7 лет назад Nokia пошла ко дну. Но почему так произошло
Ровно семь лет назад в этот день компания Samsung обошла первого в мире производителя оборудования, Nokia, и встала на его место. К тому моменту, когда у финского гиганта дела только начинали ухудшаться, он уже правил на рынке потребительской электроники на протяжении 14 лет, являясь мировым производителем мобильных телефонов номер один. В те времена, в конце 90-х и начале 2000-х годов, телефоны Nokia были повсюду и практически каждый житель планеты, следящий в той или иной мере за развитием современных технологий, хотел себе финский телефон. К сожалению, с наступлением эры смартфонов Nokia оступилась и постепенно пошла ко дну.
К концу первого квартала 2012 года Samsung опередила своего конкурента по мировым поставкам смартфонов, и после этого Nokia так и продолжила отставать. В конце своего правления компания допустила несколько существенных и практически фатальных для нее ошибок: Nokia сосредоточилась на развитии собственной мобильной платформы Symbian, рассчитывая, что она сможет составить достойную конкуренцию набирающим популярность iOS и Android, а вскоре после этого подписала соглашение с Microsoft на создание устройства для другой обреченной на провал мобильной операционки, которое получило название Windows Phone.
И дело всех этих неудач было не только в Nokia. В то время, как финскому гиганту становилось все тяжелее удерживать свои позиции мирового лидера, его главные конкуренты в лице Apple и Samsung начинали создавать одни из лучших своих продуктов. Samsung тогда готовилась к выпуску Galaxy S3, который должен был состоятся во втором квартале 2012 года, наследника своего, вероятно, первого уникального смартфона Galaxy S2. Тем временем и Apple подлила масла в огонь забвенного костра Nokia, выпустив в 2011 году свой первый смартфон с Retina-дисплеем, iPhone 4.
С тех пор Apple и Samsung если и оступались, то совсем незначительно. Вообще, да, очень много шуму наделали гнущийся практически от невидимой силы iPhone 6 и самовоспламеняющийся флагман Galaxy Note 7, но пользователи это простили. Прибыль компаний просела, несколько человек были уволены, огромные партии устройств были отозваны, пресса, как и потребители, гудела, но все это со временем было если и не забыто, то просто приятно обществом. Но почему? Потому что даже несмотря на «косяки» Apple и Samsung продолжали выпускать качественные продукты, чего нельзя было сказать о Nokia.
В 2013 году мобильное подразделение Nokia было куплено компанией Microsoft, и хотя у последней не получилось вернуть финскому бренду былую славу, его кончина все еще было далека от действительности. На мой взгляд, дела у Nokia с течением лет идут на поправку – это происходит очень медленно, но все же происходит. После приобретения бренда Nokia финской компанией HMD Global в 2016 году, последняя произвела и поставила в магазины более 70 миллионов мобильных устройств, а также заставила постыдиться конкурентов, которые подолгу обновляют или вовсе перестают обновлять свои смартфоны, так как Nokia делала это с завидной регулярностью.
2018 год стал переломным для HMD Global, ведь годом ранее небольшая группа бывших сотрудников Nokia придумала план по восстановлению позиций компании и возвращению ей лидерства на мировом рынке, а уже год спустя HMD Global начала выполнять свои обещания и выпускать устройства, которые действительно передают дух былой Nokia и заставляют потребителей по-настольгически становиться лояльными к бренду.
Новые продукты Nokia фокусируются на повседневном удобстве использования, современной «начинке» и быстроте Android One, которая регулярно обновляется, как положено по канонам. HMD Global, наконец, видит перед собой путь к успеху и выпускает действительно хорошие смартфоны, такие как Nokia 8.1, которые могут предложить отличный баланс между ценой и производительностью. Вместе со всем этим компания достигла девятого места в мире по поставкам смартфонов в прошлом году.
Многие справедливо считали, что лучшие дни Nokia уже сочтены, но мало кто мог представить, что практически канувший в Лету бренд начнет потихоньку восстанавливать свои позиции. Я считаю, справедливо будет сказать, что это было медленное и уверенное восстановление для популярного когда-то бренда, который был всеми забыт. Как для бывшего фаната компании, для меня это представляет особый интерес, наблюдать за тем, как Nokia пытается преодолеть этот тернистый путь и снова заявить о себе на весь мир.
Делитесь своим мнением в комментариях под этим материалом и в нашем Telegram-чате.
Не время умирать: как финское упорство почти уничтожило Nokia и почему компания больше не стыдится Android
Легендарный производитель телефонов недавно вернулся на рынок и снова, как во времена славы, рекламирует себя в Голливуде.
В начале 2021 года «Не время умирать» про Джеймса Бонда
Nokia часто использовали кино как платформу для продвижения своих телефонов. В разное время они появлялись в «Матрице», «Трансформерах», а в «Тёмном рыцаре» Брюс Уэйн звонил по флагманскому для 2008 года Nokia 5800. Реклама чаще была имиджевой — финские телефоны занимали до половины рынка всех сотовых.
С 1980-ых до 2010-ых мобильное подразделение Nokia пережило расцвет, застой и крах, который почти привёл к ликвидации бренда. Фанаты обвиняли в провале наёмного канадского менеджера, не понявшего финскую идею терпения и трудолюбия, а решившего сотрудничать с Microsoft по общим корпоративным правилам. Со временем страсти утихли, а бывшие работники открыто говорят о событиях десятилетней давности.
Nokia появилась в одноимённом городе в середине 19 века как бумажная фабрика. Позже компания владела электростанциями, фабриками по производству электрических кабелей, автомобильных шин (подразделение стало признанным лидером отрасли — Nokian Tyres) и даже галош. С 1960-ых годов компания активно
В 70-ые Nokia заключила сделку с ведущим скандинавским производителем телевизоров и радиоприёмников Salora, создав новую телекоммуникационную компанию. Цель объединённой Mobira Oy — создание мобильных радиотелефонов для сотовой сети NMT-450, которую внедряли в Швеции, Дании, Норвегии и Финляндии. Так появился первый мобильный телефон финнов Senator. При весе почти в 10 килограмм, он
Через несколько лет Nokia выпустила на рынок первый по-настоящему персональный аппарат — Mobira Cityman 900. Он весил примерно в семь раз больше нынешних смартфонов (800 граммов) и стоил как малолитражный автомобиль, но молодые состоятельные люди быстро сделали телефон атрибутом достатка. Впрочем, в историю аппарат вошёл и как средство связи первого и последнего президента СССР Михаила Горбачёва.
В 80-ых Nokia совместно с другими телекоммуникационными компаниями участвовала создании стандарта цифровой мобильной связи GSM, который быстро распространился в Европе, Азии и США. Характеристики нового стандарта обеспечили высокое качество связи, а абоненты звонили уже с помощью по-настоящему компактных телефонов весом 100-150 граммов.
Следующие 15 лет стали знаковыми для Nokia. Несмотря на достаточно высокую конкуренцию, компания
Проблемы у Nokia начались в 2006 году, когда новый исполнительный директор
Ставка на текущую линейку казалась логичной — производство с трудом обеспечивало спрос, а конкуренты отставали технологически. Nokia продолжали развивать существующую линейку, упаковывая одинаковые технологии в разные обёртки и приближая финансовый провал. Немалую роль в дальнейших событиях сыграл финский менталитет.
Важная часть финского мировосприятия — сису. По-фински это слово означает несгибаемое упорство в достижении безумной цели, даже из последних сил. При этом сами финны говорят , что устали от идеи сису, а предпочитают просто помнить о разумной стойкости и закалке характера.
В 2007 году Nokia потерпела убытки из-за брака 46 миллионов батарей в телефонах всего модельного ряда. Решить проблему быстро не удалось, ведь организационно компания находилась в кризисе. Изменение стратегии для работников фактически не означало остановку работ по своим текущим проектам, которыми они занимались десятилетиями.
С конца 2000-ых Nokia выпускали телефоны, которые не всегда соответствовали ожиданиям потребителя, в первую очередь из-за консервативного и слабого программного обеспечения. Компания мобилизовала маркетинговые ресурсы: герои фильма «Тёмный рыцарь: Возрождение легенды» пользовались гаджетами Nokia, а флагманский 5800 появился в популярных музыкальных клипах.
Первые Nokia с тачскрином неплохо
Все три команды занимались одним и тем же, что только усиливали внутреннюю конкуренцию. А уровень технических навыков был настолько низким, что руководство даже не могло определить технические критерии продукта для бизнеса и развлечений и чем они будут отличаться. Для работников отдела исследований и разработки даже не было технических инструкций из-за лени высшего руководства и непонимания создаваемого продукта.
Борьба между разработчиками Symbian и MeeGO оказалась бесполезной — системы не тестировали вместе с инженерами по «железу», а лишь проводили безрезультатные совещания и писали формальную документацию.
В 2007 году Apple показала первый айфон с собственной операционной системой iOS. Вскоре Google представила Android, который предлагалось устанавливать на множество смартфонов разных производителей. В Nokia не увидели серьёзной угрозы от конкурентов, но со временем и перестали отрицать несовершенство собственного программного обеспечения.
В 2010 году владельцы Nokia
Такой шаг казался логичным, но у Nokia к этому моменту не было никаких наработок по операционной системе Microsoft. При этом публичное озвучивание планов об отказе от Symbian усугубило позицию выпускаемых моделей. Ситуацию, когда публично отказались от одного продукта, но ещё не начали разрабатывать другой, иногда называют эффектом Элопа.
Помимо сокращений, финны оказались недовольны зависимым положением — Microsoft
Фанаты бренда и СМИ
Что касается Троянского коня, то я работал только от имени и в интересах Nokia. Кроме того, все фундаментальные и стратегические решения принимались при полной поддержке совета директор Nokia, участником которого был и я.
Microsoft вынуждала Nokia сосредоточиться на интеграции мобильных с настольными компьютерами и приложениями под Windows 7 и 8. При этом разработка новых моделей шла медленно, а параллельно компания затеяла патентный спор с Apple. Финны обвинили американцев в краже технологий связи и дисплеев в iPhone 3GS, и Nokia Корпоративный каннибализм
В 2013 году СМИ заговорили о продаже мобильного бизнеса Nokia единственному покупателю — Microsoft. Уже в следующем году Стивен Элоп вернулся в американскую компанию, успев называть самым ненавидимым человеком.
В апреле 2014 года Nokia и Microsoft сократили больше 10 тысяч человек. Особенно остро проблема стояла в городе Тампере.
Nokia была здесь стержнем всего. Университеты рассчитывали на сотрудничество с Nokia, субподрядчики зависели от Nokia, а дети полагали, что Nokia возьмёт их на работу после учёбы. Теперь же у нас безработица на уровне 14-15% (на 2016 год — прим. TJ).
Власти вынудили Nokia и Microsoft поддержать финнов: отказаться от неиспользуемых патентов в пользу их авторов и профинансировать конкурсы для стартапов. Проблема решилась частично, но многие так и остались без работы. В Финляндии сохранилось подразделение Nokia Networks, занимающееся дата-центрами и телекоммуникационным оборудованием.
Роль канадца в поглощении Nokia американской компанией широко обсуждали в первые годы после сделки. Не все финны считали Элопа безусловным злом. Журналисты,
В Nokia недооценили роль экосистемы в новых мобильных решениях от Apple и Google. Symbian архитектурно не подходила сенсорным телефонам, от которых пользователи требовали многозадачности и выбора приложений. Операционка MeeGo слишком долго
Вышедший в 2011 году Nokia N9 на MeeGo программно оказался настолько сырым, что пользователи замечали курсор на экране, а шрифты не позволяли читать текст в приложениях и веб-браузере. Телефон провалился в продажах, несмотря на отличные технические характеристики.
Элоп был опытным менеджером и понимал, что флагман на обречённой операционной системе не найдёт достаточного количества покупателей. Инженеры и разработчики принципиально не рассматривали Android как платформу, поэтому канадцу пришлось выбрать единственную оставшуюся систему — Windows Phone.
Не все сотрудники мобильного гиганта ждали возобновления производства телефонов. Часть специалистов перешли в другие подразделения, что помогло проектам выйти на новый уровень. В 2015 году консорциум немецких автопроизводителей стала одним из крупнейших производителей оборудования для стандарта связи 5G.
Выходцы из Nokia, получившие право распоряжаться своими патентами, организовали десятки стартапов, связанных с их прошлой деятельностью. Особенно удачно всё сложилось для Оулу, финского города с населением в 200 тысяч человек. В нём сохранилось производственное подразделение оборудования Nokia, которое сейчас называют «фабрикой будущего», но многие решили продолжить свой путь самостоятельно.
Во многих университетах заработали бизнес-инкубаторы и акселераторы, где молодые люди работали над проектами вместе с ветеранами Nokia. Традиционно сильная для Финляндии отрасль разработки компьютерных игр пополнилась новым людьми, а наработки по автоматизированному производству и утилизации отходов
Судьба некоторых стартапов, которые
Одним из главных преимуществ сами разработчики называли приватность: якобы в отличие от Android, заточенной под сбор всех пользовательских данных, Jolla обещали не продавать информацию для формирования рекламы и персональных рекомендаций.
Выпустив первый собственный телефон и планшет, в 2015 году Jolla превратилась в Sailfish Mobile OS Rus. На рынок вышел бренд INOI, под которым продавались модели Jolla, а к релизу готовился «Ермак ОМП».
Sailfish Mobile OS Rus в 2019 году стала «Авророй», а в СМИ периодически говорят об обновлении системы и её массовом внедрении в больницах и школах. Впрочем, о реальных успехах системы информации нет.
В 2020 году HMD Global отгрузила более 15 миллионов телефонов, что в пять раз меньше объёмов Apple только за один квартал. Впрочем, финны сделали ставку на проверенных производителей «железа» и «чистый» Android, заняв нишу любителей смартфонов без надстроек от производителя. Также Nokia производят доступные модели телефонов, которые во многом опираются на финское наследие — надежность и удобство.
Финны, привыкшие к предсказуемости и размеренности, не сразу адаптировались к новым реалиям, где единственная мощная компания больше не обеспечивала работой несколько поколений одной семьи. Им пришлось учиться предпринимательству в среде с высокой конкуренцией. Тампере, Эспоо и Оулу стали маленькой Кремниевой долиной.
В отличие от Калифорнии, финские стартаперы чаще начинают на свои деньги и из-за требований законодательства несут больше ответственности перед инвесторами. Европейцы
В Финляндии происходило много хорошего, когда Nokia доминировала. Теперь ситуация изменилась — инновации не проходят через большие компании, они возникают в маленьких компаниях, стартапах.
Сейчас Nokia в роли догоняющих — китайские конкуренты далеко впереди по продажам и технологиям. Финны отступили от идеи собственной операционной системы, полагаясь на возможности Google. В рекламных роликах «Не время умирать» агент Номи
Фанаты бондианы скептически восприняли рекламу, в комментариях называя её неловкой и отмечая общую комичность демонстрации функций, которые сейчас свойственны любому смартфону. Но для HMD Global 25-ый фильм про Бонда — это первая крупная рекламная интеграция после разрыва с Microsoft. К «Не время умирать» приковано много внимания, ведь впервые на экранах позывной 007 будет у другого агента, а значит у Nokia будет достаточно зрителей, чтобы громко напомнить о себе.
Основные источники статьи:
- Нюканен П., Салминен М. «Операция Элоп: последние годы мобильных телефонов Nokia»
- Сийласмаа Р. «Nokia. Стратегия выживания».
Статья создана участником Лиги авторов. О том, как она работает и как туда вступить, рассказано в
Nokia объявила об уходе с российского рынка
Финская телекоммуникационная компания Nokia объявила о прекращении работы на российском рынке.
«С первых дней вторжения в Украину для Nokia было очевидно, что дальнейшее присутствие в России невозможно. За последние недели мы прекратили поставки, остановили новый бизнес и переносим за пределы России нашу ограниченную научно-исследовательскую деятельность. Теперь мы можем объявить о выходе с российского рынка. В ходе этого процесса нашим приоритетом остается безопасность и благополучие наших сотрудников», — говорится в заявлении компании.
При этом Nokia намерена и дальше поддерживать работоспособность телекоммуникационных сетей России и подаст заявку на получение лицензий, необходимых для обеспечения этой поддержки в условиях санкций.
В компании не ожидают существенных финансовых последствий от ухода с российского рынка.
Nokia вместе с Ericsson и Huawei входит в тройку глобальных поставщиков телекоммуникационного оборудования. Сейчас из этих компаний в России остается только Huawei.
Nokia уходит из России
Финская компания Nokia уходит из России. Бренд занимался выпуском телекоммуникационного оборудования, включая производство передовых смартфонов. На официальном сайте организации появилось сообщение, что после того, как на Украину произошло военное вторжение, бренд прекратил видеть дальнейшие перспективы сотрудничества с Россией.
Также в опубликованном комментарии была обнародована статистика, согласно которой объем российского рынка продаж составляет всего 2% от общего показателя на 2021 год. Однако касательно телекоммуникационных сетей Nokia сообщила, что планирует в будущем продолжить поддержку на территории РФ.
Nokia уходит из России, последовав примеру Ericsson
Финский производитель решил полностью покинуть российский рынок, последовав примеру шведской компании Ericsson. Нужно отметить, что второй производитель также являлся одним из самых крупных европейских поставщиков оборудования для сетей на территории РФ. Согласно оценке, которую провела «Ъ», доля рынка Nokia достигла 30–40%, а для Ericsson – 20%.
Стоит отметить, что шведская компания заявила об уходе с российского рынка накануне последних событий, давая шанс России.
Военное вторжение на территорию Украины российскими войсками произошло 24 февраля. Западные страны осудили за подобные действия Москву, разработав санкционные пакеты. На фоне данных событий крупные компании постепенно начали отказываться от сотрудничества и работы на российском рынке.
Комментарии представителей власти о санкциях
Официальные представители РФ сообщают, что речи ни о каком вторжении или войне не идёт, и до сих пор отрицают военные действия в Украине, называя их спецоперацией.
Кроме того, российские власти сообщили, что появившиеся санкции пошли на пользу российскому государству. В настоящее время в Украине идет борьба с неонацистскими группировками, как заявляют представители Москвы и Кремля.
Nokia и Ericsson не единственные компании, которые приняли решение покинуть российский рынок. Западные компании из большинства стран приостановили работу, и на данный момент судьба бизнеса остается неизвестной. Так, например, известная компания IKEA ранее закрыла магазины по всей стране.