Как настроить интернет на телевизоре samsung через wifi роутер ростелеком

Смарт ТВ Ростелеком: особенности подключения к телевизору

Приложение от Ростелеком ТВ для смарт ТВ пригодится всем, кто любит качественное видео и хочет управлять просмотром с помощью дополнительных опций, таких, как родительский контроль и другие; в этой статье мы подробно расскажем, как подключить смарт ТВ к Ростелекому через Вай-Фай или с помощью кабеля, а также о том, как установить соответствующее приложение на свой телевизор.

Подключение интерактивного Смарт ТВ от Ростелеком

Для того, чтобы успешно произвести подключение Интерактивного телевидения, вам потребуется приставка Ростелеком с подключенной функцией Интерактивного ТВ, а также Wi-Fi адаптер, или специальный кабель; так что, если вы хотите смотреть интерактивное ТВ Ростелеком на смарт ТВ, то вот как подключить его к телевизору, используя любой из этих способов:

С помощью кабеля HDMI

Этот вариант самый простой, но, конечно, имеет недостаток в виде кабеля, который будет тянуться от приставки к ТВ, в некоторых случаях — через всю квартиру. Если это вас не пугает, то приступим к подключению смарт TV.

• Вся работа с проводами должна проводиться при отключенном питании!
• Подсоедините кабель HDMI одним концом к порту LAN3 или LAN4 на приставке, а другим — к телевизору.
• Включите устройство.

Через Wi-Fi

Этот вариант избавит вас от проводов по всему полу, но потребует дополнительного оборудования, ведь для этого нужен Wi-Fi адаптер, который придётся подключить к маршрутизатору. Возможный минус этого способа подключения Смарт TV — нечёткая картинка и перебои в передаче видео, особенно, если через Wi-Fi у вас также подключен интернет.

• Приобретите Wi-Fi адаптеры в салоне связи Ростелеком или же проконсультируйтесь со специалистами, где можно их приобрести.
• Один из адаптеров подключается к телевизору, а другой — к маршрутизатору, входящему в комплект оборудования, предоставляемого компанией.
• Адаптеры устанавливают между собою связь и все готово к работе.

После того, как всё будет готово можно переходить к настройке интерактивного телевидения.

Через PLC-адаптер

PLC-адаптер, который называют также видеосендером — отличная возможность получать хорошее качество Смарт видео без проводов по всему дому, ведь он использует встроенные в стену электрические провода в кабель для передачи цифрового сигнала. Конечно, для этого вам потребуется приобрести комплект из двух адаптеров и дополнительных Ethernet-кабелей в салоне Ростелеком.

• Один из входящих в комплект кабелей подсоедините к приставке, а затем вставьте второй его конец в гнездо адаптера.
• Соедините приставку с телевизором.
• Включите адаптер в розетку.
• Через порт HDTV соедините второй адаптер с маршрутизатором и этот адаптер тоже вставьте в розетку.
• Адаптеры автоматически обнаружат друг друга и установят связь между приставкой и телевизором.

Как скачать приложение для Смарт TV от Ростелеком на свой телевизор?

Многим известен сервис от Ростелеком Забава, для смарт ТВ телевидения, но не все знают о том, что также существует специальное приложение, которое можно установить прямо на телевизор; правда, оно поддерживается только моделями Samsung и LG, так что, если ваше устройство именно этой модели, то вы можете найти приложение для интерактивного ТВ Ростелеком, скачать его на смарт ТВ и смотреть все фильмы в отличном качестве.

Вот основные преимущества этой программы:

1. Возможность самостоятельного управления просмотром телепрограмм;
2. Родительский контроль;
3. Караоке;
4. Добавление оценок;
5. Большое количество каналов.

Установить программу можно следующим образом:

Инструкция по установке для телевизоров LG

• После подключения телевизора к интернету (смотрите предыдущий раздел) войдите в меню, использовав соответствующую кнопку на вашем пульте.
• Выберите раздел Smart TV.
• В списке доступных программ найдите Интерактивное ТВ и войдите в приложение.
  Укажите в поле регистрации ваши данные для входа — пароль и логин для ITV.

Для телевизоров Samsung

• Откройте меню вашего устройства с помощью кнопки «Меню» на пульте.
• Зайдите во вкладку Smart TV.
• Найдите магазин приложений, который будет называться SamsungApp.
• Среди предложенных программ отыщите Интерактивное ТВ.
• Откройте эту программу и заполните форму входа — укажите ваши пароль и логин.

Кстати, не стоит забывать о том, что установить соответствующую программу можно только на телевизоры не ранее 2012 года выпуска — у более ранних моделей не будет, скорее всего, соответствующего программного обеспечения для Смарт TV.

Мы надеемся, что вы успешно справились с поставленной задачей и вопрос, как смотреть Ростелеком на smart TV бесплатно перед вами больше не стоит; если у вас в процессе прочтения этого текста появились вопросы по подключению оборудования или же по установке программы, просим задавать их нам в комментариях.

Телевизор Самсунг не подключается к wi-fi

Smart TV становятся с каждым днем популярнее, ведь телевизоры с операционной системой и возможностью соединения с интернетом позволяют скачивать приложения и пользоваться различными TV сервисами. Все что потребуется – подключить телевизор к сети интернет. Сделать это можно как напрямую, используя кабель, так и через Wi-Fi. Но кому хочется тянуть кабель, который будет привлекать ненужное внимание и портить внешний вид? Поэтому куда чаще люди прибегают у удаленному подключению. Но что делать, если телевизор Самсунг не видит сеть Wi-Fi или при попытке подключения выдает ошибку? Существует несколько причин возникновения подобных ошибок, и каждая из них имеет свой способ решения.

Почему Самсунг не подключается к Wi-Fi

Видимых причин ошибки подключения может быть несколько. Чаще всего проблемы возникают со стороны маршрутизатора или внутренних настроек сети. Прежде чем искать причины отсутствия подключения, необходимо провести поверхностную диагностику:

1. Убедиться, что телевизор имеет встроенный Wi-Fi модуль. Некоторым моделям для подключения к беспроводному интернету требовался Wi-Fi адаптер, который подсоединялся к устройству. Информацию о наличии необходимого оборудования можно узнать в сервисной книге телевизора, или на официальном сайте Samsung.
2. Убедиться, что искомая сеть вообще существует. Часто пользователи пытаются подключить телевизор к сети, которой нет. Для проверки наличия сети можно использовать любое другое устройство с Wi-Fi модулем: телефон, ноутбук или планшетный компьютер. Необходимо убедиться, что другие устройства видят сеть и успешно выполняют к ней подключение.
3. Подключается ли телевизор к другим сетям. Если проблема кроется в настройках сети, то подключение TV к другим сетям не вызовет никаких сложностей. Если же телевизор видит все сети, но не может подключиться ни к одной из них – потребуется изменить настройки самого телевизора.

Если телевизор Самсунг не подключается к интернету, при этом подключение к беспроводной сети было выполнено успешно, рекомендуется перезагрузить маршрутизатор и обесточить телевизор на 10-15 минут. После чего потребуется выполнить повторное подключение и в большинстве случаев проблема исчезает. Если же телевизор по-прежнему не подключается к интернету, нужно будет определить проблему и исправить ошибку.

Телевизор ни видит доступные сети

Если необходимая сеть беспроблемно отображается на других устройствах, но телевизор ее игнорирует, более того не видит ни одну из соседских сетей, вероятнее всего проблема в самом телевизоре. Первым делом необходимо убедиться в исправности выносного Wi-Fi адаптера и убедиться в отсутствии механических повреждений корпуса TV в случае встроенного W-Fi модуля.

Если все в порядке, телевизор не поврежден, Wi-Fi адаптер подключен или устройство имеет встроенный модуль, рекомендуется включить и выключить телевизор. Причем сделать это необходимо не пультом управления, а непосредственно обесточить телевизор, вытащив из розетки кабель питания. Повторное подключение выполняется не ранее, чем через 10 минут. Если и после этого телевизор не видит вафай, стоит сбросить настройки до заводских через сервисное меню.

Для того, чтобы выйти в сервисное меню на телевизорах Samsung, необходимо последовательно нажать кнопки «Info» — «Menu» — «Mute» — «Power».

В сервисном меню необходимо открыть вкладку «Опции» («Options») и найти кнопку «Вернуться к заводским настройкам» («Faktory Rezet»). После сброса настроек нужно будет выключить телевизор пультом, и включить обратно. Далее настраиваем сеть: смотрим, отображаются ли сети. Если проблема была в сбитых настройках, то устройство должно увидеть доступные Wi-Fi сети. Если же этого не происходит, продолжаем предпринимать попытки избавиться от ошибки.

Стоит вспомнить, когда в последний раз выполнялась перепрошивка телевизора и насколько корректно устройство работало после установки обновлений. Часто проблема кроется в некорректной работе ОС и требует полной переустановки ПО. Существует два способа перепрошивки: через автозагрузку обновлений с сети интернет (способ недоступен ввиду отсутствия интернет-подключения), и с USB носителей. Поэтому можно скачать на флешку прошивку с официального сайта Samsung и полностью обновить систему.

Если и перепрошивка телевизора не дала никаких результатов и по-прежнему не отображается ни одна сеть, значит проблема имеет технический характер и решить ее получится только при помощи специалистов. Это может быть:

• Нарушение соединений платы и Wi-Fi модуля.
• Нарушение шлейфа, который соединяет платы.
• Вышедший (или заведомо бракованный) модуль.

Здесь потребуется вмешательство во внутренние элементы телевизора, монтаж платы, проверка соединений на целостность и при необходимости пайка новых элементов. В домашних условиях такой ремонт выполнить затруднительно, так как необходимо иметь и соответствующее оборудование и опыт. Поэтому стоит обратиться в сервисный центр. Если же телевизор не оснащен встроенным модулем, вместо которого используется выносной адаптер, стоит попробовать заменить адаптер или проверить работоспособность старого.

Телевизор Самсунг не видит только нужную сеть Wi-Fi

Если телевизор видит соседские или сторонние сети, но игнорирует нужную сеть, то проблема может быть либо в маршрутизаторе, либо в настройках самой сети. Первым делом следует убедиться, что сети видят другие устройства – попробуйте подключиться с телефона. Важно делать это рядом с телевизором, а не возле роутера. Существует распространенная проблема, когда сигнал попросту не добивает до телевизора, или при попытках подключиться полностью прерывается. Если, подключив телефон к Wi-Fi, качество сигнала слабое, либо полностью отсутствует, то проблема решается очень легко любым из четырех способов:

1. Перенести роутер ближе к телевизору.
2. Перенести телевизор ближе к роутеру.
3. Использовать выносную Wi-Fi антенну.
4. Заменить маршрутизатор на более мощную модель.

Качество сигнала должно быть устойчивым всегда, так как в вечернее время нагрузка на сеть всегда возрастает, а сильные просадки могут негативно сказаться на подключении Smart TV.

Если же смартфон или ноутбук удается беспроблемно подключить Wi-Fi, но телевизор при этом сеть не видит, следует предпринять следующие действия:

1. Подключаем маршрутизатор к ПК или ноутбуку через витую пару.
2. Заходим в настройки роутера, указав соответствующий адрес в поисковой строке любого браузера.
3. Сразу же обращаем внимание на параметр «Гостевой вход». При подключении к Smart TV он должен быть всегда отключен.
4. Устанавливаем любой статический канал и выбираем смешанный режим работы.
5. В графе ширина канала устанавливаем пункт «Автоматический».

Применяем настройки и перезагружаем роутер, обесточив его на несколько секунд. Попутно также необходимо перегрузить и телевизор. После чего включаем телевизор и смотрим на перечень отображаемых сетей. Если среди них есть необходимая домашняя сеть – выполняем подключение.

В некоторых случаях режим подключения по новому стандарту приходится самостоятельно активировать в настройках телевизора. Как правило, это происходит при покупке устройства их стран, где такая частота запрещена, на российский рынок чаще всего попадают телевизоры, где частота активирована по умолчанию, но и здесь могут возникнуть сбои после некорректных обновлений или изменений настроек.

Чтобы выполнить настройку подключений в телевизоре, потребуется открыть сервисное меню и зайти в «Опции», где нужно быть выбрать вкладку «Локальная сеть» («Local S.»). Далее выбираем пункт «CIR RUSSIA», и задаем следующие параметры: Lenguage Set — CIS, Region — PANEURO, PnP Lenguge – RUS. После применения настрое достаточно перезагрузить телевизор, и он будет распознавать сети с необходимой частотой. Как только отобразиться домашняя сеть, можно выполнять подключение.

Телевизор видит Wi-Fi, но не может подключиться

Еще одна распространенная проблема – устройство распознает нужную сеть, но при попытке выполнить подключение выбивает ошибку. Если возникает такая проблема – это уже хорошо, так как решить ее куда проще, чем если бы телевизор вообще не видел сеть. Как правило, устройство выдает ошибку «Ошибка подключения» или «Некорректный/Неверный пароль». Пользователи часто забывают пароль сети, и пользуются автоматическим подключением, либо делятся сетью при помощи QR кода.

Пароль от сети можно посмотреть в настройках сети ПК, подключенному к этом Wi-Fi, или в настройках роутера. Что качается именно ключа сети, то он прописывается на самом маршрутизаторе, как правило, в его нижней части. Чаще всего телевизор запрашивает именно цифры, которые прописаны на роутере. Ключ сети также может быть изменен в процессе эксплуатации, при этом пользователи чаще всего забывают установленный ключ. Поэтому оптимальный способ подключения следующий:

1. Сбрасываем настройки маршрутизатора до заводских. Необходимо нажать и удерживать кнопку «RST» («Reset») на роутере в течение 10 секунд, пока все сигнальные светодиоды не начнут мигать.
2. Обновить поисковое окно доступных Wi-Fi сетей на телевизоре.
3. Выполнить подключение.
4. В окне «Пароль» указать ключ сети, прописанный на роутере.

После этого подключение всегда осуществляется успешно. В некоторых случаях подключение к интернету может отсутствовать, но подключение к LAN-сети будет выполнено.

Телевизор подключился к сети, но интернет-соединение отсутствует

Когда телевизор Самсунг не подключается к интернету при наличии успешного соединения с Wi-Fi сетью, следует проверить, есть ли интернет-соединение на других устройствах, возможно, проблема окажется со стороны провайдера. Если же не получается подключить только телевизор, следует попытаться вручную прописать DNS. Для этого:

1. Открывает сервисное меню.
2. Открывает раздел «Сеть» и выбираем вкладку «Настройки».
3. Нажимаем на кнопки «Параметры IP».
4. Вводим публичный DNS от Google – 8.8.8.8.
5. Перегружаем Smart TV и выполняем повторное подключение.

Вручную переписывать IP адрес и номер порта (шлюза) не рекомендуется, так как это не приведет к результату. При подключении к сети эти данные заполняются автоматически. При смене DNS соединение с интернетом в большинстве случаев восстанавливается. Если этого не произошло, стоит сбросить внутренние настройки сети в телевизоре.

Для сброса настроек необходимо также перейти в сервисное меню и открыть раздел «Сеть». Выбираем «Настройки», «Вернуться к заводским настройкам». Сразу после этого соединение с сетью будет сброшено и телевизор при повторном подключении может опять затребовать ключ сети. Сброс к заводским настройкам сети предусмотрен не на всех моделях Smart TV от Samsung, в некоторых случаях придется полностью сбрасывать все настройки (сброс Smart Hub).

Сброс общих настроек телевизора выполняет следующим образом:

1. В сервисном меню открываем раздел «Настройки».
2. Выбираем вкладку «Поддержка» (на некоторых моделях данная вкладка вынесена в отдельный раздел).
3. Нажимаем на кнопку «Самодиагностика».
4. Выбираем «Сброс настроек».

Система может затребовать пароль, который прописан в сервисной книге телевизора. Как правило, это либо «0000», либо «1111». После сброса настроек перегружаем устройство и выполняем подключение, указав ключ от сети.

Частные случаи при подключении телевизора к Wi-Fi

В большинстве случаев проблемы с подключение решаются установкой соответствующих настроек, но иногда возникают частные ситуации, которые также требуют решения:

• Телевизор Самсунг автоматически подключается к чужой (соседской) сети и не дает выполнить подключение к домашней. В данном случае потребуется сбросить сети в настройках локальной сети, и обновить поиск всех доступных вай-фай подключений. После того как отобразиться нужная сеть, выполнить подключение.
• Выбивает ошибку только в отдельных приложениях. Если телевидение в режиме онлайн работает бесперебойно, но системы сбрасывает соединение при попытке открыть, например, YouTube, потребуется выполнить сброс настроек телевизора, и при необходимо обновить прошивку, чтобы удалить программный сбой.
• Телевизор подключается к сети и сразу сбрасывает соединение. Видимо, проблема кроется в настройках безопасности сигнала. Необходимо открыть настройки роутера и установить тип безопасности WPA2-PSK.
• Нестабильное соединение, скорость интернета «прыгает». В данном случае проблема может быть либо в корректности работы маршрутизатора, либо со стороны провайдера. Если «просадки» наблюдаются на всех устройствах, следует обратиться к интернет-провайдеру.

Несмотря на удобство беспроводного подключение, классическое подсоединение при помощи кабеля до сих пор остается оптимальным способом подключения Smart TV к интернету. Кабель обеспечит более стабильное соединение и не потребует каких-либо специальных настроек. Единственный недостаток – вопрос эстетики, это видный кабель, но и он решается без особых проблем. Существует множество способов спрятать провод, чтобы ничего не отвлекала от просмотра телевизора.

Подключение телевизора Samsung к интернету: по кабелю и через Wi-Fi

Подключение к интернету позволит полноценно использовать функционал Samsung Smart TV: настраивать Smart Hub, браузер, загружать приложения, просматривать контент в режиме онлайн на широком экране, настраивать IPTV и многое другое.

Телевизор Самсунг можно подключить к интернету одним из двух способов:

• Проводным. В устройство вставляется LAN-кабель напрямую от провайдера либо через маршрутизатор.
• Беспроводным. Соединение устанавливается с помощью Wi-Fi.

Как узнать серию телевизора

Чтобы выйти в интернет независимо от способа, уточните серию своего Самсунга. Она соответствует году выпуска и обозначена одной или двумя буквами латинского алфавита. Узнать серию можно по точному названию модели: в шифре из цифр и букв её обозначение занимает третье место.

Первые две буквы тип матрицы: QLED, ЖК или плазменная. Затем идет число, соответствующее размеру диагонали в дюймах. И, наконец, следующая буква — обозначение серии.

Точное название ищите на заводской табличке на задней панели корпуса или по адресу: «Меню» → «Поддержка» → «Обращение в Samsung» → «Код модели».

Подключение по Wi-Fi

Беспроводной доступ к интернету настраивается только на Самсунгах с технологией Смарт ТВ. Для подключения Wi-Fi к телевизору Самсунг понадобятся логин и пароль от сети. Кроме того, устройство должно быть оборудовано встроенным модулем вай-фай.

Серия М и выше (2017 г. в. и новее)

Если телевизор Samsung был выпущен в 2017 году или позже (серии М, N, Q, LS, R, T, AU, QN, AU), следуйте инструкции :

1. Из меню (кнопка «Home») перейдите в «Настройки».
2. Откройте раздел “Общие” → “Сеть” → “Открыть настройки сети”.
3. В окне “Тип сети” укажите “Беспроводной”.
4. В списке доступных выберите свою.
5. С помощью экранной клавиатуры введите пароль и кликните “Готово”. Комбинацию символов можно увидеть, поставив галочку напротив “Показ. пароль”.
6. После проверки пароля и установки соединения нажмите “Ок”.

Серия K и ниже (2016 г.в. и ранее)

Если у вас модель Самсунг 2016 года выпуска и старше (серии A, B, C, D, E, F, H, J, K), алгоритм настройки Wi-Fi-соединения следующий :

1. Кнопкой «Menu» на пульте ДУ откройте меню.
2. Перейдите в раздел “Сеть”.
3. Выберите строку “Открыть настройки сети” и нажмите на него.
4. В окне “Тип сети” укажите “Беспроводная”.
5. В списке доступных Wi-Fi найдите свою.
6. Пропишите пароль с помощью экранной клавиатуры. Увидеть введенную комбинацию символов можно с помощью галочки “Показ. пароль”.
7. Нажмите “Готово”.
8. После проверки пароля и установки соединения кликните “Ок”.

Подключение к роутеру через WPS

Если роутер поддерживает режим WPS (РВС), вы можете быстро настроить интернет на своем ТВ, не вводя пароль.

Для установки соединения :

1. На Smart TV перейдите к окну поиска: «Меню» → «Общие» → «Сеть» → «Открыть настройки сети» → «Беспроводная».
2. Под списком найдите WPS (РВС). После того, как вы нажмете на эту строку, появится окно с таймером: у вас будет 120 секунд на подключение.
3. На роутере нажмите кнопку WPS. Произойдет синхронизация устройств.
4. Для подключения с помощью Пин-кода потребуется дополнительная настройка роутера через ПК.

Подключение по кабелю от роутера

Подключение к интернету с помощью LAN-кабеля и маршрутизатора дает максимальную скорость и четкость сигнала. Единственный недостаток этого способа — дополнительные провода, которые не всегда получается спрятать.

Перед тем, как приступить непосредственно к соединению, приобретите патч-корд UTP-5e и пережмите LAN-провод, чтобы избежать постоянных разрывов соединения, либо воспользуйтесь готовым кабелем.

Подключать телевизор лучше не напрямую от провайдера, а через роутер. В этом случае доступ появится и на других устройствах: ПК ноутбуке, планшете, смартфоне. Настройте интернет на маршрутизаторе (роутере) и проверьте подключение.

Серии N, M, Q и LS, R

Если ваш Самсунг Смарт ТВ выпущен в 2017-2019 году и обозначен буквами R, N, M, Q, LS или R :

1. Вставьте в роутер два провода: в WAN-разъем от провайдера, в LAN-порт для соединения с телевизором.
2. Зайдите в: «Home» → «Настройки» → «Общие» → “Сеть” → “Открыть настройки сети”.
3. В окне “Тип сети” выберите “Кабель”.
4. Дождитесь установки соединения и нажмите «ОК».

Серия K

У телевизоров, выпущенных в 2016 году (серия К), алгоритм подключения следующий :

1. Вставьте в роутер два провода: в WAN-порт — от провайдера, в LAN-разъем — для соединения со Смарт ТВ.
2. Откройте Menu на экране телевизора кнопкой «Home/Menu».
3. Перейдите в “Настройки” → “Сеть” → “Открыть настройки сети”.
4. В окне “Тип сети” укажите “Кабель”.
5. Дождитесь подключения и нажмите «ОК».

Серия J

Для установки соединения с интернетом на устройствах серии J 2015 года выпуска :

1. Соедините ТВ и роутер через LAN-порты , а в WAN-вход вставьте кабель от провайдера.
2. С помощью кнопки «Menu/Menu123» откройте меню телевизора.
3. Откройте вкладку “Сеть” → “Настройки сети”.
4. Выберите тип подключения “Кабель”.
5. Дождитесь соединения и нажмите “Закрыть”.

Серия H

Серия H выпускалась в 2014 году. Чтобы подключить такие телевизоры к интернету с помощью кабеля :

1. Вставьте в WAN-разъем роутера провод от провайдера, а также соедините гнезда LAN на ТВ и роутере.
2. В зависимости от модели ТВ нажмите кнопку «Menu/Keypad». Во втором случае перейдите в раздел “Меню” на экране.
3. Откройте пункт “Сеть” → “Настройки сети”.
4. В строке “Тип сети” укажите “Кабель” и нажмите “Подключить”
5. Дождитесь подключения и кликните “Ок”.

Серия F

Серии F соответствует 2013 год. Подключаются к интернету через LAN-порт так :

1. Соедините маршрутизатор с телевизором посредством LAN-кабеля . В WAN-разъем на корпусе роутера вставьте шнур от провайдера.
2. Откройте меню ТВ: в зависимости от модели на пульте ДУ нажмите кнопку «Menu» или «More». Во втором случае перейдите в раздел “Меню” на экране.
3. Перейдите в раздел “Сеть” → “Настройки сети”.
4. Выберите “Кабель”, нажмите “Подключить”.
5. Дождитесь окончания и нажмите “Ок”.

Серия E

Самые старшие модели из тех, для которых доступно кабельное подключение — это серия Е 2012 года. Алгоритм следующий :

1. Соедините роутер и телевизор LAN-кабелем , в WAN-порт вставьте провод интернет-провайдера.
2. С помощью кнопки «Menu» на пульте ДУ войдите в Меню ТВ.
3. Перейдите в раздел “Сеть” → “Настройки сети”.
4. Дождитесь, когда система определит кабель и нажмите “Пуск”.
5. Когда подключение будет установлено, нажмите “Ок”.

Если нет Wi-Fi модуля и LAN порта

Подключить к интернету можно только телевизор с технологией Smart TV, а у таких устройств всегда есть LAN-порт. При этом в ряде моделей Samsung Smart TV, выпущенных до 2016 года, отсутствует Wi-Fi-модуль. Эту проблему можно решить покупкой внешнего адаптера. Главное — он должен быть совместим с вашим ТВ, а потому отдавайте предпочтение фирменному дополнительному оборудованию. Компания Самсунг рекомендует модель адаптера WIS12.

Если у вас обычный телевизор без Смарт ТВ, попробуйте соединить его с ноутбуком или ПК с помощью кабеля HDMI или DVI — это позволит передавать изображение в высоком качестве. Подключите ноутбук к Wi-Fi и транслируйте контент на экран телевизора.

Если в вашем смартфоне или планшете есть HDMI-интерфейс , вы можете использовать их вместо ноутбука. Если нет — приобретите специальный переходник.

При попытке подключить смартфон, планшет, ноутбук или ПК с помощью USB телевизор распознает устройство как внешний накопитель.

Ещё один способ подключить телевизор к интернету — приобрести Smart-приставку. Дополнительное оборудование подключается по HDMI или RCA и работает на ОС Android или iOS (Apple TV).

Решение потенциальных проблем

В процессе подключения к интернету могут возникнуть проблемы. Для решения наиболее распространенных воспользуйтесь следующими инструкциями.

1. Выключите и включите роутер, а затем повторите попытку подключения.
2. Вытащите из роутера все кабели и вставьте обратно. Снова попробуйте подключиться.
3. Проверьте, плотно ли кабели сидят в LAN и WAN-разъемах: на роутерах, как правило, есть зелёный индикатор подключения.
4. Поменяйте DNS: «Настройки» → «Общие» → «Сеть» → «Состояние сети» → «Настройки IP». В “DNS” выберите “Ввести вручную” и пропишите «208.67.222.222» или «8.8.8.8».
Проверьте кабель на другом устройстве: например, подключите с его помощью ПК. Если удалось — сбросьте параметры до заводских или обновите прошивку. В противном случае ищите проблему в кабеле или роутере, обратитесь в техническую поддержку своего интернет-провайдера.
Если кабель и роутер в рабочем состоянии, а после сброса настроек подключение так и не появилось, обратитесь в сервисный центр Samsung в вашем городе.

1. Перезагрузите телевизор. Попробуйте подключиться ещё раз.
2. Проверьте, видят ли Wi-Fi другие устройства.
3. Переставьте роутер ближе к телеприемнику.
4. Вручную смените канал Wi-Fi, частоту с 2,4 на 5 ГГц или обратно.
5. Включите раздачу интернета на смартфоне и проверьте, видит ли сетьWi-Fi телевизор. Это позволит исключить неисправность роутера.
6. Сбросьте настройки ТВ до заводских.
7. Установите подключение через LAN-кабель, а затем снова вернитесь к беспроводному.

Причина проблемы с переключением соединения на беспроводное может быть в неудачной попытке кабельного подключения. В результате сбоя телевизор начал определять его как основное. Для того, чтобы это исправить:
1. Выполните по инструкции подключение с помощью кабеля.
2. Настройте Smart Hub.
3. Отсоедините кабель и настройте Wi-Fi.
4. Если по-прежнему не удается подключиться беспроводным способом, обратитесь в сервисный центр.

Иногда сопровождается сообщением «не удалось установить беспроводное сетевое соединение».
1. Перезагрузите роутер: выключите и включите через 1-2 минуты.
2. Установите автоматический IP: «Настройки» → «Общие» → «Сеть» → «Состояние сети» → «Настройки IP» → «Автоматически» → «Ок».
3. Если предыдущий шаг не помог, поменяйте DNS: «Настройки» → «Общие» → «Сеть» → «Состояние сети» → «Настройки IP». В “DNS” выберите “Ввести вручную” и пропишите «208.67.222.222» или «8.8.8.8».
4. Включите раздачу Wi-Fi со телефона, используя его в качестве точки доступа. Если интернет появился, обратитесь к провайдеру: скорее всего роутер неисправен. Если интернета нет, на ТВ сбросьте настройки до заводских.

Ростелеком ТВ Смарт ТВ: как установить и настроить приложение для интерактивного телевидения без приставки, через Wi-Fi на телевизорах LG и Samsung

Интернет давно шагает по стране, заходя теперь даже в самые отдаленные от крупных городов точки. Старые форматы телевидения меняются на новые – интерактивные. Теперь абоненты Ростелекома могут попробовать технические новинки без дополнительного дорогого оборудования и длинных проводов дома. Главное – доступ в Интернет.

Рассмотрим приложение Ростелеком Смарт ТВ, как его устанавливать и пользоваться. В конце статьи даны советы по вопросу устранения возникающих проблем работы приложения, а также причины неполадок.

Возможности Ростелеком для Smart TV

Понятный интерфейс приложения «Интерактивное ТВ» от Ростелеком позволяет:

• управлять подключенными услугами;
• держать баланс, платежи под контролем;
• получать техническую поддержку;
• подключать – отключать тарифы;
• вносить изменения в персональные данные.

Если зрителю понравился какой-то фильм, он может написать отзыв прямо в приложении. Основные и дополнительные функции Ростелеком Смарт ТВ:

• удобство управления просмотром;
• родительский контроль до 18+;
• караоке;
• антивирусная защита;
• оповещения об обновлениях ПО;
• интеграция с социальными сетями;
• мультискрин;
• большой, регулярно обновляемый каталог фильмов.

Все, что нужно – стабильное соединение с Интернетом. Программа подходит под самые популярные современные ОС.

Как установить и настроить приложение Ростелеком на телевизор

Работа официального приложения от Ростелекома без специальной приставки будет поддерживаться только телевизорами Samsung и LG со встроенной технологией Smart TV. Рассмотрим, как устанавливать и настраивать приложение. Тогда не понадобится обращение к мастерам.

1. Телевизор должен быть подключен к Интернету через WiFi или другим возможным способом.
2. В главном меню тв-устройства найти официальный магазин производителя. Там находятся доступные для скачивания и установки разные приложения.
3. Найти приложение «Интерактивное ТВ».
4. Установить его, следуя подсказкам на экране.
5. Первый запуск предлагает регистрацию, ее необходимо выполнить.
6. Привязать созданную учетную запись к услугам Ростелеком.

Безусловно, должна быть оформлена платная подписка. В противном случае приложением пользоваться будет нельзя.

Samsung

Для того, чтобы установить приложение ростелеком для smart tv на моделях Samsung, нужно:

1. Подключить тв-устройство к Интернету любым способом.
2. Зайти в Samsung-app. Открыть категорию «Видео» и выбрать приложение «Интерактивное ТВ».
3. Скачать и запустить приложение.

Вот и все действия. Иконка интерактивного тв теперь высветится на рабочем столе телевизора. Данная инструкция работает с разными моделями самсунгов.

Последовательность алгоритмов для марки LG похожа – те же три пункта, но второй отличается:

1. Подключить тв-устройство к Интернету любым способом.
2. Зайти в LG Smart World. Открыть категорию «Видео» и выбрать приложение «Интерактивное ТВ». Другой вариант – найти его в разделе «Рекомендуемое».
3. Скачать и запустить приложение.

Установка интерактивного тв ростелеком на разные модели lg smart tv похожа. Найти приложение в официальном магазине легко по разделам или в поле для поиска. Также нужна авторизация после установки, только тогда все оплаченные фильмы и каналы станут доступными.

Android TV

Для установки приложения «Интерактивное ТВ» на телевизоры с операционной системой Android понадобится флешка.

1. Скачать архив с приложением Ростелеком.
2. Отформатировать флешку в формате FAT.
3. Переместить скачанный файл .apk на флешку.
4. Вставить флешку в телевизор.
5. Скачать файловый менеджер ES Проводник на телевизор из Google Play.
6. Разрешить установку приложений из неизвестных источников.
7. Открыть ES Проводник, выбрать флешку, на ней установочный файл и нажать «Установить».

Что делать, если не работает приложение Ростелеком

Рассмотрим несколько вариантов неполадок с виджетом, а также пути исправления проблем.

1. Медленная работа. Отказ в запуске или частые зависания. Такая ситуация возникает вследствие устаревшей версии. Выход – обновиться до последней версии.

1. Программа не устанавливается на Samsung Apps. Все зависает, через 10 минут и вовсе вылетает. Здесь также проблема в обновлениях. Новая версия ПО поможет.
2. Ошибка под названием «email не найден». Требуется позвонить в службу поддержки, набрав номер 8 800 51 000 51. Затем изменить параметры учетной записи вручную.

1. Ошибка «Нет контента для отображения». Исправить в настройках дату и время, если они неправильные.
2. На экране высвечивается надпись: «Эта услуга не представляется в вашем регионе». Убедиться в правильности заполнения даты, времени, часового пояса. Параметры телевизора и приложения должны быть одинаковыми. Также нужно проверить подключение к Интернету. Помогает перезагрузка модема, после которого следует выключить и включить телевизор с помощью розетки.

1. Зависает картинка или рассыпается, при просмотре появляются ошибки связи. Такая ситуация – индикатор нестабильной работы Интернета. Причины разные: от повреждения кабеля до сбоя настроек модема, роутера, точки доступа Wi-Fi, телевизора или приставки. Может помочь перезагрузка, поочередное вынимание и обратное присоединение штекеров. В крайнем случае, есть возможность обратиться в техническую поддержку.

Итак, приложение ростелеком для smart tv существенно облегчает жизнь пользователям этого провайдера цифрового телевидения. Скачать, установить его на телевизоры марки Samsung, LG и Philips по заданной инструкции особого труда не составляет. Главное – оплатить подписку и иметь стабильное Интернет-соединение.