Как попасть на первую страницу вайлдберриз
Перейти к содержимому

Как попасть на первую страницу вайлдберриз

  • автор:

Как попасть на первую страницу вайлдберриз

Привлечение трафика со стороны. Платное продвижение включает баннеры, промо-страницы, проекты, социальные сети,

е-mail-рассылки, анонсы скидок и многое другое.

Перед тем, как вы решитесь на рекламу, попробуйте бесплатные способы продвижения. Карточка товара — вот, с чем нужно работать.

Далее разберем на примере, как правильно поднять карточку в ТОП, какие способы продвижения в этом помогут и каких ошибок вы можете избежать.

Чтобы попасть в ТОП, нужно понять, на кого из продавцов ориентироваться. В ТОП попадают как товары с органической выдачи (высокий рейтинг и процент выкупа), так и с рекламы и из категории «NEW» — их не нужно брать в расчет.

Выбираем десятый товар в поисковой выдаче и смотрим его оборот (количество заказов). Вам нужно именно столько заказов, чтобы занять его место. Рассмотрим, как пошагово продвинуть карточку товара в ТОП
на примере рюкзаков.

Итак, наша цель — иметь оборот как минимум 3 млн, чтобы быть не ниже конкурентов в поисковой выдаче. Сейчас на примере тех же рюкзаков рассмотрим, как пошагово продвинуть карточку товара на Вайлдберриз в ТОП в 2022 году.

Чтобы корректно заполнить карточку товара, нужно проанализировать карточки конкурентов. Если делать это вручную, то процесс займет очень много времени, а результата не будет.

Вы можете воспользоваться сервисом аналитики WOYSA CLUB , который сделает это за считанные секунды.

Простой и понятный интерфейс сервиса позволяет быстро и легко анализировать карточки конкурентов. Почему это важно? Если у вас заполнено больше полей, чем у конкурентов, то ваш рейтинг будет выше и Вайлдберриз поднимет вашу карточку наверх в списке.

Сервис WOYSA CLUB даст вам полную статистику по товарам, нишам, брендам и поставщикам,
поможет определить объем закупа и увеличить прибыль.

Обязательно заполняйте все поля карточки! В этом поможет анализ конкурентов: обязательно охватите те категории, которые есть у них.

Вот так выглядит сравнение карточек конкурентов на WOYSA:

На картинке ниже мы видим, что 1 и 2 карточки попали в большее количество категорий, чем 3 и 4. В первые категории «акции» попасть будет легко, просто примите участие в распродаже.

А вот в категорию «мужчинам\подарки мужчинам\любимому» попасть будет сложнее. Для этого нужно прописать в «назначении подарка» слова «любимой, любимому, подруге», как это сделано в 1 карточке. Такой несложный анализ поможет вам сделать продающую карточку товара и попасть в большее число категорий.

Рассмотрим, как правильно провести анализ карточки. Открываем любую карточку конкурентов и начинаем. В данном случае правильно указано название, она будет выдаваться по нескольким результатам поиска, здесь много фото и видео, можно «пощупать» товар глазами.

Верно показана комплектация товара, его габариты, качество материала. Характеристики заполнены по максимуму, в описании
есть ключевые слова.

Самостоятельно не всегда получается правильно написать название и описание товара. Сервис WOYSA CLUB за пару секунд выгружает всю семантику первых 100 конкурентов в выдаче.

Выберите первую 1000 слов и создайте заказ фрилансеру сформировать описание на основе этих
ключевых слов. Это сэкономит время и нервы!

Вы уже поработали с Яндекс Вордстат или KeyCollector, собрали все ключевые фразы. Зачем они нужны? Чтобы провести SEO-оптимизацию карточек товаров. Добавлять SEO-слова мы будем в:

  • Название
  • Описание
  • Характеристики
  • Обратная связь

Покупателю важно заранее понять, что он покупает, оценить преимущества товара, визуально «примерить» его. В этом помогают фото и видео в карточке.

Не пожалейте средств на качественную фотосессию товара , подберите модель и интерьер. Это поможет покупателю лучше понять, как товар смотрится, оценить его качество, рассмотреть детали.

Покупатель 100% предпочтет товар с яркой кликабельной картинкой , на которой он сможет рассмотреть товар поближе, чем продукт
на белом фоне.

Чем больше фото и видео вы приложите, тем выше вероятность, что ваш товар купят. Оптимально будет приложить от 6 до 10 фотографий, на которых ваш товар будет смотреться максимально выгодно.

Для некоторых товаров просто необходимо использовать видео: одежда, обувь, аксессуары, бытовая техника и многое другое. С помощью видео можно показать функции товара или оценить его внешний вид.

Как самостоятельно вывести карточку в топ по ключевому слову на WildBerries + Excel таблица расчетов

Как самостоятельно вывести карточку в топ по ключевому слову на WildBerries + Excel таблица расчетов

Многие продавцы уже знают, что выкуп своего товара лучше делать не просто по прямой ссылке, а находить товар по ключевому слову и выкупить – тогда можно добиться выхода в топ по запросу. Алгоритмы WildBerries устроены таким образом, что выводят в топ те карточки, которые приносят маркетплейсу больше денег (оборот). Именно в деньгах WildBerries и оценивает эффективность карточки товара. На самом деле есть ещё некоторые факторы:

  • Поиск товара по ключевому слову и клик на карточку товара. Таким образом алгоритм (или лучше сказать нейросеть) понимает, что товар как минимум интересный.
  • Добавление в корзину. В данном действии уже раскрывается потенциал товара, ведь может совершиться потенциальная продажа. Инсайт: добавлять товар в корзину без покупки сильно вредит рейтингу карточки товара. При частых таких бесцельных добавлениях WildBerries может перевести карточку в неэффективные. Если совершается потенциальная продажа, но не происходит оплата, то это указывает на какое-то несоответствие: высокая цена или много конкурентов с более лучшим предложением/качеством. Поэтому просить, чтобы товар добавили в корзину не стоит, ведь рано или поздно его удалят или забудут, а карточка пойдет на дно.
  • Лайк товару или бренду. WildBerries важно делать повторные продажи, если потенциальный покупатель добавляет товар в избранное. Это распознаётся так, что в будущем можно продать этому покупателю товары этого же бренда, и алгоритмы маркетплейса начинают показывать в рекомендациях другие товары добавленного в избранное бренда. Наверняка, вы замечали, что после того, как товар добавлен в избранное, потом в рекомендациях показываются товары этого же бренда. В случае лайка на товар – показываются в большей степени похожие товары.

Но все эти инструменты лишь малая часть, используя только их (без продаж), выйти в топ 10 будет невозможно. А мы уже говорили о том, что эффективность карточки товара на маркетплейсе измеряется в приносимой прибыли (выручке).

Как сейчас продавцы выводят в топ карточки товара?

  • Вбивают ключевое слово в поиске WildBerries;
  • Добавляют рандомных конкурентов из топа в корзину;
  • Находят свой товар в выдаче и добавляют в корзину. (Определить позиции товара поможет бот t.me/wb_like_bot. Он покажет, на какой странице и на каком месте находится ваш товар по заданному ключевому слову);
  • Выдерживают тайминг. Добавив в корзину не совершают покупку сразу, а выжидают от 1 до 5 часов;
  • Возвращаются на WildBerries, удаляют конкурентов из корзины и выкупают свой товар.

И это самый эффективный план для продвижения карточки в топ на WildBerries.

Но сколько нужно сделать выкупов? Какой должен быть оборот денег у карточки товара, чтобы занять топ?

Первое что необходимо понять:

  • Какое место вы хотите занять в выдаче?
  • Сколько у вас товара, и хватит ли его на поддержку топа?
  • Сколько оборотных денег вам нужно на покупку товара в течение месяца.

Часто так бывает, что поставщики закупают товар у оптового продавца и думают, что товар у него будет в наличии всегда. Но к сожалению, это заблуждение, и товар который вы продвигаете и выводите в топ может закончиться в любой момент. Так например, я закупил товар у поставщика, отгрузил его на склад WildBerries и, зашёл в топ по ключевому слову: когтерез для кошек. И я понял, что процент выкупа меня устраивает, маржа тоже устраивает – надо закупать товар ещё. Приезжаю к поставщику, а такой же модели когтерезки у него уже нет и предлагает два варианта. Первый: купить другую модель и поменять картинки у товара. Но в таком случае могут прийти возвраты, покупатели получат в будущем не то, что заказывали, как итог негативные отзывы мне обеспечены. А если выждать как минимум 21 день после последней продажи, тогда карточка упадет в топе. Второй вариант – купить у другого продавца. Хорошо, когда есть выбор среди оптовых продавцов, но у другого продавца цена может быть уже выше и ваша чистая прибыль после уплаты всех сборов будет совсем отличаться от запланированной.

Этим примером я хочу донести лишь то, что не все карточки товара нужно продвигать и выводить в топ. Иногда бывает так, что даже поддерживать продажи в течение месяца – нужны большие оборотные средства, которых у поставщиков нет. А вложив деньги в товар и продвижение, можно получить кассовый разрыв и не вернуть вложенные в продвижение деньги.

И чтобы не попасть в выше приведенные ситуации, то перед выводом карточки в топ лучше просчитать какие результаты потенциально мы можем получить, какой бюджет необходим для продвижения в топ.

Таблица расчета топ выдачи по ключевому слову на WildBerries

Как самостоятельно вывести карточку в топ по ключевому слову на WildBerries + Excel таблица расчетов

Главная цель: собрать все данные по конкурентам – это нужно, чтобы провести анализ и понять, каких результатов добились они. Открываем сайт WildBerries и вводим в строку поиска ключевое слово, по которому хотите выйти в топ и в таблицу записываем:

  1. Ссылку на товар;
  2. Сколько раз купили товар;
  3. Название. Это нужно для того, чтобы проанализировать какие ключевые слова еще используют конкуренты и на фоне этого анализа составить свой заголовок (название);
  4. В каких категориях размещается данный товар. Эту информацию используем для того, чтобы не отставать от конкурентов. В случае, если у 10 товаров 4 категории, а у двух 6 – то важно понять, как они там оказались и тоже добавить свой товар в эти категории;
  5. Место в каждой категории. Позже еще разберем, почему товар на первом месте в категории, а по ключевому слову он может быть на 10;
  6. Выручку каждой карточки товара за месяц;
  7. Выручку за день посчитаем примерную. Выручку за месяц делим на 30 и полученное число записываем в таблицу.

Дальше уже на основе полученной информации делаем просчеты. В примере я взял цену в 1400 р. и стратегию в топ за 14 дней. Советую разделить на 30, если ваш товар не продается на органике, т.к. за 14 дней есть вероятность того, что товар может упасть в выдаче после остановки выкупов.

Чтобы занять ТОП-1 и потеснить конкурента с ценой моего товара, то нужно в день делать 9-10 выкупов с расчетом на 14 дней. Посчитать достаточно легко: Выручку в день конкурента делим на цену своего товара.И будет идеально +10-20% добавить к полученному результату.

Расходы в день с учетом продажи по системе FBS (комиссия 5%) и стоимости логистики по товару из примера умножаем на количество выкупов в день. После можно посчитать сколько денег придется потратить на то, чтобы вывести карточку в топ. Расходы за день умножаем на 14 и записываем в таблицу.

Таким образом у вас будет понимание, сколько денег будет стоить вам выход в топ, на какой оборот вы можете рассчитывать, также вам будет понятно поведение конкурентов.

Как выйти в топ в категории?

Для продвижения в категории используется такая же модель, только в данном случае вы не вводите ключевое слово, а заходите в категорию “высокая эффективность”. Также, при покупке товара по прямой ссылке, он в первую очередь поднимается в категории, но не по ключевым словам “низкая эффективность”.

Товар находится топ-1 в категории, а по ключевому слову в топ-10, почему так?

Вероятно, что товар покупают повторно, покупают по прямой ссылке или в рекомендациях – источников много, а продавец не занимается продвижением товара по ключевому слову, зато конкуренты выкупали свой товар и занимают топ по ключевому слову. Ведь, как я и рассказывал ранее, алгоритмы WildBerries рассчитывают эффективность каждой карточки товара. И если делать выкупы по ключевому слову и тем самым показывать WildBerries, что ваш товар продается лучше не в категории, а по конкретному ключевому слову, т.к. отвечает всем потребностям пользователя, который искал товар – топ будет ваш, тогда как товар конкурента покупают чаще в категории или рекомендациях. Если коротко, то топ в категории и поиске по ключевому слову – это разные топы и модели продвижения у них разные.

Вывел карточку товара в топ по ключевому слову, у конкурентов продажи идут, а у меня нет!

Объяснить это можно довольно просто: товар конкурентов продается с рекомендаций от WildBerries, рекламы или из топа в категории. Либо вы вывели карточку товара в топ не по эффективному ключу. Яркий пример представлен в таблице: первая карточка товара занимает топ-1 в категории и в поиске по ключевому слову, и имеет почти 400к оборот. В то же время второй товар, который занимает топ-2 в поиске по ключевому слову, но не в категории -делает оборот уже как минимум в три раза меньше, всего 120к.

SEO-продвижение карточек товара на Wildberries: подробная инструкция с примерами

Маркетплейсы с каждым годом всё больше увеличивают свою долю на российском рынке e-commerce. Многие предприниматели сотрудничают с несколькими крупными площадками и отказались от продвижения собственных интернет-магазинов.

В новой статье поговорим о том, как работает поисковая выдача на Wildberries и что необходимо сделать для попадания карточки товара в ТОП по релевантным запросам. Также разберём популярные ошибки предпринимателей при работе с карточками продуктов.

Особенности ранжирования карточек товара на Wildberries

Ранжирование — алгоритм сортировки результатов, который учитывает большое количество параметров. Например, ранжирование в поисковой выдаче основано на тысячах отдельных факторов с разным весом.

Ранжирование на маркетплейсах устроено по своим правилам и у каждой площадки есть отличия в алгоритмах. Поэтому необходимо анализировать особенности конкретного сайта, прежде чем выстраивать стратегию работы по SEO.

Одно из главных преимуществ поисковой оптимизации при работе на маркетплейсах — возможность получения целевого трафика. Предприниматели не учитывают факт, что карточки Wildberries и других платформ хорошо ранжируются в Google и Яндексе.

Правильная оптимизация поможет не только получать целевой трафик внутри маркетплейса, но и принесёт заказы, которые оформят пользователи из поисковиков. Таким образом, работа по SEO может увеличить количество заказов в несколько раз.

Ранжирование внутри Wildberries вызывает много вопросов у продавцов, но главная проблема в том, что в открытом доступе нет формулы, на которую можно ориентироваться. Это коммерческая тайна, которая строго охраняется и владельцы площадки не заинтересованы в её распространении.

Поэтому продавцам остаётся только проводить эксперименты и следить за действиями конкурентов. Если удастся найти эффективный способ увеличения видимости товаров, можно использовать его на постоянной основе.

По наблюдениям исследователей маркетплейсов, алгоритм ранжирования учитывает большое количество факторов. Среди них просмотры товаров, интересы пользователей и качество карточки продукта.

Главная задача алгоритмов ранжирования — показать пользователю релевантный продукт, который закроет их потребности. Если на верхних строчках выдачи будут товары по высокой цене или с низким рейтингом, потенциальным клиентам придётся тратить много времени на анализ выдачи.

В случае с поисковыми системами качество страницы играет важнейшую роль, а вот при работе на маркетплейсах всё иначе. Система ориентируется на репутацию продавцов, а карточки товаров могут быть вообще не заполненными. Например, на одной странице в описании 1000 символов, а на другой — 5 000.

Продавцам, которые хотят вывести карточки своих товаров на первые позиции, важно понять, что маркетплейс отдаёт приоритет селлерам с низкой ценой и хорошей репутацией. Поэтому в первый месяц работы вряд ли получится увидеть пользу от SEO.

Алгоритм ранжирования учитывает:

  • контент внутри карточки;
  • рейтинг продавца;
  • количество продаж за выбранное время;
  • объём негативных отзывов;
  • процент выкупа товаров.

Если у магазина есть проблемы с логистикой или пользователи регулярно оставляют негативные отзывы, не стоит рассчитывать на большое количество релевантного трафика.

Контент с релевантными ключами не даст никакого эффекта, если конкуренты опережают продавца по всем факторам и сократить отставание пока не удаётся. В этом случае лучше сконцентрироваться на повышении рейтинга.

Некоторые селлеры в погоне за лёгкой прибылью тратят время на накрутку отзывов, но это актуально не для всех маркетплейсов. На многих площадках реализован механизм проверки заказа в профиле. И пользователь не сможет оставить отзыв без реальной покупки.

Поэтому лучше сфокусироваться на создании качественного клиентского сервиса. Все продавцы работают на равных условиях, но всегда есть возможность предложить покупателям нестандартные услуги и привлечь внимание к бренду.

Секрет работы алгоритмов Wildberries

Исследователи, которые активно изучают работу самой крупной торговой площадки в России, сходятся во мнении, что большие продажи продавцов появляются не из поиска и ранжирования карточек внутри категории.

Предложение селлера может попасть на верхнюю строчку по релевантному запросу, но пользы от этого будет мало. Самый сильный фактор ранжирования — сумма продаж за определённый период времени. Wildberries редко ставит на первые места товары продавцов, у которых нет заказов за последнее время.

Люди покупают товары, которые им выдают алгоритмы рекомендаций. А они ориентируются на конкретные цифры выручки. Wildberries заинтересован в том, чтобы продвигать продавцов, которые стабильно генерируют ему прибыль.

При таком развитии событий может сложиться впечатление, что работать с площадкой вообще нет смысла, потому что новичкам будет сложно заработать рейтинг. Это действительно так — порог входа для новых селлеров достаточно высокий.

Wildberries упростил схему подключения к маркетплейсу и начал работать с самозанятыми, но правила в отношении продаж уже давно не меняются. Быстро выйти на хорошие показатели продаж могут селлеры с уникальными товарами.

К примеру, если магазин реализует кофты ручной работы и его бренд знают за пределами маркетплейса, он сможет быстро нарастить спрос внутри площадки. Но такие примеры являются исключением из правил.

В большинстве случаев новые продавцы очень долго не получают объём заказов, который могли бы реализовать без ущерба для качества. Алгоритмы внимательно следят за количеством продаж и практически никогда не доверяют выполнение заказов селлерам без репутации.

Исследователи заметили одну интересную особенность «Вайлдберриз» — карточка товара, которая находится на первых позициях в своей категории, может приносит единичные продажи. При проверке сторонними инструментами аналитики оказывается, что товар очень популярен, но продаж нет.

Всё дело в алгоритме ранжирования Wildberries, который не особо следит за накруткой показателей продавцами. Карточка попадает на первое место и селлер рассчитывает на многократное увеличение прибыли, но ничего не происходит.

Можно подумать, что площадка заинтересована в защите от накрутки, но объяснение этой аномалии максимально простое — фокус на продажах. У карточки нет заказов и поэтому она не является привлекательной для алгоритмов.

Понять, что у карточки нет продаж очень просто. Достаточно взять любой инструмент аналитики на маркетплейсах и проанализировать товар. Если сервис показывает нулевые показатели, а товар хорошо ранжируется, значит алгоритмы не дают показы.

Пользователи видят в карточке количество продаж и рейтинг, а вот у алгоритмов есть вся информация об эффективности продавца. И решение предоставлять заказы успешным селлерам выглядит вполне логичным.

При таком развитии событий у продавцов практически не остаётся свободы действий. Поэтому многие опускают руки после первых попыток борьбы с системой. И переходят на другие площадки с более лояльными условиями.

Кстати, у «Озона» таких проблем нет. Алгоритмы ранжирования тоже учитывают показатели продаж и отгрузок, но фокуса на количестве заказов нет. И у новичков есть шансы получить заказы с первых дней работы на маркетплейсах.

Отказываться от работы с Wildberries невыгодно, потому что площадка занимает первое место по продажам в России. Селлерам придётся адаптироваться под особенности и следить за эффективностью магазина на маркетплейсе.

Что можно сделать:

  1. Максимально подготовиться перед выходом на площадку.
  2. Найти несколько запасных поставщиков для оперативного решения проблем с отгрузкой заказов в случае возникновении проблем.
  3. Внимательно ознакомиться с правилами маркетплейса.
  4. Выделить основных конкурентов по нише.
  5. Отслеживать эффективность работы соперников.
  6. Оптимизировать карточки товаров для пользователей, но не забывать о SEO.

Ядро алгоритмов, которые влияют на распределение заказов между продавцами находится умный бот. Он показывает пользователям товары с хорошими показателями продаж. То есть если у магазина отличная динамика, она будет поддерживаться какое-то время.

Один из главных факторов, на который опирается умный бот при распределении заказов — стоимость товара. Если продавец предлагает аномально низкую цену, пользователи точно увидят продукт в выдаче.

Карточка может не показываться на верхних строчках, но потенциальные клиенты увидят её в персональных рекомендациях и обратят на неё внимание. У маркетплейса достаточно инструментов для повышения конверсии, поэтому демпингующий продавец не останется без заказов.

Недавно мы подробно разбирали ситуацию с резким снижением цен и рассказывали, почему демпинг не всегда является эффективной стратегией продаж. В некоторых случаях он приносит убытки, а не повышенную прибыль.

Как только продавец резко снижает стоимость товара, алгоритмы это видят и начинают рекомендовать его потенциальным клиентам. Не секрет, что пользователи заинтересованы в том, чтобы купить продукт по минимальной цене. Поэтому фокус на стоимости легко объясняется — маркетплейс генерирует прибыль любыми способами.

Получается, что продавец может легко манипулировать выдачей и алгоритмами рекомендаций при установке низкой цены. Он получит много заказов, обработает их и заработает большое количество отзывов.

Эту особенность легко заметить после проведения акций. У всех селлеров значительно падают продажи и не восстанавливаются до пиковых значений до следующего маркетингового мероприятия. А если продавец в них не участвует, то получает жирный минус в свой профиль.

Советы по выводу карточки товара в ТОП

Если нет возможности резко снизить цену товара или есть желание победить алгоритмы другим способом, стоит заранее приготовиться к трудностям. Фокус на продажах никуда не исчезнет и обойти его невозможно.

Можно лишь рассчитывать на органические продажи, которые помогут сформировать репутацию и со временем подарят возможность рассчитывать на лояльность умного бота, распределяющего заказы.

Ещё одно полезное наблюдение исследователей маркетплейсов заключается в том, что Wildberries запоминает самую низкую цену товара за всю историю. И пока продавец не поставит значение ниже этой цифры, продажи могут быть единичными.

Но всё-таки с помощью SEO можно продвинуть карточку на верхние позиции в поисковых системах и обойти другие предложения. В этом случае шансы на оформление заказа пользователями очень высокие, если у них не будет претензий по условиям доставки или оплаты.

Оптимизируйте название товара

Наименование — одна из главных «зон» на странице продукта. Текст не должен быть сильно длинным, но вставить в него несколько ключей вполне реально. При этом важно сохранить естественность контента.

Добавлять ключи надо только после подробного анализа. Для этого можно использовать любой сервис анализа маркетплейсов, который даёт подробную аналитику по активности покупателей. Дополнительно можно задействовать Яндекс.Вордстат и Google Keyword Planner.

Добавляйте ключи в описание

Пользователи редко читают описание продукта, а вот поисковые системы обращают на него внимание. Описание влияет на эффективность страницы в Яндексе и Гугле. Многие продавцы копируют описание с сайта производителя, но это не самая лучшая тактика.

Лучше писать короткое описание самостоятельно и добавлять в него ключи. Важно, чтобы текст был полезен целевым пользователям, а не состоял целиком из поисковых фраз. Переоптимизированный контент не всегда даёт преимущество в ранжировании.

Заполняйте таблицу с характеристиками

Потенциальные клиенты часто ищут товары с учётом их характеристик. Например, пишут в поисковой строке: «Купить пижаму с начёсом». Если в карточке товара не будет материала, попасть на первые строчки в результатах поиска не выйдет.

Таблица атрибутов должна быть заполнена по максимуму. Это важно как для пользователей, так и для поисковиков. Уникальность не имеет значения, потому что атрибуты у всех продавцов одинаковые.

Обрабатывайте вопросы и реагируйте на отзывы

Алгоритмы Wildberries могут поставить в рекомендации товар с рейтингом в 4 звезды, но лучше если баллов будет 5. Тогда шансы на успешное оформление заказа увеличатся в несколько раз.

В ответах на вопросы не отображается дата, поэтому на первый взгляд определить скорость реакции продавца невозможно. Но это не так — у алгоритмов есть вся информация о дате и времени, данные просто не видны пользователям.

Отвечать на каждый отзыв в стиле «Спасибо за ваш заказ» необязательно, но на негативные комментарии точно стоит реагировать. Есть шанс, что пользователи не уйдут к другим продавцам и оформят заказ повторно.

Оптимизация карточек товаров на Wildberries — комплексная работа, которая не зависит от одного конкретного фактора. Важно задействовать как можно больше инструментов, чтобы победить конкурентов на их поле.

Распространённые ошибки продавцов

Новички на «Вайлдберриз» часто допускают грубые ошибки, которые мешают им продавать. В большинстве случаев они касаются подхода к оформлению карточек и организационных вопросов.

Собрали список распространённых проблем, которые мешают селлерам выйти на хорошие показатели продаж. Важно проанализировать их и защититься от негативных последствий, которые они приносят:

  1. Игнорирование алгоритма рекомендаций. Даже с отличной оптимизацией карточек не всегда получается выйти на хороший оборот.
  2. Переоптимизация страниц. Добавлять ключи в каждое текстовое поле не стоит, это может привести к санкциям.
  3. Накрутка отзывов. Это сложная и бесполезная задача, которая часто влечёт за собой блокировку селлера.
  4. Отсутствие реакции на отзывы. Комментарии мало влияют на SEO, но их учитывает алгоритм ранжирования.
  5. Редкое обновление информации. Товарный ассортимент должен быть актуальным, иначе у пользователей возникнут проблемы с заказами.

На рынке маркетплейсов есть много компаний, которые предоставляют услуги по оптимизации на платной основе. С ними можно сотрудничать, но только при наличии договора, в котором будут закреплены гарантии.

Поисковая оптимизация на маркетплейсах иногда даёт минимальный эффект. Это может быть обусловлено алгоритмами ранжирования или уровнем конкуренции. Важно не останавливать работу и следить за динамикой.

10 шагов успешного запуска новинки и вывода ее в ТОП на WildBerries

Чтобы хорошо зарабатывать на WildBerries, достаточно запустить по восходящей «спирали» продаж хотя бы один товар, который впоследствии станет флагманом. Однако есть одно важное условие: новинка должна «взлететь» в ТОП на WildBerries прямо со старта. Успешно запустить новинку на маркетплейсе и вывести ее в ТОП можно с помощью стратегии «10 шагов», которую мы разберем в статье.

Поскольку формат статьи не позволяет развернуто описать каждый шаг, мы ограничимся детальной дорожной картой, как за пару месяцев превратить новый товар в хит продаж на маркетплейсе.

Чтобы познакомиться со всеми тонкостями технологии успешного запуска новинки и вывода ее в ТОП на WildBerries, можно купить и пройти тренинг «Реальный WildBerries» На сегодня это лучший обучающий продукт по работе на маркетплейсе.

Хотите получить доступ к тренингу «Реальный WILDBERRIES»? У Вас есть уникальная возможность посетить вебинар признанного эксперта по WILDBERRIES Астракова Дмитрия совершенно бесплатно, а также в качестве бонуса можно будет получить доступ к курсу.

Не упустите свой шанс. Регистрируйтесь прямо сейчас — жми кнопку «Занять место».

Шаг 1. Создайте качественные фото и видео и максимально «кликабельное» главное фото товара на WildBerries

10 шагов успешного запуска новинки и вывода ее в ТОП на WildBerries

Количество заказов товара зависит от того, насколько качественный визуальный контент вы подготовите для WildBerries. Фото и видео должны создать у покупателя образ, в котором он уже не видит себя без будущей покупки.

Как сделать такой снимок, чтобы победить в «борьбе» фотографий на Wildberries. Кроме того, производству визуального контента посвящено несколько уроков в тренинге «Реальный WildBerries».

Однако самое большое внимание нужно уделить именно главному фото (обложке вашего товара). От него и его KPI зависит практически всё!

Для продвижения новинки на WildBerries очень важен ее CTR — некий числовой показатель, который определяет, как часто покупатели «кликают» по карточке товара. CTR равен отношению числа кликов по фото к количеству его показов.

Чтобы CTR был высоким, главная фотография новинки должна быть яркой, качественной, запоминающейся, а также вызывать эмоцию, показывать товар в действии и т.д. Ваша задача — сделать такое фото товара, которое будет выделаться на фоне конкурентов, но при этом соответствовать требованиям WildBerries.

К сожалению, на текущий момент WildBerries не показывает CTR и не позволяет проводить А/Б тестирования, чтобы выявить наиболее «кликабельную» фотографию. Однако вы можете протестировать изображения самостоятельно. Например, провести A/B сплит-тесты на внутреннем корпоративном сайте.

За счет тестирования фотографий вы узнаете, какие изображения вызывают наибольший интерес у вашей аудитории на WildBerries, а значит, будут способствовать росту продаж товара.

Итак, предположим, что «кликабельное» фото «сделало свое дело», и клиент оказался в карточке товара. Следующая задача — заполнить карточку таким образом, чтобы окончательно убедить покупателя купить ваш товар на WildBerries.

Шаг 2. Качественно заполняйте карточку товара на WildBerries

10 шагов успешного запуска новинки и вывода ее в ТОП на WildBerries

Всеми силами увеличивайте конверсию карточки товара на маркетплейсе – так вы получите больше продаж, и товар быстрее выйдет в ТОП на WildBerries.

Конверсия – это отношение числа заказов к числу просмотров карточки товара. Чтобы увеличить конверсию, вам нужно представить новинку в самом выгодном свете. Для этого изучите правила копирайтинга для WildBerries , о которых мы рассказывали в отдельной статье.

Безусловно, самое важное значение внутри карточки имеют фото и видео вашей новинки. Однако текст (продающий текст) вносит практически такой же вклад в продажу товара!

Товар должен иметь «продающий», четкий и понятный заголовок, который будет передавать его суть. В описании товара перечислите его преимущества и выгоды, которые позволят удовлетворить потребности аудитории или решить какие-то ее проблемы.

Кроме того, в описании товара используйте «ключевые» слова, необходимые для SEO-оптимизации. О том, как составить список «ключевых» слов, мы поговорим чуть позже.

Особое внимание уделите визуальному компоненту. Если задача главного фото — привлечь внимание клиента, то фото- и видеоконтент внутри карточки должны детально и всесторонне раскрывать преимущества товара.

Приветствуется размещение фото 360 градусов и видео. Если вы предоставите аудитории возможность ощутить товар как можно ближе к себе, почувствовать его в своих руках, то это наверняка положительно отразится на продажах.

Все секреты заполнения карточки товара мы раскрываем в тренинге «Реальный WildBerries», эффективность которого подтвердили уже несколько сотен партнеров маркетплейса.

Шаг 3. Настройте SEO-оптимизацию для карточки товара

10 шагов успешного запуска новинки и вывода ее в ТОП на WildBerries

WildBerries имеет существенный вес в глазах поисковых систем. При грамотной SEO-оптимизации у вас есть реальный шанс вывести карточку товара в верхние строчки поиска на Яндекс и Google по «ключевым» словам.

Помимо копирайтерского компонента, который мы рассматривали выше, обязательно настройте SEO-оптимизацию. Используйте для этого «ключевые» слова, по которым ваш товар могут искать в поисковых системах.

Статистику ключевых запросов можно определить с помощью инструмента Яндекс.Wordstat, а также с помощью внутреннего инструмента маркетплейса «Как покупатели ищут ваш товар на WildBerries».

Определив наиболее популярные и соответствующие вашему товару «ключевые» запросы, вы сможете использовать их при заполнении карточки товара. Так вы получите поток как внутреннего трафика WildBerries, так и внешнего трафика из поисковых систем.

Закажите SEO оптимизацию для Wildberries

Хотите максимально широкий охват? Правильное семантическое ядро? Качественную интеграцию SEO в карточку? Попасть в десятки категорий и быть максимально высоко на поиске? Закажите профессиональную SEO-оптимизацию.

SEO-оптимизация — это очень сложная, кропотливая, но крайне важная задача. Все нюансы настройки SEO невозможно разобрать в рамках одной статьи, поэтому тем, кому интересно узнать о тонкостях этого процесса, мы рекомендуем тренинг «Реальный WildBerries». Профессиональная SEO-оптимизация разбирается сразу в двух уроках тренинга.

Шаг 4. Отгрузите товар на все склады WildBerries

10 шагов успешного запуска новинки и вывода ее в ТОП на WildBerries

Чтобы как можно больше покупателей увидели вашу новинку и приобрели ее, распределите товар по стране пропорционально потребности и спросу вашей целевой аудитории.

Помните, что некоторые склады WildBerries вообще не видны из удаленных от них регионов, да и покупатель не всегда согласится ждать неделю или две, пока ему доставят заказ. Поэтому WildBerries с большей вероятностью покажет клиенту товар, который находится ближе к нему, и доставка которого не отнимет у маркетплейса много времени и усилий.

Поэтому отгрузите новинку не только на «ключевые» склады WildBerries, но и на региональные. Например, 50% товара отправьте на склады, расположенные в Москве, а остальные 50% распределите между другими складами по стране по 5-10-15%.

После запуска товара на WildBerries вовремя подгружайте его на склады, где он заканчивается, чтобы новинка не пропала из поля зрения покупателей. Подсчитывая, сколько единиц товара осталось на складах, полагайтесь не на свою память, а на автоматизированные сервисы аналитики.

Например, с помощью сервиса аналитики WBStat.PRO вы сможете узнать о наличии товара на любом складе WildBerries, а также посмотреть продажи товара и его дефицит на отдельных складах, и за счет полученных сведений построить верную стратегию работы.

Сервис представляет нужную информацию в удобном формате. Просто загрузите на сервис отчеты, предоставляемые маркетплейсом, и получите готовую стратегию успешной работы на WildBerries.

Шаг 5. Запустите товар на WildBerries с минимальной ценой

10 шагов успешного запуска новинки и вывода ее в ТОП на WildBerries

Чтобы привлечь внимание покупателей маркетплейса к новинке, запустите товар по привлекательной цене.

WildBerries выбирают покупатели, которые любят экономить, поэтому на этой площадке низкая цена часто «решает». Если ваш товар будет «выигрывать» не только в качестве, но и в цене, покупатель наверняка закажет именно его.

Добивайтесь такой цены на новинку, при которой вы будете оставаться в зоне рентабельности, но при этом иметь высокий оборот в рублях. Так вы максимально увеличите число заказов товара за последние 60 дней и быстро соберете положительные отзывы.

Как только новинка «взлетит» в ТОПе на WildBerries, вы можете поднять цену, но об этом – чуть позже…

Шаг 6. Продвигайте новинку в ТОП на WildBerries через «Рекомендованные товары»

10 шагов успешного запуска новинки и вывода ее в ТОП на WildBerries

Рекомендуйте новинку через другие свои товары на WildBerries. Для этого «замкните» трафик внутри бренда, используя настройку «Рекомендованных товаров».

Покажите новый товар покупателям, лояльным к вашему бренду. Даже если клиент изначально планировал приобрести другой продукт, ему может понравиться новинка с отличной фотографией и проработанной карточкой.

Достали низкие продажи на WILDBERRIES?

Хотите узнать, как поднять продажи на WILDBERRIES? Подпишитесь на мой бесплатный Telegram-канал: @Astrakov_PRO – там каждый день выходит самая крутая информация о WildBerries:

Новый Telegram-канал поднимет
продажи на WildBerries

Живые эфиры, уникальные вебинары, обсуждения, секретные фишки, кейсы — все об успехе на WildBerries.

На заполнение «Рекомендованных товаров» у вас уйдет не так много времени, но при этом вы привлечете к карточке новинки дополнительный трафик и увеличите ее шансы стать товаром «на миллион».

Шаг 7. Привлеките к карточке товара на WildBerries дополнительный трафик

10 шагов успешного запуска новинки и вывода ее в ТОП на WildBerries

Чтобы новинка показала максимальные продажи на WildBerries уже в первый отчетный период, необходимо показать карточку товара наибольшему числу покупателей. Сделать это можно разными способами:

  • расскажите о новинке лояльной к вам аудитории – сделайте рассылку своей клиентской безе. В письме расскажите о товаре и действующей на него скидке;
  • воспользуйтесь инструментами платной рекламы на WildBerries;
  • закажите рекламный ролик у блогера с большой аудиторией или предложите ему новый товар «на пробу» взамен на видеоотзыв в социальных сетях;
  • переведите на WildBerries покупателей с других каналов продаж. Если у вас есть корпоративный сайт или вы ведете страницы вашего бренда в социальных сетях, то можно связать их с карточкой товара на маркетплейсе. В одной из статей мы рассказывали, как сделать связку WildBerries с Инстаграм;
  • покажите, что вашим товаром можно решить какую-то проблему, – расскажите об этом в развернутой и качественной статье и опубликуйте ее в интернете;
  • настройте контекстную рекламу в Яндекс и Google и таргетированную рекламу в социальных сетях.

Даже если в первое время реклама не будет окупаться, не спешите отказываться от нее. За счет искусственного привлечения трафика ваш товар будет максимально быстро развиваться по восходящей «спирали» продаж и «взлетит» в ТОПе на WildBerries, после чего затраты на рекламу окупятся с лихвой.

Однако рекламу есть смысл запускать только в случае, если вы предлагаете действительно высококачественный продукт. Иначе вы лишь «сольете» бюджет на кампанию и получите массу негативных отзывов в карточке товара на WildBerries, в то время как вы заинтересованы совершенно в обратном…

Шаг 8. «Нарастите» положительные отзывы

10 шагов успешного запуска новинки и вывода ее в ТОП на WildBerries

Положительные отзывы в карточке товара — это заветные ориентиры, по которым ваш продукт будет выбирать все большее число клиентов. Регулярные положительные отзывы можно получить разными способами, но заказывать и покупать отзывы на WildBerries не стоит.

Не забывайте, что ваша цель — вывести новинку в ТОП на WildBerries и получить реальную прибыль от реальных продаж. Для этого вам предстоит стимулировать положительные отзывы от настоящих клиентов. В одной из наших статей мы перечислили несколько «фишек» для получения «белых» отзывов на WildBerries.

Если коротко, то вы должны какое-то время создавать создаст «WOW-эффект» за счет одновременного снижения цены на товар и повышения его качества. Удивляйте своих клиентов, и тогда отзывы «потекут рекой», а оценка товара покупателями будет стремиться к 5.0!

Положительные отзывы и высокие оценки от реальных клиентов наряду объемом продаж за последние 60 дней выведут вашу новинку в ТОП на WildBerries также быстро, как «ракетный двигатель» выводит спутник на орбиту!

Шаг 9. Поднимите цену на товар и начните зарабатывать

10 шагов успешного запуска новинки и вывода ее в ТОП на WildBerries

Итак, вы подготовили профессиональный фото- и видеоконтент для новинки, проработали карточку товара, отгрузили продукт на все склады по стране и пару месяцев продавали товар практически в «0»…

Наконец, новинка «набрала обороты». Число заказов выросло, процент выкупа товара «запредельно» поднялся, и теперь он находится в ТОП-е на маркетплейсе. Кроме того, карточка товара собрала массу положительных отзывов и высоких оценок от покупателей.

Вы показали WildBerries, что ваша новинка – высококачественный и конкурентоспособный товар, и теперь можете поднять цену на нее и начать зарабатывать! Главное, сделать это не слишком рано. Через 5 – 10 недель карточка товара выйдет в ТОП на WildBerries, и вы сможете увеличить свою прибыль в разы, поставив на новинку «интересную» вам цену.

При этом поднятие цены на товар никак не отразится на его позициях в ТОПе на WildBerries. Секрет в том, что при формировании ТОПа маркетплейс учитывает продажи товара за последние 60 дней не в штуках, а в рублях. Если вы сделаете цену выше (в рамках разумного), то характеристики товара только вырастут!

ОДНАКО не забывайте о том, что теперь вам предстоит постоянно «держать планку». Для этого улучшайте продукт, совершенствуйте карточку товара, тестируйте новые способы привлечения трафика, работайте с отзывами и возражениями и т.д. Так восходящая «спираль» продаж будет все шире, товар продолжит расти или надежно закрепится в ТОПе на WildBerries.

Шаг 10. Поднимите качество аккаунта на WildBerries

10 шагов успешного запуска новинки и вывода ее в ТОП на WildBerries

Чтобы новинка и дальше продвигалась в ТОПе на WildBerries, высокий рейтинг должен быть не только у товара, но и у вашего аккаунта в целом.

Регулярно и беспощадно «чистите» ассортиментную матрицу. Избавляйтесь от неликвидных товаров — они «убивают» ваш бизнес на площадке!

При текущей конкуренции на WildBerries даже товары-«середнячки» не дают вам развиваться на маркетплейсе. В идеале сформировать «узкую» ассортиментную матрицу, состоящую только из флагманов и хитов продаж, — товаров, лидирующих по числу заказов и проценту выкупа и приносящих больше всего прибыли.

«Узкая» ассортиментная матрица позволит вам зарабатывать с 10 товаров на WildBerries больше, чем с 1000, и сделает ваш бизнес на маркетплейсе нагляднее, проще и эффективнее.

Чтобы определить флагманы, проведите АВС-анализ на основе аналитики, предоставляемой WildBerries. Анализ легко сделать, воспользовавшись сервисом аналитики WBStat.PRO.

Попробуйте WBStat.PRO бесплатно

Регистрируйтесь прямо сейчас и получите пробную версию на 15 дней совершенно бесплатно.
Ощутите всю мощь аналитики WBStat.PRO и начните строить
свою новую стратегию успеха на WildBerries уже сегодня!

Выводы

Судьба новинки на маркетплейсе определяется на старте ее продаж. Не упустите момент, работайте строго по технологии вывода товара в ТОП на WildBerries, и вы запустите восходящую «спираль» продаж вашего товара на площадке!

Подготовьтесь к запуску новинки: повысьте качество товара, улучшите его внешний вид, сделайте профессиональные фото и снимите интересное видео для карточки. В первые месяцы на маркетплейсе снизьте цену на новинку до уровня рентабельности, усиленно работайте над конверсией из карточки в заказ, вовремя отгружайте товар и стимулируйте обратную связь от покупателей.

Не ожидайте, что успех «свалится на голову», – ставьте цели и достигайте их! В этом вам поможет тренинг «Реальный WildBerries», 33 уникальных урока которого помогут вам создать идеальный бизнес на WildBerries!

Уважаемый читатель, понравилась моя статья? Меня зовут Астраков Дмитрий, я основатель WBStat.PRO, автор тренинга «В ТОП на WILDBERRIES». Хотите узнать, КАК ПОДНЯТЬ ПРОДАЖИ НА WILDBERRIES? Подпишитесь на мой бесплатный Telegram-канал: @Astrakov_PRO – там каждый день выходит самая крутая информация о WildBerries:

Новый Telegram-канал поднимет
продажи на WildBerries

Живые эфиры, уникальные вебинары, обсуждения, секретные фишки, кейсы — все об успехе на WildBerries.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *