Ошибка App Store: не скачиваются приложения на iPhone, iPad и Mac
Проблемы с техникой Apple — явление редкое. За годы использования этих устройств мы настолько привыкаем к отсутствию лагов и ошибок, что когда они появляются, негодованию нет предела. На днях я столкнулся с тем, что приложения в App Store попросту перестали загружаться. Не удавалось скачать ни одно приложение, а при попытке высвечивалось уведомление с текстом, который, судя по всему, владельцам яблочных гаджетов знаком давно. Конечно, я сразу же провел параллели с отключением Apple Pay для некоторых банков в России, но оказалось дело совсем не в этом.
Разбираемся в ошибке App Store, из-за которой не удается скачать ни одно приложение.
Сразу же оговорюсь, что App Store не отключали. У подавляющего большинства пользователей все работает как часы. Ошибка, с которой я столкнулся могла произойти в любое время в любом регионе. Судя по всему Apple о ней в курсе, однако каких-то четких инструкций от компании так и не последовало.
Не загружаются приложения в App Store
Буквально на днях я столкнулся с тем, что не смог скачать приложение в App Store на iPhone. При попытке скачать ту или иную программу магазин выдавал следующее:
Положения и условия мультимедийных сервисов Apple изменены. Прежде чем продолжить, необходимо прочесть новые Положения и условия и принять их.
Впервые ошибка возникла при попытке оформить подписку YouTube Premium.
Началось все с оформления подписки YouTube Premium. Смартфон выдал уведомление и напрочь отказывался провести транзакцию. После этого я решил оформить подписку через Аргентину.
Так я хотел убить сразу двух зайцев: и подписка дешевле, и удастся проверить, кроется ли проблема в моем регионе. При попытке скачать VPN, меня встретило то же самое уведомление. Опытным путем было установлено: скачать приложение не выйдет. Ни одно.
Добравшись до дома решил попробовать скачать приложение на iPad и Mac. Оба устройства выдавали одну и ту же ошибку. Паника меня охватила жуткая.
Естественно, первым делом полез на официальный сайт Apple искать, как решить этот вопрос. Оказалось, что я не один такой. На протяжении нескольких лет многие пользователи задаются похожими вопросами, но ответ у каждого свой. Одни предлагали выйти и заново зайти в iCloud, другие сбросить все настройки, третьи — просто подождать.
Вот такую ошибку выдает App Store.
Я попробовал все способы, которые были описаны в сети, но так ничего путного не нашел. Пришлось звонить в техподдержку Apple и просить помощи у них. Не буду рассказывать, что я делал, ибо консультант меня попросил выполнить все то же самое. Лучше приведу подробную инструкцию на этот случай.
Подпишитесь на нас в Яндекс.Дзен! Так вы сможете не потерять нас в огромном потоке информации.
Положения и условия мультимедийных сервисов Apple изменены. Что делать
Итак, если вы столкнулись с подобной ошибкой App Store, попробуйте следующие шаги. Если у вас несколько устройств Apple, выполните каждое действие на каждом. Для удобства покажу все на примере iPhone.
- Перезагрузите смартфон.
- Попробуйте переключить карту для оплаты в App Store.
- Отключитесь от сети Wi-Fi, а лучше попробуйте подключиться к другой Wi-Fi сети.
- Обновите устройства до актуальной версии операционной системы. Сделать это можно перейдя в Настройки, Обновление ПО.
- Проверьте, правильно ли установлены дата и время. Перейдите в Настройки, Основные, Дата и время.
- Полностью отключите функцию Экранное время. Для этого откройте Настройки, Экранное время. Пролистайте вниз и нажмите Выключить Экранное время.
- Проверьте, не включен ли VPN на каком-либо из устройств. Перейдите в Настройки, Основные, VPN и управление устройством, VPN. Затем нажмите на кнопку «i», Удалить VPN.
Из слов консультанта я понял, что для решения проблемы этих шагов будет достаточно и ошибка будет устранена. Однако в моем случае приложения все еще не скачивались. В таком случае придется принимать более серьезные шаги.
Как выйти из iCloud на Айфоне
Если все выше перечисленные рекомендации не помогли, тогда вам необходимо выйти из iCloud и зайти в него обратно. Прежде чем выполнить это, убедитесь в том, что вы помните логин и пароль от своей учетной записи, иначе могут возникнуть проблемы.
- Перейти в Настройки на своем iPhone.
- Далее тапнуть по строчке с вашим именем.
- Пролистать вниз до самого конца и нажать кнопку Выйти.
- Дождитесь, пока Айфон сохранит все необходимые данные.
- После этого зайдите в Настройки, снова нажмите на иконку с именем, введите логин и пароль.
Иногда в сервисах iCloud тоже встречаются некоторые ошибки, решить которые можно с помощью простой процедуры. К большому сожалению, и это мне тоже не помогло.
Слабая защита Wi-Fi на Айфоне
Если после выхода из учетной записи в iCloud, в App Store все еще высвечивается уведомление, самое время обратить внимание на защиту Wi-Fi сигнала. Начиная с iOS 14 и iPadOS 14 в Настройках Wi-Fi появилась специальная иконка «Слабая защита». Она и будет нас интересовать.
- Перейдите в Настройки на своем устройстве.
- Далее перейдите в Wi-Fi.
- Проверьте, нет ли надписи «Слабая защита» напротив Wi-Fi сети.
Вся суть кроется в том, что трафик, который проходит через вашу Wi-Fi сеть шифруется с помощью протоколов. Они бывают безопасные и небезопасные. По заявлению техподдержки Apple, синхронизация с iCloud происходит только в случае, если ваша сеть использует безопасный протокол.
Если вы увидели надпись «Слабая защита, рекомендую попробовать подключиться к другой Wi-Fi сети. Я часто вижу такое уведомление в кафе и других заведениях, поэтому решить вопрос в Старбаксе вряд ли получится. Самое время наведаться к соседу или старому другу с просьбой вылечить ваш Айфон.
Я сделал все, что возможно, но проблему решить все равно не удалось. Тогда вместе с сотрудниками техподдержки Apple мы направили письмо инженерам, в котором подробно описали ошибку. Проблема решилась сама собой абсолютно внезапно. Без возможности скачать приложение я находился два дня, за которые чуть не поседел.
Может быть среди наших читателей есть те, кто сталкивался с подобным? Как решали вопрос? Помогло ли то, что описано выше? Обязательно дайте обратную связь в комментариях ниже или в нашем Телеграм-чате.
У многих сломался App Store — нельзя скачивать и обновлять приложения
Пользователи со всего мира сообщают о том, что не могут обновить и скачать приложения из App Store. Масштабы сбоя неизвестны, тем более что на страничке статусов работы сервисов Apple проблема не отображается. Однако жалуются обладатели как американских, так и российских аккаунтов.
При попытке скачать или установить приложение пользователи получают уведомление об изменении «положений и условий мультимедийных сервисов Apple». Если согласиться принять новые условия, то снова появится аналогичное уведомление. И так далее. Чтобы продолжить пользоваться смартфоном или планшетом, приходится нажимать «Отмену», однако в таком случае не получится скачивать и обновлять программы.
Отметим, что в редакции Onliner с такой проблемой никто не столкнулся. Не исключено, что она затронула пользователей бета-версий iOS.
Какие секреты спрятаны в пользовательском соглашении Apple
В закладки
Наверняка многие вспомнят старый эпизод мультсериала South Park в тему:
С одной стороны выглядит смешно, но с другой – здесь есть немалая доля правды.
За нами все время следят
Одно дело, когда разработчики получают данные о местоположении гаджета постфактум, чтобы проанализировать их и совсем другое – отслеживание устройств в реальном времени.
Знаете ли вы, что уже давно дали согласие на отслеживание местоположения и не только Apple.
Политика конфиденциальности, раздел «Сервисы, основанные на местоположении»:
Для предоставления сервисов, основанных на местоположении, в своих продуктах компания Apple, а также наши партнеры и лицензиаты могут собирать данные о местоположении, использовать их и обмениваться ими. Такие сведения включают данные о географическом расположении вашего компьютера или устройства Apple, получаемые в режиме реального времени.
Apple, партнеры и лицензиаты могут в любой момент отслеживать наши перемещения и использовать все это в своих целях. Разумеется, так компания облегчает работу маркетологам, но выглядит это уж очень неприятно.
Нам запрещают изготавливать оружие
Большие и длиннющие пользовательские соглашения в первую очередь призваны обезопасить компанию от всевозможных судебных исков и разбирательств. Составляют такие документы подкованные юристы, в них отражают все нюансы действующего законодательства.
Так пользователи приложений из App Store и Mac App Sore, соглашаясь с пользовательским соглашением, обязуются не разрабатывать и не производить всевозможные виды оружия при помощи ПО.
Используя Лицензированное приложение, вы … соглашаетесь не допускать использования этих продуктов в каких бы то ни было целях … включая, но не ограничиваясь этим, разработку, проектирование, изготовление или производство ядерного, ракетного, химического или биологического оружия.
Все, ребята, сворачиваемся. Теперь будем вычислять необходимую массу плутония на счетах.
Наши данные могут удалить в любой момент
Облачный сервис – удобная и полезная штука. Можно хранить свои документы и получать к ним доступ из любого места, где есть интернет.
Не все знают, что в одни прекрасный момент Apple может удалить все наши данные без предупреждения. Разумеется, касается это лишь нарушителей пользовательских соглашений, но мы же их все-равно не читаем, а значит, это грозит каждому из нас.
Так компания возлагает ответственность за содержимое облака исключительно на пользователя, а если в нем обнаружат что-то запрещенное или подозрительное, сотрудники могут одним нажатием обезопасить себя.
Компания Apple оставляет за собой право в любое время определять, являются ли материалы допустимыми и соответствуют ли они данному соглашению, и может в любое время просмотреть, переместить, отклонить, изменить и/или удалить материалы без предварительного уведомления и по своему усмотрению.
С облаками шутки плохи, лучше уж сохранить все необходимое на флешку.
Нас и наших друзей знают по именам
Мы уже давно привыкли к тому, что компании обрабатывают наши данные, параметры компьютера, сведения о программном обеспечении и другую техническую информацию. Это всегда подкрепляется уточнением, что полученные данные не позволяют идентифицировать конечного пользователя.
Немного иная ситуация с распознаванием голоса, здесь Apple собирает все данные о пользователе и его отношениях с другими контактами.
Если использовать серверный вариант функции «Диктовка», продиктованные данные записываются и отправляются на сервер Apple для их преобразования в текст. При этом компьютер отправляет на сервер Apple и другую информацию, в частности ваши пользовательские данные: ваше имя и прозвище, имена и прозвища контактов из вашей адресной книги, а также ваши отношения с ними (например, «папа»).
Интересно, а генеалогическое дерево iPhone скоро рисовать будет?
Не думайте, что дело только в Apple
Подобные моменты встречаются и в пользовательских соглашениях других компаний, сервисов и программ. Мы даже не представляем, что уже давно дали разрешение на полный сбор данных и сведений о нас.
В 2016 году специалисты общества защиты прав потребителей проанализировали 33 пользовательских соглашения популярных приложений и сервисов. Суммарная длина текста составила более 260 тысяч слов! На прочтение такого объема может понадобиться более двух с половиной суток чистого времени.
Не уверен, что найдется хоть один пользователь, который читает пользовательские соглашения всех используемых сервисов.
В закладки
Как принять условия использования Apple 2021?
Где находится кнопка «Согласен» в условиях Apple?
Если вы имеете в виду Положения и условия нового iTunes 11.1, кнопка «Принять» находится в нижней части окна Положений и условий.
Почему мой iPhone не позволяет мне согласиться с условиями?
iOS (iPhone или iPad): на вашем устройстве нажмите «Настройки» > Пароли и учетные записи, а затем коснитесь первой учетной записи iCloud (в разделе «Учетные записи»). Вы должны увидеть всплывающее окно с просьбой принять новые условия, прокрутить вниз и нажать «Принять». Повторите эти шаги для других учетных записей iCloud.
Должен ли я согласиться с новыми условиями Apple?
Как бы то ни было, важно, чтобы вы согласились с условиями Apple. Каждый новый пользователь Apple должен внимательно прочитать содержание условий, прежде чем приступить к работе.
Как принять положения и условия Apple Media Services?
Как исправить BugSkim «Условия и положения Apple Media Services» в App Store и принять положения и условия. Нажмите «ОК», просмотрите новые Условия и положения и примите их. . Выйдите и снова войдите в свой Apple ID. Еще одно возможное решение, которое вы можете попробовать, — это выйти и снова войти в свой Apple ID. . Просмотрите настройки оплаты iTunes.
Как принять условия использования Apple в iTunes?
ЮРИДИЧЕСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ, ИЗЛОЖЕННОЕ НИЖЕ, РЕГУЛИРУЕТ ВАШУ ПОКУПКУ ОПТОВОГО КОНТЕНТА ДЛЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ В СВЯЗИ С ПРОГРАММОЙ ОПТОВОЙ ЗАКУПКИ. ЧТОБЫ СОГЛАСИТЬСЯ С ЭТИМИ УСЛОВИЯМИ, НАЖМИТЕ «СОГЛАСЕН». ЕСЛИ ВЫ НЕ СОГЛАСНЫ С ЭТИМИ УСЛОВИЯМИ, НЕ НАЖИМАЙТЕ «СОГЛАСЕН» И НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ПРОГРАММУ ОПТОВЫХ ПОКУПОК.
Не можете согласиться с условиями Apple iOS 14?
Выйдите из своего icloud, и это позволит вам также нажать «согласиться», а затем, после обновления до IOS 14, снова войдите в свой icloud.
Как принять положения и условия Apple Media?
Ответ: A: Убедитесь, что вы вошли в iTunes, что у вас зарегистрирован способ оплаты (хотя подкастинг бесплатный) и что ваш компьютер авторизован для iTunes. Загрузка бесплатного приложения может помочь. Затем попробуйте снова войти в Podcasts Connect.
Как принять новые положения и условия мультимедийных услуг Apple?
Просмотрите и примите условия и положения. Если запрос появится снова, попробуйте подтвердить новые условия, используя следующий совет: -> Коснитесь значка App Store своего профиля в правом верхнем углу экрана. -> Прокрутите до конца и нажмите «Условия обслуживания». Попробуйте подтвердить изменения здесь.
Можете ли вы принять условия?
Большинство людей этого не делают, поскольку либо Условия использования слишком длинные, либо люди просто считают их точными и законными. Важно помнить, что принятие Положений и условий представляет собой юридически обязывающий договор, поэтому в ваших интересах убедиться, что вы прочитали их, прежде чем принять.
Как согласиться с положениями и условиями Apple Media Services?
Как исправить BugSkim «Условия и положения Apple Media Services» в App Store и принять положения и условия. Нажмите «ОК», просмотрите новые Условия и положения и примите их. . Выйдите и снова войдите в свой Apple ID. Еще одно возможное решение, которое вы можете попробовать, — это выйти и снова войти в свой Apple ID. . Просмотрите настройки оплаты iTunes.
Сколько времени потребуется, чтобы прочитать условия Apple?
Компания заявляет, что соглашение Apple состоит из 7 314 слов. При средней скорости чтения 240 слов в минуту на чтение уйдет 30 минут. Statista говорит, что Apple занимает четвертое место по этому показателю в рейтинге пользовательских соглашений технологических компаний.
Сколько времени нужно, чтобы ознакомиться с положениями и условиями Apple?
Компания заявляет, что соглашение Apple состоит из 7 314 слов. При средней скорости чтения 240 слов в минуту на чтение уйдет 30 минут. Statista говорит, что Apple занимает четвертое место по этому показателю в рейтинге пользовательских соглашений технологических компаний.
Как принять новые положения и условия iCloud на моем Macbook?
iOS (iPhone или iPad): на вашем устройстве нажмите «Настройки» > Пароли и учетные записи, а затем коснитесь первой учетной записи iCloud (в разделе «Учетные записи»). Вы должны увидеть всплывающее окно с просьбой принять новые условия, прокрутите вниз и нажмите «Принять». Повторите эти шаги для других учетных записей iCloud.
Как согласиться с условиями Apple Media на моем компьютере?
Ответ: A: Убедитесь, что вы вошли в iTunes, что у вас зарегистрирован способ оплаты (хотя подкастинг бесплатный) и что ваш компьютер авторизован для iTunes. Загрузка бесплатного приложения может помочь. Затем попробуйте снова войти в Podcasts Connect.
Как принять положения и условия iTunes на моем iPhone?
Вот решение, которое я нашел: перейдите в «Настройки», «ITunes и App Store», выберите «Apple ID: «Выберите «Просмотреть Apple ID», введите пароль. Обновите приложение, как и раньше, и вам будут представлены новые условия, которые вы теперь можете принять.
Как принять положения и условия Apple на моем iPhone?
Нажмите «Настройки» > Почта, Контакты, Календари, а затем коснитесь первой учетной записи iCloud. Вы должны увидеть ссылку «Условия и положения» вверху синего цвета. Коснитесь ссылки, прокрутите вниз и коснитесь ссылки «Принять».
Не удается подключиться к медиасервисам Apple?
Если вашему Mac не удается подключиться к Apple Media Services из-за проблемы с электронной почтой, выйдите из своей учетной записи. Кроме того, проверьте свой Apple ID, iCloud, а также настройки даты и времени. Если проблема не устранена, проверьте наличие обновлений macOS. Сбросьте свой пароль Apple ID, чтобы разблокировать свою учетную запись на случай, если Apple заблокирует вас.
Какие самые длительные сроки и условия?
Социальные сети занимают третье место, так как среднему читателю требуется 37 минут (4754 слова), чтобы прочитать TOU, что эквивалентно девяти дням в году. Как самое загружаемое приложение 2020 года, TikTok имеет самые длинные условия использования — 7605 слов (59 минут).
Как обновить условия использования Apple?
Вот решение, которое я нашел: перейдите в «Настройки», «ITunes и App Store», выберите «Apple ID: «Выберите «Просмотреть Apple ID», введите пароль. Обновите приложение, как и раньше, и вам будут представлены новые условия, которые вы теперь можете принять.
Где я могу принять положения и условия Apple Media Services?
Просмотрите и примите условия и положения. Если запрос появится снова, попробуйте подтвердить новые условия, используя следующий совет: -> Коснитесь значка App Store своего профиля в правом верхнем углу экрана. -> Прокрутите до конца и нажмите «Условия обслуживания». Попробуйте подтвердить изменения здесь.
Как принять положения и условия iCloud на моем Macbook?
iOS (iPhone или iPad): на вашем устройстве нажмите «Настройки» > Пароли и учетные записи, а затем коснитесь первой учетной записи iCloud (в разделе «Учетные записи»). Вы должны увидеть всплывающее окно с просьбой принять новые условия, прокрутите вниз и нажмите «Принять». Повторите эти шаги для других учетных записей iCloud.
Где находятся положения и условия Apple Media Services?
-> Коснитесь значка App Store своего профиля в правом верхнем углу экрана. -> Прокрутите до конца и нажмите «Условия обслуживания». Попробуйте подтвердить изменения здесь. Еще одно возможное решение, которое вы можете попробовать, — это выйти и снова войти в свой Apple ID.
Почему мой Apple ID не подключается к серверу?
Убедитесь, что ваш iPhone, iPad или ПК имеет надежное подключение к Интернету и что вы включили сотовые данные на своем iPhone или iPad, выбрав «Настройки» >Сотовые или мобильные данные. Если этот параметр отключен, вы не сможете получить доступ к своему Apple ID и iCloud, если не подключены к сети Wi-Fi.
Какое приложение имеет самый долгий срок службы?
Ответ: Майкрософт. Предполагается, что чтение займет больше часа.
Как принять положения и условия Apple Media Services на моем компьютере?
Ответ: A: Убедитесь, что вы вошли в iTunes, что у вас зарегистрирован способ оплаты (хотя подкастинг бесплатный) и что ваш компьютер авторизован для iTunes. Загрузка бесплатного приложения может помочь. Затем попробуйте снова войти в Podcasts Connect.
Что это значит, когда он говорит, что не может подключиться к серверу?
Эта ошибка означает, что ваше устройство не может подключиться к почтовому серверу вашего провайдера. Это может быть что угодно: отсутствие сети, прерывистая или нестабильная сеть или даже хорошее подключение к Интернету в целом, но отсутствие доступа к почтовому серверу вашего конкретного провайдера.
Как я могу активировать свой Apple ID?
Откройте приложение «Настройки». Коснитесь «Войти на свое [устройство]». Введите свой Apple ID и пароль. При появлении запроса введите шестизначный код подтверждения, отправленный на доверенное устройство или номер телефона, и завершите вход.
Сколько времени нужно, чтобы прочитать условия Apple?
Компания заявляет, что соглашение Apple состоит из 7 314 слов. При средней скорости чтения 240 слов в минуту на чтение уйдет 30 минут. Statista говорит, что Apple занимает четвертое место по этому показателю в рейтинге пользовательских соглашений технологических компаний.
Что произойдет, если вы не прочитаете условия?
Если потребители не читают эти юридические условия, они не знают, какие обязательства они соглашаются выполнять. «Ну, может быть срок или условие, которое наносит вам экономический ущерб», — сказал профессор права Университета Юты Лесли Фрэнсис.
Как исправить ошибку подключения к серверу?
Методы устранения ошибки Omegle при подключении к серверу. Используйте другое устройство. Попробуйте подключиться к другой сети. Проверьте скорость сети. Избавьтесь от кэша браузера и файлов cookie. . Очистите DNS вашей сети. Перезагрузите модем. Попробуйте подключиться с включенной службой VPN. Избавьтесь от данных просмотра Adobe Flash.
Почему функция «Найти iPhone» сообщает, что невозможно подключиться к серверу?
Если ваш «Найти iPhone» по-прежнему не может подключиться к серверу, несмотря на все усилия, то попробуйте сбросить настройки сети. Перейдите в Настройки. Перейдите в «Общие». Нажмите на опцию «Сброс».
Сколько времени требуется для активации Apple ID?
Обычно занимает от 3 до 5 мин. В других случаях это может занять до часа.
Как я могу активировать свой Apple ID без оплаты?
Создайте Apple ID без способа оплаты. В меню «Настройки» прокрутите вниз и выберите iTunes и App Store. Выберите Apple ID и выберите «Выйти». Для iPad. . Вам будет предложено ввести логин Apple ID. . Добавьте данные своей учетной записи. . Завершите процесс регистрации.
Кто-нибудь действительно читает условия?
Опрос, проведенный Deloitte среди 2000 потребителей в США в 2017 году, показал, что 91% людей соглашаются с условиями обслуживания, не читая их. Для более молодых людей в возрасте от 18 до 34 лет этот показатель был еще выше: 97%. ProPrivacy.com говорит, что цифра еще выше.
Как исправить ошибку при подключении к серверу Apple ID?
Повторите попытку входа в App Store, iTunes Store или другие сервисы Apple. . Обновление iPadOS и iOS: получите последнее обновление программного обеспечения Apple. . Убедитесь, что вы подключены к Интернету. . Проверьте страницу состояния системы Apple. . Измените свой пароль Apple ID. . Проверьте настройки даты и времени вашего устройства. . Сделайте сброс настроек сети.
Как избавиться от ошибки Omegle?
Исправлено: ошибка Omegle при подключении к серверу. Используйте другое устройство. Попробуйте подключиться к другой сети. Проверьте скорость сети. Избавьтесь от кеша браузера и файлов cookie. Гугл Хром. Мозилла Фаерфокс. . Очистите DNS вашей сети. Перезагрузите модем. Попробуйте подключиться с включенной службой VPN. Избавьтесь от данных просмотра Adobe Flash.
Почему постоянно пишет Не удается подключиться к серверу?
Как исправить ошибку подключения к серверу на Android? Принудительно перезагрузите маршрутизатор, отключив кабель питания. На устройстве Android снова включите Wi-Fi и перейдите в «Настройки» >Вай фай. Нажмите на свою сеть Wi-Fi еще раз и повторно введите пароль.
Как исправить ошибку при подключении к серверу Apple ID?
Повторите попытку входа в App Store, iTunes Store или другие сервисы Apple. . Обновление iPadOS и iOS: получите последнее обновление программного обеспечения Apple. . Убедитесь, что вы подключены к Интернету. . Проверьте страницу состояния системы Apple. . Измените свой пароль Apple ID. . Проверьте настройки даты и времени вашего устройства. . Сделайте сброс настроек сети.
Почему моя проверка Apple ID занимает так много времени?
Обычно это означает, что ваше устройство не позволяет вам подключаться к серверам проверки Apple iCloud. В большинстве случаев эта проблема возникает из-за проблем, не связанных с вашим Apple ID.