Какое то приложение блокирует доступ к google pay
Перейти к содержимому

Какое то приложение блокирует доступ к google pay

  • автор:

Похоже, другое приложение блокирует доступ к Google Play. Закройте все приложения… — что делать?

Google Play является основным магазином приложений на устройствах под управлением Android. Отсюда можно получить программу с необходимым функционалом или игру на любой вкус, а также сделать покупку платного контента.

В этой статье мы рассмотрим одну из проблем, связанную с этим магазином, которая характеризуется появлением сообщения «Похоже, другое приложение блокирует доступ к Google Play». Постараемся разобраться в причинах появления этой ошибки и в том, как её исправить.

Как закрыть все приложения на Android

В каждом устройстве под управлением Android есть возможность закрыть все запущенные пользователем в данный момент приложения. В тех случаях, если угрожающее транзакции приложение было запущенно пользователем, это поможет решить выше описанную проблему.

На каждом устройстве в зависимости от прошивки это происходит по разному, но суть примерно такая, как показано ниже:

  1. Нажмите на иконку в виде квадратика внизу экрана.
  2. Вы увидите список всех запущенных пользователем приложений. Нажмите на иконку в виде корзинки, чтобы закрыть сразу все.
  3. После этого попробуйте снова сделать в Google Play то действие, при котором появилась ошибка. Если блокирующее приложение было среди запущенных пользователем, то всё получится.

Если вы затрудняетесь таким способом закрыть все приложения, то другой простой метод — это перезагрузить устройство.

Устанавливаем статический DNS в меню Wi-Fi

Вам опять нужно вернуться через настройки в свойства беспроводного подключения. Снова обозначить галочкой «Расширенные параметры
» и отметить статическую настройку IP. При прокрутке вниз вы увидите два поля для заполнения: DNS1, где вы должны проставить 8.8.8.8 и DNS2, который вы заполняете цифрами 8.8.4.4 . Проверьте, все ли вы сделали согласно инструкции и нажмите «
Сохранить
». Перегружаем Wi-Fi на своем Android снова пробуем войти в Play Market. Работает? Если возникли трудности, идем дальше.

Как найти блокирующее приложение

Описанный выше способ закроет только те приложения, которые были запущенны пользователем. Но есть и приложения, которые запускаются автоматически во время загрузки Android. Их не будет в списке запущенных. Поэтому, если описанный выше способ не помог вам, то следует найти это приложение и удалить его. Это нужно сделать для устранения ошибки «Похоже, другое приложение блокирует доступ к Google Play. Закройте все приложения…».

Итак, мешать Google Play может приложение, которое работает поверх всех окон. По мнению алгоритмов безопасности магазина, такие приложения могут записывать с экрана устройства. А когда речь идёт о вводе платёжных данных, то это недопустимо. Поэтому нужно отыскать приложения, у которых есть разрешение работать поверх всех окон. Совершите следующие шаги, чтобы сделать это (на разных устройствах могут быть отличия со скриншотами ниже):

  1. Для начала войдите в список установленных приложений. Для этого попадите в раздел «Настройки», а затем в «Приложения».
  2. Нажмите «Приложения».
  3. Вверху справа нажмите на три точки, чтобы открыть меню, и нажмите на раздел «Специальный доступ».
  4. Вы увидите список разрешения для приложений. Нажмите на «Наложение поверх других окон».
  5. Теперь перед вами окажется список приложений, которым разрешена возможность работы поверх всех окон. Просмотрите их и отключите это разрешение у приложений, которые вызывают подозрение. Для этого нужно просто тапнуть на нужный пункт и потом отключить разрешение. Можно отключить это сразу у всех приложений.
  6. Отзыв этого разрешения у того или иного приложения, естественно, повлияет на его работу. Поэтому запоминайте что и кому отключаете, чтобы потом не гадать, почему это работает не так, как нужно.
  7. После того, как отозвали разрешение на работу поверх всех окон у нужного приложения, попробуйте снова сделать финансовую операцию в Гугл Плей, которая вызвала ошибку.

Через удаление учетной записи Google на устройстве

В качестве крайней меры удалим учетную запись пользователя, а потом вновь активируем.

Важно! Перед выполнением последующих действий синхронизируем необходимую информацию с «облачным» хранилищем Google. Открываем меню настроек, переходим к разделу «Аккаунты»

Находим строку Google и заходим в нее

Открываем меню настроек, переходим к разделу «Аккаунты». Находим строку Google и заходим в нее.

Следующим шагом нажимаем «Удалить». Подтверждаем действие, а после перезагружаем коммуникатор.

После старта операционная система попросит ввести информацию об учетной записи Google. Вводим электронный ящик и пароль. Пробуем еще раз подключить Google Play к Интернету.

Какие приложения могут блокировать Google Play

Если в описанном выше способе вы затрудняетесь определить приложение, которое может блокировать работу Гугл Плей, то в первую очередь следуете обратить внимание на те программы, в функциях которых есть возможность записи с экрана. В первую очередь это программы для скринкастов, а во вторую — мессенджеры для видеозвонков, в которых есть функция демонстрации экрана (Zoom, Skype и другие).

Также обратите внимание на разнообразные приложения оптимизаторы, чистильщики, улучшатели аккумуляторов, которые по описанию должны делать аппарат лучше, а на деле только ухудшают его работу.

Если ни один из выше перечисленных способов не помог вам, то обратитесь в поддержку Google Play. Внизу нажмите на кнопку «Связаться с нами».

Связаться с нами

Некорректная синхронизация с модемом

Когда возможность подключения отсутствует только при использовании точки доступа, то необходимо определить неполадку маршрутизатора:

  • Первоочередные манипуляции относятся к проверке работоспособности, при этом детально удостоверьтесь в активности всех светодиодов, которые подтверждают корректное сопряжение. Отображение индикации красного цвета означает надобность в помощи специалиста;
  • При невозможности запуска Play Market попробуйте посредством браузера зайти на любой сайт. Полное исчерпание тарифа оператора не позволит осуществить соединение с любым ресурсом. Дополнительную информацию по вопросам раздачи Интернета можно узнать непосредственно у техподдержки соответствующей компании;
  • Недостаточная скорость передачи данных. Отсутствие загрузки Play Market может быть обусловлено чрезмерно долгой синхронизацией программы посредством Wi-Fi. Если дисплей продолжительный период отображает белый интерфейс с процессом включения и последующим оповещением о завершении времени ожидания, то желательно постараться решить проблему с провайдером относительно качества услуг и быстродействия подключения;
  • Наличие запрета соединения с Интернета для вашего смартфона. Из раздела настроек выберите вариант «О телефоне» и кликните по пункту «Общая информация, где находится действительный MAC-адрес мобильного устройства. При просмотре параметров модема можно удостовериться, что аналогичная последовательность присутствует в запрещающем списке, после чего её необходимо удалить и перезапустить роутер;
  • Неправильный пароль локальной точки доступа. Несмотря на присутствие в панели быстрого доступа активного изображения Wi-Fi, в действительности корректное соединение может отсутствовать, поэтому необходимо повторно ввести код доступа;
  • Некорректности в программном обеспечении маршрутизатора. При этом необходимо перейти на официальный ресурс производителя аппарата и загрузить наиболее актуальную систему;
  • С отсутствием любой результативности доступных методов можно выполнить восстановление до заводских настроек с удалением всех пользовательских данных, поэтому важные файлы рекомендуется заранее перенести на внешний накопитель или компьютер.

При невозможности исправления возникших ошибок посредством системных манипуляций, наиболее вероятно, что проблема состоит в поломке технической части устройства.

На практике детальную диагностику выполнит только специалист, чтобы выяснить, в каком конкретно элементе локализуется проблема и надобность в ремонте.

Причины

Перед тем, как начать восстанавливать работоспособность приложения Play Market, нужно разобраться в происхождении ошибки. Бывают несколько причин неполадок:

Сложности с настройками доступа

Если параметры мобильной связи выставлены неправильно, то требуется редактировать возможные несоответствия:

  • Проверить системный файл, обеспечивающий корректный обмен данными устройства с локальной сетью, при этом потребуется специализированное приложение Hosts Editor, однако полноценное применение предусматривает наличие прав суперпользователя. Компонент находится по адресу «/etc/hosts». Необходимо удостовериться, что отсутствуют любые исправления, к примеру, в результате использования блокиратора рекламных баннеров или ручных новшеств. Дополнительно данные могут быть нарушены вредоносными программами, поэтому следует исключить все сведения, помимо «0.0.1 localhost», после чего сохранить и выполнить перезагрузку;
  • Проверить правильность прокси подключённой сети, поскольку возможно отсутствие мобильной передачи данных. На практике требуется изучить выставленные параметры точки доступа посредством раздела VPN в настройках смартфона Xiaomi с последующим удалением и перезапуском телефона.

Если все вышеперечисленные рекомендации неэффективны, то доступен наиболее радикальный метод – переустановка программного обеспечения, при этом крайне желательно использовать международную официальную версию, которая предоставляется с отсутствием сбоев и неполадок.

Многие пользователи Android-устройств сталкиваются с проблемой, когда на андроиде не работает PlayMarket (Плей маркет), как через мобильный интернет, так и через вай-фай. Из-за этого они не могут загрузить ни одно нормальное приложение, а установка программ из сторонних источников, как известно, грозит безопасности смартфона. Обычно когда не работает Плей маркет на андроиде пишет «подключение отсутствует», «ошибка сервера», «произошла ошибка» или «проверьте подключение». Сразу стоит отметить, что Play Market может не работать по многим причинам. В этой статье мы рассмотрим все эти причины и методы их устранения.

Нарушения в работе Гугл Маркет

  • Зарегистрируйте или перейдите в другую учётную запись Google, поскольку сохраняется возможность блокировки основного аккаунта;
  • Установите актуальные обновления, при этом рекомендуется предварительно создать резервную копию;
  • При наличии сохранённой более ранней версии Play Market желательно установить её вместо текущей модификации. На практике желательно использовать утилиты, например, Titanium Backup;
  • Полноценное восстановление операционной системы при условии, что в прошлом использовался функционал TWRP Recovery, причём в параметрах меню необходимо выбрать все категории помимо microSD-карты с последующей установкой стабильного ПО;
  • Удаление кэша. Посредством настроек откройте раздел «Приложения» и кликните «Все приложения», после чего выполните очистку данных сервисов Google. Проверку работоспособности можно осуществить после перезапуска смартфона;
  • Воспользуйтесь официальным программным обеспечением MIUI, поскольку сторонние модификации нередко располагают сбоями.

Устройство не заходит в «Плей Маркет»: подключение отсутствует

Если вы увидели такое сообщение, первое, что необходимо сделать — проверить соединение с интернетом. Многие пользователи не обращают на это внимания и ищут более глобальную проблему. Если вы пользуетесь мобильным интернетом — убедитесь, что вы не исчерпали лимит трафика. В целом, для скачивания приложений и игр лучше использовать подключение через Wi-Fi, а вот сеть GPRS может быть настолько медленной, что «Плей Маркет» просто не будет ее воспринимать. В любом случае, закачка контента через мобильную сеть обойдется вам «в копеечку», если не установлен безлимит на пользование интернетом. Если соединение было установлено через Wi-Fi, удостоверьтесь, не были ли сброшены настройки роутера и исправен ли он сам. Для того чтобы понять, связаны ли неполадки именно с магазином, проверьте подключение к сети через браузер. Попробуйте зайти на любой другой сайт, и если у вас это получится — можно рассматривать другие причины, по которым «Андроид» не заходит в «Плей Маркет».

Какое то приложение блокирует доступ Google Pay

Google начала блокировать установленные не из магазина приложения на Android

Дело в том, что команда Google добавила дополнительные возможности в расширенную программу защиты аккаунтов. Новые функции ограничивают на смартфонах приложения, которые пользователь устанавливает не из Google Play, Galaxy Store или Mi Store. Один из владельцев Android-смартфона рассказал, что у него даже появился запрет на установку приложения. Кроме того, APK-файлы не будут получать доступ к Gmail, Google Drive и другим сервисам Google.

Это всё опции уровня защиты Advanced Protection, который Google и начала постепенно внедрять на смартфонах. Чтобы обойти запрет, можно дать разрешение на установку приложений через Android Debug Bridge (adb), подключив устройство к компьютеру с помощью кабеля.

Вероятно, пока ограничения заработали не на всех смартфонах.

Google банит пользователей приложений, скачанных не из Play Маркета

Пользователь Github с ником haistakaavittukaikkisaatana рассказал о том, что компания Google заморозила его учётную запись. Как выяснилось, причина была в том, что на его смартфоне было установлено приложение NewPipe.

В письме, которое haistakaavittukaikkisaatana получил от Google, сказано, что он использует скачанное в обход Play Маркета приложение, которое блокирует рекламу, размещённую на YouTube.

NewPipe — единственное приложение, которое я скачал не из Play Маркета, так что имейте в виду, ребята.

NewPipe — сторонний клиент YouTube со множеством дополнительных возможностей, в том числе тех, что доступны в официальном приложении после оформления платной подписки (например, отключение рекламы, скачивание видео и прослушивание звука из видеороликов на смартфоне с выключенным экраном).

Grigorii512 › Блог › Google Pay на Xiaomi Mi9

Хочу написать в свой блог о проблеме забывания банковских карт на телефоне Xiaomi Mi9 приложением Google Pay и ее решении. Понимаю, что эта запись не про автомобили, но если бы в свое время я натолкнулся бы на решение этой проблемы, да хоть и на Drive2, то это бы мне очень помогло. Буду надеятся, что данная информация кому-нибудь поможет.
Все началось с того, что в один прекрасный момент прямо на кассе я обнаружил, что Google Pay забыл банковскую карту, пришлось оперативно заново вбивать данные, собрал огромную очередь и в этот момент было одновременно стыдно, грустно и одалевала обида в перемешку со злобой на Xiaomi и Google. Просто это была мега неприятная ситуация для меня, кассира и очереди из-за меня. После этого, перед оплатой, я стал проверять, не забыл ли Google Pay карту. Наблюдение показало, что карты периодически забываются в течении 1-3 дней. Разослал запросы в поддержку Google Pay и Xiaomi, но ответа не последовало. После кучи обращений со мной связалась поддержка Google Pay. Письмо прислали на электронку. Цитирую:
«Здравствуйте, Григорий.

Спасибо за обращение в службу поддержки Google. Меня зовут Мария, и я обязательно постараюсь помочь Вам разобраться в этой ситуации с удалением карт.

При очистке сведений из сервисов Google Play и Google Pay, карты сбрасываются, для безопасности Ваших данных и средств.

Пожалуйста проверьте, делали ли Вы что-либо из списка:

Вы отключили блокировку экрана.
сбросили настройки на своем телефоне;

удалили в настройках устройства все данные из сервисов Google Play;

удалили в настройках устройства все сведения из Google Pay;

удалили с телефона свой аккаунт Google;

Если Вы самостоятельно не совершали подобных действий, проверьте список приложений. Дело в том, что на многих устройствах, установлены приложения (или системные или те, что Вы скачали самостоятельно), которые служат инструментом для освобождения места на Вашем телефоне через удаление различных «ненужных» файлов и кеша.

Популярные приложения для скачивания данного типа, это:

Мастер очистки кэша

Clean Master — Антивирус

DU Speed Booster

File Manager : free and easily

Вы могли бы проверить наличие, хотя бы одного на Вашем устройстве.

Если Вы можете исключить данное приложение из списка для очистки, Ваша проблема должна решится.

Приложение несовместимо с функцией клонирования Xiaomi. Даже если все клоны уже удалены, при удалении клонированных приложений, клоны системных автоматически не удаляются. Клоны системных приложений могли присутствовать изначально, даже если Вы никогда не пользовались этой функцией.

Необходимо выполнить следующие шаги:

Откройте настройки устройства

Прокрутите вниз до раздела «Клонирование приложений».

Убедитесь, что функция клонирования выключена. В этом же окне, нажмите на настройки в правом верхнем углу экрана (значок шестеренки).

Нажмите «Удалить аккаунты клонов» и подтвердите удаление.

Перезагрузите устройство и запустите Google Pay.

При необходимости, заново добавьте карту и проверьте если проблема решена.

Если проблема не решится или появятся дополнительные вопросы, адресуйте их мне, обязательно постараюсь помочь.

С уважением,
Мария
Служба поддержки Google»

Мне помогло это: «Если Вы можете исключить данное приложение из списка для очистки, Ваша проблема должна решится.»

Для того, чтобы исключить Google Pay из списка для очистки нужно зайти в приложение Безопасность, затем нажать «Очистка», затем » Файлы данных», в появившемся списке найти Google Pay, нажать, затем нажать на «Системный кэш» и выбрать «добавить в исключения».

Как пользоваться Google Pay и безопасно ли это

Платёжный сервис Google превращает смартфон в удобный кошелёк для быстрой оплаты товаров и услуг.

Что такое Google Pay и как он работает

Google Pay — ранее известный как Android Pay — это сервис, который позволяет оплачивать покупки в магазинах, на сайтах и в приложениях через смартфон.

Google Pay можно использовать в любых магазинах и других местах, где установлены терминалы для бесконтактной оплаты. Вы наверняка уже видели подобные устройства на кассах и подносили к ним банковские карты для списывания средств.

Для оплаты через Google Pay достаточно поднести смартфон к такому терминалу вместо карты. Это удобнее, так как гаджет всегда под рукой и воспользоваться им быстрее, чем достать нужную карту или наличные из кошелька. Тем более к смартфону можно подключить несколько карт. Интернет для оплаты не нужен.

Что касается онлайн-покупок: сайты и приложения, которые принимают деньги через Google Pay, отображают на экране оплаты кнопку с логотипом этого сервиса. Если увидите такую, нужно нажать на неё и следовать дальнейшим подсказкам на дисплее смартфона.

Такой способ избавляет от необходимости каждый раз вводить данные карты и тем самым значительно ускоряет процесс.

Какие устройства и банки поддерживают Google Pay

С Google Pay совместимы все смартфоны, которые работают на Android 4.4 и выше. Кроме того, чтобы вы могли расплачиваться через терминалы, ваш телефон должен поддерживать технологию беспроводной передачи данных NFC.

Узнать версию операционной системы можно в настройках аппарата, нажав «Система» → «О телефоне».

Чтобы проверить поддержку NFC, поищите соответствующий пункт в настройках. Если он есть, смартфон поддерживает NFC. Если не найдёте такой функции самостоятельно, уточните её наличие в устройстве на сайте производителя.

Если вы получили на смартфоне права суперпользователя, то есть рут, Google Pay может отказаться работать.

Количество банков, поддерживающих Google Pay, постоянно расширяется. На сайте сервиса можно посмотреть актуальные списки для России, Украины и других стран. Рядом с названием каждого банка вы увидите типы его карт — будь то дебетовые или кредитные, Visa или MasterCard, — которые можно подключать к Google Pay.

Почему не работает Google Pay и что делать

Сервис электронных платежей, созданный компанией Гугл и запущенный в 2017 году, функционирует на мобильных устройствах, а также на планшетах и умных часах с операционной системой Android, и обладает упрощенными системными требованиями. Однако несмотря на это, пользователи сервиса довольно часто сталкиваются с тем, что Google Pay не работает на смартфонах.

Описание системы Google Pay

Основное предназначение сервиса заключается в оплате товаров и услуг с помощью смартфонов. Для этого используется технология беспроводной передачи данных NFC. Данная технология является заменой чипа, а также магнитных полос, которые имеются на обычном пластике.

Пользователь представленной платёжной системы может самостоятельно привязать банковский счёт к своему смартфону, планшету или умным часам и оплачивать покупки, просто прикладывая устройство к платёжному терминалу. В целом процедура совершения покупки ничем не отличается от использования пластика с бесконтактной оплатой. Однако представленный сервис, в отличие от карт, обладает двухфакторной аутентификацией, которая значительно повышает уровень безопасности.

Какие карты поддерживает приложение

Изначально пользователи могли привязать лишь кредитки, выпущенные в американских банках, так как он был создан в США. Спустя некоторое время подобная возможность появилась в Великобритании, Ирландии, Японии и других странах.

С недавнего времени приложение появилось и в России. Компания, разработавшая сервис, заключила партнёрские соглашения с большинством крупных банков России. Теперь, держатели MasterCard и Visa могут привязать свои счета к телефону и совершать покупки в одно касание.

Однако имеются и некоторые ограничения на подключение данной услуги. Подробнее смотрите в таблице:

Банк Поддерживаемые Неподдерживаемые
Сбербанк Любые дебетовые и кредитные MasterCard и Visa. Maestro, Visa Electron, ранее выпущенные карты МИР.
Банк Русский Стандарт Только MasterCard. Все остальные, выпускаемые представленным банком.
Райффайзенбанк MasterCard и Visa, а также корпоративные и выпущенные совместно с другими компаниями. Electron и МИР.
Россельхозбанк Все типы MasterCard. Visa, корпоративные и виртуальные.
Альфа Банк Поддерживаются все продукты, выпускаемые организацией. Отсутствуют.

Как видите, по большей части не поддерживаются лишь виртуальные, корпоративные и с платёжной системой МИР. Все остальные типы доступны для подключения к смартфону с ОС Android.

Почему система не работает и что делать

Гугл Пей простой и удобный сервис, который позволит вам значительно сэкономить время при оплате своих покупок в магазинах, но несмотря на все преимущества и доступность, многие потребители сталкиваются с рядом проблем, начиная с загрузки и установки приложения, заканчивая его применением. Во многом, подобная проблематика связана с самим мобильным устройством, которое не поддерживает современный формат проведения платежных операций. Ниже подробно рассмотрим популярные ошибки и методы их решения.

Смартфон не поддерживает приложение

Перед тем, как установить мобильное приложение на свой телефон, нужно проверить совместимость. Операционная система вашего смартфона должна быть не ниже Андроид 4.4, при этом не важно какой производитель и марка гаджета.

Также важнейшей составляющей работы утилиты является наличие специального модуля NFS в составе устройства. Если сотовый не подходит, то пользователь просто не сможет установить программу и увидит сообщение об ошибке.

Приложение не устанавливается

На первом этапе использования утилиты у пользователей могут возникнуть проблемы и неудачи, чаще всего причиной подобных случаев является:

  1. Устаревшая версия программного обеспечения мобильного устройства. Следует учитывать, чтобы на смартфоне была установлена операционная система не ниже Android 4.4. В противном случае активация считается невозможной.
  2. В настоящее время электронный сервис бесконтактной оплаты покорил около 18 стран, при этом перечень постоянно обновляется новыми государствами партнерами. Все граждане России и Украины могут беспрепятственно пользоваться приложением, но уже в Белоруссии подобная функция телефона работать не будет. Поэтому перед планированием поездки за границу следует ознакомиться с особенностями работы утилиты в конкретной стране.
  3. Если ранее самостоятельно выполняли перепрошивку программного обеспечения или на смартфоне активированы root права, то сервис автоматически блокируется из соображений безопасности. Поэтому не рекомендуется приобретать телефоны у нелицензированных поставщиков с пиратской прошивкой системы. Если же вам не повезло, то не спешите менять смартфон, в сети можно с легкостью найти специализированные программы для решения подобной проблемы, ярким примером является утилита Magisk.
  4. Если ошибка выскакивает при загрузке приложения из интернета, то возможно у вас заблокирован загрузчик в браузере.

Приложение не запускается

Если прежде приложение работало в стандартном режиме, но со временем уже не поддерживается на вашем устройстве, то скорее всего устарело программное обеспечение. Производитель периодически выпускает новые обновления с целью исправления ошибок и багов. Поэтому рекомендуется пользоваться последней версией программы и стараться вовремя ее обновлять. Чтобы не тратить на это время, дайте согласие на автоматическое обновление системы и приложений в настройках своего смартфона.

Подобная ситуация может сложиться при низком заряде аккумуляторной батареи, в таком случае при запуске Гугл Пэй на экране мобильного устройства увидите соответствующее уведомление. Использование платежного сервиса довольно затратная в энергетическом плане процедура. Чтобы исправить ситуацию достаточно подзарядить мобильное устройство.

Не добавляются банковские карты

Другая разновидность проблем связана с добавлением банковской карточки в систему.

Причины могут быть следующими:

  1. Банковская организация, выпустившая пластик не имеет партнерских отношений с мобильным сервисом. Желательно заранее ознакомиться с перечнем компаний, которые сотрудничают с Google Pay.
  2. Если внешне кредитка повреждена, то автоматическое считывание при помощи внешней камеры смартфона не сработает.
  3. Не стоит упускать из вида вину самого пользователя, при регистрации пластика нужно указать его реквизиты — номер, срок действия и защитный код с обратной стороны. При вводе параметров нужно внимательно проверять данные, одна ошибка может привести к отказу от системы.
  4. Потребитель ввел неверный проверочный код. Финальная стадия добавления заключается в получении ключа в СМС сообщении, который следует ввести в соответствующем поле. Если допустите опечатку, то карта не авторизуется.

Ошибка при оплате

Подобная проблема может возникнуть из-за множества причин. Например, из-за того, что тип используемой карты, привязанной к смартфону, не поддерживается приложением. Проверьте перечень банков, с которыми партнерствует система на официальной странице или в меню справки. Если ваше финансовое заведение отсутствует в списке, то поможет лишь смена пластика.

Возможно баланс карты приблизился к нулю и на счете банально не хватает денег для оплаты. Другой вариант — отключился модуль НФС. Здесь нужно зайти в настройки и активировать его снова.

Технология платежей может не работать в некоторых магазинах из-за того, что их терминалы не поддерживают Google Pay. Узнать об этом можно от продавца или посмотреть на самом терминале. Второй вариант, когда при оплате терминал магазина пищит и мигает, но оплата не происходит. Скорее всего неполадки с оборудованием у продавца, а не в вашем гаджете.

Если все указанные действия не помогают, крайним способом становится удаление карты и загрузка ее по новой. Выполнить операцию можно только с ПК в аккаунте Google. В приложении функция недоступна.

Устройство не поддерживает NFC

Подобный способ транзакции стал возможен благодаря специальному микрочипу НФС, подобная технология стала активно применяются в производстве смартфонов с 2016 года. В случае отсутствия активного NFC-модуля, установить моментальную оплату с телефона невозможно. Однако если чип имеется в вашем устройстве, но приложение всё равно выдаёт подобную ошибку, то следует просто включить его в настройках. Обычно активатор располагается в меню быстрого доступа на рабочем столе.

Для смартфонов без чипа НФС есть решение по его установке. Как это сделать читайте здесь.

Теперь знаете причины, по которым не работает бесконтактная оплата через Google Pay. А также сможете самостоятельно устранить проблему, выяснив причину её возникновения. В противном случае рекомендуется обращаться за помощью в службу поддержки.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *