Перейти к содержимому

Принтер canon зажевал бумагу как вытащить

  • автор:

В принтере Canon застряла бумага — почему и что делать?

Одно из самых частых и неприятных явлений в работе любых принтеров (включая продукцию Canon) — застревание бумаги. И причиной тому могут быть не только механические/аппаратные, но и программные неполадки.

Основные причины застревания бумаги в принтерах Canon

Среди наиболее часто встречающихся причин застревания бумаги отметим следующее:

  • Попадание постороннего предмета в лоток забора бумаги и его застревание в подвижных механизмах принтера.
  • Загрязнение резиновых роликов захвата/подачи бумаги, вследствие чего снижается их уровень цепкости с бумажной поверхностью.
  • Неполадки в функционировании встроенного программного обеспечения принтера (прошивки) — довольно редкая, но все же вероятная причина.
  • Использование бумаги неподходящего качества (принтеры предъявляют требования к качеству бумаги, несоблюдение которых может приводить к застреванию последней).

Рассмотрим эти неполадки более детально и приведем советы по их самостоятельному устранению.

Попадание постороннего предмета в лоток принтера

Это довольно банальная проблема, в основном возникающая по неосторожности пользователя. Чаще всего застревают мелкие куски бумаги, случайно оказавшиеся между листами загружаемой стопки листов. Но и сам принтер может «чудить», сминая эти самые листы. В последнем случае проблема легко исправима — достаточно нащупать рукой смятый лист и осторожно извлечь его. Осторожность требуется для того, чтобы не порвать застрявшую бумагу, иначе мелкие ее куски достать уже будет сложней — принтер придется разбирать.

Не редко оказывается так, что в одном из вращающихся механизмов застревает мелкий предмет вроде канцелярской скрепки или скобы от степлера. Застревание подобных предметов обычно приводит к тому, что принтер вовсе перестает функционировать, т.к. они попросту блокируют вращение шестерней, роликов и других внутренних механизмов подачи бумаги.

Корпус принтеров Canon, как правило, довольно просто разбирается. Съемная его (крышка) часть обычно удерживается несколькими винтами или даже защелками. Сделано это специально для таких случаев — чтобы пользователь смог самостоятельно удалить застрявший предмет, будь это мелкий кусок бумаги или металлический/пластиковый предмет. При наличии у пользователя элементарных навыков в ремонте электронной техники снять крышку для него не составит труда. Если навыков нет совсем, принтер лучше сразу выключить, а затем обратиться к специалистам.

Загрязнение резиновых роликов подачи/протягивания бумаги

При частом использовании принтера или загрузке в лоток загрязненной чем-либо бумаги ролики, отвечающие за ее подачу/протягивание, покрываются ворсинками, чернилами, пылью и прочим очень мелким мусором, который налипает на резиновое основание механизмов. Это приводит к ухудшению цепкости роликов. При небольших загрязнениях сначала наблюдается ухудшение качества печати (искажения по вертикали/горизонтали и т.п.). А при сильных — бумага и вовсе может перестать протягиваться через лоток либо застревать где-то внутри корпуса устройства.

Есть два решения этой проблемы. Первое — ручная очистка роликов, что также потребует снятия съемной части корпуса принтера. Второе — запуск специальной функции очистки роликов, которая присутствует практически у всех моделей принтеров Canon. Начать стоит с нее и только потом, если не поможет, переходить к ручной очистке (при наличии соответствующих навыков, естественно).

Запуск функции очистки роликов зависит от модели принтера. Это можно сделать как с LCD-дисплея устройства (если таковой присутствует), так и с компьютера, используя фирменное программное обеспечение Canon (драйвер и сопутствующие утилиты).

Приведем пример запуска функции очистки роликов на принтере Canon Pixma MP540:

  1. Первым делом извлеките бумагу из обоих (основного и дополнительного) лотков.
  2. В главном меню LCD-дисплея перейдите в раздел «Настройки» (Settings).
  3. Далее откройте подраздел «Обслуживание» (Maintenance).
  4. Найдите среди перечисленных опций функцию «Очистка роликов» (Roller cleaning), выберите ее.

Запуск функции очистки роликов на принтере Canon

  1. На дисплее отобразится диалоговое окно, в котором нужно подтвердить действие — выберите вариант «Да» (Yes).
  2. Далее нужно будет выбрать узел подачи бумаги (т.е. лоток), ролики которого требуется очистить. Варианта всего два — «Задний/основной лоток» (Rear tray) или «Кассета» (Cassette/Дополнительный лоток). Выберите любой из вариантов и нажмите «ОК».
  3. Начнется предварительный процесс очистки, вследствие чего из принтера будут доноситься звуки вращения роликов. Как только они прекратятся, на экране появится сообщение о необходимости загрузки в выбранный лоток три листа A4 или Letter. Сделайте это и продолжите очистку, нажав на соответствующую кнопку дисплея. Это финальная часть очистки. Останется только ждать.
  4. Теперь можно подвергнуть очистке ролики второго лотка. Действия те же самые, нужно лишь выбрать другой лоток (на 6 шаге данной инструкции).

На цветных принтерах/фотопринтерах Canon серии «E200» (к ним относятся модели TS202, TS204, TS205, TS207, TS208 и др.) запуск функции очистки роликов осуществляется следующим образом:

  • Загрузите в задний лоток лист обычной бумаги формата A4.
  • Выдвиньте основной лоток приема и дополнительный лоток приема бумаги.
  • Нажмите и удерживайте кнопку «Возобновить» (Resume), поглядывая при этом на индикатор «Аварийный сигнал» (Alarm). Как только тот моргнет 4 раза, отпустите кнопку.
  • Процесс очистки завершится, когда принтер вытолкнет загруженную бумагу.

А это пример запуска функции очистки роликов с компьютера (подходит для большинства принтеров Canon серии PIXMA):

  • Первым делом нужно запустить программу, которой комплектуется драйвер принтера. Если соответствующего ярлыка нет на рабочем столе, перейдите из меню «Пуск» в «Панель управления», откройте в нем раздел «Оборудование и звук», затем подраздел «Устройства и принтеры».
  • Кликните правой кнопкой мыши по иконке принтера Canon PIXMA и выберите из выпадающего меню пункт «Свойства» или «Настройка принтера».
  • В появившемся окне откройте вкладку «Обслуживание» (Maintenance).
  • В списке доступных функций выберите «Очистка роликов» (Roller Cleaning).
  • Здесь будет представлено два варианта очистки роликов — «Кассета верх.» (Cassette upper) и «Кассета ниж.» (Cassette lower). Первый вариант — очистка верхнего лотка, второй — нижнего. Выберите любой. Запустится первый этап очистки роликов.
  • По завершению первого этапа на экране отобразится диалоговое окно с последующими инструкциями. Следуйте им. В самом конце программа попросит загрузить 3 листа выбранный лоток. Если очистка была выбрана для верхнего лотка («Кассета верх.»), загрузите в него 3 листа формата «А4». Если выбрана очистка нижнего лотка («Кассета ниж.»), понадобятся 3 листа формата «Letter». После загрузки бумаги нажмите «ОК»/«Далее» для завершения очистки роликов выбранного лотка.

Функция автоматической очистки роликов может оказаться недостаточно эффективной (тут все зависит от степени загрязненности). В этом случае может помочь только ручная очистка. Это относительно простая операция, но она требует частичного разбора корпуса принтера. Обычно достаточно снять верхнюю его крышку, но все зависит от модели печатающей машины (в ряде случаев дополнительно придется снять сам механизм протяжки бумаги с роликами). Предположим, что крышка была снята. Дальнейшие действия:

  • Возьмите небольшой кусок безворсового материала, желательно — хлопчатобумажный/ватный тампон средней плотности.
  • Увлажните (именно увлажнить, а не смочить!) материал водой. Не рекомендуется использовать спирт, растворитель, бензин или иные едкие жидкости, т.к. они могут повредить резиновую поверхность роликов.
  • В зависимости от конструкции принтера для очистки может потребоваться использование палочки, на один или оба конца которой следует намотать ватный тампон.
  • Протрите увлажненным тампоном резиновую поверхность роликов.
  • По завершению процедуры рекомендуется запустить функцию автоматической очистки роликов для удаления мелких ворсинок, которые могли остаться от ватного тампона.

При интенсивной эксплуатации принтера резиновые накладки роликов постепенно изнашиваются, вследствие чего сокращается их диаметр, поверхность становится неровной либо на ней образуются сколы (застрявшая бумага тому свидетельство). В таких случаях единственное решение — замена накладок (можно купить отдельно).

Используется неподходящая бумага

Бумага, предназначенная для печати, имеет свои уникальные технико-эксплуатационные характеристики. В ее производстве могут использоваться различные химические добавки, определяющие прочность на износ, нужный уровень гладкости поверхности и прочие параметры. Любой отдельно взятый принтер (будь он производства Canon или другой компании) не способен одинаково качественно печатать на всех существующих типах бумаги. Использование некоторых видов бумаги и вовсе противопоказано производителем принтера.

Печать на неподходящей под конкретную модель принтера бумаге обычно имеет низкое качество — этим в большинстве случаев и ограничиваются последствия ее использования. Но нельзя исключать и другие последствия — вплоть до невозможности протягивающих роликов сцепиться с поверхностью листов. Причем подобная неприятность зачастую возникает при прохождении бумаги через модуль печати, т.е. бумага застревает уже после того, как она покинет лоток (или почти покинет его).

Решение понятно — нужно просто использовать бумагу подходящего качества, а лучше ту, что рекомендована производителем принтера. На официальном сайте Canon можно точно определить, какой тип бумаги подходит для конкретной модели печатающей машины:

  • Зайдите официальный сайт Canon.
  • В правом верхнем углу страницы кликните по значку поиска и впишите в поисковую строку имеющуюся модель принтера, например, «PIXMA G3411».
  • Перейдите на страницу принтера.
  • Под фото принтера найдите и перейдите в раздел «Технические характеристики».

Официальный сайт Canon

  • Прокрутите страницу вниз до заголовка «Поддерживаемые типы бумаги». Отобразится таблица, в которой можно посмотреть все типы, формат и плотность поддерживаемой выбранным принтером бумаги.

Сведения о поддерживаемой принтером Canon типе бумаги

Отметим, что все типы бумаги, указанные на сайте, являются собственной продукцией Canon. Но это не означает, что для работы с принтером нельзя использовать продукцию других компаний. Печатать можно на любой бумаге, соответствующей приведенным на сайте Canon характеристикам.

Программный сбой

Все современные принтеры являются компьютеризированными устройствами с механической «начинкой», что управляется микроконтроллерами, а те, в свою очередь, встроенным программным обеспечением (прошивкой). Если программный сбой возникает на каком-то этапе протягивания бумаги (например, происходит краткая остановка вращения роликов), то он может привести к застреванию последней.

Как бы то ни было, для устранения программных неполадок может помочь простой сброс параметров прошивки принтера до заводских значений. Как и в случае с запуском функции очистки роликов, процедура сброса настроек программного обеспечения отличается у разных моделей принтеров Canon.

Например, для печатающих машин уже ранее упомянутой серии «E200» (PIXMA TS202 TS204, TS205, TS207, TS208 и др.) сброс производится следующим образом:

  • Нажимаем кнопку «Resume» (Возобновить) и удерживаем ее.
  • Смотрим на индикатор аварийного сигнала «Alarm» и считаем количество его миганий.
  • Как тот мигнет 13 раз, отпускаем кнопку.
  • Готово.

А так выглядит процедура сброса параметров для цветных принтеров PIXMA серии «G3010» (G3110, G3111, G3410, G3510, G3610, G3012, G3810, G3910 и другие модели):

  • Нажмите на принтере кнопку «Настройка» (Setup).
  • На дисплее принтера отобразится значок «Настройка» (Setup) и цифра «1».
  • Нажимайте кнопку «+» до тех пор, «1» не заменится на символ «С».
  • Нажмите кнопку «Цвет» (Color) или «Черный» (Black).
  • Готово.

К любой существующей модели принтеров Canon на официальном сайте можно найти документацию, в которой будет приведен способ сброса настроек прошивки и запуска любых обслуживающих функций.

В принтере застряла бумага: как правильно вытащить, ничего не повредив?

При работе с оргтехникой иногда встречается такая неприятность, как застрявшая бумага. Такие ситуации часто возникают, если плохо обслуживать принтеры и не выполнять своевременный ремонт. Например, хорошие комплектующие, как картриджи Сакуры, наоборот – продлевают срок службы МФУ. Если использовать барабаны и ролики этого бренда, вовремя их менять, то сложностей с застрявшим материалом не будет. У ответственных владельцев редко возникают подобные неисправности.

Если все же данная ситуация произошла, нужно уметь решать этот вопрос – застрявший документ следует правильно вытащить, ничего не повредив. Справиться с этой задачей можно своими силами, нужно только работать бережно и аккуратно. В этой статье мы расскажем, как правильно все извлечь из приемного отсека.

Заело бумагу

Бумага застряла на подаче

Это самый простой вариант, все можно извлечь, не разбирая корпус. Часто встречается при замине самой бумаги на входе – если у нее загибаются уголки или целый край, плюс добавить сложностей может нарушение позиции самой пачки. Лист сразу зажевывает и он застревает.

Чтобы извлечь материал, выполните простые действия:

  • выключите принтер кнопкой;
  • аккуратно потяните бумагу наружу, следуя по линии подачи;
  • после извлечения включите оргтехнику.

Повторно использовать зажеванные листы нельзя – даже если они разглажены и визуально ровные. Скорее всего, их опять зажует и процедуру придется выполнять снова. Данные рецидивы довольно вредные и могут привести к более серьезной поломке оборудования.

Документ застрял на выходе

Иногда бывает так, что бумага застревает уже после печати, не успевает выйти из бокса. Также причиной могут быть как поврежденные листы, так и износ роликов самого оборудования. Вне зависимости от того, что спровоцировало эту неприятность, нужно все аккуратно извлечь.

Если торчит край документа, попробуйте этот способ:

  • выключите МФУ, чтобы не спровоцировать поломку;
  • аккуратно с умеренным усилием потяните угол или край на себя;
  • если он оторвется или будет сильно зажат, придется разбирать МФУ.

После удаления бракованных документов осмотрите новую пачку – возможно, на ней есть дефекты. Если бумага слишком толстая или тонкая, она может зажевываться из-за неправильной подачи. В данном случае повторно ее использовать нельзя.

В случае, когда данная проблема повторяется часто, следует отдать оргтехнику на диагностику. Если планируете обслуживать ее самостоятельно, следует осмотреть ролики – при сильном износе они подлежат замене.

Заевшая бумага

Материал находится внутри принтера

Иногда бывает так – лист «уехал» внутрь и не вышел – принтер выдает ошибку. Такое случается, когда бумага остается в самом устройстве, обычно сильно мнется и уже не может выйти наружу, блокирует весь механизм. Ее нужно обязательно извлечь, не в коем случае не стоит продолжать печать и надеется, что документ все-таки появится на выходе.

Достать его будет немного сложнее, но не слишком трудно:

  • отключите устройство;
  • откройте крышку;
  • извлеките тонер;
  • достаньте лист;
  • поставьте назад картридж;
  • закройте крышку и включите устройство.

Работайте аккуратно, не стоит прикладывать лишних усилий, если нельзя открыть крышку или извлечь картридж. Если встречаете сопротивление, попробуйте внимательно осмотреть посадочные места – возможно, что-то делается не так. Повторите процедуру, строго следуя алгоритму.

В случае, когда невозможно извлечь лист, лучше воспользоваться услугами специалиста. Следует посетить сервисный центр, где сделают комплексную диагностику и заменят изношенные детали на новые. Это надолго решит проблему, вернув МФУ к дальнейшей работе.

Новости, обзоры и акции

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Упоминаемые на сайте зарегистрированные товарные знаки и знаки обслуживания являются собственностью их правообладателей.

Как исправить ошибку принтера «Замятие бумаги», если замятия нет

Для многих неопытных пользователей офисной техники по-прежнему остается проблемой быстро вытащить бумагу из принтера, если она застряла. Действия по устранению неисправности будут разными, если заминает листы наполовину, на входе или внутри устройства. Но сначала рекомендуем выяснить все причины, почему такое происходит, чтобы в дальнейшем этого не случалось.

В этой статье мы расскажем, что делать в первую очередь, как достать лист, если произошло застревание бумаги в принтере и невозможно вытащить. Инструкция применима для большинства моделей печатающей техники брендов HP, Kyocera, Canon, Brother, Pantum, Samsung. Отдельно разберем ситуацию, когда ничего не замято и бумаги внутри как бы нет, но принтер не печатает.

Почему принтер выдаёт ошибку «Замятие бумаги»

При замятии бумаги устройство перестаёт печатать и сигнализирует о наличии проблемы пользователю, но иногда случается и так, что оборудование выдаёт ошибочное сообщение. Это говорит о сбоях в работе системы и ПО, которые могут быть вызваны различными причинами.

Если принтер пишет «Замятие бумаги», хотя фактически замятия нет, чаще всего проблема спровоцирована следующими факторами:

  • Несоответствие указанного в настройках печати формата листа действительному.
  • Неподходящая плотность листов.
  • Попадание посторонних предметов.
  • Загрязнение ролика подачи бумаги.
  • Блокирование движения каретки.
  • Слишком натянутый или провисший шлейф.
  • Бумажные остатки или мелкие части устройства, попавшие вовнутрь при изъятии листа.
  • Повреждение датчика наличия бумаги.

Перейти к настройки печати в ОС Windows 7 Вкладка обслуживание для принтера ОС Windows 7 Очистка роликов принтера в ОС Windows 7

Еще несколько советов

  • Не используйте для печати слишком тонкую или грубую бумаги, на ней не должно быть повреждений, листы должны быть ровными.
  • В лоток не кладите всего несколько страниц или максимальное их количество, которое можно поместить в нем.
  • Старайтесь, чтобы вовнутрь техники не попадали сторонние предметы.
  • Не используйте форматы листов, с которыми устройство не может корректно работать.
  • Перед укладкой страниц выровняйте их, сделайте перелистывание несколько раз, а потом снова выровняйте.
  • В самом лотке слегка зафиксируйте всю стопку, что одновременно она ровно лежала, но и могла легко затянута роликами принтера вовнутрь.

Как правильно класть бумагу в лоток принтера Несколько основных правил, которые должен знать каждый пользователь.

Формат бумаги в настройках не соответствует реальному

Ошибка «Замятие бумаги» может возникнуть как в принтере Epson, так и любой другой марки независимо от функциональных возможностей и стоимости оборудования. Частой причиной проблемы становится именно бумага, которая может быть низкого качества, недостаточной или излишней плотности и т. д., а также несоответствие формата, обозначенного в настройках печати, фактическому. Так, если выбран формат 10х15, а в лотке находятся листы А4, аппарат не будет печатать и вместо этого может выдать ошибку, сообщающую о замятии. Исправить ситуацию несложно. Следует задать правильные настройки печати (действия выполняем в приложении, которое используется), затем снова запустить процесс.

Решаем проблему с застрявшей в принтере бумагой

Модели оборудования имеют разную конструкцию, однако сама процедура от этого практически не изменяется. Существует только один нюанс, который следует учесть пользователям аппаратов с картриджами FINE, и о нем мы поговорим ниже в инструкции. Если произошло замятие, вам потребуется выполнить следующие действия:

    В первую очередь выключите девайс и полностью прекратите питание от электросети.

Отключить принтер от электросети

Передвинуть картридж FINE

Достать бумагу из принтера

Посторонние предметы попали в лоток для бумаги

Вместе с листом в лоток могут случайно попасть и другие предметы, не имеющие никакого отношения к процессу печати и препятствующие функционированию аппарата. Это могут быть скрепки, кнопки или прочие мелкие элементы, которых в каждом офисе предостаточно. При попадании их в лоток Эпсон, Кэнон или другой аппарат прекратит печать и может сообщить об ошибке замятия листка. Для решения проблемы следует убрать стопку листов из лотка и проверить, не попали ли в устройство посторонние предметы. Чтобы тщательно исследовать оборудование, можно использовать фонарик.

В принтере застряла скрепка

Правильно продолжаем печать после устранения замятия

Если листы застряли, но их удалось быстро извлечь, то следует правильно продолжить работу устройства. Вставьте обратно картридж или печатающую головку, если используется она. Закройте все крышки, которые в процессе устранения проблемы открывались. Подключите шнур питания в розетку, а потом нажмите соответствующую кнопку на корпусе принтера.

Индикаторы должны загореться зеленым цветом, а техника перейти в режим готовности к работе. Скорее всего, печать начнется с той страницы, которая была замята, а потом продолжится со следующей страницы. Если этого не произошло, то запустите процесс повторно.

Кусочки бумаги или детали принтера попали внутрь при извлечении замятого листа

Листок мог быть действительно зажёван устройством и извлечён не полностью, поэтому аппарат и пишет «Замятие бумаги». Пользователь должен знать, как и что делать в таком случае, поскольку неаккуратное извлечение может привести к поломке механизма. Если лист изымался с рывками, могли также отломиться хрупкие пластиковые элементы устройства, которые и стали препятствием, в результате чего принтер выдаёт ошибку.

Открываем крышку и тщательно осматриваем его «внутренний мир» на предмет наличия мелких бумажных кусков или деталей. Если поиски не дали результатов или вы не смогли самостоятельно извлечь предметы, создающие помехи, возможно, потребуется помощь специалиста. В случае, когда пользователь совсем не знаком со строением принтера, лучше сразу доверить дело профессионалам.

Особенности

В зависимости от типа устройства, действия по устранению неисправности могут отличаться.

Лазерных

  • Внутри лазерного аппарата расположена специальная печка, которая для закрепления тонера на листе разогревается до 200 градусов. Если совсем недавно производилась печать, то рекомендовано дать немного времени, чтобы она остыла и не стала причиной ожога.
  • У большинства такого типа техники, кроме передней крышки, есть задняя и еще, но реже, на дне. Их тоже стоит поочередно открыть и убедится в отсутствие замятых листов там.
  • Причиной замятия в лазерных чаще всего являются валики подачи бумаги, которые со временем начинают незначительно стираться, что легко влечет за собой неисправности. Обратите особое внимание на их работу.

Струйных

  • Вместо одного картриджа на всю ширину тут используется каретка с несколькими или отдельная печатающая головка. Эти элементы могут «стать на пути» при совершении нужных действий. При наличии застрявшей бумаги положение каретки или ПГ будет где-то посредине. Потому первая Ваша задача — это аккуратно отодвинуть ее в сторону до упора насколько это возможно.
  • Дотянутся руками или пальцами в струйном принтере внутрь может быть проблематично из-за небольших размеров, потому следует использовать пинцет.
  • Если Ваша модель принтера позволяет снимать печатающую головку, то выполняйте такую манипуляцию строго по инструкции к технике. Не помешает дополнительно промыть и прочистить ее для профилактики, так как частицы бумаги могли остаться на ней. Это приведет к падению качества печати.

Неправильно считывается энкодерная растровая лента

Лента энкодера, ещё называемая энкодером, лентой растра и т. д. являет собой полупрозрачную штрихованную ленту и служит навигатором в принтере. Штрихи считываются датчиком растра в каретке, благодаря чему определяется положение печатающей головки. Так, при повреждении энкодера, сильном износе или наличии грязи, чернил на его поверхности позиционирование печатной головки сбивается. Оборудование не понимает, где каретка находится в текущий момент, а она может упереться в стенку и не двигаться, что расценивается как препятствие. Поэтому принтер и не печатает, выдавая ошибку замятия.

Решение заключается в очистке энкодерной растровой ленты. Её нужно протереть сухой текстильной салфеткой, в случае сильного загрязнения – смоченной водой, при этом нужно будет насухо протереть энкодер после удаления грязи. Сервисную жидкость для чистки энкодерной ленты применять нельзя, так можно повредить нанесённые на неё штрихи, необходимые для функционирования элемента. В случае повреждений очистка уже не поможет и придётся обратиться в сервис.

Основы правильной работы

Как избежать появления подобных ситуаций? Нужно правильно загружать бумагу в устройство.

  • Старайтесь не пускать в печать мягкую, порванную, некачественную бумагу, а также ту, что уже использовалась ранее.
  • Не кладите слишком много или, наоборот, слишком мало бумаги.
  • Не засоряйте внутренности прибора страницами с металлическими предметами, например, скрепками и скобами.
  • Используйте листы оптимальной толщины, формата и качества в зависимости от модели вашего принтера.
  • Не отправляйте в лоток слишком толстую пачку для печати.
  • Перед загрузкой бумаги пролистывайте стопку, проверяйте, нет ли вмятин, разрывов и посторонних деталей. Также это поможет избежать эффекта «наэлектризованности» и примагничивания.
  • Вставляйте листы ровно, не допуская перекоса лотка.
  • Если зажевывание бумаги происходит регулярно, советуем отвезти прибор в сервисный центр и выяснить причину поломки.

Правильная работа на принтере

Как правильно загружать бумагу в принтер

Когда в принтере застревает бумага, нам становится не по себе – вдруг возникший сбой полностью остановит работу печатного устройства? На самом деле, все не так страшно – сейчас практически к любой модели принтера можно отыскать подробное руководство, что нужно делать при возникновении повреждений. Вам остается тщательно следовать прилагаемой инструкции, соблюдать основные правила работы с оргтехникой и использовать бумагу приемлемого качества, и тогда вашей печати ничего не помешает.

Ролик подачи не захватывает бумагу

Валик, который обеспечивает подачу листа, хоть и изготовлен из износостойкой резины, со временем подвергается воздействию бумажной, тонерной и бытовой пыли, из-за чего засаливается и теряет эластичность. В таком случае печатающее устройство перестаёт забирать листы с лотка, вследствие чего можно наблюдать ложное замятие, о котором и сообщает принтер. Ролик может выйти из строя на любом оборудовании, будь то Кэнон, Эпсон или Самсунг. При этом не всегда элемент требует замены, часто достаточно просто почистить его моющим средством. Обычно после очистки валика, его работоспособность возвращается.

Замятие листа на выходе

Некоторые проблемы с замятием на выходе можно решить самому.

  1. Неверный формат страниц. Если в настройках на компьютере выставлен формат, не соответствующий формату вставляемых листов, необходимо привести их значения к правильным.
  2. Длительная работа. Если принтер интенсивно и долго печатает, он перегревается и начинает мять бумагу. Нужно выключить аппарат и подождать остывания.
  3. Попадание предметов в механизм подачи листов. Любая мелочь может помешать принтеру нормально работать и заставить жевать бумагу. Проверьте механизм и устраните проблему.

Повреждён датчик наличия бумаги

Ещё одна из причин, почему принтер пишет «Замятие бумаги», – повреждение датчика наличия бумаги. Так, ошибка появляется вследствие несогласованности системы управления механизмом, обеспечивающим движение листа в принтере, с датчиком наличия бумаги. Принтер забирает бумагу на печать, но не видит процесса движения, в результате делая вывод, что лист замялся внутри, при этом в действительности замятия нет.

Если предыдущие способы решения не дали результатов, скорее всего, дело в датчике наличия бумаги, неисправность могла возникнуть, например, вследствие разлива чернил. Если после самостоятельной очистки внутреннего пространства принтера исправить ошибку не получилось, следует обратиться за помощью к специалистам сервиса.

Если ничего не помогло

Когда попробовали все способы, но ничего не дало результата и индикаторы никак не переходят в зеленый цвет готовности, то вариантом решения остается полная разборка аппарата. Попробовать разобрать можно самостоятельно, предварительно отключив технику от сети. Но собрать обратно будет более проблемно и не так просто.

Если принтер находится на гарантии, то такие действия категорически противопоказаны. Если сомневаетесь в своих способностях произвести процедуру, то не стоит этого делать.

Что делать: как вытащить мятую бумагу

  1. Загорание датчика «Замятие бумаги» или «Paper jam» сигнализирует о замятии листка, распечатка останавливается.
  2. Выключаете аппарат с розетки.
  3. Через настройки очищаете очередь печати.
  4. Открываете крышку на корпусе аппарата. Например, в МФУ бренда HP крышка спереди, в технике других производителей может находиться сбоку, сзади или сверху.
  5. Извлекаете картридж. Смотрите, чтобы на нём и в прилегающих плоскостях не было посторонних деталей.
  6. Теперь нужно вытащить зажёванную бумагу. Если она застряла в начале или середине, то достать лист легче, потянув в противоположную печати сторону. При застревании в конце страницы нужно тянуть по направлению распечатки.

Причины, приводящие к заминанию

Первопричиной неполадки, является неправильное использование, нарушение инструкций работы с оборудованием, но зачастую может быть, что износились детали, (в этом случае поможет толькосервисный центр).

Другие факторы:

  • листы вставленные со скрепками, скобами;
  • низкое качество;
  • очень тонкая, толстая бумага;
  • склеивание между собой листов;
  • загрузка большой партии;
  • неровно вставленная бумага.

Чтобы не произошло зажёвывания, не следует во время печати открывать лоток, дождитесь ее конца. Указывайте вставляемый формат, ведь аппарат может не увидеть, что бумага прошла через датчики и прекратит работу. В этом случае принтер не будет захватывать бумагу.

Как продолжить печать?

При успешном извлечении застрявшего листа верните картридж и кассету с листопротяжным механизмом на их места. Попробуйте включить струйный принтер заново. Лазерный перезапустится автоматически – его питание не выключалось. Страница, печать которой не удалась, отпечатается заново, и последующие листы также напечатаются штатно.

Не все принтеры поддерживают запоминание недопечатанного документа – откройте его файл заново и выберите страницы, которые так и не были напечатаны. Если принтер зажёвывает лист с другим номером из списка, входящего в общее число страниц распечатываемого документа, то потребуются поиск и замена сбойной детали на новую такую же.


Источники

Как вытащить лист бумаги из принтера Canon LBP3010, HP 1005,1006 при замятии.

Сегодня я вам расскажу, как вытащить бумагу из принтера Canon LBP3010, HP 1005,1006 при замятии.

  1. В этом аппарате застряла бумага, на это может быть две причины либо ролик захвата ее не пропихнул либо проблема с печкой.
  2. Первым делом, перед тем как извлекать бумагу отключаем принтер.
    Можно выключить его с кнопки либо вытащить кабель питания.
    После этого открываем верхнюю крышку.
  3. Извлекаем картридж.
    Берем картридж с середины и тянем его на себя.
  4. После этого мы видим, что бумага прошла ролик захвата, остановилась на мягком ролике и дальше не пошла.
  5. Чтобы извлечь бумагу в этом случае мы просто потянем ее снизу в обратном направлении.
    Вытаскивайте аккуратно без рывков, чтобы не порвать лист.
  6. Теперь рассмотрим следующее замятие.
    Бумага застряла на выходе из печки.
    При замятии лампочка горит красным.
  7. Сверху имеется подсказка, что нельзя вытягивать бумагу наверх.
    Бумагу нужно вытягивать в обратном направлении.
  8. Для этого выключаем принтер с кнопки, моно вытащить кабель питания.
    Открываем верхнюю крышку.
  9. Теперь вытаскиваем картридж потянув за середину.
  10. Теперь мы видим что бумага застряла на выходе из печки.
  11. В этом случаем бумагу можем вытащить через лоток подачи бумаги, если сможем ухватиться.
    Открываем переднюю крышку, и видим, что в данном случае снизу мы не ухватимся.
  12. Придется нарушить совет и потянуть бумагу сверху, обязательно тянем за оба края, бумага не тянется, если потянуть сильнее мы ее порвем.
    В этом случае нам нужно вытащить бумагу в обратную сторону.
    Тянем аккуратно, чтобы не порвалась, сначала вытягиваем верхнюю часть.

Теперь вытягиваем ее изнутри.

Если бумага застревает до печки, берете спокойно этот лист и вытягиваете его изнутри на себя.
После того как замятие устранили, устанавливаем обратно картридж закрываем крышки.
Подключаем принтер.
Видео смотрите ниже:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *