Гарантия на наушники apple сколько

Сломались AirPods Pro – замена по гарантии через 2,5 года использования

После покупки самых первых наушников AirPods Pro из первой партии прошло уже 2,5 года. И вот недавно появился треск в правом наушнике и “подмешивание” посторонних звуков из микрофона. Как мне удалось поменять наушники по гарантии, далее в статье. Но сначала разберем все виды гарантии от Apple.

Виды гарантии Apple

Первая. Ограниченная гарантия Apple. На территории РФ и стран СНГ работает в течение 1 года с момента первоначальной покупки.

Хотя по факту при сдаче в ремонт смотрится дата активации техники, а она может отличаться от даты в кассовом чеке. Позже можно, раньше – нет.

Проверить свое право на гарантийный ремонт можно на сайте checkcoverage.apple.com, введя серийный номер устройства и защитную капчу. Или через фирменное приложение “Поддержка Apple”.

Вторая. Закон РФ “О защите прав потребителей”. Согласно нему, срок подачи претензии составляет 2 года с момента передачи товара (П.5 Ст.19).

Здесь уже вам важно доказать, что устройство уже имело заводской дефект ДО момента покупки, и появился он через год-полтора после начала использования устройства.

Согласно Ст.19 П.6 “Закона о защите прав потребителей”, в случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли ДО передачи товара потребителю. Это работает в течение установленного срока службы любого товара.

А в общих положениях ограниченной гарантии Apple написано, что срок службы продукта составляет 3 года с даты первоначального приобретения.

Третья гарантия Apple Care+. Приобретается отдельно во время покупки устройства на офиц. сайте Apple. Работает в РФ с сентября 2020 года.

С этой гарантией покупатель получает 2 года гарантийного обслуживания, до двух ремонтов в год по специальной цене в случае механического повреждения устройства, включая разбитый экран. Также выдается подменное устройство.

Стоимость такой гарантии напрямую зависит от устройства.

Где купить один наушник AirPods?

Если у вас сломался только один наушник AirPods, и нет права на гарантийное обслуживание, заказать наушник можно через фирменное приложение “Поддержка Apple”, задав вопрос через чат.

Если в вашем городе нет такого сервиса, наушники можно купить недорого на местной “барахолке”, типа сайта Авито или Юла. Но здесь нужно соблюдать осторожность, чтобы не нарваться на подделку.

Расширенная гарантия Apple

Но паниковать еще рано. Есть еще программа обслуживания Apple, см. внизу на сайте (support.apple.com).

Здесь находится весь перечень устройств, в которых признаются проблемы, выходящие за рамки годичной гарантии Apple. В моем случае это “Программа обслуживания AirPods Pro при проблемах со звуком” .

Как видим, в наушниках могут быть симптомы в виде щелчков, потрескивания или некорректная работа системы активного шумоподавления. Такая программа распространяется на AirPods в течение 3 лет с момента покупки.

Таких расширенных гарантийных программы Apple очень много. И сроки их действия разные. Ищите для своего устройства.

Как сдать устройство по гарантии?

Если у вас сломалась техника Apple, и вы попали под действие расширенной гарантии (или ограниченной в течение года после покупки) обратитесь в чат поддержки Apple через фирменное приложение. Вам укажут ближайший адрес сервиса.

В чате мне написали, что для сдачи в сервис понадобится чек. Но в условиях обслуживания указано, что в случае ремонта AirPods нужно принести зарядный футляр, чек ИЛИ оригинальную коробку (на ней указана дата производства).

Но позвонив в авторизованный сервис в Москве, оказалось, что нужны только сами наушники и зарядный футляр.

Сдача по гарантии сильно зависит от региональной гарантийной политики в вашей стране. Например, в России можно сдать в сервис только устройства, купленные у офиц. продавца в России. Мировая гарантия действует только в некоторых странах и не на все устройства Apple.

После сдачи устройства в сервис вы получите акт приема-передачи оборудования.

Срок диагностики до 3 дней. В случае, если дефект подтвердится, то наушники поменяют на новые в течение 1-2 недели. В Москве часто меняют AirPods по гарантии буквально за пару часов.

Ждем смс из официального сервиса. У меня в итоге гарантийный случай подтвердился. И можно приходить за новыми наушниками.

Срок бесплатного хранения в сервисе 7 дней. Если не заберете технику в течение недели, придется оплатить за каждый день хранения после 7 дней.

В сервисе вам выдают чек о проделанных работах с нулевым ценником и 2 акта гарантийного ремонта. В актах указаны серийные номера старых и новых наушников. Стоимость не гарантийной замены каждого наушника около $90.

Предполагаю, что в случае с отказом в гарантийном ремонте пришлось бы заплатить деньги за диагностику сервисным центром.

Как работает гарантия Apple на аксессуары. Можно ли сдать сломанные зарядку, кабель, наушники?

В закладки

Практически вся техника Apple славится качеством исполнения и низким процентом брака. Однако, поломки гаджетов или аксессуаров иногда случаются.

Вы часто спрашиваете нас, как быть в ситуации, когда ломается какой-либо комплектный гаджет или купленный отдельно аксессуар Apple.

Сейчас расскажем о том, что можно сдать по гарантии и можно ли получить аналогичное устройство на время ремонта.

На какие гаджеты и аксессуары распространяется гарантия Apple

Кроме приобретенных iPhone, iPad, iPod или Mac гарантия Apple распространяется и на находящиеся в коробке с устройствами аксессуары. Это касается как комплектных “шнурков” и зарядок, так и купленных отдельно.

В тексте ограниченной годовой гарантии Apple установлен перечень устройств, на которые распространяется гарантия компании:

ООО «Эппл Рус» гарантирует отсутствие дефектов материалов и качество изготовления аппаратных устройств и аксессуаров марки Apple, содержащихся в оригинальной упаковке («Продукт Apple»), при использовании в соответствии с руководствами пользователя, техническими характеристиками и другими опубликованными рекомендациями Apple в течение 1 (ОДНОГО) ГОДА с момента первоначальной покупки в розничной сети конечным покупателем.

❗При этом гарантия не распространяется:

▸ на расходные детали (защитные покрытия, аккумуляторы)

▸ на косметические повреждения, царапины, сколы, вмятины

▸ на повреждения от использования неоригинальных аксессуаров

▸ на повреждения от несчастных случаев или ненадлежащего обращения с гаджетом

▸ на поломки после обслуживания в неавторизованных СЦ

▸ на дефекты вследствие естественного износа

Кроме этого обращающийся в авторизованный СЦ пользователь должен являться полноправным владельцем гаджета. Это может быть подтверждено наличием чека о покупке, кроме этого пользователь должен самостоятельно разблокировать устройство и при необходимости отключить его от учетной записи Apple ID.

Так любой аксессуар, который использовался по назначению, не имеет следов вскрытия, падения или залития, можно сдать в сервисный центр по гарантии. Главное – соблюсти сроки. Касается это как аксессуаров из комплекта к iPhone/iPad/Mac, так и отдельно купленных устройств.

Что делать при поломке аксессуаров

Если решили сдать по гарантии сломавшийся блок питания, делайте следующее:

1. Найдите удобный для посещения авторизованный сервисный центр.

2. Обязательно созвонитесь с представителем СЦ, чтобы точно изложить проблему, узнать график работы и возможные ограничения, которые действуют в период сложной эпидемиологической ситуации.

3. Сделайте полную резервную копию iPhone в iCloud или на компьютере и соберите весь комплект гаджета. Делать это нужно в случае поломки комплектного аксессуара.

4. Не забудьте взять с собой подтверждающий покупку чек (бумажный или электронный) и удостоверение личности, чтобы избежать возможных заминок.

5. Направляйтесь в выбранный СЦ.

Какие проблемы могут ждать на месте

Единственная серьезная проблема, которая может ожидать вас – необходимость сдать смартфон вместе со сломанной зарядкой или кабелем. Это прописано в правилах Apple.

Изначально смартфон нужен, чтобы записать его серийный номер в бланк обращения, но чисто теоретически он может потребоваться для проверки неработающего аксессуара.

По нашему опыту и со слов большинства читателей, сдавать iPhone не потребуется в 99% случаев . Однако, никто не отменял вредных или принципиальных мастеров, которые встали не с той ноги или обиделись на неподобающее обращение клиента.

Так у купленного отдельно блока питания будет большое неоспоримое преимущество – вместе с ним точно ничего сдавать не потребуется.

Как быть с устройством на замену

На время ремонта техники любой покупатель в праве требовать аналогичный гаджет из подменного фонда. Данный момент регулирует Закон РФ “О защите прав потребителей” с последней редакцией от 08.12.2020.

Согласно данному нормативному акту, покупатель должен в письменном виде указать свое желание получить подменный гаджет на время ремонта своего аксессуара. Так в сервисе должны будут предоставить устройство, которое “обладает аналогичными основными потребительскими свойствами”.

Другими словами, могут выдать практически любой блок питания на замену ремонтируемому. Сделать это должны в трехдневный срок.

❗ Есть у данной нормы и исключения. На замену не выдаются:

▸ автомобили, мотоциклы и другие транспортные средства

▸ электроприборы для приготовления пищи

Очень часто сервисные центры не соблюдают данную норму. С вас могут взять устную просьбу, а через три дня попросить написать ее письменно. Мастер может быстро произвести диагностику и до окончания трехдневного срока выдать заключение о замене сломавшегося аксессуара.

Сервисный центр может сослаться на отсутствие необходимых гаджетов в подменном фонде, что тоже будет являться прямым отказом выдавать аксессуары на время ремонта.

Краткий итог

Любой аксессуар Apple можно сдать по гарантии. Срок гарантии у отдельно купленного аксессуара свой, а у комплектного – равен гарантийному сроку iPhone/iPad/Mac.

В крайне редких случаях со сломанным аксессуаром могут потребовать сдать мобильный гаджет или компьютер.

Если вам необходимо подменное устройство на время ремонта сломанного, сразу же описывайте такую просьбу в письменном виде. Придется подождать минимум три дня, при этом есть вероятность, что аналогичной модели не окажется.

Желаем, чтобы ваши гаджеты и аксессуары никогда не ломались!

В закладки

Гарантия на наушники apple сколько

Потребители имеют право на бесплатный ремонт или замену, скидку или возврат средств продавцом, если они получили товар, имеющий дефект или не соответствующий условиям договора купли-продажи. Это право действует в течение двух лет с момента передачи товара.

При покупке аппаратного продукта Apple вы также получаете ограниченную гарантию Apple. Кроме того, вы можете получить дополнительные преимущества, купив дополнительное соглашение расширенной поддержки AppleCare+ 1 .

Если продукт окажется дефектным или не будет соответствовать условиям договора купли-продажи, вы можете подать претензию по закону РФ «О защите прав потребителей», по ограниченной гарантии Apple или дополнительному соглашению AppleCare+ (в зависимости от того, что применимо в конкретном случае).

На продукты сторонних производителей, приобретенные у компании Apple, также распространяется действие закона РФ «О защите прав потребителей», но они не покрываются ограниченной гарантией Apple и соглашением AppleCare+.

Краткий обзор положений закона РФ «О защите прав потребителей», ограниченной гарантии Apple и соглашения AppleCare+

Закон РФ «О защите прав потребителей»

Ограниченная гарантия Apple

AppleCare Protection Plan или AppleCare+

Срок подачи претензии

2 года с момента передачи товара

2 года с даты приобретения для Apple Watch Edition

1 год с даты приобретения для всех остальных продуктов

До 3 лет с даты приобретения AppleCare+ для компьютера Mac, дисплея Apple или Apple Watch Edition

До 2 лет с даты приобретения AppleCare+ для iPad, iPhone, iPod, Apple Watch, наушников Apple или Beats

Стоимость права на сервисное обслуживание

Доступно за дополнительную плату

Порядок подачи претензии

Обращение по телефону или лично к продавцу 3 , производителю или импортеру

Обращение по телефону в службу поддержки Apple 2 или посещение авторизованного сервисного центра компании Apple

Обращение по телефону в службу поддержки Apple 2 или посещение авторизованного сервисного центра компании Apple

Включена возможность ремонта или замены

За подробными сведениями обращайтесь к продавцу, производителю или импортеру.

Обслуживание с самостоятельной доставкой 4

Обслуживание с самостоятельной доставкой для всех устройств, программа экспресс-замены для Apple Watch, iPad и iPhone (кроме случаев, когда поврежден только экран) или обслуживание на месте для компьютеров Mac и дисплеев Apple

Ремонт или замена за пределами страны, где приобретен товар

За подробными сведениями обращайтесь к продавцу, производителю или импортеру.

Техническая поддержка 6

2 года с даты приобретения для Apple Watch Edition

90 дней с даты приобретения для других продуктов Apple

До 3 лет с даты приобретения AppleCare+ для компьютера Mac, дисплея Apple или Apple Watch Edition

До 2 лет с даты приобретения AppleCare+ для iPad, iPhone, iPod, Apple Watch, наушников Apple или Beats

Приведенная выше информация представляет собой краткий обзор полных положений и условий применимой ограниченной гарантии Apple, плана AppleCare Protection Plan или AppleCare+. Полный текст соответствующих положений и условий приводится по адресу www.apple.com/ru/legal/warranty/ и www.apple.com/ru/legal/sales-support/.

Эта страница подготовлена компанией Apple, и ее содержимое не проходило утверждение какой-либо третьей стороной.

1. AppleCare+ — это дополнительная защита устройства, которая покрывает риск случайного повреждения аппаратных продуктов Apple, выработки ресурса аккумулятора и действует в случае необходимости предоставления технической помощи.
2. Служба поддержки Apple: 8 800 555 6734. Бесплатный номер для звонков со стационарных телефонов. Некоторые мобильные операторы не обеспечивают доступ к этому номеру или взимают плату.
3. Потребители, которые приобрели товары Apple или сторонних производителей в магазине Apple Online Store, могут подать претензию компании Apple. Контактные данные Apple приводятся здесь.
4. Доступность каждой услуги зависит от страны, в которой она запрошена, и от местонахождения авторизованного сервисного центра компании Apple. Apple может также попросить клиента самостоятельно заменить компоненты полностью готовыми к установке запасными частями.
5. Apple может ограничить возможность обслуживания iPad и iPhone в Российской Федерации.
6. Техническая поддержка включает помощь в установке, сборке, базовой настройке и решении проблем, связанных с программным обеспечением.

125445, г Москва,

муниципальный округ Ховрино вн.тер.г., Смольная ул, д. 24Д.

Краткое изложение закона РФ «О защите прав потребителей»

Ваши права по закону РФ «О защите прав потребителей» действуют параллельно с правами по ограниченной гарантии Apple и по дополнительному соглашению AppleCare Protection Plan или AppleCare+.

В дополнение к перечисленному выше на продукты Apple распространяется действие гарантии, дающей право на ремонт и предоставление запасных частей в течение разумного срока, а также действие ограниченной гарантии Apple, плана AppleCare Protection Plan и соглашения AppleCare+ (когда возможно).

По закону РФ «О защите прав потребителей», если товар имеет дефекты или не соответствует условиям договора купли-продажи, потребители могут выбрать: а) бесплатный ремонт, б) бесплатную замену, в) снижение цены или г) выход из договора путем возврата продукта в обмен на полное возмещение средств. Это право действует в течение двух лет с момента передачи товара. Потребитель может адресовать претензию продавцу или его авторизованному представителю либо производителю, хотя производитель не предоставляет возможность снижения цены. Когда продукт имеет неисправимый дефект, потребитель также может направить претензию на бесплатную замену или выход из договора путем возврата продукта в обмен на полное возмещение средств, адресованную импортеру товара в Россию.

Дополнительные сведения о законе РФ «О защите прав потребителей» см. по адресу rospotrebnadzor.ru.

Потребительские гарантии в отношении товаров

Потребительские гарантии в отношении услуг

Товар должен быть пригоден для целей, в которых обычно применяются подобные товары.

Мы обязуемся предоставлять услуги добросовестно и профессионально.

Товар должен быть пригоден для конкретных целей, заявленных производителем при продаже товара.

Услуги должны быть пригодны для конкретных целей.

Товар должен соответствовать своему описанию.

Услуги должны предоставляться в течение разумного срока.

Товар должен соответствовать требованиям, обычно предъявляемым к подобным товарам.

Товар должен соответствовать ожиданиям потребителя, основанным на публичных заявлениях, сделанных продавцом, производителем или его представителем.

Гарантия на оборудование

Ограниченная годичная гарантия Apple является добровольной гарантией изготовителя. Онапредоставляет права вне зависимости от прав, устанавливаемых законом о правах потребителей, включая помимо прочего права в отношении изделий, не соответствующих требованиям. Следовательно, преимущества, предоставляемые Ограниченной годовой гарантией Apple, дополняют, а не заменяют права, предусмотренные законодательством о правах потребителей.

Гарантируется отсутствие дефектов материалов и качество изготовления вашего изделия марки Apple на период, равный ОДНОМУ (1) ГОДУ с даты первоначальной покупки изделия в розничной сети («Гарантийный период»). Если в течение Гарантийного периода выявляется дефект изделия, Apple по своему усмотрению и в степени, разрешенной законодательством, (1) бесплатно произведет ремонт изделия с использованием новых или эквивалентных новым по производительности и надежности запчастей, (2) заменит изделие новым или эквивалентным новому по производительности и надежности изделием, которое является функционально эквивалентным оригинальному изделию, либо (3) возместит стоимость первоначально приобретенного изделия. Настоящая гарантия не распространяется на повреждения, возникшие в результате неправильного использования, несчастного случая, модификации изделия и других причин, не являющихся дефектами материалов и плохого качества изготовления.

Ограниченная годовая гарантия Apple исключает любые гарантии и условия, не изложенные в настоящей гарантии, за исключением прав, предоставляемых законодательством о правах потребителей. Законодательство некоторых стран не допускает ограничения по сроку действия таких гарантий, условий и (или) подразумеваемых условий, поэтому изложенное выше ограничение может на вас не распространяться. Apple не гарантирует, что сможет выполнить ремонт или замену, и не обязуется выполнить ремонт или замену любого Изделия Apple по настоящей гарантии без риска повреждения и (или) потери информации и (или) данных, хранящихся в Изделии Apple. Ни при каких обстоятельствах Apple не несет ответственности за: (а) любые убытки, не вызванные нарушением компанией Apple условий настоящего гарантийного документа; (б) любой убыток или ущерб, который на момент покупки вами изделия не относился к разумно предсказуемому последствию нарушения компанией Apple настоящего гарантийного документа; (в) убытки, связанные с вашим бизнесом, потерей прибыли, данных или возможностей. Положения настоящего гарантийного документа не применяются в случае (i) причинения смерти или вреда здоровью, (ii) мошеннических действий или действий, совершенных по грубой неосторожности, (iii) умышленного введения в заблуждение или (iv) любой другой ответственности, которая не может быть ограничена или исключена с точки зрения закона.

Законодательство некоторых стран не допускает ограничения по сроку действия подразумеваемых гарантий или допускает исключение либо ограничение ответственности за случайные и косвенные убытки, поэтому изложенные выше ограничения или исключения могут на вас не распространяться. Настоящая гарантия дает вам определенные юридические права. Кроме того, вы можете иметь другие права в зависимости от страны проживания. Для получения гарантийного обслуживания обратитесь в Apple, используя контактные данные, приведенные на странице http://www.apple.com/support/country. Для проверки вашего права на получение обслуживания может потребоваться подтверждение факта приобретения. Для изделий, приобретенных в США, под Apple понимается корпорация Apple Inc., расположенная по адресу 1 Infinite Loop, Cupertino, CA 95014. Для изделий, приобретенных в Европе (кроме Турции), Африке и на Ближнем Востоке, под Apple понимается компания Apple Distribution International, расположенная по адресу Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republic of Ireland. Для остальных стран определение Apple приведено на странице http://www.apple.com/legal/warranty. Лицом, дающим гарантию, является компания Apple или ее правопреемники. Установленные законом права потребителей в Европейском союзе приведены на странице http://www.apple.com/legal/warranty.

Гарантия на оборудование

Ограниченная гарантия Apple на один (1) год — аксессуары.
Только для продуктов марки Apple.

НАСТОЯЩАЯ ГАРАНТИЯ НЕ ВЛИЯЕТ НА ПРАВА, ПРИНАДЛЕЖАЩИЕ ВАМ ПО ЗАКОНУ

На приобретенное Вами оборудование марки APPLE распространяется гарантия, в соответствии с которой Apple обеспечивает устранение дефектов материалов и изготовления в течение ОДНОГО (1) ГОДА со дня покупки изделия в розницу («Гарантийный период»). В случае наличия дефектов в течение Гарантийного периода Apple по своему усмотрению и в степени, предусмотренной законом, обязуется (1) произвести бесплатный ремонт изделия, используя новые части или части, эквивалентные новым по производительности и надежности, (2) обменять изделие на функционально эквивалентное ему новое или эквивалентное новому по производительности и надежности, либо (3) вернуть сумму, уплаченную за изделие. Данная гарантия не распространяется на повреждения, возникшие вследствие нарушения правил эксплуатации, случайного повреждения, внесения модификаций или других причин, не относящихся к дефектам материалов и изготовления.

В СТЕПЕНИ, РАЗРЕШЕННОЙ ДЕЙСТВУЮЩИМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, APPLE НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА КАКОЙ БЫ ТО НИ БЫЛО ПРЯМОЙ, КОСВЕННЫЙ, СЛУЧАЙНЫЙ ИЛИ ПОСЛЕДУЮЩИЙ УЩЕРБ, ВОЗНИКШИЙ ВСЛЕДСТВИЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИЛИ ОБСЛУЖИВАНИЯ ИЗДЕЛИЯ. ДАННАЯ ГАРАНТИЯ И ОПИСАННЫЕ ВЫШЕ СРЕДСТВА ПРАВОВОЙ ЗАЩИТЫ ЯВЛЯЮТСЯ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫМИ И ЗАМЕЩАЮТ ВСЕ ПРОЧИЕ ГАРАНТИИ, СРЕДСТВА ПРАВОВОЙ ЗАЩИТЫ И УСЛОВИЯ, БУДЬ ТО УСТНЫЕ, ПИСЬМЕННЫЕ, ЯВНЫЕ, ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ ИЛИ ПРЕДПИСАННЫЕ ЗАКОНОМ. В СТЕПЕНИ, РАЗРЕШЕННОЙ ДЕЙСТВУЮЩИМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, APPLE ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТ КАКИХ БЫ ТО НИ БЫЛО ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ ИЛИ ПРЕДПИСАННЫХ ЗАКОНОМ ГАРАНТИЙ, ВКЛЮЧАЯ ГАРАНТИИ ПРИГОДНОСТИ К ПРОДАЖЕ И ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ В КОНКРЕТНЫХ ЦЕЛЯХ. В СЛУЧАЕ, ЕСЛИ ОТКАЗ ОТ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ ГАРАНТИЙ НЕВОЗМОЖЕН, СРОК ИХ ДЕЙСТВИЯ ОГРАНИЧИВАЕТСЯ СРОКОМ ДЕЙСТВИЯ ДАННОЙ ГАРАНТИИ. Возмещение ущерба ограничивается возвратом суммы, уплаченной за изделие. Никакое другое лицо не обладает правом вносить изменения в данную ограниченную гарантию. Ответственность за все прочие гарантии несет продавец.

В некоторых странах действует запрет на установление срока действия подразумеваемой гарантии, и допускается исключение или ограничение ответственности за косвенный или воспоследовавший ущерб, поэтому вышеуказанные ограничения или исключения могут быть к Вам неприменимы. Данная гарантия предоставляет Вам определенные юридические права. Кроме того, Вы можете обладать и другими правами, которые могут отличаться в разных странах.

Для получения гарантийного обслуживания обратитесь в компанию Apple, воспользовавшись информацией, представленной по адресу: www.apple.com/support/country. От Вас может потребоваться доказательство покупки.

Для продукции, приобретенной в США: Apple Inc. 1 Infinite Loop, Cupertino, CA 95014. Для продукции, приобретенной в Европе, Африке и на Ближнем Востоке: Apple Sales International, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republic of Ireland. Для других стран: см. информацию на веб-сайте www.apple.com/legal/warranty. Гарантом является Apple или правопреемники Apple..

Для клиентов в Испании и Франции: Вы можете ознакомиться со своими законными правами по адресу: www.apple.com/legal/warranty.

Гарантия на оборудование

Ограниченная гарантия Apple на один (1) год — аксессуары.
Только для продуктов марки Apple.

НАСТОЯЩАЯ ГАРАНТИЯ НЕ ВЛИЯЕТ НА ПРАВА, ПРИНАДЛЕЖАЩИЕ ВАМ ПО ЗАКОНУ

На приобретенное Вами оборудование марки APPLE распространяется гарантия, в соответствии с которой Apple обеспечивает устранение дефектов материалов и изготовления в течение ОДНОГО (1) ГОДА со дня покупки изделия в розницу («Гарантийный период»). В случае наличия дефектов в течение Гарантийного периода Apple по своему усмотрению и в степени, предусмотренной законом, обязуется (1) произвести бесплатный ремонт изделия, используя новые части или части, эквивалентные новым по производительности и надежности, (2) обменять изделие на функционально эквивалентное ему новое или эквивалентное новому по производительности и надежности, либо (3) вернуть сумму, уплаченную за изделие. Данная гарантия не распространяется на повреждения, возникшие вследствие нарушения правил эксплуатации, случайного повреждения, внесения модификаций или других причин, не относящихся к дефектам материалов и изготовления.

В СТЕПЕНИ, РАЗРЕШЕННОЙ ДЕЙСТВУЮЩИМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, APPLE НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА КАКОЙ БЫ ТО НИ БЫЛО ПРЯМОЙ, КОСВЕННЫЙ, СЛУЧАЙНЫЙ ИЛИ ПОСЛЕДУЮЩИЙ УЩЕРБ, ВОЗНИКШИЙ ВСЛЕДСТВИЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИЛИ ОБСЛУЖИВАНИЯ ИЗДЕЛИЯ. ДАННАЯ ГАРАНТИЯ И ОПИСАННЫЕ ВЫШЕ СРЕДСТВА ПРАВОВОЙ ЗАЩИТЫ ЯВЛЯЮТСЯ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫМИ И ЗАМЕЩАЮТ ВСЕ ПРОЧИЕ ГАРАНТИИ, СРЕДСТВА ПРАВОВОЙ ЗАЩИТЫ И УСЛОВИЯ, БУДЬ ТО УСТНЫЕ, ПИСЬМЕННЫЕ, ЯВНЫЕ, ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ ИЛИ ПРЕДПИСАННЫЕ ЗАКОНОМ. В СТЕПЕНИ, РАЗРЕШЕННОЙ ДЕЙСТВУЮЩИМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, APPLE ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТ КАКИХ БЫ ТО НИ БЫЛО ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ ИЛИ ПРЕДПИСАННЫХ ЗАКОНОМ ГАРАНТИЙ, ВКЛЮЧАЯ ГАРАНТИИ ПРИГОДНОСТИ К ПРОДАЖЕ И ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ В КОНКРЕТНЫХ ЦЕЛЯХ. В СЛУЧАЕ, ЕСЛИ ОТКАЗ ОТ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ ГАРАНТИЙ НЕВОЗМОЖЕН, СРОК ИХ ДЕЙСТВИЯ ОГРАНИЧИВАЕТСЯ СРОКОМ ДЕЙСТВИЯ ДАННОЙ ГАРАНТИИ. Возмещение ущерба ограничивается возвратом суммы, уплаченной за изделие. Никакое другое лицо не обладает правом вносить изменения в данную ограниченную гарантию. Ответственность за все прочие гарантии несет продавец.

В некоторых странах действует запрет на установление срока действия подразумеваемой гарантии, и допускается исключение или ограничение ответственности за косвенный или воспоследовавший ущерб, поэтому вышеуказанные ограничения или исключения могут быть к Вам неприменимы. Данная гарантия предоставляет Вам определенные юридические права. Кроме того, Вы можете обладать и другими правами, которые могут отличаться в разных странах.

Для получения гарантийного обслуживания обратитесь в компанию Apple, воспользовавшись информацией, представленной по адресу: www.apple.com/support/country. От Вас может потребоваться доказательство покупки.

Для продукции, приобретенной в США: Apple Inc. 1 Infinite Loop, Cupertino, CA 95014. Для продукции, приобретенной в Европе, Африке и на Ближнем Востоке: Apple Sales International, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republic of Ireland. Для других стран: см. информацию на веб-сайте www.apple.com/legal/warranty. Гарантом является Apple или правопреемники Apple..

Для клиентов в Испании и Франции: Вы можете ознакомиться со своими законными правами по адресу: www.apple.com/legal/warranty.

Гарантия на оборудование

Ограниченная гарантия Apple на один (1) год — аксессуары.
Только для продуктов марки Apple.

НАСТОЯЩАЯ ГАРАНТИЯ НЕ ВЛИЯЕТ НА ПРАВА, ПРИНАДЛЕЖАЩИЕ ВАМ ПО ЗАКОНУ

На приобретенное Вами оборудование APPLE распространяется гарантия, в соответствии с которой Apple обеспечивает устранение дефектов материалов и изготовления в течение ОДНОГО (1) ГОДА со дня покупки изделия в розницу. В случае наличия дефектов Apple по своему усмотрению и в степени, предусмотренной законом, обязуется (1) произвести бесплатный ремонт изделия, используя новые или отремонтированные части, (2) обменять изделие на функционально эквивалентное ему новое или отремонтированное, либо (3) вернуть сумму, уплаченную за изделие. Данная гарантия не распространяется на повреждения, возникшие вследствие нарушения правил эксплуатации, случайного повреждения, внесения модификаций или других причин, не относящихся к дефектам материалов и изготовления.

В СТЕПЕНИ, РАЗРЕШЕННОЙ ДЕЙСТВУЮЩИМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, APPLE НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА КАКОЙ БЫ ТО НИ БЫЛО ПРЯМОЙ, КОСВЕННЫЙ, СЛУЧАЙНЫЙ ИЛИ ВОСПОСЛЕДОВАВШИЙ УЩЕРБ, ВОЗНИКШИЙ ВСЛЕДСТВИЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИЛИ ОБСЛУЖИВАНИЯ ИЗДЕЛИЯ. ДАННАЯ ГАРАНТИЯ И ОПИСАННЫЕ ВЫШЕ СРЕДСТВА ПРАВОВОЙ ЗАЩИТЫ ЯВЛЯЮТСЯ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫМИ И ЗАМЕЩАЮТ ВСЕ ПРОЧИЕ ГАРАНТИИ, СРЕДСТВА ПРАВОВОЙ ЗАЩИТЫ И УСЛОВИЯ, БУДЬ ТО УСТНЫЕ, ПИСЬМЕННЫЕ, ЯВНЫЕ, ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ ИЛИ ПРЕДПИСАННЫЕ ЗАКОНОМ. В СТЕПЕНИ, РАЗРЕШЕННОЙ ДЕЙСТВУЮЩИМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, APPLE ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТ КАКИХ БЫ ТО НИ БЫЛО ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ ИЛИ ПРЕДПИСАННЫХ ЗАКОНОМ ГАРАНТИЙ, ВКЛЮЧАЯ ГАРАНТИИ ПРИГОДНОСТИ К ПРОДАЖЕ И ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ В КОНКРЕТНЫХ ЦЕЛЯХ. В СЛУЧАЕ, ЕСЛИ ОТКАЗ ОТ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ ГАРАНТИЙ НЕВОЗМОЖЕН, СРОК ИХ ДЕЙСТВИЯ ОГРАНИЧИВАЕТСЯ СРОКОМ ДЕЙСТВИЯ ДАННОЙ ГАРАНТИИ. Возмещение ущерба ограничивается возвратом суммы, уплаченной за изделие. Никакое другое лицо не обладает правом вносить изменения в данную ограниченную гарантию. Ответственность за все прочие гарантии несет продавец.

В некоторых странах действует запрет на установление срока действия подразумеваемой гарантии, а также исключение ответственности за косвенный или воспоследовавший ущерб, поэтому вышеуказанные ограничения могут быть к Вам неприменимы. Данная гарантия предоставляет Вам определенные юридические права. Вы можете обладать и другими правами, которые могут отличаться в разных странах.

Для получения гарантийного обслуживания обратитесь в компанию Apple, воспользовавшись информацией, представленной по адресу: www.apple.com/ru/support. От Вас может потребоваться доказательство покупки.

Для продукции, приобретенной в США: Apple Inc. 1 Infinite Loop, Cupertino, CA 95014. Для продукции, приобретенной в Европе, Африке и на Ближнем Востоке: Apple Sales International, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republic of Ireland. Для других стран: см. информацию на веб-сайте www.apple.com/legal/warranty.

Для клиентов в Испании и Франции: Вы можете ознакомиться со своими законными правами по адресу: www.apple.com/legal/warranty.

Сведения о гарантии

Дополнительные юридические права потребителей

Для потребителей, на которых распространяется действие законов или правил о защите прав потребителей в стране приобретения или стране проживания (если она отличается от страны приобретения), компенсационные выплаты, предоставляемые по ограниченной гарантии Apple сроком на один год, являются дополнительными ко всем правам и средствам судебной защиты, передаваемым по таким законам или правилам о защите прав потребителей, включая, но не ограничиваясь этими дополнительными правами.

Преимущества, предлагаемые в рамках гарантии производителя товара, дополняют права, указанные в законе о защите прав потребителей. Нажмите здесь, чтобы получить подробную информацию.

Продукты других марок / Продукты сторонних производителей

Ограниченная гарантия Apple сроком на один год не распространяется на товары других марок, даже если они были упакованы или проданы вместе с продуктами Apple. На товары сторонних производителей может распространяться гарантия производителя, предоставляемая производителем товара. Подробности см. на упаковке и в прилагаемой документации.

Сторона, принявшая на себя обязательство по гарантии для региона или страны приобретения

Всемирный список компаний, принявших на себя обязательства по ограниченной гарантии компании Apple Подробнее