Госуслуги действия в системе как посмотреть

Как проверить, что был взломан ваш аккаунт на сайте Госуслуги?

Например кто-то проголосовал за вас на выборах или в праймериз.

Не знаю по поводу голосования,сам не участвовал, но обычно если через госуслуги делаешь какое-то действие,то это отображается в уведомлениях на сайте. Заказали справку,оплатили штраф,взяли кредит в банке с подтверждением через госуслуги – все результаты там, в уведомлениях. Заходите в личный кабинет,и проверяйте их. Если там написали что Вы умничка и молодец,раз проголосовали,значит у Вас украден доступ к аккаунту.

У меня вот отображены только действия которые я совершал. Изучите внимательно мой скрин. Как что оформлено,даты время и т.д. И сравните со своей такой страницей.

Пока маловато мы с Вами проверили, продолжаем. Переходите в свой профиль в госуслугах. Там есть пункт "настройки и безопасность", далее "действия в системе". Тут надо выставить временной промежуток который хотите изучить. Думаю что Вы можете сориентироваться с проблемным временным отрезком. Покажу мои действия в госуслугах за месяц,опять же, сравнивайте со своими. Указано когда входили на портал,с какого устройства и прочее.

Если тут ничего подозрительного, то Ваш аккаунт пока ещё Ваш.

Последним пунктом путешествия по этому сайту у нас с Вами будет настройка безопасности. Если бы Вы заморочились этим пунктом ранее, сейчас бы мне нечего было писать в ответе.

Настройте вход на портал по СМС. Любая попытка входа приведёт к тому что Вам на телефон придёт СМС с кодом подтверждения. Само собой ,если Вы вход не совершаете,а СМС о такой попытке прилетело значит дело нечисто. Но без кода из Вашей СМСки войти уже никак. Прежде чем установить вход по СМС, рекомендую всё же сменить пароль на более сложный.

Если подозрения Ваши до сих пор в силе, скорей всего на Вашу фамилию просто создан фейковый аккаунт. С такой страницы не думаю что можно совершить какие-то действия что нанесут Вам ущерб. Просто неприятно. Но переживать сильно не стоит. Можете конечно настрочить в службу поддержки госуслуг письмо, с просьбой чтоб они проверили, используются ли Ваши данные (номер паспорта,снилса, телефона, адрес электронной почты) в других аккаунтах. С объяснением что подозреваете что от Вашего имени создан фейковый акк. Должны там будут отреагировать, и фейковый аккаунт удалить. Хотите заморочтесь. Это всё что можно сделать,по моему скромному мнению.

Как узнать зарегистрирована ли я на Госуслугах

На сегодняшний день складывается такая ситуация, что всё больше государственных услуг можно получать в режиме онлайн через портал Госуслуг. Более того, некоторые услуги доступны только при обращении через Госуслуги, поэтому число зарегистрированных пользователей на портале сильно выросло за последнее время. Достаточное число граждан интересуются, как узнать регистрировался ли ты на портале Госуслуг, или нужно проходить регистрацию. Итак, в данной статье разберём, как узнать зарегистрирована ли я на Госуслугах, а также подтверждена ли учетная запись!

Содержание статьи:

Зарегистрирована ли я на Госуслугах

Чтобы ответить на вопрос «зарегистрирована ли я на Госуслугах» необходимо:

1. Перейти на портал Госуслуги и нажать на кнопку «Войти»;
2. На открывшейся странице следует кликнуть по ссылке «Я не знаю пароль»;
   
3. Теперь требуется указать Ваш номер телефона или электронную почту. Однако, можно просто ввести свои паспортные данные или номер СНИЛС и узнать, зарегистрирована ли учетная запись на эти данные;
   
4. После этого система скорее всего запросит подтверждение о том, что Вы не робот. Ставим галочку и жмём «Продолжить»;
   
5. Видим, что система предлагает восстановить пароль через номер телефона или электронную почту. Это означает, что я зарегистрирован на Госуслугах. Далее просто выбираем удобный способ и жмём «Продолжить»;
   
6. После чего Вам придет код для восстановления пароля, вы сможете поменять пароль от своей учетной записи и восстановить к ней доступ.

Вы можете попробовать все доступные способы восстановления — по номеру телефона, паспортным данным, СНИЛС. Если система не предложит доступных способов восстановления пароля — значит, Вы не зарегистрированы на Госуслугах.

Обратите внимание! Если у Вас сменился номер телефона или электронная почта, указанные при регистрации, а доступа к старым нет, то восстановление доступа в Госуслуги возможно только в центре обслуживания пользователей портала.

Как проверить подтверждена ли учетная запись на Госуслугах

Теперь рассмотрим, как проверить подтверждена ли учетная запись на Госуслугах. Для этого потребуется:

1. Открыть портал Госуслуг и войти в свою учетную запись. Затем кликнуть на своё имя и инициалы в правом верхнем углу, после чего выбрать вкладку «Профиль»;
2. На открывшейся странице справа можно увидеть статус своей учетной записи. Если она не подтверждена, то здесь будет указано, что учетная запись «Упрощенная».

Теперь вы в курсе, как проверить подтвержденную учетную запись в личном кабинете Госуслуг с компьютера.

Как проверить подтверждены ли Госуслуги с телефона в мобильном приложении

Теперь разберем, как проверить подтверждены ли Госуслуги с телефона в мобильном приложении. На самом деле в мобильном приложении Госуслуг вы также можете посмотреть, подтверждены ли ваши данные и ваша учетная запись. Для этого потребуется:

• В приложении Госуслуги открыть левое боковое меню (нажав на кнопку стремя линиями слева вверху), а затем нажать на своё ФИО;
  
• На следующем экране снова нажмите на своё ФИО вверху;
  
• Теперь вы сможете увидеть, подтверждена ли ваша учетная запись. Если личность подтверждена, то на экране будет оповещение о том, что личные данные были подтверждены и изменить их без проверки не получится.
  

Вот таким образом, вы можете проверить подтверждена ли учетная запись на Госуслугах в личном кабинете с телефона через мобильное приложение.

Можно ли заново зарегистрироваться на Госуслугах второй раз

А можно ли заново зарегистрироваться на Госуслугах. Следует заметить, что Вы можете зарегистрироваться на портале Госуслуг второй раз, просто указав ФИО и номер телефона.

Однако, повторно система не пропустит паспортные данные и СНИЛС, уже зарегистрированные на портале. Так что учетная запись останется упрощенной, а функционал портала будет значительно урезан. Абсолютное большинство предоставляемых на портале услуг требуют наличия подтвержденной учетной записи!

Некоторые спрашивают, как проверить сколько учетных записей на Госуслугах у меня есть? У вас может быть только одна учетная запись на Госуслугах.

Однако, в исключительных случаях, когда с учетной записью случаются какие-либо непредвиденные проблемы, или например учетная запись удаляется злоумышленниками, тогда гражданин может зарегистрироваться на портале Госуслуг повторно. Но сделать это можно только при обращении в МФЦ «Мои документы». В этом случае сотрудники МФЦ помогут:

• Восстановить доступ к старой учетной записи;
• Если восстановление личного кабинета невозможно, тогда вам помогут провести регистрацию новой учетной записи на Госуслугах.

Теперь вы знаете, как проверить зарегистрированы ли вы на Госуслугах, а также подтверждена ли учетная запись на портале.

Комментарии к “ Как узнать зарегистрирована ли я на Госуслугах ”

Здравствуйте через гос услуги подаю заявление на паспорт оплатила уже гос пошлину
Там написано сохранить чек или отправить
Я не могу его отправить что мне делать могу отправить его в вк
Смогла написать только здесь вам

Как на вас могут повесить кредит — Проверяем на госуслугах кому дали разрешения на использование своих перс. данных ⁠ ⁠

На днях столкнулся с такой ситуацией. А занимаясь решением проблемы, узнал, что таких ситуаций очень много.

Алгоритм действий, если на вас оформили займ.

Несколько дней назад мне пришло письмо. Из письма компании по взысканию задолжностей, я узнал, что перед ООО МФК «Займ Онлайн» у меня имеется задолжность, в размере 17 250 рублей и предлагалось его погасить в кратчайшие сроки. Из них 10480 руб. тело займа и 6778 руб. просроченные проценты. Дата заключения договора займа была декабрь 2019 г. Естественно, никаких займов в этой компании я не оформлял и к ним не обращался.

В этот момент главное выработать правильную позицию и определить дальнейшие действия, тк не предпринимать никаких действий в подобной ситуации ни в коем случае нельзя. Данные письма не приходят без оснований. А в данном случае, основание у компании по взысканию задолжностей – обращение финансовой организации к ним. По их данным у вас перед ними долг. Далее действия по пунктам.

Первое, что необходимо сделать – не платить. Тк должна быть однозначная позиция – Вы займ не брали и договор не заключали.

Убедиться, что долг реальный. Для этого заходим на сайт Бюро Кредитных Историй (БКИ) nbki.ru (или любой ресурс, где можно посмотреть свою кредитную историю. Их несколько: АО «Национальное бюро кредитных историй», ЗАО «Объединенное Кредитное Бюро», ООО «Кредитное бюро Русский Стандарт», ООО «Эквифакс Кредит Сервисиз»).

Если видите, что в вашей кредитной истории присутствует информация о финансовой компании, в которой вы не брали займ, то далее пункт 4.

Это самый важный пункт, без которого успех всех действий невозможен – обращение в полицию. Причем обращаться нужно в тот отдел полиции, где находится главный офис финансовой организации. В любом городе, где ведет свою деятельность финансовая организация, должен располагаться офис компании. В данном случае это ОМВД по району Аэропорт.

Приходите, говорите дежурному, что хотите написать заявление о мошенничестве. Поднимаетесь к сотруднику, который занимается эти вопросом. Он вам дает шаблон заявления. Далее у дежурного получаете талон-уведомление о том, что заявление у вас принято.

С этим талоном нужно идти в ООО МФК «Займ Онлайн». Идти до офиса 15 минут.

Звоните в компанию, телефон вам дадут на ресепшене на первом этаже. Объясняете, что на вас оформили займ, что вы уже были в полиции и написали заявление. Называете свои данные.

Спускается юрист компании, дает вам «ваш договор займа», копирует талон из полиции и выдает вам документ о том, что договор с вами считается незаключенным. И что они направят в БКИ информацию на удаление данных о займе.

Контролируете, чтобы информация была удалена. Если информация не удаляется, то на сайте НБКИ есть соответствующее заявление, его нужно заполнить, отметить соответствующие пункты и отправить в БКИ по почте.

Далее несколько фактов:

А) Оформление займа на чужое имя было возможно из-за взлома личного кабинета на сайте Госуслуг, где имеется вся необходимая информация. Сотрудник МФО посоветовал сделать двухфакторную аутентификацию при входе в личный кабинет, те вам приходит СМС с номером для входа. Причем было озвучено, что взятие займа на чужое имя – это риск, который они несут. Кстати, нужно отметить, что общение с сотрудником МФО проходило вполне спокойно и по-деловому. Те бизнес-модель компании осознает и учитывает этот риск в своей деятельности. Еще бы — процент по займу был трехзначный.

Б) Позиция правоохранительных органов, такова, что пострадавшая сторона – это МФО, а не вы, тк ущерб нанесен им, а не вам. Но то, что МФО одобрила подобный займ, это «провал» службы безопасности МФО.

В) Заявление в полицию – это единственный быстрый способ решить вопрос с долгом. Причем все заканчивает да же без обращения в суд, тк очевидно, что доказать в суде МФО взятие вами кредита будет невозможно, по этому единственным вариантом остается признать между вами договор незаключенным и аннулировать долг.

а чела взяли кредит после взлома учетной записи на госуслугах (честно говоря не понял как), но на всякий случай залез в раздел безопасности личного кабинета на оных и обнаружил интересную штуку — оказывается куче инф. систем предоставляется явно избыточная инфа — пример:

Там еще были страховые компании . у людей наверняка банковские есть.

Короче рекомендую проверить раздел в госуслугах ( ссылка — https://esia.gosuslugi.ru/profile/user/settings/permissions ) , кто даже вполне официально может по Вашим перс данным шарится ))

Потом не удивляйтесь «холодным и горячим», хорошо таргетированным прозвонам. есть стойкое ощущение не очень высокого уровня защиты с дисциплиной, как у ГБУ, так и у коммерсов. К последним так вобще какие вопросы. Люди деньги зарабатывают.

Не, такой хоккей цыфра нам не нужен ))

Конечно в личном кабинете госуслуг можно удОлить «разрешения», но думаю все уже собрано.

ИМХО единственное решение проблемы это открытие всех данных — заодно «информационную асимметрию» разрешит наконец, ради ее Величества Конкуренции так сказать. хотя есть варианты. Надо думать.

У меня было такое четыре года назад. Начали звонить коллекторы, позвонил в мфо, пошёл написал заявление в полицию, отправил сбшнику по почте талон и с меня сняли этот кредит.

А сейчас оказалось, что в 2016 году на меня оформили ещё один займ. Он был маленький, 3000р, поэтому коллекторы не звонили. Из-за него испорчена кредитная история. И оказывается, уже прошёл срок давности по оспариванию этого кредита. Так что кредитная история у меня испорчена надолго

Я когда запрашивала историю из БКИ, то офигела от того, сколько раз на меня пытались оформить займы и везде отказ. Плохая кредитная история оказывается иногда выручает

на утерянный (или украденный — неизвестно) паспорт родственницы взяли три кредита. Дело происходило в регионе, полноценных отделений мфо нет. Один из кредитов выдан банком, сразу обратились в отделение, СБ посмотрело камеры и признало что это была не родственница т.к. взявшая кредит девушка совсем не похожа. Однако, потом всё равно этот кредит передали коллекторам. Пидарасы.

Заявление в полицию, звонки коллекторам для уточнения адресов, копии бумаг заказными письмами коллекторам. В некоторые бюро пришлось посылать реально по 5-8 раз. Приходили уведомления о вручении с закорючами, непонятно кем подписанные ииии. один хер бюро продолжали присылать требования. Всё это время бюро продолжали присылать письма с требованиям и угрозами засудить (что крайне негативно действовало на пожилую мать родственницы, которая эти письма в почтовом ящике находила и читала).

Приходили ответы из УМВД о прекращении дела в связи с невозможностью найти преступников, приходилось ездить и писать заявления чтобы не прекращали.

Лет через 8-10, наконец, два бюро отстали — одно молча, второе прислало письмо с извинениями. Из третьего приехал вежливый представитель домой к родственнице с вопросом «такая-то тут проживает?». Ему кратко рассказали историю, даже не пуская в квартиру. Он себе пометил что-то в бумагах и всё, с тех пор, наконец-то тишина.

Ответ на пост «Итак, мошенники взяли на вас микрозайм. »⁠ ⁠

Хочу отметить отдельным постом. Что бы так сильно не заморачиваться, можете поступить чуть проще: если пользуетесь Сбером, заходите в раздел кредиты. Там можно рассчитать кредитный потенциал. При его формировании банк запрашивает информацию из госуслуг и из БКИ.
В потенциале не будут указаны просрочки, только лишь наличие или отсутствие кредитов, карт, займов.
Как пример — мой рассчет кредитного потенциала.

Итак, мошенники взяли на вас микрозайм. ⁠ ⁠

Во второй половине 2021 года случился массовый слив/взлом аккаунтов госуслуг.
В начале 2022 года на несколько тысяч (возможно и больше) человек мошенники оформили микрокредиты. И только несколько месяцев назад люди стали массово узнавать о висящих на них микрокредитах.

Вот и на меня взяли 5000 в новосибирском МКК «Финансовый супермаркет». И даже успели продать долг коллекторам в «Агентство финансовых решений».

Я собрал все рекомендации и опыт из самого крупного чата — https://t.me/postradavshiemkk и выкладываю здесь. Надеюсь, вам никогда не пригодится)

ПРОВЕРЬТЕ КРЕДИТНУЮ ИСТОРИЮ

1) Заходите на госуслуги и получите услугу «Получение информации о хранении вашей кредитной истории».
2) Через некоторое время вы сможете скачать с госуслуг файл со списком ваших БКИ и ссылками на их сайты.
3) Заходите на сайты БКИ через Госуслуги и проверьте свою кредитную историю. По закону у вас есть 2 бесплатные проверки (возможно мошенники их израсходовали). Кредитный рейтинг снижается из-за самого факта взятия микрозайма и, естественно, за просрочку с выплатой.
4) Проверьте, нет ли в списке взятых кредитов того, который вы не брали.

Итак, в списке кредитов есть левый микрозайм. Не волнуйтесь, нас таких много, всё решаемо. Главное не платите ни копейки.

1) Зайдите на госуслуги, включите вход с подтверждением по смс (профиль — безопасность — вход в систему)
2) Пока вы в настройках безопасности, зайдите в «Мобильные приложения» и выйдите со всех неизвестных устройств.
3) Зайдите в раздел «Согласия и доверенности» в Профиле. Проверьте все списки (Согласия, Разрешения и доверенности) . Если есть что-то подозрительное или непонятное — отзовите разрешения и согласия.

ОТМЕНИТЕ СУДЕБНЫЙ ПРИКАЗ

Если ваш долг передали коллекторам, то они могли подать заявление мировому судье по месту вашей прописки. Возможно вы получили заказное письмо от суда о вынесении судебного приказа о взыскании долга. После получения письма от суда у вас есть 10 дней, чтобы его отменить:

1) Приходите к мировому судье (тут можно узнать вашего), запросите дело и всё его отфотографируйте. В деле будет копия договора с МКК, из которой вы узнаете фейковый номер телефона, фейковую почту и маску карты мошенника (несколько первых и последних цифр). Эта информация вам пригодится (её ещё можно попробовать получить через личный кабинет на сайте МКК).
2) В свободной форме пишите, что не согласны с вынесенным судебным приказом и просите его отменить. Его отменят.

Вы обрубили коллекторам простой путь взыскания долга. Теперь им остается только судебный иск, а они скорее всего запариваться не будут.

ПОДАЙТЕ ЗАЯВЛЕНИЕ В ПОЛИЦИЮ

Приходите в ближайшее отделение полиции и напишите 2 заявления:
1) О том, что у вас взломали Госуслуги, получили доступ к вашим документам, данным и оформили на вас микрокредит (без конкретики)
2) О том, что неизвестные вам третьи лица взяли на вас микрокредит (укажите всю возможную информацию)

Сфотографируйте заполненные заявления и талоны об их принятии. Пользы от обращений в полицию будет немного, но сам факт обращения важен для дальнейших действий.

ОТПРАВЬТЕ ИСК В СУД

Ваши линия защиты:
1) договор оформлен на на мой телефон (вот выписки по моим телефонам)
2) договор оформлен не на мою почту
3) самое главное и основное — перевод выполнен не на вашу карту.

Возьмите выписку из ФНС по вашим счетам и постарайтесь получить выписку в каждом банке из списка, где были открыты счета на момент оформления займа. В выписке должен быть список ваших карт (номера не совпадают с картой мошенников) или информация о том, что в момент взятия кредита не было переводов и поступлений на счёте. У Сбера, например, можно заказать выписку для госслужащих — там будут маски ваших карт.

Или загуглите маску карты мошенников, чтобы определить, какому банку она принадлежит. И возьмите в этом банке справку о том, что это не ваша карта.

Загуглите номер телефона мошенников, определите к какому оператору он относится и по письменному запросу получите справку о том, что номер мошенников не ваш.

Собирайте документы:
1) Иск ( шаблоны документов на яндекс диске или в чате https://t.me/postradavshiemkk )
2) Обращения в полицию, ответ полиции (если есть),
3) Выписки от телефонных операторов и банков,
4) Досудебную претензию к МКК (если вдруг подали)
5) Ходатайство о рассмотрении дела в ваше отсутствие

Подавайте иск по месту регистрации МКК. Можно отправить его в бумажном виде, можно в электронном через ГАС Правосудие.

Неделя на регистрацию иска, ознакомление судьи и назначение номера дела. 1-1,5 месяцев до предварительного судебного заседания. 1-1,5 месяца до основного судебного заседания. С высокой степенью вероятности хватит одного заседания. 1 месяц на вступление решения в законную силу.

УРА, ВЫ ПОБЕДИЛИ! Теперь подавайте дополнительное ходатайство о взыскании расходов на адвоката, госпошлину, отправку писем, моральный вред и прочее. Всё вам не компенсируют, но часть — возможно.

Если нужна дополнительная помощь — обратитесь в Центр при ФГУП ГРЧЦ помощь гражданам. (эл. почта 4people_54@grfc.ru в теме письма напишите «оформлен микрозайм» и опишите ситуацию)

P. S. Хотя по совокупности мошенники набрали на несколько десятков миллионов, МВД, прокуратура и Банк России (курирующий МКК) реагируют неохотно, предоставляя гражданам право индивидуально разгребать свои проблемы.

Ответ на пост «Удивительная история о мошенничестве, как у меня оказался кредит на 15000, о котором я узнал только спустя 9 месяцев. »⁠ ⁠

Ну намешали вы в посте всё что можно и нельзя — мёд, дерьмо и гвозди.

Начинаем всё сначала:

Всё прекрасно выясняется. Что брали, где, когда, во сколько и на какую сумму. Для того бюро кредитных историй и существуют, их аж целых 7 штуков работает в стране. Иногда кредитор пишет закрытой части вашей кредитной истории причину отказа. Например покойный Эквифакс, ныне Скоринг бюро пишет — «Кредитная политика кредитора», «Высокая долговая нагрузка» и прочие комментарии. Иногда ставят прочерк, иногда пустое место. Эти данные отправляет в БКИ банк или МФО.

Завести кредитную карту можно, но скоринг моментально это не повысит, может даже на какое-то время он свалится. И кредитка НЕ исправляет непонятную ситуацию ( при её наличии).

Логин и пароль желательно менять как можно чаще, при условии что логин сменяем, такое не всегда бывает.

Пароли сложными делать не совсем обязательно. Проводились исследования, что люди легче запоминают мнемоническую фразу или набор слов, так проще запомнить, чем ковыряться в мозгах и вспоминать пароль вида : rtbJG81*#qd. Гораздо легче поставить что-то типа : Etomoisberbanktratatashe4kA. Второй вариант более запоминаем и удобен, главное чтобы он сложен был для посторонних, но не для вас.

То, что на Госуслугах нужно запрашивать кредитную историю это не совсем правда. На госуслугах можно запросить данные из ЦККИ — центральный каталог кредитных историй. В этом файле будет содержаться информация о том, в каких бюро кредитных историй есть ваша КИ. Их в России сейчас 7 действующих, но основных 3-4. «Скоринг бюро- покойный Эквифакс, КБ Русский стандарт, НБКИ-Национальное бюро кредитных историй и ОКБ — Объединённое кредитное бюро- ныне Credistory. Ваша кредитная история может быть одновременно и в 7 бюро сразу, и только в 3-4 определенных, все будет зависеть от того куда ваши кредиторы подавали информацию.

Запрашиваете данные из ЦККИ и шаритесь потом в каждом бюро отдельно и смотрите что где есть. Банки должны работать по закону хотя бы с одним бюро, но могут и с несколькими сразу. Может случиться так, что в одном бюро кредит закрыт, в другом просрочен, а в третьем бюро его не будет вовсе.

Смотреть скоринг весьма интересное занятие, которое сродни гаданию на кофейной гуще. Оно говорит нам обо всём и ни о чём одновременно. У меня в своё время скоринг в Эквифаксе был 970 баллов из 1000 возможных, при этом у меня было 2 кредитки, потреб и 15 МФО одновременно. Нагрузка страшнейшая, а скоринг отличный. Банк в любом случае смотрит не только на скоринг, но и на многое другое.

Отказ банк даёт из за наличия просроченной задолженности, а не из-за низкого скоринга. Мне Сбер дал потреб на 150к после банкротства со скорингом 315. Там очень много параметров по которым вас оценивают. Особенно смотрят на количество кредитов, срок просрочки, сумму задолженностей и переданные долги коллекторам. Это математически очень сложно считается и на выходе даётся скоринговый балл. Не всё так просто.

Не совсем так. Рейтинг меняется каждый день, некоторые бюро пересчитывают несколько раз в сутки. У вас задолженность никуда не делась, вот балл и упал. За запросы кредитной истории некоторые бюро снижают балл, но возвращают его на место спустя неделю, это из личной практики.

До этого еще дожить нужно. Сначала старое закройте или оспорьте через суд/полицию( при ее содействии).Рейтинг не потенция, с одной таблетки не растёт. Это долгая и муторная песня, если испортили просрочкой/банкротством и прочими делами.

Если с вами произошло подобное:

1. Бежим в полицию и составляем заявление о преступлении/мошенничестве, по месту подскажут точно как оно называется.

2. Берём талон КУСП, он нам пригодится.

3. Фиксируем все события, которые произошли, если знаете как произошла утечка данных ( фото, скрины, данные IP, номера карт, телефонов и прочее)

4. Связывайтесь с организацией, где у вас обнаружился долг, пишите что не брали, не оформляли, вы ни при чём. У многих МФО и банков есть свои формы на подобные случаи.

5.Обращайтесь в ЦБ, можно позвонить по номеру 300, вам подскажут что и как заполнить

6. И ждите, процесс небыстрый

7. Также придётся обращаться во все бюро кредитных историй, при положительном решении, чтобы вам убрали ваш кредит или займ из кредитной истории

8. Можете догуглить кое-какие моменты и почитать судебную практику, благо она в открытом доступе.

Удивительная история о мошенничестве, как у меня оказался кредит на 15000, о котором я узнал только спустя 9 месяцев. ⁠ ⁠

История обязательно к прочтению всем, ибо в этой ситуации может оказаться каждый!

Текста много, но нужно чтобы вы понимали всю последовательность действий. В конце поделюсь способами как этого избежать

Решил я купить себе одну дорогую игрушку из техники apple. Думаю, зачем покупать и оплачивать сразу всю сумму, дай-ка я возьму часть суммы в рассрочку, ибо магазин сам предлагает такие условия, почему не воспользоваться. До этого тем более, я так уже покупал всю дорогую технику — это не сильно бьет по карману, да и отдавать за покупку 100к сразу как-то психологически много. Также я все это делал для того, чтобы была хорошая кредитная история, ведь в будущем может и ипотеку придется брать, нужно чтобы все было хорошо с точки зрения статистики. Хотя возможность сразу взять есть)))

Прихожу в магазин, мой товар приехал через неделю. Выходит кредитный специалист, сейчас говорит оформим рассрочку, давайте паспорт. Заполнили все данные, сфоткали, отправляем заявку. Через 3 минуты приходит ответ — все банки дают ОТКАЗ. Абсолютно все! Я говорю специалисту, что такого не может быть, возможно ошиблись в данных при заполнении, ибо до этого у меня практически идеальная кредитная история, подтвержденные доходы, ИП и никаких существующих кредитов. Отправляем повторно — опять отказ. Причину естественно не говорят. Я злюсь.

Сказать что я расстроился — ничего не сказать. Ибо выяснить причину отказа — практически нереально. Придется заводить кредитную карту и платить на ней, чтобы повысить рейтинг банков и исправить непонятную ситуацию.

Ну а товар то приехал, уже настроен на покупку, пришлось брать за наличку, ибо давно ждал его и цена была на порядок ниже чем где-либо еще. Правда радость покупки уже ушла)

Вечером приезжаю домой, дай-ка я думаю узнаю че у меня с кредитной историей. Ее можно узнать через портал ГосУслуги. 2 раза в год запрос по ней бесплатный (далее 390р). Делаю запрос, выходит 3 сайта, на которых идет проверка.
Открываю первый сайт — ниче не понятно, все в таблицах, дизайна у сайта нет, черт ногу сломит. Но вижу одну строчку — есть задолженность по ООО МКК «ФИНАНСОВЫЙ СУПЕРМАРКЕТ» 24717 рублей.

В душе не понимаю что это, открываю другой сайт по кредитным историям (в конце расскажу какой), там все наглядно — и да, на мне висит кредит и на нем уже капают пени.

Начинаю распутывать цепочку событий (все как в квесте, как я люблю), оказывается, что 14 февраля 2022 года в 9 утра на меня через микрофинансовую организацию был оформлен кредит через онлайн-сервис. Естественно без моего ведома.

Вот и сам договор с кредитом:

А схема оказалась просто максимально проста. Помните различные сообщения в пабликах, что в сеть утекли логины пароли многих систем? Вот я попал под эту ситуацию.

Хронология событий:
Мошенники получили мою пару логин-пароль от ГосУслуг, на которой естественно есть паспорт со всеми данными. Они заходят на сайт микрофинансовой организации через авторизацию по ГосУслугам. У них в распоряжении фактически есть все, чтобы оформить кредит.

По умолчанию, на ГосУслугах не стоит галочка об уведомлении при входе, а двухфакторная аутентификация через смс тоже отключена! Смотрите скрины, я показываю где надо обязательно ее включить!

Мошенники далее запрашивают мою кредитную историю, через те же ГосУслуги, ну а че, зачем в пустую подставляться)). Видят, что там все идеально и продолжают дальше.

Как я узнал уже позже, что сумма 15000р обусловлена тем, что именно она является максимальной, которую можно получить онлайн прямо через сайт.

Они авторизуются на сайте микрофинансовой организации. Подставляют туда свой номер телефона и далее свою карточку. Получают деньги на карту и пропадают восвояси. Мне естественно ни одно уведомление не приходит, т.к. там ни почты моей, ни телефона настоящего не подставлено. Далее уже по логам в личном кабинете ГосУслуг я нашел еще обращение к киви кошельку, где они походу выводили деньги. Все проходило с краснодарского айпи адреса.

Так я стал счастливом обладателем микрокредита на 15 тысяч рублей без моего ведома. Заходя в личный кабинет этой организации сейчас, я уже увидел ежемесячные уведомления, чтобы я погасил кредит. Они пытаются списать деньги с левой карты, которая там указана, но это естественно не срабатывает. А телефон там указан не мой, смски тоже не приходили.

Что делать, как с этим бороться?
Конечно же в этом поможет интернет)). Вбиваю название организации, нахожу группу Вконтакте и в разделе «отзывы» вижу 577 комментариев с абсолютно такой же проблемой как у меня. https://vk.com/topic-96637076_31881238

Но на удивление, все кто пишут об этой проблеме, говорят, что она решаема, правда с небольшим квестом. Нужно подать онлайн заявление в полицию, затем написать в саму организацию, приложив талончик из полиции. Дадут официальный бланк, в котором все нужно описать. Пишут, что даже в банке кредитной истории этот просроченный кредит пропадет.

Все эти действия я сегодня прошел, со мной даже никто не поругался, просто сразу дали бланк с заявлением о мошенничестве. До 1 декабря должны дать официальный ответ. Будем надеяться что все обойдется)))

А теперь, самая важная вещь моей истории. Что нужно сделать, чтобы такого не произошло с вами:

1. Если вы видите сообщение, что ваша пара логин-пароль рассекречены — тут же бегом менять пароли. Да и вообще советую постоянно менять их. Делать максимально сложными и чтобы они не совпадали на разных сайтах.

2. Запросите прямо сейчас через ГосУслуги свою кредитную историю.
В результатах выбирайте сайт компании «Акционерное общество «Объединенное Кредитное Бюро» https://credistory.ru/ (вас туда автоматом перекинет, но надо будет до конца пройти регистрацию) и убедитесь, что у вас там все хорошо.
Заодно, посмотрите сколько у вас баллов по рейтингу, чтобы вам если что смогли одобрить кредит.

До этой ситуации у меня было порядка 750 баллов, сейчас же 430. Именно поэтому банки дают отказ.

!Кстати, за повторную платную кредитную историю у меня из рейтинга списали еще 30 баллов

Если баллов мало — гуглите способы как повысить рейтинг (спойлер: через кредитную карту и маленькие кредиты с долгими выплатами)

3. В ГосУслугах обязательно поменяйте пароль. Включите авторизацию по смс, а также уведомление о входе на рабочую почту.
Мне эти ошибки стоили всей этой ситуации и испорченной кредитной истории!

4. Постоянно следите за кредитной историей, ведь представьте ситуацию, что вы стоите в аэропорту, а вам говорят, что у вас есть задолженность по какому-то кредиту и пока вы ее не погасите, вы никуда не полетите. Попробуйте в аэропорту погасить то, не зная что))) Это тот еще квест.

Ну и еще раз повторюсь, никто не знает когда вам понадобятся деньги, вдруг какое ЧП, нужно всегда знать, получится ли у вас взять кредит. Ситуации бывают разные. Лучше иметь запасные пути.

Ну а я продолжаю следить за своей историей и ждать ответа от микрофинансовой организации до 1 декабря.

Надеюсь, моя история оказалась для вас полезной и вы дочитали ее до конца.

Поделитесь впечатлениями в комментариях)))

Со мной такого никогда не случится. Часть 2. Что делать, если все-таки случилось?⁠ ⁠

В первом посте я попыталась описать, как же так вышло, что миллениал поверил в старую сказку мошенников. Но что делать, если Вы уже поверили в рассказ о «едином лицевом счете центрального банка», липовым документам и удостоверениям и Ваш аккаунт на известнейшем гос.портале взломан.

Примечание – Дальнейший текст не является конкретным указанием к последовательности действий. Я просто опишу какие действия предприняла и в конце подведу итог.

После осознания того, что произошло, первое, что я сделала это позвонила в банк и сообщила об утечке данных с гос. портала. Там меня заверили, что если в разговоре не были названы никакие реквизиты карт, то со стороны банка все в порядке, но стоит оставить заявление о произошедшем на сайте.

Теперь нужно было восстановить доступ до аккаунта гос.портала и понять последствия взлома. На оф.сайте я нашла номера телефонов с роботом-автоответчиком и информацию об адресах центров обслуживания, где можно подтвердить свою личность и восстановить доступ. Позвонила, робот не помог мне и не дал связаться с оператором. Тогда я побежала в ближайший центр обслуживания. Теряясь в пространстве, я выяснила, что центр совмещен с отделением банка. В отделении мне сразу же посоветовали перевести деньги с карт на вклады, чтобы их сложнее было достать. Затем вместе с сотрудником через приложение банка были безуспешные получасовые попытки восстановить доступ. Телефон звонил не переставая, мошенники пытались связаться снова.

Смс о попытке смены номера телефона, а затем и почты от гос.портала. Процедура восстановления останавливалась на кодовом слове, оставленным мошенником. Я снова стала гуглить. Благо ответы Mail.ру наше все. Там было всего одно слово «МФЦ». Найдя адрес, я побежала туда.

Смс о незаполненной заявке на кредит от другого банка и ссылка на ее просмотр. Так вот для чего все это было! Кредиты! Может можно отменить эту заявку самостоятельно через сайт раз она не закончена? Переход по ссылке, в ссылке нужно ввести код из смс. Приходит смс. Но я уже наученная горьким опытом, вчитываюсь в суть смс и понимаю, что код нужно ввести для подтверждения заявки! Не, не, не, больше никаких вводов кодов.

Снова смс-код для подтверждения заявки на кредит, но от другого банка. Черт. Но я уже в МФЦ заполняю заявление. И, действительно, только там можно восстановить доступ до аккаунта на гос.портале! Почему я не нашла этой информации на оф.сайте? Кстати, для восстановления аккаунта в МФЦ Вам дают одноразовый код, который действует сутки. Прошло 3 часа с момента взлома, но я вернула себе доступ в аккаунт. Оставляю запрос на портале о действующих кредитах. Пока жду ответ, меняю пароли от всех важных сайтов. Ответ с гос. портала. Фух, пока никаких новых кредитов. По рекомендациям с сайта гос.портала нужно еще написать заявление в полицию, но это уже через день вечером, т.к. отделение уже закрыто и завтра не работает.

Утром следующего дня приходит смс от другого банка о неподтвержденной заявке на кредит. А значит, история еще не закончена. Как еще можно узнать повесили ли на меня кредит? Поисковик выдал мне рекомендацию о том, что нужно позвонить в банк по их номеру с оф.сайта и спросить оформлена ли на меня заявка и, если да, то попросить выслать более детальную информацию о ней. Начала звонить в банки, от которых мне ранее приходили смс. «Назовите ФИО. Проверяю. Оформленных заявок на кредиты нет», – слышала я в ответ. Это успокаивало, но наличие последней смс намекало, что нужно попасть в полицейский участок как можно скорее. Что я и сделала, в надежде, что это мне поможет, если потребуется аннулировать кредиты через суд.

Так же я проверила свой компьютер и телефон на вирусы. Боялась, что могла занести вредоносную программу. На всякий случай сделала сброс телефона до заводских настроек, т.к. недавно делала резервную копию и восстановить все данные было просто. Дополнительно настроила правила блокировки таким образом, чтобы блокировались звонки с неизвестных и скрытых номеров (благо теперь есть такая встроенная функция на Андроиде).

И, казалось бы, вот оно логичное завершение истории, но нет. Через день приходит смс от еще одного банка: «Кредитная карта одобрена. Лимит такой-то». Давным-давно я была клиентом этого банка, но престала пользоваться их услугами. Я звоню по оф. номеру в банк уточнить информацию. У меня спрашивают кодовое слово. Я его, естественно, не знаю/не помню. И тогда у меня спрашивают номер паспорта и регистрацию. Серьезно? Именно те данные, которые, как мне сказали в участке, никогда не спрашивают сотрудники банка! Потом, естественно, я поехала в отделение этого банка для выяснения и в крайнем случае отказа от карты. Оказалось, что с такой формулировкой ко мне пришло рекламное сообщение, и я зря переживаю из-за взлома. Кстати, сотрудник банка не растерялся и сказал: «Это весьма выгодное предложение, точно не хотите оформить кредитку?»

Пока на этой ноте заканчивается моя история. Финансово я не пострадала. Попытки оформления кредитов и кредитных карт были, но пока безуспешные.

В сухом остатке имеем следующие действия:

— звонок в банк для информирования о мошеннических действиях;

— заявление в МФЦ на восстановление доступа в аккаунт;

— смена паролей от всех важных сайтов, проверка на вирусы;

— звонки в банки, от которых приходили смс по заявкам на кредиты;

— написание заявления в полицию.

Всего Вам хорошего!

Финал истории с кредитами⁠ ⁠

Эта история началась ровно год назад, 25 июня 2021 года.

Первые несколько дней были очень нервные. Как сейчас помню, в Питере стояла жара под 30 градусов, а я бегал между отделением полиции, МФЦ, отделением пенсионного фонда, офисом Мегафона и банками. Мне все же удалось взять себя в руки и сделать правильные действия, написать нужные заявления, собрать выписки и не сойти с ума. В конце концов, именно эти первичные документы оказались самыми важными на суде и послужили доказательной базой.

После открытия уголовного дела я еще несколько недель находил новые кредиты, общался со следователем, опять ходил в банки, писал письма в МФО. Но главное, что у меня появилась уверенность в моих действиях. Я почувствовал, что смогу доказать невиновность и отбиться от кредитов.

Далее события происходили все реже и реже, пока дело не дошло до суда. В предыдущем посте (5 месяцев назад) я написал, что суд на втором заседании признал кредитные договоры недействительными и присудил мне частичную компенсацию расходов. Заседание было в январе. После этого я просто ждал 30 дней, которые даны банку на подачу апелляции. А в конце февраля началась СВО. Все сроки на подачу апелляции вышли, но решения суда не было. Как сказал мне мой юрист, решение может быть и через месяц, и через полгода.

Начался март. Я каждый день мониторил сайт суда. И вот 9 марта появилась информация, что по моему делу выдан исполнительный лист. Это означало, что никакой апелляции Совкомбанк не подал и решение вступило в силу. УРА! УРА! УРА! К тому времени Совкомбанк залетел под санкции и его юристам явно было уже не до меня.

Через 10 дней решение с отметкой о вступлении в силу и испольнительный лист были у меня. Я не любитель искать магию в цифрах, но документ подписан 22.02.2022. С тех пор началась совершенно новая жизнь.

Но мне все-таки нужно было сделать два последних шага к полной победе: получить деньги по исполнительному листу, и написать заявление в Совкомбанк с требованием закрыть кредитные договоры и выдать бумагу, что Добби свободен.

Есть хорошая статья на тему взыскания денег с банка статья

Я решил отправить письмо в РКЦ Банка России, в котором у Совкомбанка открыт расчетный счет. Этот РКЦ оказался там же в Костроме, практически рядом с главным отделением Совкомбанка и Ленинским районным судом. Почтой отправил оригинал исполнительного листа, копию паспорта, реквизиты моего счета для зачисления средств и заявление. 4 дня письмо шло до РКЦ, потом еще 3 дня было в обработке. И вуаля, деньги пришли на счет.

С Совкомбанком вышло дольше. Отчасти поэтому я не хотел писать этот пост. Хотел, чтобы дело завершилось на все 100%. Банк еще раз подтвердил свое реноме «худшего банка, который мне попадался». Заявление и копии документов были переданы банку 19 марта. И только 9 июня я получил окончательный ответ. Сначала по смс, а потом и в письменном виде.

А что же со следствием?

Следователь еще в том году говорил, что если преступник (тот, что на фотографии из поддельного паспорта) будет найден, то меня вызовут на суд для дачи показаний. С конца октября я больше не ходил ни в следственное управление, ни куда-то еще в органы. Со мной также никто не связывался. Но в марте я внезапно получаю письмо из Одинцовского отдела полиции. Письмо длинное, фразы шаблонные. Суть в том, что Совкомбанк со своей стороны пытался открыть уголовное дело по адресу того отделения, куда приходил мошенник. Однако, прокуратура по какой-то причине затормозила этот процесс. Возможно потому, что делом уже и так занимался Питерский отдел К. Самое интересное, что из письма я узнал как зовут этого джентельмена. Он был настолько расслаблен, что переводил украденные средства на свою карту в Тинькофф банке, расплачивался ей и снимал наличку в банкомате. После проведения экспертизы с фото/видео материалами было 100% подтверждено, что это именно он.

Встречайте, Ушкалов Артем Геннадьевич, 08.11.1987гр.

Я просто поискал его в гугле и нашел его ВК страничку https://vk.com/id236106414. Он не заходил в ВК с 2017 года, но совсем недавно создал новый профиль https://vk.com/id683344618. Вот думаю, может в полицию сходить и написать заявление.

Хочу сказать спасибо

Спасибо моим коллегам, которые помогали мне с первых минут.

Спасибо друзьям и знакомым, которые давали советы и предлагали помощь.

Спасибо работникам МФЦ и пенсионного фонда, которые вошли в положение и помогали чем могли без записи и стояния в очередях.

Спасибо работникам почты, которые тоже были готовы помочь. Ведь каждый понимает, что сам может оказаться в такой же ситуации.

Спасибо полиции, обычной районной полиции. Это первое, куда вы идете и надеетесь, что вам помогут. А они просто делают свою работу. Каждый день занимаются рутиной. Но бывают и приключения вроде моей истории.

Спасибо работникам следственного управления. Не только следователям, но и простым девочкам, у которых полно бумажных дел. Потому что даже самая невыразительная с виду бумажка может оказаться очень важной в дальнейшем разбирательстве.

Спасибо моему юристу и тому человеку, который дал мне его контакт. Когда у вас болит зуб, то вы идете к стоматологу, а не вырываете его сами. Тоже самое с юристами. Да, воспользоваться системой правосудия вы можете сами. Но не зря же они 5-6 лет учатся в ВУЗах, а потом еще всю жизнь занимаются практикой.

Спасибо работникам суда и судьям. Разобраться в деле и принять правильное решение — именно так и должно работать правосудие. Жаль только, что так долго приходится доказывать свою невиновность.

Как я узнал кредитную историю⁠ ⁠

Попалась на госуслугах возможность узнать кредитную историю. Ну и узнал на услужливо предложенном госуслугами nbki.ru

Мои личные данные тут же слили всем возможным финансовым организациям. Спасибо, Национальное бюро кредитных историй!

Операторов на горячей линии нет. С роботом говорить не о чем.

Важная победа над Совкомбанком⁠ ⁠

Надеюсь, что все хорошо встретили Новый Год и без приключений вернулись к работе. У меня тоже все хорошо. Кому лень читать и хочется просто узнать главные новости, скажу, что суд первой инстанции встал на мою сторону. Это большой шаг к победе!

Теперь расскажу все по порядку.

На мой декабрьский пост откликнулось несколько человек с похожими историями. Еще летом я понял, какое большое число пострадавших самыми разными способами либо не рассказывают о своих приключениях, либо просто не знают, что с этим всем делать. Больше всего меня ужаснула одна из последних историй человека, на которого мошенники мало того, что выпустили поддельный паспорт, так еще и квалифицированную ЭЦП. С их помощью они смогли запросить в Росреестре документы на квартиру и оформить кредит в Совкомбанке под залог недвижимости на 2.8 млн рублей.

Всем, кто еще не верит, что такое возможно, советую проверить и защитить свои персональные данные везде, где только можно. Касательно Росреестра, в любом МФЦ можно оформить запрет на регистрационные действия с вашей недвижимостью без вашего участия.

После возвращения из Костромы мы с юристом ожидали заявки на видео-конференц-связь (ВКС) от Ленинского районного суда. Не знаю почему, но мы попросили отправить заявку в городской суд Питера. Однако, на назначенную дату заседания (середина января) мест не оказалось. Тогда мы решили сначала узнать про возможность ВКС в Колпинском районном суде. Там и здание суда больше, и техника новая. К счастью, в Колпинском суде были свободные залы, и еще раз ехать в Кострому не пришлось.

После завершения праздников пришла мысль запросить отчет о кредитной истории (КИ). В том году я запрашивал КИ дважды еще летом. Дважды в год можно бесплатно. Платить за отчет о КИ осенью или зимой не было никакого смысла. Поэтому решил дождаться следующего календарного года. На этот раз я не стал посылать заверенные телеграммы. Я зарегистрировал личные кабинеты и подтвердил их через Госуслуги. В итоге получил отчеты о КИ из трех крупных БКИ: ОКБ, НБКИ и Эквифакс.

Из отчетов пропали кредиты в Сбербанке и Совкомбанке (!), а также кредиты в нескольких МКК. Но два кредита из МКК все же остались висеть, и по ним была просрочка. Кредитный рейтинг из-за этого был крайне мал (140 баллов из 1000). С одной строны при таком рейтинге повесить на меня новый кредит будет проблематично. С другой, я и сам не смогу взять кредит, если он вдруг мне понадобится. Это нужно было исправить.

Я позвонил в МКК и БКИ, выяснил ситуацию в деталях. Отчет о КИ из БКИ ОКБ содержал данные по кредиту в МКК Русинтерфинанс (еКапуста) на 2000р с полугодовой просрочкой (!) и долгом в 5000р. Оказалось, что данная МКК не сотрудничает с БКИ ОКБ, а лишь с БКИ Эквифакс. Они честно направили данные на корректировку в БКИ Эквифакс. И там действительно не было этого кредита. Откуда БКИ ОКБ взял данные по этому кредиту — неизвестно. Возможно, что БКИ обмениваются данными между собой. В таком случае, чтобы очистить КИ от несуществующих кредитов вам придется обращаться во все крупные БКИ. Другая МКК, ДЗП-Центр (До Зарплаты), где был оформлен кредит на 6666р, сотрудничает с двумя БКИ НБКИ и Эквифакс. Сотрудники этой МКК видимо просто забыли направить данные на корректировку, т.к. оба отчета содержали указанный кредит.

К слову, МКК все равно лучше и быстре работают с подобными ситуациями, чем банки. Я просто написал заявления на стандартном бланке, который мне прислали по электронной почте. Сфотографировал заявление и послал на проверку. Через несколько дней мне пришли ответы с извинениями и заверениями, что все исправят в ближайшие дни. Запрашивать отчет о КИ для контроля я пока не стал.

Наконец-то настал день второго заседания суда по Совкомбанку. До последней минуты было непонятно будет ли заседание или нет. Сначала из-за технических проблем Кострома не могла дозвониться по ВКС. Потом судья напрямую позвонила моему юристу на мобильник и сообщила, что ответчик буквально за полчаса до заседания передал ходатайство. В нем юрист банка из Алтайского края (!) указывал на то, что один из кредитных договоров подписан от руки и также от руки написаны ФИО. При этом банк не признает, что это делал не я. Самое смешное, что юрист банка не просит суд о проведении почерковедческой экспертизы. А просто выражает свою позицию. Получается интересная ситуация. Еще 3 августа я получил от банка бумагу, в которой написано дословно следующее: «В ходе проведенной проверки было установлено, что договоры N 3996961489 и N 3997051984 от 28.06.2021 были оформлены третьим лицом. Договоры Вами не подписывались». А в ходатайстве юрист банка заявляет фактически обратное! Мы с моим юристом встали перед выбором назначать ли нам самим почерковедческую экспертизу и переносить заседание, или же просить суд удовлетворить иск как есть. Ситуация, сами понимаете, напряженная.

К слову, банк продолжал вести себя мягко говоря не адекватно. Алтайский край граничит с Новосибирской областью и г.Бердск, в котором зарегистрирован филиал Центральный. К нему относятся все кредитно-кассовые офисы (ККО) в Питере. Банк целый месяц опять ничего делал, не предоставил кредитное досье по запросу суда, а юрист банка «на удаленке» написал настоящий бред в ходатайстве и передал его судье за полчаса до заседания. Как вы считаете, это нормальный банк?

По ВКС все-таки удалось установить связь и заседание состоялось. В нашем зале, в Колпинском районном суде, присутствовали я, мой юрист, принимающий судья и секретарь. В Костроме были только судья и секретарь. Принимающий судья проверила наши с юристом документы и удалилась. Судья в Костроме объявила состав суда, участников и разъяснила наши права. Отводов ни с нашей стороны, ни со стороны банка не было. После этого было зачитано ходатайство от юриста банка. Мы со своей стороны никаких дополнительных документов не приобщили. Далее перешли к рассмотрению дела. Судьей были зачитаны все приобщенные ранее документы, включая полученное мной кредитное досье.

После этого перешли к прениям. В ходе прений мой юрист объяснила нашу позицию предельно четко. Банк ранее уже дал ответ, что кредитные договоры мной не подписывались. В кредитном досье фигурирует скан поддельного паспорта, в котором не моя фотография. Кроме этого, банк сам сделал фото мошенника, когда тот явился в банк для получения карты Халва. Формально, банк мог настаивать на проведении почерковедческой и фото-видео экспертиз. Но в представленном ходатайстве юрист банка этим не воспользовался. Мы же со своей стороны не видели смысла в этих экспертизах. К тому же, оплату экспертиз производит тот, кто их заказывает. Почерковедческая экспертиза, насколько я знаю, стоит около 50 тыс рублей.

После прений суд удалился для принятия решения. И я, и юрист до последнего сомневались, что будет принято положительное решение. На первом заседании судья показалась мне адекватной. Но в ходе второго заседания 100% сказать, что будет вынесено решение в мою пользы, было нельзя. Это были самые долгие 20 минут ожидания за последнее время.

В итоге, суд вынес следующее решение

1. признать договоры недействительными по их ничтожности (УРА!)

2. взыскать с Совкомбанка оплату госпошлины и представительских расходов

— оплата госпошлины 300 руб

— оплата юриста 15 тыс рублей (я платил 40 тыс руб)

— оплата билетов в Кострому и обратно 16.5 тыс рублей (100% оплата)

— в возмещении морального вреда (я просил 50 тыс руб) отказать

Что будет дальше.

Суд должен сформировать (написать) решение в течение 5-7 дней. Мы попросили направить решение заказным письмом по почте. С того же дня начинается отсчет 30 календарных дней, в которые банк вправе подать апелляцию на решение суда. Что-то мне подсказывает, что Совкомбанк может это сделать просто потому, что юристы банка обязаны следовать своим правилам (а иначе их лишат премии). Но если все же апелляции не будет, то через 30 дней решение суда вступает в силу. Мной будет запрошено решение суда с пометкой о вступлении в силу, а также исполнительный лист. Я решил, что передавать исполнительный лист приставам и ждать денег от банка — это долго. Лучше направить его письмом в отделение Банка России по Костромской области, где у Совкомбанка находится корреспондентский счет.

Надеюсь, что в скором времени вопрос будет окончательно закрыт.

Кострома, mon amour⁠ ⁠

Природа будто почувствовала важность этой поездки и устроила неожиданное потепление. Теплый фронт накрыл сначала Питер, потом Москву и добрался до Костромы ровно в тот день, на который было назначено заседение.

Логичнее всего было лететь в Кострому прямым авиарейсом. Но такой рейс есть только в среду, пятницу и воскресенье. Пришлось бы оставаться в Костроме на несколько дней, но это не входило в наши с юристом планы. Тоже самое касается прямого поезда, который ходит два раза в неделю.

Поэтому решили добираться до Костромы поездом с пересадкой в Москве. Вечерний сапсан до столицы, потом купе в ночном поезде Москва — Владивосток (в пути 7 суток, кому интересно). Обратно на ласточке до Москвы, и снова купе в ночном поезде до Питера. 16 тысяч рублей за билеты туда-обратно на двоих. Но это ничто, если вам по сердцу романтика путешествий на поездах.

Костромой был приятно удивлен. Город хоть и небольшой, но живой. На улицах достаточно много людей и машин. Снег лежит обильно (зима же все-таки), но все прилично и красиво. Такого ада, как сейчас в Питере, не наблюдается.

Позавтракали в пельменной «Всплыли! Снимай!» (рекомендую), потом немного погуляли по историческому центру. Прошлись по торговым рядам в окрестностях Сусанинской площади. Сходили поклониться Волге. Видно, что в город вкладывают деньги. Много исторических зданий в прекрасном состоянии. Идет реставрация Кремля. Работают музеи. Судя по афише, каждый день в декабре идет представление в Костромском драматическом театре. Впечатления очень приятные.

Погуляли, зарядились позитивным настроем и направились в суд. Про забавное соседство Ленинского районного суда и Костромского цирка шутки сами лезли в голову. Но я был сдержан и предельно собран.

Ниже несколько фотографий. Жаль, что было мало времени познакомиться с этим замечательным городом. Если у вас будет возможность, обязательно посетите.

На заседании присутствовали я, юрист, судья и секретарь (стенографист). Ответчик, представитель Совкомбанка, на суд не явился. За день до заседания банк уведомил суд, что запрошенные документы (кредитное досье) якобы еще не пришли из Москвы. Ага, за месяц они не могли прислать документы, которые мне в Питере распечатали за полчаса в отделении. Но это не важно. Копии своих документов я суду предоставил. Суд заслушал истца (меня) по-существу, задал уточняющие вопросы и получил исчерпывающие ответы.

Все-таки решение ехать в Кострому лично, а не посылать одного юриста с доверенностью, было правильным. Вдумайтесь, представитель истца приобщает документы, например, копию моего старого паспорта. На них одна фотография, моя, а на документах из банка — другая. При этом, какие сомнения могут возникнуть у суда — неизвестно. И совсем другое дело, когда истец является лично. Тут уж не могло быть никаких иных вариантов, кроме как удовлетворить иск.

В итоге, решение принято не было «из-за неявки ответчика». По словам юриста, в очень редких случаях суд пинимает решение на первом же заседании. В моем случае суд решил все-таки дождаться документов от банка, а возможно еще и ходатайства, в котором банк вправе оспорить размер выплаты по моральному вреду. Что ж, пусть так. Мы в свою очередь запросили суд о возможности провести следующее заседание по видео связи. Само заседание состоится после новогодних праздников. Так что пока можно немного расслабиться, заняться приятными приготовлениями и встречей нового года.

Кстати, рассмотрение жалобы в городском суде (а она была направлена одновременно с исковым заявлением в Ленинский районный суд г.Костромы) все еще продолжается. Точнее, городской суд жалобу рассмотрел, нашел какие-то ошибки. Материалы вернулись в Куйбышевский районный суд, а потом были опять направлены в городской. Надеюсь, что рассмотрение дела в Костроме закончится раньше и с положительным для меня результатом.

А пока, всех с наступающим Новым годом и Рождеством!

Здоровья, счастья и благополучия! Оставьте все плохое в уходящем году.

Пусть новый год будет лучше!

Теле2, тебе-то зачем?⁠ ⁠

Я пользуюсь Теле2. (Хотел написать «пользую», но здесь скорее наоборот). Захожу сегодня в их приложение и вижу призыв предоставить им доступ к моим данным на Госуслугах:

Ребята, у вас и так всё нужное про меня есть. Мы же договор подписали. Что ж вы ко мне прямо в трусы лезете?

Проблемный полный тезка⁠ ⁠

История о том, как у вас могут появится проблемы на ровном месте, просто потому, что у вас существует полный тезка, как у меня, у которого с вами совпадает имя, отчество, фамилия и дата рождения. Как и случилось со мной, я Иваненко Александр Иванович 01.07.83 г.р. из Оренбургской области(данные чуть изменил) в 2005 году окончил институт и устроился на работу.
Встреча первая
мне выдали зарплатную банковскую карту и я благополучно снимал свои кровно заработанные деньги и даже тратил их, и тут, в один из месяцев, вроде и зарплату должны давно перечислить — а денег на карте нет. Я в бухгалтерию, мол "где деньги Зин?", они клянутся, что все перевели и говорят: иди дуй в банк разбираться, я написал заявление, чтобы сказали где мои кровные и вот уже через 3 недели меня вызывают в комнату службы безопасности на опрос. Вопросы были такие: делал ли я дубликаты своей карты, терял ли паспорт, ездил ли в Мегион. и.др. Я естественно ничего не терял, а про Мегион были только ассоциации с Мегафоном, я даже не знал, что у нас в России-матушке есть такой город, с таким необычным названием, необычность которого замечал не только я. В общем меня отпустили и даже вернули деньги на карту еще через пару недель. А во второй части вы поймете, что случилось в банке.
Встреча вторая
Спустя пару лет, мне понадобилось открыть карту в другом банке. Милая девушка, сотрудник банка, взяла у меня паспорт и стала меня оформлять, в процессе оформления карты, она неожиданно спрашивает меня "а где такой город Мегион, название у города интересное?" и тут я понимаю, что лень банковского работника, заставила сделать следующие: найти Иваненко Александра Ивановича 01.07.83 г.р. в своей базе данных, чтобы не заводить данные вручную, а базе данных был не я а мой тезка и на него она хотела открыть карту. И тут я понял, как пропали мои денюшки ранее, скорее всего тезка потерял банковскую карту, пришел в банк, а ему выдали дубликат моей, ну или что-то в этом роде.
Чуть позже, я от своего личного агента-страхователя, у которого страховал машину несколько лет, в процессе очередного оформления, услышал знакомое: " а где такой город Мегион, название у города интересное?," Т.е. свою машину я страховал на тезку несколько лет, (в полисе ОСАГО паспортных данных и прописку не пишут, а в базе данных страховой информацию обычный человек не видит). Если б не интересное название города, то так бы и страховал бы по сей день машину на другого человека.
Так же этот Мегион я встречал в документах которые оформляли на меня, при экспресс переводе денег.
Теперь я при любом оформлении чего либо спрашиваю у сотрудника, "у меня нигде не стоит там город Мегион" и на меня смотрят как на балбеса, мол дядя ты, что совсем? мы тут никогда не ошибаемся, а я "ну-ну"
Встреча третья
Госуслуги.
Стали мне на личную почту и одновременно на личный телефон приходить письма от ГИБДД, типа Александр Иванович, поздравляю, у вас штраф вот номер постановления, оплатите пожалуйста. Я начинаю проверять через сайты проверки штрафов по номеру моего авто, по номеру ВУ — штрафов нет. А штрафы все приходят и приходят, штук 7 пришло за короткий период. Конечно сразу понял, что это штрафы моего тезки, но что сделать чтобы они не приходили? Нужно написать в тех поддержку Госуслуг, ведь в Госуслугах в разделе письма тоже есть письма о штрафах. Пишу им, мол, вы не шлите мне штрафы то чужие, на что приходит мне ответ: Инициатором рассылки уведомлений о штрафах и задолженностях через государственную электронную почтовую систему (Госпочта) является ведомство ГИБДД. Типа иди к ним и спрашивай у них. Я в ГИБДД, а они: это тебе Госуслуги же присылает письма, а не мы, поэтому иди в Госуслуги. Круг замкнулся.
Затем мне стали приходить сообщения "спасибо что оплатили штраф ГИБДД" потом опять "пожалуйста оплатите штраф" и эти сообщения приходят по сей день вот уже несколько лет. На них я забил.
Кстати в ГИБДД попросил распечатать все мои штрафы, мне распечатали на мой паспорт комбо из моих штрафах и штрафах тезки. Наше городское ГИБДД ищет штрафы только по ФИО и дате рождения. Я им рассказал свою историю, они мне только посочувствовали.
Я нашел полную выписку по своему тезке и данные по его машинам и водительскому удостоверению теперь вожу в бардачке, чтобы что случись можно хоть как-то доказать, остановившему меня, инспектору ГИБДД, что я например не злостный неплательщик штрафов или не в розыске, например, а это мой тезка.
Встреча четвертая. Страсти накаляются.
Случилась пару лет назад. Работаю себе, никому не мешаю, тут звонок. (П) -пристав
(П) Александр Иванович вы в курсе что у вас задолженность, перед кем-то, 150 тысяч рублей и есть решение суда по которому мы сегодня же списываем деньги с ваших счетов?
"я в шоке, подумал, что могут звонить какие-то мошенники, про тезку сразу не подумал, решил разобраться и поспрашивать контрольные вопросы"
(Я)а вы вообще кто?
(П)я пристав Петуховского района, че-то там, че-то там.
(Я)Петуховского. что это вообще такое и где это?
(П)в Петухово
(Я) понимаете, я вообще не знаю где это находится, но понимаю что здесь какая-то ошибка. Вы скажите мои данные я проверю я ли это.
(П)"называет все мои данные включая паспортные, адрес мой, телефон мой все мое" говорит есть у вас 2 машины Рено и Киа.
*и тут я понял что Киа машина моего тезки, а называет она мои данные потому что нашла меня в базе Госуслуг и хочет списать деньги с меня.
(Я) Рено моя Киа никогда небыло. У меня есть тезка мой полный. "рассказываю "
Пристав почти не верит, но просит проехать к нашим городским приставам разобраться. Я лечу в 4 банка в коих у меня есть карты, снимаю. от туда все накопленную наличность. Еду к городским приставам. Там на меня сморят как на оленя, пробивают по своей базе данных, меня в должниках нет, мол чего пришел?. Я объясняю — им пофиг, типа ничего давать тебе не будем, иди отсюда.
Я звоню в Петухово, объясняю все начальнику приставов — мне начинают верить, но просят написать заявление, что мол я это я, а он это он и я тут не при чем, а это все он. Через пару недель мне пришел официальный ответ от них что все в порядке.
Видели в госуслугах есть функция проверки задолженностей по ГИБДД, налоговой и судебная? Так вот у меня в кабинете висела долго чужая судебная задолженность, пока тезка ее не оплатил.

Писал письма куда только можно даже президенту — безрезультатно. Я здесь никто. Если суд решил списать деньги, а пристав списал, то обратно тебе деньги не вернут или вернут с малой вероятностью, вые. ав тебе все мозги.
Если тебя случайно не пустили заграницу в отпуск и ты не выездной по решению суда — деньги за потраченный отпуск скорее всего не вернут.

Что мне делать? И самое интересное, что нас таких много и я еще легко отделался.
Пишу чтобы поделится, за ошибки не ругайте

Как узнать статус госуслуги для заявления которое уже отправлено

Портал государственных услуг помогает упростить такие процедуры, как оплата задолженностей, предоставление налоговой декларации НДФЛ для получения вычета, запись на приём к врачу или проверка состояния пенсионного счёта. Получить требуемые услуги можно в любое время и в любом месте. На сайте Госуслуг можно как заполнить заявление на получение той или иной услуги, так и посмотреть статус заявления.

При необходимости надо явиться в ведомство за получением результата. Назначают определенное время, и ждать в очереди не придется. Частично дистанционные услуги тоже экономят время.

Важно! Все возможности портала открываются только при подтверждении учетной записи.

Преимущества и недостатки онлайн-проверки

Чтобы получить услугу в государственном учреждении, нужно явиться с необходимым пакетом документов, выстоять очередь, а если возникнут сложности, сотрудники будут вынуждены вызвать ещё раз. К преимуществам использования портала государственных услуг Российской Федерации можно отнести:

1. Экономия времени. Не нужно идти в учреждение, чтобы узнать, когда услуга будет исполнена. Например, можно подать заявление на зачисление ребёнка в детский сад и проверять место в очереди, не приходя в дошкольное учреждение или после сдачи ЕГЭ можно отслеживать результаты, не посещая школу.
2. Возможность постоянного контроля статуса заявки. На портале Госуслуги проверить готовность документов можно в любое время.
3. Информирование на каждом этапе. При изменении статуса заявки приходит уведомление с разъяснениями. Например, если при подаче заявления на получение загранпаспорта возникают сложности, то ведомство отправляет уведомление, в котором всё подробно указано.
4. Своевременное реагирование и исправление ошибок. Например, если госпошлина была уплачена, но услугой не воспользовались, то можно написать заявление на возврат. Его рассмотрят в ближайшее время.
5. Доступ к другим сайтам. Благодаря ЕПГУ, можно отслеживать получение услуг на других сайтах. Например, чтобы отследить получение больничного листа, нужно зайти в личный кабинет на сайте ФСС через портал Госуслуг.

К недостаткам проверки статуса государственных услуг в электронном виде относятся возможные сбои в работе. Но всегда можно обратиться с жалобой в службу поддержки. Они определят причину проблемы и оперативно ее устранят.

Статусы о ходе предоставления услуги

Как узнать статус госуслуги после подачи заявления? В личном кабинете можно отследить статус заявки. Виды статусов:

• «Принят к рассмотрению» – обращение зарегистрировано, ведомство определяет наличие всех необходимых данных и документов;
• «На исполнении» – заявление находится в процессе выполнения;
• «Входящее сообщение» – заявителю отправлено сообщение по решаемому вопросу;
• «Услуга исполнена» – это значит, что госуслуга удовлетворена, можно забирать документы в ближайшем отделении;
• «Заявка требует дополнительной корректировки» – в представленных данных найдена ошибка, исполнение приостановлено, заявка перенесена в раздел «Черновики»;
• «На исполнении» – возобновление обработки заявления;
• «Отказ» – заявление отклонено.

Дополнительная информация. Черновик – это незавершенное заявление, в котором отсутствуют необходимые документы, данные внесены неверно или не до конца. Его можно удалить либо завершить заполнение и отправить повторно.

Пошаговая инструкция отслеживания статуса заявления

Результат заявления в Госуслугах можно узнать как на компьютере, так и в приложении на смартфоне или планшете. Для проверки статуса нужен номер заявки.

Сначала надо осуществить вход на портал Госуслуг, введя логин и пароль, затем перейти в личный кабинет (правый верхний угол). Вверху экрана будут расположены вкладки. Для просмотра историй заявок необходимо перейти на вкладку «Заявление». Поиск необходимого обращения осуществляется через раздел «Проверка статуса заявления».

Данные, которые необходимо указать в поиске:

1. Отметить, кто гражданин – физическое или юридическое лицо.
2. Указать ФИО.
3. Ввести дату рождения.
4. Указать номер обращения (идентификационный номер).

Затем нажать «Далее» и на экране появятся записи обо всех поданных заявлениях и о государственных служащих, которые их рассматривали.

Обратите внимание! Идентификатор указан на расписке, выданной в МФЦ при первичном направлении документов.

Что делать, если отсутствует идентификатор

Как проверить статус заявления на Госуслугах при отсутствии идентификационного номера — обратиться в ближайшее отделение МФЦ. Информация выдается при предоставлении паспортных данных. Также в МФЦ можно повторно запросить идентификационный номер.

Его можно определить в личном кабинете. В разделе с историей заявлений в каждом обращении указан номер.

Сроки исполнения заявки

После отправки заявления ведомство проверяет данные. В среднем ответ присылают через 1-3 дня. Зависит от вида услуги. Если в её оказании требуется работа нескольких учреждений, то ответ может прийти через 5-7 дней.

При наличии ошибок, придет письмо о просьбе их исправить и послать заявление снова. Если всё в порядке, сотрудник пришлёт приглашение на приём с просьбой оплатить госпошлину и со списком необходимых документов.

Какими ещё способами можно проверить статус заявки

Так как проверить на портале Госуслуг готовность документов не всегда представляется возможным, статус заявления можно узнавать в ближайшем отделении МФЦ или позвонить на горячую линию, где потребуется назвать ФИО и СНИЛС.

Перейдя в личном кабинете ЕПГУ в раздел «История обращений», можно найти данные о госуслуге.

Портал государственных услуг имеет массу преимуществ перед традиционным предоставлением услуг. Им можно пользоваться круглосуточно и контролировать ход предоставления той или иной услуги.