Как сделать госуслуги на телефоне заново

Особенности повторной регистрации на Госуслугах

Портал Государственных Услуг постоянно пополняется новыми возможностями, а большинство ведомств переходят на предоставление обслуживания через интернет. В некоторых ситуациях пользователь обязан иметь подтвержденную учетную запись. Сегодня мы поговорим о том, как заново зарегистрироваться на Госуслугах. Данные советы пригодятся тем, кто безвозвратно утратил доступ к аккаунту или хочет поменять его по различным причинам.

Создание аккаунта с нуля

Сначала необходимо определиться, какую информацию вы использовали при регистрации и работе с учетной записью. Если вы всего лишь зарегистрировали профиль с помощью мобильного номера или почты, но не заполняли сведения (ИНН, СНИЛС, паспортные данные и прочее), то все просто – достаточно создать новый аккаунт с использованием других контактных сведений. Сделать это можно так:
1. Откройте страницу https://esia.gosuslugi.ru/registration/ .

2. Впишите настоящие фамилию и имя. Укажите телефон и Email, которые ранее не использовались при регистрации на данном портале.

3. Нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

4. Получите SMS с кодом подтверждения. Введите его на сайте и нажмите «Продолжить».

5. Придумайте пароль и введите его дважды. Здесь имеется кнопка для автоматической генерации надежного пароля. После заполнения полей нажмите «Готово».

Спустя 3 секунды вы будете авторизованы в личном кабинете. Теперь можно приступать к заполнению личной информации, включая документы. А также проходить процедуру подтверждения учетной записи.

Удаление и повторная регистрация

Теперь разберемся, можно ли удалить аккаунт, а затем создать его заново. В данной ситуации есть два варианта развития событий, рассмотренные ниже.

Как заново зарегистрироваться на Госуслугах

Я часто использую портал Госуслуг: через него я получал загранпаспорт, получал нужные справки и даже оформлял бракосочетание с супругой. И хотя в целом я вполне доволен качеством и удобством получения услуг, порою происходили затруднения и накладки. Но, думаю, это и неизбежно в любой сложной системе. Недавно для меня стало неожиданностью, что многие наши подписчики уверены, что можно удалить свою учетную запись ЕСИА Госуслуги, а затем просто создать новую учетную запись, и это якобы должно помочь в решении многих проблем с порталом. Но можно ли удалить Госуслуги и снова зарегистрироваться?

Разбираем, как заново зарегистрироваться на Госуслугах, и для чего это нужно.

Можно ли удалить Госуслуги и снова зарегистрироваться

Итак, вы столкнулись с каким-либо затруднением на портале Госуслуг и подумали: «Можно ли удалить Госуслуги и снова зарегистрироваться, то есть создать новый личный кабинет и подтвердить свою личность физическому лицу?». Это логичный вывод, ведь каждый задумается, а не поможет ли, если полностью сбросить Госуслуги, а затем создать новую учетную запись.

Однако, я не рекомендую с этим торопиться, так как здесь есть свои нюансы. Если вы задумались о том, чтобы перерегистрироваться на Госуслугах, обратите внимание вот на что:

• Ваши данные не будут моментально удалены с серверов портала Госуслуг, в связи с чем могут возникнуть затруднения при повторной регистрации. Иными словами, после удаления Госуслуг вы не сможете сразу зарегистрировать новую учетную запись;
• Удаление учетной записи в личном кабинете Госуслуг производится полностью, без возможности восстановления. Причем, может произойти так, что телефонный номер не будет «отвязан» от уже удаленной учетной записи, и вы не сможете зарегистрировать вторую учетную запись Госуслуг по своему номеру;

• При повторной регистрации могут возникнуть сложности при проверке ваших паспортных данных или СНИЛС.

Короче говоря, можно принять поспешное решение и удалить свою страницу на Госуслугах, но при этом не получится ничего обнулить, а добавятся лишь новые проблемы.

Однако, если вы никак не можете решить проблемы с порталом Госуслуг, тогда можно обратиться в ближайший многофункциональный центр «Мои документы» (МФЦ). Задача сотрудников МФЦ помочь вам во взаимодействии с порталом. Поэтому они могут:

• Помочь в восстановлении доступа к личному кабинету, или же устранению той или иной проблемы;
• В крайних случаях, когда по-другому решить затруднения невозможно, сотрудники МФЦ помогут вам удалить Госуслуги, зарегистрировать новую учетную запись и даже сразу подтвердить её.

Резюмируя вышесказанное: если вы испытываете проблемы при использовании портала Госуслуг, то не удаляйте учетную запись самостоятельно. Лучше обратитесь в МФЦ, сотрудники помогут вам решить затруднения. А зарегистрировать вторую учетную запись Госуслуг (когда у вас уже есть одна), вы также не сможете, так как портал не позволит использовать личные данные для другой учетки повторно.

Как найти и удалить вторую учетную запись на Госуслугах

Один подписчик обратился ко мне с другой проблемой: он не мог создать новый личный кабинет, потому что Госуслуги сообщали ему: ваш телефон уже используется для другой учетной записи.

На самом деле это не единичный случай, и если объединить схожие затруднения пользователей в одну группу, то проблему можно сформулировать следующим образом: не получается зарегистрироваться на Госуслугах, потому что номер телефона, паспортные данные или СНИЛС уже используются для другой учетной записи.

Это что получается, в этом случае у человека есть вторая учетная запись Госуслуг? Бывает и так, что человек давно в прошлом делал регистрацию на Госуслугах, но уже забыл об этом. И он оказывается в тупике: к старой учетной записи доступа нет, а зарегистрироваться по новой не получается. Если вы оказались в подобной ситуации, тогда могу порекомендовать следующее:

• Попробуйте провести процедуру восстановления учетной записи — это можно сделать разными способами: по номеру телефона или электронной почте, по данным паспорта или СНИЛС;

• Если не получается найти вторую учетную запись на Госуслугах, либо вы не можете её удалить, тогда выход только один. Придется брать себя в руки, находить свободное время и идти в МФЦ. Сотрудники центра «Мои документы» помогут вам зарегистрировать учетную запись ЕСИА Госуслуги и удалить вторую и все прочие (при наличии).

Вот таким образом можно найти и удалить вторую учетную запись на портале Госуслуг.

Как удалиться из госуслуг и заново зарегистрироваться

Портал Госуслуг – очень полезный государственный сайт, который позволяет оформлять документы, подавать заявления и выполнять множество других операций в режиме онлайн. Использовать его легко, для выполнения всех действий есть специальные инструкции. Даже если возникнет необходимость в удалении и повторной регистрации аккаунта особых сложностей не возникнет.

Как удалить, когда имеется доступ к профилю

Если к аккаунту есть полный доступ, чтобы удалить его, следуйте простому пошаговому алгоритму:

1. Перейдите на сайт Госуслуг и авторизуйтесь введя логин и пароль.
2. Затем необходимо перейти в личный кабинет. Для этого нажмите на вашу фамилию, она расположена в верхнем правом углу страницы.
3. Сделайте один клик мышкой по кнопке «Показать личные данные».
4. На странице личных данных нужно войти во вкладку «Настройка учетной записи».
5. Из представленного списка опций нужно выбрать «Удаление учетной записи».
6. Портал потребует подтверждения ваших действий и в сообщении будет предоставлена информация о невозможности восстановления аккаунта. Чтобы подтвердить операцию, потребуется еще раз ввести пароль, используемый для входа на портал Госуслуги.
7. После введения пароля аккаунт будет удален.

Как видите в удалении аккаунта нет ничего сложного. Если в процессе удаления произойдет сбой либо что-то будет неясно можно обратиться в службу поддержки.

Как удалить, когда нет доступа к профилю

В случае, когда доступа к личному профилю нет (потерян логин либо пароль аккаунта) удалить его не получится. Чтобы провести эту операцию, потребуется вначале отправить запрос на восстановление пароля. Только авторизовавшись в профиле есть возможность удалиться из Госулслуг.

Важно понимать, что в большинстве таких ситуаций (потеря доступа к профилю в Госуслугах) для восстановления потребуется подтвердить свою личность. Решить ситуацию можно двумя способами:

1. Обратиться в техподдержку подробно описав проблему. Вам предоставят алгоритм дальнейших действий.
2. Взять документ подтверждающий личность и прийти в ближайший МФЦ.

После восстановления доступа к профилю, дальнейшие действия по его удалению идентичны описанным в предыдущем разделе.

Как повторно зарегистрироваться

Повторная регистрация сложностей не представляет. Процесс ничем не отличается от первой регистрации. Зарегистрироваться можно такими способами:

1. Самостоятельно, используя компьютер с доступом в сеть и подтверждающие личность документы.
2. Лично обратиться к специалистам пенсионного фонда либо МФЦ. Всю работу они берут на себя, вам нужно будет только подтвердить личность.

При желании можно использовать системы онлайн-банкинга, предоставляющие возможность регистрации. Но они доступны только клиентам этих банков, заключивших договора на открытие банковских карт.

Как восстановить аккаунт на Госуслугах после удаления

Если по каким-либо причинам вы ранее удалили свой аккаунт на «Госуслугах», то восстановить его не получится. Фактически вам придется заново пройти процедуру регистрации на портале. При этом все данные, в том числе, ранее выданные заявления, сообщения, история платежей, данные документов и т.д., которые были удалены, восстановить уже не выйдет.

Стоит отметить, что в ряде случаев регистрация нового подтвержденного аккаунта на «Госуслугах» занимает не более 10 минут.

Как заново зарегистрировать на портале «Госуслуг»

Сделать новую регистрацию на портале «Госуслуг» можно как минимум тремя способами:

• Онлайн через банк;
• Лично в центре обслуживания;
• При помощи номера телефона и электронной почты.

Как зарегистрировать на «Госуслугах» онлайн через банк

Это самый быстрый и простой способ регистрации на портале «Госуслуг», необходим только интернет и действующий счет в одном из следующих банков:

Для регистрации на «Госуслугах» онлайн через банк:

1. Перейдите на сайт или в приложение одного из банков-партнеров по ссылкам выше.
2. Банки в автоматическом режиме подтвердят вашу личность на основе данных которые имеются у них в системе, — паспорт, телефон, электронную почту и СНИЛС. Проверка обычно занимает от 10 минут до 5 дней.
3. Пароль для первого входа на Госуслуги придет в смс по указанному в банке номеру телефона

Как зарегистрировать на «Госуслугах» через МФЦ или центры обслуживания

При данном варианте регистрации вам придется лично посетить один из МФЦ или центров обслуживая по вашему месту жительства.

• Найдите удобный вам центр обслуживания или МФЦ и придите туда с паспортом и СНИЛС;
• Сообщите специалисту центра, что вы хотите зарегистрироваться на «Госуслугах»;
• Предоставьте свои контактные данные — телефон и электронную почту;
• Сотрудник создаст личный кабинет на ваше имя и отправит данные документов на проверку в ведомства — она обычно занимает от 15 минут до 5 дней;
• По завершению проверки вы получите на телефон пароль для первого входа на «Госуслуги». В качестве логина используйте номер телефона, на который вы получили пароль, или СНИЛС;
• После смените полученный пароль. Дополнительно можно защитить данные установи контрольный вопрос и подключив вход с подтверждением по смс.

Как зарегистрировать на «Госуслугах» при помощи номера телефона и электронной почты

Стоит отметить, что при регистрации с помощью номера телефона и электронной почты для подтверждения вашего аккаунта вам все-равно придется лично посетить одно из отделений МФЦ или центра обслуживания, либо быть клиентом одного из банков из списка выше.

Только в этом случае ваша учетная запись сменится с «Упрощенной» на «Стандартную», которая необходима для проведения большей части операций на портале.

Для того, чтобы зарегистрировать при помощи номера телефона и электронной почты: