Что нельзя продавать на вайлдберриз

Как продавать на Wildberries: руководство к действию

Wildberries — крупнейший российский онлайн-ретейлер. В 2020 году он увеличил аудиторию в 2,5 раза — до 38 млн человек. На платформе зарегистрировано более 28 тыс. поставщиков.

В сегодняшнем гайде разбираемся, что можно продавать на этой площадке, как на неё выйти, каковы условия торговли, преимущества, недостатки и пр. Статья обещает быть полезной. Поехали!

О товарах

Что продают

Wildberries до сих пор частенько воспринимается обывателями как место, где продают только одежду и обувь. На самом деле здесь уже 52 категории и 4 тыс. подкатегорий товаров, среди которых есть буквально всё:

• бытовая техника,
• спортивный инвентарь,
• книги,
• канцтовары,
• косметика,
• рабочие инструменты,
• садовая техника,
• автотовары,
• посуда и многое другое.

Что нельзя продавать

Всё запрещённое для дистанционной торговли:

• пиротехнику,
• животных и растения,
• лекарственные препараты,
• оружие и боеприпасы,
• алкогольную продукцию.

Как продавать чужие товары

1. Договориться с российским производителем, который сам не вышел на маркетплейс и не планирует. Получить письменное разрешение на торговлю. Можно даже попросить об эксклюзивном представительстве, но на это пойдут не все.

Риск: если бренд официально запатентован в России, он сможет отменить все выданные разрешения и заблокировать ваши карточки товаров, когда сам решит выйти на маркетплейс.

2. Покупать товары в Китае и размещать под их брендом.

Риск: выйти на площадку и увязнуть в конкуренции с такими же продавцами.

3. Покупать в Китае и продавать под своей торговой маркой.

Риски минимальные, несмотря на спорность метода. Как правило, китайским небольшим производителям безразлична дальнейшая судьба своих товаров.

Нюансы продажи китайских товаров

Регулярно появляются слухи, что Wildberries вот-вот запретит реализацию чужих и иностранных брендов. Но это не так.

Самый важный момент: документы на такие товары должны быть в порядке. Администрация в любой момент может потребовать подтверждающие оригинальность сертификаты соответствия, декларации, и на их предоставление у вас будут сутки. Если всё есть, никто не придерётся. Даже в случае реализации китайских товаров из разряда «ноунейм» под своим именем.

Действительно запрещено продавать продукцию известных торговых марок без их согласия. Более того, у Wildberries могут быть исключительные права на это. Проверить можно, загрузив карточку продукта и отправив на модерацию (если придёт отказ, то запрещено).

О продавцах

Кто же может продавать на Wildberries?

Маркетплейс заключает договоры с поставщиками и производителями:

• ИП,
• организациями,
• самозанятыми.

При регистрации уточните, платите ли вы НДС.

Об условиях торговли

Подробно ознакомиться с условиями всегда можно в договоре-оферте, который размещён в свободном доступе и может дополняться новыми правилами.

Доставка

Определите, по какой модели будете сотрудничать с маркетплейсом: у вас три варианта (см. таблицу ниже). От этого зависят сумма вознаграждения, комиссии и штрафы.

Взаиморасчёты

Еженедельно в ваш личный кабинет будет приходить отчёт о продажах. Там указаны:

• сумма выручки,
• издержки маркетплейса (хранение товара на складе, упаковка и переупаковка товара при несоответствии требованиям, сборка заказа на складе продавца и забирание его оттуда, доставка, возврат, утилизация),
• сумма вознаграждения Wildberries,
• штрафы.

Не оповестите о расхождениях = согласны с расчётами.

1. Плательщики НДС получают счёт-фактуру в виде УПД: электронный документооборот для них обязателен.
2. Кассовый чек клиенту выбивает Wildberries, а значит, если других каналов сбыта нет, онлайн-кассу для работы можно не покупать.
3. Маркетплейс пересылает выручку через 14 дней после предоставления отчёта о продажах.

Комиссии и штрафы

На размер вознаграждения маркетплейса влияют:

• категория товара: 5 %, в некоторых случаях — 1 %;
• своевременность доставки на склад Wildberries: 5 % — если доставили вовремя, далее 7 %, 10 % или 20 %(зависит от срока опоздания);
• доставка силами продавца: тариф 5 %;
• дополнительная комиссия 10 % — на товары, стоимость которых снизилась ниже допустимой из-за скидки;
• скидка постоянного покупателя снижает комиссию вознаграждения Wildberries.

Минимально возможная комиссия маркетплейса — 3 %.

Штраф в 20 % от стоимости товара — если продавец не уложился в разрешённый срок или не отчитался об отправке своими силами. Сумма вычитается из выручки, которую маркетплейс передаёт продавцу.

Обязательные акции (и убытки от них)

Согласно оферте, продавцы должны участвовать в акциях маркетплейса, и некоторые рекламные кампании чреваты убытками (например, на Всемирный день шопинга в ноябре 2020-го Wildberries обязал снизить цены на 25 %). Конечно, можно временно снять товар с продажи, но, судя по отзывам, система не всегда позволяет это сделать. Имейте в виду.

Регистрация на Wildberries: пошаговая инструкция

Если вас всё устраивает и вы таки решили зарегистрироваться на маркетплейсе, вот инструкция, как это сделать.

Форма регистрации — по ссылке.

Первичная регистрация

1. выберите страну;
2. выберите форму организации (например, «Организация без НДС»);
3. заполните появившиеся разделы для выбранного типа: ИНН организации, КПП, наименование поставщика (короткое имя компании, которое увидят пользователи), ФИО руководителя, полное название компании, ОГРН;
4. нажмите «Зарегистрироваться», — заявка попадёт на модерацию.

Заполнение информации в личном кабинете

После проверки вам откроют доступ к личному кабинету. Отсканируйте и загрузите туда необходимые документы.

Для ИП: паспорт (разворот с фото и регистрацией), ОГРНИП или лист записи ЕГРИП, ИНН.

Для организаций: ОГРН или лист записи актуальной ЕГРЮЛ, ИНН, устав ООО с отметками сотрудника ФНС, приказ о назначении генерального директора или решение собрания, личный документ генерального директора (паспорт).

Дополнительно могут потребовать селфи: сфотографируйтесь так, чтобы было видно ваше лицо и рядом разворот паспорта с фото.

Внимательно введите банковские реквизиты, контакты и подпишите оферту.

Карточки товаров

После завершения регистрации вы становитесь поставщиком маркетплейса. Можно загружать товары в систему и продавать. Для каждого необходимо оформить карточку.

Характеристики

Кликните «Меню», затем «Товар». Далее «Спецификации» и «Создать из шаблона». Выберите категорию товара (например, «Рукоделие», если продаёте наборы для вышивания).

Откроется шаблон, где нужно заполнить отмеченные столбцы: «Предмет», «Бренд», «Наименование», «Баркод» (штрихкод), «Розничная цена», «Страна-производитель», «Описание» и пр. Если требуются спецификации, которых у товара нет (например, размер), поставьте 0.

Отправьте шаблон на проверку. Система может не пропустить карточку с первого раза, но подскажет, где есть ошибки.

Визуал

К каждой карточке товара загрузите фото, при желании/возможности видео: раздел «Загрузки», затем «Загрузка фото».

Обратите внимание, что изображение должно быть в формате jpeg и размером не менее 900 в ширину и 1200 в высоту, ориентация — строго вертикальная.

Штрихкоды

В загрузках выберите «Загрузка баркодов». Использование заводских штрихкодов не запрещено, но лучше уникальные, которые сгенерировали вы: так убережёте товары от случайного попадания в отправки конкурента и наоборот.

Что ещё нужно учесть перед тем, как решиться продавать на Wildberries

Нюансы на основе реального опыта работы с площадкой:

1. Прежде чем начать продавать, рассчитайте загрузку склада, чтобы не переплачивать за хранение. Первоначальный объём товара зависит от маржинальности, оборачиваемости позиции и занимаемого объёма.
2. Во время акций и больших распродаж могут быть накладки с приёмкой на складах. Так, в ноябре 2020 года система не справилась, и на подъезде к складам образовались километровые очереди. Тогда многие превысили временные лимиты и заплатили Wildberries большую комиссию и штрафы, на которые не рассчитывали.
3. Случаются задержки выплат, игнорирование запросов.
4. Из выручки могут вычесть необязательные издержки (например, за переупаковку товара).Есть жалобы на недостачу товара.
5. Несмотря на то, что компания отдаёт товар на фулфилмент, поддержание лояльности полностью за бизнесом. Чтобы выделиться среди конкурентов и привлечь к себе внимание, отвечайте покупателям в отзывах — оперативно, живо, можно даже иногда неформально, обращая негатив в позитив.

Несмотря на всё это, с каждым годом Wildberries становится дружелюбнее по отношению к поставщикам. Например, больше не нужно регистрировать торговую марку в Роспатенте, отменён обязательный ЭДО и пятиступенчатая сложная регистрация.

Как начать продавать на Wildberries: пошаговая инструкция

Wildberries — самый крупный российский маркетплейс, на котором ежедневно оформляют 1,5—2 млн заказов. Он работает в СНГ, Европе и Америке. Wildberries помогает бизнесу реализовывать и доставлять товары покупателям и берет за это комиссию. Мы прошли путь от регистрации на сайте до поставки и поговорили с предпринимателями, которые давно работают на площадке, чтобы рассказать вам, как пошагово запустить продажи на этом маркетплейсе.

Что можно продавать на Wildberries

Маркетплейс — это онлайн-витрина с миллионами товаров. Покупатель может за пару кликов заказать здесь почти все, что ему нужно.

Можно продавать. В 2004 году Wildberries начинал с одежды и обуви, но сейчас на маркетплейсе можно купить и телевизор, и консервированный борщ, и даже авиабилеты. Проще написать, чем нельзя торговать на площадке, чем перечислить все, что разрешено.

Запрещено продавать:

Список запрещенных товаров понемногу сокращается. Например, раньше нельзя было торговать драгоценностями, а теперь — можно. С мая этого года москвичам в порядке эксперимента стали доступны скоропортящиеся продукты: фрукты, мясо, цветы.

Если у вас необычный продукт и вы не уверены, подходит ли он для Wildberries, вы можете уточнить это у маркетплейса по электронной почте: sales@wildberries.ru.

Банк для продавцов маркетплейсов: зарегистрируем бизнес и поможем с продажами

АО «Тинькофф Банк». Реклама

Как выбрать товар для входа

Успех на маркетплейсе во многом зависит от выбора товара и правильного экономического расчета. Эксперты рекомендуют начинать с продажи продукта, который есть на маркетплейсе, — на него уже сформировался спрос.

Чтобы понять потребности покупателей, можно изучить первые страницы выдачи, почитать отзывы и оценить конкуренцию.

Если отзывов много, но не больше 100 — значит, товар популярен, но сегмент еще не перегрет, можно пробовать. Если в карточках конкурентов некачественные фотографии и невнятные описания, вы можете обойти их на этом.

Дальше нужно сравнить себестоимость, продажную цену и предложения конкурентов. Если получается выйти на маржинальность от 100% и выигрывать по цене у других, продажа имеет экономический смысл.

Например, себестоимость чехлов для Айфона в Китае — 50 ₽, с учетом всех расходов и наценки вам выгодно установить цену 400 ₽. Конкуренты продают такие же чехлы за 600 ₽. Получается, что вы можете конкурировать и зарабатывать.

Начинать можно с продажи изделий небольшого веса и объема — браслетов, наклеек, часов и так далее: будет меньше проблем с хранением, упаковкой и доставкой. Еще выгодно продавать изделия one size — единого размера, чтобы снизить вероятность возвратов из-за того, что вещь не подошла.

Чтобы оценить товар, можно воспользоваться сервисами аналитики, например MarketGuru. У него есть удобный плагин для браузера Google Chrome: наводите курсор на любой продукт и видите, сколько единиц лежит на складе, сколько продано, какая выручка.

Предприниматель собирается торговать одноцветными хлопковыми футболками для повседневной носки. Открывает предложения в своем ценовом диапазоне и видит, что за месяц конкуренты продают по 10—20 футболок. Фотографии и описания футболок хорошие, но их плохо покупают. Бизнесмен принимает решение начать с другой ниши или продукта.

MarketGuru показывает выручку, продажи и остатки

И наоборот: если товар очень популярный, у него 3000—4000 продаж и больше 150 отзывов, новичку будет сложно с ним конкурировать. Придется назначать цену ниже и много вкладывать в рекламу.

Итак, закрепим. Эксперты советуют начинать с продажи товаров:

Кто может торговать на Wildberries

Продавец на Wildberries называется поставщиком или партнером, в статье будем использовать все три термина. Выйти на площадку сможет только официальный бизнес.

Продавцом может стать:

Начать продавать на Wildberries могут не только производители, но и посредники. Например, многие магазины перепродают продукцию из Китая.

Подпишитесь на рассылку про маркетплейсы

Дважды в месяц — о том, как продавать на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете и зарабатывать больше.

Какие нужны документы

Во время регистрации загружать документы через личный кабинет не нужно. Но бизнес должен быть готов быстро предоставить их по запросу маркетплейса, поэтому лучше заранее убедиться, что они у вас есть.

Ниже список документов, которые площадка может запросить в процессе работы.

Самозанятому и ИП:

Компании:

Еще понадобятся документы на товар — загружать их никуда не надо, но нужно быть готовым предъявить их по запросу Wildberries или покупателей. Вот что потребуется:

Если вы выпускаете продукт под своим брендом, стоит зарегистрировать собственный товарный знак в Роспатенте, чтобы бизнес не клонировали конкуренты.

Предприниматель успешно продает футболки с принтами под брендом «Мое». Конкурент видит, что футболки хорошо продаются, бренд становится узнаваемым, и решает проверить его в Роспатенте. Видит, что торгового знака еще нет, оформляет заявку на себя и начинает торговать такими же футболками под брендом, как под своим. В результате предприниматель может потерять не только клиентов, но и бренд — теперь по закону он принадлежит конкуренту.

Если вы продаете как посредник, у вас могут запросить сертификат качества, отказное письмо или разрешение на использование товарного знака. Поэтому стоит заранее получить эти документы у вашего поставщика.

Если вы продаете товар, который покупаете за границей, вас могут попросить предоставить таможенную декларацию на ввоз.

Преимущества Wildberries

Легко начать работать. Чтобы начать сотрудничество с маркетплейсом, нужно заполнить анкету, подписать оферту и оформить карточку. После этого товар сразу попадает на витрину.

Проработанная система доставки. У маркетплейса 13 складов в разных регионах России, бизнес может выбрать тот, куда ему удобно отгружать поставки. Московские компании могут хранить запасы в Коледино, сибирские — в Новосибирске, уральские — в Екатеринбурге.

У маркетплейса 115 000 пунктов выдачи и постаматов, более 5000 курьеров, поэтому заказ быстро доставят покупателю.

Мощная реклама и большая аудитория. Не нужно вкладывать деньги в продвижение площадки, Wildberries сам привлекает клиентов. Маркетплейс проводит рекламные кампании в СМИ и соцсетях, привлекает покупателей акциями и скидками. Благодаря этому на сайт ежедневно заходят больше 11,5 млн человек.

Аналитика. В личном кабинете есть много подробных отчетов. Например, можно посмотреть, какие изделия приносят наибольшую прибыль, а какие часто возвращают.

Аналитические отчеты в личном кабинете маркетплейса

На основании отчетов можно определить, например, какие позиции и на какой склад нужно добавить, а какие вообще невыгодно продавать.

Недостатки Wildberries

Wildberries — крупнейший игрок на рынке, поэтому он может диктовать магазинам условия сотрудничества. Перед тем как стать продавцом, нужно изучить все ограничения, правила и риски. Если этим пренебречь, можно не заработать на маркетплейсе, а только потерять.

Вот на что чаще всего жалуются партнеры.

Штрафы. Wildberries штрафует за нарушение условий договора и правил работы с маркетплейсом.

Распространенные причины штрафов:

Например, если магазин не успевает вовремя сделать поставку на склад площадки, он должен заплатить 20% от стоимости товара.

Пункт оферты со штрафом за просрочку поставки

В личном кабинете или документах не установлен конкретный перечень штрафов за нарушение условий, поэтому нужно следить за изменениями в оферте, правилах и за новостями маркетплейса о нововведениях.

Возвраты и невыкупы. На Wildberries покупатели легко возвращают непонравившиеся заказы в течение 21 дня. С каждым возвратом вещи выглядят все хуже и постепенно превращаются в неликвид. В итоге магазин не только теряет продукцию, но и платит за ее утилизацию.

Клиент может заказать три размера одних кроссовок, чтобы выбрать подходящий. В лучшем случае он купит одну пару, а две поедут обратно на склад. Продавец платит за каждое путешествие кроссовок по 33 ₽.

Недобросовестный клиент может купить костюм, сходить в нем на свадьбу, а потом вернуть, как будто ему не подошел цвет или фасон.

Если клиент не забирает заказ из пункта выдачи за неделю, его считают невыкупленным и отправляют на ближайший склад маркетплейса. Например, если вещи едут в Омск и их там не забирают, они отправляются на склад в Новосибирске и становятся недоступными для покупки в Центральной России.

Продавца обязывают делать скидки. По условиям договора партнер обязан участвовать в акциях маркетплейса и делать скидки за свой счет, иначе товар временно становится недоступным для покупателей.

Пункт оферты, который позволяет маркетплейсу самостоятельно назначать скидки

Магазинам приходится сразу закладывать будущие скидки в цену. Например, платье стоимостью 1000 ₽ выставляют за 2000 ₽, чтобы поставить скидку 50%.

Некачественная обратная связь. Взаимодействие между магазином и Wildberries происходит через личный кабинет магазина, мобильное приложение «WB Партнеры» и официальный чат в Telegram.

Продавцы жалуются на частые сбои в личном кабинете: например, слетают параметры при заполнении карточки или пропадает доступ к оформлению поставки. Мобильное приложение иногда выдает сообщение «Ошибка на сервере, попробуйте позже».

Менеджеры поддержки медленно отвечают на вопросы, пропускают обращения и часто не решают проблемы. Продавцам приходится по несколько раз писать в чат об одной и той же проблеме.

Сообщения в официальном Telegram-чате маркетплейса

Будьте готовы, что из-за технических проблем продажи могут прерваться на какой-то срок. Учитывайте этот риск, если планируете сделать Wildberries вашим основным каналом продаж.

Как зарегистрироваться на Wildberries

Чтобы запустить продажи на маркетплейсе Wildberries, нужно пройти несколько этапов. Расскажем обо всем по порядку.

Вот что нужно сделать, чтобы выйти на маркетплейс

Войти на сайт WB Partners. Чтобы получить доступ к системе нужно указать номер телефона и получить проверочный код. Если на этот номер зарегистрирован личный кабинет покупателя на Wilberries, код придет туда.

Первый шаг регистрации на платформе для селлеров — указать номер телефона и получить проверочный код. Он придет в личный кабинет покупателя, который привязан к этому номеру

После того, как ввели проверочный код, откроется форма регистрации на Wildberries в качестве продавца. Нужно выбрать страну, в которой планируете продавать. В списке Россия, Беларусь, Казахстан, Киргизия и Армения.

Если выбрать из списка стран Россию, система попросит ввести ИНН. Если другую страну — форму организации бизнеса. После этого нужно заполнить данные о бизнесе — в зависимости от страны список полей для заполнения отличается. После того, как заполните все поля, нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

Чтобы зарегистрировать личный кабинет продавца, нужно выбрать страну, а потом вписать данные о бизнесе

Чтобы активировать личный кабинет, нужно оплатить регистрационный взнос. На февраль 2023 года взнос — 30 000 ₽ и оплатить его можно только с расчетного счета бизнеса. Если оплатить взнос с другого счета, личный кабинет не активируется.

Для активации личного кабинета продавца на Wildberries нужно оплатить регистрационный взнос — 30 000 ₽

После того, как деньги поступят на счет Wildberries, личный кабинет продавца активируют. Обычно это занимает до пяти дней.

Принять оферту. В разделе «Оферты» нужно прочитать договор и все приложения к нему. Условия сотрудничества устанавливает маркетплейс, продавцы не могут вносить свои предложения и изменять документ.

Партнер должен принять оферту с помощью чекбокса и кнопки внизу раздела

В приложениях к оферте показано, как рассчитывается комиссия, как правильно упаковывать поставку, и есть еще много полезной информации, которую следует изучить. Внимательно прочитайте оферту перед началом работы.

Затем нужно прокрутить документ до конца вниз, поставить галочку в оранжевый чекбокс и нажать кнопку «Подтвердить».

Заполнить данные продавца. В разделе «Мой профиль» нужно заполнить подраздел «Данные продавца».

В нем нужно указать:

На указанный банковский счет маркетплейс будет перечислять бизнесу выручку. Если допустить ошибку, деньги уйдут не туда.

В подразделе «Данные продавца» нужно указать основную информацию и реквизиты компании

Получить ключ API. Маркетологи рекомендуют сразу предоставить доступ к API, который поможет в будущем собирать подробную аналитику продаж. Для этого нужно выбрать подраздел «Доступ к API» и нажать кнопку «Сгенерировать ключи».

Для сбора аналитики нужно сгенерировать ключи API

Чем раньше магазин подключает API, тем больше аналитических данных он сможет получить. Даже если не собираетесь сразу заниматься аналитикой, лучше подключить отчет и собирать информацию на будущее.

Что можно продавать на Вайлдберриз – разрешенные товары, популярные ниши и советы для новичков

При выходе на маркетплейс нужно учитывать его правила и требования. Новым селлерам нужно заранее планировать бюджет и продумывать ассортимент магазина. Узнаем более подробно — что можно продавать на Вайлдберриз предпринимателям и частным лицам, зарегистрированным в качестве НПД. Разберемся, какие товары разрешены и запрещены на маркетплейсе.

Разрешенные и запрещенные товары на Вайлдберриз

Чтобы понять, какие товары можно продавать на Выайлдберриз, лучше сначала посмотреть, какая продукция запрещена к реализации. Во-первых, на маркетплейсе нельзя, медицинские товары и препараты, а также опасные вещества. Это ограничение не касается БАДов — их продавать можно.

• гранаты;
• сигареты (интересный факт — электронные сигареты, вейпы и жидкости для парения продавать можно);
• взрывчатые (петарды и хлопушки не входят в эту категорию), радиоактивные, легковоспламеняющиеся и самовозгорающиеся вещества;
• животные;
• спецсредства, предназначенные для скрытого получения информации;
• оружие;
• скоропортящиеся продукты, готовые блюда и живые цветы (для жителей Москвы в пределах МКАД предусмотрена экспресс-доставка таких товаров продавцом).

Все остальные товары, не перечисленные в списке выше, можно продавать на Вайлдберриз. В любом случае, их реализация не должна нарушать законодательство РФ.

Что нужно учесть при выборе товара на Вайлдберриз

Критерии, которые стоит учитывать при оценке перспективности ниш и товаров:

1. Предполагаемый объем рынка. Проверить запросы пользователей по всей стране или конкретному региону можно в сервисах Яндекс. Вордстат и Google Ads. Лучше не выбирать слишком узкие ниши, поскольку вы получите меньше клиентов и, соответственно, продаж.
2. Уровень конкуренции. Отсутствие игроков в нише говорит о невостребованности товара, однако зайти в высококонкурентную среду будет сложно. Нужно найти товары со стабильным или сезонным спросом с низким или средним порогом вхождения.
3. Динамика спроса. Этот критерий показывает, насколько товар востребован у аудитории в определенный промежуток времени. Селлер может понять — это краткосрочный всплеск интереса или нарастающий тренд.
4. Габариты товара. Важный фактор, который может стать решающим фактором при выборе товара. Крупногабаритные товары требуют больших вложений в логистику. В некоторых случаях доставка может обходится в 30−40% от стоимости изделия.
5. Наценка. Нужно детально рассчитать разницу между себестоимостью продукции и ее средней рыночной ценой.
6. Условия хранения. Если товары хрупкие, или для их хранения нужно соблюдать определенную температуру воздуха, заходить на маркетплейс с ними не стоит.

Самые популярные ниши и товары на WB

Одежда, обувь и аксессуары — наиболее востребованная продукция. Изначально маркетплейс позиционировал себя как магазин одежды, поэтому эта ниша стала самой объемной. Постепенно маркетплейс расширил ассортимент и теперь здесь можно продавать практически все. На старте лучше обратить внимание на средства для уборки дома, кухонные принадлежности, элементы декора интерьера.

• Одежда и обувь. Самая большая категория товаров, на которую приходится больше половины всего объема продаж на платформе. Именно этот фактор привлекает новичков вести торговлю в данной нише, однако не стоит забывать и о сильной конкуренции. Среди всех позиций особой популярностью пользуются женская и детская одежда, а также классическая и спортивная обувь.
• Товары для детей . Самое лучшее — детям, таким девизом живут сейчас современные мамы. А продавцы на маркетплейсах активно поддерживают эту идею, предлагая все новые и интересные развивающие товары для детей. Лидируют по продажам различные smart-устройства со звуковыми и световыми эффектами. В этой категории часто появляются новые тренды, например игрушки из эко-материалов. Если зайти на рынок с новинками, то продажи могут принести большую прибыль.
• Декоративная и уходовая косметика. Статистика показывает, что на маркетплейсе хорошо продаются косметические и уходовые товары средней ценовой категории. А также можно выделить корейскую косметику.
• Кухонная утварь и хозтовары. Любовь женщин к созданию уюта дома делают эту категории не менее популярной, чем «одежда». Здесь часто покупают посуду для приготовления пищи, емкости для хранения, столовые приборы и др.
• Смартфоны. В последние годы объем продаж смартфонов и аксессуаров вырос на 30%. Новичку можно закупить чехлы, защитные стекла или пленки за относительно небольшую сумму и выгодно реализовать их на маркетплейсе.

От скольки вещей можно продавать на Wildberries

Для поставщиков на Вайлдберриз не установлен минимум товаров для реализации. Т. е. селлеру можно продавать единичные товары. Однако насколько это будет выгодно, поставщику нужно рассчитать заранее. К примеру, если вы реализуете мыло ручной работы, вам нужно посчитать, при каком объеме производства товар будет приносить прибыль с учетом вычета комиссий и сборов за логистику.

Если вы только выходите на маркетплейс, и у вас нет статистики по конкретному товару, предугадать объемы продаж будет сложно. Если поставить на склады недостаточное количество продукции, ее быстро раскупят, и карточка пропадет из выдачи. Слишком большая поставка может обернуться долгой окупаемостью — товар попадет на платное хранение и прибыль с каждым месяцем будет сокращаться.

Чтобы не ошибиться в выборе ниши и товара, воспользуйтесь нашим сервисом аналитики маркетплейсов. Учитывайте статистику продаж конкурентов и разрабатывайте собственную стратегию.

Можно ли продавать паль/копии на Вайлдберриз

Целенаправленно торговать браком, копиями или вещами брендов-оборотней на маркетплейсе нельзя. За это предусмотрена ответственность, поэтому вся «паль», которую выявляют при загрузке на маркетплейс или возврате от покупателя, отправляется на утилизацию (если не забрать его из пункта возврата в течение 7 дней). Кабинет продавца при этом могут заблокировать.

Покупатель может вернуть товар, если найдет несоответствие упаковки или параметров продукции. Кроме того, он оставит отрицательный отзыв, что понизит рейтинг селлера. В свою очередь, такая ситуация негативно отразится на объеме продаж.

Можно ли продавать товары от другого производителя

Часто продавцы интересуются — можно ли выставлять в своем магазине товары другого бренда, если они уже представлены на маркетплейсе? Такой вариант допустим, если правообладатель торговой марки дал письменное разрешение на использование товарного знака. Поскольку таких разрешений можно выдать бесконечное количество, на Вайлдберриз встречаются карточки аналогичных товаров.

Вы можете договориться с российским производителем, который не планирует выходить на маркетплейс. Он должен дать письменное разрешение на торговлю. Некоторые поставщики запрашивают право на эксклюзивное представительство, однако соглашаются на такие условия далеко не все производители.

Важно! Если бренд отменит ранее выданные селлеру разрешения и сам выйдет на маркетплейс, ваши карточки могут заблокировать.

Наименее рискованный вариант продажи чужих товаров — заказывать продукцию в Китае и реализовывать под своим брендом. Производители из Поднебесной никак не смогут вас отследить. Однако такой стратегии придерживается большинство селлеров на Вайлдберриз, поэтому вы рискуете столкнуться с серьезной конкуренцией в своей нише.

Можно ли торговать цифровыми товарами на Wildberries

На площадке можно выкладывать курсы, электронные книги, рецепты, лекции. Как прописано в договоре WB, ответственность за выкладываемый контент несет автор, а не маркетплейс.

Преимущество продажи цифровых товаров в том, что на них можно больше заработать. При этом не понадобится настраивать логистику. Также отсутствуют расходы на возврат товара, продавец не может попасть в out of stock.

Почему карточки товаров не отображаются в категории?

Некоторые продавцы сталкиваются с ситуацией, когда товарные позиции определенной категории перестают выдаваться по запросам. Распространенные причины, по которым карточки могут не отображаться для покупателей:

1. Если продавец не участвует в акции, его товары будут ранжироваться по выбранным запросам, но их позиции в выдаче могут быть ниже, чем у конкурентов, участвующих в распродаже.
2. Закончились товарные остатки. Нужно поставить новую партию товаров. При работе по системе FBS следует проверить остатки в разделе кабинета «Управление остатками».
3. Сбой или технические работы. В таком случае нужно обратиться в техподдержку или подождать, пока закончатся работы.

Можно ли продавать на Вайлдберриз без статуса ИП

Без статуса ИП на Wildberries могут продавать только физические лица, имеющие статус самозанятых. Если не зарегистрироваться в качестве плательщика на профессиональный доход, продавать на Вайлдберриз не получится.

Рассмотрим подробнее вопрос торговли на маркетплейсе в статусе самозанятого.

Что продавать самозанятому

Плательщику налога на профессиональный доход можно реализовывать товары только собственного производства. Маркетплейс подчиняется действующему законодательству, согласно которому самозанятые ограничены в выборе категорий продукции для продажи. Это могут быть игрушки, посуда, предметы ремесел, цифровые товары (курсы, книги, мастер-классы). Взаиморасчеты с маркетплейсом легко осуществлять, используя чеки, оформленные в приложении «Мой налог».

Самозанятым запрещено продавать чужие товары. Плательщикам налога на профессиональный доход по закону разрешено торговать только изделиями собственного производства. К примеру, можно шить шапки и продавать на Вайлдберриз. Или торговать медом, вареньем, травами. Однако заранее нужно узнать — требуется ли для вашего товара сертификат соответствия. Или можно получить отказное письмо, в котором указано — нужно ли сертифицировать товар.

Плательщики налога на профессиональный доход могут работать не во всех нишах. К примеру, косметику собственного производства продавать нельзя, поскольку на нее нужно оформлять сертификаты качества.

Оптовые продажи на Вайлдберриз запрещены правилами площадки.

Можно ли продавать грибы на Вайлдберриз

На Вайлдберриз с 22 октября наблюдаются проблемы с продажей мухоморов. Вероятно, это связано с тем, что Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю подало в суд на WB за продажу сушеных мухоморов. Однако запрета на продажу грибов в сушеной и капсулированной форме до сих пор нет. На маркетплейсе представлены подобные позиции и по ним можно сделать заказ.

Как самозанятым продавать на Wildberries — рассказывают эксперты

Продаете изделия собственного производства по объявлениям? Смотрите шире! Работа с маркетплейсами открывает доступ к огромной аудитории потенциальных покупателей. Мы спросили у экспертов, как продавать на «Вайлдберриз» самозанятым.

Wildberries — первый российский маркетплейс, который стал работать с самозанятыми. Условия сотрудничества для плательщиков практически не отличаются от того, что предлагает площадка ИП и юрлицам, но некоторые нюансы все-таки есть.

Какими товарами самозанятым разрешено торговать на Wildberries

Согласно законодательству самозанятые могут выставлять на продажу только товары личного производства. Кроме того, право на упрощенный режим налогообложения сохраняется только до тех пор, пока годовой доход не превысит 2,4 млн рублей. И это не все ограничения.

Рассказывает Екатерина Курбатова, эксперт единого портала бизнес услуг «1окно», руководитель Центра по сертификации продукции и услуг:

«Многие товары подлежат обязательной сертификации, на них необходимо оформлять сертификаты или декларации о соответствии и прочие разрешительные документы (см. ст. 24-25 №184-ФЗ «О техническом регулировании» и действующие технические регламенты ).

К таким товарам относят:

• детскую продукцию,

• пищевые продукты,

• игрушки для детей,

• электронику,

• косметику и другое.

По закону сертификаты или декларации могут оформлять только ИП и юридические лица, к которым самозанятые не относятся. Соответственно, торговать этими товарами они не вправе».

На вопрос, может ли самозанятый продавать игрушки, изготовленные из текстиля или пряжи, Екатерина ответила:

«Если позиционировать игрушки как интерьерные, тогда можно оформить отказное письмо. Это документ, подтверждающий, что продукция не подлежит обязательной сертификации. В таком случае самозанятый на этикетке к игрушке должен указать «не предназначено для игр детьми», «продукция не является игрушкой» и продавать ее как элемент декора».

Оформление отказных писем на товары, не нуждающиеся в сертификации и декларировании, — обязательное условие для торговли на «Вайлдберриз». Это платная услуга, которую предоставляют специализированные организации. Стоимость колеблется от 3 до 6 тысяч рублей.

Обратиться в сертификационный центр можно лично или по электронной почте. Из документов вам понадобятся:

• заявление по форме выбранного сертификационного центра — из данных в нем указывают ФИО и ИНН;
• технические характеристики изделия, которые вы планируете занести в карточку товара на маркетплейсе;
• идентификационные коды товара, соответствующие классификаторам ТН ВЭД и ОКПД 2 .

Если вам нужно получить отказное письмо на несколько изделий, не обязательно подавать отдельное заявление на каждое. Укажите все позиции в одном заявлении и предоставьте всю необходимую информацию о них.

Как оформить самозанятость

Товары собственного производства — это не только продукция, созданная с нуля. К ним относятся вещи, которые мастер как-то дополнил, усовершенствовал. Например, вы можете наносить печать на готовые керамические кружки, расписывать и украшать лепниной вазы и глиняные горшки.

Интересной идеей для реализации на площадке поделился с нами Максим Одинцов, основатель сервиса аналитики маркетплейсов LikeStats:

«Еще одна перспективная ниша для самозанятых — это цифровые товары. На «Вайлдберриз» есть особый раздел , где можно продавать авторский контент. Например, мастер-классы по тому же скрапбукингу в видеоформате. Комиссия оператора здесь всего 5%, расходов на хранение и логистику нет, а один мастер-класс можно продать и 10, и 100 раз».

Что будет, если выставить на продажу неподходящий товар

Покупатель или оператор может в любое время запросить у вас отказное письмо на товар. Если вы не сможете его предоставить, ваш аккаунт заблокируют.

В случае перепродажи купленных товаров без внесения изменений в их характеристики можно лишиться статуса самозанятого. Это грозит штрафом, повышением налога на доходы до 13% и появлением дополнительных обязательств в виде обязательных страховых взносов в Социальный фонд и дополнительной отчетности (речь о декларации 3-НДФЛ).

О том, какие последствия ждут тех, кто решит продавать изделия, подлежащие сертификации или декларированию, без специальных разрешительных документов, рассказала эксперт Екатерина Курбатова:

«Это чревато существенными штрафами:

— торговля товаром ненадлежащего качества или с нарушениями установленных норм — от 1000 рублей;
• за повторное нарушение — штраф до 50 000 рублей и конфискация товара;— нарушение требований технических регламентов — от 1000 рублей.

При нанесении вреда жизни и здоровью человека штрафы увеличиваются».

Какие условия предлагает оператор

У Wildberries нет каких-то специальных условий для самозанятых. Они оплачивают такие же комиссии, как и остальные Размеры комиссий зависят от категорий товаров. Ознакомиться с ними можно в личном кабинете, раздел «Логистика и комиссии».

При продаже востребованной продукции, которую быстро раскупают, оператор взимает всего 1%. Но все же большая часть изделий облагается комиссиями от 5 до 19%.

Дополнительные расходы связаны с хранением товаров на складах оператора, транспортировкой, обработкой и упаковкой заказов.

Для торговли на «Вайлдберриз» можно выбрать одну из трех схем взаимодействия:

1. Delivery by Seller, или DBS (доставка продавцом).
2. Fulfillment by Seller, или FBS (исполнение продавцом).
3. Fulfillment by Operator, или FBO. В нашем случае — Fulfillment by Wildberries (исполнение «Вайлдберриз»).

При выборе первой схемы сотрудничества продавец принимает на себя все обязательства и расходы по хранению, запаковке, транспортировке и возврату товаров. Этот вариант хорош для тех, кто продает хрупкие или крупногабаритные изделия, так как оператор запрещает реализовывать такую продукцию по другим схемам.

Плюсы и минусы DBS:

Более низкая комиссия по сравнению с другими схемами сотрудничества с маркетплейсом

Необходимость покупки или аренды склада

С одного склада можно работать одновременно с несколькими площадками

Нужно отдельно обрабатывать заказы для каждого покупателя

Удобно контролировать остатки

Ответственность за нарушение сроков доставки до покупателя несет селлер

Самостоятельный выбор службы доставки и тарифа

Тщательный контроль сборки и упаковки заказов

Более адресное взаимодействие с покупателями — по своему желанию вы можете добавить к заказу небольшой подарок или открытку

Важное примечание: Wildberries сотрудничает с продавцами по схеме DBS только в крупных населенных пунктах.

Схема FBS предполагает разделение расходов и обязательств: за хранение и доставку товаров до склада маркетплейса отвечает продавец, а за дальнейшую сортировку, упаковку и доставку до потребителя — площадка.

Плюсы и минусы FBS:

Более низкая комиссия по сравнению с FBO

Нужно позаботиться о покупке или аренде склада для хранения товаров до передачи оператору

Возможность работать с несколькими площадками с одного склада

Сохраняется необходимость в самостоятельной обработке заказов

Удобно контролировать остатки

Ответственность за нарушение сроков доставки до склада оператора

Увеличение логистической цепочки и, как следствие, сроков доставки и возврата

При работе по схеме FBS удобно контролировать объемы продукции в магазине в зависимости от количества заказов. Например, в периоды, когда сезонные товары плохо продаются, остатки можно просто обнулять.

Организовать место для хранения товаров и приобрести автомобиль для их перевозки до склада оператора можно с помощью кредита от Совкомбанка.

Совкомбанк поддерживает инициативы и начинания и предлагает кредит самозанятым сроком до 5 лет. Вы можете оформить кредит до 5 млн рублей на любые цели, предоставив минимальный пакет документов. Удобный калькулятор поможет рассчитать финансовую нагрузку и покажет, сколько нужно платить каждый месяц. Оформите заявку прямо сейчас, чтобы получить быстрое одобрение, а деньги доставит курьер.

FBO — это формат сотрудничества, при котором маркетплейс берет на себя решение всех вопросов, касающихся хранения, доставки и возврата заказов. Продавцу нужно лишь доставить весь товар до склада «Вайлдберриз».

Плюсы и минусы FBO:

Отсутствие расходов на аренду и содержание склада

Ответственность за сроки доставки лежит целиком на площадке

Продавать можно только товары, которые есть на складе оператора, вне зависимости от наличия остатков у селлера

Товары быстрее попадают к потребителю

Если склад далеко, могут возникнуть трудности с обновлением ассортимента

Формирование заказов происходит на складе оператора

Недоступно управление остатками

Нет возможности менять категории товаров

Этот вариант оптимален для продавцов, которым негде хранить свою продукцию.

Как начать продавать на «Вайлдберриз» самозанятым

Основные этапы, через которые должен пройти начинающий селлер, обозначила Ангелина Черникова, эксперт в области торговли на маркетплейсах:

• аналитика по выбранному товару;

• ценообразование;

• регистрация;

• заведение карточек;

• выбор подходящей схемы сотрудничества;

• начало торговли.

Ангелина, впрочем, как и другие эксперты, советует уделить особое внимание первым двум пунктам.

Комментирует Вячеслав Сыроватский, наставник по маркетплейсам:

«Аналитика — это самая большая проблема начинающих поставщиков. Необходимо провести анализ продаж, понять, что и в каком объеме продается и сделать правильные выводы.

Далее посчитать юнит-экономику — не только себестоимость товара, но и стоимость услуг маркетплейса по доставке, комиссии за категорию товара, а также не забыть учесть стоимость рекламных расходов и накладных. Очень многие считают «на глаз», а потом не понимают, почему при наличии больших объемов продаж прибыли так и нет.

На самом деле оценить прибыльность юнита довольно просто. Достаточно составить таблицу, вписать туда себестоимость товара, упаковки, посчитать стоимость логистики и комиссии, учесть свои затраты на бензин, электричество и, конечно, налоги. На основании этой таблицы можно высчитать цену, прибыль и суммарный оборот.

Сравните результаты с конкурентами, чтобы принять решение о целесообразности запуска продаж на площадке».

Мозг закипает от инновационных бизнес-идей? Дайте им реализоваться! Поможет инвестиционный кредит от Совкомбанка. Получите от 10 млн рублей разовым переводом или после открытия кредитной линии. Выгодные процентные ставки и персональный гибкий график погашения позволят не отвлекаться на сиюминутные проблемы и запустят ваш стартап в космос!

Как самозанятому зарегистрироваться на Wildberries

Для работы с селлерами у «Вайлдберриз» есть отдельный портал и специальное приложение «Wildberries Партнеры». С его помощью удобно управлять магазином и отслеживать продажи. Если синхронизировать личный кабинет с приложением для самозанятых «Мой налог», то с его помощью вы сможете получать уведомления от и создавать электронные чеки.

Пройти регистрацию на Wildberries в качестве поставщика очень просто:

• укажите номер своего телефона;
• введите код подтверждения из СМС;
• в поле «Форма юридического лица» выберите «Самозанятый»;
• заполните анкету;
• дождитесь, когда сервис проверит предоставленные сведения;
• подпишите электронную оферту.

Будьте внимательны при заполнении данных. Даже небольшая ошибка может стать причиной отказа в сотрудничестве.

Эксперт Вячеслав Сыроватский считает , что самозанятым работать с «Вайлдберриз» проще всех, поскольку они освобождены от подписания документов, УПД и прочих нюансов, которые есть у более крупных форм бизнеса.

«Единственный нюанс, — добавляет Вячеслав, — это оплата регистрационного взноса, который более 50% вносят неверно, просто игнорируя инструкцию. А ведь нужно учесть всего один нюанс: оплачивать взнос необходимо именно с карты (расчетного счета) человека, который проходит регистрацию. Для удобства можно воспользоваться QR-кодом из личного кабинета, который распознают приложения всех банков и правильно заполняет все поля».

Как оформить свой магазин

Для оформления магазина на платформе придумайте запоминающееся название и выберите акционные баннеры, которые будут отображаться на вашей странице. Также необходимо заполнить карточки товаров. Это можно сделать двумя способами — вручную и автоматически.

• Ручное оформление

Этот вариант подходит для небольшого ассортимента предложений. На странице каждого товара вручную введите наименование, артикул, полное описание и характеристики. Не забудьте добавить хорошие фотографии или даже видео.

• Автоматическая загрузка данных из электронной таблицы

Если позиций много, можно загрузить информацию с помощью массового импорта из заранее заполненной таблицы Excel.

Оформление карточек продукции — очень важный этап. У посетителей площадки нет возможности заранее пощупать изделие, они будут ориентироваться преимущественно на ту информацию, которую укажете вы. Чем точнее составить описание, тем меньше будет отказов.

Как выводить деньги с платформы

О том, как выводить прибыль от продаж с платформы, рассказал эксперт наставник по маркетплейсам Вячеслав Сыроватский:

«Маркетплейс производит расчет с продавцами еженедельно, по понедельникам. Оператор выставляет отчет о недельных продажах и начисляет деньги на счет в личном кабинете.

После нажатия на кнопку «Вывести» денежные средства поступают на расчетный счет, привязанный к личной банковской карте продавца.

Важно, чтобы карта принадлежала строго владельцу кабинета, так как оплата происходит по полным банковским реквизитам. Если имена получателя и владельца счета не совпадут, то банк отклонит этот перевод».

Как формировать квитанции и платить налоги

Порядок и периодичность формирования чеков, а также ставка подоходного налога зависят от настройки синхронизации личных кабинетов поставщика Wildberries и плательщика НПД.

Если синхронизировать аккаунты, чеки на каждую покупку будут загружаться автоматически с той суммой, которую заплатил покупатель. Вам останется лишь уплатить налог: 4% — с продаж физическим лицам, 6% — если товар приобрела организация.

Если не настраивать синхронизацию, чеки приходится создавать вручную каждый раз, когда оператор переводит вознаграждение. То есть еженедельно.

Комментирует эксперт Максим Одинцов:

«Хотя конечные покупатели — в основном физлица, деньги поступают от маркетплейса, а это юрлицо, поэтому налог составит 6%. Учтите, налог уплачивается с общей суммы реализаций: если вы продали товар на площадке за 2000 рублей, то 6% вычитают именно из этой суммы, а не из той, что вам перечислил маркетплейс за вычетом комиссии».

Преимущества сотрудничества с Wildberries для самозанятых

Рассказать о плюсах торговли на Wildberries для самозанятых мы попросили экспертов, которые не один год работают с маркетплейсами и консультируют селлеров.

• Анна Лаврухина, руководитель отдела по работе с маркетплейсами FULEX:

«Основное преимущество работы с маркетплейсами — доступ к многомилионной аудитории, которая ежедневно совершает заказы со всех уголков страны и за ее пределами. К тому же продавцу не нужно думать о логистике, приеме платежей и рекламе — все это уже есть на маркетплейсе».

• Максим Одинцов, основатель сервиса аналитики маркетплейсов LikeStats:

«Покупатели здесь настроены более лояльно: они охотнее закажут товар на WB, чем через ваш аккаунт в ВК, так как доверяют самой площадке».

• Вячеслав Сыроватский, наставник по маркетплейсам:

«Основное преимущество в том, что маркетплейс упрощает процессы. Нет необходимости вести переговоры с покупателем, отправлять товары почтой, заниматься обменом и возвратом. Это позволяет снизить затраты на инфраструктуру и ускорить продажи».

Напоследок Вячеслав отметил: «Ошибочно полагать, что достаточно просто выложить товар и все будет работать само. К маркетплейсам надо относиться как к собственной , учитывать стоимость трафика, считать метрики, такие как CTR (кликабельность), ROMI (рентабельность маркетинговых мероприятий) и т. д. А внутренний трафик стоит воспринимать не иначе как дополнительную возможность».

Похожие публикации:

1. Как выбрать нишу для вайлдберриз
2. Как доехать до склада вайлдберриз в подольске
3. Как закупать товар на садоводе для вайлдберриз
4. Как маркировать товар для вайлдберриз