейсы — все об успехе на WildBerries.