сайт Госуслуги
сейчас попыталась создать заявку на замену водительских прав. Заполняю поле «кем выдан паспорт», мне выдает ошибку, доступно лишь 80 символов. Я сократила все что можно, ну как можно такую длинную фразу уместить в 80 символов. А еще бесит когда заполняешь какие-нибудь бланки, а там 1 строчка для того что бы уместить туда кем выдан паспорт… Ну кто такую длинную фразу придумал?
Отделением № 4 (обслуживает Московский район г.Рязани) отдела УФМС России по Рязанской области в г.Рязани.
Как написать кем выдан паспорт
Возможно ли при заполнении паспортных данных данных сокращать «московской области» до «МО» и т. п. Я так делал с прошлым паспортом, — всё было нормально.
А в новом интересует, до какой степени можно законно сократить информацию «ТП №1 межрайонного ОУФМС России по московской обл. в городском округе Серпухов».
Читал, что часто употребляемые слова вроде «отделение» можно сокращать до «отд.» или «отд-ние». В данном случае даже наблюдаю «обл.» в оригинале.

Дмитрий, сокращать или не сокращать слова, в том числе с помощью аббревиатуры (например, МО), зависит от ситуации и вида документа, в котором Вы приводите данное сокращение. Сокращение "МО" иногда может быть непонятным или неверным. К примеру, указывая его, Вы можете сократить таким образом слова "Московская область", другой же человек может посчитать, что Вы имели в виду Магаданскую или Мурманскую область. "ТП №1" я бы сократил так: "ТП №1 МОУФМС России по МО в ГО Серпухов". Что касается Вашего последнего вопроса, то я бы его адресовал к филологам, а не к юристам.
Спасибо, попробую так.
Что касалось последнего вопроса, имелось в виду именно юридически.
С чисто юридической точки зрения, при заполнении паспортных данных в докуметах, влекущих правовые последствия, самым верным решением будет писать строго, как прописано в паспорте. Если, конечно, сама ситуция не требует туманности в дальнейшем.
Лучшая благодарность – Вашт отзыв. Спасибо.
Стало быть, пользуюсь при оформлении чего угодно коммерческого, но не в гос. органах.
«Если, конечно, сама ситуция не требует туманности в дальнейшем» — класс.
Код подразделения 750-018. Как правильно написать кем выдан паспорт?
правильно написать так же как в паспорте.
У Вас в паспорте указано помимо кода кем выдан паспорт, отделение УФМС или ОВД такого то района и города.
А код подразделения он не расшифровывается, он так и указывается – как паспортные данные, код подразделения и номер.
Я просто не помню как пишется. ОУФМС по Забайкальскому краю?
Действующим законодательством РФ, в частности, Постановлением Правительства № 828 от 08.07.1997 г. предусматривается описание бланка паспорта гражданина РФ. Среди общих сведений о его владельце в обязательном порядке указывается тот орган, который осуществил государственную услугу по выдаче документа. Попытаемся разобраться в том, насколько значимой является данная информация и для чего она нужна.
Уважаемый читатель! Статья описывает наиболее частые юридические проблемы и способы их решения. Если Вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь за бесплатной помощью к консультанту:
Москва, Московская область: +7 (499) 288-72-46
СПб, Ленинградская область: +7 (812) 317-60-18
Регионы, Федеральный номер: +8 (800) 500-27-29 доб. 859
КРУГЛОСУТОЧНО, БЕСПЛАТНО, БЫСТРО
Кем выдан паспорт — зачем и кому это нужно?
Согласно п. 10 вышеуказанного нормативного акта выдача удостоверений личности в настоящее время осуществляется территориальными органами МВД России, которые отвечают за вопросы миграции населения (ранее ФМС). Именно это ведомство сейчас указывается в паспорте вместе с датой выдачи и кодом подразделения.
Казалось бы, данная информация не несет какого-либо важного значения для самого субъекта, почему же тогда ее необходимо указывать при оформлении на работу, заключении сделок и т.д. Объясняется это довольно просто. Серию и номер документа всегда можно исказить, но если прописать информацию о регистрирующем органе, дате выдачи паспорта, то у заинтересованного субъекта напрямую появится возможность проверки сведений об интересующем его лице.
Совет: при необходимости подачи паспортных данных важно указывать точное наименование выдавшего документ органа (использовать общеизвестные сокращения допустимо).
Как узнать, кем выдан паспорт?
При получении документа, позволяющего идентифицировать личность человека, на его второй странице можно увидеть, какой конкретно орган предоставил ему государственную услугу, связанную с выдачей или заменой паспорта.
Ввиду того, что функции в сфере миграционного учета не раз передавались от одного ведомства в другое, в выданных документах, устанавливающих личность человека, могут быть указаны как отделения УФМС, так и ОВД. Для наглядности представим следующие примеры:


При этом затруднения в поиске этой информации могут возникнуть у третьего лица, у которого отсутствует доступ к основному документу гражданина. С точки зрения законодательного регулирования данный вопрос остается открытым. Поэтому можно выделить следующие способы получения нужных данных:
- непосредственная подача запроса в компетентный орган для установления точных сведений;
- самостоятельная «расшифровка» серии и номера паспорта либо известного кода подразделения;
- использование онлайн-сервиса на сайте МВД.
Важно: какой-либо единой базы паспортов, находящейся в свободном доступе, на сегодняшний день не имеется. Все, что может обычный человек сделать, не обращаясь в компетентные органы, это проверить паспорт на его действительность. Сведения носят обезличенный характер, поэтому невозможно доподлинно установить, относится ли представленная информация к конкретному человеку. Проверить легитимность паспорта можно на сайте МВД.
Вторым, более информативным по результату, методом получения информации является изучение серии и номера паспорта. Здесь нужно обращать внимание на серию удостоверения личности. Числовой код, состоящий из четырех цифр, в данном случае будет обозначать:
- код региона, где выдавался документ (посмотреть его можно по справочнику ОКТМО);
- год получения паспорта владельцем (но эта информация может не совпадать с фактической датой ввиду исчерпывания бланков определенной серии).
Таким образом, данный способ также не позволит определить, кто именно осуществил выдачу паспорта.
В случае, когда заинтересованный человек располагает кодом подразделения, то он может просто ввести его в поисковик и просмотреть полученные результаты.

Самым надежным способом является отправка запроса в компетентный орган. Составляется он в произвольной форме, но необходимо указать ФИО проверяемого лица, дату его рождения, известные номер и серию паспорта, причину.
Дата выдачи паспорта — пример
Дата, указываемая также на второй странице паспорта, является обязательной графой для заполнения. Записывается она в формате: число – месяц – год.

В заключение рассматриваемого вопроса следует отметить такие положения, как:
Уважаемый читатель! Статья описывает наиболее частые юридические проблемы и способы их решения. Если Вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь за бесплатной помощью к консультанту:
Москва, Московская область: +7 (499) 288-72-46
СПб, Ленинградская область: +7 (812) 317-60-18
Регионы, Федеральный номер: +8 (800) 500-27-29 доб. 859
Новые «Подсказки» — если сил больше нет вводить, кто выдал паспорт
Подразделение, выдавшее документ — самый длинный реквизит паспорта. И в электронных, и в бумажных формах он отнимает больше всего времени. Особенно не везет операционистам, которые каждый день вводят данные десятков людей.
Просто представьте, что кто-то каждый раз пишет: «470-105, МРО № 1 УФМС РОССИИ ПО САНКТ-ПЕТЕРБУРГУ И ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛ. (С МЕСТОМ ДИСЛОКАЦИИ В Г. КИНГИСЕПП) (ОБСЛУЖИВАЕТ Г. ИВАНГОРОД И КИНГИСЕППСКИЙ РАЙОН ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛ.)».
Если ускорить ввод поля «Паспорт выдан», операционисты будут успевать больше. Простые же пользователи перестанут ошибаться.
И вот оно — свершилось! Мы сделали «Подсказки» по подразделениям, выдающим паспорт. Пользуйтесь на здоровье.
Можно просто узнать подразделение УФМС по коду. А можно набрать любое слово из названия, и «Дадата» подскажет все остальное
Подробности о подключении — в инструкции на DaData.ru. А ниже я расскажу, как мы искали справочник подразделений, где в конце концов его нашли и что собой представляют новые «Подсказки».
Главная проблема — найти справочник подразделений, выдающих паспорт
Нас примерно два года спрашивали о «Подсказках» по полю «Паспорт выдан». Причем этот реквизит одинаково ненавидят и простые пользователи, и заказчики из крупного бизнеса: банки, мобильные операторы, страховые.
Мы бы и рады были помочь, но решение до поры найти не могли. Да, движку «Подсказок» можно скормить любой справочник, но непонятно, где взять нормальные данные по подразделениям УФМС.
В интернете на каждом шагу лежит одна совершенно «серая» база. Мы ее проверили и сразу отмели по причине крайней убогости:
- источник непонятен, а доверять просто неким данным из Сети — себе дороже;
- покрытие справочника — низкое. Поискали подразделения из своих паспортов — условно шесть из десяти отсутствуют.
Названия в общедоступном «сером» справочнике написаны в именительном падеже. В формах же просят родительный
Конечно, искали официальную базу, прямо из госорганов. Но не нашли и следов. Разные эксперты в разное время уверяли, что официальный справочник:
- есть, но это гостайна;
- отсутствует в природе;
- таки есть да не про нашу честь.
На этом проект и стопорился.
Собрали справочник краудсорсингом
Наконец, давление достигло степени, когда уже ну ооочень хочется решить задачу. Даже если не особо понимаешь, как подступиться.
И мы подумали: если проблема беспокоит всех, почему бы не справиться с ней общими усилиями. Во всяком случае, попробовать. А если ничего не выйдет, мы просто останемся без справочника, которого и так не было.
Естественно, когда собираешь что-то всем миром, результатом нужно делиться со всем миром тоже. Поэтому мы сразу решили, что откроем собранные данные.
А где в Рунете самое большое сообщество энтузиастов, уважающих открытые данные и легких на подъем? Конечно же, на «Хабре». Поэтому начали мы с того, что написали там статью-манифест. Объяснили ситуацию и призвали скидываться.

Мы создали форму, через которую кто угодно мог прислать данные о подразделении в своем паспорте
Затея стартовала на «Хабре» как-то неожиданно бодро. Сначала нам присылали коды и названия подразделений УФМС через форму. Кто-то по одному, некоторые — пачками. Спасибо всем, кто не поленился все это вводить!
А потом заработала тяжелая артиллерия. В личку начали писать люди, которые совершенно бесплатно и по-доброму предлагали базы на десятки тысяч строк.

На вопрос «Откуда дровишки» благодетель поведал, что это часть базы почившего банка. Важная оговорка: данные присылали строго обезличенные
Но нельзя сказать, что мы сразу получили готовые и структурированные данные. Люди прислали коды и названия в очень разных форматах и с разным качеством. Но главной цели мы достигли — получили основу, мясо. С этим можно работать.
Почистили данные, которые нам прислали
Итак, нам предстояло почистить все, что собрали: сотни тысяч строк с подразделениями УФМС Росии, а также прочими отделами МВД. И мы почистили — горькими словами, регулярными выражениями и «Питоном».
Привели к одному формату названия. В названиях встретили особенно много разночтений. Только один пример — символ «№». Где-то его ставили, а где-то — нет.
В одной записи — «ТП № 1 В Г. ХИМКИ. », в другой — «МРО 4 УФМС РОССИИ ПО АЛТАЙСКОМУ КРАЮ».
Мы выяснили, что в «живых» паспортах значок но́мера пишут, и добавили его везде. И таких тонкостей с мелочами — тонны, не буду утомлять.
Убрали годы выдачи. Изначально мы собирали год выдачи паспорта, это видно на картинке с формой. Потому что знали: с годами подразделения порой меняют название, сохраняя код.
Но оказалось, что в самых крупных из присланных баз годов нет — только название и номер подразделения. Пришлось решать:
- сократить итоговый справочник до подразделений, для которых есть год. Это сильно ударило бы по полноте;
- вычистить годы и выводить в подсказках коды и названия подразделений.
Пошли по второму пути, чтобы получить справочник побогаче.
В итоге «Подсказки» порой показывают несколько вариантов для одного кода — просто потому, что в разные годы подразделение называлось по-разному.
Несколько названий по одному коду — не беда. Пользователю всего-то нужно выбрать из нескольких подсказок вариант, указанный в паспорте
Сгенерировали справочник для паспортов 2018+. В прошлом году поле «Паспорт выдан» испытало настоящую революцию. Рядом с кодом подразделения, выдавшего паспорт, теперь пишут название главного управления МВД по региону.
| Код 120-001 | Код 120-002 | |
|---|---|---|
| Было | ОТДЕЛОМ УФМС РОССИИ ПО РЕСП. МАРИЙ ЭЛ В Г. ЙОШКАР-ОЛЕ | ОТДЕЛОМ УФМС РОССИИ ПО РЕСП. МАРИЙ ЭЛ В Г. ВОЛЖСКЕ |
| Стало | МВД ПО РЕСПУБЛИКЕ МАРИЙ ЭЛ | МВД ПО РЕСПУБЛИКЕ МАРИЙ ЭЛ |
Нужные записи мы получили очень легко — нагенерили. Просто добавили для каждого собранного кода еще один вариант названия — с главным управлением МВД по региону.
- Понять, в каком регионе находится подразделение, проще простого — смотрим на первые две цифры кода.
- Названия главных управлений МВД в регионах нам по большей части прислали. Некоторые добавили вручную — благо субъектов не так уж много.
Сократили типы подразделений до аббревиатур. Одни и те же подразделения в паспортах пишут по-разному: где-то с аббревиатурами, а где-то — без.
Паспорт выдан одним и тем же подразделением № 772-076:
- ОТДЕЛОМ ВНУТРЕННИХ ДЕЛ ЧЕРЕМУШКИ УПРАВЛЕНИЯ ВНУТРЕННИХ ДЕЛ ЮЗАО ГОР. МОСКВЫ;
- ОВД ЧЕРЕМУШКИ УВД ЮЗАО Г. МОСКВЫ.
Мы волевым решением схлопнули все типы подразделений в аббревиатуры.
«Отделом внутренних дел» — до ОВД, «Управления внутренних дел» — до УВД, «ОТДЕЛА ПАСПОРТНО-ВИЗОВОЙ СЛУЖБЫ» — до «ОПВС».
Да, может случиться, что пользователь не найдет своего «длинного» варианта в подсказках. Но едва ли «ОВД» вместо полного названия вызовет проблемы. В крайнем случае можно руками поправить то, что подсказали «Подсказки».
«Повысили» регистры. Технически сделать все буквы заглавными — элементарно.
Главное — решить, пойти по простому пути и «поднимать» буквы или, наоборот, привести к более человеческому виду — с заглавной в начале строки и в аббревиатурах.
Не скажу, что долго колебались — в приключения с разными регистрами можно было ввязаться, будь в этом толк. Но практического смысла нет, поэтому в нашем справочнике все буквы в названиях — заглавные.

В паспортах все без исключения буквы — заглавные. Мы не стали выпендриваться и сделали так же
Объединили всё в один справочник. Полученный после всех приключений результат мы от души отполировали.
В некоторых записях название региона присылали как аббревиатуру. Мы это поправили: вместо РА стало «Республика Алтай» и т. д. Это важно, потому что c полным форматом проще выбрать нужную подсказку.
После этого шага мы получили готовый справочник кодов и названий подразделений УФМС. Его можно было заряжать в «Подсказки».
Как применяют «Подсказки» по подразделениям
Мы раздаем новые «Подсказки» в двух форматах:
-
. Можно брать и делать что душе угодно — например, пилить свои подсказки, с перламутровыми пуговицами; . Легко встроить и в онлайне, и на десктопе. До ≈300 заполненных форм в день — бесплатно, остальное — от 5 000 ₽ в год. Есть «коробочная» версия для крупного бизнеса с суровыми безопасниками.
Готовые «Подсказки» отдают чуть больше, чем просто код и название подразделения. Вот что они возвращают.
-
Вид подразделения:
- 0 — подразделение ФМС;
- 1 — ГУВД или МВД региона;
- 2 — УВД или ОВД района или города;
- 3 — отделение полиции.
Инструкция по внедрению «Подсказок» — на отдельной странице. А если привыкли работать с HFLabs, напишите своему специалисту по сопровождению.
Госуслуги: вопросы и ответы
С результатами проверки вы сможете ознакомиться через несколько минут. В особых случаях проверка может занять довольно много времени. После того как данная процедура успешно завершится, на мобильный телефон или на адрес электронной почты будет выслано уведомление с результатом проверки, а также соответствующее состояние отобразится на сайте. Как создать подтвержденную учетную запись?
Содержание
У граждан России есть возможность оформления заграничного паспорта и множества прочих документов через Интернет, на специализированном портале Государственных услуг. Чтобы это сделать, зайдите по электронному адресу www. На этой странице вы сможете отыскать все необходимые сведения и сделать онлайн-заявку на оформление загранпаспорта. Подготовка к оформлению загранпаспорта Получение загранпаспорта потребует определенной подготовки. Во-первых, вам обязательно придется пройти регистрацию на сайте.
Почему паспорт не прошел проверку на Госуслугах
С результатами проверки вы сможете ознакомиться через несколько минут. В особых случаях проверка может занять довольно много времени. После того как данная процедура успешно завершится, на мобильный телефон или на адрес электронной почты будет выслано уведомление с результатом проверки, а также соответствующее состояние отобразится на сайте. Как создать подтвержденную учетную запись? Вам будет предложено 3 способа подтверждения личности: 1. Подтвердить личность таким способом вы можете в любой момент и без ожидания, просто посетив любой из списка предложенных на сайте центров.
Вам потребуется предъявить документ, который был указан на этапе ввода личных данных паспорт гражданина Российской Федерации или иной и СНИЛС.
Точками на карте обозначены такие центры. Нажмите на них для получения информации о режиме работе каждого из центров. Заказным письмом Почтой России Если вы выберете этот способ, то письмо с кодом подтверждения личности будет выслано на указанный вами почтовый адрес заказным письмом. Среднее время доставки письма составляет около 2-х недель с момента отправки.
Через некоторое время обычно на следующие сутки после отправки письма с кодом, для вас будет доступна бесплатная услуга проверки пути его следования на сайте Почты России трекинг.
Как только письмо придет, вам доставят извещение на его получение в отделении Почты России. Для того, чтобы получить долгожданное подтверждение вам потребуется предъявить документ, удостоверяющий личность, и извещение.
После получения кода, вам нужно ввести его в специальное поле на главной странице персональных данных своего личного кабинета. Если код подтверждения личности введен и успешно проверен, вам станут доступны все услуги на портале, а на странице личного кабинета появится отметка подтвержденной учетной записи, а на мобильный телефон придет SMS-оповещение об успешном завершении процедуры. Согласно данным за г. При этом, по количеству поданных жалоб лидируют Москва ж.
На самом деле, результаты опроса показывают, что регистрация и получение госуслуг онлайн — достаточно сложный процесс, но если подробно ознакомиться с работой портала и не стесняться задавать вопросы службе поддержки, то многих проблем можно избежать.
Полная версия материала: wiki.
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Регистрация и подтверждение личности на портале Госуслуги
Добрый день. пыталась отправить заявление через госуслуги на ошибка: в поле «кем выдан» паспорт — просит ввести не более на портале — это синяя кнопка «Задать вопрос» в правом нижнем углу сайта. Проверить паспорт на действительность можно на сайте МВД России .
Всем привет, дорогие хабравчане! Это небольшая история — пример применения технических навыков в обход системы в своих целях. Модератор: Внимание! Данный текст является описанием возможности в экспериментаторских целях. Напоминаем, что повтор подобных действий может привести к нарушению законодательства. Краткая предыстория такова — я белорус, живу в Санкт-Петербурге, и решил я заменить имеющиеся у меня российские водительские права. Сразу скажу, противозаконного ничего совершено не было, иначе бы эта статья не появилась. Белорусские паспорта имеют, в отличие от российских, серию из двух латинских букв. Очевидно, что серия не подхватилась из данных Личного кабинета в заявление по этой причине. А поле-то это — read-only. И обязательно для заполнения! И мою серию «PP» в него мне никак не ввести.
Николай Стешенко В то время она не заметила ошибки, сейчас начала переживать — мало ли что.
На следующем этапе система запросит у нас информацию по возрасту человека, на которого будет происходить оформление. Здесь доступны три варианта: на себя старше 18 лет на ребенка от 14 до 18 лет на ребенка до 14 лет в том числе ребенку до года Выбираем на себя и переходим к следующему шагу. Что касается сроков, то если вы обращаетесь в подразделение по месту жительства, то на оформление уйдет один месяц.
Сокращения в данных «Кем выдан» паспорта
Пользуйтесь услугами электронного правительства! Вводим Фамилию, имя, отчество и мобильный телефон регистрируемого гражданина: Шаг 3. После завершения шага 2, ожидайте получение кода на указанный номер телефона. Код должен прийти в виде SMS в течении секунд. В течение тех же секунд необходимо ввести полученный код подтверждения в поле, как показано на рисунке ниже у вас будет другой код, а не , как показано на рисунке.
Как пройти полную регистрацию на сайте Госуслуги
Почему паспорт не прошел проверку на Госуслугах А первым шагом подтверждения личности является заполнение данных паспорта гражданина РФ и проверка их в ответственных ведомствах. При этом ряд пользователей сталкивается с тем, что по тем или иным причинам паспорт не проходит проверку на Госуслугах. Именно поэтому я расскажу, почему паспорт не прошел проверку на Госуслугах, и что делать в данной ситуации! Проверка паспорта на Госуслугах Многие пользователи портала задаются вопросом — почему на Госуслугах долго проходит проверка паспорта? В качестве ответа на данный вопрос необходимо заметить, что проверка паспорта на Госуслугах осуществляется: После того, как пользователь указывает паспортные данные в Личном кабинете; Проверка паспорта на сайте Госуслуги. Как уже упоминалось ранее, некоторые пользователи портала жалуются, что проверка паспорт не проходит проверку, в результате чего пользователь не может подтвердить свою личность и пользоваться полным пакетом услуг. Итак, разберемся, почему паспорт не проходит проверку на портале Госуслуги!
SanchoF был 5 дней назад Поискал схожие темы — в основном все оформляют свои автомобили и узнают о штрафах. Я вот решил получить заграничный паспорт нового образца.
Сокращение «МО» иногда может быть непонятным или неверным. К примеру, указывая его, Вы можете сократить таким образом слова «Московская область», другой же человек может посчитать, что Вы имели в виду Магаданскую или Мурманскую область.
Загранпаспорт через Госуслуги — оформление и получение документа (пошаговая инструкция)
Сегодня он оброс новыми, космическими по меркам пятилетней давности функциями вроде экспресс-восстановления гражданского паспорта. Впрочем, недоверчивых и недовольных все равно достаточно. ВОС решил разобраться, действительно ли электронная волокита лучше офлайновых очередей с талонами и бюрократами. Попробуем разобраться в бюрократическом хаосе. Мы будем находить и осваивать доступные, простые и легальные способы оформления документов и получения государственных услуг и оперативно устранять разруху в санузлах. Заставив машину работать на нас, мы повысим качество жизни. Это такой справочно-информационный сай т, который сам, конечно, никаких справок не дает, но может занять за вас очередь на получение государственных и муниципальных услуг. А потом ждать, когда вас пригласят на прием, или просто поставят у себя там галочку, если дело касается элементарной оплаты воды, например. Найти нужный сайт. Сайт порой лежит по вечерам из-за плановых работ. О них не всегда предупреждают заранее. Зарегистрироваться, введя свои паспортные данные и СНИЛС, то есть страховой номер индивидуального лицевого счета — он указан на вашей зеленой карточке обязательного пенсионного страхования, а еще его можно уточнить в отделении Пенсионного фонда по месту жительства или у работодателя. При первичной регистрации ИНН вводить не обязательно, если у вас его нет. Две недели подождать заказного письма с паролем, которое придет на указанное вами место вашего фактического проживания.
Оформление загранпаспорта через интернет на сайте госуслуги — инструкция
ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как узнать код подразделения, выдавшего паспорт
С 17 по 23 ноября на сайте Newslab.ru и. о. министра информатизации и связи Красноярского края Алексей Туров отвечал на вопросы красноярцев, касающиеся работы федерального и краевого порталов государственных услуг. Как показали итоги интернет-приемной, большинство пользователей интересуют технические аспекты работы с порталами госуслуг.
Главный шаг — регистрация
Многие вопросы касались регистрации на порталах госуслуг: к примеру, на каком из них — федеральном или краевом — лучше регистрироваться? Как подчеркнул Алексей Туров, это не имеет значения, так как при входе на страницу регистрации на краевом портале система автоматически перенаправит пользователя на федеральный портал.
— В октябре текущего года министерство уведомляло жителей края об этих нововведениях. Согласно поручению Минкомсвязи России, все субъекты перешли на единую федеральную модель. Теперь обработка и проверка данных централизованно производится специалистами Единого портала, — отметил и.о. министра.
Попадались, на первый взгляд, забавные и несерьезные вопросы. К примеру, один из пользователей спросил, какую букву — «е» или «ё» — ему писать в фамилии при заполнении анкеты на портале? Однако министр отметил, что это существенный момент и все данные необходимо заполнять в точном соответствии с записями в паспорте гражданина России. Это же касается и всех сокращений, которые могут использоваться при заполнении регистрационной анкеты на портале госуслуг, в частности, полей «Кем выдан» (паспорт) и «Место рождения».
Что делать, если забыл пароль или ответ на контрольный вопрос, и нужно ли перерегистрироваться на портале при смене фамилии и документов? Эти вопросы также были в числе часто задаваемых. По словам Алексея Турова, порядок действий в этих случаях прост.
— При входе в личный кабинет на портале госуслуг есть кнопка «Не удается войти?» Нажав на нее, вы перейдете на страницу «Восстановление пароля» по телефону, по СНИЛС или с помощью электронной почты. Кроме того, можно обратиться в один из центров обслуживания пользователей. Их контакты указаны здесь же, на портале. Также их перечень размещен на сайте министерства информатизации и связи Красноярского края, — рассказал Туров.
При смене фамилии и документов заново регистрироваться на портале не нужно. В этом случае необходимо зайти в личный кабинет, кликнуть на кнопку «Редактировать» и внести новые данные. При этом, отметил и.о. министра, пользователь пройдет проверку подлинности его новых документов в ФМС России и ПФ России.
Несколько сложнее порядок действий при утере пользователем конверта с ПИН-кодами к универсальной электронной карте. — В этом случае пользователю потребуется замена УЭК. Но сначала вам нужно заблокировать карту, обратившись в уполномоченную организацию Красноярского края по выпуску, выдаче и обслуживанию универсальных электронных карт (КГКУ «Центр информационных технологий Красноярского края» по адресу г. Красноярск, ул. Мечникова, 44а, каб. 1-38, тел. +7 (391) 215-90-66 ). Затем, при необходимости карту можно перевыпустить. Но в этом случае дубликат выдается на платной основе — 300 рублей. Подробная информация об этом также размещена на сайте министерства, — пояснил Туров.
Некоторые пользователи отметили, что при регистрации на портале им не пришел код авторизации на мобильный телефон. В этом случае и.о. министра посоветовал при регистрации на портале после указания имени и фамилии указать не номер мобильного телефона, а кликнуть здесь же на пометку «У меня нет мобильного телефона». В открывшемся окне нужно указать адрес электронной почты. Затем активируйте свой личный кабинет в ближайшем пункте активации (их перечень размещен на карте).
Наконец, что делать, если при регистрации на сайте не проходит проверка СНИЛС и персональных данных в Пенсионном фонде Российской Федерации? С этим тоже столкнулись некоторые пользователи.
— В первую очередь проверьте корректность и полноту заполнения полей, чтобы информация была в полном соответствии с той, что указана в паспорте, включая все сокращения. Если проблема сохраняется, обратитесь в call-центр по вопросам услуг ПФР в электронном виде (8-800-510-5555, звонок с территории России бесплатный), — посоветовал Туров.
Получение услуг
Большой блок вопрос касался непосредственно получения услуг, доступных на порталах. Например, каковы сроки рассмотрения заявления на получение услуги, и можно ли отозвать заявление или внести изменения после отправки в ведомство?
— Что касается сроков предоставления услуги, то это зависит от регламента ее оказания — такой документ содержится на порталах применительно к каждой из услуг. Отозвать же заявление можно. В личном кабинете пользователя имеется вкладка «Мои заявки», где содержится история всех отправленных заявлений. Выбираете нужное заявление, отзываете его, нажимаете кнопку «Использовать как шаблон», вносите все правки и повторно отправляете, — пояснил Туров.
Многих пользователей интересовало, как оплатить пошлину за загранпаспорт, и как привязать банковскую карту на портале? По словам и.о. министра, в настоящее время на федеральном портале имеется возможность оплаты только штрафов ГИБДД и услуг ЖКХ. Что же касается краевого портала, то пока интернет-оплата возможна лишь при заказе услуги «Государственная регистрация заключения брака». — Что касается привязки банковской карты, то после того, как вы единожды при оплате государственной услуги заполните данные ее данные, они автоматически сохранятся. В дальнейшем вводить информацию снова не потребуется, — ответил Алексей Туров.
Наконец, в числе наиболее актуальных вопросов были «как через портал запросить подтверждающие справки о трудовой деятельности для оформления пенсии», и «как автоматически получать уведомления о штрафах ГИБДД»?
— Для запроса справок о трудовой деятельности на главной странице портала госуслуг кликните на раздел «Достижение пенсионного возраста», выберите и закажите услугу «Расширенное извещение о состоянии индивидуального лицевого счета». В течение нескольких минут Вы получите детализированную информацию о пенсионных начислениях за период трудовой деятельности. Но для получения дополнительной информации необходимо обратиться в отделения Пенсионного Фонда России, — отметил Туров.
Автомобилистам министр посоветовал просто зарегистрироваться на портале госуслуг, указать в личном кабинете свои данные, а также данные своего автомобиля и один раз запросить услугу информирования о наличии штрафов ГИБДД. — В дальнейшем, если вы нарушите правила дорожного движения, и вам будет выписан штраф, уведомление придет автоматически. Уведомления также приходят по факту оплаты штрафа и при передаче дел в Федеральную службу судебных приставов в случае просрочки платежа. В личном кабинете можно выбрать любой удобный способ получения информации: смс на номер мобильного телефона, сообщение по электронной почте, уведомление на планшет (при условии использования мобильного приложения «Госуслуги»). Данный сервис работает по всей России, — прокомментировал министр.
Туров Алексей Валентинович Экс-министр информатизации и связи Красноярского края <label> Поделиться 1 </label>Обсудить на форуме Используемые источники: