Как зарегистрироваться на Вайлдберрис и начать продавать: полный гайд по маркетплейсу
Составили полный гайд по выходу на Вайлдберрис — на случай, если вас там ещё нет. Помог разобраться в нюансах и поделился собственным опытом Самуил Нахшунов, создатель бренда подарочной упаковки «Yomtov» .
- Автор: Варвара Ермилова
- Редактор: Катерина Ерошина
Зачем идти на маркетплейсы и не поздно ли ещё начинать
Пандемия научила предпринимателей не складывать все яйца в одну корзину и всегда иметь несколько каналов продаж. А после блокировки на территории России самой популярной социальной сети малому бизнесу стало ещё сложнее реализовывать свой товар. Так что, если вы ещё не торгуете на маркетплейсах, мы поможем вам начать.
Самуил Нахшунов: «Нужно диверсифицировать любой бизнес. Иметь один канал сбыта очень рискованно: есть определённая зависимость, сложности в переговорах, в планировании развития. Например, у нас основным каналом продаж были розничные магазины: „Республика“, „Красный куб“, „Правильные игрушки“, „Читай-город“ и другие. В пандемию часть обанкротилась, часть сократилась, выручка у них просела. Мы это почувствовали не сразу, потому что у нас сезонный бизнес, но если сравнивать год от года, то по итогу потеряли порядка 70% выручки».
Как оформить товарную карточку на маркетплейсе лучше, чем конкуренты
Торговля на любом маркетплейсе это:
- доступ к миллионам покупателей, которых вы никогда не охватили бы ни в соцсетях, ни тем более в розничных магазинах;
- большое количество обратной связи от конечного потребителя, что особенно важно, если продавец сам является производителем;
- возможность наблюдать за конкурентами: мониторить цены, отзывы, рекламные активности.
Работать на маркетплейсах проще с сервисом «Управление ассортиментом» от Эвотора. Анализируйте продажи и цены конкурентов, создавайте карточки товаров в несколько кликов, синхронизируйте остатки на всех площадках.
«Управление ассортиментом» сейчас работает с Яндекс Маркетом, Озоном, СберМаркетом и Вайлдберрис.
Недостатков, конечно, тоже хватает. Как один из крупнейших игроков рынка, Вайлдберрис:
- диктует жёсткие условия для продавцов: комиссии, штрафы, строгие требования к упаковке и маркировке;
- обязывает делать скидки на товары и участвовать во внутренних распродажах, что часто сводит маржинальность товара к нулю;
- слишком быстро растёт, а потому иногда совершает ошибки из-за нехватки персонала или неотлаженной логистики;
- часто глючит: сбрасываются параметры в карточках товара, не оформляется поставка, падает сервер. К примеру, однажды маркетплейс снял с продажи все товары дешевле 200 рублей, но забыл уведомить об этом продавцов.
Несмотря на серьёзность недостатков, возможности маркетплейса и выход на многомиллионную аудиторию всё же перевешивают.
Каталог компании «Yomtov» на Вайлдберрис
Каталог компании «Yomtov» на Вайлдберрис
Что можно продавать на Вайлдберрис
Если коротко, то можно продавать почти всё, что не запрещено законом. Но точно нельзя:
- алкогольные напитки;
- табачные изделия, в том числе для кальяна;
- лекарства (но БАДы можно);
- скоропортящиеся продукты;
- антиквариат;
- животных;
- живые растения;
- пиротехнику;
- оружие, наркотики и другие незаконные товары.
С какими товарами заходить на площадку
Если раньше ведущим направлением Вайлдберрис была продажа одежды, то сегодня там есть всё: товары для дома, косметика, бытовая химия, техника, мебель, стройматериалы, еда и товары ручной работы.
Самуил Нахшунов: «Нужно внимательно подойти к этому вопросу, изучив спрос и конкурентов в своей нише. Также стоит учитывать другие факторы. Если у вас собственное производство, то это одни сложности, если занимаетесь куплей-продажей, то здесь нужно учитывать внешние риски: проблемы с наличием товара у поставщика, сбои в логистических цепочках, колебания курсов валют и другие трудности».
Как оценить конкурентов
Есть аналитические сервисы, которые позволяют узнать о самых продаваемых на Вайлдберрис товарах, спросе на определённые категории и таким образом проанализировать рынок, сопоставив со своими возможностями. У Вайлдберрис есть свой сервис , где можно посмотреть спрос на разные товарные группы: какие позиции в профиците на складах, а каких не хватает.
Аналитика аналитикой, но иногда гораздо полезнее пройтись по потенциальным конкурентам вручную. Сейчас расскажем, как это можно сделать на примере велоаксессуаров.
- Посмотрите первые страницы выдачи по конкретному товару.
Здесь важно оценить оформление карточек товаров и количество отзывов.
Если карточки на точно такой же товар, как у вас, оформлены плохо, можно будет сыграть на этом. Посмотрите на количество отзывов: если они есть, значит, на товар есть спрос, но если их не очень много — есть шанс, что ниша ещё не совсем занята.
2. Теперь посмотрите на цены. Они выше той, по которой вы можете продать не в ущерб прибыли? Отлично, можно будет выиграть на этом.
Нужно понимать, что из-за постоянных скидок — иногда принудительных — в цену товара нужно закладывать возможность ещё её снизить. То есть товар должен быть высокомаржинальный. О том, что такое маржинальность и как её посчитать, читайте в нашем курсе по финансовой грамотности.
Курс по финансовой грамотности
Совет: Чтобы сократить количество возвратов товара не по браку, лучше ограничиться одним цветом или размером. Например, всё тот же велосипедный звонок вы продаёте в пяти разных расцветках. Если покупателю придёт не тот цвет, он вернёт товар обратно, а вам придётся заплатить за поездки товара со склада до пункта выдачи и обратно.
Для стартового размещения на маркетплейсе стоит выбрать товары:
- со средним спросом,
- небольшим количеством отзывов,
- высокой маржинальностью,
- низкой вероятностью возврата из-за цвета, размера и других характеристик.
Когда освоитесь, можно будет управлять продажами более гибко.
Регистрация на Вайлдберрис: пошаговая инструкция
Зарегистрироваться и начать продавать на Вайлдберрис можно самостоятельно, не привлекая сторонние организации. Пройдём по шагам.
Введите номер телефона, чтобы запросить код для входа в личный кабинет Вайлдберрис для поставщиков. Код придёт в виде смс или в обычное приложение Вайлдберрис.
Для регистрации укажите страну и организационно-правовую форму. Затем заполните предложенные поля.
По ИНН сервис самостоятельно заполнит все данные и создаст личный кабинет.
Перед тем как продавать товар на Вайлдберрис, нужно принять оферту маркетплейса. Поставщик имеет право только ознакомиться с ней, вносить какие-либо изменения нельзя. Найти оферту можно в меню личного кабинета.
В этом же меню личного кабинета перейдите в настройки профиля, чтобы указать информацию о компании: название, юридический адрес и реквизиты.
Нужно внимательно заполнить все поля, чтобы деньги с продаж не ушли по ошибке в другое место. Здесь же укажите адрес склада, куда в случае чего Вайлдберрис отправит ваши товары при возврате.
Самуил Нахшунов: «Я видел очень много комментариев в чатах для партнёров о том, какой плохой Вайлдберрис, но на самом деле всё очень логично и понятно. Важно читать все правила и инструкции. Если вы, не прочтя инструкцию, неправильно оформите поставку и отправите её, то её развернут, а вам придётся заплатить. Очень многие сталкиваются с какими-то банальными проблемами, которых бы не было, если бы они просто внимательно читали оферту, правила упаковки и маркировки».
Документы для работы на Вайлдберрис
Вероятно, вы уже обратили внимание, что сервис не требует от вас подгружать никакие документы, но всё же оставляет за собой право запросить их в любой момент. Перед тем как продавать на Вайлдберрис, убедитесь, что они у вас есть.
Документы для ООО:
- копия паспорта генерального директора;
- свидетельство о государственной регистрации юридического лица;
- выписка из ЕГРЮЛ;
- устав организации;
- приказы о назначении руководителя и главного бухгалтера;
- соглашение об аренде складских помещений.
Как заказать выписку из ЕГРЮЛ на сайте налоговой и зачем она нужна
Документы для ИП и самозанятых:
- паспорт: разворот с фотографией и регистрацией;
- ОГРНИП или лист записи ЕГРИП.
Сертификаты на товары
Если вы продаёте товары, подлежащие сертификации ( списки , актуальные до 01.09.22), например детскую одежду или игрушки, Вайлдберрис может запросить у вас сертификат соответствия. Его должны оформить вы, если являетесь производителем. Если вы только перепродаёте товары, сертификат должен быть у вашего поставщика. Товары, приобретённые за границей напрямую или через посредника, должны иметь таможенную декларацию.
Если при запросе у вас не будет этих документов, лучшее, что может вас ждать, — блокировка аккаунта, худшее — административная ответственность и конфискация товара.
Учтите, что список товаров, подлежащих сертификации, изменится с 1 сентября 2022 года .
Как добавить, заполнить или удалить карточку товара
Анализируйте продажи и цены конкурентов, создавайте карточки товаров в несколько кликов, синхронизируйте остатки на всех площадках с сервисом «Управление ассортиментом» от Эвотора.
После того как вы заполнили данные о своем магазине, можно переходить к добавлению товаров. В верхнем меню личного кабинета зайдите в «Товары». На открывшейся странице будут показываться все карточки, которые вы создали.
Добавлять товары на старте лучше по одному, а когда появится опыт — можно и целыми таблицами. Чтобы создать новую карточку, нажмите «Добавить товар».
Теперь выберите категорию товара. Лучше хорошо подумать, так как после отгрузки изменить её нельзя.
От категории зависит не только то, как быстро покупатель найдёт ваш товар, но и комиссия за его хранение на складе Вайлдберрис. Комиссию для разных категорий можно посмотреть в разделе «Аналитика» → «Комиссия, логистика и хранение» в верхнем меню личного кабинета.
Шаг 1. Основные характеристики
После того как вы выберете категорию, нужно заполнить остальные данные: бренд, который не должен совпадать с другими продавцами, страну производителя и комплектацию.
Далее укажите основной и дополнительный цвет и артикул цвета товара. Штрихкод сгенерируется после заполнения этих полей.
Сохраните где-нибудь этот штрихкод, он понадобится на этапе поставки товара.
Если вы продаёте товар нескольких цветов, то после заполнения нужно нажать «Добавить цвет», заполнить строки уже для нового цвета и сгенерировать штрихкод. Для одежды, например, на этом этапе указывается не только цвет, но и размер.
Загрузите фото или видео товара.
Это очень важный этап, так как покупатель в первую очередь видит картинку. У Вайлдберрис нет строгих требований к изображениям: на них, в отличие от другого крупного маркетплейса, можно размещать текст, создавать коллажи и показывать товар в максимально выгодном свете.
Самуил Нахшунов: «Дело в том, что многие покупатели невнимательные и, например, покупая подарочный пакет, не смотрят на его описание и характеристики, даже если у них уже куплен подарок. Потом они не выкупают товар или делают возврат, потому что пакет не подошёл по размеру. Мы снизили частоту таких случаев, указав габариты пакетов прямо на главной фотографии карточки товара».
Многие покупатели невнимательные: они не читают описание товара, а затем отказываются от него, потому что не подошло. Чтобы уменьшить такие возвраты, Yomtov стали указывать размеры на картинке — это заметнее и привлекает больше внимания, чем текст в описании товара
Многие покупатели невнимательные: они не читают описание товара, а затем отказываются от него, потому что не подошло. Чтобы уменьшить такие возвраты, Yomtov стали указывать размеры на картинке — это заметнее и привлекает больше внимания, чем текст в описании товара
Шаг 2. Цена
Устанавливая розничную цену, закладывайте в неё налоги, логистику, хранение, упаковку, комиссию Вайлдберрис, а также все акции и скидки.
Используйте сервис «Управление ассортиментом» от Эвотора, там есть все цены и динамика продаж для отбора товаров на маркетплейс.
Шаг 3. Описание
На этом этапе нужно составить описание товара, упомянув о его назначении, преимуществах и вариантах использования. Сюда же можно добавить ключевые слова через запятую, но не более трёх — система сама их проиндексирует.
Во вкладке «Дополнительные поля» укажите вес, габариты, материал и другие характеристики, по которым покупатели фильтруют товары.
Заполнение карточек на Вайлдберрис, судя по отзывам, постоянно вызывает сложности, поэтому не стоит пренебрегать инструкциями маркетплейса и ответами на часто задаваемые вопросы.
Самуил Нахшунов: «Важно правильно оформлять карточку, чтобы она лучше ранжировалась. Текст описания, конечно, не единственный фактор, но всё же важный. Как правило, чем лучше заполнена карточка, тем лучше продаётся товар».
Теперь вы можете планировать поставки своего товара. Подробнее с актуальными правилами заполнения карточек можно ознакомиться в гайде маркетплейса . Отредактировать карточку товара можно в списке ваших карточек.
Фулфилмент Вайлдберрис: варианты поставок и хранения товара
Передача товара маркетплейсу для дальнейшего хранения и продажи называется фулфилментом. Он может быть разных видов в зависимости от того, на каком этапе вы передаёте товар.
Для работы с Вайлдберрис можно выбрать одну из трёх схем фулфилмента:
- FBW — Fulfillment by Wildberries: продавец только привозит товар на склад, дальше всё делает маркетплейс;
- FBS — Fulfillment by Seller: продавец сам привозит товар в пункт выдачи Вайлдберрис под каждый заказ;
- DBS — Delivery by Seller: продавец привозит товар напрямую покупателю.
Каждая из них хороша по-своему.
Если выбирать FWB, можно не держать свой склад и отдельных людей, которые будут заниматься подготовкой, упаковкой и доставкой товара. Но вы не сможете проконтролировать каждую отправку.
Самуил Нахшунов: «Мы работаем по первому варианту, то есть отгружаем какое-то количество товара на склад, а когда кто-то делает заказ, маркетплейс сам берёт со склада товар, упаковывает и доставляет в пункт выдачи или курьером к покупателю. Для нас упаковывать и возить по пакетику или два каждый день — это много времени и денег. Всё это у маркетплейса стоит дешевле».
Вторая схема, FBS, тоже подходит для малого бизнеса, потому что не требует отгружать товар и держать его на складе маркетплейса. Вы можете иметь свой склад и продавать товар ещё и через другие каналы, не платя при этом за хранение и возврат товаров. Это удобно, если в вашем городе есть большой распределительный центр. Комиссия Вайлдберрис будет ниже, и вы сможете сами контролировать качество и целостность упаковки.
Третья модель фулфилмента работает пока только в Москве и Санкт-Петербурге. Подходит для доставки очень дорогих или крупногабаритных товаров, а также скоропортящихся продуктов и живых цветов.
Чтобы выбрать, нужно оценить свои возможности. Если у вас нет своего склада и складских сотрудников, то лучше делегировать все процессы маркетплейсу. Если у вас есть возможность отвозить каждый заказ отдельно или не хочется переплачивать комиссию за те функции, которые можете делать сами, можно попробовать FBS. В любом случае схему работы можно будет поменять в процессе.
Что нужно сделать, чтобы организовать поставку
Большинство предпринимателей выбирает первый вариант фулфилмента и отправляет товар на склад Вайлдберрис. Дальше уже маркетплейс будет принимать заказы, доставлять покупателям, принимать возвраты.
Самуил Нахшунов: «На ранжирование товара в выдаче потенциального покупателя влияет показатель оборачиваемости. В самом начале нужно отгружать минимальное количество товара, даже если у вас его много, чтобы показатель оборачиваемости был хорошим. Затем постепенно по мере роста продаж увеличиваете объёмы поставок. Это очень важный нюанс в работе с маркетплейсами».
При низкой оборачиваемости маркетплейс может вообще снять товар с продажи и запретить отгрузку.
Юридический адрес ип для вайлдберриз что писать
НАЧАЛО БИЗНЕСА
8 МИН
Адрес ИП. Главное по теме
Разбираемся, есть ли у ИП юридический адрес, как регистрировать филиалы и что делать, если местонахождение меняется.
Что может быть адресом ИП?
Понятие юридического адреса применяется только по отношению к организациям. Им может быть офис, склад, магазин, собственное помещение учредителя и даже квартира руководителя, в которой он прописан. В случае с ИП государственные органы не применяют термин «юридический адрес», а говорят и пишут «место жительства физического лица, вставшего на учёт в качестве ИП».
Предприниматель регистрируется только по месту жительства — постоянной прописки или временной регистрации, подтверждённых документами. Это может быть жилое помещение любого типа:
- квартира;
- жилой дом;
- комната;
- общежитие;
- служебное жилье;
- специализированное жилое помещение — приют, дом престарелых или инвалидов.
Прописка ИП указывается в договорах с клиентами, контрагентами и покупателями. С согласия предпринимателя по этому адресу налоговая может провести выездную проверку.
Регистрация ИП невозможна по месту пребывания: например, по адресу гостиницы, хостела, дома отдыха, пансионата, медицинского учреждения и т. п.
ИП отсутствует по месту регистрации, это проблема?
Ставить в известность налоговую и другие госорганы не нужно. Но учитывайте, что даже если вы находитесь по другому адресу, почта продолжит приходить по месту прописки ИП. Все письма, отправленные по «юридическому» адресу, считаются автоматически полученными.
Можно ли зарегистрироваться по фактическому адресу?
Нет. Закон запрещает это, так как арендованные для бизнеса помещения могут не иметь точного адреса, как в случае павильонов в торговом центре.
При этом реальную деятельность можно вести по адресу магазина, мастерской, салона красоты и других объектов, как и снимать офис для работы и встреч с деловыми партнерами. Всё это законно, главное — не забывать, что вся официальная и деловая корреспонденция приходит именно по месту регистрации.
Можно ли зарегистрироваться по адресу временной прописки?
Да, при соблюдении двух условий:
- у вас есть нотариально заверенная справка о том, что временная регистрация действует минимум 6 месяцев;
- в паспорте нет штампа о регистрации по прописке.
Такая регистрация влечёт неудобства. Когда срок действия справки закончится, статус ИП будет автоматически аннулирован. Чтобы не допустить этого, нужно своевременно продлить прописку и сообщить об этом в местную налоговую.
Иностранцы и лица без гражданства могут встать на учёт в качестве ИП по адресу, где получили вид на жительство или разрешение на временное пребывание.
Нужна ли регистрация адреса при открытии нового филиала?
Полноценные филиалы — подразделения в других населённых пунктах — ИП по закону открывать не может. Говоря об ИП, под филиалами обычно подразумевают новые торговые точки. Надо ли регистрировать каждый адрес отдельно? Зависит от применяемой системы налогообложения.
- На УСН, ОСН или ЕСХН регистрация новой точки не нужна, так как вся отчётность и налоги направляются в ту же налоговую инстанцию.
- На патенте потребуется регистрация в ФНС по месту нахождения новых точек, поскольку в каждом регионе и даже районе действуют разные коэффициенты для расчёта налога.
Допустим, вы открываете новые точки продаж в двух районах города. Если применяете УСН, не нужно сообщать ФНС о расширении деятельности. А вот если вы на патенте, придётся поставить каждый из филиалов на учёт в налоговых инспекциях соответствующих районов.
Как сменить адрес ИП?
С 2011 года не нужно уведомлять ФНС о смене прописки, все изменения вносятся в документы ИП без вашего участия.
Происходит это так:
- Информацию о смене прописки в ИФНС в течение 10 дней передаёт Федеральная миграционная служба.
- Далее сотрудники ФНС в течение 5 рабочих дней вносят изменения в ЕГРИП.
- Итого через 15 дней изменения должны отобразиться на сайте ФНС — можно зайти и проверить их корректность в ЕГРИП.
Иногда система не срабатывает должным образом или нет возможности ждать 15 рабочих дней. В этих случаях можно самостоятельно подать уведомление в ИФНС о внесении изменений в ЕГРИП. Запрос обработают в течение 5 рабочих дней.
После смены прописки ИП закрепляют за другой налоговой инспекцией. В какую именно — можно посмотреть на сайте ФНС, по новому адресу система автоматически выдаст номер и реквизиты налогового отделения. ИНН и ОГРН остаются прежними, поэтому нет необходимости вставать на учёт повторно.
Как узнать адрес предпринимателя по ИНН?
ИНН — идентификационный код, который присваивается физическому лицу для контроля уплаты налогов. Цифры этого кода не случайны и имеют конкретное значение:
- первые 2 — указывают на субъект РФ;
- вторые 2 — устанавливают место регистрации ИП;
- следующие 6 — уникальны и не повторяются;
- последние 2 — подтверждают подлинность регистрации.
Чтобы узнать адрес ИП по ИНН, обратитесь с письменным или электронным запросом в налоговую инспекцию и получите выписку из ЕГРИП.
Данные реестра постоянно обновляются — можно получить сведения даже о новых предпринимателях и ликвидированных ИП.
Как стать партнером Wildberries
Миллионы товаров, шесть стран присутствия, тысячи продавцов: это Wildberries – крупнейший российский маркетплейс. Сотрудничество с ним сулит золотые горы. Реклама говорит, что стать партнером площадки и торговать на ней сможет любой. Так ли это?
На сайте Wildberries указано , что на площадке онлайн-торговли зарегистрировано 800 тысяч брендов. Ежедневно сайт посещают 20 млн пользователей, которые делают 4,5 млн заказов. Ассортимент маркетплейса насчитывает 44 млн позиций.
Такие цифры – результат длительной работы компании, действующей в режиме 24/7.
К тому же маркетплейс предлагает собственные инструменты аналитики, чтобы следить за продажами и ценой.
Пункт выдачи заказов WildBerries: как открыть и остаться в плюсе
Что продавать на Wildberries
Перечислить все, что продают на «Вайлдберриз» – невозможно. Ассортимент такой, что найдутся запонки, платки, постельное белье, электроника, авиабилеты и многое другое.
Компания в 2004 году стартовала с продажи одежды и обуви. Даже сейчас на сайте указано, что Wildberries – площадка с одеждой, обувью и аксессуарами. Но ими ассортимент не ограничен.
Продавать нельзя только то, что находится под особым контролем государства:
- спиртное и табачная продукция;
- лекарственные препараты (биологически активные добавки – можно);
- скоропортящиеся товары;
- животные и растения;
- оружие, наркотики, антиквариат;
- пиротехника.
Не огорчайтесь, ведь список ограничений постепенно сокращается. Когда-то на маркетплейсе не было украшений, но теперь легко найти золотое кольцо или серьги.
Москвичам доступно бронирование алкоголя через маркетплейс. Но его в пункты выдачи заказов не доставят, нужно сходить за ним в обычный магазин.
Также в Москве и Санкт-Петербурге заказывают растения и продукты с ограниченным сроком хранения.
Конечно, продавать лекарства через Wildberries вам не разрешат, но вполне вероятно, что торговать петардами и фейерверками в будущем станет возможно.
С чем зайти на маркетплейс
Мы уже упомянули, что ассортимент включает миллионы позиций. Чтобы успешно стартовать, нужно не промахнуться с нишей и товаром.
Опытные селлеры считают, что лучше начинать с того, что уже есть на площадке.
Николай решил открыть магазин на Wildberries. На форумах он прочитал, что начинать проще всего с бижутерии: браслетов, цепочек, колечек.
Предприниматель в поисковой строке ввел текст «браслеты» и начал изучать результаты выдачи. Николай прошел три страницы и обнаружил, что у всех товаров более 100 отзывов и несколько тысяч продаж.
Это яркое свидетельство популярности браслетов. Но для предпринимателя это неутешительный итог – рынок перегрет, и с такими оппонентами сложно конкурировать.
Предприниматель не отчаялся и продолжил поиск. Теперь он решил проверить сегмент со смесителями. Там достаточно отзывов, но менее 100. К тому же у конкурентов смазанные и тусклые изображения в карточках товаров.
Николай решил, что будет развиваться в этой сфере, а его преимуществом станут яркие изображения.
Затем начинающий селлер оценил цену и себестоимость. Назначая стоимость, следуйте формуле: маржинальность – 100% и более, но итоговая цена ниже, чем у конкурентов.
Соперники Николая продают смесители за 3500 рублей. Предприниматель нашел организацию, готовую поставлять краны за 950 рублей за штуку при оптовой закупке. При накрутке в 100% цена составит 1900 рублей.
В таких условиях можно успешно конкурировать и даже оставить задел на акции и скидки.
Имейте в виду, что начинать лучше с продажи малогабаритной и не хрупкой продукции. Ее проще упаковывать, и такие заказы реже возвращают. Но чтобы получить прибыль быстро, придется покупать большие партии товара.
Вам может не хватить собственных накоплений. Лучший вариант решения этой проблемы – получить кредит на льготных условиях . Такой заем можно оформить, например, в Совкомбанке.
Хотите оформить кредитование по льготной ставке для своего бизнеса? Совкомбанк предоставляет большой выбор льготных программ: от самых востребованных до узконаправленных. Посмотрите, что больше подходит вашему бизнесу, и оставьте заявку для получения займа.
Перед стартом торговли воспользуйтесь сервисами и плагинами, анализирующими самые прибыльные и наименее конкурентные ниши. Программы покажут, сколько раз товар продали за один месяц.
Если сделок мало, лучше не начинать торговлю в этом сегменте, а поискать что-то другое. Иначе продажи не окупят затраты на закупку, логистику и хранение продукта.
Что нужно для торговли на Wildberries
Работать на площадке могут только партнеры. Чтобы им стать, бизнес должен быть официальным. Продавцу нужно соответствовать одному из пунктов:
- иметь статус индивидуального предпринимателя;
- иметь открытое юридическое лицо;
- быть самозанятым.
Маркетплейс сотрудничает с ИП и компаниями как на общей, так и упрощенной системах налогообложения. Самозанятые должны вести официальную деятельность и платить налог на профессиональный доход.
АУСН: все о новом налоговом режиме для бизнеса
Надо ли говорить, что торговать можно не только тем, что сделала ваша компания, но и тем, что купила, например, в Китае. Но самозанятые так вести бизнес не могут. Им разрешено продавать вещи, сделанные ими лично.
Регистрация партнеров проходит на сайте WB Partners . Там нужно указать номер телефона, привязанного к аккаунту, с которого вы сами совершаете покупки. На него придет сообщение с кодом для входа в личный кабинет.
После выберите страну, из которой регистрируется партнер. Оферта разработана для Армении, Беларуси, Грузии, Казахстана, Киргизии и России.
За партнерку придется заплатить взнос за регистрацию в размере 30 тысяч рублей. В дальнейшем эту сумму партнерам не вернут. Денежную «заслонку» ввели, чтобы ограничить мошеннические регистрации и мотивировать селлеров к продажам.
Как зарегистрироваться на Wildberries партнеру
Регистрироваться на «Вайлдберриз» нужно с выбора формы организации, заполнения граф «ФИО» и Когда эти графы заполнены, изучите Оферту . В документе на 22 страницах изложены условия сотрудничества с компанией. Если вас в них что-то не устраивает, то лучше отказаться от партнерства с маркетплейсом.
Полноценная регистрация начнется, когда вы согласитесь с условиями Оферты Wildberries. Нужно указать:
- ИНН;
- ОГРН/ОГРНИП;
- ИП или юрлицо;
- официальный адрес;
- реквизиты банковского счета.
Подчеркнем, это список обязательных данных. Еще есть документы, которые компания вправе потребовать в любой момент.
Данные нужно внимательно проверить, ведь маркетплейс будет переводить на счет деньги за покупки в вашем магазине. Но внимательно нужно отнестись не только к этим сведениям, но и к банку, в котором вы открываете счет.
Есть прекрасная возможность открыть расчетный счет в Совкомбанке с выгодными предложениями для предпринимателей! Подайте заявку, чтобы узнать индивидуальные условия, которые банк подберет для вас.
Самозанятый и индивидуальный предприниматель должны иметь под рукой сканы паспорта и свидетельства о постановке на учет в налоговой.
Для фирмы список документов больше:
- скан паспорта гендиректора;
- свидетельство о регистрации компании;
- выписка из ЕГРЮЛ;
- копия устава организации;
- копия решения и приказа о назначении руководителя;
- копия приказа о назначении на должность главного бухгалтера;
- скан договора об аренде склада.
Те, кто продает свои товары, должны быть готовы к отправке в Wildberries:
- документа, подтверждающего качество продукции;
- отказного письма (если изделие не подлежит обязательной сертификации);
- лицензии, подтверждающей право на товарный знак.
Компаниям, торгующим своей продукцией, лучше зарегистрировать ее в Роспатенте. Так вы обезопасите ее от клонирования, а себя – от потери денег, и сохраните бизнес.
Хочу уникальное: как зарегистрировать товарный знак
Опытные маркетологи и партнеры Wildberries рекомендуют при регистрации получить доступ к API – уникальному цифровому идентификатору для поставщиков Wildberries, с помощью которого данные о заказах с сервера компании попадают в сервисы статистики. С ним вести учет и анализировать продажи проще.
Плюсы и минусы от партнерства с Wildberries
Изначально кажется, что в партнерстве с маркетплейсом одни плюсы: постоянные клиенты, минимум мороки с доставкой и прочее. Но посмотрим на это внимательнее.
Стать партнером Wildberries
Плюсы
Минусы
Легко начать сотрудничество – простая форма регистрации
Множество причин для штрафов
Развитая форма доставки
Возврат заказов и оставление их в пунктах выдачи. Из-за частых возвратов качество вещи снижается, она теряет первоначальный вид
Широкие маркетинговые возможности, с которыми можно не тратиться на рекламу
Обязательные скидки за свой счет. Иначе продукцию ждет блокировка и покупатели ее не увидят
Развитые аналитические инструменты, не нужно тратить деньги на оплату сторонних сервисов
Коммуникация со службой поддержки: медлительность, игнорирование проблем
Пошаговая инструкция заполнения карточек товаров WB
Для продаж партнеры создают карточки – единственный способ торговли. От их качества зависит количество сделок.
Для создания новой нужно войти в личный кабинет WB Partners, нажать по ссылке «Карточки товаров», а затем кликнуть по ссылке «Добавить товар».
Наполнять содержанием магазин на Wildberries можно двумя путями:
- добавить все таблицей Excel;
- добавить каждое отдельно.
Первый способ подходит, если у магазина много товарных позиций, а у предпринимателя большой опыт ведения бизнеса на маркетплейсах.
В остальных ситуациях нужно начинать со второго: вы набьете руку и доведете все до автоматизма.
При загрузке продукции выбранную категорию нельзя сменить. Учитывайте это, заполняя карточку.
Елена производит халаты, пеньюары, нижнее белье и футболки. Добавляя футболку на сайт, она выбирает, в какой раздел ее добавить: «для девочек», «для женщин» или «одежда».
Трудная ситуация – все категории подходят. Чтобы определить точно, Елена откладывает заполнение карточки и переходит в «Комиссию, логистику и хранение».
В этом разделе есть свой поиск, куда нужно вписать «Футболка». Там указано, сколько получит маркетплейс с доставки и хранения.
Если разницы нет, то лучше выбрать наиболее общий вариант «Одежда». Так выше вероятность, что карточку увидит наибольшее число покупателей.
От цен услуг по доставке и хранению зависит число просмотров товара. Поэтому не всегда следует ориентироваться на наименьшую стоимость.
Когда категория выбрана, нужно приступать к описанию. Предстоит заполнить:
- название бренда;
- страну изготовления;
- артикул;
- комплектацию;
- «пол товара»;
- состав.
При сохранении может возникнуть неприятная ситуация, если на сайте есть бренд, который в карточке выбрали вы: проверьте через поиск на маркетплейсе. Вы можете не заметить это и сохранить. В таком случае товары окажутся у конкурента.
Заполняя артикул, введите данные изготовителя, если занимаетесь перепродажей, или свои, если производитель вы или ваша компания.
После заполнения этих сведений вы переходите к выбору цвета. Тут все просто, вручную вписываем цвет изделия. Из-за цветового несоответствия заказ могут вернуть, а что еще хуже – оставить негативный отзыв с низкой оценкой.
Привлечь внимание потребителей можно плашкой под названием товара. На странице выбора цвета есть графа «Коллекции» выберите «Новая коллекция» или подходящий сезон. Он зависит от квартала, в котором вы загружаете данные на сайт. Эту информацию можно менять ежеквартально.
Также нужно заполнить артикул цвета. Он включает артикул изделия и цвет, например, «Футболка-осень-2022-белый».
Затем предстоит указать размерный ряд товаров и создать штрихкоды. Размеры указывают по отечественным и международным стандартам, то есть цифрами и буквой.
Указывайте только имеющиеся на складе размеры. Надпись «нет в наличии» негативно влияет на рейтинг магазина.
Затем сгенерируйте штрихкоды. Обязательно сохраните их. Они нужны для отправки товаров.
Добавьте фото изделия или запишите видео с ним. Требования к изображениям вы увидите на странице с загрузкой. Фотографии плохо отобразятся, если загрузите файлы, не соответствующие характеристикам.
На втором этапе партнер назначает цену. Ее нужно установить на таком уровне, чтобы при скидках и акциях вы не оставались в минусе.
Затем заполните описание карточки. Это тот текст, который объясняет, как пользоваться товаром и в чем его преимущество. Описание можно сделать самостоятельно или дать задание для копирайтеров на специальных биржах в интернете.
На сайтах есть рейтинги исполнителей, с которыми проще выбрать ответственного «писателя».
Условия хранения товаров на Wildberries
Ассортимент партнера появится на сайте не в тот момент, когда вы закончите заполнение карточки. Сначала выбираем тип поставки:
- отдать все на откуп маркетплейса;
- договориться с компанией, что будете доставлять покупки самостоятельно.
Со второй моделью поставки у вас останется поле для маневров по доставке заказов.
Фулфилмент
Доставка при заказе с маркетплейсов называется фулфилментом. У Wildberries их три вида:
- FBW – партнер привозит товар на склад маркетплейса, а всем остальным занимается Wildberries;
- FBS – продавец хранит товар у себя на складе и привозит в тот пункт выдачи, по адресу которого поступил заказ;
- DBS – партнер доставляет заказ лично покупателю.
Начинающие селлеры предпочитают первый вариант, ведь он освобождает от лишних дел. От продавца в таком случае требуется оплачивать нахождение груза на складе и его доставку. Не забывайте и про своевременное пополнение товарного запаса.
Чтобы торговать по этой схеме, в личном кабинете перейдите в пункт «Продажа со склада WB» и загрузите оттуда файл для заявки на поставку.
В него запишите штрихкоды, которые были сгенерированы при заполнении карточки товара. После заполнения загрузите файл в тот же раздел.
На этом отправка не оканчивается. Вам предстоит выбрать упаковку, в которой будет находиться изделие, а после перейти в «План поставок и обезличка». Затем выберите дату, когда доставите груз на склад.
Когда заявка готова, останется нанести на товар маркировку.
Партнер маркетплейса наклеивает на предмет код товара, на коробку – штрихкод короба. А еще он распечатывает код поставки. Его не нужно приклеивать к коробке или изделию. Он понадобится, чтобы попасть на склад.
Этот код создают через раздел «Информация о машине и водителе». Туда записывают фамилию и имя водителя, а также марку автомобиля и его номер.
Товар должен оказаться на складе в тот день, который вы запланировали для отгрузки.
Итоги
Растущие год от года цифры оборота компании говорят, что выход на маркетплейс Wildberries обеспечит партнера постоянными сделками. Но на деле все обстоит сложнее, за постоянный поток клиентов нужно платить комиссию, делать взносы за доставку и оплачивать штрафы.
Их могут взыскать, если селлер отступает от условий Оферты «партнерки». В частности, санкция наступит, если описание в карточке товаров отличается от изображения. Уделите особое внимание этому инструменту продаж.
Кроме того, партнера обязывают участвовать в акциях, делать скидки. Установите стоимость на таком уровне, чтобы при необходимости ее можно было снизить, то есть значительно выше цены продажи.
Действующий с октября 2022 года «регистрационный взнос» может отпугнуть потенциальных партнеров, но является мотивом, чтобы «отбить» затраты.
Еще до того, как стать партнером Wildberries, решите, как будете доставлять заказы. От этого зависит не только доход, но и рейтинг магазина: за задержки рейтинг будет снижаться. Ознакомьтесь с инструкцией, как заполнять карточки товаров, в которой пошагово указано каждое действие.
Если соблюдать все требования компании, то сможете увеличить клиентскую базу без лишних трат на маркетинг.
ЭДО для Wildberries
Wildberries («Вайлдберриз») — крупный маркетплейс, на котором зарегистрировано свыше 300 тысяч предпринимателей. Обязателен ли электронный документооборот для этой онлайн-площадки, как к ней подключиться и в чем особенности работы на Wildberries, рассмотрим в статье.
- Что такое ЭДО
- Особенности ЭДО с Wildberries
- Кто может подключиться к ЭДО с Wildberries
- Список передаваемых документов
- Как подключиться к ЭДО с Wildberries
- Личный кабинет в Wildberries
- Вопрос-ответ
Передавайте документы в Wildberries
Быстро и удобно через ЭДО с Диадоком
Что такое ЭДО
Электронный документооборот (ЭДО) — это обмен электронными документами по телекоммуникационным сетям связи. Документы в электронном виде можно передавать даже по email, однако безопаснее использовать систему электронного документооборота, например сервис ЭДО Диадок (оператор — СКБ Контур).
Преимущества такого выбора:
- сокращение расходов на бумагу, канцелярию, печать, почтовые услуги,
- ускорение согласования, подписания, отправки и получения документов,
- поиск нужных файлов в едином электронном хранилище по фильтрам и тегам,
- конфиденциальность данных,
- минимизация ошибок благодаря автопроверке формата документа перед отправкой,
- удобное подключение контрагентов,
- контроль над статусами документов, соблюдение сроков согласований и подписаний,
- постоянный доступ к документации.
Сервис можно интегрировать с 1С или другой учетной системой. Это позволяет обмениваться документами с контрагентами в знакомом интерфейсе.
Диадок принимает и отправляет документы любых форматов. Обменивайтесь ими с поставщиками и клиентами. Подробнее о форматах документов.
| Тип документов | Признак | Примеры |
|---|---|---|
| Формализованные | Имеют утвержденный ФНС формат и расширение XML | Счет-фактура, универсальный передаточный документ (УПД), товарная накладная (ТОРГ-12), акты приемки и расхождений |
| Неформализованные | Не имеют утвержденного формата | Соглашения, прайс-листы, договоры, отчеты и другие |
Диадок подойдет и для обмена документами по маркируемым товарам. Сервис позволяет обмениваться УПД с кодами маркировки, подписывать их и передавать данные в систему Честный ЗНАК.
Юридическую значимость документам придает электронная подпись. В Диадоке применяется квалифицированная подпись (КЭП). Она равнозначна собственноручной подписи и не требует дополнительных соглашений с контрагентами. Получить КЭП можно только в аккредитованном удостоверяющем центре, например УЦ Контура. Руководители получают КЭП в УЦ ФНС с 2022 года в связи с изменениями в 63-ФЗ, подробнее об этом читайте в статье.
Особенности ЭДО с Wildberries
Wildberries — это международный маркетплейс для продавцов одежды, обуви, электроники, товаров для дома и другой продукции. Онлайн-платформа основана в 2004 году, а в 2019 — признана крупнейшим fashion-ритейлером России. По итогам 2020 года маркетплейс занял первое место в рейтинге 10 главных продавцов Рунета.
Поставщики могут реализовывать через эту площадку все товары, кроме алкоголя, табака, лекарств, антиквариата, скоропортящихся продуктов, животных, растений, пиротехники, оружия и иной незаконной продукции.
Маркетплейс Wildberries работает по двум моделям:
- FBO — отгрузка товаров со склада маркетплейса. Продавец маркирует, упаковывает и доставляет продукцию на склад, а платформа хранит и доставляет товары конечному покупателю. Также маркетплейс отвечает за отмены заказов и возвраты.
- FBS — отгрузка продукции со склада продавца. Поставщик хранит товар на своем складе, а упаковывает и отправляет его в распределительные центры Wildberries только по факту заказа.
В обоих случаях продавец и онлайн-платформа ведут документооборот. Раньше для обмена документами Wildberries всем поставщикам требовалось подключение к ЭДО. Однако в 2020 году площадка изменила схему взаимодействия и разрешила малому бизнесу, работающему без НДС, направлять электронные документы через портал маркетплейса, а не сервис ЭДО. Таким способом можно обмениваться любыми документами, кроме счетов-фактур и УПД.
Кто продолжает работать по ЭДО:
- поставщики, которые уже сотрудничают с Wildberries через систему ЭДО,
- новые продавцы — компании крупного и среднего бизнеса на ОСНО.
Диадок и прежде был основным сервисом ЭДО для обмена документами с Wildberries. Сегодня система:
- предоставляет пользователям все возможности электронного документооборота,
- гарантирует сохранность данных, безопасную передачу,
- предлагает мобильную версию для работы с маркетплейсом через смартфон или другое устройство.
Кроме того, сервис ЭДО Диадок адаптируется под особые требования Wildberries к оформлению документов.
Поможем получить электронную подпись и начать ЭДО с Wildberries
Кто может подключиться к ЭДО с Wildberries
Стать поставщиком маркетплейса может коммерческая организация (ООО) или индивидуальный предприниматель (ИП) на основной или упрощенной системе налогообложения. Также Wildberries разрешает работать тем, кто зарегистрирован как плательщик налога на профессиональный доход (самозанятым). Продавцы могут как сами производить товар, так и перепродавать его.
С мая 2020 года маркетплейс не требует подтверждать качество товара. Не нужно загружать и подтверждающие юридический статус документы во время регистрации. Однако при необходимости площадка может запросить копии паспорта, свидетельства о постановке на налоговый учет, выписки из ЕГРЮЛ, свидетельства о государственной регистрации юридического лица и другие документы. Каждый продавец должен быть готов ответить на запрос в кратчайшие сроки.
Для сотрудничества с Wildberries предпринимателям не нужно выдавать чеки — передачей данных в налоговую и документами для покупателей занимается сама площадка. Поэтому регистрировать онлайн-кассу для работы с онлайн-платформой не нужно.
Список передаваемых документов
С помощью системы электронного документооборота продавец может обмениваться с онлайн-площадкой любыми документами, которые требуются для продаж и отчетности. Хотя за последнее время базовый список документов сократился.
Так, теперь для поставки товаров на склады не нужно оформлять УПД — его заменяет транспортная накладная, которая размещается в личном кабинете. Факт приемки товара маркетплейсом подтверждает акт приемки, который также направляется через портал площадки.
Документы подписываются КЭП и обладают юридической значимостью.
Для начала работы с Wildberries продавец подписывает с маркетплейсом договор реализации в виде принятия оферты, в котором прописаны права и обязанности сторон. В ходе продаж онлайн-площадка еженедельно предоставляет поставщику отчет о продажах, УПД-1 с комиссиями и товарно-транспортную накладную.
Как подключиться к ЭДО с Wildberries
Для того чтобы подключить электронный документооборот с Wildberries, сперва необходимо присоединиться к самому маркетплейсу. Для этого:
- Войдите на сайт WB Partners, введите номер телефона, а затем — полученный код.
- Зарегистрируйтесь на площадке. На этом этапе заполняются начальные данные о компании: страна, ИНН, форма организации. Остальные поля — наименование поставщика, Ф. И. О. руководителя и ОГРНИП — загрузятся автоматически.
- Изучите предложенный договор-оферту и примите условия сотрудничества.
- Заполните данные продавца в разделе «Мой профиль»: ИНН, расчетный счет, краткое и полное наименование, БИК, КПП, юридический адрес, банковские реквизиты для получения выручки с продаж.
Также можно получить ключ API, который поможет собирать аналитику продаж.
Дальнейшие действия у малого и крупного бизнеса различаются. Индивидуальные предприниматели, самозанятые, небольшие компании, которые не являются плательщиками НДС, после заполнения данных приступают к созданию карточек товара. Такие поставщики направляют электронные документы напрямую через портал Wildberries.
Если компания — крупный поставщик и платит налог на добавленную стоимость, потребуется подключение к системе электронного документооборота, например Диадоку. Закон разрешает передавать счета-фактуры только через сервис ЭДО и с использованием квалифицированной электронной подписи.
Пользователи Диадока смогут быстро подключиться к ЭДО с маркетплейсом, выбрав один из вариантов:
- Веб-версия сервиса. Она не требует установки специального ПО на компьютер, но дополнительные поля в документах нужно заполнять вручную.
- Интеграционное решение. Это может быть модуль для 1С или интеграция с другой учетной системой. После небольших доработок документооборот будет реализован в привычном интерфейсе.
Для начала документооборота с Wildberries отправьте площадке приглашение в сервисе. Найти маркетплейс можно по ИНН 7721546864 или названию ООО «Вайлдберриз» в поиске раздела «Контрагенты».
Выберите нужную карточку организации, откройте ее нажатием и отправьте приглашение.
Как только компания примет запрос, она отобразится в разделе «Ваши контрагенты».
Личный кабинет в Wildberries
Все действия на Wildberries выполняются в личном кабинете поставщика. Сориентироваться в нем легко. Здесь есть понятные разделы с подразделами:
- «Профиль» — карточки товаров, рекомендации, штрихкоды/баркоды, проверка или блокировка товара,
- «Поставки» — создание поставки, план поставок и обезличка, суперсейф (поставка ювелирной или дорогостоящей продукции), возврат товаров,
- «Маркетплейс» — сборочные задания, управление остатками, оформление пропусков, требования к стикеру и упаковке,
- «Цены и скидки» — календарь акций, мониторинг цен,
- «Отзывы и вопросы»,
- «Финансы» — еженедельные, ежемесячные, сводные по месяцу и итоговые отчеты реализации, заказ акта сверки, календарь оплат,
- «Аналитика» — отчеты, комиссия, логистика и хранение,
- «Продвижение» — все, что касается внутренней рекламы,
- «Новости»,
- «Карта складов»,
- «Услуги» — предложения по оформлению самозанятости или кредита.
В личном кабинете заполняются и карточки продукции. Для каждого товара в карточке нужно указать бренд, артикул, цвет, размер, сгенерировать штрихкод и приложить фотографию.
В системе ЭДО Диадок вы сможете в короткие сроки начать и наладить работу с Wildberries. Сервис предоставит все возможности для этого, а эксперты Диадока помогут с подключением и настройкой документооборота.