Как торговать со своего склада на wildberries

Продажи на Вайлдберриз со своего склада — как начать продавать товары на Wildberries пошагово с FBS

Wildberries открывает для предпринимателя множество возможностей: увеличивает узнаваемость бренда, расширяет географию и повышает прибыль. Для желающих использовать эти профиты нужно разобраться в схемах сотрудничества с маркетплейсом и их специфике, так как это напрямую повлияет на будущий доход.

В статье мы сделаем обзор существующих схем, покажем их отличия и расскажем о всех деталях работы по системе FBS.

Схемы сотрудничества

• приемки товара на склад и его хранения;
• приема и обработки заказов;
• отгрузки и доставки товара покупателю;
• возврата и/или обмена (если требуется).

1. FBO (Fulfilment by Operator). Разберем схему по пунктам. Поставщик должен отправить партию товара на склад вайлдберриз. После приемки товар появляется в остатках, информацию о которых можно отслеживать в личном кабинете. Полученные заказы обрабатываются маркетплейсом: прием платежей, доставка, возврат (при необходимости).
2. FBS (Fulfilment by Seller). При этом варианте работы продавец полностью отвечает за хранение и доставку товара до Вайлдберриз, также берет на себя упаковку и маркировку.
3. Совмещенный вариант работы. Здесь продавец отправляет часть товара на склад маркетплейса, часть хранит у себя. Когда поступит заказ, приоритет будет отдаваться остаткам на складе платформы.

Когда стоит продавать со своего склада

Работа со своего склада накладывает на продавца некую ответственность. Он должен самостоятельно контролировать остатки товара и позаботиться о том, чтобы продукция всегда была в наличии. Также нужно организовать маркировку и правильную упаковку товара. Из-за некорректной маркировки и несоответствующей требованиям упаковки, продавца могут оштрафовать.

Плюсы работы по этой схеме тоже имеются. Поставщик может контролировать цены, например, не участвуя в акции. Появляется возможность продавать один товар по нескольким карточкам.

Где хранить товар при FBS

Как начать работать со своего склада

Работа начинается с регистрации склада. В настройках личного кабинета нужно добавить «Склад продавца».

• указать название склада, но оно нигде не будет отображаться.
• выбрать способ доставки. Система предлагает два варианта:

Совет: Чем быстрее покупатель получит заказ, тем меньше комиссии вы заплатите.

На склад вайлдерриз можно отправить практически любой товар, однако есть ограничения в размерах. Посылка не должна быть более 120 см по одной из сторон и весом не более 25 кг.

2) DBS — доставка продавцом — значит, что вы должны будете организовать товар самостоятельно. Эта функция доступна не для всех городов, пока это Москва и Санкт-Петербург. Покупатель оплачивает доставку в размере 200 р. Комиссия на эту сумму не налагается.

После всех действий в личном кабинете появятся 2 раздела, через которые можно управлять остатками и собирать товары.

«Управление остатками»
Этот раздел существует для того, чтобы продавец мог загружать и выгружать товары: указать все наименования товаров и их количество. Это можно сделать, предварительно собрав весь ассортимент в таблицу Excel, которую можно загрузить на страницу.

• выбрать свой склад;
• выгрузить образец файла;
• заполнить баркод;
• добавить в файл количество товара;
• загрузите обновленный файл.
• сохранить всю информацию.

«Сборочные задания»
После того, как кто-то оформит заказ на платформе, всю вводную информацию продавец может узнать в разделе «Сборочные задания». Под статусом «Новое» будет указан срок с момента оформления. Напомним, что нарушение сроков карается штрафными санкциями.

Статус заказа не меняется автоматически, это должен делать поставщик. Статус «На сборке» заказ получает, когда поставщик будет готов отправить товар на склад. Перед отправкой нужно убедиться, что упаковка и маркировка соответствуют требованиям маркетплейса. После того, как он отправит товар на склад, товару нужно дать статус «Собрано». Дальше статус товара меняется каждый раз, когда его регистрируют на ПВЗ и передают покупателю, или же покупатель оформил возврат или отказался в получении посылки.

Совет: Каждый день проверяйте разделы личного кабинета, чтобы не допустить сбоев с заказами. Иначе пострадает ваша репутация как продавца.

Хитрости работы со своего склада

Один товар можно продавать в разных смежных категориях, для этого нужно создать разные карточки.

Выше уже упоминали про относительно низкий размер комиссий.

У системы FBS есть и преимущества, и недостатки. Она требует от продавца внимательности, включенности в процесс, но и дает существенные возможности для развития своего дела. Маленькие хитрости, о которых рассказали в конце статьи, еще больше расширяют варианты развития и получения прибыли на маркетплейсе.

Как разместить товары на Wildberries: этапы, правила и нюансы для продавцов

За прошлый год оборот Wildberries составил порядка 440 миллиардов рублей. Это крупнейшая международная платформа, на которой продаются одежда, обувь, товары для дома, электроника и многие другие продукты в более 20 категориях. Стать селлером этого маркетплейса и зарабатывать на нем стремятся предприниматели из РФ, Беларуси, Польши, Казахстана. Сегодня подробно расскажем о том, как это сделать и что для этого нужно.

Условия сотрудничества с «Вайлдберриз»

Маркетплейс работает по двум основным моделям: FBO и FBS. В первом случае товары продаются со склада площадки, во втором – со склада продавца.

По модели FBS партнеры размещают свои предложения на виртуальной витрине, а потом доставляют товар в распределительные центры по факту заказа. При этом доставить продукцию необходимо максимально быстро: в течение 96 часов. Сроки поставки определяют итоговую комиссию для продавца.

Сотрудничать с Wildberries могут ИП и ООО. К тому же, это один из немногих маркетплейсов, который работает и с самозанятыми. Здесь размещаются крупные бренды, небольшие интернет-магазины, начинающие частные предприниматели.

Чтобы продавать на платформе товары не собственного производства, нужно получить специальное разрешение на применение чужого товарного знака.

Также могут понадобиться:

• сертификаты и декларации соответствия;
• свидетельства о регистрации;
• прочие документы, предусмотренные законодательством и внутренними регламентами маркетплейса.

Размещать на сайте можно любое количество продукции. Минимальных требований на этот счет нет. Но для нормального продвижения стоит добавить в ассортимент хотя бы 20-30 позиций и правильно оформить товарные карточки, наполнив их качественным контентом.

За каждую проданную позицию маркетплейс взимает с продавца определенный комиссионный процент. Раньше он составлял 19%. Сейчас – 1-5% в зависимости от категории, розничной цены и коэффициента вознаграждения платформы.

Кроме этого, селлерам приходится оплачивать услуги логистики. На данный момент стоимость доставки заказов клиенту – 30-90 рублей за единицу. Для крупногабаритных товаров эта сумма рассчитывается с учетом объема (1 рубль = 1 литр).

Хранение на складах бесплатное, но только до 60 дней. По истечению данного срока продавцы платят за размещение товара до 1,76 рублей (суммы в разных категориях отличаются).

Как стать селлером платформы

Прежде чем размещать товар на «Вайлдберриз», нужно стать полноценным партнером площадки. Процедура происходит в несколько этапов.

Шаг №1: Регистрация на сайте

Для начала нужно зайти на сайт маркетплейса и выбрать пункт «Продавайте на Wildberries», расположенный в шапке и футере. Затем нажать на кнопку «Стать продавцом», оставить свой телефон, ввести полученный в смс код и перейти на страницу для заполнения коммерческого предложения и анкеты.

Далее следует указать тип и режим налогообложения организации, наименование бренда, товарную категорию, контактные данные, ИНН, ОГРН. После этого останется принять оферту, указать расчетный счет и выбрать подходящие условия сотрудничества.

Если планируется работа по схеме FBS, необходимо зарегистрировать склад, на котором будет храниться продукция, и прописать его координаты. Регион должен присутствовать в выпадающем списке. Для отсутствующих в нем регионов схема пока недоступна.

Шаг №2: Загрузка документации

С прошлого года этот шаг перестал быть обязательным для начала работы на «Вайлдберриз». Однако нужно быть всегда готовым к тому, что платформа может в любой момент запросить документы. Если у продавца их не окажется или он затянет предоставление, ему будет грозить блокировка аккаунта. Поэтому лучше подготовить все необходимое заранее.

Список документов для ИП:

• скан-копия паспорта;
• регистрационное свидетельство ИП;
• свидетельство ОГРНИП.

Для ООО:

• устав;
• ИНН/ОГРН;
• лист записи ЕГРЮЛ.

Для самозанятых:

• справка о постановке на учет;
• скан-копия паспорта.

От производителей могут дополнительно потребовать подтверждения права на продажу изделий. От обычных розничных продавцов – разрешение на использование ТМ.

Тем, кто не работает с ЭДО, стоит подключиться к одному из специализированных сервисов, поскольку в бумажном виде документы не принимаются.

Шаг №3: Проверка заявки и переход в личный кабинет

Сформированную заявку нужно отправить на проверку. В обычном режиме их рассматривают в течение 2-3 дней. Но иногда бывает, что сроки затягиваются. В таком случае нужно связаться с менеджерами и напомнить о заявке.

В ближайший час после одобрения на email должно поступить сообщение с данными для доступа к личному кабинету.

В нем доступны многочисленные функции для селлера:

• управление товарами и ценами;
• формирование заявок на возврат;
• просмотр аналитики по заказам;
• отслеживание актуальных остатков на складе;
• получение вопросов от покупателей;
• настройка рекламных инструментов для продвижения страницы/продукта и многое другое.

Теперь можно перейти непосредственно к размещению продукции.

Нюансы размещения товаров на «Вайлдберриз»

Продукция для реализации на маркетплейсе добавляется в разделе «Товары» – «Спецификации». После активации функции «Создать из шаблона» появится всплывающее окно: в нем следует выбрать нужную категорию и нажать «Ок».

Следующий шаг – заполнение таблицы. В ней предусмотрены обязательные поля, отмеченные желтым цветом, но лучше заполнить все строки и указать как можно больше информации о продукте.

Обязательными пунктами являются:

• предмет, который нужно выбрать из перечня;
• название бренда. Если необходимого нет в списке, придется добавить информацию об изготовителе в разделе «Товар». Там указывается страна, юрлицо, название компании, месторасположение завода-изготовителя. Все запрашиваемые данные можно узнать у своего поставщика;

• артикул цвета или продукта;
• размер – если этот параметр не предусмотрен, в строке проставляется ноль;
• баркод – его можно сгенерировать прямо на «Вайлдберриз»;

• наименование – в нем указывается название/размер/цвет и другие важные параметры продукта;
• розничная цена – тот ценник, который будут видеть покупатели на площадке (стоимость не должна быть выше средней на рынке);
• страна производства;
• комплектация;
• ТН ВЭД – подходящий код можно найти в соответствующем справочнике.

К необязательным полям относится описание. Настоятельно рекомендуем его заполнить.

После этого нажимаем на кнопку отправки. О том, что все сделано верно, будет свидетельствовать надпись «Спецификация успешно отправлена на проверку». Товар создается при условии отсутствия ошибок. В противном случае придется исправить выявленные недостатки.

Далее можно приступать к загрузке фотографий. Это делается в разделе «Загрузки», «Загрузка фото». Там следует нажать на созданный товар, добавить изображения и активировать кнопку с надписью «Предварительная проверка».

Затем фотографии пойдут на модерацию, по завершению которой статус фото изменится на «В доработке» или «На сайте». Если карточку возвращают на доработку, нужно будет исправить указанные модератором ошибки.

Система часто бракует фото из-за неправильной ориентации или формата, низкого качества, присутствия нежелательных элементов. Изображения должны быть вертикальными, желательно в формате jpeg. Требуемая ширина – не менее 900 px, высота – не менее 1 200.

Если подходящих фотографий нет, стоит обратиться в фотостудию WB. Там создают качественный контент, который соответствует требованиям платформы и способствует продажам. Съемкой недорогого товара занимается фоторобот, разработанный IT-отделом компании «Вайлдберриз», продукцию класса премиум снимают профессиональные фотографы.

Дальше переходим к созданию заказа. Скачать шаблон можно в разделе «Поставки», пункт «Заказы».

В скачанном файле нужно указать штрихкод, число отгружаемой продукции, а потом загрузить готовый документ обратно в личный кабинет селлера.

Следующий этап – выбор ближайшего фирменного склада «Вайлдберриз» и загрузка заказа. За каждым складом закреплена своя зона доставки. В качестве пункта приемки для грузов объемом не более одного куба можно взять ПВЗ. Если в заказе не будет ошибок, система предложит выбрать один из удобных способов отгрузки:

• микс короб;
• монокороб;
• монопалета.

В блоке «Все заказы» должен появиться статус о разрешении к поставке. Это значит, что можно переходить к планированию поставки в разделе «Управление поставками». Здесь нажимаем «Запланировать поставку», выбираем определенную дату и отмечаем нужный склад во всплывающем окне.

На следующем этапе выполняется привязка штрихкодов. Для этого следует выбрать созданную поставку, кликнуть по кнопке генерации и создать коды для каждой единицы товара. Их обязательно распечатывают и приклеивают на короба/паллеты, которые поедут на склад маркетплейса.

Чтобы привязать штрихкод к продукту, следует зайти в раздел «Привязка штрихкодов», скачать и заполнить шаблон, а потом перезагрузить его на сайт.

После все это привязывается к транспортной накладной. Нужно будет вернуться в поставку, заполнить информацию об автомобиле и водителе, поставить отметку у штрихкода, указать число коробок и распечатать код поставки.

И остается последний шаг – подготовка к отгрузке, во время которой:

• приклеиваются штрихкоды/этикетки;
• распечатывается и передается водителю код ТТН;
• код ТТН дополнительно клеится на каждую коробку.

Сложности работы с Wildberries

Несмотря на множество преимуществ популярного маркетплейса, партнеры должны быть готовы к некоторым трудностям, с которыми сталкиваются многие продавцы в процессе работы:

1. Склад. Чтобы поставку не развернули обратно, важно правильно ее оформить, обращая внимание даже на самые мелкие требования и детали. При невозможности идентифицировать единицу сотрудники склада берут за обработку так называемой «обезлички» дополнительные 100 рублей. Также нередки случаи пересорта, иногда товар теряется и его сложно найти.
2. Блокировки. На WB блокируют аккаунты, если продавцы отказываются участвовать в акциях платформы, неправильно указывают цену, накручивают отзывы (хотя это запросто могут сделать конкуренты и проблема пока не решена), нарушают правила. Процесс разблокировки довольно длительный. Кроме того, блокировка часто бывает необоснованной, из-за сбоя в системе.
3. Демпинг. Маркетплейс регулярно устраивает различные акции и скидки. Селлеры привлекаются к ним в принудительном порядке. Иногда подобные снижения стоимости приводят к убыткам поставщиков.
4. Порча. Если клиенты несколько раз отказываются от товара, он теряет первоначальный внешний вид и продать его становится невозможно. Тем не менее, позиция может ездить туда-сюда и продавцу придется постоянно платить за доставку в каждую сторону. Иногда товар портят недобросовестные покупатели.
5. Кражи. Это происходит во время доставки: клиенты могут своровать аксессуары или часть предметов из комплекта, что зачастую никак не отслеживается.

Заключение

Заполнять спецификации, загружать документы и оформлять поставки на «Вайлдберриз» довольно сложно. У многих начинающих селлеров процедура занимает до нескольких дней. Но если следовать инструкции и один раз тщательно во всем разобраться, в дальнейшем это можно будет проделывать за несколько часов. Предпринимателям, которые располагают достаточным бюджетом и хотят сэкономить время, в качестве альтернативы стоит рассмотреть вариант передачи этих процессов сторонним компаниям на аутсорс.

Как продавать на Вайлдберриз со своего склада?

На Wildberries любое юридическое лицо или даже самозанятый может продавать свои товары. Это отличная площадка для того, чтобы стартовать со своим бизнесом, и выйти со своим товаром, так как потребует минимум вложений. При этом торговая площадка обеспечивает большой поток целевой аудитории к продаваемым продуктам и спрос.

Есть немало способов сотрудничества с Вайлдберриз в качестве продавца. В этой статье мы рассмотрим один из этих вариантов — продажа на Wildberries со своего склада. Узнаем, как это сделать, какие есть преимущества и кому подойдёт.

В каких случаях нужно торговать в Wildberries со своего склада?

Есть несколько вариантов, при которых торговать на маркетплейсе Вайлдберриз со своего склада становится удобно и выгодно:

• Если вы, кроме Wildberries торгуете ещё и на других маркетплейсах, то вам будет не выгодно поставлять товар на разные склады каждой из этих площадок. В таком случае намного удобнее будет организовать свой склад и отправлять из него заказы по всем маркетплейсам с которыми вы сотрудничаете.
• Если вы не хотите участвовать в акциях, которые организовывает маркетплейс. Например, если в магазине объявлены скидки, то имея собственный склад, вы можете обнулить остатки товаров у себя, будто их нет в наличии, и не продавать их по скидочным ценам.
• Наличие собственного эскалада позволит самостоятельно управлять остатками товаров, что может быть удобно и необходимо во многих случаях.

Как на Wildberries добавить свой склад и товары

Итак, если вы пришли к тому, что вам выгоднее продавать со своего склада, чем делать поставки на склады Wildberries, то вам следует подготовиться к этому. Во-первых, этот самый склад должен быть у вас организован. Во-вторых, склад нужно добавить в кабинет продавца на Вайлдберриз.

Для этого сделайте следующее:

В личном кабинете продавца перейдите в раздел «Продажа со склада продавца» и откройте подраздел «Настройки».

Как обновлять остатки на своём складе в Wildberries

Обновлять остатки можно вручную или через API. Самый простой способ вручную и для этого есть два метода, которые реализовываются в разделе «Продажи со склада продавца» в подразделе «Остатки»:

• Можно вносить правки по остаткам ежедневно прямо в список в личном кабинете продавца.
• Можно выгружать список товар из личного кабинета в файл таблицы, вносить правки и загружать его обратно.

Корректировать остатки вручную необходимо раз в сутки.

Есть ещё автоматический способ обновления остатков с помощью API. Его достоинство в том, что остатки будут корректироваться без вашего участия и в реальном времени. Но для его подключения понадобятся навыки программирования или можно нанять для этой задачи фрилансера.

Ручной способ корректировки остатков подходит для небольших оборотов. Если же покупок у вас много и каждый день остатки меняются быстро, то здесь нужно использовать метод с помощью API.

Как продавать со своего склада на Wildberries

В продажах с собственного склада нет ничего сложного. Главное подойти к этой работе ответственно, ведь от этого зависит успешность бизнеса в будущем.

После того, как из Wildberries поступит заказ от покупателя, он вам станет виден в разделе «Продажи со склада продавца», в подразделе «Сборочные задания».

Статус заказа будет «Новое». Для того, чтобы не получить штраф от маркетплейса, необходимо обработать его и доставить в сроки, установленные Wildberries. Когда вы готовы приступить к обработке заказа, вам следует изменить его статус на «На сборке».

Во время статуса «На сборке» вам нужно собрать и упаковать все товары из заказа. Упаковывать следует по требованиям магазина Wildberries. Также на упаковку нужно будет приклеить штрихкод, который следует распечатать на самоклеящейся бумаге и на специальном принтере.

Когда посылка готова, упакована и на ней имеются необходимые стикеры, вам нужно изменить её статус на «Собрано» и передать в Wildberries для доставки. Затем у себя в личном кабинете вы сможете наблюдать перемещение посылки по разным сортировочным центрам до пункта выдачи. Когда покупатель получит её, статус посылки изменится на «Добавлено». Если покупатель отказался от заказа в момент получения, то статус будет «Отказ».

Для того, чтобы минимизировать отказы для новичков рекомендуется начинать торговать товарами, которые не подлежат возврату в надлежащем качестве. А также необходимо следить за качеством и правильной комплектацией заказов.

Что такое FBS и FBO на WILDBERRIES? Какую систему ФБС или ФБО лучше выбрать поставщику маркетплейса? Почему FBS умирает?

ФБС или ФБО — какую систему работы с WILDBERRIES выбрать?

WILDBERRIES работает по двум схемам: ФБС и ФБО. При выходе на маркетплейс многие поставщики задаются вопросом: «fbs и fbo что это?», а когда определятся, то выбирают систему ФБС для отгрузки товара со своего склада. Но на сколько этот выбор верный? Бытует мнение, что при торговле по системе FBS на WildBerries ваш товар никогда не поднимется в ТОП.

Если Вы собираетесь начать продавать свои товары на WILDBERRIES, думаете с чего начать и между вами выбор схема fbo и схема fbs, подумайте, не станет ли работа по ФБС на вайлдберриз фатальной ошибкой?

В этой статье мы обязательно раскроем вам главный секрет успеха работы ФБС на ВБ, а лучше посетите бесплатный вебинар известного эксперта по WILDBERRIES Астракова Дмитрия, который автор проводит примерно раз в 1-2 месяца.

Как расшифровываются термины: FBO и FBS (FBW). В чем разница моделей работы с поставками?

WILDBERRIES предлагает поставщикам модели работы по схеме FBS и схеме FBO при отгрузке товара на маркетплейс. Что значит FBO и FBS? Какие отличия у ФБС и ФБО? Какая модель самая эффективная?

FBS (Fulfillment By Seller) – это система поставок, когда поставщик хранит товар у себя дома, на складе или фулфилменте и доставляет на маркетплейс, только по факту заказа. Услуга ФБС ВайлдБериз бесплатна, поставщик не платит за хранение и дополнительную доставку до склада транспортной компанией, в случае торговли из регионов. Кстати работа через поставки по схеме ФБС еще называется работой по системе «маркетплейс».

FBO (Fulfillment By Operator) – это система поставок, когда поставщик хранит товар на складе маркетплейса. Платит за хранение товара. В случае с сезонным товаром остатки придется возвращать за дополнительную плату.

Отличия ФБС и ФБО

В чем разница между моделями работы с поставками FBS и FBO? — В месте, где хранится Ваш товар и комиссии WILDBERRIES. Еще одно отличие ФБО и ФБС на WILDBERRIES в скорости доставки товара до покупателя. Так как в ранжировании карточек на Маркетплейсе большую роль играет скорость доставки, необходимо выбрать самую быструю модель работы. Поставки по системе ФБС на ВайлдБерриз необходимо собирать на регулярной основе, при торговле со склада маркетплейса поставку достаточно делать раз в 1-1,5 месяца — это так же немаловажное отличие, которое отмечают поставщики WB в своих отзывах о ФБС от ФБО.

Популярные ошибки, которые «угоняют в минус» поставщиков, выбирающих модель работы по «Системе маркетплейс ВайлдБерриз»

Система маркетплейс ВайлдБерриз — это система работы со склада поставщика, т.е. когда поступает заказ, поставщик обязан доставить его до сортировочного центра или склада самостоятельно в установленный площадкой срок. По факту, продажа по системе маркетплейс WildBerries — это та же самая модель работы по ФБС.

Стоимость логистики FBS WILDBERRIES значительно выросла за последнее время. Что выгоднее ФБО или ФБС? Зависит от стоимости комиссии вайлдберриз по фбс и по фбо, и о цены логистики FBS и FBO в данный момент, зачастую отгрузка на Склад выходит дешевле и эффективнее.

Коллеги, хотите знать все тонкости работы с WB – подпишитесь на бесплатный Телеграм-канал, рекомендую этого эксперта:

Хотите узнать, как поднять продажи на WILDBERRIES? Подпишитесь на мой бесплатный Telegram-канал: @Astrakov_PRO – там каждый день выходит самая крутая информация о WildBerries:

Новый Telegram-канал поднимет
продажи на WildBerries

Живые эфиры, уникальные вебинары, обсуждения, секретные фишки, кейсы — все об успехе на WildBerries.

Ознакомиться и рассчитать комиссию FBS на вайлдберриз можно в самом ЛК (Личном кабинете) партнера во вкладке «Аналитика», «Комиссия на тарифы и услуги». Комиссия WILDBERRIES по ФБС зависит от категории товара, в раскрывающемся списке товаров необходимо выбрать ваш товар. Эту же комиссию ВБ по ФБС, позднее, вы увидите в отчете.

Как рассчитать комиссию ФБС на ВБ?

Воспользовавшись Калькулятором, можно рассчитать логистику ФБС на WILDBERRIES. В калькулятор поставщика ВайлдБерриз для поставщиков необходимо ввести габариты товара и логистика ВБ по ФБС будет у Вас как на ладони. В момент высокой загрузки складов или сортировочных центров, приемка товаров может быть платной. Оповещения об изменении стоимости приемки приходят в личный кабинет.

К примеру, логистика со Склада Поставщика в Москве будет в 3 раза выше, чем со Склада Шушары СПБ. Соответственно, торговать со Склада в Питере выгоднее. А если, рассмотреть логистику со склада Коледино, то ФБС поставка будет дешевле.

На комиссии по ФБС можно экономить, доставляя товары быстрее. WILDBERRIES дает на доставку 36 часов, за каждый час доставки быстрее комиссия уменьшается на 0,25%, и так же процент комиссии увеличивается за каждый час опоздания. Какой процент комиссии на WILDBERRIES по ФБС у вас будет в итоге, зависит от Вашей скорости доставки товара до пункта приема. Чем раньше вы доставите товар, тем больше сэкономите.

WILDBERRIES непредсказуем в системе возврата товаров, в большинстве случаев, возврат товара по системе ФБС отправляется на ПВЗ, который поставщик выбрал в Личном Кабинете поставщика. Исключения составляют дальние регионы, в случае если возврат идет из них, товар отправится на ближайший Склад WILDBERRIES.

Возврат хранится на ПВЗ бесплатно первые 3 дня, далее в случае неполучения его селлером, начислят плату за хранение, 10р. за каждый день, на каждую единицу товара. По истечении 7 дней товар отправят на хранение на близлежащий Склад. Но иногда товары уходят на склад сразу.

Повлиять на движение возвратных товаров не представляется возможным. Все изменения и последние новости о работе на маркетплейсе, в том числе и работе по ФБС, Вайлдберриз выкладывает на портал, и присылает оповещение в кабинете поставщика.

Как не нарваться на штрафы WILDBERRIES?

Дисциплинированность и ответственность — основные качества при работе по системе ФБС. Итак, сколько времени дается на доставку товара по ФБС? Товары необходимо доставлять на склад в течении 36 часов, при опоздании комиссия будет увеличиваться на 0,25% за каждый час.

При необходимости, если нет товара в наличии или нет возможности его вовремя доставить, можно воспользоваться вкладкой «Отмена заказа» на WILDBERRIES, но в данном случае начислят штраф 35% от стоимости товара (не менее 100р.).

Сколько времени дает WILDBERRIES на доставку товара по FBS?

В случае несвоевременной отправки товара в течении 120 часов, начислят штраф 35% от стоимости товара (не менее 100р), и в случае повторения данных фактов можно получить блокировку Личного Кабинета. Заказ может прийти и на нулевой остаток, придется отменять штрафы ФБС через службу поддержки WILDBERRIES.

В случае отправки другого товара взамен заказанного, так же начислят штраф 35% от стоимости товара (не менее 100р.). В случае, если подмену товара, либо его неверную маркировку заметят сотрудники склада или ПВЗ, то Валберис дает на замену товара 48 часов, в течении этого времени необходимо довезти или заменить товар. Сроки доставки по ФБС могут меняться, все изменения ВБ присылает в личный кабинет.

Так что когда приходит заявка или заказ по система ФБС — лучше сделать доставку вашего товара, как можно быстрее на ближайший склад, сортировочный центр или ПВЗ маркетплейса.

Куда лучше отгружать свои товары? Какой склад WILDBERRIES выбрать? Где меньше рисков?

Маркетплейс предоставляет селлеру выбор, куда привозить товар для отправки покупателю: ПВЗ (Пункт Выдачи Заказов), СЦ (Сортировочный Центр), Склад. Обычно партнеры WB выбирают то, что ближе территориально. Адреса ПВЗ, СЦ и складов доступны в ЛК поставщика. Адреса пунктов FBS WILDBERRIES могут меняться, это можно увидеть в вашем ЛК (Личном Кабинете поставщика).

Но не стоит забывать о том, что товары, сданные на ПВЗ, имеют ограничения по количеству и размерам, а также проделают более долгий путь до клиента. Некоторые ПВЗ не умеют осуществлять прием товаров по системе ФБС, обязательно уточняйте у сотрудников. Приемка ФБС товара может затянуться и товар будет лежать там очень долго.

Отгрузка на СЦ или склад сокращает срок доставки и количество рук, через которые пройдет товар. Всем известно отношение к товарам на складах, и при транспортировке, лишняя логистика может повлиять на качество Вашей упаковки при получении товара клиентом. Необходимо сопоставить все факторы и выбрать подходящие пункты приема товара по ФБС.

WILDBERRIES не ограничивает поставщиков в выборе модели работы с поставками. Возможно совмещать отгрузки по ФБС и ФБО, одновременно работая по двум системам отгрузки. В данном случае, товар будет отправляться клиенту в первую очередь со склада ВБ, как только остатки закончатся заказы будут приходить по системе ФБС.

Но в случае, если заказ придет из региона, где склад продавца будет ближе территориально, то, для сокращения скорости доставки и экономии на логистике, система отправит его на сборку по системе Маркетплейс. При возврате товара на ПВЗ в клиентском приложении придет оповещение.

Инструкция по работе в Личном кабинете поставщика WILDBERRIES со склада продавца. Пошаговое описание действий для отправки товара

Разберем этапы работы в ЛК по системе ФБС ВайлдБерриз пошагово. Работа по ФБС в личном кабинете проходит через меню «Маркетплейс». Заказы отображаются во вкладке Вайлдберриз ЛК поставщика «Сборочные задания». Как только клиент заказывает товар он сразу же отображается во вкладке «Новые», далее заказ необходимо «Собрать в Поставку».

После сбора поставки заказы отобразятся во вкладке «На сборке», следующий шаг, как только вы готовы везти товар на СЦ Вайлдберриз, «Передать в доставку». Перед отгрузкой необходимо распечатать и наклеить этикетки и QR коды на товары, собрать их согласно листу подбора, и распечатать ШК ТТН (Штрих Код Товарно Транспортной Накладной).

После отгрузки товара на склад поставка приобретет статус «Сортируется». Как только товар будет принят поставка уйдет в «Архив». Там же можно в Архиве отследить в каком статусе Ваш заказ: сортируется товар или прибыл на ПВЗ, забрал его клиент или отказался.

Во вкладке «Мои склады и пропуска», в меню «Склад продавца», необходимо ввести название своего склада, с которого будет происходить отгрузка товара. Там же можно увидеть информацию о созданных пропусках на территорию складов. И создать пропуск для сдачи товаров по системе ФБС на склад, подъезжать будет необходимо к воротам для Маркетплейса.

Во вкладке «Требования к стикеру и упаковке», прописаны необходимые параметры этикетки. Там же находится инструкция для интеграции по API для тех, кто желает работать через сторонние сервисы. Так же в меню «О Маркетплейс» можно ознакомиться с основными понятиями работы по системе «Работа со склада Продавца», и настроить уведомления на новый заказ и просроченные заказы.

Во вкладке «Управление остатками», вы можете первоначально, с помощью шаблона, загрузить количество товара для новой карточки. Для этого необходимо заполнить в шаблон Баркод товара и его количество и загрузить файл с остатками. Здесь же, можно добавлять или уменьшать количество товара на вашем складе. Причем корректировать остатки можно и с помощью шаблона, и просто меняя количество в окошках напротив уже ранее загруженных товаров. При необходимости, можно обнулять остатки.

Заказы необходимо регулярно собирать в поставку, далее передавать в доставку. Собирать в поставку можно в течение дня, так у клиентов в приложении будет меняться статус их заказа, тем самым увеличивая лояльность покупателей. Упаковать товары, собрать в короб и распечатать необходимую документацию поставки. Доставить товары на склад, СЦ или ПВЗ.

Необходима внимательность при маркировке и сборке товара, при нарушении правил площадки WILDBERRIES, товар не смогут отсканировать и его придется допоставлять в течении 48 часов. А это дополнительные траты на маркировку и логистику до пункта сдачи товара по системе ФБС.

Подробнее мы говорили об этом в статье про поставки на WildBerries. Кстати, вам еще интересно, система маркетплейс вайлдберриз, что это такое и кому ее стоит выбрать? — Читайте дальше!

Кому из поставщиков стоит выбрать модель FBS для работы на WILDBERRIES? Какие плюсы есть в отгрузке со своего склада?

При всех недостатках ФБС, в некоторых случаях такая система работы на WILDBERRIES может быть не просто экономной, но единственной жизнеспособной моделью работы.

Категории поставщиков, для которых ФБС будет оптимальным режимом работы

• Новички с небольшим бюджетом
• Поставщики скоропортящихся товаров
• Поставщики КГТ (Крупно габаритных товаров)
• Производители и самозанятые
• Продавцы без товарных остатков

Новичку выгодно выбрать систему работы по ФБС для тестирования товара, закупка большой партии, которая может быть не востребована, рискованна. А в случае работы со своего склада, можно тестировать небольшие объемы. И позднее, выбрав товар, который будет востребованным, сделать его отгрузку по ФБО.

Работа с WILDBERRIES перспективна и очень прибыльна. Но требует комплексного подхода и знаний. Крайне рекомендуем пойти несколько мощных тренингов и курсов перед началом, чтобы не потерять деньги, нервы и самое главное бесценное время

Хотели бы получить такой тренинг?

Хотите получить доступ к тренингу «В ТОП на WILDBERRIES»? У Вас есть уникальная возможность посетить вебинар признанного эксперта по WILDBERRIES Астракова Дмитрия совершенно бесплатно, а также в качестве бонуса можно будет получить доступ к курсу.

Не упустите свой шанс. Регистрируйтесь прямо сейчас — жми кнопку «Занять место».

При желании начать работать как можно быстрее, можно сразу загрузить остатки на склад и начать продвижение, не дожидаясь приемки товара на склад по системе работы ФБО. Позже можно перейти на схему работы со склада маркетплейса.

Работа по системе FBS Wildberries дает возможность торговать без товарного запаса, закупая товар напрямую у производителя или оптовика по факту заказа. Но работа должна быть налажена на постоянной основе. В случае если товара для закупа не будет в наличии, можно получить штраф за невыполнение заказа по ФБС.

Необходимо правильно выбрать товар для WildBerries, не только по принципу, который будет удобно поставлять, такой товар, который будет отлично продаваться. И найти надежного поставщика, выстроив с ним надежные партнерские отношения.

Так же при выборе системы FBS можно создавать дубли карточек с другим изображением и описанием, при условии, что основная карточка вышла в ТОП. Это позволит привлечь клиентов из смежной категории товаров. Ключевые запросы из которой будут плохо подтягиваться.

Какие минусы в системе отгрузок со своего склада? Какие скрытые трудности есть в доставке товара?

Выбор схемы работы с поставками — одна из ключевых ступенек успеха на WILDBERRIES. Станет ли ФБС актуальным для вас? Прежде чем принять решение, просчитайте все риски и выгоды для вашего бизнеса. Просчитайте все расходы заранее. Площадка WILDBERRIES ставит такие условия работы, что FBS изживает себя.

• Комиссия все выше, сдача товаров на ПВЗ заканчивается бесконечным сроком приемки, товары FBS теряются.
• Работа по системе ФБС WILDBERRIES предполагает ответственность и пунктуальность.
• При быстрой доставке можно экономить на комиссии.
• ФБС подойдет для тестирования товара или определенных категорий товаров.
• Необходимо правильно рассчитывать необходимое количество товаров на складе.
• Работа по FBS WILDBERRIES – это ежедневный труд и контроль. Вы не сможете уйти в отпуск и уехать отдыхать.

При этом не стоит забывать об одной из ключевых составляющих ранжирования товаров на ВайлдБерриз – скорости доставки до клиента. Чем быстрее клиент получит товар в конкретном регионе, тем выше будет позиция его карточки.

Для сокращения скорости доставки товары необходимо доставлять как можно быстрее. Но даже в случае отгрузки товаров на ежедневной основе, невозможно гарантировать доставку до клиента с конкурентоспособной скоростью.

Заключение

Работа по системам FBS и FBO на маркетплейсе WILDBERRIES отличается скоростью доставки, необходимостью присутствия поставщика в отправке товара, трудозатратами, маркировкой товаров. Для каждого поставщика разная схема работы будет более выгодной и удобной.

Какую бы систему работы с отгрузками Вы не выбрали, успех вашей работы будет зависеть от множества параметров. Работа с поставками – лишь одна из составляющих. Необходим комплексный подход к вашему бизнесу.

Пора прощаться…

Уважаемый читатель, понравилась моя статья? Меня зовут Астраков Дмитрий, я основатель WBStat.PRO, автор тренинга «В ТОП на WILDBERRIES». Хотите узнать, КАК ПОДНЯТЬ ПРОДАЖИ НА WILDBERRIES? Подпишитесь на мой бесплатный Telegram-канал: @Astrakov_PRO – там каждый день выходит самая крутая информация о WildBerries:

Новый Telegram-канал поднимет
продажи на WildBerries

Живые эфиры, уникальные вебинары, обсуждения, секретные фишки, кейсы — все об успехе на WildBerries.