Как обновить ленту в вайлдберриз

Как настроить рекомендации товаров на Wildberries

Мой выбор!

25 февраля стартует мой онлайн-курс по SEO-оптимизации карточек на WildBerries. На котором я расскажу тебе, как увеличить показы карточки и поднять ее в ТОП!

Интернет-площадка Вайлберриз считается одним из самых крупных маркетплейсов на территории России. Огромной ассортимент товаров позволяет заказать одежду, мебель, технику и любые другими виды продукции. Возможность платформы позволяет продавцам продвигать свои бренды и использовать удобные инструменты для увеличения продаж. Одним из них является рекомендация товаров. Если поставщик правильно выполнит настройки рекомендаций, то Wildberries существенно поможет увеличить продажи и рост прибыли магазина. Как правильно осуществить настройки рекомендаций? Давайте разбираться, как правильно выполнить данные действий и поднять статистику магазина на маркетплейсе. В нашей статье мы разберём основные особенности и дадим подробную инструкцию.

ОБЩИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО НАСТРОЙКЕ

Рекомендации стороннего бренда на маркетплейсе отталкивает потенциальных покупателей вашего магазина, поэтому важно выполнить настройки по так, чтобы в списках была представлена только продукция. Обязательно используйте флагманы для каждой товарной группы, потому что в случае выполнения продаж изделий статистика магазина на Wildberries будет увеличиваться. Попробуйте продвинуть таким образом мало востребованные позиции, возможно спрос на представленную продукцию будет увеличен, и вы сможете избавиться от залежавшихся остатков на складе.

Многие пользователи боятся использовать капсульные товары, которые являются важным элементом в дополнении образа. К примеру, если вы продаёте блузки, то запустите в продажу юбки и брюки, аксессуары, которые дополнят образ и сделают дополнительный акцент на приобретении товара в вашем магазине.

Даже если пользователь перешёл на карточку вашего конкурента, то он сможет увидеть в предложениях ваш флагман. По статистике вероятность того, что потенциальный покупатель ознакомится с вашей продукцией, очень велика. Использование флагманов не только увеличит спрос и повысит статистику, но и позволит осуществить мощный синергетический эффект.

ПРАВИЛЬНАЯ НАСТРОЙКА РЕКОМЕНДАЦИЙ

Многие продавцы на Wildberries не знают, как осуществлять правильную настройку рекомендаций, поэтому им предлагается воспользоваться уже готовой инструкцией:

• Первым делом потребуется авторизоваться в личном кабинете WB;

• Откройте ассортимент товарных групп и выделите в каждом из них по 10 флагманских позиций, это должны быть товары, которые пользуются максимальным спросом;
• Если товарные группы друг друга дополняются, то можно воспользоваться флагманами;

• Настройка всех остальных товарных рекомендаций осуществляется в ручном режиме;
• Для этого необходимо скачать таблицу в формате Excel и прописать нужную информацию;

• Убедитесь в том, что вы не прописываете артикулы в настройках рекомендаций, потому что платформы их не пропустит.

Рекомендации флагманов ко всем «средним» товарам увеличат ваши позиции и повысят статистику. При настройке рекомендаций не выставляйте флагманский товар только в другом цвете, маркетплейс очень строго к этому относится, из-за чего может произойти снижение рейтинга у продавца.

Если у вас недостаточно продукции, которые можно поставить в рекомендации, то WB порекомендует обратить внимание на конкурентов.

КАК УДАЛИТЬ РЕКОМЕНДАЦИЮ ТОВАРА?

Чтобы удалить старые позиции из предложения покупателю и добавить туда новые, можно воспользоваться двумя рабочими методами:

• Откройте позицию в разделе «Товары», которую хотите удалить, ниже будут представлены все связанные с ней рекомендации, нажмите на нужную, зажав рядом клавишу крестика.
• Воспользуйтесь разделом рекомендаций и перейдите на страницу «загрузка шаблонов». Нажмите на кнопку замены и введите нужные артикулы в перечне рекомендуемых товарных позиций.

Удалить данным методом можно лишь загруженную продукцию. В случае если пользователь захочет вовсе убрать педложения к своему товару, то ему необходимо будет оставить поле совершенно пустым.

ДЛЯ ЧЕГО ПРОПИСЫВАЮТ РЕКОМЕНДАЦИИ ТОВАРОВ?

Использование и настройка рекомендаций товаров просто необходима если продавец планирует долгосрочное сотрудничество на Wildberries. У магазинов появится ряд преимуществ:

• высокий рейтинг, который не пропадёт из-за большого количества выкупленных товаров;
• доверие клиентов будет более высокое, они не будут заказывать товар у конкурентов;
• бренд сможет увеличить свои позиции в рейтинге по выдаче;
• повыситься сумма продаж;
• ваш магазин сможет предложить другие виды продуктов, которые смогут заинтересовать потенциальных покупателей.

Потратив всего несколько часов на осуществление настроек повышается количество продаж в рамках торговой площадки маркетплейса. Любое действие должно быть осуществлено в соответствии с вашей прописанной маркетинговой стратегией. Это хорошая возможность по увеличению рентабельности магазина в маркетплейсе.

Почему пропали товары из избранного на Вайлдберриз

Wildberries – это популярный отечественный маркетплейс, который пока не стал преемником АлиЭкспресс, но очень старается. На сайте уже миллионы товаров на любой вкус и цвет, есть из чего выбрать.

Чтобы не потерять интересное предложение из виду, пользователи часто используют функцию «Добавить в Избранное». Однако не у всех она работает корректно.

Далее – почему пропали товары из Избранного на Вайлдберриз, где их искать и как добавлять.

Как добавить товар или бренд в Избранное

Прежде чем разберемся с тем, почему на Вайлдберриз пропали товары из Избранного, поговорим о способе добавления понравившегося.

1. Переходим в мобильное приложение и авторизуемся в системе.
2. Находим через поисковую строку нужные товары и бренды.
3. Открываем страничку любого изделия.
4. Жмем на фиолетовую ссылку под фотографией (соответствует названию бренда).
5. В правой части нового окна активируем кнопку «Нравится».
6. Нажимаем на вкладку «Профиль» в правом нижнем углу экрана.
7. В личном кабинете активируем кнопку «Любимые бренды».

В новом окне система покажет только что добавленный бренд.

Где найти отложенные товары

Не так давно в веб-версии маркетплейса Wildberries обновили пользовательский интерфейс. Теперь клиенты путаются и не могут найти вкладку с Избранными товарами.

Чтобы просмотреть этот список:

1. Открываем сайт и вводим данные для авторизации.
2. Кликаем на вкладку «Доставки».
3. Напротив кнопок «Добавить в корзину» и «Купить сейчас» есть розовое сердечко.
4. После клика на него в верхней навигационной панели появится отдельная вкладка «Избранное», а система автоматически перенесет на страницу с отложенными товарами.

1. После авторизации в веб-версии маркетплейса Вайлдберриз кликаем по кнопке «Профиль» в правом верхнем углу экрана.
2. В выпадающем списке активируем «Отложенные товары».

Теперь поговорим о том, почему в Wildberries пропали товары из избранного.

Почему пропали товары из Избранного на Вайлдберриз

Есть несколько причин, почему пропала часть избранного в Вайлдберриз. Условно они делятся на технические и пользовательские.

Сбои в работе браузера

Если используется веб-версия маркетплейса, есть вероятность, что сторонние расширения или приложения блокируют работу сайта. Чтобы проверить эту теорию, временно отключите все расширения в актуальном поисковике.

Чаще это делается через активацию системной кнопки и перехода во вкладки «Расширения» или «Библиотека».

Чтобы снять подозрения с браузера, скачайте и запустите другой. Авторизуйтесь с него в Вайлдберриз, и проверьте наличие товаров во вкладке Избранное.

Ошибки в приложении

Если используется мобильное приложение, рекомендуем почистить кэш программы через настройки смартфона. Если это не помогло, тогда скачайте свежую версию с Play Маркета и добавьте несколько позиций в Избранное.

Если во вкладке Отложенные Вайлдберриз пропали товары снова, двигаемся дальше.

Политика маркетплейса

В сети есть несколько отзывов о том, куда пропали их отложенные товары в Wildberries. Техническая поддержка на соответствующий запрос отвечает, что система автоматически удаляет из пользовательского списка товары, которые там «пролежали» более полугода.

Алгоритмы распознают их, как неинтересные, и убирают из списка.

Товары закончились

Есть вероятность, что конкретные товары этого бренда просто закончились, и производитель удалил карточку с сайта.

Если клиент не отслеживает эту активность, то легко списать бизнес-процессы компании на технические сбои.

Технический сбой

Бывает и такое. Проблема усугублялась не только пропажей товаров из Избранного, но их заменой на некорректные. В сети есть масса отзывов примерно за один и тот же временной промежуток.

Вывод

Есть масса причин, почему пропали товары из Избранного на Вайлдберриз. Они делятся на пользовательские и технические. Если проверка устройства и браузера ничего не дала, велика вероятность технического сбоя.

В таком случае остается держать в голове название бренд, либо заново искать товары до нахождения нужного.

Автор блога, IT-специалист, эксперт в области маркетплейсов

Как на Вайлдберриз вернуть старый дизайн, что делать?

Я не понял почему страницы открываются по новому, я ничего не нажимал, нокомменты читать неудобно стало.

Как вернуть старый дизайн страницы?

Я очень даже понимаю уважаемого Автора вопроса! Не всегда новое нравится пользователям, в данном случае — покупателям, но что поделать. Ничего по-прежнему уже не будет, это я о дизайне, конечно). Но и к новому можно привыкнуть, особенно, если нравится этот маркетплейс. Вообще, "Вайлдберриз" весьма удобно устроен, все под рукой, как говорится, — продукты, "химия", обувь, одежда и так далее. И цены, хочу отметить, на некоторые товары довольно низкие.

Также есть товары, которые в обычных магазинах уже не купить, например, ту же "Колу без сахара" с разными вкусами все сложнее найти. А вот на "Вайлдберриз" все это есть, причем с доставкой.

А сейчас, как видно из скрина, уже есть скидки к "Черной пятнице".

Как настроить рекомендации на Вайлдберриз

«Wildberries» — один из самых крупных маркетплейсов в России. Широкий ассортимент магазина позволяет приобрести одежду и обувь, товары для дома, электронику, детские товары и многое другое. Возможности данной площадки позволяют торговать на ней и другим продавцам, при этом маркетплейс обладает удобным инструментарием для анализа продаж и продвижения ваших товаров. Одним из таких инструментов являются рекомендованные товары, которые можно увидеть в карточке любого товара снизу. Правильная настройка рекомендаций в магазине Вайлдберриз может существенно повлиять на продажи товаров и способствовать росту прибыли вашего магазина. Как правильно настроить рекомендации товаров на Вайлдберриз мы и расскажем в нашем материале.

Рекомендации товаров на Вайлдберриз

Открыв карточку интересующего вас товара, вы можете увидеть в нижней правой части страницы раздел «С этим товаром рекомендуют» . Здесь будут представлены изображения трёх связанных товаров, которые обычно являются или тематическими (товары той же категории), или комплементарными, дополняющими основной товар. Например, это могут быть другие элементы образа одежды, связанные с основным устройством технические комплектующие, или просто товары этого же бренда.

Демонстрация рекомендуемых товаров преследует следующие цели:

• Позволяет удерживать внимание клиента на товарах связанной товарной группы;
• Даёт возможность предлагать клиенту другие товары данного магазина (бренда);
• Повышает продажи и увеличивает сумму среднего чека, предлагая клиенту дополняющие товары.

Правильная настройка рекомендаций весьма важна, так как этот раздел присутствует в карточке товара практически всегда. Если вы не настроите свои рекомендации, за вас это сделают ваши конкуренты, и ваш потенциальный клиент перейдёт на карточку конкурирующего с вами продавца. Потому следует тщательно настроить рекомендации под свою маркетинговую стратегию, осуществив необходимые для этого шаги.

Что важно учитывать при настройке рекомендаций на Вайлдберриз?

При настройке раздела рекомендованных товаров на Вайлдберриз рекомендуем учитывать следующее:

Ставьте в рекомендованные товары ваши флагманы . Флагман – это наиболее популярный товар, имеющий высокий уровень спроса и выкупаемости. Даже если клиент откроет карточку посредственного товара, он увидит в рекомендуемых ваш флагман, и перейдёт на него, с возможностью покупки. Такие флагманские товары вы должны иметь в каждой из продаваемых вами товарных групп, для предложения их потенциальному покупателю;