Какие маркетплейсы можно подключить к пвз вайлдберриз

Как привлечь клиентов в ПВЗ маркетплейса: от тонкостей расположения офиса до эффективной рекламы

Маркетплейсы – самый популярный вид торговли последних лет. Все большее количество людей делает заказы товаров на Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркете и СберМегаМаркете. Эти площадки представляют собой тот же рынок, только в онлайн-формате.

Эксперты утверждают – в ближайшее время маркетплейсы продолжат стремительно развиваться. Их клиентская база возрастет. Приобщиться к тренду электронной коммерции сегодня возможно путем открытия пункта выдачи товаров (ПВЗ) той или иной площадки. Как сделать свой бизнес успешным и привлечь более обширную аудиторию – расскажем в нашем материале.

Сделать точку выдачи популярной

Открытие пункта выдачи маркетплейса – один из самых выгодных стартапов. На работу ПВЗ влияет целый ряд факторов, которые необходимо учесть при организации бизнеса.

Местоположение

Подбору локации нужно уделить самое пристальное внимание – от нее зависит более половины успеха. Лучшим местом расположения ПВЗ станут крупные города. Территориально они должны располагаться вблизи наиболее посещаемых социальных учреждений, торговых центров, крупных транспортных узлов, остановок, метро, парковок.

При этом точка выдачи может прекрасно функционировать, как в спальном районе города, так и в центре. Большим успехом пользуются отделения, которые работают на первом этаже многоквартирных домов или жилых комплексов.

Доступность – главный критерий выбора места под ПВЗ. Не нужно открывать офис в районах с низким автомобильным и пешеходным трафиком, вблизи лесных массивов, рек, промзон. Также неудачным соседством можно считать другой аналогичный пункт.

Помещение

Обычно у маркетплейса с которым планируется сотрудничество, есть свои утвержденные требования к тому, каким должно быть помещение. Приблизительный список параметров выглядит следующим образом:

• 1-й, 2-й или цокольные этажи здания, отдельное помещение;
• свободный вход;
• общая площадь от 20 квадратных метров, геометрия – желательно квадратной формы;
• наличие вентиляции, систем слежения, пожарной и охранной сигнализаций;
• хорошее освещение, потолки не ниже 2,5 метров;
• оснащенность эскалаторами, пандусом, лифтом, санузлом.

Желательно, чтобы выбранное в аренду помещение уже было изначально с хорошим ремонтом. Если это условие не будет соблюдено, какое-то время придется потратить на приведение его в порядок. Этот фактор отложит выход на самоокупаемость.

Формат

По формату пункты выдачи подразделяются на монобрендовые и мультибрендовые.

Монобрендовая точка оформляется в фирменном стиле площадки, с которой она сотрудничает. Маркетплейсы за такой подход в работе выплачивают своим партнерам повышенный процент. При этом они совсем не против того, чтобы такой пункт обслуживал еще одну платформу. Доход в таком случае возрастет. Но такой подход приветствуется далеко не всеми: Озон и Вайлдберриз дают возможность работать с другими маркетплейсами, Ламода и СДЭК – нет.

Мультибрендовый ПВЗ не ограничен одним интернет-магазином. Он представляется точкой, в которой можно забрать заказы из разных площадок. Такой формат дает больше возможностей для финансового роста: клиентопоток здесь выше, а каждый маркетплейс будет выплачивать свой процент от оформленных заказов.

График работы

В среднем срок окупаемости пункта выдачи – от нескольких месяцев до полугода. Чтобы ПВЗ стал рентабельным, его сотрудники должны работать по 12 часов ежедневно без выходных. В день необходимо выдавать минимум полсотни посылок.

Если по истечении шести месяцев точка не пересекает порог окупаемости, то есть смысл задуматься о ее нецелесообразности в соответствующем районе.

Клиентоориентированность

Во главе угла всегда должно стоять качественное обслуживание. В выдаче заказов не должно быть задержек, все сотрудники должны быть вежливыми, готовыми всегда прийти на помощь клиенту.

Профессиональный коллектив – залог успеха

От того, насколько тщательно подобран коллектив ПВЗ, зависит успех его работы. Как правило, коллектив пункта выдачи всегда небольшой – 2–3 человека. Поэтому в нем не должно быть случайных, не мотивированных сотрудников. Чтобы грамотно сформировать команду, при выборе кандидатов нужно учитывать:

• близость офиса и места проживания будущего сотрудника;
• готовность «обучаться на ходу», ведь на раскачку времени не будет;
• наличие хороших навыков работы за компьютером, умение обращаться с другой оргтехникой;
• готовность к переработкам, физической и моральной нагрузкам.

Чтобы для кандидата на должность не было сюрпризов в будущем, обо всех нюансах с ним нужно договориться еще на берегу: согласовать, как будут оплачиваться переработки, проходить поощрения и взыскания, распределение нагрузки, заключить договор о материальной ответственности.

Человек должен быть проинформирован о тонкостях работы сразу, что убережет работодателя от утечки кадров в будущем. Неподходящие на вакацию люди отсеются еще на этапе собеседования.

Нужно уделять должное внимание обучению начинающего специалиста. Желательно составить для него подробную инструкцию относительно того, как ему себя вести на рабочем месте: взаимодействовать с клиентами, распределять и принимать продукцию, вести товарный учет, выявлять ошибки и излишки продукции.

Без системы мотивации сотрудников не обойтись. В качестве поощрения, кроме фиксированной зарплаты, должны вводиться доплаты, имеющие прямую зависимость от рейтинга ПВЗ, скорости выдачи и приема товаров, а также оборота.

Работник пункта выдачи должен знать все существующие возможности увеличения своего дохода и пользоваться ими, быть заинтересованным в увеличении оборота ПВЗ. Если такой заинтересованности не будет, то есть вероятность, что он просто не будет к этому стремиться.

Подыскивать кадры лучше через открытие площадки с вакансиями. На первоначальном этапе будет достаточно одного сотрудника с пятидневным рабочим графиком, собственник бизнеса сможет его подменить на выходные. В последующем, по мере того, как проект будет развиваться, можно нанять еще одного – двух человек.

При оформлении сотрудника на работу лучше составить с ним краткосрочный трудовой договор с испытательным сроком и продлить его при необходимости.

Способы заявить о себе

Любой ПВЗ работает в тесной взаимосвязи с одним или даже несколькими маркетплейсами. Его посещаемость напрямую зависит от качества рекламной кампании, организованной этими торговыми площадками, а также собственной активности.

Чтобы заявить о себе в своем районе собственник пункта выдачи заказов может воспользоваться различными маркетинговыми инструментами продвижения. Один из офлайн-методов – привлечение к работе промоутера, который будет раздавать прохожим листовки с информацией о работе ПВЗ. Также действенным способом является вывешивание рекламного баннера на ближайшей остановке или непосредственно возле точки выдачи, рекламный ролик на радио и ТВ, общественном транспорте, публикация в печатных изданиях.

Среди основных инструментов привлечения клиентов в интернете можно назвать товарную рекламу. Она включает в себя ряд обширных каналов разгона трафика. Рассмотрим, какие из них считаются наиболее эффективными и приносят ощутимый результат. Можно выделить несколько таких источников:

• размещение точки ПВЗ на всех возможных картах (Яндекс и Google Карты, 2Гис и так далее);
• контекстная реклама. Ее основная особенность – горячая аудитория, ведь объявления показывают по запросам самого пользователя, который уже принял решение о покупке. Разделяется на показы в сетях, ретаргетированную (демонстрирует потенциальному клиенту рекламу сервиса, на сайт которого он уже заходил), смарт-баннеры (с индивидуальной подборкой товаров на основе предпочтений);

Пример контекстной рекламы

• таргетированная реклама и посевы в соцсетях. Посетителей может привлечь рекламный баннер, который перенаправит потенциального покупателя на сайт магазина;

Пример таргетированной рекламы в социальной сети ВКонтакте

• сайты-купонаторы. Этот способ рекламы особенно действенный для тематических площадок;

Ссылки на сайты-купонаторы в поисковой системе Яндекс

• реклама на сайте партнера. Это могут быть различные баннеры, полезные материалы, анонсы с призывом посетить сайт рекламодателя;

Пример рекламы на сайте-партнере

• сайты-агрегаторы. Один из самых простых способов популяризации товаров и услуг, на котором стоит остановиться подробнее. Его главные преимущества – отсутствие денежных вложений со стороны владельца ПВЗ и широкий охват аудитории.

Один из разделов сайта-агрегатора Яндекс.Маркет

Агрегаторы – надежные помощники

Площадки-агрегаторы выступают посредниками между производителем или продавцом продукции, а также клиентом. Маркетплейсы – агрегаторы через которые товары можно приобрести.

Агрегаторы всегда в ТОП поисковой выдачи, и это неслучайно. Они прекрасно ранжируются Яндексом и Гуглом из-за огромного числа ссылок, частой посещаемости и доверия клиентов к ним. Здесь выше и поведенческие факторы. Продолжительность сессии у маркетплейса в разы больше, чем в онлайн-магазинах.

Еще один плюс – информация, размещенная на таких агрегаторах, всегда актуальна. За этим следят администраторы, так как это влияет на посещаемость. Так что, сведения, опубликованные на этих ресурсах, обновляются чаще официального сайта компании-производителя.

На данный момент такие площадки – самый простой и надежный способ получить клиентскую базу. А учитывая, что все ПВЗ сотрудничают с маркетплейсами (монобрендовыми или мультибрендовыми), то у них всегда есть такой источник рекламы.

При этом существуют и риски, которые могут негативно сказаться на продвижении товара или услуги чрез такой сайт:

• недостаточные сведения в карточке товара или услуги, которые давали бы о них наиболее полное представление;
• неверные настройки на сайте-агрегаторе;
• невыгодные условия самой платформы и другие.

Снизить показатель невыкупа: как это сделать

Невыкупленные товары – всегда непредусмотренные затраты. Пока товар мертвым грузом лежит в пункте выдачи, деньги от его продажи не вкладываются в развитие. Заказ храниться до 30 дней и на весь этот временной промежуток прибыль замораживается. Как по максимуму избежать таких ситуаций? Есть пару эффективных методов:

• рассылка автоуведомлений клиенту о поступлении заказа. Они могут направляться на телефонный номер или электронную почту. Также менеджер ПВЗ может позвонить покупателю лично;
• взятие под контроль скорости выдачи и прием товара. Клиенты могут выражать недовольство из-за того, что не получили товары в срок, или с существенной задержкой.

В мире большой конкуренции собственнику ПВЗ просто необходимо знать о наиболее популярных методах привлечения клиентов. Сегодня наибольшие шансы остаться на плаву получает тот собственник бизнеса, который умеет грамотно и эффективно заявить о себе на рынке товаров и услуг. Все перечисленные методы – проверены сотнями предпринимателей. Результат налицо: от наплыва клиентов у грамотно организованных пунктов выдачи заказов нет отбоя.

Как я открыла пункт выдачи заказов в пригороде Сочи и потеряла 250 000 ₽

Как-то я прочитала, что пункт выдачи заказов маркетплейса обычно приносит около 100 000 Р . И времени отнимает мало, можно не увольняться с работы.

Я рассчитывала, что вложу 200 000 Р , быстро выйду на прибыль и сделаю себе почти пассивный доход — так говорили в статьях о пунктах выдачи, которые я изучала перед открытием.

Реальность оказалась не такой позитивной: оборот вышел меньше, чем я планировала, пункт штрафовали за ошибки в работе, а покупатели постоянно возвращали заказанные товары.

Расскажу, как на самом деле обстоят дела с ПВЗ в небольших городах, какие есть подводные камни, сколько можно заработать и как я потеряла на этом 250 000 Р .

Я заработала 100 000 рублей на Tinkoff Black

Как я выбрала, какой пункт выдачи открыть

Я живу в Адлере, работаю в контактном центре банка. В прошлом году я заметила, что вокруг открывается много пунктов выдачи заказов от разных маркетплейсов. Было даже такое, что в одном дворе по соседству располагалось несколько ПВЗ. Мне показалось это интересным, и я начала искать подробную информацию в интернете.

В статьях писали о том, что можно зарабатывать по 70 000—160 000 Р в месяц, в некоторых случаях прибыль доходила до 1 млн рублей. Авторы рассказывали, что это занимает не так много времени, можно не увольняться с основной работы. Как раз то, что мне было нужно.

В Адлере пунктов было уже очень много, поэтому я решила посмотреть населенные пункты рядом. Остановилась на селе Орел-Изумруд в Адлерском районе Сочи. Это небольшой населенный пункт, данных об актуальном количестве населения нет. В 2010 году там проживало больше пяти тысяч человек, с тех пор село стало больше, появились новые многоэтажки.

Раньше бизнесом полноценно я не занималась — пробовала сделать интернет-магазин одежды и бижутерии, но закрыла его. Совета спросить тоже было не у кого — друзей-предпринимателей нет. У родителей был небольшой магазин, но с тех пор прошло уже 20 лет, да и специфика работы у них совсем другая.

Поэтому я решила просто попробовать и даже не делать бизнес-план. После прочтения статей прикинула, что для открытия нужно примерно 150 000—200 000 Р . Правда, не учла, что мне нужно будет каждый месяц тратить деньги на зарплату, аренду и взносы ИП.

Есть две схемы сотрудничества пункта выдачи с маркетплейсами:

1. Стать брендированным партнером, то есть оформить помещение по дизайн-требованиям конкретной площадки. Обычно маркетплейс предлагает брендированному пункту лучшие условия работы, например более высокую комиссию за выдачу товара.
2. Стать простым партнером, то есть выдавать товары от имени маркетплейса, но не брендировать пункт.

Я хотела начать с «Яндекс-маркета», потому что на тот момент комиссия для продавца у них была больше. Но у них своеобразные требования — открыть пункт можно только в определенных зонах, которые указаны на карте. Подходящего помещения там я не нашла. Пробовала открыть «Озон», но заявки на потенциальные помещения отклоняли менеджеры. В итоге остановилась на варианте сделать брендированный «Вайлдберриз» и подключить к нему «Яндекс-маркет».

После новогодних праздников зарегистрировала ИП и начала искать помещение. У меня не было никаких накоплений, поэтому для открытия я взяла кредит — 200 000 Р .

я взяла в кредит, чтобы открыть пункт выдачи

От места зависит оборот: как я искала помещение

Заработок пункта выдачи зависит от тарифа — то есть процента от оборота выданных на точке товаров. Тарифы бывают двух видов, обычные и повышенные, например от 1 до 4%. По договору с партнерами «Вайлдберриз» может менять тарифы в одностороннем порядке, а изменения мы должны сами отслеживать в оферте.

На то, какой тариф будет у точки, влияет много факторов, но в основном это регион, количество проживающих в зоне людей и близость других ПВЗ. Проще говоря, маркетплейсу выгодно, чтобы вы открыли точку в зоне, где много людей и нет других пунктов. Если рядом уже есть ПВЗ, то комиссия будет меньше — но это не значит, что никто не откроет там пункт.

Так случилось со мной — в доме, где находился мой пункт, появился конкурент. Когда я в итоге закрылась, он еще доделывал ремонт, поэтому я не могу оценить его влияние. Но в любом случае оборот от заказывающих товары распределился бы между нами, а значит, доход от моего пункта уменьшился бы . Я спрашивала в техподдержке, что можно сделать, оказалось, что ничего — запрета на открытие новых ПВЗ у них нет.

Поэтому если вы планируете открыть пункт выдачи, нужно не просто искать помещение в зоне, где тариф повышенный. Но и убедиться, что рядом нет других аналогичных помещений, где потенциально может открыться ваш конкурент. Когда я начинала дело, то не разбиралась в таких тонкостях.

Посмотреть на зоны с повышенным или уменьшенным тарифом можно на карте «Вайлдберриз». Зеленый цвет — это зона с обычным тарифом, по соседству с другим пунктом. Для повышенного тарифа нужно выбирать зоны без зеленого покрытия. Красным обозначаются зоны с высокой плотностью населения. На мой взгляд, лучше выбирать зону, вокруг которой много красного цвета.

Когда я открывала пункт, то не нашла подходящее помещение в такой зоне — там было или слишком дорого, или площадь не подходила под требования маркетплейса к пунктам. Поэтому решила открыть в зеленой зоне.

Я не считала потенциальный заработок, просто надеялась, что буду зарабатывать около 100 000 Р . Тогда мне казалось, что это покроет все расходы и я выйду в плюс.

На открытие ушло чуть больше 100 000 Р

Помещение нашла на «Авито» — небольшое, около 30 м², с кухней и санузлом для сотрудников. Собственник уже установил туда видеонаблюдение и интернет, так что мне не пришлось этим заниматься. Ремонт не делала — только покрасила одну стену, потратила на это 3300 Р , в остальном все было хорошо.

Я договорилась, что за первую неделю платить не нужно, затем два месяца я плачу по 15 000 Р , а потом — 20 000 Р в месяц. Депозита не было.

я платила за аренду пункта выдачи

Прежде чем арендовать помещение, я одобрила его у менеджеров «Вайлдберриз». Для этого скачала приложение WB Point на смартфон, заполнила заявку: указала населенный пункт, адрес помещения и ближайшие ориентиры. Дальше вписала планируемый режим работы, площадь помещения, количество будущих примерочных. Отметила, что есть возможность принимать курьера ночью, и приложила фотографии.

Требований к помещению у «Вайлдберриз» немного — площадь больше 30 квадратных метров и первая линия, возможность разместить примерочные и зону выдачи товаров, склад и места для сотрудников должны быть в отдельном помещении.

Через несколько минут мне одобрили заявку, я подписала договор на аренду и начала готовить пункт к открытию — по правилам маркетплейса на это есть 21 день. Делать все нужно по брендбуку.

Маркетплейс не помогает оборудовать пункт, я все делала сама — часть вещей купила на том же «Вайлдберриз», часть на «Озоне». Примерочные и вывеску нашла на «Авито». Там же обратилась к мастеру, который за 2000 Р все собрал и установил.

Внутри примерочных должны быть ковры, пуфы, корзины для мусора, зеркало размером 800 × 1270 мм. В пункте оформила уголок потребителя.

Снаружи установила вывеску и режимник с подсветками — это прямоугольная табличка с графиком работы и лого маркетплейса. Пришлось обращаться к электрику, потратила на это 10 000 Р .

Когда все было готово, я сделала фотографии клиентской зоны, фасада с вывеской, примерочных, складской зоны, два ракурса видеонаблюдения. Еще сняла видеоролик со всем содержимым помещения и отправила все менеджеру через приложение. После этого пункт выдачи считается активированным и появляется на карте для покупателей на маркетплейсе.

Касса для пункта выдачи не нужна — клиенты «Вайлдберриз» платят через приложение при оформлении заказа, я не принимаю деньги.

Расходы на открытие пункта выдачи заказов в 2022 году — 113 500 Р

Две примерочные и работа по сборке	24 000 Р
Ноутбук, мышка, принтер с бумагой и картриджами	20 000 Р
Вывеска, включая доставку	16 000 Р
Мебель: пуф-банкетка с зеркалом, два пуфа, коврики, два зеркала, шторы	15 400 Р
Работы по установке вывески	10 000 Р
Стол и стул	8000 Р
Стеллажи на склад, 3 шт.	6000 Р
Режимник	4500 Р
Краска для стены и покраска	3300 Р
Сканер штрихкодов	1900 Р
Буквы для стены	1800 Р
Информационный стенд	1700 Р
Объявление на «Авито» о поиске сотрудника	900 Р

Сотрудники и первые неожиданности

Мой пункт открылся для клиентов 8 марта. Это было техническое открытие — по правилам «Вайлдберриз» точка должна работать, но фактически делать там нечего — клиенты еще не успели ничего заказать на пункт, и забирать им нечего.

В первый день я находилась на пункте сама, на следующий день вышел сотрудник. Первая доставка пришла через пять дней — то есть почти неделю сотрудник просто сидел и ничего не делал. Отойти от пункта нельзя, потому что непонятно, когда приедет курьер. Если пропустить доставку, будет штраф: 4000 Р за час простоя в регионе и 6000 Р в Москве. Эти деньги вычитают из будущего дохода.

Когда курьер приехал, мы передали ему копию ключей для ночного доступа, чтобы доставка стала круглосуточной. Если этого не сделать, пункт деактивируют.

Обычно курьеры оставляют коробки внутри пункта, около входа, а дальше сотрудник сканирует их, отмечает прием в программе маркетплейса и размещает их на складе. Если приходил крупногабаритный товар, мы ставили его в зале. Самая большая доставка в мой пункт — 16 телевизоров за раз.

Сотрудниц я нашла на «Авито» через объявление. Опыта подбора людей у меня не было, поэтому я просто беседовала с ними и пыталась найти тех, кто уже работал в пунктах выдачи. Наняла двух девушек — одна уже работала в «Озоне», другая жила в доме напротив и показалась мне инициативной. Они полностью обслуживали пункт — принимали товары, выдавали их клиентам, оформляли возвраты, убирали пункт после смены.

Мы договорились на ежедневные выплаты, платила им по 1200 Р за смену. Они работали обычно два дня через два, в месяц выходило 36 000 Р .

я платила работнику за смену в пункте

С сотрудницами мне повезло — они добросовестные, нарушений у меня не было. Знаю, что другие владельцы пунктов сталкивались с воровством товаров, грубым отношением к клиенту. Еще сотрудники могут опоздать и не открыть пункт вовремя. Штраф за это такой же, как за простой: 4000 Р за час в регионе и 6000 Р в Москве.

Как зарабатывает пункт выдачи «Вайлдберриз»

Доход пункта выдачи складывается из трех составляющих:

1. Оплата по низкому тарифу, 2% от суммы выданных товаров. Например, за неделю мой оборот составил 452 000 Р , выплатили мне 9047 Р .
2. Премия за приемку товаров. Если за неделю мой пункт принял товаров на 450 000 Р , то премия будет 660 Р .
3. Премия за рейтинг, начисляют тоже раз в неделю и зависит от оборота. Например, когда у меня был рейтинг 4,98, начислили 478 Р .

Есть нюанс, если клиент возвращает товар, который он получил в моем ПВЗ, то комиссия за этот оборот вычитается из моего дохода за следующую неделю. Правила периодически меняются, их нужно отслеживать в оферте.

«Вайлдберриз» проводит выплаты пунктам еженедельно, но дата поступления денег плавающая — иногда присылают в понедельник, иногда в пятницу. Это не очень удобно — сложно рассчитывать доходы.

До открытия пункта я рассчитывала, что он сразу же начнет приносить прибыль и быстро окупится. Но за два месяца пункт так и не стал приносить прибыль — за 22 дня в марте я получила 7500 Р , за апрель — 27 500 Р . Грубо говоря, прибыли мне хватало на аренду. Сотрудникам я доплачивала из своей зарплаты в банке, а еще приходилось отдавать кредит.

Какие есть подводные камни

Когда я открывала пункт выдачи, то в статьях находила в основном расчеты по доходу, но не рассказы о нюансах и расходах такого бизнеса. Вот какие важные моменты я могу сейчас выделить.

Люди покупают не весь товар, который привозит курьер. Я не знала об этом до открытия пункта. Люди заказывают на маркетплейсе много разной одежды и обуви, чтобы примерить их в пункте выдачи. Затем забирают те, что подошли по размеру, а на остальное оформляют возврат.

Мой рекорд — привезли клиенту 36 вещей, а купил он, кажется, всего три. Обычно покупают по несколько пар обуви или комплектов одежды.

Нет смысла смотреть на объемы доставок у конкурентов — у них может происходить то же самое: коробок много, денег нет.

Предугадать оборот невозможно. На сайте «Вайлдберриз» есть калькулятор дохода — можно посмотреть примерные обороты и доходы с них, поставить свой и узнать примерную прибыль от пункта.

По умолчанию там стоит крупная сумма, плюс по статьям из интернета я рассчитывала, что оборот у меня будет порядка 3—5 млн рублей в месяц. Поэтому предполагала, что буду зарабатывать больше 100 000 Р .

На практике оборот оказался ниже. И рассчитать его заранее не получится, потому что люди могут заказывать дорогие вещи курьером или им будет удобнее забирать посылки из другого пункта.

За низкий рейтинг могут оштрафовать. Клиенты в приложении могут оценивать как ПВЗ, так и полученный товар. Это проблема для пунктов — многие клиенты ставят низкую оценку товару, но делают это в поле для оценки ПВЗ. Из-за этого снижается рейтинг пункта, а я получаю штраф — процент дохода становится меньше. «Вайлдберриз» называет это «понижающим коэффициентом» и «депремированием».

Я сталкивалась с такой проблемой — человек оценивал товар, а поставил единицу пункту. И с этим ничего не получится сделать, оспорить оценку невозможно. Только просить следующих клиентов поставить оценку пункту выдачи, чтобы выровнять рейтинг.

За низкий рейтинг могут деактивировать ПВЗ. Когда рейтинг опускается ниже 4,4 балла, пункт отключают от системы — это значит, что клиент не сможет заказать в него товар. Единственный выход — попытаться поднять рейтинг за счет товаров, которые уже лежат на пункте и за которыми скоро придут клиенты.

Рейтинг считают как среднюю цифру из последних 150 оценок, поэтому даже одна единица может испортить весь бизнес. Этим пользуются конкуренты — заказывают через родственников и друзей товары на соседние пункты, а потом добиваются их деактивации. Формально «Вайлдберриз» запрещает нечестную борьбу и даже обещает штрафовать тех, кто злоупотребляет этим. Но на практике ничего не происходит — если создать по этому поводу обращение в службе поддержки, у вас потребуют доказательств. А их нет.

За долгий прием товара могут оштрафовать. После доставки коробок на пункт выдачи наш сотрудник должен отсканировать их, то есть принять в программе маркетплейса. По правилам на это есть только два часа — если успеешь, получишь небольшую премию. Если задержишь, будет депремирование, размер зависит от стоимости товара.

Но есть нюанс — эти два часа считаются с момента, когда курьер отсканировал штрихкоды на коробках. Бывает так, что курьер делает это еще до того, как занес товары в пункт, и у сотрудника остается меньше времени.

У меня таких конфликтов не было, но знаю, что у коллег были. Исправить ситуацию можно обращением в службу поддержки, если получится приложить видеодоказательства.

Отсутствие поддержки и обучения. Когда я подключалась к программе партнеров, на сайте «Вайлдберриз» было написано, что будет онлайн-обучение и круглосуточная поддержка. По факту я просто скачала приложение WB Point, зарегистрировалась в нем и стала потихоньку во всем разбираться сама. Информации от маркетплейса, как мне кажется, мало для неопытных предпринимателей.

Есть телеграм-канал «Обучение WBPoint», где маркетплейс публикует новости и оповещения об изменения в оферте. Можно обратиться в службу поддержки, но ответ там получить тяжело: могут отвечать и неделю, а могут вовсе закрыть обращение без ответа.

В приложении есть инструкции по работе: как принимать товар, выдавать, оформлять возвраты. Здесь мои сотрудники разобрались сами, все просто. Но есть в инструкциях и неточности. Например, когда клиент отказывается от товара, нужно оформить возврат и приклеить новый штрихкод на этот товар.

В инструкции написано: «Для передачи возвратной коробки курьеру „Вайлдберриз“ необходимо распечатать сопроводительную товарно-транспортную накладную (ТТН) и штрихкод для этой коробки». На самом деле никакой ТТН не требуется, штрихкоды нужно не распечатать, а заказать на сайте «Вайлдберриз» уже готовые. Информация в инструкции устарела.

Когда мы первый раз столкнулись с возвратом, то потеряли много времени, пытаясь найти эти ТТН, еще я купила принтер и бумагу. В службе поддержки мне так и не ответили, просто закрыли вопрос как решенный.

Мне кажется, не хватает какого-то оперативного способа связаться с поддержкой, если появляется нестандартная ситуация, что-то не работает или не хватает информации в инструкции. В таких случаях я обращаюсь в чат собственников пунктов, там можно получить ответ намного быстрее.

Много штрафов и частая смена оферты. Мне кажется, что оферта у маркетплейса меняется довольно часто и не в пользу владельца пункта.

Например, я активировала свой ПВЗ в марте, а в апреле появилось условие о предоставлении доступа к камерам видеонаблюдения: нужно было передать в «Вайлдберриз» ссылку на онлайн-трансляцию, логин и пароль, чтобы сотрудник мог посмотреть на пункт в любое время. Если не сделать этого, будет штраф — удержат 10 000 Р . Предоставить доступ нужно было до 11 апреля.

Депремировать могут практически за любые проблемы, в том числе происходящие не по вашей вине. Например, могут оштрафовать за товар, который по какой-то причине не доехал до склада.

Оспорить это решение можно, если создать обращение в службе поддержки и приложить запись, где видно, как вы передаете товар курьеру. Сложность в том, что срока давности по таким проблемам нет. Это значит, что оштрафовать пункт могут за товар, пропавший несколько месяцев назад. И сумму штрафа вернут только после того, как закончится разбирательство.

Есть товары, которые клиент не может вернуть просто потому, что ему не понравилось. Допустим, электронику или косметику не возвращают, если брака нет и упаковка вскрыта. Если на складе увидят, что сотрудник пункта оформил такой возврат без пометки «брак» или «несоответствие заказанному», то сумму возврата спишут с пункта. Но сам товар так и останется на складе, его не увезут обратно.

Как я закрыла пункт выдачи

В конце апреля мне перестало хватать денег даже на зарплаты сотрудникам. А в начале мая нужно было платить аренду. Я посчитала — чтобы бизнес стал прибыльным, оборот точки в неделю должен быть хотя бы 750 000 Р . У меня получалось примерно на 300 000 Р меньше.

Повлиять на оборот я не могла. Ждать и тратить свои деньги тоже не хотелось. Поэтому я написала в службу поддержки и выяснила, что штрафов за закрытие пункта нет.

Мне предложили два варианта:

1. Пункт отключают от системы, я выдаю заказы, которые уже лежат у меня, и закрываюсь. Новые заказы мне привозить не будут.
2. Я указываю дату закрытия, а все коробки перевожу самостоятельно в ближайший ПВЗ.

Выдача уже привезенных товаров могла затянуться на две-три недели, у «Вайлдберриз» долгий срок на вывоз заказов. Чтобы не платить аренду, я решила выбрать второй вариант. Доработала еще три дня, отвезла коробки в другой пункт, который мне подсказали менеджеры, повесила на дверь табличку с адресом. И выставила мебель на «Авито».

Мои ошибки

На этом бизнесе за три месяца я потеряла порядка 250 000 Р — это траты на аренду, мебель, зарплаты и кредит. Но зато приобрела опыт и знания, которых нет в статьях в интернете.

Я планирую немного отдохнуть, а затем попробовать снова. Но в этот раз не буду торопиться и постараюсь не сделать тех же ошибок.

Вот что мне будет нужно сделать, если снова открою ПВЗ.

Избегать зоны с пониженным процентом. Я открыла пункт в зеленой зоне на карте и получала только 2% от оборота. Если бы пункт был в повышенной зоне, комиссия была бы 4%, а оборот больше — при тех же затратах.

Сразу учитывать плотность населения. Чем больше людей, тем лучше. Оценить плотность можно с помощью карты «Вайлдберриз» и самостоятельно. Вряд ли стоит открывать пункт в зоне, где есть несколько частных домов. А в зоне с повышенным тарифом и несколькими многоэтажками вокруг — можно.

Не допускать простоя помещения. Я сначала арендовала помещение и только после этого стала искать мебель. Лучше делать это максимально одновременно, чтобы не тратить лишние деньги. А то получится, как у меня, — за аренду плачу, а пункт ничего не зарабатывает, потому что примерочных еще нет.

Внимательно изучить и сравнить условия на разных маркетплейсах. Скорее всего, я попробую открыть пункт «Озона» или «Яндекс-маркета» — у них больше требований к партнеру, но зато больше процент от оборота и есть поддержка партнера.

Например, «Озон» предоставляет комплект для брендинга, на этом можно сэкономить. Конкретные цифры и траты буду изучать перед открытием, потому что условия быстро меняются.

Мы ищем людей, которые запускали свой бизнес, но по разным причинам его закрыли. Если вы хотите поработать над ошибками и рассказать свою историю — заполняйте анкету.

Разбираемся, как открыть пункт выдачи заказов Ozon и Wildberries

Индустрия маркетплейсов сейчас переживает настоящий расцвет, поскольку покупателям гораздо проще найти нужные товары в одном большом онлайн-магазине и заказать их себе всего за пару кликов. Да и получить их также не составляет особого труда: можно оформить доставку на дом или забрать в ближайшем пункте выдачи, их в городах становится все больше и больше. Поэтому МТБлог решил разобраться, как открыть пункт выдачи заказов маркетплейсов и что для этого нужно.

Как открыть пункт выдачи Wildberries?

Один из самых популярных маркетплейсов, где ежедневно отправляют более 2 млн товаров. В Беларусь Wildberries пришел в 2012 году, а теперь бизнесмены могут стать полноценными партнерами бренда, организовать пункт выдачи и зарабатывать на этом.

Итак, условия открытия пункта выдачи вайлдберриз:

1. Зарегистрируйте юридическое лицо. Быстро оформить все необходимые документы можно с помощью сервиса Regbiz .
2. Подберите локацию. Это можно сделать с помощью карты , где указаны все пункты выдачи, в том числе которые готовятся к открытию.
3. Заключите договор аренды на помещение в выбранной локации. Помещение пункта выдачи должно быть площадью не менее 30 кв.м.
4. Скачайте приложение WB Point (доступно для iOS , Android ) и пройдите регистрацию.
5. Загрузите в приложение несколько фото объекта, в котором планируете открыть пункт выдачи. Дождитесь одобрения заявки, ее срок действия – 21 день.
6. Проведите ремонт, чтобы пункт выдачи соответствовал требованиям фирменного брендбука компании. Например, у входа должны быть фирменная вывеска и режимник. Если у входа в помещение есть лестницы, там необходимо установить пандус. В минимальный набор оборудования для работы входит: ресепшн, примерочная, тумба, зеркало, пуф, коврик, урна, стеллаж в складской зоне, камеры видеонаблюдения. Также у вас должны быть яркие, легкоузнаваемые вывески Wildberries, брендовая стена и логотип. Разумеется, помещение должно соответствовать требованиям законодательства страны и санитарно-эпидемиологическим нормам. Кстати, маркетплейс представляет различные гибкие условия по открытию пункта, например, возмещает стоимость вывески, если соблюдены все условия брендбука, предоставляет рассрочку на покупку мебели для помещения и др.
7. Активируйте свой пункт в приложении. Для этого нужно будет снять видеообзор помещения снаружи и внутри, прикрепив его в своём личном кабинете. Когда активация будет одобрена, можно приступать к работе.

В приложении WB Point вы будете получать и оформлять заказы, проводить расчет – словом, управлять своим пунктом выдачи.

1. Позаботьтесь о том, чтобы ваши клиенты могли без проблем рассчитаться за купленный товар не только через сам WB, но и в вашем пункте выдачи. Чтобы решить этот вопрос быстро, выберите удобное современное решение, такое, как например, МТkаssа. Это многофункциональное, которое позволит принимать наличные и безналичные платежи. Подробнее читайте по ссылке.

Если оборот компании – до 2 млн российских рублей (около $28 тыс.), в первые четыре месяца можно претендовать на субсидии до 4% в месяц. Сколько получится заработать? Это напрямую зависит от количества выданных товаров. Вы будете зарабатывать на процентах от сделок. Процентная ставка для Беларуси составляет:

• 3,5 % — если оборот компании до 2 млн рос. руб.
• 2,5% — если больше 2 млн рос. руб.

Преимущества:

• Наличие субсидий в первые четыре месяц работы (в первый месяц – 4%, второй – 3%, третий- 2%, четвертый – 1%)
• Удобное управление через приложение
• Большое количество товаров (ежедневно отправляется 2 млн заказов), следовательно, большая прибыльность
• Возмещают стоимость вывески в пункте выдачи, дают рассрочку на покупку мебели для помещения.

• Субсидии не фиксированные, и с каждым месяцем будут снижаться
• Проценты от сделок, которые получает компания, зависит от ее оборота

Как открыть пункт выдачи Ozon?

В одном ряду с Wildberries упоминается еще один крупный онлайн-магазин – Ozon. Здесь представлено более 46 товаров в самых разных категориях. Белорусские предприниматели также могут открыть пункт выдачи товаров этого маркетплейса. Разберем, что для этого нужно:

1. Наличие зарегистрированного юридического лица
2. Выбрать локацию и помещение, где вы собираетесь открыть пункт выдачи. Площадь помещения — от 30 кв. м.
3. Оставить заявку на сайте Ozon , указав локацию и дождаться одобрения заявки от территориального менеджера. Менеджер в том числе проверит, чтобы рядом с вашим пунктом выдачи не было других пунктов выдачи Ozon.
4. Заключить договор аренды
5. Провести ремонт, чтобы пункт выдачи соответствовал требованиям фирменного брендбука. Здесь очень подробный перечень условий, с картинками и описаниями, советами по правильному использованию. Ознакомиться с брендбуком можно здесь.
6. Когда ремонт окончен, отправить менеджеру фото снаружи и внутри, прикрепив их в заявке. Если все хорошо, можно приступать к работе.

Вложения инвестора идут на развитие пункта выдачи (ремонт, рекламу, продвижение). Маркетплейс предоставляет финансовую поддержку бизнесменам как с возвратом средств, так и без, суммы – до 120 тыс. рос. руб. ($ 1600). Помимо этого, в первые три месяца работы вознаграждение за реализацию товаров увеличивается вдвое (и не зависит от оборотов компании) — с 4,4% до 8,8%. В пункте Ozon можно выдавать товаров других магазинов, единственное условие – не использовать сторонний брендинг.

Преимущества:

• Двойное вознаграждение
• Возможность выдавать товары других магазинов
• Рядом с вашим пунктом выдачи Ozon не будет другого
• Финансовая поддержка до $ 1600
• Очень понятный и удобный брендбук

Недостатки: нет, за исключением того, что на данный момент в Беларуси можно открыть пункт выдачи Ozon только в Минске.

Какие еще маркетплейсы представлены в Беларуси

1. Lamoda – крупный интернет-магазин одежды, обуви и аксессуаров, в котором представлено более тысячи известных брендов. Есть пункты самовывоза.
2. Deal.by — маркетплейс родом из Беларуси, сейчас там продается более 12 млн товаров: от бытовой техники и телефонов до косметики и товаров для дома и одежды. Есть пункты самовывоза.
3. Catalog.onliner.by – крупнейший каталог самых разных товаров: бытовой и компьютерной техники, телефонов, планшетов, мебели, инструментов, автозапчастей и др. В нем представлено более 1,25 млн товаров. айфон 14интернет-магазин

Стоит ли открывать пункт выдачи товаров маркетплейс в Беларуси

Тенденция рынка e-commerce показывает, что спрос на подобные услуги и, соответственно, площадки есть, и он будет расти. Поэтому открытие пунктов выдачи товаров Ozon или Wildberries – очень рабочая бизнес-модель. Вложения в него минимальные – помещение и ремонт (однако маркетплейсы предоставляют финансовую помощь или выгодные условия рассрочки на покупку мебели для пункта). В среднем на окупаемость пункты выходят спустя три-шесть месяцев работы. Удачи!

Вас также может заинтересовать

Представьте себе брачный договор между инвестором и компанией. Это и есть термшит. В этом документе содержится список в.

В мире предпринимательства и управления очень важно быть «в теме» и прокачивать имеющиеся знания и навыки. Во главе угл.

По статистике 2022 года, в нашей стране работает 270 тысяч ИП. Все ли люди могут начать свой бизнес уже сегодня? Ответ .

Разве можно устоять, когда говорят, что 32 миллиона клиентов ждут вас?! Маркетплейсы обладают поистине магической притя.

Как открыть пункт выдачи заказов и зарабатывать на этом ⁠ ⁠

Открыв пункт выдачи заказов, можно зарабатывать в месяц от 100 тыс. руб. и больше.

Рассказываем, сколько вложить в дело на старте, как подать заявку, выбрать помещение и оформить бизнес юридически →

Открыв пункт выдачи заказов (ПВЗ), можно зарабатывать в месяц от 100 тыс. руб. и больше. Правда, для этого придётся вложить не менее 150 тыс. руб. на старте, найти помещение, которое соответствует требованиям компании-партнёра, и грамотно оформить бизнес с юридической точки зрения.

Этот материал для тех, кто только начинает изучать бизнес по выдаче заказов и не знаком со всеми тонкостями предпринимательства.

Если нет времени читать материал целиком, переходите к блоку «Коротко: как открыть пункт выдачи заказов» — собрали в нём главное по теме.

Затраты на открытие ПВЗ делятся на начальные и ежемесячные. Эксперты — предприниматели, открывшие ПВЗ, — рассказали, сколько они вложили в бизнес на старте.

Первоначальные затраты. Минимальные начальные вложения зависят от города, в котором вы открываете точку, и состояния арендуемого помещения. Для Москвы и других крупных городов вложить в дело на старте необходимо 150-400 тыс. руб., для регионов — порядка 150-200 тыс. руб.

Вот примерная смета расходов на открытие ПВЗ в Москве и Московской области.

Ежемесячные затраты. Помимо разовых затрат есть ещё ежемесячные. К ним относятся зарплата сотрудника, закупка офисных принадлежностей, аренда помещения.

Вот примерная смета ежемесячных расходов после открытия ПВЗ в Москве и Московской области.

Формат пункта выдачи

По формату ПВЗ бывают монобрендовые и мультибрендовые.

Монобрендовый пункт выдачи заказов. Монобрендовый ПВЗ — это точка, которая оформлена в фирменном стиле компании-партнёра — одного из популярных маркетплейсов. Например, Вайлдбериз и Озон выплачивают повышенный процент за оформление пункта заказов в своём стиле. При этом маркетплейсы разрешают предпринимателям подключать к своим пунктам других партнёров, чтобы выдавать заказы других интернет-площадок. Это позволяет увеличить доход. Вы можете открыть ПВЗ Озона и подключить к нему Яндекс.Маркет, Pick Point и другие компании, которые работают по этому же принципу. Исключениями будут СДЭК и Ламода: эти компании позиционируют себя как монобренды и не работают с другими площадками.

Мультибрендовый пункт выдачи заказов. Такой ПВЗ не брендирован каким-то одним маркетплейсом, а позиционируется как точка, в которой можно забрать заказы из разных интернет-магазинов. Мультибренд даёт больше возможностей финансового роста, потому что в такой пункт приходит больше клиентов, а от каждого партнёра предприниматель получает ежемесячное вознаграждение.

Чтобы начать сотрудничество с площадкой, надо подать заявку в маркетплейс, с которым вы собираетесь сотрудничать.

Обычно процесс подачи заявки выглядит так. Предприниматель оставляет заявку на открытие ПВЗ на сайте или в специальном приложении. С ним связывается менеджер и предоставляет личный кабинет с географической картой, на которой указаны места, где можно открывать точку. После этого предприниматель находит помещение в удобном месте, подписывает договор с площадкой и открывает ПВЗ.

Главная страница на сайте Озоном, где можно подать заявку на сотрудничество

Чтобы начать работать с Вайлдбериз, надо скачать приложение WBPoint и подать заявку через него

Местоположение

ПВЗ лучше всего открывать в больших городах, местах с большой проходимостью и наличием важных социальных объектов. Удачными вариантами станут помещения на первой линии, в торговых центрах, вблизи транспортных развязок с хорошим пешеходным и автомобильным трафиком. Например, рядом с метро, автобусными остановками, парковкой. При этом ПВЗ можно открыть как в центре города, так и в спальном районе: точка на первом этаже крупного или среднего жилого комплекса обычно пользуется популярностью.

Главный смысл ПВЗ — это доступность. Не стоит открывать ПВЗ рядом с промзоной, лесом, рекой и в других местах, до которых людям будет неудобно добираться.

У маркетплейса или другой площадки, с которой вы собираетесь сотрудничать, есть свои требования к помещениям. Обычно помещение для ПВЗ должно соответствовать следующим требованиям:

• площадь от 20 кв. м;

• первый или второй этаж;

• хорошее освещение, вентиляция;

• охранная и пожарная сигнализации;

• санузел, пандус, эскалатор, лифт;

• отдельный вход без пропускной системы;

• наружное видеонаблюдение с возможностью хранения записи.

Одна из проблем ПВЗ — это текучка кадров. Высокие зарплаты в этой сфере предложить невозможно: средняя зарплата сотрудника ПВЗ в Москве от 28 до 40 тыс. руб. Будьте готовы к тому, что в первое время после открытия точки придётся регулярно заниматься наймом персонала.

Искать сотрудников лучше на общеизвестных ресурсах с вакансиями вроде HeadHunter и Авито Работа. Для начала достаточно одного сотрудника с пятидневным режимом работы: в выходные вы сможете подменять его сами. После того, как дело пойдёт, можно будет найти ещё одного работника. Принимать на работу в одном ПВЗ больше двух сотрудников нет необходимости.

Так как сотрудник ПВЗ будет регулярно выполнять свою работу, с ним лучше заключить трудовой договор.

Юридическое оформление бизнеса

Чтобы открыть ПВЗ, нужно зарегистрировать бизнес так, чтобы упростить работу с документами и платить меньше налогов. Для этого откройте ИП или ООО, зарегистрируйте коды ОКВЭД и подготовьте пакет документов для компании-партнёра. Рассказываем по порядку.

Форма предпринимательской деятельности. Чтобы открыть ПВЗ, подойдёт как ИП, так и ООО. Обычно регистрируют ИП — это проще. Обо всех тонкостях регистрации бизнеса в этом формате мы рассказывали в нашем материале «Как открыть ИП — пошаговая инструкция».

Открывать ООО целесообразно только для организации сети пунктов с курьерской доставкой. В случае с ООО прибыль облагается дополнительным налогом на дивиденды учредителей, поэтому вести бизнес в этом формате сложнее, чем ИП. Если вы решите открывать ООО, поможет наш материал «Как открыть ООО». В нём мы рассказываем, какие документы нужны для регистрации, куда их нести и что ещё нужно сделать предпринимателю, чтобы открыть компанию.

Налоговый режим. Выбирайте УСН «Доходы» с налоговой ставкой 6%. Предприниматели на этом режиме платят один общий налог с дохода. Если вы только начинаете заниматься бизнесом, это избавит от сложностей с бухгалтерией и налогами. В этом материале мы рассказываем, как заполнить декларацию и сдать отчётность по УСН «Доходы».

Коды ОКВЭД. Чтобы вести бизнес по выдаче заказов, надо указать подходящие коды ОКВЭД при регистрации ИП или ООО. Если коды ОКВЭД в документах не совпадают с реальной деятельностью, предприниматель рискует получить штраф и попасть под налоговую проверку.

Вот коды ОКВЭД, которые надо указать при открытии ПВЗ:

47.91 Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети Интернет;

47.99 Торговля розничная прочая вне магазинов, палаток, рынков;

52.10 Деятельность по складированию и хранению;

82.92 Деятельность по упаковыванию товаров;

82.99 Деятельность по предоставлению прочих вспомогательных услуг для бизнеса, не включенная в другие группировки.

Почитайте наши статьи про то, как выбрать коды ОКВЭД для ИП и ООО.

ИП! Начал заниматься другим делом — поменяй ОКВЭД, не то налоговая оштрафует

Если у ООО изменились виды деятельности, поменяйте коды ОКВЭД, а не то лишитесь клиентов и льгот

Документы. Чтобы открыть ПВЗ, надо предоставить компании-партнёру пакет документов. Пакет документов для ИП и ООО отличается.

Пакет документов для открытия ПВЗ для ИП:

1. Свидетельство о государственной регистрации индивидуального предпринимателя

2. Копия паспорта

3. Свидетельство о постановке на учет в налоговом органе

4. Расширенная выписка из ЕГРИП, выданная не ранее, чем за 30 дней до подачи документов

Пакет документов для открытия ПВЗ для ООО:

1. Свидетельство о государственной регистрации юридического лица

2. Свидетельство о постановке на учёт в налоговом органе

3. Устав юридического лица с последними изменениями

4. Лист записи ЕГРЮЛ

5. Решение единственного учредителя (участника) или протокол собрания учредителей (участников) о создании юридического лица

6. Приказ о вступлении в должность руководителя

7. Приказ о назначении главного бухгалтера или о возложении обязанностей по ведению бухгалтерского учета на руководителя

8. Выписка из ЕГРЮЛ, выданная не ранее, чем за 30 дней до подачи документов

Окупаемость

Обычно срок окупаемости ПВЗ — от трёх до шести месяцев. Чтобы выйти на окупаемость, пункт должен работать 12 часов день, без выходных и выдавать не менее 50-60 посылок в день.

Если в течение пяти-шести месяцев точка работает в минус, целесообразно принимать решение о закрытии.

Чтобы повысить популярность ПВЗ, рекомендуем использовать всевозможные маркетинговые инструменты. Например, завести страницы пункта выдачи во Вконтакте, Инстаграме и на Фейсбуке, размещать промопосты в группах своего района, настроить таргетированную рекламу. Из офлайн-активностей можно нанять промоутера, который будет раздавать флаеры в радиусе одного километра от ПВЗ, и повесить рекламный баннер на ближайшей остановке общественного транспорта. Подобные действия начнут приносить плоды уже через пару месяцев.

Коротко: как открыть пункт выдачи заказов

• Чтобы открыть ПВЗ в Москве или другом крупном городе, на старте надо вложить в дело до 400 тыс. руб. В регионах первоначально можно обойтись 150-200 тыс. руб.

• Помимо первоначальных затрат будут ежемесячные, например зарплата сотрудникам, закупка офисных принадлежностей, аренда. Ежемесячные затраты составляют около 100 тыс. руб.

• Чтобы отбить эти затраты, ПВЗ должен работать 12 часов день, без выходных и выдавать не менее 50-60 посылок в день.

• По формату ПВЗ бывают монобрендовые и мультибрендовые. Мультибренд даёт больше возможностей финансового роста.

• ПВЗ лучше открывать в больших городах и местах с большой проходимостью. Например, в торговых центрах, рядом с метро, автобусными остановками и парковками, на первых этажах жилых комплексов.

• Чтобы заключить договор на поставку с компанией-партнёром, нужно подключиться как компания-агент. Заявку на подключение оставляют на сайте или в приложении площадки.

• У каждой компании-партнёра есть свои требования к помещениям. Внимательно изучите их перед поиском помещения, которое будет брать в аренду.

• На первом этапе работы ПВЗ достаточно одного сотрудника. Можно работать самому.

• Чтобы открыть ПВЗ, рекомендуем зарегистрировать ИП на УСН «Доходы» 6%.

• Нормальный срок окупаемости ПВЗ — от трёх до шести месяцев. Если спустя полгода точка работает в минус, её целесообразно закрыть.

Елизавета Черная

2.1K поста 32K подписчиков

Правила сообщества

Разрешены только посты с тегом «моё».

Главное — полезность и применимость опыта другими участниками. Запрещены посты вроде «10 советов», всякая чухня про лендинги, мотивацию и стартапы. И особенно — бокс по переписке, то есть диванные размышления, как лучше делать, не обоснованные хотя бы одним примером. Если вы пишете на основе опыта своей компании — указывайте, какой. Лучший пост — это ваш личный опыт дела, даже если вы всего лишь сдавали бутылки.

Не делайте посты-анонсы вроде «я открыл магазин, если хотите дальше расскажу, как» — в материале сразу должны быть ценные факты.

Временно можно размещать посты с запросами на конкретные вещи для производства или поиска контактов вроде «мы умеем делать то-то, кому нужно» или «ищу поставщика такого-то».

Поскольку многие до этого места не осилили, введена премодерация. Если ваш пост подходит по правилам — пройдёт смело. Премодерация занимает от 20 минут до нескольких часов. Посты не удаляются, результат — пост в сообществе или пост переносится в общую ленту.

Опять статья с Дзен-помойки?

делобанк — скрыть посты

Хрень какая-то на пикабу.

Как думаешь, мой маленький бизнесменчик, что произойдет после того, как ты умело выберешь место, вложишь тонны денег, достигнешь успешного успеха и тебе начнет казаться, что поймал, наконец, бога за бубенчики?

Правильно — в 100 метрах от твоего партнерского пункта откроется собственный пункт маркетплейса.

И тебе даже спасибки за тестирование рыбного места никто не скажет.

Просто «пака-пака», иди на выход, дружок-лопушок.

А ты думал, в сказку попал?

@moderator, @admin, @SupportCommunity- у меня включен запрет рекламы в профиле, включен юблок в браузере, почему я вижу этот спам и почему у данного автора отключен рейтинг вовсе?

Есть у меня коллега, открыл три пункта выдачи: 1 Wildberries, 2 Ozon. Собирается в этом году еще 7 открыть. Нахваливает этот бизнес. Жонглирует разными красивыми цифрами дохода. Но когда уточняешь это чистый доход, сразу слетает с темы и оптимизм тоже с его лица. Все бизнесы имеют свой срок жизни. 10 лет назад был пик популярности магазинов живого пива. Сейчас остались самые стойкие, а количество магазинов резко убавилось. Будет такое же и с ПВЗ. И сдается мне что все пойдет в сторону крупные будут давать возможность примерки вещей, а ПВЗ без примерки переродятся в постоматы. Таков путь, и тут мода пройдет, сливки кто хотел уже снял. К слову про моего коллегу. Он купил первый пункт Wildberries за 2 млн.рублей. Прошло 1,5 года эту сумму он так и не вернул. К вопросу насколько это выгодно. Сейчас его стратегия открывать пункты озон с нуля. Уверяет что уложится в 150 тыс рублей на ремонт и технику. Мне как то сомнительно. и Техника вся будет б/у, а значит может сюрпризы приподносить. Но плюс есть, для старта проверить себя, может и стоящий вариант.

Юридический лайфхак: ищем настоящие традиционные товары с помощью одного интересного госреестра⁠ ⁠

На майские праздники поехал в Тулу. Само собой, уехать из Тулы без тульского пряника нельзя. Но где взять самый настоящий тульский пряник?

Понятное дело, что пряники в Туле продают на каждом углу. Но вы наверняка видели в разных городах изделия народного промысла с скромной пометкой «made in China». Уверен, с пряниками та же история: есть настоящие, а есть подделки. Стать обманутым туристом не хочется.

А я юрист по интеллектуальным правам. Патенты, товарные знаки и все такое — это моя работа. Давайте расскажу, как в любом регионе найти проверенные настоящие местные товары через бесплатный госреестр.

Что привезти из поездки и где это взять, чтобы тебя не обманули? Разберетесь за три минуты, а использовать этот способ будете потом в каждой поездке.

Итак, вот четыре упаковки пряников. Из них действительно настоящий — только один. Догадаетесь, какой?

Парадоксально, но факт: в тульских магазинах непросто найти продукт, на этикетке которого будет написано «Тульский пряник». Есть «печатный пряник», есть «пряник с начинкой» или даже «Тульский гостинец». Но вот найти надпись именно «Тульский пряник» можно далеко не на каждой этикетке. Почему так?

Дело в том, что обозначение «Тульский пряник» — это зарегистрированное Роспатентом наименование места происхождения товара (НМПТ). Это такой особый вид маркировки, что-то вроде товарных знаков (торговых марок).

Просто так взять и начать использовать НМПТ на своих товарах нельзя. Это грозит взысканием компенсации до 5 000 000 рублей или в двукратной стоимости всей партии товара — ст. 1537 ГК РФ.

Получить право использовать НМПТ можно через Роспатент. Но там мало подать заявление и заплатить госпошлину. Нужно еще пройти проверку самого производства — ст. 1522.1 ГК РФ.

Специальная комиссия выезжает на производство и проверяет, как делают товар — тот же пряник. Вот что смотрят:

где производят товар — правда производство в той же Туле, или этот «Адыгейский сыр» не имеет никакого отношения к Адыгее

из каких ингредиентов делают — правда ли это местный натурпродукт

как работает производство — используют ли ту самую традиционную рецептуру или нет

какие свойства в итоге получаются у продукта — он «тот самый» или нет

Если комиссия подтвердит, что продукт настоящий, то компания получит право использовать НМПТ на этикетке. Если производство не пройдет проверку, то компания не сможет писать на этикетке «Тульский пряник». Вот и придется выдумывать всякие «Тульское угощение» и так далее.

Меня не интересует «пряникоподобный продукт, идентичный натуральному», хочу найти тот самый. Как это сделать?

Открываем на сайте Роспатента список всех НМПТ с разбивкой по регионам. Из этого списка вы узнаете, какие вообще НМПТ есть в регионе. Тут же, кстати, получаем классный ответ на вопрос «А что такого вообще можно привезти из поездки».

Находим в списке Тульскую область и видим НМПТ №32 «Тульский пряник»:

Дальше открываем раздел «Открытые реестры» и кликаем на реестр НМПТ:

Затем выбираем нужный нам диапазон, в который попадает НМПТ №32:

Пролистываем страницу до позиции №32, и видим два столбца: слева ссылка на сам НМПТ, а справа — перечень тех, кому предоставлено это право.

Открываем сам НМПТ №32 — тут можно прочитать, что именно считается настоящим тульским пряником. Именно на эти свойства проверяют продукцию.

Например, если начинка пряника будет не из тульских фруктов-ягод, то право на НМПТ не дадут. Пряник то может и вкусный, но уже получается не настоящий тульский.

По номерам с слэшами (32/1, 32/2 и т.д.) открываются записи с конкретными правообладателями. Это те компании, которые прошли проверку и получили право.

Название конкретной компании затер, чтобы не получилась реклама. Там правообладателей 15 штук, можно выбрать любого.

Дальше логика такая: гуглим название компании-правообладателя и ищем адрес его магазина. Туда-то за пряником и поедем.

Я так нашел адрес магазина при производстве. Не туристической лавки, где туристам впаривают неликвид втридорога, а именно магазин при фабрике. Он, конечно, был на окраине города, но оно того стоило.

Есть еще вариант попроще — зайти в любой магазин и поискать те товары, на которых написано про НМПТ. Переберете десяток пряников, из них найдете буквально пару «Тульский пряник» с указанием на НМПТ.

Этот способ поможет вам не только найти настоящий тульский пряник в Туле, но и вообще найти настоящие товары локальных брендов в любом регионе. Адыгейский сыр, алтайский мёд, рязанский леденец, оренбургский пуховый платок — да всё что угодно, НМПТ у нас в стране около 300 штук, свои традиционные товары есть почти в каждом регионе.

Хороших вам поездок!

Если история про НМПТ показалась вам полезной — поставьте «вверх», буду писать еще о всяких таких полезных штуках с моей работы.

Еще у меня есть небольшой телеграм-канал «Клуб правообладателей», там мои рабочие заметки для авторов и предпринимателей. Там про товарные знаки, патенты и авторские права — как грамотно пользоваться всем этим добром на практике. Рекламы нет, канал маленький, зато уютный — заходите, если интересно.

А вот мои прошлые пикабу-разборы по интеллектуальным правам в тему:

Фантомные счета⁠ ⁠

Плотно занимаюсь поисками работы. В некоторых организациях службы безопасности просят предоставить справку о состоянии счетов, такую же, как для госслужащих. Пришла я в банки свои заказывать справки сии.

Получив справки, была крайне поражена количеством у меня счетов в «Сбере». Ни дать ни взять — олигарх, открыла кучу счетов для отмывания доходов. Потом присмотрелась — а три счета от давным-давно закрытых карт. Два открывались 10 лет назад, один — 5 лет назад, в те времена, когда «где карту получали — туда и обращайтесь», а закрытие счета происходило 45 дней, после чего надо было повторно прийти в банк и карту сдать.

Что интересно — эти счета не отображались не только в «Сбер Онлайн», два из них отсутствуют и в списке счетов в личном кабинете ИФНС, куда банки всю информацию по счетам передают. Но эти счета у меня были, и на них даже смешные копейки капали. Хорошо, что не минуса, а то и не знала бы, что «кредит» копится. Получается, если бы не пришлось брать справку такую необычную, то я бы и не знала, что у меня такие счета Шредингера есть. Как так получилось — сотрудники банка объяснить не смогли. «Закрывали тогда вручную, видимо не закрыли».

Как может такое быть, что «видимо, не закрыли» по заявлению несколько счетов в разное время, но не забыли их убрать из личного кабинета и даже отчетов в налоговую, так, что клиент понятия не имеет, что у него эти счета есть?

@Sber, не подскажете ли хоть здесь?

Мне урок: каждый год заходить и брать такую справку во всех банках, где за последний год какие-то счета/карты закрывала, чтобы убедиться, что их таки закрыли совсем, а не каким-то образом просто отвязали от учетки.

Пруф в комментах

Сколько стоит разработать и выпустить в продажу детскую парту в Санкт-Петербурге? Описываю весь процесс с фактами и цифрами. Часть 1⁠ ⁠

Я охрен удивился этой цифре, когда посчитали расходы. Сюда входят несколько месяцев работы проектировщика, тестирование, допилы, работа производства, фанеры и т.д. И это только явные расходы.

Расчеты в конце статьи.
Сначала расскажу о процессе создания от идеи до конечного продукта.

В конце 2016 года начал производство конторок для работы стоя. У узкой аудитории они до сих пор пользуются спросом, но сейчас производство заточено на мебели широкого спроса — растущие стулья, стулья для кормления, нейротренажеры, мольберты.

Основная проблема в том, что мы не могли закрыть потребность людей в стандартном рабочем месте для школьника.
У нас есть детская растущая парта, но она маленькая и не слишком устойчивая.
Также есть парта конторка Хронос, опять же не совсем парта для широкой аудитории в классическом понимании. Посвятил ей статью)

Летом 2022 коллеги пришли с идеей разработки классической растущей парты.
Во-первых, мы войдем в нишу школьных парт.
Во-вторых, захватим бОльшую аудиторию.

С чего начали разработку

Итак, цель — создать максимально удобную и доступную по цене парту трансформер для детей всех возрастов и занять нишу растущих парт.
Дальше составляем стандартный план для выпуска нового продукта на рынок:
определяем целевую аудиторию
находим конкурентов
проводим конкурентный анализ
и т.д.

Анализ конкурентов

Конкурентов тьма.
Если зайти на любой маркетплейс, обнаружите сотни китайских пластиковых парт по цене от 10 тысяч.
Выбрали лучшие модели из пластика и дерева, выписали все преимущества, просмотрели раздел отзывов и вопросов.

Отдельно выписали недостатки, которые отмечают покупатели в отзывах. Их мы должны избегать. Также как и должны собрать все преимущества.

У нашей парты точно не должно быть таких отзывов)
Изначально запланировали сделать ее максимально устойчивой.

Здесь пишут о слишком маленькой рабочей поверхности. Учли это при разработке.

Изначально ориентировались на немецкую модель. Нужен был похожий функционал, но доступная для нашей российской аудитории цена.

Что учитываем при разработке

Унифицируем детали
У нас есть пул универсальных деталей, которые используем в разных продуктах. Например, есть 2 столешницы разных размеров. Их используем для комплектации пяти существующих моделей парт и конторок.
Для новой парты также взяли большую столешницу и стандартные полки. Также использовали основание от конторки и переделали его для большей устойчивости.
За основу механизма регулировки столешницы взяли настольный мольберт.

Минимизируем издержки
Первое — упаковка.
Есть несколько стандартных коробок, в которые упаковываем всю продукцию. Вместо разработки новой, подгоняем детали под существующую.
Второе — раскладка на фанере.
Чем больше деталей в раскладке, тем ниже себестоимость. Здесь не всегда получается выиграть в деньгах, но стараемся учитывать размер деталей.

Учитываем ГОСТы
Не придумываем велосипед, ориентируемся на выверенный стандарт)
По возможности покрываем все ростовые группы одной моделью. Иногда жертвуем теми, которые покрывает другая продукция.
Нет смысла делать парты для двухметровых детей))

Тестирование

До недавнего времени после разработки сразу запускали модель в продажу.
Тестировали сами проектировщики.
На собственном горьком опыте бесконечных доработок выяснили, что тестировать мебель нужно ДО запуска, на обычных людях. Потому что доработки — это дорого. Нужно изменить инструкции, всех обучить, но при этом оставить старые образцы для гарантийного обслуживания.
Нужно изначально делать хорошо.

Это один из тестовых образцов.

Выбирали тестировщиков в нашей группе Вконтакте. Преследовали 2 цели.
1— сбор обратной связи для доработки модели
2 — повышение интереса к парте и увеличение активности в группе.

Как видно на скрине, активность была неплохой)
Использовали только пост и рассылку Вконтакте, без рекламы.

Выявили много преимуществ, еще больше недостатков — технических и функциональных.

Во второй части статьи распишу подробно о проблемах и решениях (их получилось очень много, на целый материал)
В целом, сделали 9 изменений в первоначальную конструкцию.

Стоимость разработки и запуска

Подошли к самому интересному)
Сколько реально стоит разработать и выпустить продукт на российских рынок.

Отдельно посчитали стоимость разработки до финального результата. И отдельно подготовку к запуску до старта продаж.

Разработка

Зарплата проектировщика: анализ конкурентов, разработка концепции, создание эскизов и макетов, сборка и тестирование, распил, доработки, создание инструкций, взаимодействия с другими отделами)
На это ушло около 240 часов
Стоимость 81600 руб

Себестоимость производства образцов
Вот таблица себестоимости парты на производстве.
УЕС — это наша условная единица, составляет 160 руб. Столбцы: без шлифовки, без покрытия, с покрытием маслом. То есть парта без покрытия стоит примерно 900 руб, с покрытием 1280 руб. Всего?

Как вы поняли, в таблице ТОЛЬКО расходы на производство. Здесь не учтена фурнитура, упаковка, печатные материалы, зарплата других специалистов.
А теперь таблица с со всеми этими расходами, включая ФОТ.

Это расчет себестоимости для массового производства — 2783 руб без покрытие и 3577 с покрытием. Получилось чуть больше. Эти цифры можно умножить на 1,5, поскольку считаем единичные образцы.
У нас было 3 тестовых образца и 6 для тестировщиков.
Общая себестоимость 37570 руб

Стоимость отдела маркетинга и контента: помощь в тестировании, посты в соцсетях, составление планов по запуску, сбор контента (интервью, видео обзоры, фото разработки),
Для расчета взял среднюю зп сотрудников, которые выполняли эти задачи.
Получилось примерно 300 руб/час
Общий объем работ около 21 часа
Стоимость 6300 руб

Общая стоимость: 125470 руб

Предпродажная подготовка

Производство образцов для съемки
1 парта без покрытия и 5 с покрытием для фото и видео съемки
Стоимость 31000 руб

Съемка контента: зарплата контент мейкера, оплата моделям
Весь контент производился в целом 90 часов. Это создание концепции, фото и видео, обработка, макеты для сайта и маркетплейсов, монтаж видео и т.д.
Стоимость около 40000 руб

Запуск в продажу: составление маркетингового плана, заполнение карточек на маркетплейсах (ОЗОН, Валйдберриз, Яндекс.маркет), наполнение сайта, соцсетей, написание анонсов и статей
Если учитывать совместное время всех специалистов, получается 125 часов.
Стоимость 37500 руб

Производство парт
Чтобы запуститься, поставил в план в наличии иметь 100 парт в двух комплектациях.
Стоимость 304500 руб

Общая стоимость: 413000 руб

Не взял в расчет стоимость моего времени и времени сооснователя компании)
Также как и стоимость аренды, коммунальных услуг и т.д. во время разработки.
В среднем в месяц вот так.

Отсюда цифра.
На разработку и запуск парты в продажу ушло минимум 538470 руб

Если вы или наоборот у вас спросят, откуда вы берете такие цены на свои изделия, скиньте эту статью)

По итогу парта выглядит так.

Сейчас выпускаем парту на маркетплейсах с большой скидкой. Делаем это, чтобы быстро поднять рейтинг и получить отзывы. У нас большая аудитория Вконтакте, по ней выпускаем анонсы.

Скоро выпущу вторую часть, где опишу все проблемы при разработке и как мы их решили.

Соц. контракт или 350к вечно деревянных для "ждуна"⁠ ⁠

В общем и целом, суть такая, что попал я на пост Соц. контракт — 350к с минимальной отчетностью который не только рассказывал об опыте человека получающего соц. контракт, но и вёл на целую вереницу постов на ту же тематику. Почитал я их и подумал: «Ситуация у меня и правда тяжёлая, почему бы и не попробовать, тем более, что все говорят о том, как это легко и просто сделать»

Для ЛЛ: нифига это оказалось не так просто, как все предыдущие «спикеры» сообщали, не так быстро это делается и вообще, реально начинаешь себя чувствовать каким-то «ждуном» не иначе.

Дисклеймер: возможно что всё, либо часть рассказанного мной, с чем я столкнулся и что необходимо было делать для решения может касаться только тех, кто пытается получить соц. контракт в Челябинской области, по этому, все те, кто хочет воспользоваться в том числе и моим опытом, прошу иметь данный дисклеймер в виду.

Итак, начитавшись различных постов на Пикабу по данной теме, я, в отличие от всех остальных, решил не тратить время на поиск в интернетах, а лично обратиться в соц. защиту за подробной консультацией. И уже на этом этапе возникли сложности, так как, приехав в отделение социальной защиты в Калининском районе города Челябинска и, найдя кабинет с табличкой «Социальный контракт» я выяснил, что они этим не занимаются, занимаются они только детьми и мамочками, а по соц. контракту на развитие бизнеса надо ехать в КЦСО (Комплексный Центр Социального Обслуживания). Ну, ок.
Приехав по второму адресу я таки получил консультацию по всем необходимым документам, о процессе оформления соц. контракта. Как оказалось, в нашей области несколько по другому подходят к вопросу оформления соц. контракта на развитие бизнеса, нежели я читал на пикабу.
1. Для начала, нужно написать, распечатать и сдать им бизнес-план.
2. Далее готовый бизнес-план отправляется в финансовый отдел, в котором он проверяется в течении 20 рабочих дней.
3. После этого два варианта: либо приходит отказ с обоснованием, в таком случае надо повторить первые два пункта с учётом ошибок; либо приходит одобрение и в таком случае необходимо нести список необходимых документов.
4. Приносим документы.
5. Документы, опять же, проверяются.
6. Если всё нормально, то приходим подписываемся для получения выплаты.

Немного отвлекусь и расскажу о том, какие документы необходимы мне.
На момент подачи на соц. контракт я уже являлся действующим ИП. С моей стороны это паспорт, ИНН, КУДиР (желательно за 2 последних года, если деятельность проходит меньше этого срока, то полностью за весь срок деятельности). Помимо этого нужны паспорт супруги, свидетельство о регистрации брака, свидетельства о рождении на всех детей, справка о доходах супруги в том числе по выплатам на уход за детьми.

Отлично, план действий есть, начинаем приступать.
Изначально я воспользовался как шаблоном бизнес-планом товарища @saf.f, ибо он рекомендовал его как годный и рабочий. Собственно на всю работу по бизнес-плану у меня ушло 2 вечера, чистым временем около 5-6 часов. После чего бизнес-план был сдан.
Однако, уже через неделю, мне позвонили и сообщили, что мой бизнес-план ни черта «не годный» и по нему пришёл отказ и пригласили в КЦСО. На месте мне вернули бизнес план, дали бумажку «рекомендации к бизнес-плану» и посоветовали за пример взять шаблон, который находился у них на сайте (ссылки скидывать не буду, так как, забегая вперед, выяснится, что их шаблон тоже ни черта не годный, как и их «рекомендации»)

Делать нечего. Взяв «бумажульку» с рекомендациями, пришёл домой, открыл шаблон с сайта и полностью переделал бизнес-план под шаблон и по всем рекомендациям. В этот раз, чтобы точно ничего не упустить, потратил на работу больше времени (около 10-12 часов чистого времени), после чего бизнес-план был сдан.
Через 14 дней мне на почту приходит письмо с «чек-листом», в котором значилось, что мой бизнес-план на 60% днище (по количеству + и — указанных там), а заодно я получил чёткое осознание того, что их «рекомендации» и их «шаблон» совместно отвечают только 40% требований к бизнес-плану.
При этом «осознании» у меня было примерно такое выражение лица:

Утерев слюну, которой я брызгал в негодовании от очередного отказа, я принялся работать над новой версией бизнес-плана, уже по нормальному чек-листу. Потратил еще около 16 часов чистого времени и, в полной уверенности, что мой бизнес-план идеален, как не погляди, привез его и сдал.
Ожидание было ещё дольше, спустя 20 календарных дней мне приходит очередной чек-лист с очередным отказом. Но, тут надо понимать, что виноват именно в этом отказе был я сам. Так уж вышло, что я по своей наивности пропустил несколько пунктов. Не потому что я не внимательный, а потому что не понимал, зачем мне одну и туже информацию озвучивать по 2-3 раза в тексте в разных местах, если эта информация в бизнес-плане уже есть. Ха, я недооценил силу бюрократии и поплатился за это.

Тем не менее, — было в разы меньше, а потому, сверившись с чек-листом, и закопипастив всю повторяющуюся информацию во всех нужных местах, потратив на это от силы 30-40 минут времени, уже в тот же день отправил исправленную версию бизнес-плана к ним. И стал ждать.

Ждал я чуть больше 30 календарных дней (то есть, ответ они мне дали с просроком, с учётом, что заявленное время 20 рабочих дней), а чек-лист я от них получил за 2 минуты до закрытия КЦСО в последний, перед праздниками, день. Поняв, какую подставу, как ждуну, они мне сделали, реакция примерно была такой:

Стоит отметить, что в отказе, частично, виноват я сам, так как допустил арифметическую ошибку, которую они, как не странно, ещё в предыдущей версии бизнес-плана или не заметили, или специально умолчали

Деваться некуда, впереди все майские праздники, а потому времени у меня было более чем достаточно, для того чтобы исправить всё что было возможно. В том числе и выполнить их рекомендации по учёту в финансовом плане зарплат сотрудников и все страховые выплаты (они правда в самом чек-листе писали о том, что это скорее рекомендация, чем обязательный пункт (ибо такого пункта в цек-листе вообще нет), но я решил, что правильнее будет выполнить и это).
Сегодня я привёз финальную версию бизнес-плана. На вопрос, сколько рассмотрение, всё те же «20 рабочих дней», но уверенности в этом нет ни черта. Вот, буду дальше приобретать «бесценный» опыт ждуна.

P.S.
Как отдельной частью поста, хочется отметить, что ситуация сейчас и правда крайне тяжёлая, держусь только за счёт поддержки жены, которая и сама тоже не мало мучается, просто потому что из-за моих работ, ИП и прочего дерьма, ей приходится практически 24/7 находится с 2-мя детьми в «4 стенах» квартиры. При этом, складывается такое ощущение, что, как минимум в Челябинской области, весь процесс получения соц. контракта на развитие бизнеса специально построен таким образом, чтобы человек тратил на это всё огромное количество времени и, в конечном итоге, на каком-то из этапов просто сдался и махнул на всё рукой. Для примера, первый бизнес-план в КЦСО я подал до 10 февраля 2023 (точную дату не вспомню уже). То есть, вся эта тягомотина длиться уже третий месяц.

P.P.S. Не прикладываю никаких ссылок по нескольким причинам:
1. Многие ссылки, которые мне приходилось использовать, ведут на материалы и ресурсы, которые либо не помогают, либо не отвечают необходимым требованиям, а потому, я просто не хочу тратить время тех, кому данный вопрос интересен.
2. Бизнес-план свой я выставлю в общий доступ и приложу ссылку, но только тогда, когда его одобрят, в противном случае не вижу смысла. Чек-лист, возможно, добавлю с помощью силы UPD, если найдутся люди, которым он будет интересен.

P.P.P.S. Спасибо всем тем, кто осилил весь этот текст, продолжение истории будет, доведу всё до самого конца, вплоть до получения самой выплаты.

Уровень счастья и убывающая предельная полезность денег⁠ ⁠

Люди, выживающие в найме, обычно имеют иллюзию о невероятном уровне счастья, который у них мог бы быть, зарабатывай они много денег. Ведь жизнь богатых это, как очевидно из роликов на ютубе и сериалов, постоянный смех на яхте в лучах бесконечного заката, в окружении счастливых, никогда не взрослеющих 5-летних детей и кучи друзей, где ты, конечно же, центр внимания, заботы и уважения. Еще богатые бесконечно пересаживаются с только что приземлившихся частных самолетов в спорткары или наоборот с сумкой LV, едут на кабриолетах по дороге с видом на океан, заходят в казино под восхищенные взгляды толпы и осматривают залитые солнцем дома похожие на галереи современного искусства, куда они приехали на длинной машине с водителем.

В реальности, конечно, все вообще не так. Да, уровень счастья растет вместе с уровнем дохода, но только примерно до 40 тысяч долларов расходов в месяц (500К долларов в год). Причем 90% роста происходит до суммы 10 тысяч в месяц. А дальше, в случае разумного подхода, тратить деньги, в общем-то, просто не на что.

Почему? Потому что если ты уверенный в себе человек, а не закомплексованный нищеброд с деньгами, нуждающийся в ежедневных дозах завистливых взглядов бывших соплеменников, то для жизни тебе и твоей семье надо не так уж и много. Да, ты купишь себе недвигу (0.5 -2М долларов, в рассрочку лет на 5-7), пару машин (0.3М), разово закроешь все вопросы с медициной (0.2М), закупишься предметами длительного пользования вроде мебели и бытовой техники (0.2М). У тебя будет, пока растут дети, несколько человек помощников (50К в год), расходы на развлечения и прочую мелочь вроде ресторанов. Ты отложишь деньги на обучение и взросление детей (0.5М на ребенка).
В самом начале, когда начнешь зарабатывать, ты, конечно же, скатаешься в пару-тройку пафосных отпусков (0.2М) просто чтобы понять, что в этом ничего нет, а солнце, фрукты и мягкие кровати есть много где. Возможно, даже разово арендуешь большую яхту (0.2М в неделю), чтобы понять, что за эти деньги на берегу можно отдохнуть гораздо веселее и в целом это пафосная скукота. Покатаешься на спорткарах и поймешь что это неудобные, шумные, ломающиеся бабомагниты, непригодные для ежедневного использования (2К в день). Женщины, конечно, могут вместо тачек сходить в ЦУМ и закупиться модными шмотками, пошитыми в Китае с наценкой 150х, чтобы осознать, что всем глубоко пофигу из какой коллекции у нее туфли и платье (0,2М)

Итого за 5-7 лет такого дохода ты приходишь в точку, в которой у тебя налажена вся инфраструктура, полностью закрыты базовые потребности. И дальнейший приход денег просто теряет потребительский смысл, их не на что тратить. Да, тебе спокойно и тихо, и все хорошо, но это не счастье пьяной вечеринки, это просто никак. И, что самое неприятное, ты уже попробовал в том или ином виде все вещи, доступные богатым, и понял, что там ничего нет, и радости это уже не приносит. При этом если не вкладывать деньги сразу в недвигу и детей, то попробовать всю эту хрень можно буквально за год, или даже за один месяц/отпуск, если очень постараться.

Зарабатывание денег это как стоять без денег и голодным у витрины супермаркета. Кажется, что съел бы и палку колбасы, и круассанов, и курицу гриль, и торт, и сала шмат, и побольше, и надо тебе на это 1000 баксов сразу. А после первых двух бургеров за 10 баксов оказывается что, в общем-то, больше и не надо.

Ответ на пост «Халява приди! Прошу судить меня по всей строгости»⁠ ⁠

Всем привет! Не так давно прочитал пост, на который пишу ответ.

Для ЛЛ: Алексей пробует силы в новой для себя нише бизнеса по производству тушенки и предложил читателям с пикабу принять участие в дегустации его продукции.

Решил написать Алексею и попал в число 30 «халявщиков»-дегустаторов. Через пару недель получил бандероль с пакетом тушёнки. И вот выполняю условие розыгрыша и совершенно объективно пишу отзыв о продукции.

Пакет 500-граммовый. Никаких наклеек нет, что там и из чего пришлось познавать самостоятельно)) (знал конечно, что там тушёнка из свинины, но наклейка с информацией бы не помешала).

Удобство тушенки в пакете оценил, с лёгкостью вскрыв его руками. Интересно хранится ли тушёнка в таком пакете 3 года как в консервной банке?

Тушенку вывалил в тарелку.

Видим несколько крупных кусков мяса.

Признаюсь, приступал к дегустации с небольшой долей скепсиса. Ибо для меня существовала только тушёнка нашего местного улан-удэнского мясокомбината, земляки и иркутяне с читинцами должны меня поддержать)). Вся остальная, курганская, лианозовская, и т.д., уж простите за резкость, г. о.

Но тушёнка Алексея оказалась не хуже нашей. Мяса много, и это именно мясо. Мясо вкусное, с удовольствием съели. Семья тоже оценила с положительной стороны.

Если в продаже появится тушёнка от Алексея, то буду покупать. Правда не знаю розничную цену и под каким брендом её встречу в будущем (снова отсылка к отсутствию информации на пакете).

Ну и, конечно, рекомендую пикабутчанам эту тушенку.

Всем добра, мира и приятного аппетита!!

Проверка фабрики⁠ ⁠

Уже второе знакомство с фабрикой по производству машин для проверки микроэлектроники и работы с ней. Только это второй их завод в другом городе.

Если вы производите: процессоры, чипы, микросхемы и т.д,, то вам нужно дружить с такими фабриками)

Про профессионализм и достаточное⁠ ⁠

Люди, погружающиеся в какую-то новую для себя сферу, обычно, после нескольких неудачных попыток, приходят к мысли, что надо найти профессионала в этой сфере и научиться у него идеально это делать.

Скажем, покупают автомобиль, находят консультанта, который рассказывает им, что добропорядочный ответственный водитель перед каждой поездкой проверяет давление в шинах, целостность всех ламп по кругу, наличие и давление в огнетушителе, крепление груза, наличие документов, уровень масла, омывающей и охлаждающей жидкостей, срок годности лекарств в аптечке, а также меняет фильтры, масло и тормозные колодки по своим графикам, следит за расходом топлива на 100 км, нагаром на свечах, регулярно заезжает на яму для проверки подвески, развала/схождения, подтеков масла из сальников и делает еще кучу других вещей, чтобы автомобиль был конфеткой. Потому что иначе будет не по-феншую. И ты понимаешь, что чтобы пользоваться авто для поездки на работу, в гараж нужно идти прямо с вечера, потому что вдруг у тебя компрессия в 3-м цилиндре упала на 2%, надо все починить обязательно срочно. А при любом стуке делать капиталку, не меньше, потому что вдруг это поршень, и будут задиры, и масло, и конец всему. И это мы еще не дошли до вопроса закупки запчастей по лучшим ценам, там вообще утонуть можно в балансе цены, сроков и условий доставки. Ты же не лошара переплачивать, надо брать лучшее.

Или, скажем, пришел ты к стоматологу. А он так качает головой, и говорит, что зубы надо правильно чистить минимум 4 минуты каждый раз 2 раза в день специальными движениями, и обязательно после еды, а потом еще минуту зубной нитью каждый раз новым участком для каждого межзубья, и не с абразивом, и потом 1 минуту ирригатором с давление не выше значения, потом ополаскиватель без спирта, и после этого кофе не пить и не курить, и раз в 3 месяца на осмотр, раз в полгода на чистку. И сладкое не есть, и орехи не грызть, и холодное с горячим не мешать, а если поставил имплант то раз в полгода на проверку затяжки болта надо сходить и снимок сделать. И так каждый врач вообще, и думаешь вот разбогатею и займусь здоровьем как надо, за бабки же все решаемо.

И потом считаешь — спать нужно по графику, витамины конечно, микроэлементы, для мозга, для сердца, для желудка, для суставов, витаминчика Д, омегу куда ж без нее, спорт 3 раза в неделю по часу, растяжечку надо, медитацию, массажик, не напрягаться и вообще стресс ограничить, готовить по диете самому потому что где ты щас еду купишь разноообразную без жира соли сахара ГМО холестерина и нектарина, фруктов побольше но поменьше, овощи там, все на пару, воды 2 литра в день, поссать 6 раз, покакать 1, все по графику, еще надо на рынок заехать свежее взять, потом ну йога конечно, раз в год большой чекап, раз в год маленький и по мелочи там раз в квартал сдать чисто мониторинг, ну косметолог куда без него, сон надо еще организовать, подушка ортопедическая чтобы удобно спать, финансовая чтобы спокойно, одеяло специальное, матрас на заказ под жопу раз, проветривание, шум убрать, шторы, маску для глаз, беруши, от храпа конечно тоже прибор, влажность поднять, пыльность опустить, браслет для мониторинга, за 2 часа никакого света, не нагреться не остудиться и не нервничать. И так посчитал вроде все огонь и проживешь до 100 лет (но это неточно) только на жизнь у тебя остается 40 минут в день, между пилатесом в 12 и психоаналитиком в 13.45 по вторникам в нечетные среды. И по итогу ты понимаешь что ты даже дышишь неправильно, не говоря уже о биохимии крови, суставах или диагностике рака на ранних стадиях. А чтобы на чекап приехать авто надо, а это — смотри выше.

Ну а если ты ребенка завел то все, тебе песец, потому что ты там должен 18 лет по графику выполнять такую кучу всего, что проще сразу умереть. И Монтесори за тобой следит. И раннее развитие. И формирование личности. И сразу ребенка после родов на анализы отправить. Вернее не 18 лет геморроя, а 20, потому что за 2 года до рождения надо уже сдавать генотесты на наследственные заболевания, строить карту заболеваний родственников для ранней профилактики и проверять уровень фолиевой кислоты и гормонов стресса, радиацию в квартире и уровень СО при закрытых форточках, чтобы, если не так как надо, поставить бризер, которые, конечно же, тоже надо выбирать с умом с учетом уровня фенола в пластике корпуса и шума в режиме для сна. И дырку в стене должны сверлить с пылесосом на фрезе.

Про такие банальные сферы, как отношения, секс, хобби, спорт, бизнес, инвестиции и ремонт в квартире даже говорить не стоит, это вообще легко. Лет за 20 управитесь. С каждой сферой.

В итоге, если слушать узких профи, жить ты не сможешь вообще никак. Потому что ну как ты можешь спокойно спать, зная, что у тебя, возможно, недиагностированная грыжа межпозвонкового диска, кошке не дали набегаться достаточно для ее возраста, не пройдено весеннее подготовительное к сезону ТО подшипников каретки велосипеда и не обновлена версия ПО в принтере. Позор, да и только.

Профессионал расскажет как сделать идеально. Настоящий профессионал расскажет как сделать минимально достаточно, чтобы не парить себе мозг и жить жизнь, а не быть профессионалом.

Как я открывал стоматологию. Перевод жилого помещения в нежилое⁠ ⁠

История будет за 14 год, так что, может, немного устарело, но почему-то мне кажется, что многое из того, что я расскажу никуда не ушло. Ну и некоторые орг.детали

Помещение хотел именно свое
Во-первых, на людей, которые снимали помещения и делали ремонты под клинику — а это специфический ремонт, дорогой — а им потом давали пинка под зад насмотрелся.
Во-вторых, АРЕНДА — нет ничего глупее, чем отдавать половину заработанных денег. А здесь еще и ремонт карячится — дорогой и долгий (мы делали 2 года) — и пока его делаешь, дохода нет, а аренду уже платишь.

Не хотел ни с кем кооперироваться.
Открыться, наверное, можно было и раньше, но с кем-то в паре. Увы, опять же насмотрелся случаев, когда лучшие друзья и даже родственники становились злющими врагами из-за совместного бизнеса. Поэтому такой вариант отмел категорически.

Почему выбор пал на жилое помещение на 1 этаже, а не на готовое нежилое:
1. Нежилое в то время стоило гораздо дороже, чем жилое (даже с учетом перевода и ремонта вышло в полтора раза дешевле.
2. Подходящих готовых нежилых помещений в то время практически не было (это сейчас почти в каждой новостройке первый этаж нежилой, а тогда нежилое практически все было после перевода из жилого — а это уже особенности планировки, которые редко подойдут для стоматологии).
3. Местоположение. Дождались квартиру подходящей квадратуры в нужном нам месте — от остановки 30 метров, в нужном районе.

Из минусов такого подхода — нежданчики, которые обязательно будут, и предвидеть их невозможно (буду рассказывать о них по пути, обозначая буквой Н).
Процесс долгий — от покупки квартиры до окончания ремонта и оформления всех бумаг прошло 2 года. Тут и денежный вопрос — иногда на 2 мес. отпускали строителя, ремонт останавливали, и с бумагами заморочки.
Важно: от первого Нежданчика мы отскочили — нам очень повезло. За год до начала нашей эпопеи отменили обязательное согласие на перевод квартиры в нежилой фонд от общего собрания дома (оставили только согласие смежных квартир — справа-слева-сверху — под углами уже не смежники). А в год, когда мы пошли, отменили и смежников (иначе хрен бы мы открылись — соседка справа бы никогда не дала согласие, либо запросила бы столько, что мы бы не потянули). В общем, мы проскочили, а на следующий год опять вернули обязательное согласие всех жильцов дома.

Перевод помещения из жилого в нежилое. Жуткий, но выгодный для того времени квест:
1. В интернете нашел все организации, которые надо посетить (всего около 10 контор), переписал их и пошел узнавать подробности. Пройдя СЭН, Роспотреб, Администрацию района, понял, что все достижимо, если стоптать 12 пар ботинок.
Препонов никто не чинил, разговаривали вежливо, все объясняли, но очереди стали моей семьей. В очереди узнал, что начинать надо с проекта, который утвердят в Администрации, а потом уже все остальное.
Пока искал того, кто нарисует проект, дошел до ГИБДД (наличие парковки — обязательное условие лицензирования) и загрустил. Мне насчитали (по предполагаемому количеству пациентов), что парковка должна быть хотя бы на 3 авто, выдали бумагу с местами, где я могу ее организовать, рассказали, с кем это надо согласовать, и отпустили с миром. По прикидкам только работа обходилась мне в 100 тр. (в то время — просто дох..я — мои доходы с 2 работ за 2,5 месяца). Ну и на парковку тоже нужен был проект.

В общем, все дороги вели к Леониду. Его телефон мне дал знакомый, которому тот рисовал проект магазина. От Леонида у меня зарябило в глазах. Он был крайне подвижен, эмоционален и деятелен. — Стоянку? как 2 пальца. Ну вот же рядом парковка домовая, пусть напишут, что 3 места твои. (такая услуга стоила 15-ку, столько же за проект)
Но хитрый Леонид не захотел заниматься только проектом и ГИБДД, а предложил сделать все бумаги + проект под ключ за 70 т. Я подумал и почему-то согласился. (Планировку, чтобы все соответствовало СанПину, рисовал я сам, он потом все это правильно начертил).

Через 2 дня у меня на руках был проект со всеми подписями и разрешениями. Мне надо было только прийти с ним в назначенное время в Администрацию района и там все подписать. С этого дня я мог начинать ремонт.

Отдельный вход (обязательное условие) делали на сторону дороги через балкон. Крыльцо и дорожка через клумбу (в пределах ширины нашего крыльца) были прописаны в проекте (территория клумбы не входила в придомовую территорию, поскольку была не во дворе, а со стороны дороги, и принадлежала Администрации города). Все разрешения были подписаны вместе с проектом, поэтому, когда дошли до их прокладки-установки все недовольные жильцы просто утыкались носом в документы и уходили молча.
Когда закладывали дверь из подъезда (тоже обязательно), пришел какой-то мужик с 9 этажа и спросил, не хочу ли я выложить новой плиткой площадки в подъезде, раз я такой богатый (на полном серьезе) — был послан.

Стены сносили полностью, кроме 1 капитальной, иначе по СанПину было кабинеты не разместить. Пол тоже сняли до бетонного основания (чтобы увеличить высоту помещений с 2.50 до нужны по СанПину 2.70 — цуко, вышло 2.69).
Как уже писал, ремонт шел 2 года, параллельно получал остальные бумаги и согласования (уже никуда не торопился, ходил сам):
1. От Водоканала — они рассчитвали мое потребление воды и дали бумагу, что они могут это обеспечить — в проекте они утверждали лишь схему водоотведения, без нормопотребления (взяли дофига за выезд сотрудника и 1 справку).
2. От ЖКХ — бумага, что они могут обеспечить вывоз моих бытовых отходов (хотя все отходы стом. клиники считаются медицинскими и вывозятся спец.организациями — всем пофиг, бумага все равно нужна).
3. От Энергосбыта. Это отдельная история. У меня предполагаемое Э/П было в районе 7 кВт — благо, клиника маленькая. До 10 по закону (тогда, сейчас вроде 15) можно было подключать без доплаты, если надо больше — покупай мощности (что-то было очень дорого, в районе 50 К за +5 кВт единовременно и потом помесячно в районе 1 К). К счастью, мне хватило. Я подал заявление на 10, мне утвердили и сказали подключайся. Нашел контору, электрики приехали и подключили меня к подъездному щиту. Сделали счетчик внутри моего помещения. Ага.
Когда я пришел все это регистрировать в ГорЭнерго, я узнал, что подключатся надо к общедомовому распределительному щиту в подвале.
Нежданчик: этот щит может быть и в 1 и в 9-м подъезде и даже, если дом старый — в соседнем доме. В нете нашел жалостливую историю, что человеку для подключения нужно было 1 км провода по 1 т.р. за метр — за правдивость не поручусь, но изрядно струхнул, потому как толстый трехжильный кабель, который прописан под мои 10 кВт эту 1 тр и стоил.
К счастью, он оказался под соседним (3-м) подъездом и мне понадобилось всего лишь 20 м — пока через все дырки провели (после чего я начал в историю с 1 км верить). Там же надо устанавливать и счетчик (в итоге, по своему верхнему смотрю расход и плачу, раз в год приходят с Энерго, они проверяют нижний счетчик и мы сравниваем показатели).
Проект укладки кабеля обязателен, согласование тоже (отдал за это 20 р. конторе — уже сил не было самому ходить и там без инженерного образования очень сложно согласовывать). После подключения приехли с Энерго, приняли, удивительно, но денег не взяли.
4. Горгаз. ЦУКО! вот где я прих. л!
Вынос газа обязателен! Газовой трубы в нежилом помещении быть не должно (по крайней мере, тогда это не обсуждалось. сейчас, говорят, можно оставлять, если не закрывать ее никакими ширмами). Про это будет короткий, но отдельный пост, ибо длилось все это 4 месяца и, если бы не случай, я бы, наверное, вообще его не вынес.
5. БТИ — когда ремонт был закончен, первое, что нужно было посетить — БТИ. Они назначили эксперта, который приехал и все измерил, чтобы сделать техпаспорт. Взяли не так уж много, но приехавший эксперт намерил высоту потолков 2.69, а по сан.нормам у меня должно быть 2.70 (остальное по метражу у меня было нормально). Мы долго смотрели друг другу в глаза — я говорю: 2.70, она — 2.69. Говорю — надо 2.70, она — ну, так 2.69 же. Денег не дал принципиально. В документе так и осталось 2.69.
6. Пожарные — вот кто был самым жестким проверяющим (не осуждаю, а даже поддерживаю). Меня сразу предупредили, что будет жесть, поэтому перед ремонтом я проконсультировался у человека, который этим занимается в другом районе и все сделал по правилам. Коридор по ППБ 1.20 м (проверяющий ходил с рулеткой и измерял), я стены ставил, чтобы было 1.23 + штукатурка — вышло ровно 1.20. Все двери должны открываться правильно, пожарная сигнализация, огнетушители, наклейки, ответственный (+ учеба — мне пришлось проучиться), окна без решеток. Но один косяк все-таки нашли — по дороге к выходу была ступенька, которую мы сгладили, но угол наклона сделали 45 градусов, а должно быть 60 (более плоско). Все по-человечески — разрешили переделать и прислать фото (я действительно переделал, ибо это ж до следующей проверки), разрешение сразу мне выдали.
7. СанЭпидНадзор и Роспотребнадзор. Вот здесь я опять хлебнул не по своей вине. Там сначала идешь в СЭН, они визируют, что все соответствует (тетка оказалась хорошая, поржала над 2.69 и подписала). А потом несешь это в РПН. И надо же было попасть на проверяющую, которая на дух не переносит мою проверяющую с СЭН (были у них какие-то бабские терки). К моему помещению претензий не было, была 1000 придирок к оформлению (а точнее к формулировкам) в справке от СЭН. На вопрос: «как надо?» дама из РПН посылала на х. со словами — Она сама должна знать!. В СЭН после первого раза переделала с жалостью ко мне (что мне пришлось бегать), второй раз с раздражением, а в третий тоже послала меня со словами — Пока не принесешь, как надо написать, ничего переделывать не буду.
Вопрос решился только после вмешательства сверху в РПН (пришлось искать знакомых знакомых, которые могут поспособствовать). Боялся, что будут последствия при следующих проверках (могла бы отомстить), но обошлось.

Может, еще что-то забыл. Но это из того, что вспомнилось.

После всего этого и окончания ремонта идешь в Администрацию, там назначают человека, который придет и посмотрит, все ли соответствует первому плану. Он сразу сказал: Если газ не вынес, то даже не поеду! (видимо, знал, что это самое геморойное).
Посмотрел все быстро, все подписал.

Дальше можно было завозить оборудование и лицензироваться. Об этом напишу отдельный пост, там тоже много подводных камней.

Сейчас есть мысли о расширении, и тоже планируется перевод из жилого в нежилое, если что-то координально изменилось в этом процессе, пишите.