Loyalty session has expired ржд что значит

Бонусная программа 2023 года от «РЖД»: разбор плюсов и минусов

Мы уже привыкли к тому, что почти все мировые авиаперевозчики активно развивают свои программы лояльности. Пассажиры могут копить мили, бонусы, и баллы, чтобы в дальнейшем пользоваться ими при частичной оплате билетов и услуг авиакомпании. Но если вы часто путешествуете на поездах по России, то у вас тоже есть отличная возможность накопить бонусы и купить на них билет.

Программа лояльности «РЖД Бонус» стартовала 1 июля 2012 года, за это время компания смогла довести ее «до ума» и теперь пользоваться ей достаточно просто. В этой статье мы собрали всю полезную информацию для тех, кто хочет стать участником бонусной программы.

Начнем с того, что, чтобы получать баллы, необходимо совершать поездки в вагонах и поездах, находящихся в собственности следующих дочерних структур РЖД:

1. АО «ФПК» — осуществляет пассажирские перевозки на поездах дальнего следования.
2. ДОСС ОАО «РЖД» — отвечает за скоростные поезда типа «Сапсан» и «Ласточка».
3. АО «Пассажирская компания «Сахалин» — из названия понятно, что в ведении компании поезда на Дальнем Востоке.

Эти перевозчики будут указаны в вашем билете, поэтому советуем обращать на это внимание.

Кто может стать участником программы лояльности

Участником программы может стать любой гражданин Российской Федерации. Для этого необходимо зарегистрироваться на сайте РЖД в разделе «РЖД Бонус». Детей младше 14 лет регистрирует их законный представитель (родитель или опекун).

После заполнения формы вам автоматически присваивается идентификационный номер, также вам могут прислать по почте пластиковую карту участника программы, но, если вы ее не получили – это ни на что не влияет, главное, при покупке билетов на сайте не забывать вводить личный номер в специальную строку.

Работает ли сейчас программа «РЖД Бонус»

Для пассажиров, постоянно пользующихся поездами, компания «РЖД» предлагает участвовать в накоплении специальных бонусов, начисляемых при каждой поездке. Однако на сегодняшний день возможны ограничения в работе сервиса.

Бывает, что из-за технических проблем на неопределенное время приостановливается начисление бонусов за уже совершенные поездки и присвоение некоторых персональных статусов («Студент» и «Инвалид»). Баллы за участие в программах партнеров «РЖД» по совершению банковских операций не начисляются, раздел с обратной связью работает с перебоями. Пользователи в сети сообщают, что билеты купить невозможно не только за баллы, но и как обычно.

Возможные причины ошибки авторизации в Личном кабинете:

• пользователь забыл логин. В этом случае придется регистрировать новый аккаунт;
• пользователь забыл пароль. В этом случае его можно сменить, получив ссылку на вход через электронную почту, код из СМС или ответив на контрольный вопрос;
• логин и пароль правильные, но войти все равно невозможно. Можно попытаться войти из другого браузера, очистить кэш или перезагрузить компьютер.
• технический системный сбой на сайте rzd-bonus.ru.

Как накопить баллы

В 2023 году РЖД предлагает два типа баллов:

Премиальные баллы

Зачисляются на бонусный счет за каждую поездку (из расчета 1 балл за каждые 3,34 рубля, потраченных на билет). Баллы появятся в системе автоматически в течение 30 дней с конца поездки.

Также премиальные баллы зачисляются в следующих случаях:

1. Участие в специальных предложениях и акциях. Акции РЖД проводит достаточно часто, например, из «Тройные баллы за билет», купленный с 5 февраля до 4 марта 2022 года на все поезда АО «ФПК» в вагонах класса плацкарт, купе и сидячие.
2. Баллы, полученные при регистрации в качестве бонуса (500 приветственных баллов).
3. В качестве поощрения за привлечение новых участников программы лояльности.
4. А также баллы, которые начисляются за покупку товаров и услуг партнеров программы.

Вы можете оплачивать билеты картами партнеров программы, таких как Сбербанк, Росбанк, Открытие и другие, или совершать покупки в интернет-магазинах, например, IHerb, Mothercare, Читай город. Также среди партнеров РЖД отели, телекоммуникационные и страховые компании. Обратите внимание, что бонусы за пользование услугами партнеров начисляются в течение 60 дней со дня покупки.

Квалификационные баллы

Квалификационные баллы будут интересны тем, кто часто пользуется услугами РЖД. Баллы начисляются ТОЛЬКО за оплаченные и фактически совершенные поездки. Все остальные условия работают только для премиальных баллов.

Для чего же нужны квалификационные баллы? Их необходимо копить, чтобы получить и/или подтвердить «элитный» статус.

«Элитный» или «золотой» статус дает его держателю следующие преимущества:

1. Покупка билетов за баллы.
2. Актуальные акции и предложения от партнеров программы.
3. Баллы копятся в два раза быстрее (1 балл за каждые 2,23 рубля за потраченный билет).
4. Билет за баллы можно купить всегда (иногда их покупка ограничена в зависимости от сезонности и наполняемости поездов).
5. Если вам не хватает денег на билет, то РЖД предоставит вам беспроцентный кредит в размере 20% стоимости в баллах.

Для того чтобы стать держателем золотого статуса, вам необходимо накопить 35000 квалификационных баллов за год, то есть получить бонусы только за покупку билетов и совершенные поездки. Также вы можете совершить 50 поездок в вагонах классом не ниже «Купе».

Если вы не ввели при покупке свой идентификационный номер для автоматического зачисления баллов, то есть возможность сделать это самому, введя информацию в личном кабинете не раньше, чем через 30 и не позднее, чем через 120 дней от начала поездки.

На что можно потратить баллы

Баллы вы можете потратить на билеты, но только на вагоны класса купе или СВ, за плацкарт бонусами расплачиваться не получится . Также в программу не входят поезда, которые выезжают за рубеж.

Исключение — поезда «Аллегро» из Финляндии в Россию, но для того, чтобы получить бонус после поездки на этом маршруте, необходимо прислать в «РЖД Бонус» скан проездного документа через форму обратной связи на сайте.

Используя баллы, можно повысить уровень комфорта своего путешествия, например, доплатить ими повышение класса вагона с купе до СВ.

Также вы можете переводить баллы на счет своих родных и друзей. В этом случае друг или родственник должен быть зарегистрирован в системе «РЖД Бонус» для того, чтобы перевести баллы, необходимо отправить отсканированное заявление через форму обратной связи на сайте, в течение 5 дней баллы будут зачислены.

Если хотите потратить свои баллы на благотворительность – у вас есть такая возможность. Вам необходимо заполнить заявление и отправить его через форму обратной связи. Эту информацию вы сможете найти в Личном кабинете на сайте «РЖД Бонус».

Как и в случае с билетами за мили в авиакомпаниях, где вам придется оплачивать отдельно аэропортовые и топливные сборы, в РЖД вам, скорее всего, нужно будет отдельно приобрести услуги пользования постельным бельем и питание.

Плюсы и минусы программы

Основной плюс – это экономия до 30% стоимости поездки, оплаченной баллами. Если вы часто ездите по России на поездах, то размер кэшбэка может быть существенным.

Из минусов мы можем выделить следующее:

1. Многие пользователи жалуются на сложность программы. Система часто подвисает и приходится звонить в службу поддержки, которая, кстати, по отзывам работает неплохо.
2. Автоматическое начисление не всегда срабатывает, а если делать это самому, то есть шанс просто забыть об этом через 30 дней после путешествия.
3. Нет возможности потратить бонусы на проезд в плацкартных вагонах.
4. Нельзя просто перевести баллы своим друзьям автоматически, необходимо сканировать и отправлять заявление.

Часто задаваемые вопросы

Как мы уже писали выше вы можете пересылать баллы с помощью отсканированной заявки, но РЖД также предоставляет возможность воспользоваться «Семейной программой», благодаря которой вы копите баллы вместе.

Для этого на сайте необходимо оформить заявку на участие в программе, которая будет рассмотрена в течение 15 дней, после чего вам предоставляется доступ к персональному счету семьи.

Рекомендации

Можно хвалить или ругать программу лояльности РЖД, но нас не может не радовать, что даже такая огромная компания, не имеющая внешних конкурентов на территории России, предоставила своим клиентам такую возможность.

Сейчас идет длительный сбой в предоставлении сервиса «РЖД Бонус» по накоплению и списанию баллов. С большой степенью вероятности это продлится еще какое-то время. Сервис услуг «РЖД» никогда не отличался качественной работой сайта и техподдержки, и программа «РЖД Бонус», к сожалению, не исключение.

Чтобы бонусная система работала на ваши благополучие комфорт, воспользуйтесь нашими советами:

Ошибка Неверный Логин Или Пароль Карты Программы Лояльности Ржд Что Делать

В Сеть утекли данные свыше 1, 3 млн клиентов программы лояльности «РЖД Бонус»

В свободном доступе в интернете оказалась база с персональными данными пользователей программы лояльности «РЖД бонус» компании «Российские железные дороги» (РЖД). На появление в Сети этой базы обратили внимание несколько Telegram-каналов. На утечку также обратил внимание основатель сервиса поиска утечек DLBI Ашот Оганесян.

Несмотря на заявленное отсутствие угроз, пароли пользователей сервиса были сброшены. 8 ноября компания разослала клиентам РЖД Бонус электронные письма, в которых говорится о необходимости сменить используемый пароль в связи с попыткой взлома.

В РЖД также сообщили о проведенных после атаки «защитных мероприятиях», уточнив, что компания начала расследование, по итогам которого будет принято решение о передаче материалов в правоохранительные органы. Восстановить работу сервиса «РЖД Бонус» обещали к вечеру 7 ноября, но и 9 ноября сервис работал нестабильно — сайт бонусной программы открывался с задержками.

РЖД Бонус — это программа лояльности, которая позволяет накапливать баллы, при покупке билетов, и оплачивать ими проездные билеты.

Данная программа доступная для всех зарегистрированных пользователей, которые указали всю информацию о себе и получили уникальный индивидуальный номер.

Как стать участником?

Участниками данной программы может стать кто угодно, будь-то физическое лицо или благотворительная организация, для этого нужно: зарегистрироваться на официальном сайте программы РЖД Бонус и получить личный номер.

После регистрации вам сразу будет начислено 500 бонусных баллов.
РЖД Бонус бывает 2-х типов: личный и корпоративный. Для каждого их них действуют свои правила.

Правила программы

1. Накопленные бонусы нельзя перевести другим лицам.
2. Участник программы не должен передавать сведения своей учетной записи РЖД Бонус — логин и пароль, посторонним лицам.
3. В случае если ваш аккаунт был подвержен хакерским атакам и вы не можете войти в его — немедленно позвоните на горячую линию и сообщите об этом оператору.
4. Если в течение года вы не приобретали железнодорожные билеты, соответсвенно не получали бонусы, то ваш счет блокируется. Для разблокировки необходимо обратиться в службу поддержки и действовать согласно их указаниям.
5. Карта участника программы — базовая или золотая, оформляются по заявлению и отправляются Почтой России. Базовую карту можно получить, при зачислении баллов с 3 и более поездок.
6. Если один и тот же человек оформляет несколько карт, каждая из них будет иметь отдельный счет.

Возможности РЖД Бонус

Программа позволяет легко копить баллы оплачивая банковскими картами партнерских компаний. Так вы сможете быстро накопить бонусы и обменять их на проездной билеты или получить скидку. Партнерами программы РЖД Бонус являются: Газпром, Альфа-банк, Открытие, Райфайзен, Росбанк, отели Azimut и многие другие.

У владельцев золотой карты участников программы есть некоторые преимущества: 50% от стоимости покупки в в вагоны ФПК вы получается бонусами, а так же неограниченное оформление билетов даже в самые загруженные часы.

Как получить бонусы за поездку?

Для получения бонусов за поездку необходимо придерживаться некоторых условия:
Поездка должна быть совершена не раньше чем 1 месяц назад и не более 3 месяцев.

Учесть можно только те билеты, которые были приобретены в личном кабинете на сайте РЖД, т. е. вы должны быть зарегистрированы.

Акция «приведи друга»

В программе так же есть реферальная система. Это значит что вы можете получать бонусы за каждого приведенного друга или знакомого. Для этого в профиле есть специальные кнопки, с помощью их вы сможете поделиться реферальной ссылкой в социальных сетях.

Уровни участников программы и начисление баллов

1. Базовый — он присваивается автоматически все участникам программы только что зарегистрированным.
2. Золотой — присваивается как только вы наберете 35000 квалификационных баллов или если вы совершили 50 и более поездок за год в вагонах не ниже класса «Купе».

1. Квалификационные — рассчитываются из оплаченных поездок.
2. Премиальные — начисляются при покупке товаров от партнеров.

При оформлении документов при покупке билета предъявите карты или назовите личный номер и баллы вам автоматически зачисляться в течении 30 дней.

На что можно потратить баллы?

Как использовать баллы?

Накапливаемые за поездку баллы тратятся на покупку премиального бесплатного билета. В момент оформления количества бонусных единиц должно быть достаточно для покрытия всей стоимости проездного документа. Пассажир отдельно оплачивает стоимость сервисных обязательных сборов и постельного белья.

Цена премиального билета, выраженная в бонусных единицах, зависит от дальности поездки и типа купе. ОАО холдинг «РЖД» и партнеры оставляют за собой право изменять стоимость. Актуальная информация по премиальному билету доступна на официальном сайте.

Как можно потратить баллы

После того, как гражданин накопил определенное количество бонусов, списать их возможно на следующие цели:
Наиболее востребованной услугой является приобретение премиального билета. Для этого клиенту нужно:

1. Авторизоваться на портале rzd.ru.
2. Перейти в раздел «Купить премиальный билет» и повторно авторизоваться, применив личные логин и пароль в программе «РЖД Бонус».
3. Далее процедура идентична покупке обычного проездного документа (введение сведений, выбор пунктов отправления и назначения, подтверждение оплаты бонусами, прохождение электронной регистрации).

Как зарегистрироваться и войти в личный кабинет

Для регистрации зайдите на страницу входа и нажмите на вкладку «Регистрация» или кликните по ссылке https://rzd-bonus.ru/vstupit.html Далее введите данные (ФИО, адрес проживания, гражданство, номер телефона, адрес электронной почты) в форму и придумайте уникальный пароль. Прочтите правила использования и согласитесь с ними.

После этого нажмите «Сохранить данные» и дождитесь письма, которое придет Вам на почту. В нем будет ссылка, которая активирует аккаунт. Перейдите по ней и укажите логин с паролем для входа в личный кабинет.

Восстановление пароля возможно на странице входа. Нажмите «Забыли пароль». Чтобы восстановить его укажите логин и ответьте на контрольный вопрос, который был введен при регистрации.

После Вы получите письмо, которое поможет восстановить доступ.

Условиями программы допускается учет данных о билетах, использованных в течение 1 месяца накануне регистрации в системе.
Собираясь использовать баллы для снижения расходов на поездки, следует учесть случаи, когда бонусы не начисляют:

• использован льготный проездной;
• вы путешествовали по безденежному билету;
• для поездки использованы служебные документы;
• для передвижения выбраны электрички или поезда перевозчиков, не участвующих в программе «РЖД Бонус».

Зачислят на счет новые баллы только при оплате проезда в поездах АО «ФПК», ОАО «РЖД», а также на составах «Сапсан», «Ласточка», «Аллегро».

Rzd-bonus.ru не работает сегодня май 2023?

Анатолий • 2 дней назад # 9 мая 2023 + 1 —
Развод от РЖД?
Очередной развод от РЖД. Не могу купить премиальный билет через "РЖД бонус", сначала не приходило СМС, теперь пишет: Ошибка» (не удалось получить информацию о карте). Нет ни одного хорошего отзыва. Интересно хоть кто нибудь смог там билет купить?

Не работает Rzd-bonus.ru?

Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?

Что не работает?

Самые частые проблемы Rzd-bonus.ru

Форум пользователей Rzd-bonus.ru

Admin • комментарий закреплен #
Возможно, на сайте rzd-bonus.ru некорректно настроено перенаправление с разных версий. В этом случае воспользуйтесь ссылками ниже:

или добавить комментарий о сегодняшнем сбое без регистрации
идентификация не требуется
комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются

Евгений • 1 день назад # 10 мая 2023 + 0 —

Развод РЖД Бонус

100 % развод РЖД с начала праздников. У меня сначала баллы и деньги списали, но не пришло смс. На горячей линии сказали, что система пока не работает пока что. Как вернули деньги и баллы. Я позвонил снова на горячую линию. Сказали, что пока Премиальный билет купить нельзя. Это началось с начала праздников. Понял, что систему сломали специально. Если б был реальный технический сбой, устранили бы сразу. Купил билет по обычному, но впредь буду уточнять через горячую линию, если решу брать бонусный билет. Хоть деньги и баллы в течение часа возвратили

Вероника • 1 день назад # 10 мая 2023 + 0 —

Невозможно купить билет за РЖД бонусы. То смс с кодом не приходит, то код приходит, но покупка билета все равно отменяется автоматически

Мария • 2 дней назад # 9 мая 2023 + 1 —

Не могу оформить РЖД бонус билет, пишет ошибку, бонусы есть

димен • 2 дней назад # 9 мая 2023 + 0 —

твари конченные , а не бонусы, как и все катится к этому, копите пользуйтесь ,

Анатолий • 2 дней назад # 9 мая 2023 + 2 —

Развод от РЖД?
Очередной развод от РЖД. Не могу купить премиальный билет через "РЖД бонус", сначала не приходило СМС, теперь пишет: Ошибка» (не удалось получить информацию о карте). Нет ни одного хорошего отзыва. Интересно хоть кто нибудь смог там билет купить?

Алина • 2 дней назад # + 0 —

ОШИБКА? ОБМАН?
Не работает, второй день пытаюсь. Баллы накоплены — списать не возможно, идет возврат и возвращение бонусов. Ощущение — что оплата бонусами — обман

Анастасия • 2 дней назад # + 2 —

Второй день пытаюсь оформить премиальный билет, выдает ошибку, даже по горячей линии специалист не может оформить билет.

Юлия • 3 дней назад # + 1 —

РЖД БОНУС НЕ РАБОТАЕТ .
«Ошибка» (не удалось получить информацию о карте) — уже две недели пытаюсь купить билеты. Карта есть, личный кабинет есть, бонусы накоплены.

Миша • 8 дней назад # + 0 —

Могут отправить в минус. Не обнулить баланс , а в минус. Получается РЖД не БОНУС

Людмила • 9 дней назад # + 0 —

Не могу войти в личный кабинет
Не могу войти в личный кабинет . Дважды обращалась в службу помощи. Высылали новый пароль, но личный кабинет так и не открывается. Требует сменить пароль или вообще пишет . что нет такого номера ( участника). Как быть ?

Постоянно сбои, билетов по маршруту спб — Москва сапсан нет уже в первый час старта продаж, в лк не могла зайти несколько месяцев, при этом технич отделу по регламенту контакт центр ничего отправить не может. Айти слабейшее, к чертям всех уволить

Елена • 11 дней назад # + 0 —

Елена • 12 дней назад # + 0 —

РЖД бонус глючит, не работает!
Ни черта не работает этот РЖД бонус. В ЛК всё есть, карта, баланс баллов, а при оформлении премиального билета пишет ошибку, что данных о балансе бонусов нет. Бред. Тупой развод от РЖД.

Ольга • 19 дней назад # + 0 —

Не могу авторизоваться

Ни один телефон не отвечает.Ждал ответа на 3 телефонах РЖД 15 -20 минут и так и недождался

Алёна • 23 дней назад # + 0 —

не могу купить билет на баллы, на последней стадии оформления сайт просто перестал работать

Не могу авторизоваться

Ольга • 30 дней назад # + 0 —

не дает купить примиальный билет, выдает ошибку
Не могу купить примиальный билет пишет: Произошла внутренняя ошибка. Попробуйте обновить страницу. LOYALTY_ERROR, что это значит, и когда заработает?

Не возможно войти (

Наталья • 38 дней назад # + 0 —

не могу купить премиальный билет — пишет нет свободных мест. но они есть

Гость • 40 дней назад # + 2 —

Не могу войти на сайт. Ошибка 403

Николай • 40 дней назад # + 7 —

Выдает ошибку при покупке билета «Ошибка» (не удалось получить информацию о карте). 01.04.2023

Василий • 40 дней назад # + 0 —

Не могу перейти на сайт РЖД Бонус.
403 Forbidden

невозможно зайти на сайт ни с одного устройства.

Миша • 43 дней назад # + -1 —

В конце прошлого года автоматически списали все баллы, обнулили. Впервые такая псевдо-лояльность.

Через личный кабинет не получается за баллы купить билет.
Баланс баллов достаточный
«Ошибка» (не удалось получить информацию о карте)
Несколько раз проверял все правильно выполняю.

Ольга • 49 дней назад # + 6 —

Уже несколько лет покупаю билеты- всегда не могу авторизоваться. Если не хотите делать скидки- удалите эту программу! Не нервируйте людей

Мутон • 56 дней назад # + 1 —

не работает 403 Forbidden с разных устройств

один из самых тупых сервисов гос. корпораций.
постоянно не работает, паспортные данные сменить — 7 кругов ада.

Произошла внутренняя ошибка. Попробуйте обновить страницу. LOYALTY_ERROR

Я честно очень огорчена, что на протяжении 3 лет при наличии карты по начислению бонусов, бонусы не начисляются, нужна активация, а при получении этих карт можно автоматически это делать при выдаче. Ужасно.

не работает.. уже несколько дней: 403 Forbidden

Ксения • 61 дней назад # + -1 —

Почему Я не могу зачислить билеты за март ?? И почему постоянно приходится вводить пароль , чтобы зайти на аккаунт

Татьяна • 61 дней назад # + 1 —

Не могу войти в личный кабинет ржд бонус. Пользователь не может быть авторизован. Как авторизоваться? Номер счета, пароль есть. Нет имени

Постоянно запрашивает новый пароль для входа. Войти в личный кабине невозможно — Пользователь не может быть авторизован. Столько билетов куплено, и не разу не получилось начислить бонусы. Ваша программа сплошной обман. Возможно, что вы сами пользуетесь нашими бонусами.

Александра • 74 дней назад # + 0 —

нам пора устроить митинг недовольных компанией! сколько можно дурить народ?

вообще не работает. февраль 2023

Инкогнито • 77 дней назад # + 1 —

Одна из худших и зажравшихся компаний в стране

Инкогнито • 77 дней назад # + 2 —

И по традиции в празднике РЖД-бонус не работает, уже есть четкое ощущение что РЖД это делает в наглую и непрекрыто

Юрий • 79 дней назад # + 3 —

Не могу перейти на сайт РЖД Бонус.
403 Forbidden
code: 0xc0c33956-0x4c784da5-0x000007d0-5

Евгения • 81 дней назад # + 1 —

не удается войти в личный кабинет

Невозможно зайти в личный кабинет

Сергей • 81 дней назад # + 0 —

Не могу зайти в личный кабинет

Екатерина • 81 дней назад # + 3 —

Не могу зайти в личный кабинет

Макс Питерский • 83 дней назад # + 2 —

Полное надувательство. Билеты не купить. А сейчас ещё и на сайт не заходит. Сообщил об лщибке а они даже не отвечают

Александр • 96 дней назад # + 1 —

Нет билетов за бонусы, вообще. Зачем копил то?

Саида • 98 дней назад # + 8 —

Для чего копить бонусы если их невозможна потратить . Сайт не даёт купить билет . И сколько можно обманывать людей

Не работает авторизация

Anastasia • 99 дней назад # + 0 —

Ошибка при попытке авторизации.
Данные введены корректно.

Систематически не удается зайти в программу. Ни разу не удалось купить билет за бонусы.

Ghost-77 • 101 дней назад # + 4 —

Пользователь не может быть авторизован
Да что творится-то, а? Вечно когда надо, то не зайдешь. Что значит "Пользователь не может быть авторизован". Чем они там заняты, что уйма пользователей разом не может быть авторизована? Безобразие. Массовое отключение света? Накрылись сервера? Ну ребята, XXI век на дворе, ну почините уже технику-то, а?

Анна • 101 дней назад # + 2 —

Не могу зайти в личный кабинет

Сергей • 101 дней назад # + 4 —

Не получается зайти в личный кабинет

Не работает сегодня.

Наталья • 101 дней назад # + 15 —

Не заходит в личный кабинет: пользователь не может быть авторизирован

ЕВГЕНИЯ • 101 дней назад # + 3 —

Пользователь не может быть авторизован. НЕ ЗАХОДИТ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ

Алексей • 101 дней назад # + 6 —

Пишет, пользователь не может быть авторизован

Сергей • 101 дней назад # + 1 —

Пишет, пользователь не может быть авторизован

Не заходит в личный кабинет

Юрий • 103 дней назад # + 1 —

Ошибка
403 Forbidden
code: 0xd019d725-0x3753348f-0x000007d0-5

Проблемы с покупкой билета за бонусы."Произошла внутренняя ошибка. Попробуйте обновить страницу. LOYALTY_ERROR"

Алексей • 120 дней назад # + 3 —

Когда монополия это плохо.
2023-й год, а отношение к людям как было наплевательским, так и осталось. проблема, судя по комментариям, появилась два месяца назад, но зачем её решать то, вдруг само всё рассосётся)))

Уже месяц не могу зайти в личный кабинет ржд бонус, решите уже проблему.

Svell • 128 дней назад # + 0 —

до сих пор ничего не решили со входом в ржд бонус. Уже и пароль заменен на новый, напрочь отсутствует синхронизация.

Петр • 141 дней назад # + 1 —

РЖД БОНУС
На самом сайте ржд бонус авторизация без проблем. А вот в приложении при покупке ошибка, на сайте тоже — ЛК не может синхронизироваться с РЖД бонусом. Где-то нестыковка у двух служб, служба брони не может обратиться к бонусной службе

Виталий • 141 дней назад # + 1 —

Не могу войти в личный кабинет РЖД-бонус Выдает ошибку ввода логина или пароля При попытке восстановить логин или пароль выходит ошибка 403

Павел • 143 дней назад # + 4 —

Проблема при покупке билета за РЖД бонус
Не удалось связаться с сервером системы "РЖД Бонус" Целый день не могу купить билет!! что за безобразие! РЖД, решайте проблему оперативнее! Что за свинство!

Ирина • 144 дней назад # + 3 —

Выдаёт ошибку 403

Роман • 149 дней назад # + 4 —

Не получается войти в ЛК
Не получается войти в ЛК. Ответ: пользователь не может быть авторизован. При попытке изменения пароля, приходит на почту проверочный код, вводишь — Ответ:пользователь с таким номером не найден.

не позволяет купить билет — ошибка при загрузке данных из ржд бонус

Дарья • 152 дней назад # + 5 —

Произошла ошибка во время загрузки данных «РЖД Бонус», не могу купить билет

Марина • 154 дней назад # + 3 —

Не работает сайт РЖД бонус. Нет возможности купить премиальный билет.

Павел • 158 дней назад # + 3 —

оборзели мрази. Ничего не работает. Только денюжки им неси

олег • 158 дней назад # + 9 —

выдает "Произошла ошибка во время загрузки данных «РЖД Бонус»"

Сергей • 160 дней назад # + 6 —

Пишет "Произошла ошибка во время загрузки данных «РЖД Бонус»"
Достало уже.

Не получается войти в ЛК. Ответ: пользователь не может быть авторизован. При попытке изменения пароля, приходит на почту проверочный код, вводишь — Ответ:пользователь с таким номером не найден.

Артём • 163 дней назад # + 8 —

При оформлении билета за баллы, появляется сообщение: ошибка во время загрузки данных.

YURIY • 164 дней назад # + 1 —

Выдает ошибку 403.

Ворон • 164 дней назад # + 0 —

Не могу купить за бонусы. пишет что якобы поездов нет. Но за деньги есть

Татьяна • 164 дней назад # + 2 —

Не могу купить билеты за бонусы. Выдает системный сбой. Якобы нет билетов. Хотя билетов много на много поездов.

Иван • 167 дней назад # + 2 —

Выдает ошибку 403

не могу зайти в свой профиль, пароль и логика правильные, пишет " пользователь не может быть авторизован ", честно, уже надоели с постоянными проблемами сайта и приложения

Елена • 171 дней назад # + 0 —

Пишет не достаточно бонусных баллов, хотя нужно 7000, а на счету 8641

Иван • 175 дней назад # + 1 —

в службе поддержке сообщили, что технический сбой на час, а может и не на час…

Иван • 175 дней назад # + 0 —

не могу купить билет за РЖД-бонусы, выдаёт ошибку «Loyalty session has expired”, нет поездов на указанную дату.

не пропускает в ЛК, требует смены пароля, проверочный код "истекло время жизни

Pavel • 181 дней назад # + 1 —

Не дает зачесть предыдущие поездки.
Не дает выбрать дату, никакую.

Не дает купить билет за бонусы

Александр • 183 дней назад # + 5 —

Не дает купить билет за бонусы.

Валерий • 184 дней назад # + 0 —

Выдает ошибку 502 второй день подряд

ничего не работает

Юлия • 185 дней назад # + 4 —

Невозможно зарегистрироваться. Часть полей не грузится, при обновлении страниц ошибки 502 и 504

Татьяна • 195 дней назад # + 3 —

Невозможно купить билет за бонусы или зайти на сайт. 503 Service Unavailable

Мильда • 196 дней назад # + 6 —

Не работает сайт , карта есть , бонусы есть . А зайти в личный кабинет не могу . Ошибка и все

Юлия • 204 дней назад # + 1 —

В приложении не дает купить билет за бонусы, месяц назад была та же проблема, видимо они её и не решают.

Наталья • 205 дней назад # + 1 —

Ошибка Пользователь не авторизован

Наталья • 205 дней назад # + 0 —

Не работает вкладка "Зачесть поездку" в рдж бонус. 16.10.2022 все работало и поездка засчиталась,но с 17.10.2022 все вкладки в личном кабинете активны, а "зачесть поездку" показывает пустую страницу "молоко" и ни каких ошибок не выдает. Хотелось бы знать когда будет устранена ошибка? заранее спасибо

Юлия • 208 дней назад # + 0 —

Не работает вкладка "Зачесть поездку" в ржд бонус, при отправке сообщения выдает системную ошибку. Когда восстановится корректная работа сайта?

Дмитрий • 211 дней назад # + 1 —

мусор ваше ржд, если смотреть на работу сайта

НЕВОЗМОЖНО ЗАЙТИ НА САЙТ, ЗАВИСАЕТ

владимир • 211 дней назад # + 0 —

http://rzd-bonus.ru https://rzd-bonus.ru http://www.rzd-bonus.ru https://www.rzd-bonus.ru — ни один не работает

Мария • 211 дней назад # + 0 —

Не возможно купить премиальный билет, выдает сообщение "В запросе указано некорректное количество бонусных баллов", хотя кол-во баллов на счете больше, чем нужно.

Роман • 212 дней назад # + 0 —

Сайт не работает — не заходит вообще, выдает программные строки сайта. В приложении невозможно купить билеты за баллы

Виктор • 212 дней назад # + 0 —

http://rzd-bonus.ru https://rzd-bonus.ru http://www.rzd-bonus.ru https://www.rzd-bonus.ru — ни один не работает, при этом сам возвращает уже купленные билеты. Наведите там уже у себя порядок наконец!

возвращает купленные билеты без объяснений

Людмила • 212 дней назад # + 1 —

Не дает войти, пробовала из личного кабинета на сайте РЖД. Безобразие вообще-то. Хотела потратить накопленные баллы на покупку премиального билета. Когда заработает наконец? Почему раньше проблем не было?

Анна • 221 дней назад # + 0 —

Не могу войти, вход сразу переводит на восстановление, а потом требует код восстановления, который он мне не присылает.

Александр • 234 дней назад # + 1 —

Проблемы со входом в личный кабинет, не принимает ни логин, ни пароль, попытки поменять бесполезны, выдает код, который просто некуда вводить из-за отсутствия шильдика.

Павел • 234 дней назад # + 0 —

Не дает купить за баллы, при оформлении нет связи с сервером

Екатерина • 251 дней назад # + 2 —

Не получается войти в ЛК. Ответ: пользователь не может быть авторизован. Не приходит на почту проверочный код при попытке изменения пароля.

Сервер висит, не могу купить билет

Денис • 255 дней назад # + 1 —

Не могу войти в ЛК. Пишет, что неверные данные. При попытке изменить пароль не присылает на почту поверочный код.

Елена • 258 дней назад # + 1 —

Не могу оформить билет за баллы из приложения ржд на протяжении 4 часов. При оплате пишет нет связи с сервером ржд бонус.

Не работает регистрация!

Баллы сгорают Компании всё равно на клиента Нет никакой поддержки
Хотел воспользоваться премиальными баллами, зашел в личный кабинет и обнаружил что баллы мои которые я копил, сгорели! (((

Но если бы я вообще знал что они сгорят я бы непременно их потратил! Но никаких уведомлений мне не приходило! Не на телефон, не по электронной почте, не в приложении, хотя в программе данные все мои указаны!

Очень неприятно! И это с учетом того что в период пандемии путешествовать было очень затруднительно!

В других компаниях и бонусных программах приходят уведомления что баллы имеют срок действия или что они сгорят такого то числа.

Как например мне прислал уведомление Аэрофлот о сгорании миль, и я ими воспользовался до того как они сгорели, и совершил перелет чтобы продлить срок действия оставшихся миль!

Но РЖД Бонус никак меня не уведомили, просто списали баллы и все.

После этого я написал около 5 обращений! Но не одно из них не ответили! Не о какой поддержке и клиентоориентированности! Просто нет слов! Очень разочарован!

Почему возникает ошибка «Your session has expired.» на wordpress?

Имеется сайта wordpress multisite. При сохранении постов на основном домене всё работает отлично (записи сохраняются, работа не нарушается). При сохранении записей (post, page) на поддомене, меня перекидывает на страницу https://поддомен.основной-домен.ru/wp-admin/post.php. На самой странице написано «Your session has expired.».

Пробовал перелогиниться, работать через другой браузер, чистил кеш, отключал недавно установленные плагины — ничего не помогает. В интернете не смог найти похожей проблемы у других пользователей. Сталкивались ли вы с такой проблемой? Буду рад услышать от Вас возможное решение этой проблемы или её источники