Не заряжается ноутбук от зарядного устройства acer что делать

Ноутбук подключен к сети, но зарядка не идет: что делать?

Любая проблема с техникой заставляет понервничать. Особенно, когда происходит что-то серьезное, например, ноутбук внезапно перестал заряжаться.

Причин, почему ноутбук перестал реагировать на зарядку, может быть много. Иногда они не очевидны и распознать их может только специалист сервисного центра. Но в большинстве случаев такую проблему удается решить своими силами. В этой статье мы собрали универсальные советы, которые применимы к ноутбукам любого бренда – Dell, Lenovo, HP и т.д.

Итак, что необходимо сделать, если ноутбук не заряжается?

1. Проверить соединение с зарядным кабелем

Прежде чем разбирать ноутбук и искать проблему в его недрах, выполните самое банальное действие – убедитесь, что зарядный кабель надежно подключен к порту зарядки, а вилка плотно сидит в розетке. Не лишним будет проверить место, в котором кабель подключается к блоку питания.

Если все в порядке, попробуйте подключить ноутбук к другой розетке.

2. Извлечь аккумулятор и подключить ноутбук к источнику питания

Эта мера поможет исключить неисправность аккумулятора. Если в ноутбуке стоит съемная батарея, извлеките ее (устройство перед этим следует обязательно выключить!).

После извлечения аккумулятора зажмите кнопку питания на несколько секунд, чтобы ноутбук попытался включиться и истратил остатки заряда внутри. После этого подключите к нему зарядное устройство и запустите еще раз.

Если ноутбук начал загружаться, значит, питание по сети поступает, но что-то было не так с аккумулятором. Возможно он криво стоял в отсеке либо вышел из строя.

Батарею можно вытащить из любого ноутбука. Легче всего это сделать, если в корпусе предусмотрена специальная крышка. Но если ее нет, ноутбук придется полностью вскрывать, а это может повлечь за собой нарушение гарантийных пломб. В таком случае лучше всего сдать его в сервисный центр.

3. Убедиться, что для зарядки используется правильное зарядное устройство и порт

Чтобы питание поступало, штекер должен быть вставлен в определенный разъем. У большинства ноутбуков для зарядки есть специальный проприетарный порт, но устройства последних поколений могут питаться через USB-C. Проверьте характеристики порта и его функциональность: во многих случаях USB-C используется в ноутбуке только для передачи данных.

Чтобы зарядка шла с достаточной силой и оптимальными параметрами, необходимо использовать оригинальное зарядное устройство. Поддельные зарядники от сторонних производителей (или китайские ноунеймы, что еще хуже) могут вызвать перегрев и необратимые повреждения аккумулятора. Кроме того, неоригинальные зарядники часто не обеспечивают нужный уровень мощности, поэтому с ними ноутбук может заряжаться слишком медленно либо не заряжаться вообще. Это особенно верно в отношении кабелей USB-C, поскольку многие из них предназначены только для передачи файлов, но не для питания мощных устройств.

4. Проверить кабель и порты на предмет повреждений

Если с подключением все в порядке, но зарядка все равно не идет, возможно поврежден провод.

Исследуйте его по всей длине на предмет перегибов, потертостей и пр. Прощупайте его: не кажутся ли какие-то места помятыми или деформированными. Запах гари от блока питания укажет на то, что неисправность внутри него.

Штекер должен плотно входить в разъем. Если он болтается, попробуйте подвигать его и посмотрите, как это скажется на питании. Помешать подключению может и мусор внутри порта: он удаляется при помощи зубочистки, ватной палочки или другим небольшим предметом.

Чтобы избежать повреждений порта в будущем, в процессе зарядки нельзя натягивать кабель – он должен чуть провисать. Также нельзя допускать ситуации, когда тяжелый адаптер свисает со стола и тем самым вызывает натяжение провода.

5. Ограничить использование ресурсов

Есть небольшая вероятность, что интенсивная работа ноутбука мешает ему восполнять энергию. Это актуально в тех случаях, когда для зарядки используется неоригинальный адаптер или кабель с малой мощностью.

При повышенной нагрузке слышна интенсивная работа кулера. Если этот признак наблюдается, откройте диспетчер задач (Ctrl + Shift + Esc) и проверьте текущее использование ресурсов. Остановите энергоемкие процессы, выключите компьютер, дайте ему охладиться. Когда все придет в норму, запустите его и проверьте, сможет ли он заряжаться при обычной нагрузке.

6. Изменить настройки управления питанием Windows или фирменной утилиты

Настройки ПО тоже могут быть причиной, почему ноутбук перестал заряжаться. В разделе управления питанием Windows нет каких-либо конкретных параметров, которые препятствовали бы зарядке аккумулятора, однако там есть возможность настроить систему на выключение при определенном уровне заряда батареи.

Зайдите в настройки питания Windows: Настройки – Система – Питание и спящий режим – Дополнительные параметры питания – Настройка схемы электропитания.

Можно задать новые параметры питания, но проще выбрать опцию «Восстановить для схемы параметры по умолчанию». И если проблема с зарядкой крылась здесь, она будет исправлена.

На некоторых ноутбуках установлена фирменная утилита от производителя, некорректные настройки которой могут вызывать проблемы с энергопотреблением. Например, на ноутбуках Lenovo это Lenovo Vantage или Lenovo Settings. Там есть раздел «Питание», где можно установить или изменить порог заряда.

Если опция «Пользовательский порог заряда» включена, на выбор доступно два значения – минимальное и максимальное. Минимальное значение показывает, до какого процента должен опуститься заряд аккумулятора, чтобы на него стало подаваться питания через кабель. Максимальное значение – это порог заряда, при котором подача питания прекращается.

Настройки этой функции приводят к тому, что компьютер заряжается не по первому требованию, а только при достижении определенного уровня заряда. Это необходимо для защиты аккумулятора от перегрева и перенапряжения.

7. Обновить или переустановить драйвера на аккумулятор

Поскольку аккумулятор является внешним устройством, для корректного взаимодействия с ним Windows необходимы определенные драйверы. Обновление этих драйверов может исправить проблемы с питанием.

Нажмите Windows + X, выберите «Диспетчер устройств», разверните список «Батареи». Там находятся два пункта – «Адаптер переменного тока Microsoft» и «Батарея с ACPI-совместимым управлением Microsoft».

Щелкните правой кнопкой мыши по каждому пункту и выберите опцию «Обновить драйвер». Есть вероятность, что свежие обновления обнаружены не будут, но попробовать стоит. Также можно установить новые драйверы вручную, хотя производители обычно не выкладывают их в общий доступ.

Если при попытке обновления ничего не происходит, щелкните правой кнопкой мыши по каждому пункту и выберите команду «Удалить устройство». Это приведет к тому, что ноутбук перестанет взаимодействовать с источником энергии, но после перезагрузки драйвер будет восстановлен, и тогда проблема с зарядкой возможно решится.

Если мера не помогла, повторите процесс, но после удаления драйвера отключите зарядное устройство, извлеките аккумулятор, установите его снова и запустите ноутбук.

8. Найти другое зарядное устройство

Последний вариант решения проблемы потребует финансовых затрат.

Дешевые блоки питания для любых ноутбуков можно купить на AliExpress и в розничных магазинах. Но лучше низкой ценой не соблазняться: аксессуары от сторонних производителей часто не соответствуют стандартам качества. Использование дешевого зарядника может нанести вред ноутбуку и даже стать причиной пожара.

Но если оригинальное устройство достать невозможно, тогда хотя бы изучите отзывы на выбранный товар, чтобы убедиться в его безопасности. Или по возможности одолжите зарядник на время, если в вашем окружении есть человек, с точно таким же ноутбуком.

Заключение

С течением времени батарея изнашивается. После определенного количества циклов ее способность удерживать заряд теряется. Но чтобы она вообще перестала реагировать на зарядку, ее работоспособность должна быть полностью утрачена.

Перечисленные меры помогают наладить питание ноутбука своими силами. Конечно, бывают случаи, когда корень проблемы не так очевиден и справиться самостоятельно не получается. Но и на этот случай есть решение – отнести ноутбук в мастерскую, где им займутся профессионалы.

Ноутбук подключен к сети, но не заряжается: что делать?

Неприятности, как известно, случаются. И большая проблема, когда вы подключаете ноутбук к розетке, чтобы зарядить его, и ваш лэптоп никак не реагирует. Ни сигнала, ни светодиодного намека в виде значка «зарядка аккумулятора».

Что делать, если ноутбук не заряжается?

Пройдемся по всей цепи возможных проблем и неисправностей. Некоторые легко устранить самостоятельно, проверив работоспособность оборудования или с помощью настроек софта. Другие ждут неприятного визита в ремонтную мастерскую .

Не пробовали включить в сеть?

Глупо звучит, но для начала убедитесь, что штепсель действительно полностью утоплен в сетевую розетку и он рабочий. Если это удлинитель, проверьте работоспособность всех его гнезд. Используйте для этого другие электроприборы . То же относится к сетевому фильтру – не перегорел ли он. Адаптер переменного тока ноутбука, сетевой шнур: провода и розетка не должны иметь повреждений.

Если эти простые манипуляции не дают эффекта, значит, скорее всего, дело в самом лэптопе.

Аккумулятор

Если ноутбук со съемной батареей, выньте ее и удерживайте кнопку питания нажатой в течение примерно 15 секунд. Включите ноут в сеть без аккумулятора. Если включается, значит, адаптер питания работает правильно. Скорее всего, разряжена батарея. Попробуйте заново установить ее и включите устройство в сеть. Возможно, аккумулятор плохо сидел.

В случае, когда батарея встроена в корпус лэптопа, попробуйте добраться до него самостоятельно, а лучше отнесите в мастерскую, чтобы специалисты на месте проверили аккумулятор.

Альтернатива: зарядка через порт USB-C

USB-C – популярный кросс-платформенный стандарт для подключения периферийных устройств, передачи данных и зарядки аккумулятора.

Другой вопрос – насколько эффективна ваша зарядка. Довольно распространенная проблема с ноутбуками, которые заряжаются через USB-C: некоторые блоки недостаточно мощны. Оптимальное значение – не менее 45 Вт. Зарядное устройство с более низкой мощностью может удерживать батарею от разрядки во время ее использования, но этого будет недостаточно, чтобы зарядить ее до конца. Или на это уйдет уйма времени.

Собираясь использовать «не родную» зарядку – устройство USB -C, убедитесь в надлежащей спецификации: USB-IF. Для обычной зарядки ноутбуков старайтесь задействовать только «родные» блоки. Дешевые поделки могут попросту испортить ваш лэптоп.

Перегрев и вентиляция

Зарядные батареи чувствительны к перегреву. При повышении температуры датчик аккумулятора может дать осечку, сообщая системе, что батарея либо полностью заряжена, либо отсутствует, что и вызывает проблемы с зарядкой.

Для старых ноутов одной из типичных болячек является низкое качество охлаждения. Да и на новых, если вы привыкли работать в постели, вентиляционные отверстия нередко остаются перекрытыми. Выйдите из системы, дайте машине остыть, положите на ровное место, чтобы она могла дышать свободно, и запустите снова.

Проверка настроек

Windows 10

Пуск > Настройки > Система > Питание и спящий режим > Дополнительные параметры питания (Сопутстствующие параметры) > Настройки плана питания. Для «сбалансированного» варианта значения должны быть как на фото:

Будьте внимательны к настройкам батареи, дисплея и параметров сна. Например, работа батареи может вызвать проблемы, если вы поставите компьютер на выключение, когда уровень заряда опустится слишком низко, или установите малый уровень заряда батареи на слишком высокий процент. Попробуйте восстановить параметры профиля питания по умолчанию и вновь подключите зарядку.

Обновление драйверов

Пуск > Диспетчер устройств > Зарядные устройства: Microsoft ACPI Compliance Control Method Battery > Обновить драйвер через клик правой кнопкой мыши > Перезагрузка.

macOs

Системные настройки > Экономия энергии (Использование настроек экономии энергии на компьютере Mac). Ползунок настроек позволяет выбрать время бездействия, после чего он погружается в сон. Если интервал слишком короткий, это может повлиять на работу батареи. Как и в случае с Windows, для решения описываемой проблемы откатите настройки питания к заводским установкам.

Перезагрузки

Попробуйте перезагрузить контроллер управления системой SMC. Для ноутбуков со съемными батареями: выключить питание, вынуть аккумулятор, нажать кнопку питания в течение пяти секунд. Вставьте аккумулятор, подключите питание и включите ноутбук.

Для новых компьютеров Apple с несъемными батареями: выключите компьютер и оставьте адаптер питания подключенным. Нажмите и удерживайте кнопку питания, одновременно нажимая клавиши Shift-Control-Option на левой стороне клавиатуры. Одновременно отпустите клавиши и кнопку питания, а затем попытайтесь включить ноутбук.

Не заряжается ноутбук Acer: причины и что делать?

Ноутбуки – это портативные девайсы, которые используются от сети или аккумулятора. По сути, аккумуляторная батарея – это расходный элемент, рассчитанный на конкретное число циклов зарядки – от 200 до 600. Поэтому со временем она изнашивается. Но если не заряжается ноутбук Acer, это совсем не значит, что сломалась АКБ. Сначала разберитесь: бывает, что отсутствие зарядки связано с другими проблемами. О них и поговорим далее.

Что делать, если не заряжается ноутбук Acer?

Сначала осмотрите провод. Отсутствие заряда часто связано с повреждениями сетевого шнура: заломами, потертостями, порывами. Надломы возникают возле разъема или штекера, потому что здесь сетевой шнур расположен под острым углом. Проверьте вилку, которая может погнуться.

Если кабель исправен, осмотрите блок питания ноутбука на повреждения. На многих БП ноутбуков Асер предусмотрен индикатор. При подключении к сети он начинает мигать. Если индикаторной лампы нет, послушайте звук, исходящий от блока. При наличии гула или жужжания электрический ток в него поступает, деталь работает корректно. Переходите к следующему этапу диагностики.

Перезагрузите лэптоп. Вполне возможно, операционная система сбоит, поэтому девайс не показывает уровень зарядки. Проверьте драйверы, которые могли запросто слететь. Перезагрузка и установка программных модулей не помогли? Вероятно, произошли аппаратные или программные поломки.

Основные неисправности

Рассмотрим перечень неполадок, из-за которых ноутбук Асер перестает заряжаться

1 Устранение программных неисправностей

Сначала остановимся на программных сбоях. Если ноутбук перестал заряжаться, сначала попробуйте переустановить драйверы ACPI. Задача данного программного модуля – обнаруживать аппаратное обеспечение, управлять питанием, конфигурацией материнской платы, подключенных устройств. Для обновления используют утилиты, которые представлены в Интернете в свободном доступе. Выберите утилиту, подходящую к вашей модели Асера.

Также необходимо удалить сторонние приложения, которые вы могли установить для управления питанием лэптопа. Скорее всего, они работают со сбоями. Удаление производится через Панель управления.

Исправить проблему можно сбросом настроек BIOS. Сбрасывают их через перемычку или параметры при загрузке. При сбросе через параметры сделайте следующее:

Включите компьютер и, в зависимости от модели, при включении нажать кнопку Esc, F2, F8. F12 либо другие клавиши, указанные в инструкции.
При появлении окна с текстом откройте категорию Settings.
Найдите в категории один из пунктов Load Default Settings, Load Default, Load Setup Default, нажмите на него.

Требуемая функция в БИОС может иметь другое название и расположение – это опять же зависит от модификации девайса.

Возврат к заводским настройкам выполняется и через перемычку, которая есть на всех материнках. Возле перемычки присутствует надпись CLEAR CMOS, CLR CMOS или что-то подобное. Если в составе перемычки два контакта, элемент нужно демонтировать, несколько минут подождать и затем установить на место. Если перемычка состоит из трех контактов, следует поменять ее положение.

Если ноутбук Acer не заряжается, можно попробовать откатить обновления. Владельцы ОС Windows 7 и Windows 10 часто сталкиваются с ситуациями, когда обновления работают со сбоями. Понадобится восстановить систему и откатить ее до версии, когда компьютер работал без сбоев. Выполняется откат через раздел «Защита системы», который в 7-ке открывается через Панель управления, а в 10-ке – через меню «Настройки». Учтите, что откат возможен только тогда, когда предусмотрено сохранение резервных копий. Создавать бэкапы лучше самостоятельно.

2 Неисправность аккумулятора

Основные программные поломки мы рассмотрели. Теперь давайте узнаем, как решить проблемы с неисправным аккумулятором.

Если лэптоп перестал заряжаться, попробуйте провести повторную инициализацию. Для этого нужно отсоединить БП, вынуть АКБ, затем на протяжении 15-20 сек удерживать кнопку включения питания. После этого установите батарею на место и подождите около 20 минут. Если все сделано правильно, девайс должен начать заряжаться.

Следует осмотреть разъем аккумулятора. Если он погнулся, ток не проходит. Поврежденные контакты нуждаются в пайке. При отсутствии навыков по ремонту ноутбуков Acer, доверить такую работу лучше профессионалам.

Учтите, что в моделях, работающих больше 5-10 лет, аккумулятор может просто исчерпать рабочий ресурс. Если батарея «умерла», она резко вспучивается – цикл количества зарядов превышен. Осмотрите элемент. Кстати, явный признак вышедшей из строя АКБ – это когда лэптоп при полном уровне заряда отключается спустя 2-3 минуты после включения. Следует заменить элемент питания.

3 Другие вероятные поломки

Портативный компьютер не будет заряжаться и при других распространенных неисправностях. Это:

Окисление контактов в Асере. Контактные группы окисляются на плате после пролития жидкости на корпус прибора или, если лэптоп длительное время находился во влажном повышении. Энергия через окислившиеся контакты практически не поступает. Чистку контактных групп не стоит проводить самостоятельно – это задача специалиста. Окислы убирают спиртом или специальными препаратами.
Перегорание контроллера зарядки. Контроллер в Асере устанавливается на материнской плате и АКБ. Понять, что он сгорел, можно только после разбора корпуса лэптопа и извлечения материнской платы. Ремонтом или заменой контроллера питания занимаются мастера сервис-центра.
Подача слабого напряжения. Если на блок питания подается меньше 18 В и 1,5 А напряжения, батарее будет недостаточно энергии. Из-за этого компьютер перестает заряжаться, не включается вообще или быстро разряжается. Подача слабого напряжения связана с износом или перегрузкой БП, скачков электроэнергии в сети, заводского брака. В данном случае рекомендуется замена блока.
Перегрев аккумулятора. АКБ перегревается очень редко. Конструкция ноутбука Acer продумана таким образом, чтобы исключить сильный нагрев. Перегревается он только при сильном загрязнении внутренних деталей, плотного прилегания корпуса к рабочей поверхности или вследствие нагрева процессора при высокой температуре в помещении. Попробуйте остудить элемент питания и заново зарядить девайс. Если не помогло – замените.

При износе батареи лучше устанавливать оригинальное устройство. Реплика проработает недолго, т.к. обладает ограниченным рабочим ресурсом.

Всего голосов: 114

Как продлить «жизнь» АКБ?

Чтобы портативный компьютер нормально заряжался, а аккумулятор прослужил как можно дольше, следуйте несложным правилам:

Дома лучше работать от сети, а не от аккумулятора. Производители Acer советуют в этих случаях вынимать батарею, если доступ к ней открыт.
Перед автономным использованием заряжайте лэптоп полностью, пока уровень зарядки не достигнет 100%. Также периодически, примерно 1 раз в 2 месяца, полностью разряжайте устройство.
Прежде чем вставить АКБ, отключите лэптоп.
Девайс не должен находиться под открытыми солнечными лучами, это способствует перегреву.
В зимнее время нельзя использовать компьютер на улице, особенно при морозе. Это вызовет «глубокий разряд», понадобится замена.
Выключать компьютер после использования нужно вручную. Не следует переводить технику в спящий режим.
Регулярно проводите чистку, меняйте термопасту – это продлит срок службы устройства.

И самое главное – не ремонтируйте технику самостоятельно, если в этом не разбираетесь. Обратитесь в сервисный центр.

Преимущества обращения в СЦ

Клиенты, которые обращаются в сервис-центр, получают:

Помощь квалифицированных сотрудников, которые отлично разбираются в особенностях разных моделей лэптопов.
Гарантию на установленные запчасти и выполненные работы.
Возможность приобрести оригинальные комплектующие по оптовым ценам.
Помощь в ликвидации аппаратных и программных поломок на дому.

Если портативный компьютер не показывает зарядку, сразу звоните в сервисный центр. Мастер приедет в течение 1 часа после оформления заявки.

Что делать, если не заряжается ноутбук с Windows, macOS или Linux

Для начала проверьте очевидные вещи. Во-первых, что кабель питания подключён к ноутбуку и адаптеру, а сама зарядка — к сети. Во-вторых, что розетка или удлинитель исправны: просто включите в них лампу или другой прибор.

2. Осмотрите разъём

Нередко проблема в расшатанном гнезде. Внимательно осмотрите разъём. Проверьте, чтобы там не было мусора, а штекер вставлялся до конца и не болтался.

Если есть повреждения, нужно устранить их и ноутбук начнёт заряжаться. Однако без инструментов и навыков пайки здесь не обойтись. Так что, скорее всего, придётся обращаться в сервис.

Если с виду всё целое и коннектор надёжно закреплён, переходите к следующему пункту.

3. Проверьте кабель питания

Сломанный провод также может быть причиной неполадок. Так что ищите изломы, истирания оплётки, передавленные участки. Если найдёте, а зарядник у вас разборный, попробуйте заменить провод заведомо рабочим (от другого ноутбука) и проверить, будет ли аккумулятор заряжаться.

4. Протестируйте зарядный адаптер

Чтобы исключить поломку блока питания, замените его на рабочий с такими же параметрами — в идеале от аналогичной модели ноутбука. Если найти необходимый адаптер сложно, внимательно осмотрите старый. Повреждённые провода или вилка, следы перегрева, оплавленные части, запах горелого пластика — всё это указывает на потенциальные неисправности.

Если под рукой есть мультиметр, измерьте напряжение, которое выдаёт адаптер. Оно должно соответствовать указанному на корпусе.

5. Убедитесь в исправности аккумулятора

Ноутбук может не заряжаться из-за большого износа батареи или проблем с ней. В этом случае её нужно будет менять.

Обычно на неисправность указывает сама ОС. Но больше информации о состоянии аккумулятора можно получить с помощью специального ПО. Например, бесплатных утилит BatteryCare для Windows и CoconutBattery для macOS.

В Linux для этого есть инструмент Power Manager, который включён в состав большинства дистрибутивов или легко устанавливается командой sudo apt install gnome-power-manager .

После запуска в главном окне всех утилит нужно найти заводскую и текущую ёмкости АКБ и сравнить их. Также важен уровень износа. Если он более 50%, аккумулятор, скорее всего, придётся заменить. Но не спешите — попробуйте сначала другие советы.

6. Проверьте зарядку в другой ОС

Если на ноутбуке установлены две операционные системы в режиме dualboot, самое простое решение — переключиться с одной ОС на другую и проверить, заряжается ли ноутбук. Если да, значит, проблема с самой ОС и переустановка поможет.

Если на ноутбуке одна операционка, обратитесь к LiveUSB-дистрибутиву.

Подключите к ноутбуку USB-флешку объёмом от 2 ГБ.
Установите утилиту Etcher и укажите ISO-файл и диск, на который следует его записать.
После завершения записи перезапустите компьютер и загрузитесь с флешки. Для выбора загрузочного носителя нажмите при запуске клавишу Del на ПК и Option на Mac.
Когда появится меню загрузки, смените язык и выберите пункт «Запустить Ubuntu без установки».
После загрузки системы посмотрите на иконку питания в строке меню. Если АКБ заряжается, значит, проблема в ОС, а переустановка поможет.

Как переустановить Windows: пошаговая инструкция
Как сделать загрузочную флешку с macOS
Как установить Linux: подробнейшая инструкция

Что делать, если не заряжается ноутбук с Windows или Linux

1. Выполните инициализацию батареи

Иногда нарушить работу аккумулятора могут программные сбои. В этом случае поможет процедура инициализации, которая образумит электронику и восстановит работоспособность. Действуйте так:

Полностью отключите ноутбук, отсоедините все кабели и внешние устройства.
Если аккумулятор съёмный, отщёлкните фиксаторы и достаньте его.
Нажмите кнопку включения и не отпускайте 30 секунд, а лучше минуту для верности.
Если снимали аккумулятор, установите его на место, защёлкните фиксаторы и убедитесь в надёжном контакте.
Подключите зарядку и подождите около 15 минут.
Включите ноутбук как обычно.

Если причина была в программном сбое, после загрузки системы аккумулятор должен начать заряжаться.

2. Сбросьте настройки BIOS

Ещё один способ наладить работу ПО, управляющего работой АКБ, — сброс BIOS. Не беспокойтесь, эта процедура не затрагивает операционную систему и контент на диске.

Выключите ноутбук и отсоедините кабель питания.
Если аккумулятор съёмный, извлеките его, сдвинув фиксаторы.
Зажмите кнопку питания примерно на минуту.
Подключите зарядку к сети и вставьте кабель в ноутбук. Аккумулятор пока не устанавливайте.
Включите компьютер и при запуске войдите в BIOS. Обычно для этого нужно нажать клавишу F2 или Delete. Как правило, необходимая комбинация отображается на экране.
Найдите в открывшемся меню пункт Load Defaults (Optimized Defaults или что-то подобное), выберите его.
Подтвердите выбор, нажав Save and Exit.
После перезагрузки выключите ноутбук, удерживая кнопку питания около 10 секунд.
Если вынимали АКБ, то верните на место, предварительно отключив кабель питания.
Проверьте, что зарядка подключена к ноутбуку, и включите его.

После запуска ОС сообщит, что был обнаружен аккумулятор, и через несколько секунд должна начаться зарядка.

3. Обновите драйверы (только для Windows)

У аккумулятора тоже есть свои драйверы, которые могут сбоить. При этом Windows сообщает, что батарея подключена, но не заряжается. Если проблема действительно в драйвере, то поможет его переустановка.

Запустите «Диспетчер задач» через меню поиска или через «Панель управления».
Найдите в списке пункт «Батареи» и раскройте его.
Сделайте правый клик на элементе «Батарея с ACPI-совместимым управлением» и выберите «Удалить».
Перезагрузите ноутбук, и при последующем включении система автоматически переустановит драйвер управления аккумулятором.

Что делать, если не заряжается ноутбук с macOS

1. Выполните инициализацию

Если проблема вызвана сбоями в работе ПО, может помочь так называемая процедура инициализации. Вот что нужно сделать.

Вытащите вилку зарядки из розетки и отсоедините кабель от ноутбука. Подождите несколько секунд.
Откройте меню Apple → «Выключить» и дождитесь, пока MacBook полностью отключится.
Если используете модель со съёмным аккумулятором, извлеките его и вставьте обратно.
Включите ноутбук как обычно, нажав кнопку питания.

2. Сбросьте параметры SMC

Проблемы с зарядкой могут быть следствием неправильной работы контроллера управления системой. Он отвечает за различные низкоуровневые функции и АКБ в том числе. Сброс SMC в большинстве случаев возвращает работоспособность зарядки.

Как сбросить SMC на MacBook со съёмным аккумулятором

Все модели, выпущенные до 2009 года.

Выключите MacBook и извлеките аккумулятор.
Нажмите кнопку питания и удерживайте её 5 секунд.
Установите аккумулятор на место.
Нажмите кнопку питания и включите ноутбук как обычно.

Как сбросить SMC на MacBook c несъёмным аккумулятором

MacBook Pro начиная с 2009 года, все MacBook Air, все MacBook Retina.

Откройте меню Apple → «Выключить» и дождитесь полного отключения MacBook.
Нажмите на клавиатуре клавиши Shift + Control + Option и кнопку питания. Удерживайте все нажатые кнопки 10 секунд.
Отпустите все кнопки.
Нажмите кнопку питания и включите ноутбук как обычно.

Как сбросить SMC на MacBook c процессором Apple T2

MacBook Pro и MacBook Air начиная с 2018 года.

Перейдите в меню Apple → «Выключить» и дождитесь отключения компьютера.
Нажмите и удерживайте 7 секунд левую клавишу Control, левую Option и правую клавишу Control. Не отпуская этих клавиш нажмите и удерживайте в течение 7 секунд кнопку питания.
Отпустите все нажатые кнопки и подождите несколько секунд.
Нажмите кнопку питания и включите MacBook как обычно.

Что делать, если ничего не помогло

Отправляйтесь в сервисный центр. Скорее всего, повреждён контроллер питания или другие внутренние компоненты. Но точно назвать и устранить проблему смогут только специалисты.