Что значит в сети в вайбере

Что такое «в сети» в Viber

Viber – одно из тех приложений, которые успешно теснят традиционную телефонную связь. Посредством него можно звонить, отправлять и получать текстовые сообщения, обмениваться файлами. Все это очень удобно, однако, если у человека есть смартфон с установленным на нем Вайбером, это еще не означает, что он в данный момент готов отвечать на звонки и сообщения: может не быть Интернета, владелец аккаунта может быть занят, условия могут быть неудобными, наконец, человек может быть не расположен общаться. Поэтому и существуют статусы Вайбер в сети и не в сети, а также другие варианты, позволяющие конкретизировать это обстоятельство.

Настройки конфиденциальности мессенджера

Статус в Вайбере представляет собой небольшую строчку, расположенную под ником в чате, ее видят собеседники. В ней говорится, находится ли пользователь в сети, и если нет, то когда он был в последний раз. Это помогает другим пользователям определить, можно ли в данный момент пообщаться с человеком, не заброшен ли данный аккаунт вообще. Впрочем, статусы можно настраивать по своему усмотрению, если вы не желаете афишировать подобную информацию.

О статусах в Вайбере

«В сети» и «не в сети» – это не все статусы, которые возможны в данном мессенджере. Прежде, чем заниматься настройками конфиденциальности, не помешает разобраться, что значит статус Вайбер «в сети» и другие варианты.

Статусы в Вайбере

В сети

Статус «В сети» подразумевает, что мессенджер у этого пользователя в данный момент запущен:

• Устройство, на котором установлен Viber, имеет доступ в Интернет.
• Человек пользуется программой прямо сейчас – читает или отправляет сообщения, звонит.
• Он наверняка сразу увидит поступающие сообщения и звонки.

У пользователя с таким статусом есть возможность сразу же ответить собеседнику – разумеется, если он посчитает нужным.

Был в сети

Это соответствует фоновому режиму, такой статус сообщает о том, когда пользователь был активен в последний раз. Статус может выглядеть по-разному в зависимости от давности пребывания: «В сети: столько-то часов столько-то минут назад», «Вчера в такое-то время», а если человек не появлялся в мессенджере больше суток, приводится дата его последнего пребывания в сети без указания времени. Это подразумевает следующее:

• Человек не пользуется мессенджером в данный момент.
• Указанное количество времени прошло с тех пор, как он последний раз проявил какую-либо активность в Вайбере – позвонил кому-либо или ответил на звонок, отправил или прочитал сообщение.
• Возможно, устройство, на котором установлен мессенджер, выключено или не имеет доступа в Интернет.

Если доступ к Интернету не утрачен, сообщения на устройство приходить будут, оповещая о себе звуковыми уведомлениями, так что пользователь сможет узнать о них и при желании перейти в статус «В сети» в Вайбере, чтобы прочитать сообщения и ответить на них.

Статус пользователя в Viber

Давно не был в сети

Что значит в Вайбере «Давно не был в сети»? Такая надпись в строке статуса свидетельствует о том, что владелец аккаунта не использовал его несколько недель, а может, не один месяц.

Такой статус может говорить и о том, что человек удалил Viber. Так ли это, можно узнать в телефонной книге:

• Нажмите значок в виде лупы, расположенный в правом углу экрана сверху.
• Введите имя пользователя в строку поиска.
• Когда контакт будет найден, посмотрите какой значок отображается напротив него.

Значки в виде камеры и телефонной трубки говорят о том, что мессенджер у него по-прежнему имеется и функционирует. Появление кнопки «Пригласить» означает, что Вайбер удален.

Не в сети

Такой статус существовал в старых версиях мессенджера, подразумевал он следующее:

• мессенджер отключен;
• устройство, на котором он установлен, не подключено к Интернету;
• пользователь не может получать сообщения и звонки.

В новых версиях Вайбера такого статуса уже нет, вместо него указывается время последней активности пользователя.

Как убрать статус

Статусы, несомненно, удобны, но иногда они становятся источником проблем. Бывают чрезмерно настойчивые пользователи, которые, видя, что человек в сети, принимаются атаковать его бесконечными сообщениями, даже если это неуместно. На этот случай не помешает знать, как отключить в Вайбере «В сети», чтобы обезопасить себя от подобных действий.

Настройки конфиденциальности в Viber

Можно убрать статус «В сети» в Вайбере, если вы не желаете афишировать свою доступность для собеседников.

Делается это путем несложных действий.

• Запустив программу, нажать кнопку с надписью «Еще», которая находится в нижней части экрана, а правом углу.
• В меню, которое откроется в результате, найдите кнопку со значком в форме шестеренки и надписью «Настройки».
• Нажав ее, найдите в появившемся меню пункт «Конфиденциальность».

Кликнув по нему, вы увидите список параметров конфиденциальности, одним из которых является «В сети». Если вы снимите галочку в этом пункте, собеседники не будут видеть ваш статус (соответственно, если вы не видите статус одного из ваших контактов, возможно, владелец аккаунта отключил отображение статуса таким способом).

Но следует учитывать, что это накладывает определенные ограничения: отключая отображение статуса «В сети», вы лишаете себя возможности просматривать данные своих собеседников.

Нужно также иметь в виду, что изменить параметры конфиденциальности можно только один раз в сутки.

Если вы попытаетесь вновь включить статус «В сети» (например, чтобы уточнить статус одного из собеседников), программа выдаст следующее сообщение: «Этот параметр можно изменять один раз в сутки. Мы сообщим, когда у вас снова появится такая возможность».

Можно схитрить и поменять дату в настройках телефона. Тогда, вернувшись после этого в настройки конфиденциальности Вайбера, вы увидите сообщение: «Теперь можно настроить статус «В сети». Включить его?» Можно нажать кнопку «Включить» под сообщением или выбрать вариант «Отмена», а затем вручную поставить галочку в соответствующем пункте.

Произведя эту операцию, нужно вновь зайти в настройки телефона и вернуть предыдущую дату, а настройки видимости в Вайбере останутся прежними.

Что значит в Вайбер «в сети»

Бывают моменты, когда необходимо срочно связаться с человеком, узнать его активность и так далее. Поэтому разработчики Viber реализовали точную, надежную систему которая дает полную информацию о активности каждого человека, который использует приложение.

Что значит в Viber «в сети»?

Приложение показывает активность пользователя, когда настроены «правильно» все параметры анонимности. Открываем чат с пользователем и наблюдаем следующую информацию.

В демонстрационном примере видно, что пользователь использует сейчас приложение, стоит статус «В сети».

Как только он закроет его, будет идти отчет о последнем времени активности.

Можем наблюдать данные о том, что контакт был в сети 1 минуту назад. Если нет абсолютно никакой информации, значит личные настройки конфиденциальности изменены на «Скрытые», либо данный контакт сам скрыл свою статистику.

Чтобы включить параметр статистики посещения, приходим к настройкам учетной записи. Для этого нажимаем «Три горизонтальные полоски», которые находятся верхнем правом углу интерфейса мессенджера.

Как узнать когда человек был в сети вайбер — пошаговая инструкция

Viber

Для удобного пользования приложением Вайбер, разработчики добавили статус, который даёт возможность отслеживать появление или отсутствие пользователей в сети. Такое нововведение позволяет понимать, насколько давно интересующий человек открывал и пользовался мессенджером.

В ряде случаев статус может отсутствовать или отображать неверную информацию. Подробнее рассмотрим состояния статуса, а также возможные причины некорректной работы. В этой статье мы расскажем, как узнать когда человек был в сети вайбер.

Статусы в Viber

Разработчики доработали эту часть приложения, чтобы людям было легче понимать, когда пользователь был онлайн в вайбер. Строка статуса всегда находится в одном конкретном месте — левый верхний угол чата. Существует два варианта ее отображения:

• Онлайн – активное состояние пользователя. Это значит, что он в сети и с ним можно связаться.
• Оффлайн — фоновое, либо неактивное состояние, которое говорит о том, что человек сейчас не пользуется приложением, а также насколько давно он был последний раз в сети.

Как в viber узнать когда человек был в сети?

• Откройте нужный вам диалог (чат). В верхней части диалогового окна под именем или телефонным номером будет отображен статус, строка, в которой написано, насколько давно пользователь открывал приложение: минуты, дни или дата, если посещение было относительно давно.
• Для пользователей компьютеров: выбрать необходимый диалог, указать курсором мышки на область под именем пользователя. Через короткое время информация статуса отобразится.

Параметры сети в Вайбере

Статус может отображаться в нескольких вариациях, и изменять самостоятельно его нельзя, так как статус меняется автоматически вместе с тем, когда человек начинает или прекращает пользоваться приложением. Давайте разберем, что значат конкретные статусы.

В сети

Параметр “в сети” — один из вариантов отображения статуса. Это говорит о нескольких вещах:

• Устройство пользователя подключено к сети интернет.
• Человек пользуется приложением.
• Приходящие сообщения и звонки приходят одномоментно, поэтому человек сразу их видит.
• Получатель может ответить сразу же после прочтения сообщения или поступления звонка на устройство.

Был в сети (фоновый режим)

• Что такое фоновый режим? В статусе может указываться информация о том, что пользователь был в сети какое-то время назад. Время указывается в часах и минутах. Это говорит о том, что:
• Пользователь перестал пользоваться приложением, и поэтому оно перешло работать в фоновый режим.
• Прошло какое-то время с тех пор как человек заходил в сеть последний раз.
• Есть вероятность того, что устройство пользователя вне зоны действия сети или не подключено к интернету.

Не в сети

В более ранних версиях Вайбера можно было увидеть статус “Не в сети”. Это могло означать две вещи: либо устройство не имеет интернет подключения, либо человек нажал кнопку выхода, и тогда приложение полностью выключается.

В таком случае все ключевые функции Вайбера остаются для пользователя недоступными: на устройство не приходят сообщения и звонки. Уведомления также не будут приходить получателю, даже если они включены в настройках.

Разработчики решили отказаться от такой реализации параметра “не в сети”. Ему на смену пришел вариант: “В сети: столько-то времени назад”.

Как скрыть статус

А что если человеку не хочется, чтобы другие не увидели, когда он был в сети? Есть ли какой-то способ это решить? Самостоятельно отредактировать статус невозможно, он меняется автоматически, но скрыть его возможно. Это помогает избежать пользователю нежелательного внимания в свою сторону.

Можно читать сообщения из групповых чатов и никто об этом не узнает, если только человек сам не пожелает что-то написать в чат. Только тогда он даст понять участникам беседы о своём присутствии. Со скрытым статусом можно избежать звонков и сообщений от особенно назойливых пользователей. Такая опция возможна только на телефоне.

Пользователь может отменить статус “В сети”. Таким образом можно скрыть информацию для других пользователей о последнем посещении или активном нахождении в сети. Делается это в настройках Вайбер. И у этого способа есть один существенный недостаток: такой опцией можно воспользоваться только один раз за 24 часа.

На самом деле такого же результата можно добиться простым включением режима “в самолёте”. Такая опция встроена в устройство по умолчанию, и ею можно пользоваться неограниченно. Далее рассмотрим, как скрыть свой статус.

Выход из приложения

Чтобы выключить Вайбер, требуются следующие действия:

1. В открытой программе выбрать опцию “Ещё” (это иконка, имеет вид бургера — несколько горизонтальных полос).
2. Перейти в “Настройки”.
3. Из представленного списка выбрать опцию “Выход”.
4. Перед выходом из приложения Вайбер оповестит о выходе. Останется только подтвердить действие, нажав на “Ок”.

Через настройки

Настройки конфиденциальности позволяют человеку оставаться невидимым для других, и при этом оставаться на связи, если он того желает. Чтобы воспользоваться такой опцией, нужно сделать следующее:

1. В открытом вайбере перейти по кнопке “Ещё”.
2. Открыть “Настройки.
3. В выпавшем списке выбрать “Конфиденциальность”.
4. Теперь нужно снять галочку “В сети”.
5. Инструкцию можно посмотреть в формате видео:

«Режим полета»

В ряде случаев пользователю требуется, чтобы его никто не отвлекал. И для такой ситуации очень хорошо подходит настройка “Режим полета”, которая встроена в устройство по умолчанию. Опция отключает сотовую связь с интернетом, и беспроводное подключение Wi-Fi. Ни сообщения, ни звонки не будут поступать на устройство до тех пор, пока включена эта опция.

Неверно показывается статус пользователя

Вайбер может показывать неверное время последней активности. Это может происходить по нескольким причинам:

• Использование не актуальной версией приложения.
• Неполадки с подключением к сети интернет.
• Добавление пользователя в черный список.
• В настройках конфиденциальности отключен режим “В сети”.

Самое первое, что следует проверить, это актуальность приложения. Если есть более новая версия, то нужно обновиться. Следующим стоит проверить, исправно ли работает подключение к сети интернет, а также удостовериться, что вас не добавили в черный список.

Одним из вариантов устранения проблемы может стать перезагрузка устройства. Это устраняет временные ошибки, которые могли вызвать некорректную работу приложения.

Обновите Viber

Причина, по которой не видно, когда человек был последний раз онлайн в вайбер, может быть старая версия приложения. Это может вызвать некорректную работу. Чтобы исключить этот вариант, стоить обновиться до актуальной версии. Проще всего скачать обновление с официального магазина. Или воспользоваться альтернативным путем: удалить приложение и снова его установить.

Инструкция по обновлению:

1. Открыть встроенный в устройство магазин, для Android это Google Play.
2. Нажать на строку поиска и ввести Viber.
3. Если приложение уже установлено, но не обновлено, то нужно будет нажать кнопку “обновить” и дождаться окончания загрузки и последующей установки.
4. Когда установка обновления закончится, приложение будет готово к использованию.

Если у вас уже есть актуальная версия Вайбера, но это не решило проблему с отображением статуса, значит это никак не связано с версией приложения.

Если вы не знаете, как посмотреть, когда человек был в сети в контакте, то переходите в статью по ссылке, там мы подробно раскрыли эту тему.

Проверьте интернет

Причиной некорректной работы может быть плохое подключение к сети интернет. Оно может совсем отсутствовать или быть слишком медленным. Это может вызвать неверное отображение статуса, медленные отправка и поступление сообщении.

Убедиться в качестве подключения можно следующим способом: включить браузер и перейти на любой сайт. Если загружается слишком медленно или не загружается вообще, то это явный признак плохого качества подключения. Проверить скорость можно и с помощью специализированного сервиса Speedtest. Сайт не более чем за минуту выдаст вам результат.

Инструкция по проверке скорости с помощью Speedtest:

• Перейти по ссылке на сайт сервиса.
• Нажать кнопку «Начать», и подождать окончания проверки.

Сайт выдаст результат в виде Мбит/сек. Для корректной работы Вайбера должно быть не менее, чем 1,2 Мбит/сек. Второй показатель, это пинг. Чем ниже его значение, тем выше качество связи, чем больше, тем хуже. Например: с пингом 999 сеть не работает.

Если проблема в скорости подключения, то нужно обращаться к своему оператору. Плохая связь может быть на подземных парковках, в лифтах. На качество и скорость связи влияет плотность застройки и удаленность от населенных пунктов. Подключение к беспроводной сети Wi-Fi существенно увеличивает качество соединения, а также экономит трафик на телефоне.

Попадание в ЧС

Также есть возможность попадания любого пользователя в черный список. И это может быть причиной исчезновения данных о последних посещениях. Пользователь, попавший в этот список, не может никак связаться с тем пользователем, который его заблокировал. Ни по одному из видов связей в Вайбере.

Если человек не в состоянии посылать сообщения или звонить кому-то конкретному, и это никак не связано с качеством подключения к интернету, то скорее всего его добавили в ЧС.

Используется анонимный режим

Вайбер позволяет скрыть время своей последней активности. Если собеседник воспользовался анонимным режимом, то время его последнего пользования приложением не будет отображаться, но статус сообщении будет меняться с непрочитанного на просмотренное.

Другие причины

Время последнего визита в приложении может отображаться некорректно. В первой половине 2020 года встречалась такая ошибка: в статусе было написано, что человек был в сети три минуты назад, и после обновления строки отображалась информация о последнем входе в сеть несколько дней назад. Ошибка уже исправлена, но всё же она была. И такие недочеты лечатся только актуальными обновлениями.

Полезные фишки

Как настроить и изменить местоположение

Есть ли способы обхитрить Вайбер? Не хочется делиться своей геолокацией? Бесплатное приложение “Fake GPS location — Hola” призвано решить эту проблему. Оно позволяет подменять данные своей геолокации. Нужно только скачать его, подставить неверные координаты и запустить программу. И теперь Вайберу не будут доступные настоящие геоданные.

Что такое скрытый чат в Viber?

В Вайбере доступна опция секретного чата. Это позволяет скрыть беседы от посторонних глаз. Такие чаты защищены PIN-кодом. Без знания такого пароля никто не сможет узнать о содержании секретного чата. Такие чаты можно как создавать, так и делать из уже существующих.

Чтобы воспользоваться такой опцией, нужно перейти в настройки и выбрать “скрытый чат”. Вайбер предложит воспользоваться своим PIN-кодом, чтобы в дальнейшем им же и пользоваться для доступа.

Чтобы сделать уже существующим чат скрытым, нужно нажать на него и удерживать. Для IOS системы требуется провести пальцем в сторону, и тогда отобразится меню. Далее выбираем “скрыть чат”. Нужно поделиться паролем с человеком, с которым ведется переписка, чтобы и у него также был доступ к беседе. Крайне важно не забывать пароль, потому что в противном случае посетить беседу без пароля не получится.

Восстановление удаленной переписки

Чтобы восстановить удаленную переписку выполните следующие действия:

1. Нажмите на кнопку «Ещё».
2. Перейлите в «Настройки».
3. Выберете «Вызовы и сообщения».
4. Перейдите «Журнал электронных сообщений».
5. Дождитесь окончания резервного копирования.
6. Заполните форму и ведите свою почту, куда придет резервная копия.
7. После этого зайдите на свою почту, найдите архив и откройте.

В архиве и будет храниться резервная копия сообщений, которые были случайно или нарочно удалены из Вайбера. С момента первого запуска, в приложении включено резервное копирование данных, поэтому опция работает по умолчанию, если только ее не выключить самостоятельно.

10 возможностей вайбера

Главные достоинства Вайбера как весьма конкурентного мессенджера:

Как узнать время последнего визита человека в Viber

Мессенджеры позволяют постоянно оставаться на связи и сильно экономить на звонках и сообщениях, ведь они полностью бесплатные. Это все относится к Viber. Еще из интересных особенностей хотелось бы упомянуть просмотр сетевого статуса пользователя, в какой момент он в последний раз открывал приложение и находится ли сейчас онлайн. Но иногда он почему-то не отображается. Именно об этой проблеме и пойдет сейчас речь. В данной статье мы объясним, почему в Вайбере не показывает, когда человек был в сети. А заодно расскажем, как в принципе устроен сетевой статус в мессенджере.

Что значит время в сети и что такое время последнего посещения

Начнем с общей информации о мессенджере. В чате с одним пользователем прямо под его именем отображается сетевой статус. Выглядит он примерно так:

Там будет показываться либо отметка «В сети», если пользователь сейчас сидит в Viber, либо время последнего посещения. Эта же информация отображается на странице профиля пользователя. Таким способом получится понять, чем занят человек.

Мы разобрались с тем, как узнать, когда человек был в Вайбере в последний раз. Теперь переходим к следующему интересному моменту.

Как в Вайбере отображается текущее время и время последнего посещения

Информация о времени в приложении берется не с серверов Вайбера, как можно подумать. Она загружается из системных настроек, то есть совпадает со временем на смартфоне, планшете или компьютере. То же самое относится к отправке сообщений и сетевом статусе.

Это была вводная часть статьи, где мы рассказали, как в Вайбере посмотреть, когда пользователь был в сети. А заодно упомянули некоторые важные нюансы. А сейчас переходим к решению проблем.

Почему информация о времени посещения отображается не всегда

Существует несколько основных причин, почему не показывается сетевой статус пользователя:

• Измененные настройки приватности в мессенджере.
• Устаревшая версия Viber.
• Нахождение в черном списке (ЧС).
• Неполадки с интернет-соединением.
• Ошибка синхронизации со временем.

Сначала мы упомянем эти пять сценариев, а потом дадим дополнительную информацию. Действуйте по методу исключения, пока не найдете подходящую причину.

Измененные настройки приватности в мессенджере

Это одна из главных причин, когда в Вайбере не видно время посещения собеседника. Почему именно так и о чем идет речь? Все достаточно просто. В мессенджере предусмотрен отдельный раздел настроек приватности или конфиденциальности. В нем можно скрыть свою аватарку, информацию о прочтении сообщений, отключить упоминание о дне рождения и т. д.

Но скрытие статуса «В сети» – главный параметр, который там есть. Если пользователь его включил, то вы не будете видеть время его последнего посещения. Но это работает и в обратную сторону. После активации он перестанет видеть время последнего посещения у других.

По этой причине мы предлагаем проверить состояние этого параметра. Добраться до него получится так:

1. Нажмите «Настройки» на вкладке «Еще», чтобы попасть на нужную страницу.
2. Перейдите к разделу под названием «Приватность» или «Конфиденциальность».
3. Посмотрите на верхний пункт в списке.

Если он отключен, то ваш сетевой статус скрыт. Но и у других пользователей вы не будете его видеть. В таком случае тапните по нему, чтобы активировать.

Может быть такое, что у вас параметр отключен, но все равно почему-то не видно, когда человек был в Вайбере. Это может говорить о том, что он включен у него. Но проверить все можно только одним способом – перебрать оставшиеся варианты.

Неправильное отображение времени посещения из-за устаревшей версии Viber

Следующая причина – устаревшая версия мессенджера. Разработчики Viber регулярно выпускают обновления, которые должны устанавливаться в автоматическом режиме, когда смартфон или планшет подключен к Wi-Fi-сети. Но из-за всевозможных сбоев этого может не происходить. Мы предлагаем вам вручную проверить, вышла ли новая версия приложения.

Инструкция для Android:

1. Запустите «PlayМаркет».
2. Доберитесь до страницы Viber, использовав поиск в верхней части экрана.
3. Нажмите на кнопку «Обновить», если она показывается вместо «Открыть».
4. Подтвердите загрузку новой версии мессенджера.

Инструкция для iPhone, iPod Touch и iPad:

1. Запустите App Store.
2. Найдите на нижней панели пункт «Обновления» и тапните по нему.
3. Проверьте, есть ли Viber в этом списке.
4. Запустите обновление мессенджера.

После выполнения этого действия все должно работать правильно. Но в случае чего перезагрузите устройство.

Отсутствие даты посещения Вайбера пользователя из-за того, что он внес номер в ЧС

В мессенджере Viber предусмотрена функция черного списка. Чтобы не общаться с неприятными людьми, их можно заблокировать. В таком случае они не смогут писать сообщения или совершать звонки. Вернее, они не будут доходить до получателя. При этом добавленный в черный список человек не будет видеть профиль того, кто его заблокировал. А значит, что в случае вашей блокировки Вайбер не будет показывать, когда человек был в сети.

Как можно это проверить? Откройте профиль человека из переписки, нажав на его имя. Теперь посмотрите на аватарку, загружается ли она или нет. Это первый признак, на который стоит обратить внимание.

Далее, попробуйте отправить ему любое сообщение. Если оно отмечено только одной галочкой, то мессенджер его переслал, но до получателя оно не дошло. Это второй признак.

Их сочетание говорит вам о том, что, скорее всего, вас добавили в черный список. Если вы уверены, то человек сделал это по ошибке, то вы можете как-нибудь с ним связаться, например, через другой мессенджер. Подробности о функции блокировки описаны в отдельной статье на нашем сайте.

Время помещения отображается неправильно из-за плохого соединения

Медленный или нестабильный интернет – еще одна причина, почему в Вайбер не видно время посещения собеседника. Попробуйте на смартфоне или планшете в браузере и загрузить любую страницу. Если она открывается слишком долго, то дело именно в подключении. Мессенджеру вовсе не нужна большая скорость, но при этом важна стабильность.

Решение только одно – исправить неполадки с интернетом, например, выйдя из помещения на открытое пространство, подключившись к Wi-Fi-сети и т. д. Можно даже временно остановить загрузки, если они идут. Но не забудьте потом их вернуть. А еще попробуйте закрыть остальные приложения. Это тоже нередко помогает.

Ошибка синхронизации со временем

Данная ошибка зачастую возникает при входе в Viber для компьютера. Сначала мы разберемся с ней, а потом с мобильным приложением. Если это ваш случай, то убедитесь, что компьютер и смартфон подключены к одной Wi-Fi-сети. Теперь в мобильном приложении откройте настройки.

Перейдите в «Учетная запись – Компьютеры и планшеты». И здесь деактивируйте все устройства, если они есть. Затем закройте и заново откройте Viber на компьютере и нажмите в мобильном приложении на отмеченную иконку:

Она есть как на странице «Компьютеры и планшеты», так и во вкладке «Еще», всегда в правом верхнем углу экрана. Далее, разрешите приложению доступ к камере, если это потребуется. Отсканируйте QR-код и в окне Вайбера на компьютере кликните «Синхронизация».

Теперь вернитесь к мобильному приложению и в нем тапните на «Начать».

В результате проблем с синхронизацией быть не должно.

А если ошибка возникла на смартфоне или планшете, то убедитесь, что на устройстве правильно настроены время и дата. Настоятельно рекомендуем включить автоматическое определение. Разберемся, как это делается на iPhone и Android.

Инструкция для iPhone:

1. Перейдите в настройки устройства.
2. В разделе «Основные» откройте пункт «Дата и время».
3. Активируйте ползунок «Автоматически».
4. Удостоверьтесь, что часовой пояс выбран правильно.

Инструкция для Android:

1. Откройте системные настройки.
2. Перейдите к пункту «Дата и время». Он может находиться на странице «Дополнительно», «Основные», «Расширенные» и т. п. При необходимости воспользуйтесь поиском в самом верху, чтобы добраться до нужного пункта.
3. Активируйте автоматическое определение времени и часового пояса.

Теперь данные о времени и дате будут обновляться через интернет. Попробуйте узнать, в сети ли абонент Вайбера, открыв переписку с ним.

Дополнительная информация

В исключительных ситуациях проблема может быть вызвана некорректной работой мессенджера. Это значит, что человек не добавил вас в черный список, у него включен статус «В сети» в настройках, у вас тоже. При этом у других пользователей показывается сетевой статус, а у него нет. Лучшее решение – полная переустановка мессенджера.

В таком случае сначала создайте резервную копию данных, чтобы не потерять их, а затем удалите Viber. Эти действия описаны в отдельной статье. А потом заново установите приложение из «Play Маркета» или из App Store.

Подведение итогов

Посмотреть в Вайбере, когда пользователь был в сети, получится со страницы профиля. Мы подробно объяснили, почему может не отображаться эта информация. Зачастую все связано с отключением параметра «В сети» в настройках конфиденциальности. Еще две распространенные причины: устаревшая версия мессенджера и попадание в черный список. Ну а в конце мы рассказали про проблемы с интернетом и ошибку синхронизации.