Голодные игры начинаются! Ужасная работа на складе Wildberries
Привет, меня зовут Егор Летов, в блоге FInsLet.ru рассказываю полезную информацию о финансовой грамотности.
Сегодня подъехал взрывной контент про работу на складе Вайлдберриз. Знаете, что такое голодные игры?
Нет, это не голливудский фильм с хорошим финалом, где харизматичная сойка-пересмешница метко пускает стрелы, а мускулистый Пит Мелларк поднимает неподъемное.
Хотя что-то общее между ними есть. В складском хозяйстве ВБ тоже всякие сойки метко пускают что-нибудь в коробки (не аллегория), а мускулистые женщины поднимают неподъемные тяжести.
В статье узнаете: сколько получают денег на складе вайлдберриз, отзывы, как можно стать бесправным рабом ягодки, кому стоит идти на такую работу, воровство на складах. В комментариях пишите свое мнение.
Дочитайте материал до конца, здесь найдете ответы на все вопросы.
Дисклеймер: статья написана на основе отзывов подписчиков. У автора нет цели опорочить бренд и все, что с ним связано. Любая информация носит ознакомительный характер и взята из открытых источников. СПБ, Москва и прочие склады также сюда входят.
Собеседование, как попасть на работу ВайлдБерриз
Чтобы устроиться в Wildberries, нужно:
- Скачать приложение WB Job (доступно в Google Play и App Store).
- Зарегистрироваться через номер телефона.
- Заполнить анкету на вакансию.
Обратите внимание! Можно работать:
- По ГПХ (Договор гражданско-правового характера).
- По самозанятости.
Никакого устройства по трудовому кодексу нет! А значит все права и защиты работника-гражданина остаются за забором конторы ВБ.
Отпуск, больничные, оклад, защита трудящегося — забудьте.
Через некоторое время придет уведомление, что заявка на доблестного работника склада рассмотрена и пригласят на собеседование.
На собеседовании никаких каверзных вопросов нет, скорее расскажут про компанию и требования работы. А требования, поверьте, жесткие… об этом далее.
Если все устраивает, то подписываете договор оферты и инструктажей, фотографируетесь на пропуск, получаете пропуск с индивидуальным штрихкодом и можете приступать к обучению.
Какие документы требуются
Только паспорт и инн и если выбрали путь «предпринимательства», то справка о постановке на учет самозанятого.
Обучение
Обучение действительно есть. Чтобы оно началось, пришлось ждать наставника 1.5 часа. Пришел молодой человек, вкратце рассказал, что можно делать, что нельзя, раздал ТСД (Терминал сбора данных) и пропал…
ТСД лучше не терять и без присмотра не оставлять, иначе влетите на штраф от 70 000 рублей.
Пришлось задалбливать вопросами складских бедолаг. Иначе разобраться просто невозможно.
Помогают обычные складские сотрудники неохотно. Не потому что не хотят, а из-за элементарного отсутствия времени. Чем дольше будут уделять времени Вам, тем меньше заработают сами, а ведь ещё штрафы имеются, которые загоняют доход в минус…
Форма
Форма выдается корпоративная (футболка, кофта, штаны, кроссовки), но стоимость вычитается из вашей зарплаты. На данный момент — это 1 500 рублей.
Обязанности
Основные обязанности для работника склада (есть подкатегории: сборщик, сортировщик, комплектовщик):
- Сборка заказов с мезонина.
- Обработка и сортировка возвратов с пунктов выдачи.
- Приемка товара и раскладка по мезонину.
- Погрузочно-разгрузочные работы.
Мезонин — многоуровневая стеллажная система, благодаря которой возможно более эффективно использовать складское помещение. Finslet.ru/rabota-na-sklade-vayldberriz
Суть работы простая — чем больше найдешь и пикнешь сканером/ТСД единиц товара, тем больше зарплата, поэтому выбирать товары для поиска не приходится. Женщинам приходится таскать тяжести наравне с мужчинами.
При этом могут отправить на неоплачиваемую работу, например утрамбовка картона. Работаешь, а деньги не получаешь, хотя рабство вроде отменили…
Как проходит рабочий день Wildberries
Художественное повествование от бывшего работника про первый рабочий день:
Приехали на рабочую смену к 7:30, отстояли огромную очередь за пропуском на кпп и прочими бюрократическими моментами. Жутко устали.
Несмотря на это, сохранялся позитив от обещанного высокого заработка, поэтому двигались дальше.
Следующим аккордом нас привели в гнездо — место, которое в нормальном обществе называют раздевалкой. Гнездо — это еще мягко сказано.
Жуткое место с ужасным запахом. Стены словно тюремные бастионы, давили своим свинцовым отливом. Но и это еще ничего.
Элементарных шкафчиков для хранения вещей на всех не хватило. Пришлось покидать личные вещи, включая ценности, куда пришлось.
Чтобы пройти на территорию склада, около ста человек разделись до нижнего белья. Босиком на грязном, холодном полу, выстроились в очередь на обыск перед охранником.
Охранник пометил нижнее белье маркером и пропустил через турникет. Затем одеваетесь в фирменную одежду и начинаете трудиться.
Ничего не напоминает? Это точно не зона строгого режима?
Когда естественная нужда начинает сигнализировать о своем скором прибытии, вдруг осознаете, что туалетов рядом-то и нет. Всего их на весь огромный склад несколько штук. А значит приходится бежать в другой конец помещения, чтобы справить естественные потребности.
Складское помещение воистину огромный, чтобы обежать его полностью, а особенно, когда приспичит, нужно обладать врождёнными спринтерскими способностями. Особенно, когда находитесь на многометровом мезонине и требуется спуститься.
Чтобы выйти со склада, мы опять выстроились полностью голыми. Девушек просили раздвинуть и поднять грудь чтобы обыскать! Это унижение!
Хорошо приседать не заставили… А свой ремень от джинс, когда уже одевался на выход, я нашел в мусорном ведре.
Ответ на загадку здесь
Слышал истории, что особые маргинальные личности справляют нужду прямо в коробки с товарами или за мезонин в темных углах, а порой и не в темных. Ну а что, зато бегать в туалет далеко не нужно. Этакие мстители режиму и обычным покупателям.
Какая зарплата на складе Wildberries
Зарплата полностью сдельная, то есть сколько нашли и отсканировали товаров, столько заработали (юридически получаете не зарплату, а доход).
Можно получить в день 2, 3, 5, 10 тысяч. а можно уйти в минус на те же суммы. И это не аллегория. В минус в работе на складе ВБ действительно можно уйти и все благодаря договору оферты и продуманной системе штрафов.
| Заработано | Удержано штрафов | Осталось |
|---|---|---|
| 60 000 рублей | 25 000 рублей | 35 000 рублей |
Наиболее реальные цифры — 1,5-2,5 тыс. чистыми за смену, Итого 30-50 тысяч в месяц при 20 рабочих днях.
Как заработать обещанные 140 тысяч — схематозы
Внутри склада WB протекают свои схемы по максимизации прибыли. Например, нужно разобрать гофроконтейнер с дорогими товарами, но супервайзер Вас туда не подпустит. А отдаст гофру своему соплеменнику, который заработает с одного контейнера 5 000, а 1 000 отдаст супервайзеру за наводку.
Отсюда вывод, чтобы зарабатывать по 100к нужно дружить с супервайзерами, давать откаты. Думаю, догадываетесь, т.к. что желающих много, то и супер попки нужно целовать особенно усердно.
Штрафы Wildberries
Главное богатство складов ВБ — штрафы буквально за все. Там полная коллективная материальная ответственность.
- Не нашел товар на сборке — штраф!
- Неправильно подписал товар.
- Утерянный товар.
- Встал в неположенном месте.
- Испорчена упаковка.
- Грязная упаковка.
- Нарушена целостность.
Штрафов настолько много, что все в статье не привести. Поэтому вот только часть из них.
Штрафы, как и зарплата отображаются в приложение, в котором работаете. Приложение имеет свойства глючить и не всегда отображать весь заработанный доход, который странным образом может пропасть. Как понимаете, искать его никто не будет.
Зато штрафы отображаются все и если потерялись, найдут.
Если вкратце, то за один рабочий день можно заработать 3 тысячи, а штрафов удержат на 5 тысяч. И ты в минусе 2000 тысячи. Как Вам расклад?
Самое интересное, что никакой трудовой инспекцией Вы не нужны, т.к. работаете по договору оферты. И вообще Вы самозаняты, а значит выглядите бизнесменом для государства.
Как получать меньше штрафов
Система построена так, что штрафы основная движущая сила прогресса. Не будет штрафов, не будет сверх прибыли для маркетплейса. А значит избежать штрафа на 100% не получится. Сотни отзывов в интернете тому подтверждение.
Их минимизация приходит с опытом. Например, вы уже знаете, что в гофру с наушниками или мелочевкой лучше не лезть, т.к. там постоянные потери.
Свое мнение, как избегать санкций маркетплейса, пишите в комментариях.
График работы склада Wildberries
Имеются 2 типа смены (работает круглосуточно):
- С 8 утра до 8 вечера.
- С 8 вечера и до 8 утра.
График, как нестранно — свободный. Хочешь, выходишь на смену, хочешь нет. Все зависит от твоего желания. Ведь ты сдельщик и вся ответственность за заработок лежит не тебе.
Иногда лучше остаться дома, чтобы не пойти в очередной минус.
Учтите, после прихода на работу, вы становитесь собственностью вайлдберриза. Что это значит? Когда вошли в склад, то выйти можно только в определённое время. Все остальное время дверь закрыта и никто Вам её не откроет.
Отпуск по вашему желанию. Отпускных нет, т.к. трудового договора нет.
Отдаленность работы от города
Склад находится далеко за чертой города. Поэтому готовьтесь добирать не за 10 минут и даже не за час.
Общежитие предоставляют пока еще с бесплатным проездом на корпоративном транспорте до места работы.
Руководство
Непосредственному руководству на Вас пофиг. Каждый день желающих легких денег на складе хоть отбавляй, поэтому держаться за среднестатистического человека смысла нет. Да и когда рядом столько товаров и денег в виде откатов, то голова забита немного другим.
Карьерный рост
Карьеру построить можно. Единственное условие — нужно дружить с супервайзерами и прочими ребятами, дорвавшимися до власти (если это можно назвать властью:)).
Работа на складе Вайлдберриз отзывы сотрудников
Воровство на складе
Воровство на местах нереально развито. Тащат все, что плохо лежит.
Например, в отделах с едой творится особенна анархия. Предприимчивые и безбашенные особи едят товары и гадят в эти же коробки.
Абсолютно нормально откусить батончик, и если не понравился, бросить в ближайший угол. От этого заводятся крысы и прочие паразиты, с которыми руководство склада борется посредством использования отравы, но эффективность борьбы не сильно заметна.
Выносят даже технику, про что-то дешевое даже не говорю. Ведь откаты охране никто не отменял. Единственное условие — не наглеть и не выносить все подряд.
Продавцы на вайлдберрис, теперь понимаете, почему у Вас странным образом теряются товары вплоть до 10-15% от общего объема поставок?
Новая схема выплаты зарплаты Wildberries: сотрудники сталкиваются и с реальными, с и надуманными проблемами
Многие работники складов и ПВЗ компании недовольны новым порядком выплат маркетплейса. Новый финтех-сервис, считают они, даст работодателю возможность скрывать расчеты с работником и не платить за него страховые взносы. Представители компании эти обвинения опровергают.
Ранее Оборот.ру рассказал, что в Wildberries объявили о запуске нового платежного сервиса, который позволит увеличить периодичность выплат своим сотрудникам. В ближайшее время компания планирует перейти на еженедельные выплаты, а в среднесрочной перспективе — и на ежедневные. Таким образом в Wildberries будут рассчитываться с сотрудниками ПВЗ и специалистами логистических комплексов — сборщиками заказов, приемщиками товаров и т.д.
Но отнюдь не все сотрудники обрадовались новому порядку выплат. Речь не идет о периодичности, тем более, что представители маркетплейса объяснили – периодичность выплат сотрудники смогут выбирать сами. Сотрудники боятся, что перечисление денег на баланс личного кабинета сделает зарплаты непрозрачными, как для них самих, так и для государства.
Многие просто не понимают, что происходит. Они считают, что у компании появляется возможность не уплачивать НДФЛ и страховые взносы, а у работников отсутствует статья дохода «Зачисление заработной платы». По этому поводу группа сотрудников Wildberries обратилась в прокуратуру Забайкальского края с просьбой провести проверку законности действий вышестоящего руководства.
Первая выплата – комом
Как объяснили подписанты, толчком к обращению в прокуратуру послужила неразбериха с выплатами из-за перехода на новый сервис.
«Восьмого июня всем российским менеджерам ПВЗ Wildberries — таких около 14 тыс. человек — пришло сообщение от руководства. В нем было указано, что вознаграждение за период с 1 по 10 июня поступит на баланс с 17 по 20 июня. Но не будет зачислено на расчетный счет сотрудника в банке, а придет на баланс личного кабинета в рабочем приложении маркетплейса. Сотрудник самостоятельно должен выводить эти средства на реквизиты своего счета в банке», — рассказал один из менеджеров.
По его словам, большинству сотрудников вывести свои деньги из личного кабинета не удалось. Причем из личного кабинета они пропали, а на счетах в банке так и не появлялись. Для всех сотрудников это был шок. Некоторые из-за этого просрочили выплаты ипотеки и кредитов, у многих семьи, дети, их нужно кормить.
Через несколько дней деньги в личные кабинеты сотрудников, по их словам, вернулись, но вывести их оттуда удалось лишь клиентам Сбера и банка «Тинькофф» (около 60% сотрудников). Что с владельцами других карт, мы не знаем. Но в соцсетях пишут, что они по-прежнему без денег.
Кроме того, некоторые сотрудники Wildberries сочли, что компания самовольно меняет условия труда сотрудникам, не заключая дополнительных соглашений.
Например, было на два часа увеличено время работы ПВЗ в одностороннем порядке, отменена «твердая» часть оклада в 15 тыс. рублей. Это вызвало недовольство сотрудников.
В Wildberres все отрицают
Между тем представители маркетплейса все отрицают, обвинение в уходе от уплаты налогов называют абсурдными: «Компания полностью прозрачна и открыта. Кроме того, любой желающий может увидеть начисления страховых взносов и НДФЛ от работодателя на открытом сервисе налоговой службы nalog.ru».
Также опровергают в компании изменения условий труда: «Менеджеры продолжают работать по тем трудовым договорам, которые были заключены с ними ранее, изменений не было. Как мы полагаем, оферту для пользования приложением могли ошибочно принять за новую форму сотрудничества, но это не так».
А вот проблема с выплатами была, но она решаема. «Адаптация сотрудников к новой системе, даже если она улучшает их трудовые условия и предоставляет дополнительные возможности, требует времени. Часть из них по ошибке использовали чужие или неверные реквизиты. Мы находимся на связи с нашими сотрудниками, разъясняем им порядок работы сервиса, предоставляем им обратную связь», — пояснили в Wildberries.
Более того, в компании уверяют, что никакого обращения в прокуратуру тоже не было. Все рассказы про группы подписантов заявления – фейк.
Юристам все это не нравится
Прокомментировавшие ситуацию юристы считают, что кое в чем Wildberries все-таки не прав.
По мнению адвоката и партнера практики трудового права BGP Litigation Анны Ивановой, будет нарушением невыплата заработной платы до тех пор, пока работник не введет реквизиты своего счета, если они ранее были известны работодателю и не менялись.
«Внимание надзорного органа должна привлечь фраза компании о том, что заработная плата за первую половину месяца поступает в личный кабинет не в конкретный день, а в период с 17 по 20 число месяца. Статья 136 Трудового кодекса таких вольностей не допускает», — отмечает Иванова.
Менять трудовой договор в одностороннем порядке маркетплейс, конечно, не имеет права.
«Любые изменения трудового договора допустимы по соглашению сторон (работника и работодателя), а если работодатель по своей инициативе вносит какие-либо изменения в функционал работника, режим работы, оплаты и т.п., то работодатель должен обосновать такое решение, указать причины и в обязательном порядке уведомить работника в срок за два месяца до даты внесения изменений», — считает руководитель практики частного права юридической фирмы Amulex Елена Проскурова.
А вот в переводе зарплаты на баланс личного кабинета юристы особых нарушений не усматривают, считая это обычным переходом на электронный документооборот.
В любом случае, окончательный вердикт в этом деле должна вынести прокуратура. Оборот.ру будет следить за ситуацией.
Интересная новость? А ведь новости гораздо удобнее отслеживать в Telegram. Подпишитесь на наш Telegram-канал вот по этой ссылке. И вы будете и читать, и получать все самое важное наиболее удобным способом.
FAQ по работе на складе Wildberries
Q: Как устроиться на склад Wildberries?
A: Заходим на HeadHunter, hh.ru. Там в Подольске есть вакансия работника склада. Звоним по телефону. Нам предлагают скачать приложение WB Job. Мы его скачиваем, заполняем анкету, отправляем на рассмотрение. Оно занимает от нескольких часов до суток, и потом нас приглашают на склад, в отдел кадров, который работает с 8 утра до 20 каждый день. После одобрения анкеты можно сразу ехать. Вы получите QR-код для прохода на КПП.
Q: Что делать, если анкета не одобрена?
A: Такое бывает редко. Это значит, что все склады сейчас забиты. Если анкета не одобрена, значит, вас не приняли. Можете попробовать снова через какое-то время.
Q: Итак, предположим, нас приняли. Куда мы едем дальше?
A: В Коледино. На тот же склад, где будем работать. Вас запишут и выдадут порядковый номер. Затем идём брать форму.
Форма и обучение
Q: Что нужно знать о форме?
A: О форме важно знать две вещи. Во-первых, она оплачивается из вашей зарплаты. Во-вторых, берите форму размером побольше. Потому что они все маломерки.
Q: Сколько стоит один комплект формы?
A: Комплект формы вам обойдётся в 1600 рублей. Только в этой форме вы можете работать. В другой вас на склад не пустят.
Q: Как выглядит форма сотрудника склада?
A: Штаны, кроссовки, футболка и балахон. Ещё выдаётся крепление для ТСД (Терминал Сбора Данных). Не забывайте его брать. Его иногда не бывает, так что нужно просить самим.
Также обязательно возьмите с собой канцелярский нож и тонкие, нейлоновые перчатки. Их не выдают. Такие перчатки продаются на станции Подольск, где “Смешные цены”. Кто работает, поймёт.
Q: Забрали мы форму. Что дальше?
A: После того, как мы забрали форму, нас отправляют на обучение. В тот же день, сразу. Там постоянно много народу. Так что вас будет человек 20-30 в группе. Вас начинают обучать. Вы поднимаетесь на этаж, смотрите, где лежат товары, как работать с ТСД, куда всё это класть и как это сдавать.
Q: Сколько занимает по времени обучение?
A: Часа 2-3.
Q: Когда выходить на работу?
A: В этот же день, после прохождения обучения. Если время позднее, можно и домой пойти, а выйти уже на следующий день.
Документы и оформление
Q: Какие документы нужны для оформления?
A: Паспорт, ИНН и СНИЛС.
Q: Как оформляют?
A: По договору ГПХ (гражданско-правового характера).
Аренда жилья
Q: Хорошо. Допустим, устроились. Где нам жить?
A: Вам дают список общаг, в которые вы можете заселиться. Сам Wildberries ничего не оплачивает и жильё не предоставляет. Вы заселяетесь в общагу, а Wildberries вычитает деньги за неё из вашей зарплаты. Большинство общежитий находятся рядом с самим складом.
Если не хотите жить в общаге, уделите несколько дней на поиск квартиры. Аренда приличной квартиры обойдётся вам тысяч в 30+. На Авито может не быть объявлений, потому что очень много людей там живут и снимают квартиры, так что придётся походить и поспрашивать по квартирам. Не бойтесь селиться в квартиру, которая далеко от цивилизации. Еду можно заказывать с доставкой.
Q: Есть ли общаги, в которые лучше не заселятся?
A: Самая ужасная находится по адресу: ул. Заводская, дом 2, к. 1. Остальные тоже плохие, но эта самая худшая из всех.
Q: А лучшая общага тогда какая?
A: Лучшая та, что находится в 30 минутах от склада. По адресу: ул. Плещеевская, дом 1. Условия там реально крутые. А стоит она так же, как и самая худшая из общаг.
Q: Сколько стоит проживание в общаге?
A: От 6000 до 10000 рублей в месяц. В зависимости от общежития.
Q: Как добираться до общаги и обратно, на работу?
A: Практически до каждой общаги (как и от неё) ходит бесплатный автобус. Каждые 20-30 минут. Не удивляйтесь, если не залезете в первый подъехавший автобус. Людей у некоторых общежитий очень много, а посадочных мест мало. Просто дождитесь следующего. И будьте готовы к давке за место.
Рабочий процесс
Q: Какой у сотрудника склада график работы?
A: «Свободный». Вы сами выбираете, когда вам работать. Если проснулись с утра и решили, что сегодня на работу не хотите, значит, не идёте. Никому сообщать не надо.
Единственный момент: если вы пропустили больше двух дней подряд, то вам урезается оклад. Два дня отдохнул, на третий пошёл.
Также с сентября 2021 года в приложении WB Job появился рейтинг. Чтобы поддерживать этот рейтинг, нужно работать где-то 3-4 смены в неделю. Потому что, если рейтинг будет слишком низкий, вас просто уволят.
Q: Что делать, если оклад всё-таки урезали?
A: Пятнадцать дней подряд отрабатываете, и вам вернут оклад.
Q: Со скольки начинается рабочий день у сотрудников склада?
A: В основном люди приходят с 6 до 9 утра. Но приходят и в 11 утра, и никто ничего не скажет. Но лучше совсем поздно не приходить, а-то бригадир заметит, что вы за его смену мало работы выполнили. К тому же чем позже приходите, тем сложнее найти ТСД для работы.
Q: Во сколько стоит приходить, если хочешь больше заработать?
A: В 9-10 утра. Так вас не закинут в самое пекло: на инвент, раскладку или вообще в другой корпус. Там сложнее заработать солидную сумму за смену.
Q: Вот пришли мы на работу. Что делать дальше?
A: Приходим на склад, пробиваем бейджик, который вам дадут после обучения. Дальше вам выделяется шкафчик. Складываем туда все свои вещи, надеваем форму. Закрываем шкафчик и устанавливаем код, чтобы открыть его могли только мы. Потом проходим через рамки, нас проверяют. Снимаем всё, до трусов.
Q: Что можно взять с собой на смену, а что лучше оставить в шкафчике?
A: С собой можно взять разве что банковскую карточку, кнопочный телефон без камеры и сигареты. Также можно взять что-нибудь попить и перекусить. Цепочки и обручальные кольца снимаются в обязательном порядке. Дорогие вещи лучше вообще на работу не брать, потому что иногда вещи всё же пропадают. Особенно, если вы рискнули оставить их в зоне хранения, а не в шкафчике.
Q: Как начать работу на складе?
A: Мы идём к своему корпусу. Идти до него, как правило, минут 5. Когда пришли, в первую очередь нужно найти ТСД, “палец” к этому ТСД (сканер, который надевается на ваш палец, чтобы терминал мог считывать штрихкод) и колёса, на которые вы будете ставить ящики, в которые складываются вещи.
Колёса, ТСД и “палец” — всё, что нужно, чтобы начать работу. Проблема только в том, что колёса и ТСД вам ещё придётся поискать. Коли нашли ТСД, берегите его как зеницу ока. Несмотря на свой древний внешний вид, ТСД в случае потери обойдётся вам в 130 тысяч рублей.
Q: Как найти колёса?
A: Есть несколько вариантов. Первый, найти сменщика. Второй, если нашли колёса днём раньше, припрячьте их где-нибудь на складе. Иначе можно потратить целый день на их поиски. И третий, колёса можно по-тихому забрать у другого сотрудника, который ушёл на перерыв. Но лучше, конечно, так не делать. Только знайте, что охране на ваши разборки будет всё равно.
Q: Во сколько можно уходить домой?
A: Уйти домой можно после 10-12-ти часовой смены. После 18:45 часов можете выходить в любой момент, а до этого выйти вы не сможете, так как выход на время рабочей смены закрывается.
Перерывы
Q: Можно ли уйти на перерыв?
A: Да, график у вас свободный и никто особо не контролирует. Заболела голова, можете пойти прогуляться по складу 15 минут.
Q: Можно ли уйти на перекур?
A: Да, для курящих есть специальное ограждение.
Обед
Q: Как уйти на обед?
A: Чтобы пойти на обед, раньше нужно было взять талон. Как правило, с 12:30 они лежали на столе. Берёте талон, идёте в столовку и отдаёте его сидящему там охраннику. Комплексный обед был бесплатным по талону. Однако с сентября 2021 обед стал платным. Теперь он стоит 80 рублей. Обед пробивается по вашему бейджику.
Q: Что входит в стандартный обед на складе?
A: Первое, второе, компот, хлеб и салатик. Это могут быть гречка, перловка, пюрешка, курочка. С сентября ещё и зефирка полагается. В целом получается довольно сытно, но на один обед на складе всё равно не проживёшь.
Терминология, штрафы и маленькие хитрости работы на складе
Q: На какую должность чаще всего стремятся попасть сотрудники склада?
A: Самые популярные должности — это раскладка, сборка и сортировка. Однако стоит помнить, что штрафы есть на всех должностях. Так что доход в любом случае будет зависеть от знания склада и вашей внимательности.
Q: Где проще заработать денег?
A: Повторюсь, что всё зависит от вас, так как хорошие деньги можно заработать везде. Но на сборке проще всего. По сути, вы просто ходите по складу и пробиваете товары (иначе говоря, делаете ПИКи). После того, как вы пробили товар, собираете его в корзинку и везёте к месту, где его нужно вывалить, как мусор в помойку (да именно поэтому он может повредиться). Пробиваете эту корзинку, и ваш заказ аннулируется, значит, вы его сдали.
Q: Как девушкам работать на складе WB?
A: Гендерных различий на складе нет. Девушкам точно также может выпасть крупногабаритный товар (КГТ). Поэтому девушки чаще всего работают на сортировке. Девушкам также будет сложнее пообвыкнуться на складе. Одна девушка-работница склада, две недели работала себе в минус. Хотя стоит признать, что в начале никто не будет делать большие деньги. Всё приходит с опытом.
Q: Как “старшие” относятся к сотрудникам?
A: Есть очень хорошие начальники, которые не грубят, нормально разговаривают и в случае чего вам помогут. Но есть и настоящие черти. Так что всё зависит от вашего везения. Порой прилетают гигантские штрафы за вещи, которые вы в руках не держали. Это произвол именно со стороны верхов WB, которые в случае, если вы пойдёте разбираться, заявят: “Скажи спасибо, что не уволили”. Многие начальники сами воруют товары на миллионы, а платить за него будете вы.
Q: Можно ли вынести товары со склада?
A: Это большая редкость. И только, если у вас есть связи в охране. В любом случае это разовая акция. Выносить что-то целый год у вас не получится. С другой стороны, никто никаких уголовных дел на вас заводить не будет. Просто возьмут этот штраф и разделят его на нескольких работников. Всегда найдётся человек, который за это заплатит.
Единственное, что действительно часто крадут, так это наушники и трусы с носками. Свои трусы и носки просто заменяются новыми со склада. Иногда проносят во рту мелкие украшения.
Q: Что такое “волна”?
A: Волна — это определенное количество вещей с определенного места. Например, тебе, как сборщику, нужно взять 200 вещей с какой-то ряда в таком-то месте. Весь этот товар и есть “волна”.
Q: Что такое “потеряшка”?
A: Потеряшка — это утерянный во время работы товар. То есть, например, тебе выпадает коробка, в которой должна быть ручка, но ручки там нет. Штраф за него на сентябрь 2021 года составляет 200 рублей. Однако сумма штрафа постоянно меняется. Раньше он был 100 рублей, потом какое-то время — 400.
В среднем за смену вам может попасться 2-3 потеряшки. В общем готовьтесь, что очень много денег будет уходить на штрафы.
Если вы нашли свою потеряшку после того, как отметили данный товар как потерянный, можно этот товар спрятать подальше, потому что, если сотрудники инвента найдут вашу потеряшку, помимо штрафа в 200 рублей, вы получите штраф сверху в 1-2 тысячи.
Кстати говоря, пострадает от потеряшек не только сборщик, но и раскладчик, который вашу коробку собирал. Его штраф составит 150 рублей за каждую потеряшку. В некоторых случаях с раскладчика могут также снять полную стоимость вещи, если после вас её не смог обнаружить сотрудник инвента. За крупные косяки вас могут сразу же уволить.
Больше всего штрафов выпадает на долю сортировщиков. Ведь, если один сортировщик пропикнул вещь и передал дальше, а следующий сортировщик её украл, платить за неё будет тот, кто последним её пикнул. Вы за вещь заплатите, даже если товар сам по себе бракованным оказался.
Q: Значит, не стоит идти работать сортировщиком?
A: Сортировщики тоже могут много зарабатывать. Там частенько работают девушки, потому что никуда бегать не надо. Сиди себе спокойно и раскидывай вещи по ящикам. Но именно у сортировщиков самые жёсткие штрафы.
Q: Как избежать потеряшек?
A: Нужно понять, почему это происходит. Возможно, вашу ручку забрал другой работник, которому нужна была такая же ручка, но её не оказалось в его корзинке. Соответственно вы скорее всего также пойдёте искать эту ручку в соседних корзинках. Вот такой вот порочный круг получается. Если же у вас осталась упаковка от этой ручки, вы можете попробовать сдать его на инвент как брак. Тогда штрафа не будет. Порой прокатывает.
Q: Что такое “страйк”?
A: Страйк — это большое количество утерянного товара в одной корзине, за которое вам выпишут соответствующий штраф. Например, нужно было пробить 20 наклеек в корзинке, а их просто нет. Чтобы избежать такого штрафа, нужно обратиться в инвент. Там вам дадут замену утерянному товару.
По другой информации, страйк — это большое количество одинакового товара, пропикнутого сотрудником. Например, первый ПИК — 10 рублей, последующие — 1,5 рубля.
Q: Что делать, если из корзинки потерялся пробитый товар? Например, упал мимо, когда мы его выгружали.
A: С вас спишут полную стоимость утерянной вещи. Если вы хотите этого избежать, зайдите в специальный отдел, где списывают штрафы (можно узнать на складе), дайте им номер своего бейджика и номера утерянных товаров. Штраф с вас спишут. Потому что товар, по сути, остался на складе. Работает не всегда, но попробовать стоит.
Q: Есть ещё какие-то хитрости работы на складе?
A: Да. Все крупногабаритные, тяжелые заказы, как правило, поступают на первый этаж склада. (Сам склад состоит из шести этажей.) На первом этаже всегда полный бардак, куча потеряшек. Старайтесь туда не попадать. Но, если всё-таки выпал неугодный заказ, можно от него отказаться. Для этого нужно закрыть смену (будто бы мы собираемся домой) и открыть её заново. Тогда нам поступит новый заказ.
Заработная плата
Q: Как выплачивается заработная плата?
A: На вашу карту. Её вы можете указать сразу в мобильном приложении WB Job. Не заказывайте карту, которую предлагают в приложении. Просто указывайте свою.
Q: Как узнать, сколько мы получили за смену?
A: Сразу после завершения смены в приложении WB Job показывается ваш текущий доход. Уже с вычетом штрафов. Штрафы за “потеряшки” вы сможете увидеть в отдельной графе.
Q: Когда ждать выплату по заработной плате?
A: Выплаты производятся раз в неделю на карточку вашего банка.
Q: Из чего складывается заработная плата?
A: Из ПИКов. Ещё в начале года у работников был также небольшой оклад (70 рублей/час), который давал 850 рублей за 12-ти часовую смену, но на сентябрь 2021 года оклада у сотрудников больше нет.
За смену реально сделать 1000 ПИКов. Один ПИК в феврале стоил 5,5 рублей; чуть позже (после того, как убрали оклад) за каждый ПИК выплачивалось по 10 рублей, однако на сентябрь 2021 ПИК начал меняться ежедневно (от 3 до 12 рублей в зависимости от места работы на складе).
Актуальную стоимость ПИКа можно посмотреть в приложении WB Job. Также стоит отметить, что стоимость ПИКа может меняться в течение дня.
Максимум за смену с переработкой можно весной было сделать 7000-8000 рублей. Новичок же в первую неделю может уйти в минус. Нужно быть к этому готовым. Ваш заработок зависит ещё и от сезонности. В начале, за смену заработок выходи 1500-3000 рублей. После пробного периода сможете выйти на 3000-5000 в смену.
Таким образом, средний заработок сотрудника склада составляет от 1500 до 5000 рублей. Можно зарабатывать и больше, но это сложнее. Естественно, что чем дольше ты работаешь, тем больше зарабатываешь. Потому что у тебя уже всё на автомате.
Если Вы работали на складе Вайлдберриз, оставляйте комментарии внизу, будем пополнять FAQ.
Я отработал на складе Wildberries один день и еще остался должен
Пояснение от редакции. Герой статьи проработал на складе Wildberries один день и мог не всё понять про специфику работы. Возможно, все рабочие процессы на складах маркетплейса отлажены и описанные происшествия почти никогда не случаются, а герою просто не повезло. Все изложенное ниже основывается только на личном опыте героя.
Евгений Гончаров устроился сборщиком на склад Wildberries в город Электросталь Московской области. Отработал один день, остался должен и с трудом покинул рабочее место. Он рассказал, почему покупателям маркетплейса так часто приходят или бракованные товары или не те, что они заказывали.
Евгению Гончарову хватило одного дня, чтобы понять, что работа сборщиком на складе Wildberries не для него
Трудоустройство через… приложение
В апреле случайно узнал, что на складе Wildberries в Электростали работает бывший одноклассник. Он немного рассказал про работу и предложил присоединиться к нему. Я подумал: «Почему бы и нет?» – мне как раз хотелось сменить обстановку и перебраться из Петербурга поближе к Москве.
Для устройства на работу потребовалось скачать приложение WB Job – это что-то типа внутреннего банковского счета, где высвечивается ваша зарплата и штрафы. Я зарегистрировался, оформил самозанятость (это было обязательное условие – прим. авт.), и сразу после регистрации получил уведомление, что принят.
alt=»Работа на складе Вайлдберриз – регистрация. Честный отзыв» width=»305″ height=»610″ /> 
Сначала надо ввести номер телефона, на который придет смс с кодом. Потом выбрать склад, на котором хотите работать, и заполнить личные данные. Их правильность проверяется автоматически
На следующий день я пришел оформляться и узнал, что для работы надо купить форму. Стоила она на тот момент 1600 рублей: худи, штаны, футболка и обувь – все из самых простых материалов. Форму новичку дают в долг, и первые заработанные 1600 рублей идут в счет ее оплаты. За меня форму купил одноклассник, а я потом вернул ему деньги.
После окончания смены телефон вернули. Официально запрет на смартфоны не объясняется, но, думаю, его ввели, чтобы не фотографировали складские процессы. Да и если поставщики увидят испорченный товар в интернете, им будет неприятно. Еще, возможно, это делается, чтобы недобросовестные работники не подменяли свои смартфоны на более дорогие из заказов.
В Google и «Яндексе», соцсетях, рассылках, на видеоплатформах, у блогеров
Штраф за «потеряшку»
Официально на складе две смены: с 8 утра до 8 вечера и наоборот. Но по факту можно приходить, когда хочешь, и работать сколько угодно – контроля (по крайней мере в моем случае) не было.
При оформлении никто толком ничего не объясняет. Мне все рассказал одноклассник. Рабочий день начался с того, что надо было чудом найти тележку, которых не было – вернее, были, но все заняты. А затем подойти к супервайзеру – это отдельный квест.
На складе размером 700 на 700 метров одновременно трудятся сотни человек – сборщики, сортировщики, упаковщики и… всего два супервайзера. Если у кого-то неправильно наклеен штрих-код, не получается найти товар или есть другой технический вопрос, решить его может только супервайзер. Тогда надо пройти через весь склад до супервайзера, отстоять в очереди полчаса (вопрос же не только у вас!), вернуться на рабочее место… Жуть!
У супервайзера необходимо взять терминал сбора данных (ТСД) – это планшет, где высвечивается информация о товаре: ряд, место, где он должен лежать, и фото самого товара. Также у супервайзера надо взять сканер для считывания штрих-кода.
После чего можно приступить к сборке. На Wildberries есть такое понятие, как «волна» – количество позиций, которые надо собрать. Одна «волна» включает в себя от 20 до 100 и более позиций. Все зависит от количества заказов и сотрудников: если сотрудников мало, на каждого «волна» больше, и наоборот. Узнать ее величину заранее невозможно. Система выдает позицию, вы ее находите, считываете штрих-код, кладете в тележку и только после этого видите следующую.
Так выглядят склады согласно посту на pikabu.ru. Найти там что-то не всегда просто
На складе все пронумеровано, но очень много товара лежит не на своем месте. Например, ТСД показывает, что на 5 ряду 125 месте находится стул, но на самом деле там может быть все, что угодно, кроме стула. Тогда товар считается «потеряшкой»: надо идти к супервайзеру, объяснять ситуацию, но… он помочь не может.
Более того, у меня в списке для сборки была вещь, которую я случайно обнаружил в совершенно другом месте, очень далеко от указанного мне. Когда я подходил к супервайзеру по какому-то другому вопросу, сказал об этом. Объяснил, что знаю, где лежит предмет, и спросил, можно ли внести в систему изменение, чтобы он перестал быть «потеряшкой». Супервайзер ответил, что так не делается. То есть «потеряшка» автоматически перебрасывается на другого сотрудника, а вы идете искать следующий товар! Я не знаю, как долго она должна быть потерянной, чтобы наконец-то никому не досталась.
Допустим, надо собрать три стула. Вы же помните, что высвечивается только текущая позиция? Итак, система показывает «стул». Вы находите его, считываете штрих-код. Второй позицией тоже выходит стул. Опять считываете штрих-код. С третьей позицией все повторяется. Интересно то, что если этот стул является «потеряшкой», а вам нужно собрать три, то придется заплатить три штрафа. У одноклассника подобное было.
Помимо этого, у ТСД постоянно садится батарея: за 12 часов работы это происходит три или четыре раза, и каждый раз приходилось идти к супервайзеру и отстаивать очередь, чтобы ее заменить.
Воровство на складе
Сборщик на складе – это как мальчик для битья. С удивлением я узнал, что, даже если нашел товар и положил его в тележку, ответственность за него длится, пока товар не выдадут клиенту. Допустим, на куртке оказался заводской брак и клиент отказался ее брать, стоимость могут списать… Как думаете, с кого? Правильно, со сборщика на складе! Почему? Тоже никто не знает (прим. авт. – герой рассказывает это со слов тех сборщиков, которые давно работают на складе. Аналогичную информацию можно найти также в этом неофициальном FAQ про деятельность сборщика на складе Wildberries).
Эти палеты настолько раздербанены, что, проработав на складе всего один день, я советую поставщикам не выкладывать на Wildberries еду. Как я понимаю, недостача раскидывается как «потеряшка» на нескольких людей, и за счет этого маркетплейс возмещает ущерб.
Из плюсов – обед: за сто рублей можно съесть первое, второе, салат, компот и булочку. Видно, что сделано из максимально дешевых продуктов, но в принципе неплохо.
Итог дня – зарплата минус 1800 рублей
Объявления обещают зарплату до 120 000 рублей в месяц, но на деле выходит гораздо меньше. Пикнув один штрих-код, вы получаете примерно 15 рублей – ставка может меняться даже в течение дня, это отражается в приложении WB Job. Но сколько точно удастся заработать, зависит от количества «потеряшек». Wildberries – это система, которую вы не можете контролировать.
За день я собрал две волны, причем вторую закончил с трудом: каждый третий товар либо лежал не на своем месте, либо его вообще не было, и только на сбор первых десяти позиций ушло 3–4 часа, потому что приходилось постоянно бегать к супервайзеру.
Мой день закончился в минус 200 рублей, плюс я остался должен 1600 рублей однокласснику за форму. У меня никто не спросил эти 200 рублей, но, если бы я остался работать, следующий день пришлось бы начать с погашения долга. Мне кажется, это морально тяжело. Одноклассник продолжает работать в Wildberries, и несколько раз в месяц ему приходится начинать день с минус 1000 или даже минус 3000 рублей.
Такую сумму обещает Wildberries при регистрации
За день я понял, что систему не переиграть. Только компьютер решает, какой вид товара будет следующий, и, мне кажется, что если вам в один день удалось заработать много, на следующий прилетит и много «потеряшек». Мой одноклассник зарабатывал как-то и 13 000 рублей в сутки, но потом ему могло прийти до 7000 штрафа, бывали и вовсе минусовые дни. При графике сутки через сутки можно заработать около 50000 рублей в месяц.
Под конец рабочего дня я был уверен, что не останусь здесь работать, но охранник отказался меня выпускать, пока не закончу волну. Такое правило. К счастью, мне опять помог одноклассник, и мы успели на последнюю электричку до Москвы.
Главное, что я вынес из этого опыта: Wildberries – это система, и, если ей надо списать с вас деньги, она выставит штраф. Бездумную автоматизацию не перешагнуть, она не даст заработать обещанные 120 000 рублей.
Я открыла магазин на Wildberries – и вот мои впечатления спустя четыре месяца