Перейти к содержимому

Как поменять пароль в 1с фреш

  • автор:

Как восстановить пароль для доступа к облачному сервису 1С:Фреш (1cfresh.com)

Инструкция по восстановлению пароля пользователя для доступа к облачному сервису 1С:Фреш (1cfresh.com).

Похожие статьи на тему:

Первый пользователь облачного сервиса 1С:Фреш, который получил приглашение подключиться к сервису от оператора или самостоятельно прошел регистрацию на сайте https://online.1cfresh.com, по-умолчанию получает права администратора и владельца абонента, позволяющие ему формировать логины и пароли для других своих пользователей сервиса. Администратор может предоставить доступ остальным пользователям, как указав электронный адрес, так и без его указания, создав логин и пароль вручную.

Если электронный адрес был указан

Восстановить пароль для входа в личный кабинет 1С Фреш

Забыл пароль 1С Фреш

Как сбросить пароль пользователя 1С Фреш

Как задать новый пароль 1cfresh

При входе в облако 1С Фреш выходит ошибка Логин или пароль указаны неверно

Если необходимо восстановить доступ пользователя с правами администратора и при этом также был утрачен доступ к электронной почте, адрес которой был зарегистрирован в сервисе, то необходимо обратиться к тому партнеру 1С, через которого осуществляется подключение к облачному сервису 1С:Фреш.

Контактные данные для клиентов, подключенных к сервису 1С:Фреш через нашу компанию:
— Компания "Онлайн",
— Телефон: +7 (347) 223-82-28,
— Е-майл: online@online-ufa.ru

Если электронный адрес не был указан

Для этого пользователю с правами Администратор необходимо войти в Личный кабинет.

Вход в личный кабинет облака 1С:Фреш

Запустится "Менеджер сервиса".

Запуск менеджера сервиса 1С Фреш

Здесь вы можете изменить данные абонента, добавить/удалить используемые приложения 1С, а также добавить/удалить пользователей, настроить права доступа, загрузить информационную базу, восстановить архивную копию и мн.др.
Для "сброса" старого и установки нового пароля пользователя нажмите гиперссылку "Управление пользователями".

Как восстановить пароль пользователя для входа в облачный сервис 1С:Фреш

Как восстановить пароль пользователя 1С для облачного сервиса 1С Фреш

Как изменить пароль пользователя 1С Фреш

Как завести новый пароль пользователя в сервисе 1cfresh

Если данная статья была для Вас полезной, то Вы можете поддержать авторов нашего сайта, оставив свой отзыв. Если у Вас установлен Яндекс.Браузер, то в правом верхнем углу браузера нажмите на кнопку отзывов.

Как добавить пользователя в 1С Фреш

У всех облачных программ, в том числе 1С есть огромное преимущество: в них можно настроить рабочий процесс сразу нескольких сотрудников организации даже, если они находятся в разных местах.

Для максимального комфорта работы персонала предприятий компания 1С создала возможность работать в одной системе до трех сотрудников, используя одну учетную запись. Сделать это самостоятельно совсем несложно. В этой статье расскажем, как добавить нового пользователя в базу 1С Фреш, а так же отдельно остановимся на настройке и способах создания нового пароля пользователя.

Создания нового пользователей в базе 1С Фреш

Первый, зарегистрированный в 1С Фреш пользователь, видит от системы уведомление о том, что может подключиться к облачному сервису и получает административные права. С их помощью он имеет возможность настраивать доступ и для других абонентов, которые после получают доступ к базе данных сервиса 1С Фреш.

Порядок действий следующий:

На странице «Мои приложения» откройте Личный кабинет, переходя по соответствующей ссылке. Обратите внимание, что вам должен быть предоставлен административный доступ.

Вход в личный кабинет со страницы Мои приложения сайта сервиса

Перед вами откроется Менеджер сервиса:

Запуск менеджера сервиса 1С Фреш для создания нового пользователя

При необходимости в этом окне вы можете совершать ряд операций: добавлять или удалять приложения, управлять пользователями, загружать информационную базу, настраивать права доступа, редактировать архивную базу.

Далее найдите кликабельную ссылку «Управление пользователями» и пройдите по ней. Вам откроется список абонентов, в который можно добавить нового. Щелкайте по кнопке «Добавить».

Как добавить еще одного пользователя облачного сервиса 1С:Фреш

На экране компьютера появится Мастер добавления новых пользователей, в котором нужно выбрать способ, с помощью которого хотите его добавить: создать абонента вновь или добавить уже зарегистрированного. Обращаем внимание, что предполагается, что у существующего пользователя уже есть действительные данные для входа, то есть, логин и пароль, по которому он сможет войти в сервис. Нажимайте «Далее».

Создание нового пользователя

Когда вам известен имя электронного ящика посетителя, которого вы хотите добавить, вам нужно заполнить такие графы: фамилия, имя, отчество, адрес почты, логин и при желании телефон, но это по желанию.

Важный момент! Если в графу электронной почты вы впишете адрес нового посетителя, ему поступит письмо с кликабельной ссылкой внутри. Пользователь должен перейти по ссылке и самостоятельно окончить регистрацию. Следующим письмом придет доступ в систему, содержащий логин и пароль. При желании новый абонент сам сможет поменять данные, чтобы зайти в сервис 1С Фреш.

В случае, когда электронка нового добавляемого абонента неизвестна, вносите иные данные: фамилия, имя, отчество, логин, пароль и при желании номер телефона. В этом варианте вы предоставляете новому посетителю сгенерированный вами логин и пароль.

После того, как заполните все строки, нажимайте «Далее».

Заполнение данных нового пользователя

Имя посетителя, то есть логин, обязательно должно быть единственным в своем роде. Если в системе 1С Фреш уже существует абонент с таким именем, то программа вам об этом сообщит.

Как добавить логин и пароль для нового пользователя облачного сервиса 1С:Фреш

Чаще всего рекомендуют формировать такой логин: Название организации + Должность +Фамилия сотрудника. В таком случае логин будет однозначно уникальный и легко запоминающийся.

Если в процессе регистрации пользователя вы не указывали его электронку, то на монитор выйдет вот такое окно:

Создать логин и пароль для нового пользователя облачного сервиса 1С:Фреш

Не забудьте об этом предупредить нового пользователя и жмите на кнопку «Да».

Итак, с добавлением нового пользователя в базу программы 1С Фреш мы закончили. Теперь перейдем к его настройке.

Настройка пользователей в программе

Далее откроется окно, в котором система 1С Фреш попросит вас выбрать роль для пользователя, которому вы предоставляете доступ:

  1. Владелец абонента – предполагает, что посетитель получит права в полном объеме, возможность редактировать всю информацию внутри системы, возможность добавлять и удалять приложения, загружать базу данных, управлять пользователями, настраивать архив.
  2. Администратор абонента – сможет только добавлять и удалять новых посетителей сайта.
  3. Пользователь абонента – получит возможность просто работать в системе 1С Фреш.

Роль пользователя

Примечание: когда добавляемый пользователь – обслуживающая компания, то в перечне появится еще одна роль – Оператор обслуживающей организации. Тогда абонент будет иметь дополнительные права:

  1. Обретает возможность рассылать уведомления новым абонентам и предлагать им тарифы.
  2. Получать в сообщениях отчеты по обслуживающим абонентам.

Дальше необходимо предоставить права доступа вновь созданного пользователя для каждого приложения:

  1. Запуск предполагает возможность запускать приложение.
  2. Запуск и администрирование дает возможность запускать приложение, формировать копии, восстанавливать резервные копий, заканчивать сеансы посетителей в 1С, контролировать деятельность приложения и отслеживать возможные ошибки.
  3. Доступ к АПИ дает возможность заходить в программный интерфейс приложения, но не разрешает его интерактивный запуск.
  4. Незаполненное поле говорит о том, что абонент не имеет возможности совершать операции в приложении пользователя. Приложения даже не будет отображаться в «Моих приложениях».

Настройка прав доступа

После того, как вы настроили необходимые права посетителю, переходите по ссылкам «Далее» и «Готово».

На этом работа мастера добавления пользователей окончена, он вам сообщит, что вновь зарегистрированный абонент уже в писке других посетителей сервиса.

Сообщение об успешном добавлении пользователя

И после проведенных манипуляций в сервисе 1С Фреш в общем списке пользователей появится вновь занесенный пользователь.

Еще один пользователь облачного сервиса 1С:Фреш

Если во время настройки нового посетителя сервиса вы не добавляли адрес электронки, передайте ему доступ в систему в виде логина и пароля и ссылку, используя которую он сможет переходить на сайт.

Если вдруг возникнет такая необходимость, вы в любое время сможете через список пользователей открыть его карточку и совершить следующие действия: закрыть доступ в систему, открыть доступ в другие приложения, поменять пароль, увеличить или уменьшить число сеансов, поменять роль и многое другое.

Смена пароля пользователя

Алгоритм, следуя которому можно поменять персональную информацию для доступа в сервис 1С Фреш, простой и интуитивно понятный. Следуйте предложенному алгоритму.

Зайдите в «Личный кабинет», используя интерфейс «Мои приложения».

Вход в «Личный кабинет»

Внутри персонального кабинета найдите свое имя и личные данные для входа в программу.

Личные данные

На монитор компьютер выйдет окно со всеми пользовательскими данными.

Окно с пользовательскими данными

Для того, чтобы изменить информацию для входа в сервис, то есть ваши логин и пароль, поменяйте значение в поле «Пользователь».

Изменение информации

Перейдите во вкладку «Безопасность» и здесь вам потребуется: поставить маркер в строку «Сменить пароль», задать свой настоящий пароль, который вы хотите поменять, придумать и ввести новый пароль соответственно в строки «Новый пароль» и «Подтверждение пароля».

Изменение пароля пользователя

Все готово, осталось только кликнуть по клавишам «Записать» и «Закрыть».

Так же в сервисе 1С Фреш у владельца абонента административного пользователя есть право на Удаления пользователя из системы. Об этом пойдет речь в нашей следующей статье.

Если необходима помощь в настройке, доработке, обновлению, обслуживанию, сопровождению программ «1С» то обращайтесь к нашим специалистам!

Ответы на часто задаваемые вопросы по работе в «1С:Фреш»

«1С:Фреш» – это очень надежная и простая в освоении система, но в любой сфере есть свои нюансы. Если вы недавно начали пользоваться сервисом, то наверняка у вас могут возникнуть вопросы.

Чтобы вам не пришлось искать информацию из разрозненных источников и тратить на это драгоценное время, мы решили собрать ответы на часто задаваемые вопросы по работе в «1С:Фреш» в этой статье.

  • Как в «1С:Фреш» завершить сеанс зависшего приложения?
  • Как посмотреть информацию о текущих тарифах в «1С:Фреш»?
  • Как восстановить свой логин/пароль к сервису «1С:Фреш»?
  • Как просмотреть или изменить персональные данные в сервисе?

Напоминаем, что в нашем блоге вы можете найти и другие материалы по «1С:Фреш». Также читайте:

  • Как удобно и безопасно работать в «1С» через Интернет с сервисом «1С:Фреш»?
  • Что такое тонкий клиент и как его правильно настроить в сервисе «1С:Фреш»?

Как в «1С:Фреш» завершить сеанс зависшего приложения?

Распространенная ситуация: пользователи «1С:Фреш» не могут зайти в любую из своих баз данных, так как зависают сеансы приложения или количество сеансов ограничено (у каждого пользователя в зависимости от тарифа количество сеансов может быть от 2-х). При зависании сеанса «занимается» лицензия. Если количество зависших сеансов превышает, например 5 для тарифа ПРОФ, то пользователь не может зайти в базу и возникает такая ошибка (рис.1)

Рис.1. Окно ошибки при зависании приложения в «1С:Фреш»

Если вы видите такое сообщение, то скорее всего у вас есть зависшие сеансы или превышено их количество. Вероятно, в сеанс зашли несколько человек, все в данный момент работают, и по этой причине нет свободных лицензий.

Для того чтобы понять, по какой причине вы не можете зайти в базу, необходимо войти в уже знакомый «Личный кабинет» и открыть «Менеджер сервиса» (рис.2). Отметим, что вам необходимо быть «Администратором абонента» или «Владельцем абонента» личного кабинета.

Рис.2. Вход в личный кабинет на странице сервиса «1С:Фреш»

После открытия «Менеджера сервиса» вам необходимо найти кнопку «Активные пользователи» с правой стороны и нажать на нее (рис.3)

Рис.3. Кнопка «Активные пользователи» в «1С:Предприятие через Интернет»

После нажатия на кнопку откроется диалог работы с активными сеансами. В нем отображаются все сеансы, которые запускаете вы и ваши пользователи (рис.4)

Рис.4. Окно «Активные пользователи» в «1С:Фреш»

Распознать зависший сеанс можно так: если вы знаете, что все пользователи завершили работу с базой, но видите, что список не пуст, значит, это зависшие сеансы и все их можно закрыть.

В нашем случае можно увидеть, что пользователь «Директор Компании» завершил работу в веб-клиенте, но сеанс остался запущенным и не завершился, также на зависший сеанс указывает галочка в столбике «Спящий». Для завершения сеанса выделите мышкой нужный сеанс и нажмите кнопку «Завершить сеансы», она находится вверху диалога (рис.4)

Рис.4. Кнопка «Завершить сеансы» в 1С:Fresh

Далее появится диалог подтверждения удаления сеанса (рис.5)

Рис.5. Диалог подтверждения удаления сеанса в 1С:Fresh

Нажмите «ОК», и через некоторое время сеанс будет завершен, а список сеансов пуст (рис.6)

Рис.6. Процесс завершения сеанса в «1С:Фреш»

После этого вы можете зайти в вашу базу и продолжить работу. Зависшие сеансы вам больше не будут мешать.

Как посмотреть информацию о текущих тарифах в «1С:Фреш»?

Следующий распространенный вопрос наших клиентов – о текущих тарифах. Каждый день в нашу компанию обращаются с этим вопросом, поэтому здесь мы разберем, как самостоятельно и быстро посмотреть информацию о текущих или завершенных тарифах в сервисе «1С:Фреш».

Для просмотра тарифа перейдите в личный кабинет. Затем опуститесь немного ниже, с правой стороны, в раздел «Мои подписки». Вам нужно найти ссылку активных подписок «Показать все» (рис.7)

Рис.7. Ссылка активных подписок «Показать все» в «1С:Предприятие через Интернет»

Нажмите на ссылку и получите доступ к информации по вашим подпискам (рис.8)

Рис.8. Раздел «Подписка на тарифы» в «1С:Фреш»

В списке по умолчанию отображаются активные подписки. Если нужна информация по подпискам, которые были ранее, нажмите кнопку «Отображать неактивные подписки», расположенную вверху этого диалога.

Также здесь есть еще одна очень важная функция, про которую знают не все даже опытные пользователи. Лайфхак: если у вас закончилась подписка, допустим, вы не успели оплатить вовремя счет на продление «1С:Фреш», то у вас есть возможность продолжить работу в сервисе еще 7 дней. Для этого нужно всего лишь нажать на ссылку «Расширить» (рис.9)

Рис.9. Кнопка «Расширить» для продления доступа к «1С:Фреш» на 7 дней

Кнопка находится справа от вашей подписки. Далее следуйте простым инструкциям на экране. Доступ будет продлен на 7 дней, за которые вы сможете успеть оплатить счет, а в это время работать в сервисе без каких-либо ограничений.

Как восстановить свой логин/пароль к сервису «1С:Фреш»?

Это еще один распространенный вопрос пользователей сервиса. Задают его часто, хотя вопрос простой. Восстановить логин и пароль от «1С:Фреш» можно тем же способом, как и на любом другом ресурсе в Интернете – нажав на кнопку «Восстановить пароль» (рис.10)

Рис.10. Кнопка «Восстановить пароль» в «1С:Фреш»

Введите адрес электронной почты, и на этот email придет письмо, в котором будет ссылка (рис.11)

Рис.11. Восстановление доступа к «1С:Фреш»

Пройдя по ссылке, во попадете на сайт 1cfresh.com, где сможете ввести новый пароль взамен утраченному. Сразу после процедуры восстановления вы перейдете в личный кабинет. Готово, вы восстановили свой логин и пароль от ресурса. Просто и быстро!

Как просмотреть или изменить персональные данные в сервисе?

Да, это тоже очень частый вопрос от наших пользователей. Отметим, что алгоритм действий здесь такой же простой и быстрый. Перейдите в личный кабинет, справа найдите раздел «Мои данные» и кликните на ваше имя (рис. 12)

Рис.12. Раздел «Мои данные» в «1С:Фреш»

Далее откроется диалоговое окно с указанием всех ваших данных: почта, телефон, логин/пароль. Здесь можно внести изменения, например, если у вас поменялась электронная почта и вы хотите изменить ее в личном кабинете (рис.13)

Рис.13. Данные пользователя в личном кабинете 1C:Fresh

На закладке «Контактная информация» указана ваша почта, рядом есть кнопка «Изменить», нажмите на нее (рис.14)

Рис.14. Смена почты в «1С:Фреш»

В открывшемся окне введите новый адрес электронной почты и нажмите кнопку «Сменить почту». Готово! Вы изменили свой адрес электронной почты. Все остальные изменения в этом диалоговом окне происходят по аналогии. Следуйте инструкциям на экране – все просто.

Если у вас возникли сложности и требуется помощь специалиста, обращайтесь за квалифицированной консультацией в нашу компанию!

Подведем итоги

«1С:Фреш» – это очень надежная и простая в освоении система, но в любой сфере есть свои нюансы. Если вы недавно начали пользоваться сервисом, то наверняка у вас могут возникнуть вопросы.

В статье мы собрали ответы на часто задаваемые вопросы по работе в «1С:Фреш» от наших клиентов. Надеемся, эта информация оказалась для вас полезной. Если вы не нашли решение вашей проблемы и вам требуется консультация специалиста, мы с радостью поможем!

Работа с пользователями в 1С Фреш

Пользователи в 1С:Фреш могут совместно одновременно работать, даже если находятся в разных городах страны. Штат на предприятии никогда не остаётся абсолютно неизменным. Одни сотрудники уходят, другие приходят. Создатели программы это учли. В статье мы подробно расскажем, как можно сделать в 1С:Фреш добавление пользователя, провести его настройку и, если это требуется, изменить пароль.

1С:Фреш (1C:Fresh)

Простая работа с программами 1С онлайн

  • подключим к программам 1С за 15 минут;
  • без дополнительных затрат на обслуживание 1С;
  • бесплатная линия консультаций по 1С;
  • автоматическая актуализация форм отчетности.

Создание нового пользователя в 1С:ФРЕШ

Первый зарегистрировавшийся в системе пользователь автоматически получает все необходимые административные права в 1С Фреш, включая право предоставления доступа в программу другим пользователям. Алгоритм действий добавления нового участника следующий:

  1. На странице «Мои приложения» зайдите в «Личный кабинет». Предполагается, что у вас уже есть административный доступ. На экране появится менеджер сервиса. Помимо добавления пользователей, он позволяет настраивать и менять по своему усмотрению права доступа, добавлять/удалять приложения, загружать информационную базу, проводить редактирование архивной базы;
  2. Найдите «Управление пользователями». Ссылка находится в правой части окна. Перейдите по ней;
  3. На мониторе появится окно, одним из самых заметных элементов которого будет кнопка «Добавить». Нажмите на неё;
  4. В появившемся «Мастер добавления пользователя» есть две радиокнопки. Верхняя предлагает добавить нового пользователя, нижняя уже существующего. Выберите нужный вам вариант и нажмите «Далее». Обратите внимание, существующий пользователь уже имеет логин и пароль для входа, ему их предоставлять не нужно;
  5. На экране возникнут пять полей. Что в них вводить, понятно по надписям слева. Номер телефона вписывается по желанию. После того как заполнили всё нужное, жмите «Далее».

При указании Email, к пользователю придёт электронное письмо со ссылкой внутри. По ней он должен перейти самостоятельно, после чего получит ещё одно письмо, где будут логин и пароль. Если абонент захочет, то может их поменять.

Если электронная почта нового пользователя не была введена, перед вами появится окно с надписью «Внимание. Не указан адрес… В конце уточняющий вопрос «Создать пользователя без адреса электронной почты или нет?». Жмите «Да». Логин и пароль в этом случае новому пользователю придётся давать каким-либо иным способом.

Настройка пользователя в 1С ФРЕШ

Чтобы стали известны 1С:Фреш права пользователей, их следует указать ещё на этапе приёма нового участника. Каждый, кто работает в 1С Фреш в зависимости от своих прав относится к одной из следующих категорий:

  • Владелец абонента. У него есть права по добавлению и удалению приложений, управлению пользователями, настройке архива, загрузке базы данных, редактированию любых документов внутри системы и т. д.;
  • Администратор абонента. Имеет возможность только на добавление и удаление пользователей;
  • Пользователь абонента. Может лишь работать в системе.

Чтобы указать для нового сотрудника категорию его прав, в Мастере добавления нового пользователя нужно отметить одну из радиокнопок с соответствующей надписью и нажать «Далее».

Если добавляемым пользователем является обслуживающая компания, то добавляется ещё одна категория – «Оператор обслуживающей организации». Она даёт право на рассылку уведомлений новым абонентам, возможность предлагать им тарифы и получать отчёты по обслуживающим абонентам.

Теперь подробнее о правах пользователя для каждого приложения. Они тоже отображаются в окне Мастера добавления пользователя. Указываем конкретное приложение и видим список с надписями:

  • «Запуск». Даёт возможность лишь запускать отмеченное приложение;
  • «Запуск и администрирование». Позволяет создавать копии, делать резервные копии, отслеживать ошибки приложения, заканчивать сеансы отдельных посетителей;
  • «Доступ к АПИ». Предполагает возможность захода в программный интерфейс приложения, но запрещает его интерактивный запуск.

Незаполненное поле – указание отсутствия у пользователя каких-либо прав на работу в соответствующем приложении. В «Моих приложениях» такое приложение не покажется.

После добавления прав следует нажать на «Далее», а затем «Готово». Настройка завершена. Если всё сделано верно, то в списке пользователей появится ещё одно имя.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *