Проводник не отвечает windows 10 как исправить

Проводник не отвечает Windows 10 как исправить 5 методов решения проблемы!

Добрый день, друзья. Проводник не отвечает Windows 10. Знакомая ситуация? Я думаю, что для большинства моих читателей, да. Такое на самом деле бывает. Довольно часто он просто виснет и не желает запускаться. Приходится делать «Жесткую перезагрузку». При этом, если вы после сбоев в проводнике решили Windows кардинально обновить, то его сбои, скорее всего останутся.

Проводник не отвечает Windows 10 как исправить?

Если вы хотите понять, отчего появляется данная ошибка в Проводнике, и как её устранить, давайте проделаем следующие действия.

Попробуем переустановить обновления

1. Входим в «Параметры» через «Пуск» и переходим по команде «Обновления и безопасность»;
2. После этого, нужно перейти в «Центр обновления Windows» и узнать, есть ли важные обновления. Если есть, то их нужно скачать и установить;
3. Компьютер сообщает, что нужна перезагрузка, чтобы обновления полностью установились. Перезагружаем его, не забыв закрыть все программы;
4. Компьютер у нас перезагрузился, я снова вхожу в обновления, и проверяю их;
5. Удивительно, но после произведённых обновлений, я замечаю, что дизайн Windows 10 немного изменился. Далее остаётся проверить, заработал проводник, или нет.
6. Иногда бывает что нужно, чтобы заработал «Проводник» деинсталлировать старые обновления, а после этого, поменять их на новые. Для этого, нужно кликнуть по команде «Просмотр журнала обновлений»;
7. Войдя в новое окошко, кликнем по ссылке «Удалить обновления»;
8. У нас открывается ещё окно, где нам нужно выбрать, какие обновления стоит удалить. Рекомендуется удалять те, которые по времени совпадают с появлением ошибок в «Проводнике», или самые старые обновления. Их можно узнать по времени, когда они были установлены. Если ситуация не изменится, их можно опять установить, если в том будет необходимость;
9. Кроме этого, прошу заметить, что если вы кликните по определённому обновлению, и команда «Удалить» пропадёт с панели окна, то это обновление удалять не стоит. Кликнем по другому обновлению. Команда появилась? Можно попробовать удалить данное обновление. К примеру, когда я нажимаю на обновление от 11.09.2020, команда «Удалить» пропадает. Значит, данное обновление удалять не нужно. Перейдя чуть выше, команда появляется, удалять можно.

После этого, нужно проверить «проводник».

Как быстро проверить, запускается ли проводник?

Самый элементарный способ проверить, работает ли он, это нажать на горячие клавиши Win+E. После этого, если всё нормально, «Проводник» должен быстро запуститься.

Кроме этого, можно использовать утилиту «Выполнить». Для этого, нажимаем Win+R, в появившемся окне пишем выражение: explorer и нажимаем ОК.

Проводник должен быстро открыться. Если нет, то делаем следующую настройку.

Применяем командную строку

Если вы так и не устранили ошибку, то нужно проверить Windows на присутствие разнообразных сбоев и других ошибок в коде системы. Для этого, нужно в строку поиска ввести cmd и кликнуть по появившемуся элементу ПКМ, после этого, в ниспадающим меню выбираем «запуск от имени администратора».

Далее, в данную утилиту нужно в порядке очереди ввести следующие команды:

1. sfc/scannow
2. dism/online/cleanup-image/scanhealth
3. dism /online /cleanup-image /restorehealth

После этого, нужно перезагрузить ПК, и он начнет искать и исправлять сбой в системном коде.

Вредительское ПО

Частенько, на то, как функционирует «Проводник» оказывают влияние не сколько сбои в ОС, но различные вредительские программы. Поэтому, систему нужно проверить тем антивирусом, который у вас установлен. Если нет никакого, то можно скачать однодневный Dr.Web Curelt . Для того, чтобы его скачать, не забудьте поставить 2 галочки на сайте антивируса. Иначе вы его не скачаете. После этого, сканируем весь компьютер.

Исправляем ошибку, применив журнал событий Виндовс 10

1. В строку поиска вводим надпись «Средства администрирования» и нажимаем в правой колонке на вкладку «открыть»;
2. Затем, в новом окошке нам нужно найти папочку «Просмотр событий», и нажать на неё;
3. В новом окошке слева кликнем по вкладке «Система». В центральной колонке нужно найти утилиту, которая нарушила функционирование «Проводника» и остановить её.

Сломан ваш ПК и у вас пропала возможность на нём нормально работать?
Это не проблема.
Нужно обратиться в наш центр по ремонту компьютеров. Мы проведём диагностику и устраним неисправность.
Для нас является важным, чтобы ваш ПК продолжал отлично функционировать, и чтобы ничто не отвлекало вас от занятия любимым делом:
Наше предложение:
1 Бесплатный выезд специалиста;
2 Бесплатный анализ компьютера у вас дома;
3 Мы даём гарантию после ремонта до трёх лет;
4 Выдаём чек с гарантийным талоном.
Вам достаточно оставить заявку, и мы предоставим вам скидку на 15%

Сторонние программы

В части случаев неправильная работа «Проводника» может возникнуть из-за различных сбоев с ошибками в реестре. Существует много программ, которые анализируют ОС и удаляют различные файлы, которые повредились. Кроме этого, подобные программы, проводят анализ реестра. К примеру, отечественный « Ускоритель компьютера ». В нём нужно открыть вкладку «Реестр», затем «Поиск ошибок» и «Исправить».

Кроме этого, есть утилита, которая является антивирусом. Называется она Malwarebytes. Данный антивирус очень качественно может проверить несколько тысяч элементов на вашем ПК. Особенно хорошо он удаляет рекламные вирусы. Вполне возможно, что он сможет справиться с проблемой в «Проводнике». Раньше у этой программы была бесплатная версия, а теперь все платные. Но, присутствует и Демо версия, которую можно [urlspan]скачать и проверить компьютер[/urlspan].

Вывод: что делать, если проводник не отвечает Windows 10, сразу и не скажешь. Методов решить данную проблему довольно много. Хотя, никто гарантии вам дать не сможет, что они помогут. Я представил вам самые распространённые методы устранения данной проблемы. Вам нужно начать применять их, и в большинстве случаев, «Проводник» начинает работать. Успехов!

Исправление ошибки «Проводник не отвечает» в Windows 10

Проводник в Windows предоставляет доступ к файлам посредством реализации графического интерфейса. Его смело можно назвать основной визуальной оболочкой операционной системы. Иногда пользователи сталкиваются с тем, что данное приложение перестает отвечать или вовсе не запускается. При возникновении такой ситуации существует несколько основных методов ее решения.

Решаем проблемы с нерабочим Проводником в Windows 10

Чаще всего случается, что Проводник просто перестает отвечать или не запускается. Связано это может быть с разными факторами, например, программными сбоями или загруженностью системы. Перед началом выполнения всех операций приложение следует запустить самостоятельно, если оно завершило свою работу. Для этого откройте утилиту «Выполнить», зажав комбинацию клавиш Win + R, введите в поле explorer и кликните на «ОК».

Способ 1: Очистка от вирусов

В первую очередь советуем провести стандартное сканирование компьютера на предмет наличия вредоносных файлов. Осуществляется данный процесс через специальное программное обеспечение, которого на просторах интернета присутствует огромное количество. Детальные инструкции по этой теме вы найдете в других наших материалах по ссылке ниже.

После завершения анализа и удаления вирусов в случае их обнаружения не забудьте перезагрузить ПК и повторить сканирование при запуске, чтобы наверняка избавиться от возможных угроз.

Способ 2: Чистка реестра

Помимо мусора и временных файлов в реестре Виндовс часто возникают и различные ошибки, приводящие к появлению сбоев в системе и общему замедлению работы компьютера. Поэтому иногда нужно проводить его чистку и исправление неполадок любым удобным методом. Развернутое руководство по чистке и наладке функционирования реестра читайте в наших статьях по следующим ссылкам.

Способ 3: Оптимизация работы ПК

Если вы заметили, что не только Проводник перестает на время отвечать, но и уменьшилась производительность всей системы, следует позаботиться о том, чтобы оптимизировать ее, снизив нагрузку на определенные комплектующие. Кроме этого советуем почистить системный блок от пыли, это поможет понизить температуру составляющих и повысит быстродействие. Ниже вы найдете перечень статей, которые помогут разобраться с этими задачами.

Способ 4: Исправление ошибок

Иногда в операционной системе возникают различные ошибки, вызывающие сбои в определенных приложениях, в том числе и в Проводнике. Их диагностика и исправление производится с помощью встроенных или дополнительных средств. Ознакомьтесь с подробным руководством об исправлении неполадок в отдельном материале.

Способ 5: Работа с обновлениями

Как известно, для Windows 10 достаточно часто выпускаются нововведения. Обычно они загружаются и инсталлируются в фоновом режиме, однако не всегда этот процесс проходит успешно. Мы рекомендуем провести такие действия:

1. Откройте «Пуск» и перейдите в меню «Параметры», кликнув на значок с изображением шестеренки.
2. Отыщите и откройте раздел «Обновление и безопасность».
3. Убедитесь в том, что отсутствуют какие-либо не установленные обновления. Если они присутствуют, выполните их инсталляцию.
4. В случае когда новые файлы поставились неправильно, они могут провоцировать сбои в работе ОС. Тогда их следует удалить и установить повторно. Для этого нажмите на ссылку «Просмотреть журнал установленных обновлений».
5. Кликните на кнопку «Удалить обновления».
6. Отыщите свежие компоненты, деинсталлируйте их, а после установите повторно.

Дополнительные материалы по теме обновлений Виндовс 10 вы найдете по ссылкам ниже.

Способ 6: Ручное исправление

Если вышеперечисленные методы не принесли никакого результата, можно самостоятельно отыскать причину остановки Проводника и попытаться исправить ее. Осуществляется это следующим образом:

1. Через меню «Пуск» перейдите в «Параметры».
2. Здесь в строке поиска найдите приложение «Администрирование» и запустите его.
3. Откройте инструмент «Просмотр событий».
4. Через директорию «Журналы Windows» разверните категорию «Система» и вы увидите таблицу со всеми событиями. Откройте то, которое имеет информацию об остановке Проводника, и найдите описание программы или действия, что вызвало его остановку.

Если причиной неработоспособности послужил сторонний софт, лучшим вариантом будет его удаление любым удобным методом.

Выше вы были ознакомлены с шестью вариантами исправления ошибок в функционировании системного приложения Проводник. При возникновении вопросов по данной теме смело задавайте их в комментариях.

Что делать, если «Проводник» Windows отказывается вам отвечать

«Проводник Виндовс» — штатный менеджер файлов в «операционке». Иногда его окно начинает тормозить — программа не реагирует на клики, долго загружает содержимое папок. Вверху слева в этом случае появляется сообщение «Не отвечает». Как в этом случае поступить? Что может вызвать эту ошибку?

Оптимизация работы компьютера

Если «Проводник» долго не даёт ответ, возможно, ваши аппаратные ресурсы сейчас сильно перегружены. Нужно снизить нагрузку — завершить работу других приложений. Сделать это можно с помощью простого закрытия окон либо в «Диспетчере задач», когда программы не хотят завершать работу (тоже тормозят).

Как попасть в диспетчер: зажимаем Ctrl + Alt + Delete и в синем меню выбираем одноимённый пункт. В «Виндовс» 10 всё проще: кликаем правой клавишей мышки по «Панели задач» и выбираем диспетчер.

Кликните по пункту «Диспетчер задач»

Теперь отыщите программы в списке процессов, которые вы хотите закрыть. Выделите одну из них и щёлкните по «Снять задачу» внизу справа. Повторите действие для всех других приложений. Но будьте осторожны — не завершайте работу самого «Проводника» и системных процессов. Выключайте только пользовательские программы.

Завершите ненужные процессы в диспетчере

Компьютер может быть внутри засорён пылью, отсюда нагревание компонентов и торможение всей системы и отдельных программ. Нагрузка на ПК при нагревании колоссальная. Если ваш ПК нагревается и вентиляция не справляется с охлаждением, вам нужно отнести свой ПК в сервисный центр, чтобы специалисты в нём всё прочистили и сменили термопасту. Если у вас ноутбук, временным решением может стать специальная охлаждающая подставка, особенно в летнее время.

Проверяем ПК на вирусы

Торможение компьютера и, в частности, программы «Проводник» может быть связано с присутствием вирусов на компьютере. Поэтому рекомендуется запустить полную проверку всей системы и жёстких дисков.

Для проверки используйте встроенный антивирус системы «Виндовс» 10 либо стороннюю защитную программу, которая сейчас работает у вас на ПК. Перед сканированием не забудьте обновить софт и его базы, чтобы программа смогла обнаружить новые или обновлённые вирусы. Рассмотрим запуск полного сканирования на примере встроенного Windows Defender:

Разверните трей в правой нижней части экрана и кликните по белому щиту.

Откройте «Защитник» через трей

Кликните по плитке «Защита от вирусов»

Перейдите к расширенному сканированию

Выделите полную проверку и запустите её

Подождите, пока завершится сканирование

Дополнительный вариант — портативный лечебный сканер. Можно скачать AVZ, Dr.Web CureIt, Kasperksy Virus Removal Tool — любой из них. Сканер проведёт независимую проверку, не вступая в конфликт с основным антивирусом.

Kasperksy Virus Removal Tool сможет распознать вирусы, которые не нашёл домашний антивирус

Чистим реестр от ошибок

В силу сбоев, которые иногда происходят в системе, со временем в реестре накапливаются ошибочные записи. Они могут вызвать неполадки в работе «Проводника». Чтобы очистить реестр от подобных ошибок, нужна специальная программа. К примеру, подойдёт CCleaner:

Перейдите на официальный сайт софта и загрузите инсталлятор бесплатной версии — её будет достаточно для удаления ошибок в реестре. Установите программу на компьютере.

Загрузите бесплатный вариант программы с сайта

Исправим повреждения системных файлов

Если у вас на ПК были вирусы, вам обязательно нужно проверить файлы системы на целостность. Но даже если их не было, проверка тоже не помешает. «Проводник» — часть системы «Виндовс», поэтому от её файлов будет зависеть работа программы.

Для процедуры нам нужна «Командная строка», открытая от имени «админа»:

1. Нажмите на кнопку с логотипом «Виндовс» на клавиатуре и на букву R, но только одновременно. В строке напишите слитно три символа cmd — рабочее название «Командной строки». Выполните команду с помощью трёх клавиш Ctrl, Shift и Enter (зажимаем их тоже одновременно).
2. В чёрной строке, похожей на обычный редактор, напишите либо вставьте с помощью Ctrl + V короткий код sfc/ scannow. Нажмите на «Энтер». Вам нужно дождаться завершения процедуры — она не из быстрых.

Выполните команду sfc/ scannow в строке

Сделаем откат обновления

«Проводник» может долго не давать ответ, если недавно в системе были некорректно установлены обновления. Решение такое: делаем откат до предыдущей версии ОС, которая была до обновления. После этого «Центр апдейта» в Windows обнаружит, что системе не хватает новых компонентов и установит те же обновления, но уже правильно.

Как сделать откат, допустим, для «Виндовс» 10:

1. Раскройте «Пуск» и нажмите на шестерёнку или зажмите сразу «Виндовс» и R, чтобы запустить окно с параметрами.
2. Перейдите в блок для безопасности и апдейта.

Кликните по разделу «Обновление и безопасность»

В «Центре обновления» перейдите к журналу

Кликните по ссылке «Удалить обновления»

Выберите последнее обновление и удалите его из системы

Если ваш «Проводник» вдруг перестал отвечать, посмотрите, идёт ли сильная нагрузка на аппаратные компоненты ПК («оперативку», процессор и т. д.). Если нагрузка есть, закройте ненужные программы в диспетчере. Нужно также проверить ПК на наличие вирусов, очистить реестр от ошибок, а также вылечить все повреждённые системные файлы.

Исправлено: сбой проводника в Windows 10

Microsoft планирует пересмотреть File Explorer в своей ОС Redstone 2, но текущая версия этого приложения для управления файлами все еще страдает от многих проблем. Одной из наиболее распространенных и раздражающих проблем являются частые сбои, на которые пользователи жалуются в течение длительного времени.

Когда пользователи пытаются открыть папку, окно File Explorer и панель задач сразу закрываются и иногда открываются через несколько секунд. Microsoft уже выпустила серию накопительных обновлений, направленных на исправление этой проблемы, но многие пользователи по-прежнему сообщают о сбоях в проводнике.

Пользователи жалуются на сбой проводника в Windows 10

Сегодня я проверял один из моих музыкальных жестких дисков на наличие папок с заголовком «WCBS». Найдено 19 подпапок. Если я щелкну любой из найденных 19, проводник закроется, панель задач в нижней части экрана станет черной (отображаются только кнопка «Пуск» и значок представления задач). Примерно через 20 секунд экран обновится (из-за отсутствия лучшего описания), и появятся остальные 12 отображаемых значков.

Это происходит на всех жестких дисках и моем SSD, когда поиск файлов выполняется в проводнике Windows.

Если у вас возникли сбои в проводнике, используйте исправления, перечисленные ниже, чтобы исправить эту ошибку.

Как исправить сбои в проводнике в Windows 10

• File Explorer зависает в Windows 10. Одна из распространенных проблем, которые могут возникнуть в File Explorer, — это замедление работы. По словам пользователей, иногда сбоям File Explorer предшествуют частые зависания.
• File Explorer аварийно завершает работу Windows 10 при щелчке правой кнопкой мыши. Одним из распространенных вариантов этой проблемы являются частые сбои при щелчке правой кнопкой мыши по чему-либо. Эта проблема обычно возникает из-за сторонних приложений, но вы можете решить эту проблему с помощью одного из наших решений.
• Сбой быстрого доступа в проводнике. Другая распространенная проблема в проводнике — частые сбои при использовании функции быстрого доступа. Это распространенная ошибка, но есть несколько способов ее обойти.
• Проводник продолжает закрываться. Иногда Проводник может неожиданно закрыться. По словам пользователей, File Explorer закрывается сам по себе через случайные промежутки времени, что может быть большой проблемой.
• Windows 10 Explorer аварийный цикл — это одна из более серьезных проблем, так как File Explorer может постоянно падать. В худшем случае вы столкнетесь с циклом сбоя и вообще не сможете использовать File Explorer.
• Проводник не отвечает, не работает — в некоторых случаях Проводник может перестать работать полностью. Пользователи сообщили, что File Explorer не отвечает, и единственное решение — закрыть его принудительно.
• Проводник не открывается — иногда Проводник вообще не запускается. Это может быть серьезной проблемой, но вы должны быть в состоянии решить ее, используя одно из наших решений.
• Для открытия Проводника файлов требуется много времени. Многие пользователи сообщили, что их Проводник работает довольно медленно. По их словам, для открытия File Explorer требуется много времени, что может быть большой проблемой.
• File Explorer открывается и закрывается немедленно. Многие пользователи сообщают, что File Explorer закрывается немедленно. По словам пользователей, они не могут запустить приложение из-за постоянных сбоев.

Решение 1. Запустите netsh и winsock reset

1. Введите cmd в поле поиска> щелкните правой кнопкой мыши Командная строка > Запуск от имени администратора .

3. Введите winsock в командной строке > нажмите Enter .

Вы также можете использовать всю команду netsh winsock reset в одной попытке исправить ошибку.

Если у вас все еще есть проблемы на вашем компьютере или вы просто хотите избежать их на будущее, мы рекомендуем вам загрузить этот инструмент (на 100% безопасный и протестированный нами), чтобы исправить различные проблемы с ПК, такие как отсутствующие или поврежденные файлы, сбой вредоносного ПО и оборудования.

Решение 2. Дайте себе полное разрешение на доступ к содержимому папки

1. Запустите проводник > щелкните правой кнопкой мыши папку, в которой хранятся файлы> выберите Свойства .

Это действие необходимо, поскольку иногда установщик Windows 10 неправильно управляет правами доступа к файлам.

Решение 3. Измените параметры вашего проводника

Если на вашем компьютере с Windows 10 произойдет сбой проводника, вы сможете решить проблему, просто изменив его настройки. По словам пользователей, вы можете решить эту проблему, просто включив один параметр. Для этого выполните следующие действия:

Нажмите Windows Key + S и введите параметры папки . Выберите File Explorer Options из меню.

После этого у вас будет другой процесс Windows Explorer, который будет связан с вашим текущим открытым каталогом. Это простое решение, но пользователи утверждают, что оно работает, поэтому обязательно попробуйте его.

Решение 4 — Изменить размер текста

По словам пользователей, File Explorer иногда дает сбой, если размер шрифта неправильный. Windows позволяет вам регулировать размер шрифта в ваших приложениях, но иногда определенные значения могут вызвать проблемы с проводником. Чтобы решить эту проблему, вам нужно сделать следующее:

1. Нажмите клавишу Windows+ I, чтобы открыть приложение «Настройки» .
2. Перейдите в раздел « Система ».

После внесения изменений в размер текста проблема должна быть решена, и File Explorer перестанет падать.

Решение 5 — Очистить историю File Explorer

Иногда вы можете исправить сбои Проводника, просто очистив историю Проводника. Windows хранит список недавно измененных каталогов, и иногда это может вызвать различные проблемы. Чтобы устранить проблему, пользователи предлагают очистить историю вашего проводника, выполнив следующие действия:

1. Откройте Параметры проводника . Чтобы увидеть, как открыть это окно, проверьте Решение 3 .
2. Когда откроется окно « Параметры проводника», перейдите в раздел « Конфиденциальность » и нажмите кнопку « Очистить» .

После нажатия кнопки «Очистить» история файлов будет удалена, и проблема должна быть устранена. Это временное решение, и если проблема появится снова, вам придется снова очистить историю файлов.

Решение 6. Не отображайте недавно использованные файлы и папки в разделе «Быстрый доступ»

File Explorer имеет раздел быстрого доступа, который позволяет вам быстро получить доступ к недавно открытым файлам или папкам. Из-за определенных проблем функция быстрого доступа может привести к сбоям в проводнике. Одно из временных исправлений, которое вы можете попробовать, — отключить отображение последних файлов и папок в разделе «Быстрый доступ». Для этого выполните следующие действия:

1. Откройте Параметры проводника .
2. Найдите раздел « Конфиденциальность » и отключите « Показать недавно использованные файлы» в «Быстрый доступ» и « Показать часто используемые папки» в «Быстрый доступ» . Теперь нажмите Apply и OK, чтобы сохранить изменения.

После этого последние файлы и часто используемые папки не будут отображаться в разделе «Быстрый доступ», и проблема должна быть полностью решена. Некоторые пользователи предлагают также очистить историю File Explorer после выполнения этого решения, поэтому обязательно попробуйте это.

Решение 7. Установите последние обновления

Если на вашем компьютере произойдет сбой проводника, вы сможете решить проблему, просто установив последние обновления Windows. Проблемы с Windows Explorer могут быть серьезными, и лучший способ их исправить — установить необходимые обновления. Windows загружает обновления автоматически в фоновом режиме, но иногда вы можете пропустить важное обновление. Чтобы проверить наличие обновлений вручную, вам необходимо сделать следующее:

Откройте приложение «Настройки» и перейдите в раздел « Обновление и безопасность ».

Теперь Windows проверит наличие доступных обновлений. Если доступны обновления, Windows загрузит их в фоновом режиме и установит после перезагрузки компьютера. После обновления Windows до последней версии проблемы с File Explorer будут решены.

Решение 8. Отключите панель предварительного просмотра и обработчики предварительного просмотра

По словам пользователей, сбой File Explorer может произойти из-за панели предварительного просмотра. Многие пользователи используют панель предварительного просмотра для предварительного просмотра файлов перед их открытием, но иногда эта функция может вызвать проблемы с проводником. Чтобы решить эту проблему, необходимо отключить панель предварительного просмотра и обработчики предварительного просмотра. Для этого выполните следующие действия:

1. Откройте любой каталог в проводнике.
2. Перейдите на вкладку « Вид » и убедитесь, что параметр «Панель предварительного просмотра» не выбран.

После отключения этих параметров проблема должна быть решена полностью.

Решение 9 — Установите File Explorer, чтобы открыть этот компьютер

По умолчанию в проводнике открывается раздел быстрого доступа. Это поведение по умолчанию, но иногда быстрый доступ может вызвать сбой проводника. Чтобы обойти эту проблему, пользователи предлагают изменить настройки проводника, чтобы открыть этот компьютер вместо быстрого доступа. Для этого выполните следующие действия:

1. Откройте Параметры проводника .
2. Когда откроется окно « Параметры обозревателя файлов», установите для « Открыть обозреватель файлов» значение « Этот компьютер», нажмите « Применить» и « ОК», чтобы сохранить изменения.

После внесения этих изменений, по умолчанию File Explorer откроет этот компьютер вместо быстрого доступа. Это простой обходной путь, но многие пользователи сообщили, что он работает для них, поэтому не стесняйтесь попробовать его.

Решение 10. Отключите или удалите антивирус

Антивирусное программное обеспечение очень важно, если вы хотите защитить свой компьютер от онлайн-угроз. К сожалению, несколько пользователей сообщили, что их антивирусное программное обеспечение вызвало проблемы с File Explorer. По их мнению, ваш антивирус может вызывать сбои в проводнике, поэтому для решения этой проблемы рекомендуется отключить антивирус. Если отключение антивируса не помогает, возможно, вам придется удалить его.

Имейте в виду, что удаление антивируса не всегда достаточно, поэтому вам, возможно, придется удалить все файлы и записи реестра, связанные с ним. Самый простой способ сделать это — использовать специальный инструмент для удаления.

Почти все антивирусные компании предлагают инструменты для удаления своего программного обеспечения, но иногда даже они оставляют после себя файлы реестра. Таким образом, рекомендуется использовать специальные инструменты для удаления, которые можно скачать по следующим ссылкам:

• Iobit Uninstaller
• Revo Uninstaller
• Ashampoo Uninstaller

После удаления антивируса установите последнюю версию и проверьте, решает ли это проблему.

Кроме того, вы можете переключиться на другое антивирусное решение. Пользователи сообщили, что причиной этой проблемы являются AVG, McAfee и Malwarebytes, но другие антивирусные инструменты также могут быть причиной этой проблемы.

Решение 11. Переустановите драйвер видеокарты.

В случае сбоя проводника, это может быть связано с драйвером графической карты. Чтобы решить эту проблему, рекомендуется переустановить драйвер видеокарты. Это относительно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

Нажмите Windows Key + X, чтобы открыть меню Win + X. Выберите Диспетчер устройств из списка результатов.

Если вы хотите удалить все файлы, связанные с вашей видеокартой, вы можете использовать Display Driver Uninstaller. Это бесплатное стороннее решение, которое полностью удалит все файлы, связанные с вашей видеокартой. После удаления драйвера вам просто нужно зайти на сайт производителя вашей видеокарты и загрузить последнюю версию драйвера для вашего устройства.

В дополнение к драйверу видеокарты пользователи также рекомендуют переустанавливать как аудио, так и драйверы Wi-Fi, так что вы можете сделать это.

Обновлять драйверы автоматически после удаления

Если вы попытаетесь установить драйверы вручную, вы рискуете повредить вашу систему, загрузив и установив неправильную версию драйвера, поэтому мы рекомендуем использовать специальный инструмент.

Это утомительный процесс, и мы предлагаем сделать это автоматически с помощью DriverFix .

Этот инструмент одобрен Microsoft и Norton Antivirus и использует передовые технологии обновления. После нескольких тестов наша команда пришла к выводу, что это лучшее автоматизированное решение. Ниже вы можете найти краткое руководство о том, как это сделать.

Загрузите и установите DriverFix

DriverFix сравнивает ваш компьютер с его облачной базой данных из 18 миллионов драйверов Windows и рекомендует соответствующие обновления. Все, что вам нужно сделать, это дождаться завершения сканирования.

Отказ от ответственности : некоторые функции этого инструмента не являются бесплатными.

Решение 12 — Удалить IDT Audio

Многие производители ПК, такие как Dell и HP, используют IDT Audio. Это приложение обычно устанавливается на ПК, и иногда это может привести к сбоям в проводнике. Чтобы решить проблему, вам нужно найти и удалить это приложение. Для этого выполните следующие действия:

Откройте приложение «Настройки» и перейдите в раздел « Приложения ».

Если вы не хотите использовать приложение «Настройки», вы можете удалить IDT Audio, выполнив следующие действия:

Нажмите Windows Key + S и войдите в панель управления . Выберите Панель управления из списка результатов.

Немногие пользователи утверждают, что вам даже не нужно удалять звук IDT, вы можете просто изменить имя апплета панели управления. Для этого выполните следующие действия:

1. Запустите командную строку от имени администратора.
2. Теперь введите ren IDTNC64.CPL IDTNC64.CPL.old и нажмите Enter, чтобы запустить его.

После выполнения команды проблемы с IDT Audio и File Explorer должны быть решены.

Решение 13 — Отключить проблемные пункты контекстного меню

По словам пользователей, сбой File Explorer может происходить из-за определенных пунктов контекстного меню. Обычно сторонние приложения добавляют свои функции в контекстное меню, вызывая эту проблему при каждом щелчке правой кнопкой мыши. Чтобы решить эту проблему, вам нужно использовать программное обеспечение ShellExView. Это бесплатное приложение, которое позволяет отключать элементы контекстного меню. Чтобы использовать этот инструмент, выполните следующие действия:

1. Скачайте ShellExView и запустите его. Это портативное приложение, поэтому вы можете запустить его без установки.
2. Когда ShellExView запустится, нажмите « Опции» и выберите « Фильтровать по типу расширения» .

После перезапуска проводника Windows отключенные приложения больше не будут отображаться в вашем контекстном меню, и проблема должна быть решена. По словам пользователей, следующие элементы могут вызвать эту проблему на вашем компьютере, поэтому обязательно отключите их:

• SpyBoy поиск и уничтожить расширение оболочки
• Карбонит контекстное меню
• AVG антивирус
• Фабрика форматов
• Класс OpenGLshExt от Nvidia
• Класс ConvertToPdf от Foxit Software
• WinRAR

Это частые причины этой проблемы, но другие сторонние приложения также могут вызывать эту проблему.

Решение 14 — Удалить вредоносные файлы

Иногда происходит сбой File Explorer из-за вредоносных файлов. Несколько пользователей сообщили об этой проблеме, поскольку определенный файл .tmp в C: ProgramData Microsoft Performance Monitor был вредоносным. После удаления проблемного файла проблема была полностью решена.

Сбои File Explorer могут вызвать много проблем на вашем ПК, но мы надеемся, что вам удалось решить проблему с помощью одного из наших решений.

Примечание редактора : эта статья была обновлена ​​1 ноября 2017 года и содержит больше решений.