Реальности бизнеса. Как открыть пункт выдачи заказов Wildberries: ошибки, риски и «внутренняя кухня» маркетплейса
Рубрика «Реальности бизнеса» – проекта Ошибатор – будет знакомить читателей vc.ru с опытом реальных предпринимателей и раскрывать «внутреннюю кухню» многих актуальных и популярных на сегодня бизнесов.
Сложности создания и сохранения бизнеса, подводные камни и скрытые от посторонних глаз нюансы, ошибки и риски – обо всём этом и многом другом в нашей новой рубрике. Данная информация позволит предпринимателям подходить к открытию того или иного бизнеса более ответственно, избегать многих ошибок и быть более подготовленными.
В первой статье рубрики разберём бизнес по открытию пунктов выдачи заказов Wildberries(Вайлдберриз).
Какие темы разберём в статье:
1. Первые шаги при открытии ПВЗ
2. Сотрудники и всё, что с ними связано
3. Самые распространённые ошибки
4. Как можно дополнительно зарабатывать на ПВЗ
5. Как можно привлекать дополнительную аудиторию
6. Основные причины низких оборотов ПВЗ
7. Покупка готового бизнеса ПВЗ (риски и целесообразность)
8. Перспективы развития бизнеса и возможные ограничения для новичков
Объём инвестиций на открытие одного ПВЗ:
Основные статьи расходов:
Аренда помещения – первый и последний месяц;
Фонд оплаты труда + налоги (за первый месяц работы ПВЗ);
Согласование наружной вывески;
Юридическое оформление бизнеса;
Ремонт помещения (расходы зависят от внутреннего состояния помещения, фасада и входной группы);
Техническое обеспечение ПВЗ – сканеры, принтер, компьютер, камеры видеонаблюдения и их монтаж (обязательно устанавливать камеры на складе, над столом проверки товара покупателями, в общей зоне, на входе/выходе ПВЗ, уличную камеру на входную дверь, камеру над зоной ресепшен), пожарная и охранная сигнализация, интернет;
Рекламные и информационные вывески – основная вывеска на фасад и на бренд-стену, световой режимник, боковая панель-кронштейн, навигационные указатели, уголок потребителя;
Мебель для ПВЗ и стеллажи для склада + расходы на доставку (кол-во мебели зависит от площади ПВЗ);
Дополнительные расходы:
- Расходы на рекламу – листовки, таргет, реклама в сообществах соцсетей и прочее;
- Расходы на открытие ПВЗ – праздничное оформление фасада;
Химические и дезинфицирующие средства;
Различные логистические расходы;
Средняя сумма первоначальных инвестиций в ПВЗ: от 150 до 230 тыс. рублей (без учёта аренды и фонда оплаты труда).
Какие расходы необходимо подстраховать (создать для них страховой фонд):
Арендная плата за второй и третий месяц аренды;
Фонд оплаты труда за второй и третий месяц аренды + налоги;
Какие непредвиденные расходы могут возникнуть при открытии ПВЗ:
Неправильно сделанный ремонт (не по брендбуку);
Аварийные ситуации во время проведения ремонтных работ;
Неправильно изготовленная вывеска (не по брендбуку);
Ранняя активация ПВЗ, когда он ещё не готов к приёму/выдачи заказов (штраф 50 000 руб.);
За какой период могут окупиться инвестиции:
Лучший вариант – 2 месяца;
Средний вариант – 4-5 месяцев;
Худший вариант – 6-8 месяцев.
Самые частые ошибки предпринимателей на этапе открытия ПВЗ:
Отсутствие понимания серьёзности данного бизнеса;
Не иметь финансовой подушки для непредвиденных расходов;
Не изучать внимательно внутренние правила, регламенты и условия сотрудничества с Wildberries;
Не изучать трафик и платёжеспособность целевой аудитории;
Слабое изучение или не изучение локации под ПВЗ;
Не составлять предварительный план (перед подписанием договора аренды) расстановки мебели внутри ПВЗ;
Игнорировать технические условия для помещений под ПВЗ;
Основные риски при открытии данного бизнеса:
Отсутствие прибыли в первые два-три месяца и возможный уход в минус. Особенно это рискованно для тех, кто открывает бизнес на кредитные/заёмные средства: у вас может не хватить денег на оплату первых ежемесячных платежей, а просрочки повлекут за собой дополнительные расходы;
Недобросовестная конкуренция со стороны владельцев соседних ПВЗ, которая может повлечь за собой снижение рейтинга вашего ПВЗ со всеми вытекающими из этого последствиями – штрафы, депремирование и возможное отключение ПВЗ от партнёрской программы;
Неожиданное расторжение договора аренды в одностороннем внесудебном порядке со стороны арендодателя;
Возникновение задолженностей перед маркетплейсом, которые приводят к закрытию бизнеса. Чаще всего это случается по вине самого предпринимателя, который не понимает специфику бизнеса, пускает на самотёк развитие ПВЗ, не обучает и не контролирует персонал должным образом;
Особенности договора аренды и подводные камни при заключении договора:
Необходимо уделять особое внимание условиям расторжения договора в одностороннем внесудебном порядке с вашей стороны и со стороны арендодателя;
Проверять документы на собственность помещения;
Уделять особое внимание субарендным договорам: проверять законность сдачи помещения в субаренду, условия расторжения договора аренды между собственником и арендатором, на какой срок заключён договор аренды и прочее;
Необходимо обращать особое внимание на всевозможные штрафы и стараться минимизировать их количество и размер;
Детально прописывать расчёты переменной части арендной платы (из чего они состоят и как рассчитываются): коммунальные платежи и эксплуатационные расходы;
Про особенности заключения договора аренды и подбору помещения мы постараемся опубликовать отдельную статью, так как там очень много различных нюансов, а 80% успеха ПВЗ – это грамотно выбранная локация. Если кому-то необходима срочная консультация по этому вопросу, то напишите нам в Telegram @Oshibator_editor, мы переведём вас на нашего эксперта.
Из чего складываются выплаты и от чего зависит прибыль владельца ПВЗ:
Ежемесячные выплаты складываются из оборота ПВЗ + субсидирование на открытие (первые 4 месяца) + премии за рейтинг ПВЗ (от 5 до 18 тыс. рублей) + премии за приём товара (от 15 до 80 тыс. рублей).
Пример расчёта премирования за приём товара (ШК – штрих-код).
Прибыль зависит от: арендной платы за помещение (основной фактор влияния), коммунальных расходов, фонда оплаты труда и дополнительных расходов.
Ниже приводим таблицы с примерами расчётов оплаты услуг ПВЗ (с учётом региона и субсидий на открытие).
Тарифы на оплату услуг без субсидирования.
Тарифы на оплату услуг по программе субсидирования.
Как грамотно формировать команду:
При выборе кандидатов необходимо учитывать следующие факторы: близость проживания кандидата к ПВЗ, быстрая обучаемость, базовые навыки работы с компьютером и оргтехникой, готовность к переработкам и физическим нагрузкам;
Необходимо сразу же озвучивать кандидатам условия работы и согласовывать с ними все нюансы: сложности и нагрузки (физические и моральные), условия оплаты переработок (они обязательно будут), премирования и депримирования (штрафы), распределение ответственности, заключение договора о материальной ответственности. Многие предприниматели утаивают от кандидатов эту важную информацию (специально или по незнанию), что впоследствии может привести к различным разногласиям. Пусть лучше ненужные люди отсеются на этапе собеседования, чем потом впустую тратить на них своё время в процессе обучения и работы. Кандидат должен сразу знать, на что он идёт;
Как наиболее выгодно оформлять сотрудников:
Составлять краткосрочный трудовой договор с испытательным сроком и возможностью продления договора.
Как мотивировать сотрудников:
Помимо фиксированной заработной платы обязательно должны быть премирования сотрудников от оборотов и рейтинга ПВЗ, качества и скорости приёма товаров. Сотрудник должен чётко знать все возможности увеличения своего дохода (на какие факторы он может влиять). Он должен быть заинтересован в увеличении оборотов ПВЗ и качественном обслуживании клиентов. Если не делиться с сотрудниками дополнительными доходами от рейтинга и приёмки товара, то будет очень большая вероятность того, что и у вас не будет этих дополнительных доходов.
Проблемы и дополнительные расходы, которые могут возникнуть по вине сотрудников:
Списание денежных средств с покупателя за тот товар, который он вернул;
Выдача покупателю лишней позиции товара. Если клиент заберёт лишнюю позицию и не вернёт её назад, то возмещать её придётся ПВЗ;
Невнимательная приёмка товара. Последствия: товар физически отсутствует на складе, но по документам он был принят;
Неправильное оформление возврата товара;
Устанавливать в ПВЗ постаматы для привлечения дополнительного трафика;
Таргетированная реклама на аудиторию района (отлично работает во ВКонтакте);
Открыть в ПВЗ мини-кофейню;
Отсутствие у владельца ПВЗ стратегии развития бизнеса;
Незамотивированные и плохо обученные сотрудники;
Маленькая площадь ПВЗ;
Плохая локация (основной показатель): расположение рядом с более большим по площади ПВЗ, бедный и малонаселённый район, неудобный для пользователей доступ в ПВЗ и прочее;
Риски при покупке готового бизнеса ПВЗ:
Истекающий срок аренды. Даже если в договоре будет указано преимущественное право пролонгации, то никто вам не даст гарантий, что собственник перезаключит с вами договор аренды или перезаключит его на выгодных для вас условиях.
Wildberries может в одностороннем порядке уменьшить комиссионное вознаграждение, отменить/изменить размер премирования и прочих плюшек. Но бизнес вам продадут по действующим на момент покупки финансовым показателям. В такой ситуации вложенные вами в покупку деньги могут вообще никогда не окупиться или существенно уменьшится размер прибыли.
Способы обмана при продаже ПВЗ:
Продажа небрендированного ПВЗ, к которому подключены сторонние партнёры (Озон, Яндекс.Маркет и прочие). Такие пункты Wildberries будет отключать от своей партнёрской программы в течение 3-х месяцев (начиная с 25.10.2021 года). Если вы приобретёте такой бизнес, то после отключения от партнёрки WB ваши обороты могут сократиться в два-три раза;
ПВЗ, который, по словам продавца, является единственным пунктом на районе и тем самым находится вне конкуренции. Это весьма ошибочное мнение, особенно для Москвы. В любой момент может открыться другой пункт в более привлекательной и доступной для жителей района локации, и тогда вам придётся делиться своими оборотами с конкурентом;
Возможности роста, совмещения и масштабирования данного бизнеса:
Подключение к ПВЗ курьерской доставки;
Сдача в субаренду части помещения или открытия дополнительного бизнеса на свободной площади;
Работа с заказами по FBS системе (в будущем);
Возможные ужесточения требований – со стороны WB – к новым ПВЗ:
Ужесточение требований к техническим параметрам помещения;
Более строгие требования и контроль за брендированием ПВЗ;
Ограничение локаций для открытия новых ПВЗ;
Существует ещё множество нюансов по открытию пункта выдачи заказов Вайлдберриз. В данной статье мы описали лишь основные из них. Также необходимо учитывать отдельные моменты по каждому конкретному объекту: населённый пункт, локация, аудитория, специфика помещения (особенно это касается совместных помещений) и многое другое.
Если у вас возникли дополнительные вопросы по открытию и развитию ПВЗ, то можете написать нам в Telegram @Oshibator_editor
Проект для предпринимателей, в котором мы рассказываем про ошибки в бизнесе «Ошибатор»
Благодарю за прочтение статьи. В комментариях вы можете написать: разбор какого бизнеса вам будет интересен в дальнейшем.
Во сколько открываются пункты самовывоза Вайлдберриз? Когда закрываются?
Во сколько начинают работать пункты выдачи Вайлдберриз? Во сколько открываются пункты самовывоза Wildberries? До какого часа работают пункты самовывоза Вайлдберриз? Во сколько закрываются пункты самовывоза Вайлдберриз? Какой график работы пунктов самовывоза Wildberries?
Если говорить о Московских и Подмосковных пунктах выдачи, то практически все они начинают работу в 10 часов утра. Причем, насколько могу отметить по собственному опыту, именно в 10 часов они реально открываются в отличие от многих альтернативных представительств интернет-магазинов. А заканчивают либо в 20 часов вечера, либо в 21. Это уже, наверное, зависит от густоты населенности близлежащих районов.
Режим работы пунктов самовывоза Вайлдберриз может немного отличаться, хотя, пункты моего города работают по одному графику. Чтобы узнать, как работают пункты и выбрать конкретный, нужно добавить товары и перейти в корзину. В корзине, на первом шаге оформления заказа стоит спуститься чуть ниже перечня товаров, добавленных в корзину. Там можно увидеть раздел "способ доставки". Выбираем самовывоз. Далее можно просмотреть весть список возможных пунктов, для этого нужно кликнуть "выбрать другой". Из списка выбрать нужный. После выбора отобразится режим работы этого пункта. Работают пункты с 10 часов утра.
Время окончания работы — 21 час, но некоторые пункты работают до 20 часов, обязательно уточните этот момент в корзине, выбрав нужный пункт. В моем городе пункты работают с 10:00 до 21:00.
Режим работы пунктов выдачи Вайлдберриз
«Вайлдберриз» — один из наиболее популярных в России Интернет-магазинов. Ежедневно данный маркетплейс посещают около 11 миллионов человек, заказывающих здесь огромный ассортимент разнообразных товаров. Купив товар с доставкой на Вайдберриз, мы с нетерпением начинаем ожидать уведомления о прибытии нашего заказа. Но если уведомление поступает в субботу, воскресенье или на праздники, мы оказываемся в недоумении – работает ли сегодня пункт выдачи, и можем ли мы забрать наш товар. В нашем материале мы разберём, какой режим работы пунктов выдачи маркетплейса Вайлдберриз, и выясним, как получить актуальную информацию о работе пунктов выдачи в вашем городе.
Система доставки товаров Wildberries
Маркетплейс Вайлдберриз предлагает несколько вариантов доставки заказанных клиентами товаров:
- Пункты выдачи заказов (ПВЗ) . Состоянием на 2021 год Вайлдберриз открыл более 95 тысяч пунктов выдачи заказов по всей стране. Товар доставляется до пункта выдачи заказов, которые имеют несколько примерочных. Вы сможете сразу можете просмотреть (и примерить) товар, убедиться, что он вам подходит;
- Партнёрские пункты выдачи Почты России . Обычно находятся в отделениях Почты России, где вы также можете получить товар, заказанный на «Wildberries». Учитывая в целом невысокую скорость работы Почты России, пользоваться данными пунктами оправданно далеко не всегда;
- Курьерская доставка . Позволяет доставлять заказ до дверей клиента. Может предполагать добавочную оплату за услуги курьера в 199 рублей при заказе определённых видов товаров суммой до 2000 рублей. При заказе более 2000 рублей доставка может быть бесплатной (зависит от условий работы конкретного продавца на Wildberries).
По статистике абсолютное большинство заказов делается через пункты выдачи заказов Вайлдберриз. Давайте рассмотрим, каков режим работы данных пунктов.
Время работы пунктов выдачи Вайлдберриз
График работы абсолютного большинства пунктов выдачи Вайлдберриз составляет от 10.00 до 21.00 без перерыва на обед, при отсутствии выходных в виде субботы и воскресенья. Вы можете прийти в свой пункт выдачи в любое время в данных границах, и получить свой товар.
В редких случаях время работы пункта Вайлдберриз может начинаться с 09 утра, а в других – заканчиваться в 22 часа ночи. Обычно такая ситуация является исключением, и большинство пунктов выдачи Вайлдберриз работают с 09.00 до 21.00.
Как работают пункты выдачи Вайлдберриз в праздники
В целом пункты выдачи Вайлдберриз придерживаются принятого в стране графика праздничных дней, и не работают в следующие дни:
- С 1 по 8 января 2022 года – выходная неделя в связи с новогодними и Рождественскими праздниками, а также в целях борьбы с пандемией;
- 23 февраля – День защитника Отечества;
- 8 марта – Международный женский день;
- 1 мая – День Труда;
- 9 мая – День Победы;
- 12 июня – День России;
- 4 ноября – День народного единства.
Во все эти даты пункты выдачи Wildberries будут закрыты для посетителей, заказы выдаваться не будут. Рекомендуется дождаться следующего рабочего дня, и получить ваш товар.
Как узнать время работы пункта выдачи Wildberries
Функционал сайта Вайлдберриз (wildberries.ru) и мобильного приложения «Wildberries» позволяет удобно отслеживать режим работы нужного пункта выдачи маркетплейса. Для получения такой информации понадобится выполнить ряд простых шагов. Давайте рассмотрим их пристальнее.
Как определить график работы ПВЗ на сайте
В случае сайта Вайлдберриз перейдите на страницу доставки на сайте https://www.wildberries.ru/services/besplatnaya-dostavka, и выберите раздел «Пункты выдачи».
Далее в строке поиска справа введите адрес нужного пункта выдачи.
В качестве альтернативы вы можете использовать колёсико мыши, найдя свой город и пункт выдачи на цифровой карте, представленной компанией Яндекс.
Отыскав нужный пункт выдачи и кликнув на его точку на карте. Вы сможете ознакомиться с информацией по данному пункту выдачи, включая его адрес, рейтинг, количество примерочных и время работы.
Как выяснить время работы ПВЗ Вайлдберриз с помощью приложения
Вторым удобным способом узнать часы работы пункта выдачи заказов Вайлдберриз является установка уже упомянутого нами выше мобильного приложения «Wildberries» (доступно на Андроид, iOS). Инсталлировав данное приложение, и пройдя в нём авторизацию, вам будет необходимо установить использующийся вами по умолчанию пункт доставки Вайлдберриз.
Для этого выполните следующее:
-
На главной странице приложения тапните на город вашего местоположения сверху слева;
Что означает ПВЗ в валдберис
В каждом пункте выдачи свой срок. В среднем он составляет от 4 до 14 дней, чаще всего — 7 дней.
Сколько платит Валдберис за ПВЗ
Точные цифры дохода не называются, так как все ПВЗ имеют разный оборот. Но формула расчета дохода выглядит так: Ежемесячный доход агента составляет 6 % от ежемесячной прибыли пункта выдачи заказов. При этом под прибылью имеется ввиду разница между оборотом выданных и возвращенных заказов.
Можно ли отправлять товар через ПВЗ Вайлдберриз
Наши специалисты на ПВЗ примут у Вас товар по грузовым местам и бесплатно перенаправят его на один из наших складов. Внимание! Все, кто осуществляет доставку в ПВЗ, должны быть в защитных масках. Поштучная приемка по количеству и качеству будет осуществляться при доставке на склад.
Как работают ПВЗ Вайлдберриз
По какой схеме работают ПВЗ Wildberries.
Предприниматель берет помещение в аренду, делает в нем ремонт и согласовывает готовый ПВЗ с Wildberries. После этого маркетплейс добавляет ПВЗ на общую карту и уведомляет клиентов об открытии новой точки. Когда на точку приходят заказы — предприниматель выдает их покупателям.
Как забрать заказ из ПВЗ
Чтобы получить заказ, нужно сообщить его номер сотруднику пункта самовывоза. Цены на услуги ПВЗ для интернет–магазинов: заказы весом до 5 кг — 150 р.; свыше 5 кг + 10 руб/кг.
Что такое доставка до ПВЗ
Доставка до ПВЗ
Оперативная доставка в пункты выдачи позволяет клиенту выбрать наиболее удобный день и время получения продукции. Доставка в пункты выдачи заказов дешевле курьерской доставки и позволяет получателям забирать посылки в удобном месте и времени.
Сколько можно заработать на ПВЗ
Выдавая в день около сотни заказов (а выйти на такие объемы удастся не сразу), ПВЗ принесет владельцу 4000 рублей прибыли в лучшем случае, или 120 000 рублей за месяц работы без выходных без учета расходов.
Сколько стоит один пик в Вайлдберриз
За смену реально сделать 1000 ПИКов. Один ПИК в феврале стоил 5,5 рублей; чуть позже (после того, как убрали оклад) за каждый ПИК выплачивалось по 10 рублей, однако на сентябрь 2021 ПИК начал меняться ежедневно (от 3 до 12 рублей в зависимости от места работы на складе).
Сколько можно заработать открыв точку Wildberries
Чтобы начать свой бизнес на выдаче заказов WB, придется выполнить довольно много требований компании. Но, как подтверждает практика, результат окупает эти вложения. Многие действующие владельцы ПВЗ зарабатывают от 50 000 до 1 000 000 рублей в месяц и более.
Какие виды поставок принимает ПВЗ
На пунктах самовывоза принимаются:
- поставки только коробами общим объемом до 1м3,
- вес короба МЕНЕЕ 20 кг,
- НЕ принимаются товары для суперсейфа (дорогостоящий товар),
- НЕ принимаются крупногабаритный товар (длина одной из сторон более 50см, сумма трёх сторон более 90см, вес более 5кг)
Можно ли вскрывать упаковку на Вайлдберриз
1. Упаковка товара должна быть плотной, закрывающей продукцию со всех сторон. У сотрудников склада не должно быть возможности вскрыть упаковку без видимых причин. Допускаются небольшие вентиляционные отверстия при необходимости.
Как отправить посылку через ПВЗ
Заходим в приложение, нажимаем «Сервисы», далее «Сообщества», «Поиск сообществ» и вводим в строку «ПВЗ и Ваш населенный пункт. Заказывать и отправлять просто!
Что будет если не забрать товар из пункта выдачи
Заказ аннулируются, а деньги возвращаются покупателю туда, откуда осуществлялась оплата. Срок возврата денег — три дня. Альтернатива — попросить друзей / родственников получить товар или продлить срок хранения.
Что это такое ПВЗ
Доставка в пункты выдачи заказов (ПВЗ) — удобная и выгодная услуга, как для магазинов, так и для покупателей. Более 2000 ПВЗ партнерской сети Dalli позволит Вашим покупателям выбрать наиболее подходящий адрес пункта выдачи, и получить свой заказ в удобное время.
Можно ли проверить товар в пункте выдачи Вайлдберриз
2. Сразу, не покидая пункт выдачи, оформить в личном кабинете на клиентском сайте заявку на проверку товара в разделе «Проверка товара».
Сколько зарабатывает пункт выдачи заказов Wildberries отзывы
Прибыль владельца ПВЗ — это процент продаж в пункте выдачи. Нам повезло, что на момент открытия (ноябрь 2021 года) это были приличные цифры: 5% при заказах до 2 млн руб. и 3,5% — больше 2 млн. Если пункт выдачи принимал и выдавал заказы на 2 млн руб., прибыль составляла 70 тыс.
Что значит ошибочный ПВЗ на Вайлдберриз
Если товар попал в данный ПВЗ ошибочно, вместо ячейки будет указан комментарий «Товар добавлен в излишки», он отобразится в разделе «Излишки». Такой товар не нужно выкладывать на полку, а необходимо будет подготовить к возврату WB.
Куда сдавать товар для продажи на Вайлдберриз
- помимо складов товар можно сдать в пункты приёма поставок. В отличие от складов, Ваш товар не будет храниться там, а поедет бесплатно для Вас на ближайший склад Вайлдбериз.
- с недавнего времени товары можно сдавать и на Пункты выдачи заказов (места, где покупатели получают свои заказы).
Почему закрываются ПВЗ
По её словам, пункты выдачи заказов (ПВЗ) и сортировочные центры в Москве закрывают, чтобы снизить расходы на аренду. Оставшиеся точки не справляются с выросшей во время ноябрьских распродаж нагрузкой, заявила она.
Как понять что пришла посылка с Вайлдберриз
Обычно при смене состояния на «Готов к получению» приходит соответствующее уведомление через мобильное приложение. Если у вас отключены уведомления в настройках телефона, тогда рекомендуем периодически заходить в приложение самостоятельно. Кроме того, срок хранения можно узнать в личном кабинете.
Сколько бесплатное хранение Вайлдберриз
Весной-летом 2020 года правила изменились. Теперь продавцы стали оплачивать хранение исходя из общей оборачиваемости всех их товаров на маркетплейсе. Если эта оборачиваемость больше 60 дней — платишь за ВСЕ свои товары, которые лежат на складах маркетплейса, если менее 60 дней — не платишь.
Как правильно упаковывать товар для Вайлдбериз
- Каждая единица товара должна быть помещена в жесткую упаковку из 3-5 слойного картона.
- При необходимости края упаковки (коробка или ящик) усиливаются защитными уголками.
- Жесткая упаковка в обязательном порядке помещается на паллет и крепится на нем.
- Товар внутри коробки не должен свободно перемещаться.
Сколько товар может находиться в Вайлдберриз
Сколько хранится посылка
Как долго хранится заказ Wildberries, определяет каждый пункт самовывоза. Обычно время варьируется от 4 до 10 дней. В личном кабинете на сайте или в мобильном приложении отображается срок хранения.
Сколько раз можно продлить хранение заказа в ПВЗ
Сервис «Продление сроков хранения заказа»
Обращаем Ваше внимание, воспользоваться данной услугой можно только один раз.
Сколько хранится заказ на ПВЗ озон
Если вы не сможете назвать код, заказ останется в пункте выдачи до окончания срока хранения. Срок хранения — 2–5 дней. Вы можете продлить хранение заказа самостоятельно: в личном кабинете выберите заказ и нажмите Продлить хранение. Во всех пунктах выдачи доступен частичный отказ.
Сколько дней товар хранится в Постамате
Какой срок хранения заказов в постаматах и пунктах выдачи? Срок хранения заказов — 7 дней с момента поступления в пункт выдачи или постамат.