После заправки картриджа принтер показывает что нет чернил
«Почему принтер не видит заправленный картридж?» – это один из самых популярных вопросов, ответ на который ищет каждый второй владелец, который сталкивался с ремонтом оргтехники для печати. Причин, по которым произошла данная ошибка, может быть несколько, соответственно, и варианты решения проблемы разные. Именно об этом пойдет речь в данной статье.
Первостепенные действия:
- Проверьте отсутствие защитной желтой пленки на картридже (актуально для новых чернильниц или тех, что были заправлены в мастерской).
- Обследуйте крышку отсека картриджами – она должна быть плотно закрыта.
- Если емкость с краской установлена правильно, то должен прозвучать характерный щелчок. Его отсутствие свидетельствует об обратной ситуации.
- Выключите оборудование печати, подождите около 1 минуты и включите его снова.
- При включенном принтере извлеките и установите чернильницу.
Если вышеперечисленные методы не принесли ожидаемого результата и принтер не видит заправленный картридж, то следуйте рекомендациям, изложенным ниже.
Проблемы с чипом
Некоторые картриджи оснащаются защитными чипами, ведущими отчет чернил с момента их первого применения. Микросхема устроена таким образом, что счет ведется на уменьшение даже после заправки картриджа свежей краской. Как только отчет завершен, она блокирует работу копировального оборудования.
Существует три эффективных способа:
- Для возобновления работы принтера достаточно заменить чип. Данную процедуру нельзя выполнить самостоятельно, поэтому следует воспользоваться услугами квалифицированных мастеров.
- Приобрести оригинальный картридж. Это надежный, но более затратный вариант.
- Обнулить чип (доступно не для всех моделей). В интернете можно найти инструкции по обнулению картриджей и сбросу счетчиков принтера. Для каждой марки оргтехники методики будут разниться.
Чернильница не зафиксирована
В случае если после заправки картриджа принтер не видит чернила, то, возможно, ПЗК был размещен в пазах неправильно. В этой ситуации поможет его юстировка (выравнивание).
Процесс юстировки для струйных картриджей:
- извлеките ПЗК из пазов печатающего аппарата;
- верхний контакт слева заклейте скотчем или изолентой;
- вставьте устройство в принтер и при помощи специальной функции выполните юстировку;
- извлеките заправленный картридж и заклейте правый контакт;
- зафиксируйте его на борту копировального агрегата;
- повторно выполните юстировку;
- достаньте ПЗК, снимите изоленту, проверьте чистоту пластин и аккуратно поместите его в исходном положении.
При безошибочной реализации этого процесса принтер распознает картридж и продолжит функционировать в прежнем режиме.
Плохой контакт
Из-за повышенной влажности в помещении или по другим причинам могут окислиться контакты картриджа. Также подобная ситуация могла быть спровоцирована неосторожными манипуляциями с картриджем во время заправки (на контакты попала капля воды или краски). Если с чипом все в порядке, значит с большей вероятностью (60 %) проблема кроется в местах связи перезаправляемого картриджа (ПЗК) и принтера.
Заправил картридж – пишет, что нет краски. Для исправления этого изъяна достаточно протереть контакты спиртовой салфеткой или смоченным в спирту спонжем. Посмотрите на внешний вид контактов печатной головки струйного принтера. Если они повреждены, необходимо обратиться за помощью в службы по ремонту оргтехники.
Принтер по-прежнему не видит картридж
Если все вышеперечисленные советы не помогли в решение проблемы, то лучшим вариантом будет обратиться за помощью в специализированную службу по обслуживанию оргтехники. Возможно, причиной поломки является неисправность оптического светодиода, сбой драйверов, выход из строя картриджа (из-за естественного износа; вследствие механических повреждений) или других механизмов аппарата.