3 самых частых проблемы Apple Music и способы их исправления
Apple Music является одним из самых популярных стриминговых сервисов даже несмотря на отсутствие новой музыки. Владельцы iPhone предпочитают именно его, так как он интегрирован в iOS и экосистему Apple лучше других приложений, а еще имеет понятный интерфейс — разобраться в нем не составит труда. К сожалению, даже музыкальное приложение от Apple иногда сбоит: треки пропадают, не воспроизводятся, не скачиваются в iPhone или попросту Apple Music не открывается. Рассказываем, какие проблемы возникают с Apple Music чаще всего и как их можно исправить.
Вот несколько самых частых проблем, возникающих с Apple Music, и способы их решения
Apple Music не работает — что делать
Читатели нашего Телеграм-чата чаще всего жалуются на то, что Apple Music не работает: приложение вообще не загружается, из-за чего нет возможности получить доступ к музыке. К счастью, скорее всего, причина явно не в вас и вашем iPhone. Вот что можно сделать.
Apple Music не работает? Вот исправления
- Откройте страницу состояния системы Apple. Возможно, на серверах компании произошел сбой, из-за чего один или несколько сервисов перестали работать. Если возле Apple Music горит желтый круглешок или красный, это значит, имеются неполадки.
- Если на странице состояния все ОК, загляните на сайт Downdetector. Этот сервис быстрее отображает сбои в работе различных сайтов по всему миру. Возможно, Apple Music перестал работать не только у вас, а у пользователей по всему миру.
- Проверьте подключение к Интернету: попробуйте переключиться с сотовых данных на Wi-Fi или наоборот.
- Проверьте настройки даты и времени на iPhone. Обычно из-за этого могут не работать многие системные приложения, включая Apple Music и Safari.
- Попробуйте включить VPN. Именно это помогало запустить App Storeв свете недавних сбоев, которые происходили у многих пользователей в России. В этой статье мы выбрали те, что до сих пор работают.
Удалите Apple Music с Айфона и установите заново по этой ссылке. К счастью, удаление сервиса никак не влияет ни на подписку, ни на медиатеку: после повторной установки все продолжит работать как и раньше.
Apple Music не воспроизводит песни
Иногда в Apple Music возникают разного рода ошибки, из-за которых музыка не играет
Если сервис всё-таки загружается, но песни в Apple Music не включаются, попробуйте несколько этих способов исправления.
- Убедитесь, что срок действия вашей подписки не истёк. Для этого зайдите в Настройки и нажмите вверху на свой профиль, выберите «Подписки», затем — Apple Music.
- Убедитесь, что вошли в систему с тем же Apple ID, который связан с вашей подпиской на музыку. Такое часто бывает, когда используется сразу несколько устройств.
- В некоторых случаях Apple Music может начать воспроизводить песню, а звука все равно нет даже при подключении наушников. Возможно, на вашем Айфоне слишком много открытых приложений: попробуйте закрыть их, перезагрузите iPhone и запустите Apple Music заново.
Если пользуетесь приложением без интернета, проверьте, что песни из Apple Music скачаны в память Айфона — включите автозагрузку. Ее можно активировать, зайдя в Настройки — «Музыка» — «Автоматические загрузки».
Пропадает музыка из Apple Music
Многие ошибочно считают, что треки из Apple Music пропадают исключительно из-за санкций. На самом деле, это не так: у многих исполнителей просто заканчивается лицензия на размещение и сервису нужно время на ее продление. Некоторые музыканты отказываются, оставляя на сервисе исключительно новые композиции для их продвижения, поэтому старые альбомы становятся недоступны. Вот еще несколько причин, почему исчезают песни из Apple Music.
Иногда треки недоступны в Apple Music по региональному признаку
- Альбом или трек еще не вышел, а сервис опубликовал его раньше времени.
- Песни могут быть недоступны в конкретной стране или регионе.
- Старая версия песни удалена и заменена на новую. Нужно добавить ее заново.
Иногда музыка в Apple Music недоступна из-за того, что в вашем iPhone не хватает памяти. Приложение начинает удалять уже имеющиеся композиции, загружая на их место новые. Это легко исправить, зайдя в Настройки — «Музыка» — «Оптимизация хранилища». Выберите «Выключить».
Некоторые привыкли пользоваться Apple Music на Windows — для этого как раз недавно вышло отдельное приложение. Если по какой-то причине оно не работает, синхронизируется музыка, проверьте, чтобы была включена «Синхронизация медиатеки» в настройках iPhone. Не забудьте о том, что на компьютере нужно войти в свою учетную запись Apple ID, к которой подключена подписка на сервис.
Как исправить сбой музыкального приложения iOS 16
Поскольку Apple продемонстрировала публике последнюю версию iOS 16, пользователям iPhone не терпелось опробовать последнюю версию iOS. Тем не менее, выпуски еще не стабильны, и пользователи сталкиваются с многочисленными проблемами направо и налево. Одна из распространенных проблем, с которой сталкиваются любители музыки, — это проблема сбоя приложения Apple Music в iOS 16. Где музыкальное приложение вылетает при открытии или во время воспроизведения песни.
Согласно многочисленным сообщениям на форуме Reddit, мы видим, что большинство пользователей сталкиваются с этой проблемой независимо от того, какое устройство они используют. В настоящее время эта проблема затрагивает iPhone 8, iPhone XR, iPhone 12 Mini и 13 Mini. Лучший способ решить эту проблему — либо вернуться к iOS 15, либо дождаться следующего выпуска Apple. Но мы понимаем, что эти два варианта могут быть недоступны для всех пользователей, поэтому здесь есть некоторые исправления для устранения неполадок, которые помогут вам решить проблему на мгновение.
- Как исправить сбой музыкального приложения iOS 16
- Способ 1: перезагрузить iPhone
- Способ 2: переустановите музыкальное приложение
- Способ 3: повторный вход в Apple ID
- Способ 4: проверьте хранилище iPhone
- Способ 5: отключить анимированную обложку
- Способ 6: переключить качество потоковой передачи данных
- Способ 7: переключение параметров эквалайзера
- Способ 8: отключить параметр «Проверка звука»
- Способ 9: используйте альтернативные музыкальные приложения
- Способ 10: вернуться к iOS 15
Как исправить сбой музыкального приложения iOS 16
Приложение Apple Music довольно популярно среди любителей музыки, поскольку оно позволяет им слушать качественную музыку и созданные вручную плейлисты в разных регионах. Но с недавним обновлением iOS 16 музыкальное приложение не работает и часто дает сбой.
Способ 1: перезагрузить iPhone
Самое первое, что вы должны сделать, это перезагрузить iPhone. Перезагрузка устройства поможет решить большинство технических проблем, и, надеюсь, приложение «Музыка» больше не выйдет из строя. Чтобы перезагрузить iPhone, сначала выключите его, нажав кнопку питания. Подождите несколько минут, а затем снова включите его.
Способ 2: переустановите музыкальное приложение
На момент написания этой статьи в iOS 16 были серьезные ошибки, и такие проблемы будут решены с помощью обновлений приложений. Поэтому обязательно удалите старую версию приложения «Музыка», установленную на вашем iPhone, и установите ее заново из Appstore. Вот как это сделать:
Сначала удалите приложение Apple Music со своего iPhone.
Теперь перейдите в AppStore и найдите приложение «Музыка».
Нажмите на кнопку «Получить», чтобы загрузить приложение.
После загрузки приложения войдите в свою учетную запись Apple ID и начните наслаждаться музыкой/песнями.
Способ 3: повторный вход в Apple ID
Иногда учетная запись Apple ID также может создавать проблемы с ошибками iOS 16. Один из простых способов решить эту проблему — выйти из своей учетной записи iCloud, а затем снова войти в нее. Вот как вы можете это сделать:
Откройте страницу настроек вашего iPhone и перейдите в раздел Apple ID.
Прокрутите вниз и нажмите «Выход».
После выхода снова войдите в систему, используя свои учетные данные Apple ID.
Это обновит список купленных вами песен в приложении «Музыка» и решит проблему сбоев.
Способ 4: проверьте хранилище iPhone
Одна из причин, по которой вы сталкиваетесь с несколькими случаями сбоя музыкального приложения iOS 16, заключается в проблемах с нехваткой памяти. Поскольку iOS 16 — это большое обновление, оно может занимать до 90% памяти вашего iPhone, не оставляя места для музыки и других медиафайлов. Поэтому убедитесь, что на вашем iPhone достаточно свободного места. Вот как это сделать:
Откройте приложение «Настройки» на своем iPhone и перейдите к общим.
Здесь перейдите к опции «Хранилище iPhone».
Проверьте, достаточно ли у вас места для хранения. В идеале у вас должно быть не менее 10 ГБ свободного места для использования Apple Music.
Способ 5: отключить анимированную обложку
Многие пользователи сообщают, что проблема исчезает, когда вы отключаете функцию анимированной обложки для Apple Music. Вот как вы можете это сделать:
Откройте «Настройки» и перейдите в раздел «Apple Music».
Здесь перейдите к варианту анимированной обложки.
Обязательно отключите эту опцию.
После этого перезагрузите iPhone и проверьте, решена ли проблема.
Способ 6: переключить качество потоковой передачи данных
Согласно отчетам нескольких пользователей, любая музыка с потоковой передачей высокого качества вызывает сбой. Чтобы исправить это, вы можете вместо этого выбрать режим высокоэффективной потоковой передачи. Вот как вы можете это сделать:
Откройте «Настройки» и перейдите в раздел «Apple Music».
Здесь перейдите к опции «Потоковая передача мобильных данных».
Обязательно переключите опцию только в режим «Высокая эффективность».
После этого перезагрузите iPhone и проверьте, решена ли проблема.
Способ 7: переключение параметров эквалайзера
В Apple Music есть несколько вариантов эквалайзера, которые вы используете для изменения ощущения и тона музыки. Однако их использование также может привести к сбою музыкального приложения iOS 16. Итак, вот как вы можете это исправить:
Откройте «Настройки» и перейдите в раздел «Apple Music».
Здесь перейдите к опции эквалайзера.
Обязательно отключите/выключите настройки эквалайзера.
После этого перезагрузите iPhone и проверьте, решена ли проблема.
Способ 8: отключить параметр «Проверка звука»
Проверка звука – это интеллектуальная функция, которая обеспечивает согласованность звука между несколькими песнями. Но из-за некоторых ошибок iOS 16 эта функция вызывает сбой при воспроизведении песен. Вот как это можно исправить:
Откройте «Настройки» и перейдите в раздел «Apple Music».
Здесь обязательно отключите опцию проверки звука.
После этого перезагрузите iPhone и проверьте, решена ли проблема.
Способ 9: используйте альтернативные музыкальные приложения
Если ни один из вышеперечисленных методов не помог вам решить проблему сбоя музыкального приложения iOS 16, вы можете использовать другие альтернативные приложения. Spotify и Soundcloud являются хорошими альтернативами Apple Music и также предлагают аналогичные функции. Вы можете использовать эти приложения до тех пор, пока Apple не объявит об обновлении, устраняющем проблему с приложением Apple Music.
Способ 10: вернуться к iOS 15
Если ни один из вышеперечисленных методов не работает для вас, и вам действительно нужно использовать Apple Music, то лучшим выбором будет возврат к iOS1 15. Вы можете ознакомиться с нашим подробным руководством по Как перейти с iOS 16 на iOS 15 без потери данных Больше подробностей.
Вывод
На этом мы подошли к концу этого руководства по устранению проблемы сбоя приложения iOS 16 Music. Вышеуказанные методы помогут вам решить проблему на мгновение, пока Apple не выпустит новое обновление исправления. Если ничего не работает, вы также можете использовать сторонние музыкальные приложения, такие как Spotify или Soundcloud.
Почему моя Apple Music не воспроизводится? Причины и решения
Если вы читаете эту статью, вы, вероятно, один из тех, у кого в голове возникает один вопрос: «Почему моя Apple Music не играет?» Общеизвестно, что Apple Music — одно из лучших и широко используемых приложений для потоковой передачи музыки во всем мире. С Apple Music вы можете слушать миллионы разных песен, настраиваться на длинный список радиостанций и даже слушать плейлисты, созданные вашими любимыми исполнителями!
Apple Music также может синхронизироваться с другими вашими продуктами Apple, чтобы вы могли слушать свой плейлист даже при использовании Mac, iPad, iPhone или даже на устройствах Android. Однако, несмотря на то, что Apple Music — действительно хорошее и бесперебойное приложение, все же в некоторых случаях оно может столкнуться с определенными проблемами. И поскольку вы читаете эту статью, вы определенно один из тех людей, у которых возникают проблемы с открытием или воспроизведением Apple Music. Чтобы узнать больше о том, почему ваша Apple Music перестает воспроизводиться, прочитайте оставшуюся часть этой статьи и узнайте.
Часть 1. Почему не воспроизводится моя Apple Music?
«Почему моя Apple Music не воспроизводится?» Чтобы ответить на этот ваш вопрос, вот список причин, по которым ваша Apple Music не воспроизводится.
Apple Music — это широко используемое приложение, которым пользуются миллионы пользователей по всему миру. С Apple Music вы можете слушать свои любимые песни как с подключением к Интернету, так и без него. Это приложение для потоковой передачи музыки представляет собой приложение на основе подписки, которое требует, чтобы пользователи подписались на любой из доступных планов, чтобы они могли продолжать слушать свой плейлист после окончания трехмесячного пробного периода. Однако, даже если Apple Music в целом является хорошим приложением для потоковой передачи музыки, у него все еще есть свои ограничения. Иногда люди, как правило, сталкиваются с определенными проблемами со своей Apple Music, которые заставляют их спрашивать: «Почему моя Apple Music не воспроизводится?» Если вы один из таких людей, вы можете прочитать список ниже, чтобы найти ответы на свой вопрос о том, что ваша Apple Music внезапно перестает воспроизводиться.
- «Я не могу внезапно воспроизвести свою Apple Music, почему это происходит?» — это одна из наиболее часто встречающихся проблем в Apple Music. Иногда все, что вам нужно сделать, это перезагрузить телефон или выйти из приложения и снова запустить его.
- «Apple Music не загружается, почему?» — если вы хотите загрузить определенную песню, но ваша Apple Music вообще не загружается, возможно, у вас проблемы с подключением к Интернету. Попробуйте обновить свою сеть Wi-Fi и снова загрузите музыку.
- «Почему моя Apple Music не работает на Mac?» — Убедитесь, что у вас есть хороший Wi-Fi или подключение для передачи данных, когда вы пытаетесь открыть Apple Music с помощью Mac. Вы можете перейти в «Настройки»> «iTunes и App Store»> «Включить сотовые данные» при использовании Apple Music. Затем снова включите свою музыкальную библиотеку iCloud в настройках.
- «Почему моя Apple Music не воспроизводит определенные песни?» — если вы не можете воспроизвести определенную песню на Apple Music, но можете слушать другие, попробуйте удалить музыку из своей библиотеки и загрузить ее снова.
Есть много причин, по которым люди задают вопрос: «Почему моя Apple Music не играет?» и если ни один из приведенных выше сценариев не дал ответа на ваш вопрос, вы можете продолжить чтение списка ниже, чтобы узнать о методах решения вашей проблемы.
Часть 2. Решения для устранения проблемы с воспроизведением Apple Music?
Если ничего из перечисленного выше не устранило вашу проблему с Apple Music, мы подготовили несколько методов ниже, которые могут помочь вам решить вашу дилемму. Мы предложим несколько полезных решений, которые помогут вам перестать спрашивать: «Почему моя Apple Music не воспроизводится?» Чтобы продолжить, прочтите приведенные ниже методы и посмотрим, смогут ли они решить вашу проблему.
Метод 1. Включите музыкальную библиотеку iCloud.
Иногда, если вы хотите переключаться между разными устройствами, вы, как правило, забываете включить свою музыкальную библиотеку iCloud. Это также может привести к тому, что ваша Apple Music не сможет воспроизводиться, потому что ваша библиотека не синхронизирована с другим вашим устройством.
Если вы используете iPhone, iPad или iPod:
- Зайдите в «Настройки»
- Нажмите на «Музыка»
- Включите «Синхронизировать библиотеку»
Если вы используете Mac:
- Откройте «Apple Music»
- Вверху экрана выберите «Музыка».
- Нажмите «Настройки».
- Перейдите на вкладку «Общие» и выберите «Синхронизировать библиотеку».
- Не забываем нажимать «ОК»
Для пользователей ПК:
- Открыть «ITunes”Приложение
- Нажмите «Изменить» вверху экрана.
- Нажмите «Настройки».
- Перейдите в раздел «Общие» и выберите «Музыкальная библиотека iCloud».
Способ 2. Перезапустите приложение Apple Music.
Иногда люди открывают слишком много приложений одновременно, что приводит к внезапному зависанию других запущенных приложений. Если вы не можете воспроизвести Apple Music внезапно, попробуйте перезапустить приложение Apple Music. Это поможет обновить приложение Apple Music и снова загрузить все его данные. Для этого просто проведите вверх от нижней части экрана телефона; он мгновенно покажет вам запущенные приложения, которые вы открыли. Затем принудительно закройте приложение и откройте его снова.
Вы также можете перезагрузить устройство.
Метод 3. Проверьте подключение к Интернету.
Когда дело доходит до воспроизведения Apple Music, также очень удобно использовать надежное интернет-соединение или соединение для передачи данных. Вы можете проверить скорость своего интернет-соединения, загрузив Safari ; если страницы загружаются быстро, значит, у вас хорошее соединение Wi-Fi.
В некоторых случаях необходимо выполнить сброс устройств, которые не подключаются к какому-либо сигналу Wi-Fi. Вы можете настроить свой телефон в Режим полета а затем снова выключите. Если сигнал по-прежнему не поступает, вы можете сбросить подключение к Интернету. Просто выполните следующие действия:
- перейти к вашей «Настройка»
- нажмите «Генеральный» кнопка
- нажмите «Сброс» в нижней части
- наконец, нажмите «Сбросить настройки сети»и введите свой пароль
- выберите соединение Wi-Fi и введите пароль Wi-Fi.
Если ваш Wi-Fi по-прежнему не работает, перезагрузка маршрутизатора также поможет.
Способ 4. Обновите систему iOS
Есть много случаев, когда люди не могут играть в Apple Music после выпуска новой версии iOS. Если вы не можете воспроизвести Apple Music даже после перезапуска приложения или устройства или даже перезапуска интернет-соединения, проблема может заключаться в том, что вы не обновили свой телефон до последней версии iOS. Для этого выполните следующие действия:
- перейдите в «Настройка»
- нажмите на «Генеральный», а затем нажмите «Обновление программного обеспечения»
- после этого нажмите на «Автоматические обновления»
- включить «Загрузить обновления iOS» и «Установить обновления iOS»
Обновление вашего устройства до последней версии системы iOS позволяет вам в дальнейшем пользоваться новыми функциями, которые предоставляет программное обеспечение. Это также включает в себя возможность решить вашу проблему с Apple Music.
Если вы будете следовать методам, которые мы предоставили выше, вы наверняка сможете исправить свою Apple Music и перестанете спрашивать себя: «Почему моя Apple Music не воспроизводится?»
Однако есть и другой способ избежать этих проблем. Если вам интересно узнать об этом больше, продолжайте читать эту статью.
Часть 3. Бонус: держите Apple Music навсегда, чтобы избежать проблем с воспроизведением Apple Music
Если вы устали спрашивать: «Почему моя Apple Music не играет?» тогда вы попали в нужную статью.
Apple Music может быть отличным приложением для потоковой передачи музыки, но иногда мы не можем избежать проблем с ним. Если вы хотите избежать таких проблем, как невоспроизведение Apple Music, и сохранить музыку на своем устройстве навсегда, единственный способ сделать это — преобразовать Apple Music в файл mp3. И какой лучший способ сделать это, чем использовать самые удивительные TunesFun Конвертер музыки Apple? Да! Вы правильно прочитали. TunesFun Apple Music Converter — отличный конвертер, который может помочь вам сохранить ваши песни Apple Music и помочь вам не спрашивать всех: «Почему моя Apple Music не воспроизводится?»
Работы С Нами TunesFun Конвертер Apple Music, вы можете слушать любимые песни Apple Music вообще без перерыва! Этот конвертер поможет вам удалить систему DRM, которая поставляется с вашей песней Apple Music, чтобы вы могли свободно конвертировать ее в любой файл, какой захотите. Но дело не только в этом, TunesFun Apple Music Converter не только помогает вам удалить систему DRM для вашей песни, но также может помочь вам преобразовать вашу песню в файл mp3, чтобы вы могли сохранить ее на любом устройстве и слушать свои любимые песни без перерыва. Следуйте подробному руководству, которое мы предоставили ниже, чтобы узнать, как преобразовать Apple Music в файл mp3:
1. Сначала выберите Apple Music, которую хотите преобразовать.
2. Во-вторых, выберите выходной формат, в который вы хотите преобразовать файл.
3. В-третьих, выберите указанную папку, в которой вы хотите сохранить файл.
4. Наконец, нажмите кнопку «конвертировать», чтобы успешно преобразовать Apple Music в файл mp3 и сохранить его на своем компьютере.
С помощью TunesFun Apple Music Converter, вам не придется задаваться вопросом «Почему моя Apple Music не воспроизводится?» Просто следуйте инструкциям, которые мы предоставили выше, чтобы вы могли сохранять свои любимые песни Apple Music на своем устройстве и без проблем настраивать их. Скачать TunesFun Apple Music Converter прямо сейчас и попробуйте!
Часть 4. Резюме
Теперь, когда вы узнали о многих причинах проблем с Apple Music, мы надеемся, что предложенные нами решения и методы помогут вам перестать спрашивать: «Почему моя Apple Music не воспроизводится?» И с помощью TunesFun Apple Music Converter, вы можете просто избежать всех этих проблем и слушать любимые песни в любое время.
Почему Apple Music говорит, что не может подключиться? Вот что это значит
Apple Music — отличное потоковое приложение, когда оно работает, но что делать, если он продолжает получать сообщение об ошибке «Не удается подключиться»? Ошибки и сбои являются обычным явлением для некоторых приложений для смартфонов. Иногда плохое обновление приводит к нежелательным ошибкам. Проблема с сервером также может повлиять на приложение. Или, может быть, виновата основная проблема с вашим телефоном. Какой бы ни была проблема, никогда не бывает весело, когда ваши приложения работают не так, как вы ожидаете.
Ошибка «Не удается подключиться» обычно останавливает работу всего приложения, и хотя есть кнопка «Повторить попытку», нажатие на нее часто ничего не делает. Если вы видите ошибку Apple Music «Не удается подключиться», первое, что вы должны проверить, — это страницу состояния системы Apple. На странице «Состояние системы» отображаются текущие проблемы сервера со службами Apple. Если на этой странице указано, что есть проблема с Apple Music, вам нужно подождать, пока Apple исправит проблему со своей стороны. Но если рядом с Apple Music есть зеленая точка, это нужно исправить.
Как исправить ошибку «Не удается подключиться к Apple Music»
В этом случае следующим шагом будет повторная проверка подключения к Интернету. Откройте веб-браузер на своем устройстве и попробуйте посетить веб-сайт. Если он не загружается, вероятно, что-то не так с Интернетом на вашем устройстве. Попробуйте переключиться на мобильные данные, если вы используете Wi-Fi (или наоборот). Если после этого веб-сайт загружается, снова откройте приложение Apple Music, и оно должно вернуться в нормальное состояние.
Если ваше подключение к Интернету работает, а Apple Music по-прежнему показывает ошибку «Не удается подключиться», следующим шагом будет проверка наличия доступных обновлений программного обеспечения для вашего устройства. Если доступно обновление, загрузите его, подождите, пока оно установится, и посмотрите, все ли работает снова. Если проблемы не устранены (и вы используете Apple Music на устройстве Apple), Apple рекомендует проверить настройки даты и времени. Если дата и время неверны, вам может потребоваться обновить их вручную или включить автоматические настройки времени. На iPhone и iPad эти настройки можно найти, открыв приложение «Настройки», коснувшись «Основные» и коснувшись «Дата и время». На компьютерах Mac вам нужно открыть «Системные настройки», а затем нажать «Дата и время».
Если вы выполнили эти шаги и продолжаете видеть сообщение «Не удается подключиться к Apple Music», окончательное решение — обратиться в службу поддержки Apple и узнать, может ли кто-нибудь из группы поддержки помочь. Большинству людей не нужно этого делать, но если вы перепробовали все и кажется, что ничего не работает, кто-то в Apple сможет разобраться в этом.
Исправить семейный доступ, не работающий с Apple Music
Хотя приведенные выше исправления применяются к отдельным учетным записям Apple Music, что произойдет, если учетная запись Apple Music, которой поделились члены семьи, не работает должным образом? Согласно Apple, первое, что нужно сделать, — это убедиться, что один и тот же Apple ID используется как для семейного доступа, так и для мультимедиа и покупок. Для этого откройте iPhone или iPad, перейдите в «Настройки», нажмите «Семья» и проверьте, какой Apple ID используется. Затем перейдите в «Покупки» и убедитесь, что тот же Apple ID используется для семейного доступа. Если нет, введите имя пользователя и пароль для дополнительного Apple ID.
Если это не сработает, перейдите в «Медиафайлы и покупки» в настройках, нажмите «Выйти», а затем войдите в систему с тем же Apple ID, который используется для семейного доступа. В крайнем случае убедитесь, что Apple Music не скрыта, так как это сделает ее недоступной для других членов семьи. Чтобы проверить, откройте App Store и коснитесь значка профиля. Войдите в систему с Apple ID, если потребуется, и прокрутите вниз до «Скрытые покупки». Если Apple Music находится среди скрытых приложений, нажмите «Показать», и теперь оно должно отображаться на устройствах других членов семьи.