Apple mobile device usb driver как установить

Как решить проблемы с использованием Apple Mobile Device USB Driver

Как пользователи iOS, вы, возможно, уже знали, почему драйвер USB для мобильных устройств Apple так важен для iPhone / iPad / iPod. Когда вы подключаете устройство iOS, Windows автоматически устанавливает его, чтобы помочь вам подключить ваши устройства iOS к компьютеру и позволяет управлять файлами.

Без драйвера USB для мобильных устройств Apple устройство iOS, подключенное к вашему компьютеру, не будет работать должным образом. Иногда вы можете столкнуться с ситуацией, когда видите «!» или «?» установите флажок рядом с драйвером, и iTunes не сможет распознать iPhone, iPad или iPod после того, как вы подключите его к ПК, или компьютерная система покажет, что вам необходимо обновить USB-драйвер Apple Mobile Device.

Драйвер USB для мобильного устройства Apple

Здесь мы обсудим некоторые причины и решения этих проблем при использовании драйвера USB для мобильных устройств Apple.

Обновление драйвера USB для мобильных устройств Apple

Найти драйвер USB для мобильного устройства Apple

If iTunes не может распознать ваш iPhone, iPad или iPod после подключения устройства iOS к вашему компьютеру, вы должны сначала убедиться, что у вас установлена последняя версия iTunes на ПК и ваше устройство iOS включено. И тогда вам нужно найти USB-драйвер Apple Mobile Device на вашем компьютере с Windows 7/8/10. Как это найти? Теперь вы должны открыть диспетчер устройств, выполнив шаги для используемой версии Windows:

Windows 10

Нажмите на панель поиска в левом нижнем углу вашего компьютера, а затем введите «Диспетчер устройств» в поле.

Нажмите Ввод. В списке под Контроллерами универсальной последовательной шины вы можете найти драйвер USB для мобильного устройства Apple.

Внимание : Если вы хотите найти драйвер USB для мобильного устройства Apple, убедитесь, что устройство iOS подключено.

Обновите драйвер USB для мобильного устройства Apple

Обновление драйверов очень важно, чтобы убедиться, что все ваши устройства работают правильно. Когда вы подключаете устройство iOS к компьютеру, система напоминает вам об обновлении USB-драйвера Apple Mobile Device. В это время вы уже должны были щелкнуть правой кнопкой мыши запись в «Диспетчере устройств». Теперь просто выполните следующие действия:

1. Выберите «Обновить драйвер».
2. Выберите «Найти драйвер на моем компьютере».
3. Выберите «Позвольте мне выбрать из списка драйверов устройств на моем компьютере».
4. Нажмите кнопку «Установить с диска». Если это недоступно, выберите категорию устройства, например «Мобильный телефон» или «Устройство хранения».
5. Нажмите «Далее». Вы должны увидеть кнопку «Установить с диска».
6. Нажмите «Обзор» и перейдите к «C: \ Program Files \ Common Files \ Apple \ Поддержка мобильных устройств \ Драйверы».
7. Дважды щелкните файл «usbaapl». Если у вас 64-битная версия Windows, этот файл будет называться «usbaapl64». Если вы не видите здесь «usbaapl64» или если нет папки «Драйверы», найдите «C: \ Program Files (x86) \ Common Files \ Apple \ Mobile Device Support \ Drivers».
8. В окне «Установить с диска» нажмите «Открыть», затем «Далее» и нажмите «Готово».
9. Windows установит драйвер. Если в сообщении говорится, что устанавливаемое программное обеспечение «не прошло тестирование логотипа Windows», нажмите «Все равно продолжить».

Перезапустите Apple Mobile Device Service, чтобы активировать Apple Mobile Device USB Driver

После обновления USB-драйвера Apple Mobile Device, если вы не уверены, что USB-драйвер доступен, вы можете проверить это, подключив свое устройство к ПК и разрешив iTunes обнаружить его. Если ваше устройство iOS не распознается в iTunes на компьютере с Windows 10/8/7 / Vista / XP, вы можете решить эту проблему, перезапустив Apple Mobile Device Service. Вот шаги:

1. Нажмите одновременно клавиши «Windows Logo» и «R» на клавиатуре.
2. Введите «services.msc» и нажмите «ОК».
3. Вы можете найти «Apple Mobile Device Service» в окне, щелкнуть по нему правой кнопкой мыши и выбрать «Свойства».
4. Выберите «Автоматический» во всплывающем меню «Тип запуска» и нажмите «Стоп».
5. После этого вам необходимо нажать «Пуск», чтобы запустить устройство, и нажать «ОК».
6. Перезагрузите компьютер и запустите на нем iTunes. Подключите ваше устройство iOS и проверьте, распознал ли его iTunes.

Примечание:
1. Прежде чем войти в окно «Сервис», убедитесь, что вы закрыли iTunes и отключили устройство iOS.
2. Вы должны загрузить и установить последнюю версию iTunes на свой компьютер.

If ITunes по-прежнему не удается обнаружить устройство iOS после перезапуска службы мобильных устройств Apple на ПК, возможно, вам потребуется обновить драйвер USB-устройства Apple для мобильных устройств. Тогда как это сделать? Просто продолжайте читать эту статью.

Переустановите драйвер USB для мобильного устройства Apple

Если вы по-прежнему обнаруживаете, что на вашем ПК отсутствует драйвер USB для мобильного устройства Apple или драйвер USB не работает должным образом, возможно, вам придется переустановить драйвер Apple USB.

Шаг 1 Удалите все ранее установленные драйверы Apple.

Используйте методы, описанные выше, чтобы найти драйвер поддержки Apple, а затем щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Свойства». Откройте вкладку «Драйвер» и нажмите кнопку «Удалить». Вам будет задан вопрос, хотите ли вы удалить драйвер USB. Выберите «Да» и удалите его с вашего компьютера.

Шаг 2 Загрузите установочный файл с веб-сайтов загрузки драйверов USB-устройств Apple для мобильных устройств в соответствии с операционной системой вашего компьютера.

Шаг 3 Разархивируйте файл и запустите «.exe» для его установки.

Шаг 4 Продолжите процесс установки и нажмите «Принять / Далее / ОК», чтобы завершить установку.

Когда вы сталкиваетесь с такими проблемами, описанными выше, и драйвер USB для мобильного устройства Apple не может нормально работать с вашими файлами iOS, или iTunes даже не может обнаружить ваше устройство iOS. Мы надеемся, что эта статья поможет вам успешно решить эти проблемы.

Подключение iPhone в основном для подключения к компьютеру для синхронизации или восстановления iTunes. Однако, если у вас возникли проблемы с iTunes, установите этот флажок, чтобы исправить ошибки iTunes.

Что вы думаете об этом посте.

Рейтинг: 4.8 / 5 (на основе рейтингов 55)

фотография автора

06 июля 2018 г. 18:50 / Обновлено Луиза Уайт в Устранение проблем с iOS

Лучший Android Data Recovery Software для восстановления удаленных файлов с устройств Android.

Восстановите утерянные / удаленные данные с вашего iPhone, iPad, iPod touch в Windows.

Существует много способов восстановления удаленных iMessages из iPhone / iPad / iPod touch и резервного копирования iCloud.

Ваш iPhone завис в режиме наушников, и вы не слышите звук? Не беспокойся Этот пост поможет вам выйти из режима наушников.

iPod отключен, завис или застрял на логотипе Apple? Вы можете сбросить iPod или восстановить iPod, чтобы исправить это. Эта статья покажет вам, как выполнить сброс iPod шаг за шагом.

Если вы забыли Apple ID для входа в iTunes store или забыли пароль резервного копирования iTunes для восстановления данных iTunes, вы можете найти решения здесь.

Apple mobile device usb driver как установить

Если ваш ноутбук или стационарный компьютер не видит iPhone, iPad или iPod, подключенный через USB-кабель, система сообщает об ошибке. Причин может быть несколько, и в зависимости от проблемы нужно искать ее решение. После каждого из перечисленных ниже пунктов проверяйте результат.

Первым делом посмотрите включен ли ваш телефон. Если это не так — включите.
На экране устройства может появиться запрос «Доверять этому компьютеру». Дайте разрешение на подключение.
Проверьте версию iTunes, это должен быть вариант для вашей операционной системы Mac OS X или Windows. Обновите ПО до самой свежей подходящей к вашему компьютеру версии .
Попробуйте другой порт, другой USB-кабель, перезагрузите компьютер и телефон.
Откройте Диспетчер устройств. Если там нет строки Apple Mobile Device USB Driver, или ваш iPhone отображается как неопознанное устройство, то на нем, скорее всего, и возникли неполадки.
Для проверки подключите телефон к другому компьютеру. Если проблема осталась, обращайтесь в сервис.

Когда нужная запись в диспетчере устройств есть, но сопровождается она одним из значков ошибки (восклицательным, вопросительным знаком или стрелочкой), то это проблема программного характера и ее можно решить.

Распознать ваш iPhone, iPad или iPod должна программа iTunes и дальнейшие шаги по решению проблемы будут связаны с ее работой:

Запустите iTunes. Если программа не запускается (последняя подходящая версия), вероятно, возник конфликт с программным обеспечением для безопасности. Если это антивирусник, то его нужно отключить на время. Некоторые программы от сторонних разработчиков может потребоваться удалить полностью.
iTunes запускается, но телефон не распознается, а появляется сообщение, что не запущена служба Apple Mobile Device. Откройте служебную консоль и найдите там Apple Mobile Device Servis. Службу нужно остановить, а затем запустить снова. Подробно смотрите в видео после статьи.
Если проблема не решена, переходите к следующим действиям:

Отсоедините телефон и подключите его снова. iTunes может запуститься автоматически, закройте ее.
В строку поиска скопируйте текст «%ProgramFiles%Common FilesAppleMobile Device SupportDrivers» и кликните ОК.
В открывшемся окне найдите файл usbaapl64.inf (или usbaapl.inf, если у вас система 32-bit), кликните по нему правой кнопкой мыши и нажмите Установить.

Надеемся, один из предложенных вариантов вам помог. В противном случае обращайтесь в службу поддержки Apple .

Основной бизнес Apple – мобильные устройства. Миллионы людей используют iPhone, iPad и iPod, не имея при этом компьютер под управлением macOS. Все они вынуждены сталкиваться с iTunes для Windows, который далек от того, чтобы называться идеальной программой для синхронизации данных. В этой статье мы расскажем, что делать, если Windows не видит подключаемое iOS-устройство.

1) Откройте «Панель управления» > «Диспетчер устройств».

2) Разблокируйте свое iOS устройство и подключите его к компьютеру.

3) Найдите контроллер универсальной последовательной шины. Чаще всего подключаемое iOS-устройство будет называться Apple Mobile Device USB Driver. Возможно, оно будет обозначаться как «Устройство обработки изображений, «Портативное устройство, «Другое устройство» или MTP-устройство. Если вам сразу не удалось определить под каким именем отображается подключаемое устройство, то повторите процедуру подключения, внимательно следя за списком подключенных устройств.

4) Нажмите правой кнопкой на подключенное устройство и выберите «Обновить драйвер».

5) Выберите «Найти драйвер на этом компьютере».

6) Нажмите «Выбрать из списка драйверов устройств на моем компьютере».

7) Нажмите «Установить с диска».

9) Перейдите в каталог C:Program FilesCommon FilesAppleMobile Device SupportDrivers или C:Program Files (x86)Common FilesAppleMobile Device SupportDrivers (Если iTunes установлен в директорию по умолчанию). Выберите файл usbaapl.inf или usbaapl64.inf. Если вы не видите нужный файл в проводнике, то убедитесь, что настройки проводника позволяют отображать все расширения. Если файл все равно отсутствует, то необходимо переустановить iTunes на компьютере.

10) Нажмите «Открыть» и завершите процедуру установки драйвера, следуя всем контекстным меню.

Если данная процедура не помогла, необходимо убедиться в качестве кабеля, используемого для подключения к компьютеру, обновить Windows или полностью переустановить iTunes, удалив все его данные с компьютера.

Если при подключении iPhone, iPad или iPod к компьютеру с помощью кабеля USB устройство не распознается, воспользуйтесь следующими инструкциями.

Если компьютер не распознает подключенное устройство, может отобразиться неизвестная ошибка или ошибка с кодом 0xE. В этом случае выполните следующие действия, пробуя подключить устройство после каждого из них.

Убедитесь, что устройство iOS или iPadOS разблокировано и на нем отображается экран «Домой».
Убедитесь, что на вашем компьютере Mac или компьютере с Windows установлена последняя версия программного обеспечения. При использовании программы iTunes убедитесь, что у вас установлена последняя ее версия.
Убедитесь, что устройство включено.
Если появится вопрос «Доверять этому компьютеру?», разблокируйте устройство и нажмите «Доверять».
Отключите от компьютера все USB-аксессуары, кроме устройства. Попробуйте подключить устройство к другим портам USB. Затем попробуйте использовать другой USB-кабель Apple *.
Перезагрузите компьютер и устройство iPhone, iPad или iPod.
Попробуйте подключить устройство к другому компьютеру. Если на другом компьютере наблюдается та же проблема, обратитесь в службу поддержки Apple.

Ниже представлены дополнительные инструкции по решению этой проблемы на компьютере Mac и компьютере с Windows.

На компьютере Mac

Подключите устройство iOS или iPadOS и убедитесь, что оно разблокировано и на нем отображается экран «Домой».
Удерживая нажатой клавишу Option на компьютере Mac, перейдите в меню Apple и выберите пункт «Информация о системе» или «Отчет о системе».
В списке слева выберите USB.
Если iPhone, iPad или iPod отображается в разделе «Структура USB», установите последнюю версию macOS или последние обновления. Если ваше устройство не отображается или вам все еще нужна помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.

На компьютере PC с ОС Windows

Инструкции отличаются в зависимости от того, загрузили ли вы iTunes из магазина Microsoft Store или с веб-сайта Apple.

Если вы загрузили iTunes из магазина Microsoft Store

Выполните следующие действия, чтобы переустановить драйвер Apple Mobile Device USB Driver.

Отключите устройство от компьютера.
Разблокируйте устройство iOS или iPadOS и перейдите на экран «Домой». Затем повторно подключите устройство. Если откроется программа iTunes, закройте ее.
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) кнопку «Пуск», а затем выберите пункт «Диспетчер устройств».
Найдите и разверните раздел «Портативные устройства».
Найдите свое подключенное устройство (например, Apple iPhone), щелкните его имя правой кнопкой мыши и выберите пункт «Обновить драйвер».
Выберите вариант «Автоматический поиск обновленных драйверов».
Установив программное обеспечение, перейдите в раздел «Настройки» > «Обновления и безопасность» > «Центр обновления Windows» и проверьте, нет ли других доступных обновлений.
Откройте программу iTunes.

Если вы загрузили iTunes с веб-сайта Apple

Выполните следующие действия, чтобы переустановить драйвер Apple Mobile Device USB Driver.

Отключите устройство от компьютера.
Разблокируйте устройство iOS или iPadOS и перейдите на экран «Домой». Затем повторно подключите устройство. Если откроется программа iTunes, закройте ее.
Нажмите клавиши Windows и R, чтобы открыть окно «Выполнить».
В окне «Выполнить» введите:
%ProgramFiles%Common FilesAppleMobile Device SupportDrivers
Нажмите кнопку «ОК».
Щелкните правой кнопкой мыши файл usbaapl64.inf или usbaapl.inf и выберите вариант «Установить».

Могут отображаться другие файлы, начинающиеся с usbaapl64 или usbaapl . Установить следует файл с расширением .inf. Если вы не уверены, какой файл устанавливать, щелкните правой кнопкой пустую область в окне проводника, а затем последовательно выберите пункты «Вид» и «Таблица», чтобы отобразить типы файлов. Установить нужно файл типа «Сведения для установки».
Отсоедините устройство от компьютера, затем перезапустите компьютер.
Повторно подключите устройство и откройте iTunes.

Если устройство по-прежнему не распознается

Проверьте в диспетчере устройств, установлен ли драйвер Apple Mobile Device USB Driver. Чтобы открыть диспетчер устройств, выполните следующие действия.

Нажмите клавиши Windows и R, чтобы открыть окно «Выполнить».
В окне «Выполнить» введите devmgmt.msc и нажмите кнопку «ОК». Должно появиться окно «Диспетчер устройств».
Найдите и разверните раздел «Контроллеры USB».
Найдите драйвер Apple Mobile Device USB Driver.

Если драйвер Apple Mobile Device USB Driver не отображается или отображается «Неизвестное устройство»:

Подключите устройство к компьютеру с помощью другого кабеля USB.
Подключите устройство к другому компьютеру. Если на другом компьютере наблюдается та же проблема, обратитесь в службу поддержки Apple.

Если драйвер Apple Mobile Device USB Driver отображается с символом ошибки:

Если рядом с драйвером Apple Mobile Device USB Driver отображается значок , или , выполните следующие действия.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Скачиваем и устанавливаем драйвера для Apple Mobile Device

Apple Mobile Device позволяет производить корректное подключение iPhone, iPad или iPod к вашему компьютеру на Windows через соответствующий переходник. Для его корректной работы могут требоваться соответствующие драйвера от Apple. Они не всегда устанавливаются автоматически, поэтому у неопытного пользователя могут возникнуть трудности.

Где скачать и как установить драйвера для Apple Mobile Device

Есть несколько вариантов, позволяющих осуществить задуманное. Они сильно отличаются друг от друга и, кроме первого и второго, не всегда бывают результативны. Давайте рассмотрим их все.

Вариант 1: Использовать официальный сайт

Самый разумный и эффектный из представленных. На официальном сайте производителя оборудования часто представлены самые актуальные версии драйверов, которые точно будут совместимы с вашим устройством и операционной системой.

Однако скачивание и установка необходимого ПО имеет нестандартный вид и производится по следующей инструкции (разработана согласно рекомендациям Apple):

Запустите строку «Выполнить», воспользовавшись сочетанием клавиш Win+R.
В появившуюся строку нужно указать следующее значение: %ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers и нажать Enter или «Ок» для применения.

Вариант 2: Поиск по ID-оборудования

Всем устройствам, подключаемым к компьютеру, Windows присваивает уникальный идентификатор. С его помощью на специальных сайтах, которые являются базами данных драйверов, можно быстро найти соответствующий драйвер. Это же актуально даже для такого нестандартного устройства, как Apple Mobile Device (Recovery Mode).

Подробно о поиске уникального идентификатора и скачивание драйверов с его помощью мы писали в отдельной статье. Рекомендуем ознакомиться.

Уникальный ID у Apple Mobile Device (Recovery Mode) выглядит так: USB\VID_05AC&PID_1290

В целом, этот способ достаточно точный и позволяет установить актуальную и совместимую версию драйверов для вашего устройства. Однако мы рекомендуем, по возможности, пользоваться первым вариантом, приведенным в статье.

Вариант 3: Программы для автоматического поиска и установки драйверов

Существует несколько сторонних программ, которые автоматически анализируют компьютер и подключенные устройства на предмет актуальности установленных на них драйверов. Если нужного драйвера вообще нет, то это не беда – программа определит компонент, у которого нет драйвера и установит его актуальную версию. Все происходит в автоматическом и режиме и от пользователя требуется минимум действий.

Самыми лучшими программами данного сегмента являются DriverPack Solution, Driver Hub и Driver Installer. Работают они по примерно одному же принципу, но используют разные библиотеки, поэтому в некоторых случаях могут скачивать устаревшие или несовместимые драйвера. К счастью, это происходит очень редко.

В случае с Apple Mobile Device (Recovery Mode) мы не рекомендуем доверять сторонним программам установку драйверов, так как это устройство все же редко встречается на компьютерах с Windows.

Вариант 4: Установка драйверов через Windows

Этот вариант используется редко, так как он малоэффективен. Его можно попробовать, если не хотите тратить время на установку по официальной инструкции Apple или на поиск нужного драйвера по ID. Если не получится, то вы всегда сможете использовать другой вариант, представленный в статье.

Инструкция в этом случае выглядит следующим образом:

Откройте «Диспетчер устройств» любым доступным способом. В нашем случае проще будет воспользоваться специальной командой через строку «Выполнить», так как она универсальна для всех версий Windows. Откройте данную строку, воспользовавшись сочетанием клавиш Win+R.
В нее введите команду: devmgmt.msc и нажмите Enter или кнопку «Ок». Данная команда отвечает за открытие «Диспетчера устройств».

С помощью представленных способов можно быстро установить недостающие драйвера для Apple Mobile Device (Recovery Mode) или обновить устаревшие.

Как установить драйвер apple mobile device usb driver для windows 10

Способы установки драйвера для Apple Mobile Device (Recovery Mode)

Порой драйвера необходимы для самых неожиданных устройств. В этой статье мы разберем, как установить программное обеспечение для Apple Mobile Device (Recovery Mode).

Как установить драйвер для Apple Mobile Device (Recovery Mode)

Существует несколько вариантов, которые принципиально отличаются друг от друга. Мы постараемся разобрать их все, чтобы у Вас был выбор.

Способ 1: Официальный сайт.

Первое, что нужно сделать при установке драйвера, это посетить официальный сайт производителя. Довольно часто именно там можно найти то программное обеспечение, которое требуется на данный момент. Но, посетив сайт компании Apple, можно заметить, что никакого файла или утилиты там нет. Однако есть инструкция, давайте попробуем разобраться в ней.

Первое, что советуют нам сделать в компании Apple, это нажать комбинацию клавиш Windows + R. Откроется окно «Выполнить», где необходимо ввести следующую строку:

%ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers

После нажатия на кнопку «ОК» перед нами открывается папка с системными файлами компании Apple. Конкретно нас интересуют «usbaapl64.inf» или «usbaapl.inf». Нажимаем на любой из них правой кнопкой мыши и выбираем «Установить».

Такой способ может не оправдать Ваших ожиданий, поэтому советуем прочитать и другие методы установки драйвера для Apple Mobile Device (Recovery Mode).

Способ 2: Сторонние программы

Есть ряд программ, которые способны установить драйвер на Ваш компьютер. Они автоматически сканируют систему и ищут то, чего не достает. Либо обновляют старые версии того же программного обеспечения. Если Вы с таким софтом еще не сталкивались, то прочитайте нашу статью о лучших представителях.

Лучшей среди остальных считается DriverPack Solutions. У этой программы есть своя, достаточно большая база драйверов, которая пополняется практически ежедневно. Кроме этого, она обладает понятным и продуманным интерфейсом, что может только помочь неопытному пользователю в процессе знакомства. Если Вы не знаете, как ей пользоваться, то рекомендуем прочесть статью на нашем сайте, где все детально разобрано.

Способ 3: ID устройства

Даже у такого нестандартного устройства есть свой уникальный номер. С помощью ID можно легко найти необходимое программное обеспечение, не скачивая утилит или каких-либо приложений. Для работы Вам понадобится только специальный сайт. Уникальный идентификатор для Apple Mobile Device (Recovery Mode):

Если же Вы хотите получить подробную инструкцию о том, как установить драйвер с помощью ID, то советуем Вам прочитать нашу статью, где такой способ разобран более подробно.

Способ 4: Стандартные средства Windows

Способ, который редко используют пользователи компьютера в виду его малой эффективности. Однако его тоже необходимо рассмотреть, так как он не единственный, где не надо что-либо скачивать. Даже посещение сторонних ресурсов здесь не применяется.

На этом разбор способов установки драйвера для Apple Mobile Device (Recovery Mode) окончен. Если у Вас остались вопросы, можете смело задавать их в комментариях.

Apple Mobile Device USB Driver — где взять?

Первым делом посмотрите включен ли ваш телефон. Если это не так — включите.
На экране устройства может появиться запрос «Доверять этому компьютеру». Дайте разрешение на подключение.
Проверьте версию iTunes, это должен быть вариант для вашей операционной системы Mac OS X или Windows. Обновите ПО до самой свежей подходящей к вашему компьютеру версии .
Попробуйте другой порт, другой USB-кабель, перезагрузите компьютер и телефон.
Откройте Диспетчер устройств. Если там нет строки Apple Mobile Device USB Driver, или ваш iPhone отображается как неопознанное устройство, то на нем, скорее всего, и возникли неполадки.
Для проверки подключите телефон к другому компьютеру. Если проблема осталась, обращайтесь в сервис.

Запустите iTunes. Если программа не запускается (последняя подходящая версия), вероятно, возник конфликт с программным обеспечением для безопасности. Если это антивирусник, то его нужно отключить на время. Некоторые программы от сторонних разработчиков может потребоваться удалить полностью.
iTunes запускается, но телефон не распознается, а появляется сообщение, что не запущена служба Apple Mobile Device. Откройте служебную консоль и найдите там Apple Mobile Device Servis. Службу нужно остановить, а затем запустить снова. Подробно смотрите в видео после статьи.
Если проблема не решена, переходите к следующим действиям:
1. Отсоедините телефон и подключите его снова. iTunes может запуститься автоматически, закройте ее.
2. В строку поиска скопируйте текст «%ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers» и кликните ОК.
3. В открывшемся окне найдите файл usbaapl64.inf (или usbaapl.inf, если у вас система 32-bit), кликните по нему правой кнопкой мыши и нажмите Установить.
Надеемся, один из предложенных вариантов вам помог. В противном случае обращайтесь в службу поддержки Apple .

Почему компьютер не видит iPhone, iPod или iPad через USB

Печально известная ситуация: вы подключаете смартфон или планшет Apple к компьютеру, он его не распознаёт, но заряжает. При этом iTunes не видит iPhone, iPad, или iPod, либо отображается неизвестная ошибка или ошибка с кодом 0xE.

Чаще всего с проблемой сталкиваются владельцы iPod classic, nano и shuffle, iPhone 4, 5s, 6 и 7 при подключении их к Windows 10 или любой другой операционной системе Microsoft. Намного реже с этим сталкиваются владельцы компьютеров на macOS.

Apple использует iTunes (или Finder на Mac с macOS Catalina) для управления устройствами на iOS и iPadOS, их обновления и восстановления. Ниже расскажем почему компьютер не видит iPhone через USB и что делать для решения проблемы.

Проверка соединения

Прежде чем приступить к выполнению программных действий по устранению неполадки, убедитесь, что проблема не связана с кабелем.

Для этого выполните 4 действия:
1. Убедитесь, что кабель надёжно подключён к устройству iOS и к компьютеру.
2. Попробуйте вставить кабель в другой разъём на Mac или ПК.
3. Проверьте порт Lightning или USB-C на наличие грязи и пыли. Часто пыль забивается внутрь разъёма, что мешает контакту.
4. Подключите iPhone к компьютеру через другой кабель. Если это поможет, нужно просто заменить кабель.
Если после выполнения этих действий ваш iPhone не подключается к компьютеру через USB, двигаемся дальше.

Устранение неполадок iTunes на Windows

Если компьютер с Windows и iTunes не видит iPad, iPhone или iPod при подключении, выполните следующие действия:
1. Выключите ПК и iPhone, затем снова включите их и соедините кабелем.
2. Убедитесь, что при подключении к ПК ваше устройство с iOS или iPadOS разблокировано и на нём отображается экран «Домой».
3. Обновите iTunes для Windows до последней версии. Для этого откройте iTunes, выберите «Справка» -> «Проверить наличие обновлений».
4. Когда вы подключаете iPhone к компьютеру, обратите внимание на уведомления в телефоне. Нажмите «Доверять этому компьютеру». Чтобы увидеть уведомление нужно разблокировать смартфон.
Игнорирование этого окна является самой частой причиной почему iPhone не подключается к компьютеру.

Если вы видите вопрос «Доверять этому компьютеру?» повторно, возможно, у вас вообще не установлен iTunes. Скачайте последнюю версию iTunes для Windows с официального сайта Apple и установите на ПК.

Обратите внимание, что не нужно переводить устройство в режим восстановления DFU при выполнении любого из этих шагов.

Если описанное выше не помогло, нужно проверить Apple Mobile Device USB Driver.

Проверка Apple Mobile Device USB Driver

Когда Windows-компьютер не видит iPad или iPhone, обязательно нужно проверить установлен ли драйвер Apple Mobile Device USB. При установке iTunes он должен устанавливаться автоматически. Его отсутствие не позволяет Windows увидеть смартфон или планшет.

Откройте диспетчер устройств, кликнув правой кнопкой мыши по меню «Пуск».

Найдите в диспетчере раздел «Контроллеры USB» и откройте его. Внутри должен находиться драйвер Apple Mobile Device USB.

Если его нет, переустановите iTunes.

В случае когда вместо драйвера отображается «Неизвестное устройство», подключите смартфон через другой кабель либо к другому компьютеру. Если это не помогло, несите свой iPhone, iPod или iPad в сервис.

Обновление драйвера Apple Mobile Device

Если драйвер отображается в диспетчере, то для решения проблемы с обнаружением смартфона нужно его обновить.

Делается это очень просто без подключения к интернету. Приведу пример на Windows 10, но для Windows 7 или XP обновление проводится аналогично.

В диспетчере задач находим раздел «Переносные устройства», видим там «Apple iPhone».

Если в диспетчере устройств Windows отсутствует пункт «Apple iPhone», необходимо подключить смартфон к ПК по USB кабелю. Если не помогает — переустановите iTunes.

Открываем «Apple iPhone», переходим на вкладку «Драйвер», жмём кнопку «Обновить драйвер».

Выбираем ручное обновление с поиском на своём компьютере.

В следующем окне нужно выбрать драйвер из тех, что установлен на компьютере.

Далее выбираем USB-устройство MTP и нажимаем «Установить с диска».

Осталось указать место где находится драйвер. Для этого в следующем окне жмём кнопку «Обзор» и проходим в папку:

Program Files / Common Files / Apple / Mobile Device Support / Drivers

В этой папке находится файл драйвера с именем usbaapl64.inf или usbaapl.inf . Выбираем его и устанавливаем.

Теперь отсоедините кабель USB от iPhone и перезагрузите компьютер. После чего подключите устройство к ПК и откройте iTunes. Проблема будет решена.

Устранение неполадок iTunes для Mac

Если Mac не сможет распознать устройство на iOS или iPadOS, следует сделать следующее:
1. Проверьте подключение USB, осмотрите разъём кабеля на наличие пыли, попробуйте использовать другой порт USB и другой кабель.
2. Убедитесь, что вы нажали кнопку «Доверять» на iOS при подключении к компьютеру Mac (диалоговое окно «Доверять этому компьютеру»).
3. Перезагрузите ваше устройство iOS.
4. Перезагрузите Mac.
5. Проверьте наличие обновлений программного обеспечения на Mac. Например, нужно обновить операционную систему до macOS Catalina либо установить локальное обновление, чтобы Mac подключился к iPhone на iOS 13. Если это необходимо, вы увидите соответствующее сообщение на экране компьютера.
6. Если у вас установлен антивирус для Mac, отключите его на время соединения. Это может быть причиной того, что компьютер Mac или ноутбук MacNook не видит iPhone через USB.
Наконец, проверьте, определяется ли ваш iPhone, iPad или iPod на Mac. Для этого в верхнем меню нажмите на яблоко и откройте пункт «Об этом Mac».

Нажмите кнопку «Отчёт о системе…».

В разделе «Аппаратные средства» откройте раздел USB и в правой части окна должен отображаться ваш iPhone, iPod либо iPad.

Если ваше устройство не отображается, остаётся только обратиться в техподдержку Apple или в сервис.

Мы надеемся, что это руководство помогло вам решить проблемы с отображением iPhone, iPad или iPod в iTunes. Если будут вопросы, задавайте их в комментриях, постараемся помочь.
Похожие публикации: