Как создать бренд на Вайлдберриз
Wildberries — крупный российский маркетплейс, где ежедневно оформляются до 2 млн. заказов. Этот магазин дает возможность поставщикам продавать продукцию чужих брендов или произведенную на собственном предприятии, и сам доставляет ее покупателям не только по России, но и в СНГ, Европу, Америку. Ниже мы подготовили инструкцию о том, как создать бренд на Вайлдберриз и как добавить его в карточку товара.
Что дает бренд на Вайлдберриз
Официальная регистрация торговой марки на Wildberries дает сразу несколько преимуществ:
- защиту от незаконного использования названия или логотипа вашего бренда конкурентами;
- возможность расширить бизнес по франшизе;
- выход компании на международный уровень;
- стабильность и предсказуемость бизнеса.
Если поставщик не зарегистрирует марку официально и не получит правовую охрану, согласно ст. 1225, то название его фирмы будет обычной надписью. Даже если он сам придумал название, но не зарегистрировал его своевременно через Роспатент, кто-то может оформить право на него. Бизнесмен в этом случае подвергается риску быть привлеченным к ответственности за продажу товаров под чужим знаком.
По этой причине всем поставщикам, которые хотят длительно сотрудничать с маркетплейсом, рекомендуется официально регистрировать бренд или товарный знак. Иначе работать будет небезопасно и рискованно!
Как добавить бренд на Вайлдберриз
Каждому поставщику Wildberries разрешено представлять на площадке сразу несколько брендов. Вводится информация о новой марке через раздел «Загрузки» — тут вы заполняете все необходимые данные, юридический адрес и т. п. Когда торговый знак появится в списке маркетплейса, то можно добавлять его в каждую из карточек товара в процессе создания. Итак, расскажем обо всем по порядку.
Загрузка нового бренда на WB
Вот что надо сделать:
- переходите в раздел «Загрузки»;
- выбираете «Загрузка брендов»;
- заполняете данные — товарный знак или юридический адрес организации, страну, адрес;
- жмете «Отправить».
Загрузка документов
До недавнего времени WB принуждал поставщика загружать специальные документы. Сегодня это делать необязательно — разрешение заводить товары на Вайлдберриз у вас так и так будет, но все равно рекомендуется отправить:
- декларацию и сертификаты — бумаги, где есть подтверждение от производителя, что товары соответствуют всем необходимым стандартам;
- отказное письмо — если продукция не подлежат декларированию и сертификации по ГОСТ РФ, но соответствует регламенту ТЭС (сюда подходят различные аксессуары, ароматизаторы, бижутерия и т. д).
Документы тоже загружаются через раздел «Загрузки», только в этом случае нужно выбрать «Загрузка сертификатов». После этого ждете, когда модератор WB проверит документы.
Загрузка логотипа
Загрузка logo также проводится через раздел «Загрузки». Если у вас нет готового логотипа, то Wildberries добавит стандартный логотип — название бренда на светло-сиреневом фоне.
Однако постарайтесь разработать собственный уникальный логотип. На всех товарах будет отображаться не простая стандартная картинка, а уникальное запоминающееся изображение. Обычно к такой продукции у пользователей больше доверия.
Добавление бренда в ходе создания карточки товара
Добавить бренд можно на этапе создания нового товара в спецификациях. Ничего сложного — весь процесс ничем не отличается от создания карточки.
Спецификация — это данные о продукции, которые вы предоставляете маркетплейсу. Они отображаются на сайте, на их основании WB определяет категорию и продвигает карточку различными методами SEO, включая поиск. Помимо основных характеристик, спецификация также включает информацию о торговой марке.
Ниже подробнее о том, как добавить бренд на Вайлдберриз:
- заходите в свой личный кабинет на WB;
- переходите в раздел «Товары/Спецификации».
- создаете карточку — выбираете предмет из готового списка (сарафаны, брюки, аксессуары);
- вписываете название марки — система предложит выбрать бренд из списка (если он не добавлен, то нужно загрузить его, как было написано выше);
- заполняете остальные поля — пол, страна, Тнвэд, цвет, артикул, комплектация и т. д.
Потом жмете «Далее», вводите цену и описание. Карточка товара готова. Теперь вы можете посмотреть, как выглядит название бренда в списке ранее созданных карточек.
Как продавать свои бренды: 5 советов
С Wildberries каждый может открыть точку продажи товара без лишних затрат — не нужно создавать с нуля сайт, искать покупателей или обзаводиться складами. Только для продвижения своего бренда, нужно грамотно вести процесс. В первую очередь узнайте, как начать продавать на Вайлдберриз.
Ниже про тонкости и особенности работы с маркетплейсом.
Определитесь с товаром и ассортиментом
Для начала проанализируйте покупательский спрос — возможно, что ваш товар через этот магазин не зайдет. По статистике лучше всего продаются на Вайлдберриз: женская и детская одежда, декоративные подушки, шторы, наборы ножей и другие бытовые аксессуары. Однако и это не гарантирует профит, пока вы не разберетесь с ассортиментом.
Статистика по популярным товарам на WB, выгруженная из Moneyplace
Вот пример, как это сделала семейная пара, решившая продавать одежду. Полная их история выложена на pikabu. Супруги реализовывали четыре модели изделий: обычные футболки, оверсайз, спортивные брюки и худи. Когда сели выбирать цвета, творческая натура жены просила что-то необычное и красивое. Однако изучив аналитику продаж WB, увидели, что покупаются в основном однотонные футболки — белые или черные, изредка коричневые. Пришлось сократить количество цветов до трех.
А вообще, продавать можете все что угодно — лишь бы на товар был спрос. К примеру, вот что можно продать из дома, чтобы заработать.
Используйте Роспатент
Не забывайте проверять свои названия брендов на уникальность через Роспатент онлайн и регистрировать их там. В противном случае можете оказаться с носом.
Пример: вы продаете футболки под своей маркой «Ивановский трикотаж одежда». Конкурент видя, что одежда хорошо продается и фирма становится популярной, решает проверить бренд через Роспатент. Оказывается, что торговый знак не зарегистрирован. Тогда конкурент оформляет заявку на себя и начинает продавать такие же футболки совершенно законно. А вы рискуете потерять не только клиентов, но и весь свой бизнес.
Для проверки в Роспатенте достаточно просто ввести название торгового знака и нажать «Искать»
Делайте стильные логотипы
Придумайте звучное имя бренда, а логотип можете заказать у фрилансеров или сделать сами. Главное — чтобы эмблема откликалась с вашим товаром.
Например, лого для магазина одежды можно сделать через онлайн-сервис Логастер. Просто вводите название марки и система автоматически, за пару секунд делает стильные эмблемы в нескольких форматах.
Учитывайте комиссии
Вайлдберриз забирает себе комиссию 10-15% в зависимости от категории продукции. Больше всего отчислений с одежды, меньше — за книги, детское питание, аксессуары. Кроме того, нужно еще оплачивать доставку — 33 рубля за единицу товара в одну сторону.
Позаботьтесь о правовых нормах
Продавец на WB называется поставщиком. Чтобы стать им, нужно обязательно зарегистрироваться в налоговой инспекции по своему месту жительства в качестве ИП или самозанятого. Еще одна возможность — создать ООО.
Можно ли продавать без бренда на Вайлдберриз
В договоре WB отсутствует пункт обязательной регистрации товарного знака, что облегчает старт для многих предпринимателей. Да и многим новичкам просто не нужна бывает собственная марка — сначала проверяется отдача. Если товар не вызывает доверия у покупателей и плохо продается, то и думать о бренде пока не стоит. Продукцию производите вы сами, и конкурентов у вас нет. По этой причине даже крупные заводы официально не регистрируют свою продукцию, пока дела не пойдут лучше.
Однако если вы намерены продавать товары стороннего производства без бренда, то можете в будущем нарваться на очень серьезные проблемы. Вайлдберриз предупреждает, что если будут нарушены чьи-то права, то партнеру грозит штраф в 100 000 рублей за каждое обращение к платформе или полная блокировка аккаунта, с удалением всей информации. Кроме того, придется покрыть расходы маркетплейса, которые он понесет в ходе судебного разбирательства с правообладателем — если тот выдвинет иск.
Можно ли продавать на Вайлдберриз чужие бренды
Вот что пишет по этому поводу WB:
«Мы не запрашиваем никакие разрешения у поставщиков для реализации товаров через наш интернет-магазин. Однако представлять крупные и популярные фирмы без специального разрешения не получится. Список брендов-ограничений можно получить на Wildberries».
Получается, что маркетплейс разрешает продажу чужого бренда, но только со специальным разрешением. Например, вы можете стать дистрибьютором и официально представлять Lamoda, Oriflame или другую известную фирму. Авторские права вы не нарушаете и спокойно торгуете, но всегда помните, что компания правообладатель вправе отказать вам в поставке или изменить условия сотрудничества в любой момент.
Другой вопрос, если бренд не столь известен. Тогда никакого разрешения представлять маркетплейсу не нужно, но вы целиком зависите от производителя конкретного товара. Если его марка зарегистрирована по всем правилам, то он в любой момент может подать жалобу за нарушение авторских прав.
Безопасным способом, если реализуете товары чужого бренда — станет продажа продукции под собственным торговым знаком, зарегистрированным в 35 классе МКТУ. Таким образом, получите разрешение реализовывать продукцию, произведенную сторонним производителем.
Можно ли продавать на Вайлдберриз копии брендов
Раньше на Wildberries действовало правило — при заведении бренда, каждый поставшик подписывал официальное соглашение, и третьи лица не могли продавать товары этой марки. Конечно, встречались и нарушения — например, в конце названия марки ставилась точка, и копию представляли как оригинал. Но это была работа на свой страх и риск.
Был случай, когда попался один поставщик Вайлдберриз. Он продавал кроссовки, где в названии бренда использовал русскую букву «И» вместо латинской N. В итоге покупателю доставили реплику, хотя заказывал и платил он за оригинал. Человек подал жалобу на WB. Страницу с подделкой удалили, дело отдали в полицию. Узнать все подробности этого и других казусов с подделками на маркетплейсе можете здесь.
Однако с недавнего времени WB отменил обязательную загрузку сертификатов. От партнера не требуют подписывать дополнительные соглашения. Но значит ли это, что поставщик может продавать на маркетплейсе любые товары, включая копии брендов?
Этот вопрос был задан службе поддержки Вайлдберриз одним поставщиком, который поделился информацией на портале VC.ru. Ему ответили, что можно, но только с разрешения производителя.
Выходит, что сейчас разрешается создавать множество карточек одинаковых товаров, ставить на них разные цены и артикулы. Но все это, если правообладатель даст письменное разрешение на продажу своей продукции под его именем.
Вот, например, так продается на WB антисептик ТефлексА — 4 разных поставщика выставили карточки с одинаковыми бутылками, но с разными изображениями и ценами
Хорошо это или плохо? Возможно снижение цен из-за увеличения конкуренции между продавцами. Однако все это создает путаницу для покупателей, которые ищут товар. А самое неприятное — возникнут сложности в продвижении своего бренда, так как часть трафика будет уходить к конкурентам.
А вообще, считается ли торговля репликами подпольным бизнесом? Продавец честно указывает, что товар не оригинальный — покупатели в курсе, чего же бояться? На самом деле, юридически подделка считается контрафактом, на которую нанесли название известного бренда. Это незаконно, даже если продукция не уступает в качестве подлиннику.
Как поменять бренд на Вайлдберриз
В этом случае нужно изменить данные в карточке товара. Функционалом WB это разрешено, так как производство — сложный процесс, в результате которого могут изменяться параметры продукции, ассортимент, комплектации. Заменить информацию в карточке можно даже тогда, когда поставка уже запланирована.
Внести изменения можно так.
- Переходите в раздел «Жалобы на товар».
- Затем кликаете на «Ошибки в карточке».
- Потом на «Редактирование».
- Находите карточку по внутреннему артикулу.
- Вносите изменения в названии бренда.
Что такое менеджер брендов
Менеджер брендов — это востребованная профессия с хорошей перспективой. Академия Wildberries предлагает всем желающим обучающий 2-месячный курс, по окончании которого вы сможете работать удаленно из любой точки мира, и получать высокую заработную плату (в среднем 80 к рублей, если вести 4 клиентов). Цена курса — от 35 000 рублей.
Какие возможности получаете:
- осваиваете новую специальность;
- можете окупить стоимость курса уже с первого клиента маркетплейса;
- работаете удаленно — нужен только интернет и ноутбук или смартфон;
- получаете новую базу клиентов и возможность повысить свой чек на продажах через один из лучших маркетплейсов Рунета;
- свободный график работы — на ведение 1 бренда уходит не больше 1-2 часов в день.
Заключение
Теперь вы знаете, как создать и добавить свой бренд на Wildberries. Помните, что онлайн-бизнес в России активно развивается и все постепенно переходит в правовое русло.
Как я вляпалась с тематическим товаром на Wildberries или можно ли добиться успеха, скопировав чужой бренд?
Меня зовут Марина. В 2020 году мы достаточно успешно поставили на Wildberries интерьерные зеркала, а в 2021 — настенные фоторамки-сердечки. Всё под брендом Briola собственного производства.
Разберём мои ошибки по выведению нового сезонного товара на Wildberries. Также я осмелюсь дать некоторые советы. Спойлер: будьте готовы, что каждый новый товар вы будете выводить в продажу, как в первый раз.
Примерно раз в год, когда солнце поворачивается к весне меня посещает идея-фикс о выпуске тематической продукции ко Дню святого Валентина. Откуда это у меня — не знаю. Возможно, в годы моей юности невозможно было купить хорошую валентинку, и это причиняло мне страдания. На фото вы видите попытки прошлых лет — настольные зеркальца с ножкой. Они продавались через нашу торговую точку и наш интернет-магазин. Но широкого распространения не получили, хотя и выглядели симпатично. Возможно, причина в хрупкости и сомнительном функционале.
В этом году меня посетила беспроигрышная (как казалось) идея — настенные фоторамки в форме сердечка в красивом крепком обрамлении, пригодном для транспортировки. И площадка для продажи подходящая есть – Wildberries. Здесь мы дебютировали в прошлом году со своими зеркалами. Оставалось только успеть вовремя произвести и доставить сердечки на склад. И мы успели.
Январская поставка и приёмка прошли просто идеально. На складах и в Коледино, и в Краснодаре товар приняли за считанные часы. Но на этом везение закончилось.
Карточки В январе у Wildberries изменился функционал товарных карточек. Раньше можно было присваивать товару любое название. Теперь нельзя. Название должно формироваться из указанных в карточке характеристик, но у меня эта функция так и не заработала. Моим зеркалам в прошлом году в этом плане повезло, и у них сохранились человеческие названия. А рамочкам-сердечкам нет. Они называются одним словом «фоторамка». И таких «фоторамок» на Wildberries около 4000. Если знать, что искать, мои фоторамки-сердечки можно найти — они фильтруются по бренду и по розовому и фиолетовому цвету. Но по тематическим запросам — нет. Также в январе в карточки был добавлен функционал поиска по ключевым словам, которые автор сам может добавить в карточку, но этот поиск тоже пока не работает. Помогла бы смена названия модераторами портала (некоторым похожим товарам это удаётся), но двухнедельная переписка по этому вопросу с поддержкой мне ничего не дала.
Готовьте новые карточки загодя, за 3 недели до поставки или даже за месяц. Могут возникать различные моменты, не только, как у меня. Оставьте себе время для работы с техподдержкой.
Факап № 2. Фото
Так как я знаю, что на модерацию карточек может уйти время, при создании поставила в карточку временное фото на период модерации. Быстро прохожу модерацию и меняю на фото хорошего качества. Но не тут-то было! В карточке и на сайте фото обновились, а в мобильном приложении отображаются первоначальные так себе фотографии, хотя я сразу совсем удалила их з системы. Смотрю на эти фото и плачу. Переписка с поддержкой также ничего не дала.
Не используйте временные фото. Сразу ставьте нормальные.
Факап № 3. Платная реклама
Платная реклама, которую я успешно применяла в прошлом году к зеркалам, на рамках-сердечках не сработала. Совсем. Ставки заоблачные, конкуренция видимо большая
Даже не знаю, что тут посоветовать. Разве что закладывать очень много на рекламу, возможно до 50% от цены.
Факап № 4. Платная подборка подарков
К каждому празднику есть возможность попасть в рекомендуемую подборку подарков (разумеется, платно). Я увидела в ней шанс на фоне предыдущих неудач и подала заявку. Ответ на этот запрос я так пока получила. Но увидела на пользовательском портале, что уже вышла первая такая подборка. Подумала — а вдруг и мы там! Может автоматически списали плату из взаимозачёта и разместили? Стала искать через фильтр свой бренд Briola и нашла … подделку под мой товарный знак. Оцените глубину иронии! В подборке, куда мой оригинальный товар не взяли, в качестве рекомендаций висит поставщик, который сфальсифицировал мой товарный знак!
Регулярно мониторьте свои родные товарные знаки. И пусть вас не останавливает, что вы не крупная компания. Фальсификаторы находятся на всё
Факап № 5. Нарушение исключительных прав на мой товарный знак
Итак, с 2019 года у меня зарегистрирован товарный знак Briola в классах зеркал, светильников и фоторамок и др. И тут я в праздничной подборке обнаруживаю вот это.
Паршивцы поменяли 1 букву, стало «briole», и разместили под этим товары из зарегистрированных мною классов.
Неужели люди думали-думали, и для товара в той же группе придумали только лишь сходное до степени смешение слово и даже не проверили его через поиск? Поверить в такое невозможно даже человеку с таким воображением, как у меня!
Думаю, что логика была такая: «У нас же зеркальце, найдём бренд, у которого зеркала красивые и качественные, изменим одну буковку и выставим своё зеркальце и светильник под сходным названием. Зря что ли правообладатель на продвижение тратился? Пусть и нас подвезёт» Умысел налицо. Неужели нельзя выдумать свободное название?
Мой бренд основан на том, что это чисто российское производство. А теперь под сходным до степени смешения названием висит китайский ширпотреб, и это транслируется на такую огромную аудиторию.
Я сразу же написала эти нерадивым поставщикам через функционал вопросов по товару о нарушении и попросила убрать. Вы думаете они кинулись заметать следы своего конфуза? Вовсе нет. Они увеличили скидку, чтобы продать это всё к шутам побыстрее. Они не понимают, что чем больше продадут, тем больший иск им можно предъявить.
Вот например, завезли они 8 зеркал по 850 руб. и 16 ламп по 2300 руб. (проверила через корзину и данные о проданных единицах) Сумма ущерба по товарному знаку умножается на 2, плюс тысяч 10 моральной компенсации, плюс юридические и судебные расходы (адвокат сказал тысяч 60 выйдет). Итого набегает кругленькая сумма:
Плюс их скорее всего ещё и оштрафуют.
А я понимаю, что там мелкий предприниматель и мне его жалко (а ему меня?) и я снова и снова пишу через вопросы, пытаясь решить миром. Всё, что мне нужно — убрать этот стыд с обозрения. Но видимо миром надо только мне. Реакции ноль.
Служба поддержки Wildberries на мою жалобу отреагировала очень быстро — нейтралитетом. Да я к ним и не в претензии. Они обозначили правила игры, согласно которым они не вмешиваются в подобные споры, и я на эти правила согласилась.
Совета буду просить у вас — у читателей. Как бы вы поступили подали бы в суд на моём месте на фальсификаторов?
Итак через 5 дней праздник Святого Валентина. У меня на складе почти 100 штук рамок-сердечек, которые классные, но не ищутся по тематическим запросам. Чудом продалось только несколько штук. Хочу, чтобы случилось волшебство — поиск заработал, фото бы обновились. Мои рамки-сердечки купили бы и они радовали влюблённых. А к следующему 14 февраля я бы выпустила что-нибудь новенькое.
Можно ли продавать копии брендов на Wildberries?
Продавать копии брендов — это противозаконно в любом случае. Разные Маркетплейсы относятся к этому по-разному, и Вайлдберриз — самый лояльный.
Вы можете попробовать продавать копии брендов на ВБ, но нужно осознавать наказуемость данного действия. Сам же вайлдберриз не отслеживает продажи реплик и откровенных фейковых вещей. Зато правообладатель может прислать вам требование оплатить сотни тысяч рублей за реплики.
На Озоне с копиями брендов сложнее, там система более отлажена, к тому же карточки товаров модерируют живые люди. На Яндекс маркете вероятно даже не сможете оформить карточку товара — не пропустят система и модераторы.
Продажа контрафакта и утилизация товара на Вайлдберриз
Совсем недавно Минпромторг назвал Вайлдберриз — каналом сбыта контрафактов. Поэтому сейчас с маркетплейса убирают все реплики и товары, которые ссылаются на известные торговые марки.
Какие нововведения были внесены?
Вайлдберриз в автоматическом режиме удаляет карточки с контрафактом.
Если ваша карточка товара будет содержать в описании\ характеристиках\ названии —
наименования брендов, то эти товары сочтут за контрафакт. То есть у вас может быть ваш оригинальный товар, у которого качество на высоте, но указав бренд: Nike, Adidas или какой-нибудь другой — вас заблокируют, потому что это будет считаться контрафактом. Даже если данные действия были сделаны с целью привлечения внимания к карточке или чисто в качестве рекламы. Есть много причин почему не продается товар.
Пример: вы зашли в свое описание, где написано, что товар лучше по каким-то характеристикам, чем Nike или любой другой бренд. Тем самым вы использовали не ваш бренд, чтобы попасть в определенную выдачу по определенному запросу.
Вайлдберриз обещает, что теперь будет бороться с контрафактом и создал специальные автоматические алгоритмы для вычисления карточек товара с репликами, копиями и подделками.
Возьмите на заметку: не стоит продавать реплики и подделки, потому что доказать, что у вас не подделка будет весьма сложно.
Вы должны будете предоставить не просто декларацию соответствия, но и документ правообладателя на право продажи его продукции или документ, подтверждающий оригинальность продукции.
Но если вам все же очень хочется продолжить продавать реплики и копии, то делайте это не на маркетплейсах.
Вайлдберриз утилизирует бракованные товары, которые селлер не забирает с пункта выдачи.
Вайлдберриз сильно возмущен огромным количеством товаров на пунктах выдачи заказов, которые не забирают селлеры, но они оформлены для возврата, по причине брака. В таком случае ваш товар также может быть утилизирован.
Быть в курсе новостей просто, читайте нашу статью об изменениях в оферте.
Пример: если ваш товар отмечен на возврат по браку, но вы еще не получили его, то необходимо зайти в своем личном кабинете поставщика в раздел “проверка товара”. Перед этим нужно удалить историю браузера и перезайти в личный кабинет. Далее — хотя бы один раз нажать на кнопку “забрать товар” и указать там тот пункт выдачи заказов, где вы заберете свой товар. Тогда все ваши накопившиеся позиции по возврату на складе привезут с пвз одним заказом.
Что делать, если карточку товара заблокировали?
Если все таки вашу карточку с репликой заблокировали, то срочно забирайте товар, пока это еще возможно сделать!
Если же карточку заблокировали, но этот товар не подделка, тогда быстро:
- Исправляйте описание
- Обновляйте фотографию
- Выставляйте карточку заново.
Запомните: в идеале нужно делать свои бренды, под которыми и заниматься реализацией продукции. Вы должны понять, что стоит искать товары не по принципу “крутого бренда”, которые точно купят, а по принципу “решает ли товар проблему клиента”, “нравится ли он клиенту”. И если вы найдете классные товары, то обязательно зарегистрируйте их под свой бренд, в этом случае вас точно никто не будет копировать, а саму карточку не заблокируют.
Также учитывайте, что у поставщика есть возможность оформить возврат на контрафактные товары, но если вы этого не сделаете, то они будут утилизированы через 7 дней.
Для чего нужно указывать свой пункт выдачи заказов?
Хотя бы для того, чтобы Вайлдберриз зафиксировал, куда вам вообще этот бракованный товар доставлять. Иначе, в противном случае, товары могут утилизировать и вы уже никак не получите их обратно!
Вы можете указать любой удобный для себя ПВЗ вайлдберриз, с которого получится быстро забрать эти товары. Как только ваш бракованный товар придет в пункт выдачи вам придет уведомление.
Рекомендуем прочитать очень полезную статью
«Как создать продающую карточку товара? Бизнес на Wildberries для начинающих»