Как посмотреть детализацию доставки в вайлдберриз

Как читать еженедельный отчёт Wildberries? ⁠ ⁠

Наш телеграмм-канал много рассказывает о финансовых нюансах работы на маркетплейсах WB и OZON, а так же предлагает несколько вариантов оцифровки финансовых отчётов. Но всегда полезно самому понимать, как «вытаскивать» те или иные показатели.

Поговорим сегодня, как читать еженедельный финансовый отчёт Wildberries, а главное — как понять, что вы «вытащили» всё правильно?

Каждую неделю селлер WB получает детализацию финансового отчёта. Он в своём девственном виде выглядит так:

Ничего не понятно, да? 🙂

Так же к каждому отчёту прилагается такой dashboard:

Пробежимся сначала по Dashboard:

Продажа — это сумма продаж с учётом СПП (скидки постоянного покупателя). В самой детализации эту сумму можно найти если посмотреть продажи по столбцу «Вайлдберриз реализовал Товар (Пр)» и вычесть возвраты по этому же столбцу. Это ваша налоговая база, если вы УСН-доходы. Важно понимать — что это не ваша выручка. Если на ваш товар есть СПП, то ваша выручка больше (вашей выручкой мы считаем сумму продаж по вашей цене, до скидки СПП).

К перечислению за товар — это ваша выручка за минусом комиссии WB.

Стоимость логистики — все затраты на логистику за анализируемую неделю (и доставка до покупателя и возврат товаров).

Повышенная логистика согласно коэффициенту — начисляется как штраф, если WB выявляет, что габариты вашего товара больше, чем вы указали.

Другие виды штрафов — любые другие штрафные санкции WB. За что прилетел такой штраф — можно посмотреть в самой детализации.

Стоимость хранения — выставленный счёт за хранение ваших товаров на складе WB. Этой суммы нет в самой детализации.

Стоимость платной приёмки — это счёт за платную приёмку при отгрузке на склад WB, если такая была. Этой суммы так же нет в самой детализации.

Прочие удержания — в основном это всегда стоимость внутренней рекламы, но так же туда падают штрафы за самовыкупы (на сегодняшний день), а так же, если в прошлом отчёте баланс был отрицательный, то в «Прочие удержания» так же переходят долги за прошлую неделю. Этой суммы так же нет в самой детализации.

Итого к оплате — сумма, которая «упадёт» к вам на расчётный счёт.

Теперь вернёмся к самой детализации. Здесь сразу нужно сказать, что в ней нет суммы перечисления на расчётный счёт. Поэтому в наших отчётах мы придерживаемся такой логики:

Если мы правильно вытащим все:

. а потом из нашей выручки вычтем все расходы (комиссию, логистику, штрафы, хранение, проч.удержания, приёмку и т.д.) и получим сумму оплаты на расчетный счёт (которая показана на dashboard) — значит мы всё посчитали правильно. Если у нас эта сумма не сошлась — надо искать ошибку.

Сейчас мы пройдемся по всем показателям и в итоге получим такую раскладку нашего еженедельного отчёта:

Формат для автоматического расчёта можно бесплатно забрать в этом Telegram-боте.

КАК ПОСМОТРЕТЬ ВЫРУЧКУ

Открываем детализацию, ставим фильтр на все столбцы. Чтобы посмотреть количество продаж:

1. В фильтре столбца «Обоснование для оплаты» выбираем «Продажа»

2. Суммируем значения по столбцу «Цена розничная с учетом согласованной скидки»

У меня в примере получилось 237266,30 руб. Это наши продажи. Запишем эту сумму. Теперь из них нужно вычесть возвраты.

3. В фильтре столбца «Обоснование для оплаты» выбираем «Возврат» и так же суммируем столбец «Цена розничная с учетом согласованной скидки»

У меня в примере получилось возвратов на сумму 18555,56 руб.

Чтобы посчитать нашу выручку нужно из продаж вычесть возвраты:

237266,30 руб — 18555,56 руб.

Итак, наша чистая выручка получилась 218 710, 74 руб.

Теперь нужно высчитать все расходы, чтобы вычесть их из выручки и получить нашу сумму на Р/С. Это будет значить, что мы всё посчитали верно 🙂

КАК ПОСМОТРЕТЬ КОМИССИЮ

Важно сказать, что в отчёте WB есть данные о комиссии, но разложены они там не актуальным для селлера образом. Вайлдбериз для себя раскладывает свою комиссию и расписывает на что он её потратил (скидка СПП, оплата услуг поверенного- ПВЗ и т.д.), поэтому часто можно увидеть, что в детализации комиссия отрицательная.

Но для поставщика это, конечно, не так. Ведь от комиссии нас никогда не освобождают. Поэтому чтобы понять сколько комиссии с нас удержали, мы поступим следующим образом:

1. Посмотрим сумму по столбцу «К перечислению Продавцу за реализованный Товар» таким же образом как и выручку: сначала в фильтре столбца «Тип документа» выбираем «Продажа», а затем «Возврат» и вычтем второе из первого.

У нас получилось 196 686, 89 руб., а возвратов на 14 837,47 руб:

Всего к перечислению 181 849,42 руб. Мы знаем, что эта сумма наших продаж минус комиссия. Значит, если мы из нашей выручки вычтем эту сумму «к перечислению» получим сумму удержанной комиссии в рублях, и можем посчитать её в проценте от выручки:

У нас комиссия получилась 17%, что логично: поставщик продает товары с комиссией 19% и 15% примерно в равных объемах, поэтому усредненная комиссия — 17%.

КАК ПОСМОТРЕТЬ ЗАТРАТЫ НА ЛОГИСТИКУ

Если у вас в столбце Обоснование для оплаты» нет строк «Логистика сторно», то просто суммируем столбец «Услуги по доставке товара покупателю»:

У нас получилось 26220,75 руб., что точно равно сумме, указанной выше на сером Dashboard.

Если есть логистика сторно, то сумму этих строк, нужно будет вычесть из нашей получившейся суммы.

Отлично, нам осталось подтянуть штрафы/доплаты и руками внести три статьи расходов из дашборда:

КАК ПОСМОТРЕТЬ ШТРАФЫ И ДОПЛАТЫ

Тут всё просто: просто суммируем эти два столбца:

Хранение, платную приёмку и прочие удержания вносим руками из дашборда. Далее вычитаем все получившиеся расходы из выручки и получаем нашу оплату на Р/C:

Она точно сходится с тем, что мы видели на дашборде. А значит мы всё посчитали верно 🙂

Чтобы разложить свой отчёт буквально за пару секунд, можно бесплатно забрать формат в этом Telegram-боте.

Такой же разбор в видео-формате можно посмотреть тут.

Wildberries заявил о взломе баз данных, из-за которого маркетплейс потерял 650 миллионов рублей⁠ ⁠

В полицию Москвы обратился представитель маркетплейса ВБ. В Wildberries обнаружили, что неизвестные вносили изменения в записи баз данных компании. Из-за хакеров Wildberries был нанесен ущерб в 654 миллиона рублей. В маркетплейсе предполагают, что это началось с января 2022 года. Проводится проверка.

В Wildberries сообщили, что мошенничество связано с продвижениями на платформе: «Служба безопасности раскрыла нелегальные способы продвижения на площадке, злоумышленники предлагали продавцам свои услуги через специально написанный Telegram-бот. Через него продавцы с помощью настроенных алгоритмов пользовались услугами рекламы на площадке, но не оплачивали их, чем был причинен значительный ущерб компании».

При этом 2 миллиарда рублей — столько, по оценкам сотрудников WB, контора списала сегодня ночью за рекламу у 40 продавцов, которые сейчас собрались в БЦ «Демидов» в Москве.

Митингующие уже больше двух часов ждут представителей «Ягодок», чтобы им объяснили списание миллионов из рабочего кабинета. Как рассказали нам продавцы, они соблюдают все правила публикации рекламы. Сейчас у многих заблокирован личный кабинет, служба поддержки не отвечает, в кабинетах продавцов висят огромные штрафы.

Однако, Вайлдберриз продолжает стоять на своём, вот что они нам заявили:

«Продавцам, которые применяли мошеннические схемы, предстоит оплатить услуги рекламы в полном объеме, а также ответить на вопросы следственных органов».

Как мы помним в истории с ПВЗ ВБ отменил начисленные штрафы, а вот как будет сейчас? Что вы думаете по данной ситуации?

Update от 12 мая

Маркетплейс обещал вернуть все деньги, которые списали за рекламу. Сделать это должны были ещё вчера.

Представители маркетплейса сообщают о том, что большинство предпринимателей были введены в заблуждение третьими лицами. Мошенническая схема продвижения работала давно, поэтому пока принято решение аннулировать списания.

В дальнейшем каждый поставщик и каждый случай будут проверяться в индивидуальном порядке, первые встречи с продавцами назначены уже сегодня.

Новый митинг в офисе Wildberries в Москве. Продавцы пришли в БЦ "Демидов"⁠ ⁠

«Они уверяют, что маркетплейс списал с них огромные деньги за рекламу» — сообщил телеграмм канал SHOT

Ранее в WB заявили, что около 300 продавцов воспользовались услугами «серого продвижения» — через специально написанный Telegram-бот перенастраивались алгоритмы рекламы на маркетплейсе, которые обычно покупались у «Ягодок». А тут — все было бесплатно. Итого ущерб — больше полумиллиарда.

Булочки для Вайлдберриз⁠ ⁠

И снова про Вайлдберриз.

Всем здравствуйте! Решил написать про свою борьбу с Вайлдберриз. Пикабу читаю давно, но зарегистрироваться и войти в число пишущих пикабушников решил только сейчас. Благодаря Вайлдберриз. Хоть за что-то ему спасибо.

Итак, в феврале 2023 года увидел себя в зеркале и понял, что нужно что-то менять. Поскольку долларов при себе не имел, лампочка еще светила, а жена полностью устраивала, то менять решил себя. И чтобы летом не было мучительно стыдно на городском пляже, принял решение заняться спортом и привести себя в более-менее презентабельный вид.

Сказано – сделано. Нашел в шкафу футболку без пятен от кетчупа, выбрал шорты подлиннее, чтобы не светить истинно пикабушным мужским достоинством, снял повешенные на гвоздь кроссовки и решил отправиться в спортивный зал качать бицуху.

Но, если бы все было так хорошо, то и поста этого бы не было. Случилась оказия – все носки в доме оказались не спортивные. А разве можно идти в спортивный зал и набирать спортивную форму в не спортивных носках? Правильно – нельзя!

Сказано – сделано 2.

На Вайлдберриз (пользовался Вайлдберриз много лет, никогда не имел никаких проблем и только удивленно покрякивал, читая возмущенные посты пикабушников) заказал спортивные носки – носки мужские черные, артикул 144668753 (НЕ РЕКЛАМА!).

При получении товара в ПВЗ обнаружил, что вместо заказанных мною черных носков (артикул 144668753 — НЕ РЕКЛАМА) пришли белые (артикул 144668752 — НЕ РЕКЛАМА). Поскольку белые нужно чаще стирать, а такого желания я не имел, мною было принято решение отказаться от товара, который я не заказывал. Сотрудница пункта выдачи оформила возврат товара как возврат товара с браком или с ошибкой комплектации. Немного опечаленный тем, что придется переоформлять заказ и ждать новый, а значит – терять драгоценное время, за которое моя бицуха больше не станет, я пошел домой. Каково же было мое удивление, когда я обнаружил, что с меня были удержаны 75 рублей за возврат товара (за возврат черных носков), хотя я данный товар даже не получал и такой товар мне не приходил (если вы помните, то я отказался от белых носков, которые мне пришли по ошибке, и которые я не заказывал).

Осерчав, я принялся написывать в службу поддержки, где очень милая девушка мне отвечала, что она, как клиент, полностью на моей стороне и понимает мое негодование, но, как работник Вайлдберриз ничем не может мне помочь. С ее слов, функционал, позволяющий решать вопрос о возврате средств за обратную транспортировку товара с браком или ошибкой комплектации находится в процессе доработки. А значит, мне нужно подождать. Когда этот функционал заработает (а будет это примерно когда рак на горе свистнет), я смогу обратиться повторно, и, если ошибка комплектации будет подтверждена, продавец товара вернет мне мои деньги.

Наша переписка продолжалась несколько дней, и если бы не его корыстная составляющая, то я бы даже подумал, что между нами зародилось какое-то чувство, но, как говорится, 20 баксов – это 20 баксов. Даже если эти 20 баксов – это 75 рублей. Я призывал девушку из чата поддержки к благоразумию, указывал, что моей вины в том, что мне был отправлен не тот товар — не имеется, и в соответствии с положениями закона «О защите прав потребителей», позицией Роспотребнадзора и судебной практикой — возврат такого товара не может сопровождаться требованием оплатить расходы. Но растопить лед в сердце девушки и Вайлдберриз (если у них есть сердце) мне не удалось. Они остались глухи к моим просьбам, даже когда я написал, что пойду до конца (то есть, до суда).

Что ж. Грустно посмотрев на свою так и не растущую бицуху, я принял единственно верное решение в данной ситуации – написал в роспотребнадзор и отправил досудебную претензию в маркетплейсный Мордор – непосредственно в Вайлдберриз.

Довольный собой я принялся ждать. Ведь роспотреб разберется, — подумал я, — ведь Роспотреб защитит, они же матерые волки, стоящие на страже прав потребителей!

Увы! На деле оказалось, что мой территориальный роспотреб – это не волки, а беззубые волчата. Роспотреб ответил мне, что я вправе направить претензию в Вайлдберриз, если считаю, что мои права нарушены. Что привлечь Вайлдберриз к ответственности они не могут, т.к. не могут провести в отношении них проверку в период действия моратория на проверки. А по сути моего обращения они дважды обращались в Вайлдберриз, но Вайлдберриз в установленный срок ответа в роспотреб на предоставил. Просто проигнорировал. А когда я спросил, могут ли они привлечь Вайлдберриз к ответственности за непредоставление ответа надзорному органу, мне было сказано, что нет – ничего с этим они поделать не могут, они просто умывают руки (какая ирония – роспотреб умывает руки).

Когда я озвучил специалисту роспотребнадзора решение Подольского городского суда, который по иску регионального Роспотребнадзора признал незаконным действия Вайлдберриз по взиманию с клиентов платы за обратную доставку товаров ненадлежащего качества, и спросил – могут ли они так же, мне было сказано, что нет. Увы! Так они не могут.

Поняв, что с роспотребом каши не сваришь, я стал ждать ответа от Вайлдберриз на досудебную претензию. И опять – увы! Тут тоже благоразумием и не пахло. В своем ответе Вайлдберриз написал мне, что по результатам проверки неверное вложение товара по артикулу 144668753 (НЕ РЕКЛАМА) подтверждено не было, в связи с чем мною был произведен возврат товара надлежащего качества и взимание денежных средств за его доставку было правомерным. То есть, то, что пришли белые носки вместо черных – мне просто показалось. Здесь можно долго спорить, какого цвета платье носки, просто приложу фото носков с сайта и тех, которые пришли. Судите сами, может, это я дурак, а не лыжи не едут.

В общем, квест продолжается, вместе с юристом собираем документы в суд, посмотрим, что скажут там.

Если кто-то спросит стоит ли оно того, ведь это всего лишь 75 рублей, отвечу, что 75 рублей – это две булочки витушки с изюмом в моем городе. И делиться витушками с Вайлдберриз я не намерен. Джо не делится едой.

Детализация доставки товара что значит Вайлдберриз

Как посмотреть детализацию Валберис? Находится во вкладке «Финансы», и далее «Еженедельные отчеты». Есть его сокращенная версия, в которой указываются итоговые общие данные, такие как: сумма продаж, согласованная скидка, сумма к перечислению, Стоимость логистики и сумма хранения, а также сумма прочих удержаний и самое главное «Итого к оплате».

• После того, как вы заказали товар в Вайлдберриз, его собирают и отправляют в ваш город в центр выдачи товаров.
• Детализация доставки товаров — это расшифровка в отслеживании местоположения вашей посылки.
• Там пишут все, например, оформили ваш заказ, отправили на сборку, собрали, отсортировали, и т.д. Вот как раз все перечисленные статусы и есть «Детализация доставки товаров».

• Для просмотра детализации Вайлдберриз нужно зайти во вкладку «Финансы» и выбрать «Еженедельные отчеты», где указаны данные о продажах, скидках, логистике и прочих удержаниях, а также «Итого к оплате».
• После заказа товара в Вайлдберриз он собирается и отправляется в центр выдачи товаров в вашем городе. Детализация доставки — это расшифровка статусов заказа, начиная от оформления и отправки на сборку, до сортировки и доставки.
• Доставка с Вайлдберриз проходит в 3 этапа: подготовка к отправке, перевозка в город получения и доставка на склад Wildberries.
• Чтобы узнать статус заказа, можно зайти в личный кабинет на сайте Вайлдберриз или позвонить на горячую линию.
• Детализация заказа — это подробная информация о входящих и исходящих звонках, включая номера телефонов, дату, время, продолжительность и стоимость. Она может потребоваться для получения информации о балансе мобильного счета или номере телефона.
• Чтобы заказать товар на Вайлдберриз без предоплаты, нужно выбрать товар, нажать «Купить сейчас» и выключить тумблер «Списать сразу» на этапе подтверждения заказа.
• Сведения о соединениях хранятся на протяжении трех лет, а записи голоса и текстов СМС — полгода. Детализацию разговоров за период более шести месяцев до текущего месяца можно запросить у оператора.

Что означает детализация оплаты

По сути, детализация — это подробная информация об операциях пополнения/списания со счета карты за определенный период времени. Допускается указывать разные сроки, за которые требуются сведения. Детализацию можно получить, не дожидаясь ежемесячной выписки.

Какие этапы проходит посылка с Вайлдберриз

Доставка проходит в 3 этапа: Подготовка к отправке Перевозка в город получения Доставка груза на склад Wildberries.

Как понять что заказ доставлен на Вайлдберриз

Посмотреть статус заказа на Вайлдберриз можно несколькими способами. Самый простой и эффективный узнать его состояние — это зайти в личный кабинет в раздел доставок, где можно найти всю необходимую информацию. Если такой возможности нет, то следует позвонить на горячую линию, где специалист сообщит состояние посылки.

Что такое детализация заказа

Детализация счета — это детальная расшифровка всех входящих и исходящих звонков абонента с указанием номеров телефонов, времени, даты, продолжительности и стоимости.

Что это детализация

Детализация счета — документ, подробно отражающий расходы по счету вашего мобильного телефона. В детализации можно увидеть, когда и какими услугами вы пользовались, и сколько это стоило. Детализация содержит информацию о совершенных звонках за указанный вами период, включая их продолжительность и стоимость.

Для чего нужна детализация

Детализация может потребоваться в двух случаях: Получить информацию о балансе на мобильном счете, узнать какие услуги подключены, куда баланс расходуется. Посмотреть номер телефона, который забыл сохранить, а журнал звонков оказался пуст.

Как на Валберис заказывать не оплачивая

Чтобы заказать товар без предоплаты:

Откройте приложение Wildberries. Выберите нужный товар и нажмите «Купить сейчас» На этапе подтверждения заказа вы увидите тумблер «Списать сразу» — выключите его Подтвердите заказ.

Сколько хранится детализация

1 ст. 64 срок хранения сведений о соединениях-три года. Полгода срок хранения-записи голоса и текстов СМС(например). Если нужна детализация разговоров за период более шести месяцев до текущего месяца, то это нужно делать спец.

Сколько можно заработать на пункте выдачи Wildberries

Исходя из опыта работы пунктов выдачи заказов, одна точка приносит предпринимателю около 120 000 -160 000 руб. в месяц. Сколько вы можете заработать с одного ПВЗ зависит от региона и оборота вашего пункта. Маркетплейс Wildberries разделяет выплату процентов в зависимости от региона.

Как понять что товар принят на склад Вайлдберриз

Вам необходимо зайти в раздел «План поставок и обезличка» — «Все поставки», вкладка «Принято» и посмотреть наличие поставок под новым номером. Опознать поставку с обезличкой можно дополнительно по столбцу «Планируемое/ загруженное /принятое» (вместо суммы будет указано 1//).

Сколько нужно ждать посылку с Вайлдберриз

Сколько ждать заказ с Вайлдберриз, зависит от удаленности региона от складов магазина. В среднем это занимает от 2 до 4 дней. Если покупка была оформлена в центральной России со складов в Москве, то иногда посылка приходит в течение дня или двух дней.

Что значит прибыл в пункт выдачи

Прибыла в пункт назначения — это один из статусов доставки означающий, что ваш заказ прибыл на место его получения. Это может быть отделение Почты России или пункт самовывоза. Данный статус в основном относится к доставке на Почту России.

Что значит товар ожидается на сортировочном центре

Ожидается на сортировочном центре — ожидается на складе; транзит — посылка прибыла в сортировочный центр, но временно находится без хозяина по причине неудачного вручения, отказа, возврата или переноса вручения.

Как идет доставка с Вайлдберриз

Срок доставки с момента оформления заказа составляет 6–10 рабочих дней. Доставка осуществляется в сотрудничестве с курьерской компанией Bar Group и HFD. Заказ будет доставлен в ближайшую к вашему адресу точку выдачи Bar Group или HFD.

Кто оплачивает скидку покупателя на ВБ

Но кто же за нее платит? Скидка постоянного покупателя определяется автоматически, с помощью нее покупателей побуждают на покупку, что для вас, как поставщиков, является плюсом. Также мы узнали, что эту скидку оплачивает сам маркетплейс и вы на этом ничего не теряете!!

Как узнать просмотры на Валберис

Если в личном кабинете выбрать пункт меню «Отчеты и аналитика», то Wildberries даст нам возможность посмотреть данные, которые по мнения Wildberries являются важными.

Что значит учтено в удержании

Если сумма к оплате отрицательная — например, вы должны заплатить за логистику, а выручки нет — сумма будет удержана из прибыли в следующий период. В таком случае в графе «Статус оплаты» будет указано «Учтено в удержании».

Как узнать когда придет посылка с Вайлдберриз

Отслеживание через личный кабинет:

• Перейдите на сайт Wildberries и авторизуйтесь. При необходимости зарегистрируйтесь с помощью номера мобильного телефона.
• Нажмите на иконку в виде коробочки.
• Здесь отображается примерная дата, когда посылка будет доставлена и текущий статус. Здесь есть подробное отслеживание за ней.

Что такое интернет трафик в детализации

Интернет-трафик — общий объем передаваемых и получаемых данных по технологиям GPRS/EDGE/UMTS/HSPA/HSPA+ в рамках использования мобильного интернета (далее — интернет-трафик);

Как делать отчет Вайлдберриз

Найти и создать такой отчет можно в разделе «Аналитика», во вкладке «Продажи». Ведомость формируется в формате документа Excel и скачивается на компьютер. В отчете имеются данные о том, какой именно товар, в каком количестве, на какую сумму и когда был продан.

Сколько раз в день привозят товар на Вайлдберриз

Несколько раз за день (обычно 1-4 раза) в ПВЗ поступают заказы. По новым правилам сотрудник пункта обязан в течение часа принять товар, просканировать его и разложить по ячейкам хранения. Одновременно с этим он должен выдавать товары посетителям, принимать оплату за них и делать возвраты.

Что значит в пути

«В пути» означает, что вашу посылку перевозят к пункту назначения. Но это не значит, что посылка находится в транспорте (самолете или грузовике) прямо сейчас.

Где находится СЦ Белые Столбы Вайлдберриз

Wildberries, пункт выдачи, ул. Авенариуса, 8А, микрорайон Белые Столбы, Домодедово — Яндекс Карты

Сколько рассматривают товар на Вайлдберриз

Срок рассмотрения заявки не превышает 7 (семь) рабочих дней. В случае, если по результату рассмотрения заявки Продавцом принято положительное решение, покупатель может передать товар для возврата в Пункт выдачи заказов Wildberries.

Можно ли отследить посылку в Валберис

Отслеживание Wildberries — это опция, доступная только для стран, в которых работает компания. Веб-сайт выдает номер отслеживания Wildberries, который присвоен заказу. Этот номер вводится в раздел отслеживания доставки на веб-сайте. Он показывает все детали заказа Wildberries.

Как забрать заказ с Вайлдберриз без кода 2022

Если столкнулись с проблемой в приложении, нужно прийти в пункт выдачи, который указали, и заказ можно будет получить по паспорту, без кода», — пояснил сотрудник интернет-магазина.

Какая комиссия у Вайлдберриз 2022

На одежду, обувь и аксессуары распространяется комиссия в 4 %. За товары для спорта и отдыха берется уже 7%. Эта же ставка идет и на товары для строительства и ремонта, однако, в этой категории есть подкатегории с комиссией 1%.

Что значит не прошел проверку Фнс Вайлдберриз

Статус «Не прошел проверку ФНС», показывают, Что проверка ФНС не пройдена. Нужно: Проверить свой статус на сайте ФНС. Если все верно, то нужно проверить правильность заполнения Визитки.

Как вести бухгалтерию с Вайлдберриз

Бухучет у продавца на Вайлдберисе:

• Получаете заявку от маркетплейса на отгрузку товара в точку выдачи.
• Отгружаете товар. Бухгалтеру нужно передать накладную на перемещение товара в розничную точку Wildberries.
• Получаете отчет о реализации и оформляете в учете продажу (переход права собственности на товар к покупателю).

Как запросить утилизацию товара на Вайлдберриз

В разделе «Отзывы и вопросы» под каждым отзывом в течение недели была кнопка «Утилизировать». Если продавец нажимал эту кнопку, система Wildberries передавала на склад задание на утилизацию той или иной продукции.

Когда появится товар на Вайлдберриз после отгрузки

После отгрузки на склад, у маркетплейса есть 10 дней на проверку товара, но обычно этот процесс занимает 1-3 дня. Если продукция соответствует все критериям, то она автоматически появится в продаже.

Можно ли отгружать товар на пункт выдачи Wildberries

Недавно Wildberries ввел возможность отгружать поставку прямо в пункты выдачи товара!

Сколько этапов в доставке Вайлдберриз

Доставка проходит в 3 этапа: Подготовка к отправке Перевозка в город получения Доставка груза на склад Wildberries.

Как посмотреть просмотры Вайлдберриз

Что можно увидеть в личном кабинете продавца

При анализе продаж через инструменты внутреннего кабинета на Wildberries можно увидеть следующие данные: Количество просмотров карточки товара, спрос на него, изменение цен и себестоимости на протяжении некоторого периода времени.

Как посмотреть просмотры в Валберис

Если в личном кабинете выбрать пункт меню «Отчеты и аналитика», то Wildberries даст нам возможность посмотреть данные, которые по мнения Wildberries являются важными.

Как посмотреть остатки в Личном кабинете Вайлдберриз

Для того, чтобы посмотреть текущие остатки на складах маркетплейса вам нужно:

• Открыть личный кабинет поставщика wildberries (seller.wildberries.ru)
• Зайти в раздел «Аналитика»
• Выбрать отчет «Отчет по остаткам на складе»
• В колонке «Остатки, доступные для заказа» вы увидите остатки интересующего вас товара

Где на Вайлдберриз посмотреть товары отмеченные сердечком

Нажмите на сердечко рядом с кнопкой «В корзину» — так вы отложите вещь, чтобы не потерять. Все отмеченные товары отображаются в одноименной вкладке вашего личного кабинета.

Для просмотра детализации Вайлдберриз нужно зайти во вкладку «Финансы» и выбрать «Еженедельные отчеты», где указаны данные о продажах, скидках, логистике и прочих удержаниях, а также «Итого к оплате».

Истории заказов, поиска, просмотров, цены и рейтинга на Вайлдберриз: что это, как посмотреть и удалить

Если вы не хотите, чтобы другие люди видели, какие товары были куплены вами у ретейлера, вы можете удалить историю покупок в Вайлдберриз через приложение или сайт. О том, как это сделать, про то, чем отличаются истории покупок, поиска и просмотров, а также где найти истории цены и рейтинга продавца на Wildberries, читайте ниже.

Чем отличаются истории просмотров, поиска и заказов на Wildberries

Если вы хотите очистить историю в Вайлдберриз, нужно понять, какие данные вам нужно удалить. На сайте и в приложении доступны для просмотра истории заказов, а также поиска и просмотра. Последние две тесно связаны друг с другом, первая же значительно от них отличается.

История заказов на Вайлдберриз – это данные о товарах, купленных вами. Ретейлер позволяет только просматривать эти данные, стереть их невозможно.

История поиска на Wildberries – это все поисковые запросы, которые вы делали на сервисе, через приложение или сайт. Другими словами, это информация о товарах, которые вы искали. Ее можно посмотреть, а также удалить полностью или отдельные позиции.

История просмотров на Вайлдберриз – это товары на сайте, страницы которых вы просматривали. Удалить ее нельзя: вещи в ней меняются сами, в зависимости от ваших действий в магазине. Этот раздел дает возможность быстро найти позицию, которую вы смотрели, но закрыли ее страницу или решили вернуться к ней через некоторое время.

Как посмотреть и удалить истории просмотров и поиска

Найти историю поиска на Вайлдберриз можно через приложение или сайт. Там же можно ее стереть, если, например, она вам мешает или вы просто хотите убрать часть строк, чтобы проще было находить нужные предыдущие запросы.

История просмотра тоже доступна на сайте и в приложении, посмотреть ее можно различными способами, однако удалить из нее данные нельзя.

В приложении

Чтобы на телефоне посмотреть и удалить историю поиска Вайлдберриз, выполните следующие действия:

1. Запустите приложение.
2. Нажмите на поисковую строку.
3. Откроется страница, где можно будет ввести новый запрос, а также будут видны предыдущие, будь то товар или артикул, если вы выполняли по нему поиск. Нажимая на крестик напротив них, вы можете поочередно удалить каждый из них.

В приложении можно стирать поисковые запросы только по одной строке. Очистить их полностью одним нажатием невозможно.

Посмотреть историю просмотров через приложение можно, открыв любой товар и пролистав страницу вниз. Найдите раздел «Вы смотрели» и кликните «Все».

На экране появятся вещи, страницы которых вы открывали. Нажав на кнопку в виде корзины, вы добавите товар в одноименный раздел. Кликнув по кнопке в виде сердечка, вы отправите вещь в «Избранное».

В верхней части экрана можно настроить вид страницы. Очистить историю просмотров в Вайлдберриз невозможно, однако позиции из нее будут удаляться сами по мере открытия страниц других товаров.

Ранее раздел «Вы смотрели» был доступен с главной страницы приложения. Сейчас он отсутствует, однако здесь вы найдете большой список товаров. Среди них есть просмотренные вами вещи, а также подобранные сервисом на основе последних. Например, если вы смотрели смарт-часы или аксессуары к ним, в списке появятся аналогичные позиции.

На сайте

Чтобы на сайте посмотреть и убрать товар из истории поиска, следуйте инструкции:

1. Откройте сайт, авторизуйтесь.
2. Кликните на строку поиска.

Появятся ваши запросы в магазине, а также примеры вещей, которые ищут часто. Чтобы убрать из нее отдельные позиции, выбирайте «Удалить» напротив них.

На сайте, в отличие от приложения, можно полностью стереть данные о поисковых запросах. Для этого нажмите на кнопку «Очистить» под поисковой строкой.

Найти историю просмотров на сайте можно на главной странице, пролистав ее вниз, до вкладки «Вы смотрели». Чтобы увидеть ее полностью, нажмите «Показать еще».

Открыв любой товар и пролистав страницу вниз, вы найдете вкладку «Вы недавно смотрели». Кликните «Смотреть все», чтобы увидеть все вещи, страницы которых вы открывали.

Еще один способ найти, что вы смотрели ранее – открыть «Профиль» и перейти во вкладку «Доставки». В ней появится информация об ожидаемых заказах, а ниже – раздел «Вы недавно смотрели».

Сведения о просмотренных вещах также будут доступны, если перейти в раздел «Избранное» или в пустую «Корзину».

Как посмотреть и удалить историю заказов на Wildberries

История заказов – это данные о товарах, которые вы приобретали. На сайте или в приложении Вайлдберриз удалить историю покупок вручную нельзя: такая опция отсутствует.

Посмотреть свои заказы на Вайлдберриз через сайт можно по инструкции:

1. Откройте сайт, авторизуйтесь, нажмите на кнопку «Профиль».
2. Найдите раздел «Покупки» и перейдите в него.

На открывшейся странице видны все товары, которые вы купили или заказывали, но отменили впоследствии (или доставку отменил сервис).

Для просмотра заказов через телефон выполните действия:

1. Откройте приложение, перейдите в «Профиль».
2. Нажмите «Покупки».

Здесь находятся все товары, которые вы покупали или заказывали за время пользования услугами магазина. Отсюда вы можете написать отзыв к купленным вещам или поделиться ссылкой на них с другими людьми.

Если для вас важно удалить товар из истории заказов, обратитесь за помощью в техподдержку. Объясните сотрудникам причину и, возможно, они пойдут вам навстречу и помогут убрать определенную вещь.

Если вы хотите полностью стереть данные о купленных в магазине товарах, есть кардинальный способ решить эту задачу: удаление аккаунта. Воспользоваться им можно будет, только если у вас нет незавершенных заказов.

Чтобы уничтожить аккаунт через приложение, выполните действия:

1. Откройте приложение, нажмите на кнопку «Профиль».
2. Нажмите на кнопку с вашим именем в верхней части экрана.
3. Пролистайте страницу вниз и нажмите «Удалить личный кабинет».
4. Укажите причину вашего действия и нажмите «Продолжить».

На ваш телефон будет отправлен код подтверждения. Введите его в поле на экране. Если цифры указаны верно, действие будет выполнено, а ваш аккаунт удален.

Для удаления аккаунта через сайт следуйте инструкции:

1. Откройте сайт, наведите курсор на кнопку «Профиль» в верхней части экрана и в выпадающем списке нажмите на ваше имя.
2. В нижней части страницы нажмите «Удалить личный кабинет».
3. Укажите причину удаления.
4. Нажмите «Получить код» и введите цифры из сообщения.
5. Кликните «Удалить».

Будет выполнен выход из кабинета, больше вы не сможете в него войти. Вся информация о вас и ваших покупках будет уничтожена.

Что такое история цены на Вайлдберриз и как ее посмотреть

История цены на Вайлдберриз появилась недавно. Она показывает, как поменялась стоимость товара и позволяет понять, подорожал он или подешевел и стоит ли его покупать в настоящее время.

Чтобы на сайте найти информацию об изменениях цены, выберите товар и перейдите на его страницу. В правой части экрана под стоимостью и кнопкой «Добавить в корзину» находится нужный вам раздел. Он представляет собой график за определенное время. При наведении курсора на него он показывает, какая цена была на выбранной неделе.

Чтобы увидеть данные об изменениях цены через приложение, откройте последнее, выберите товар и перейдите на его страницу. Нужное поле находится под фотографией. Нажмите на него.

В приложении доступно больше информации, чем на сайте. Здесь также есть график и диапазон изменения стоимости, начальная цена, со скидкой от продавца и с учетом вашей скидки.

Что такое история рейтинга продавца на Вайлдберриз и как ее посмотреть

История рейтинга продавца на Вайлдберриз появилась сравнительно недавно. Это новый блок с информацией в карточке товара, где можно получить информацию о поставщике.

Чтобы увидеть информацию в приложении, выберите товар на сайте и перейдите на его страницу, а затем пролистайте ее вниз. Под разделом с данными о доставке находится блок «Продавец».

Здесь вы можете изучить юридическую информацию о нем, нажав на кружок с перевернутым восклицательным знаком, а также увидеть общий рейтинг товаров, количество отзывов на продукцию, процент брака, время работы на Wildberries, а также сколько выполнено доставок или другие данные (информация различается у разных продавцов). Нажав на кнопку «Перейти в магазин», вы можете открыть магазин поставщика и увидеть, что еще он продает.

Чтобы посмотреть данные о рейтинге продавца на сайте, выберите товар и перейдите на его страницу. Нужная вам информация находится в правой части экрана под историей цены. Здесь виден общий рейтинг товаров поставщика, количество отзывов и другие данные. Нажав на кнопку в виде домика, можно перейти в магазин продавца.

Изучив рейтинг продавца и другие данные о нем, вы можете сделать вывод, стоит ли доверять ему и покупать у него или поискать более надежного поставщика.

Во втором случае будет стерта вся информация на сайте о вас и ваших заказах. История цены на Вайлдберриз позволяет посмотреть, как менялась стоимость товара за определенный отрезок времени, а история рейтинга продавца – оценить магазин, в котором вы хотите купить совершить покупку и сделать вывод, стоит ли заказывать в нем что-либо или же поискать другое место.

Инструкция к сервису: «Дешифратор детализации еженедельного отчета Wildberries»

Как Вы, уважаемые поставщики Вайлдберрис, уже знаете, Маркетплейс с июня 2022 года решил выпилить из Еженедельного отчета Поартикульную расшифровку по продаже товара, о чем он заявил в своем обновлении оферты. Оставив нам только итоговую информацию.

Именно поэтому многим нужна дешифровка детализации, чтобы понимать что происходило по артикулам за неделю. Также напоминаю, что, как утверждает сам Wildberrries, «…данные в разделе Аналитика носят промежуточный характер, точные данные ТОЛЬКО в еженедельном отчете…»

Так что я решил сделать мощный дешифратор этой детализации…

2. Как скачать Детализацию из еженедельного отчета?

В нижней части ЛК Поставщика Wildberries кликаем — «Финансовые отчеты»

Скачать excel — вы скачаете отчет с общими цифрами

«Три точки» (слева) — там «Детализация»

По клику «Скачать» — «Детализация» вы получите Excel

3. Интерфейс — инструкция

После загрузки фаил проходит несколько проверок. Для Вас главное — убедиться на корректность файла. Столбцы файла, должны идти в том же порядке, что в ЭТАЛОНЕ (обновлен 20.02.2023).

СРАЗУ ПРЕДУПРЕЖДАЮ. В июне Вайлдберрис изменил форму Детализации, так что старые файлы могут не проходить и система может выдавать «ОШИБКУ»

*при попытке открытия файла с результатом может ругаться — «Ошибка в части содержимого книги ….». Решение — нажать «ДА»

4. Информация о файле

На выходе вы получите файл — ВОТ ТАКОЙ

В файле 3 листа:

• — ОБЩЕЕ — ПО БРЕНДАМ — ПО ПРЕДМЕТАМ
• — ПО АРТИКУЛАМ
• — ТАБЛИЦА СВОДНАЯ ПО АРТИКУЛАМ, КАК БЫЛА РАНЕЕ

Что вы получите:

1. Количество проданного. ОБЩЕЕ, разбивка по БРЕНДАМ, разбивка по ПРЕДМЕТАМ, разбивка по АРТИКУЛАМ
2. Сумма проданного (ЗАПЛАТИЛ ПОКУПАТЕЛЬ). ОБЩЕЕ, разбивка по БРЕНДАМ, разбивка по ПРЕДМЕТАМ, разбивка по АРТИКУЛАМ
3. Сумма перечисленная поставщику с продажи. ОБЩЕЕ, разбивка по БРЕНДАМ, разбивка по ПРЕДМЕТАМ, разбивка по АРТИКУЛАМ
4. Количество возврата. ОБЩЕЕ, разбивка по БРЕНДАМ, разбивка по ПРЕДМЕТАМ, разбивка по АРТИКУЛАМ
5. Сумма по возвратам. ОБЩЕЕ, разбивка по БРЕНДАМ, разбивка по ПРЕДМЕТАМ, разбивка по АРТИКУЛАМ
6. Продажи со склада. Разбивка по БРЕНДАМ, разбивка по ПРЕДМЕТАМ, разбивка по АРТИКУЛАМ.
7. СПП. Средняя по БРЕНДАМ, по ПРЕДМЕТАМ, по АРТИКУЛАМ
8. Проценты выкупа. Общая, разбивка по БРЕНДАМ, разбивка по ПРЕДМЕТАМ, разбивка по АРТИКУЛАМ (по продажам и по логистике)
9. СТОРНО ПРОДАЖ.
10. Штрафы. Количество, суммы, причины. По каким артикулам
11. Доплата. Количество, суммы, причины. По каким артикулам

5. Баги и проблемы текущие.

Будут публиковаться и актуализироваться в телеграмме @WBCONALFATEST

Также в телеграмме прошу оставлять пожелания и предложения.

1. Еженедельные отчеты (табличка) у многих не бьется с арифметикой детализации, даже если ручками считать. Погрешность уровня 2-5%
2. ВАЖНО. В детализации ОБЯЗАТЕЛЬНО проверять столбцы, АРТИКУЛ, БРЕНД, НАИМЕНОВАНИЕ, ПРЕДМЕТ. WILDBERRIES иногда отдает пустыми.

ПУСТЫЕ СТОЛБЦЫ. ИДЕНТИФИЦИРОВАТЬ МОДНО ПО СТОЛБЦУ I

РЕШЕНИЕ. Подождать. И скачать детализацию на следующий день. Или ручками по столбцу Баркод (на скриншоте выше столбец I) найти значения и дозаполнить

6. Этапы обновлений

20.02.2023 — Актуализирован ЭТАЛОН детализации. В связи с его изменениями с еженедельного отчета — FIX

31.01.2023 — проблема связанная с «нулевой» КВВ что крашило Дешифратор — FIX

03.01.2023 — Актуализирован ЭТАЛОН детализации. В связи с его изменениями с еженедельного отчета с 02.01.2023- FIX

26.12.2022 — Актуализирован ЭТАЛОН детализации. В связи с его изменениями с еженедельного отчета с 26.12.2022- FIX

24.12.2022 — ФИКС «логики вайлдберрис» которая ломала расчет процента выкупа по логистике — FIX

31.10.2022 — Актуализирован ЭТАЛОН детализации. В связи с его изменениями с еженедельного отчета с 31.10.2022- FIX

01.09.2022 — 09:20 — Актуализирован ЭТАЛОН детализации. В связи с его изменениями с еженедельного отчета с 29.08.2022- FIX

23.07.2022 — 09:40 — некорректный расчет ПОАРТИКУЛЬНОЙ логистики у некоторых клиентов — FIX

22.07.2022 — 20:40 — рядом с Предметом в отчетах по артикулам добавлено Название артикула, для лучшего понимания — UPD

22.07.2022 — 20:40 — решена проблема по которой у некоторых не принимался абсолютно нормальный фаил — FIX

22.07.2022 — 20:40 — решена проблема Sheet1-Книга1. То есть можно сохранять в один фаил несколько периодов и смело сохранять — FIX

22.07.2022 — 10:40 — обновлен ЭТАЛОННЫЙ фаил. Вайлдберрис ввел «srid» переменную. Актуализировано — FIX

22.07.2022 — 10:30 — ВБ внес изменения в детализацию. Ввел srid, что сломало проверку и логику. Выдавало ошибку. Вначале недели не было. Поэтому логика поехала — FIX

20.07.2022 — запуск открытой alfa-версии

21.06.2022 — начало закрытого beta-теста пользователями закрытой группы WBCON

7. F.A.Q. по сервису

Q: После загрузки файла вываливает ошибка «Что-то пошло не так. Обратитесь к Администратору». Что может быть?

А: Не пополнен счет. Или проблема: ВБ отдал деталку с пустыми столбцами «Предмет», «Бренд», «Артикул», «Наименование». Рекомендация: Попробуйте скачать еще раз завтра или ручками самому по ШК заполнить пустые поля.

Q: Как использовать разово, не оплачивая 500 рублей за 1 день.

А: «Выбирает фаил» и нажимаете «Загрузить 50 руб». Безлимита больше нет.

Q: Как считается «Проценты выкупа» ?

А: Система считает «Процент выкупа» двумя способами:

1. По продажам.Берутся Продажи за период и Возвраты (по Продажам) за период. И рассчитывается по формуле.
2. По логистике.Берутся Доставки ДО покупателя за период и Возвраты (По Логистике) за период. И рассчитывается по формуле.

Q: Загружаю фаил. Списываются деньги. Ошибка не появляется. Результат не появляется. Что делать?

А: Вы использовали в Наименовании символы отличные от букв и символов. Т.к. сейчас всякие лайфхакеры рассказывают как добавить в наименование значки, они ломают работу ЭКСЕЛЯ. Что сказывается на работе Дешифратора. Деньги в случае использования подобных файлов не возвращаются. И как совет не используйте эти значки, они бессмысленны.

Вот такую дичь не делайте…

32 комментария

Объясните в дешефраторе строка продаж сумма — это то что ВБ должен заплатить. То есть сумма покупателя минус логистика и комиссия так?

Продаж. Это сколько нам должен. Без учета вычетов. Чисто то что заплатил покупатель минус комиссия

нажала оплатить день, деньги списались, но синяя кнопочка не превратилась в кнопку «загрузить»

Кнопка «Пополнить» справа наверху

Здравствуйте , что такое Srid в детализации?

Уникальный идентификатор товара

Здравствуйте, в дешифраторе не учитывается колонка «НДС с Вознаграждения Вайлдберриз»?

А для чего ее учитвать?

Добрый день. Не совсем понятен по артикульный анализ. Вышло только 4 артикула из примерно 20 артикулов. Как быть ? Новичок , хочу разобраться.

Что есть в отчете то и показывает

Добрый день. Оплатила за сутки, начала загрузку отчетов, а списание было по 50 рублей в итоге 10 отчетов по 50 списалось, а дальше не дает. Что сделала не так?

Пишите на почту

Добрый день, вчера пополняла баланс на 150 и сегодня на 100. На балансе денег нет

Пишите об этом на почту и сразу присылайте чеки

Добрый день! Я правильно понимаю, что во вкладке сводный отчет по артикулам, колонка возвраты это то что клиент сначала выкупил а потом вернул ?
Следовательно что бы посчитать чистую по артикулу нужно использовать формулу:
«К перечислению к продавцу(колонка I)» минус «Возвраты за текущий период(к перечислениею к продавцу, колонка N)» минус себестоимость ?

Я правильно понимаю, что во вкладке сводный отчет по артикулам, колонка возвраты это то что клиент сначала выкупил а потом вернул ? — ДА

Чтобы считать экономику детализации не достаточно. Есть еще хранение и прочее