Windows не загружается после установки обновлений
29.10.2021
itpro
Windows 10, Windows 11, Windows Server 2019
комментариев 25
Для обеспечения стабильности и безопасности вашей Windows, вы должны регулярно устанавливать обновления безопасности (вручную с помощью msu / cab файлов или автоматически через службу Windows Update). Microsoft ежемесячно каждый второй вторник выпускает новые обновления Windows. В некоторых случаях новые обновления могут вызвать различные проблемы в системе (из-за плохого тестирования, ошибки инженеров, несовместимости с железом и т.д.), и установленное обновление нужно удалить (Способы удаления обновлений в Windows). Однако случается что операционная система Windows перестает загружаться (падает в BSOD с ошибками CRITICAL_PROCESS_DIED, INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE, или автоматически перезагружается) и вы не можете штатно удалить проблемное обновление.
В этой статье мы рассмотрим, как корректно удалить обновления в Windows 10 и 11 (Windows Server 2019/2016/2012), если операционная система не загружается.
Использование среды восстановления Windows (WinRE) для удаления обновлений
Если Windows не загружается, вы можете попробовать использовать среду восстановления Windows (Windows Recovery Environment — WinRE) для исправления типовых ошибок и удаления последних обновлений.
Загрузчик Windows Boot Manager попытается автоматически загрузить компьютер в среде Windows Recover Environment, если три предыдущие попытки загрузки Windows были неудачными. Вы можете просто 3 раза подряд прервать загрузку системы кнопкой отключения питания.
На экране WinRE выберите Troubleshoot. Здесь будет представлено несколько опций, позволющих исправить типовые проблемы загрузки Windows:
- Startup repair – попробуйте использовать эту опцию первой, чтобы Windows попыталась автоматически исправить типовые проблемы
- SystemRestore – позволяет откатиться к одной из предыдущих точек восстановления
- SystemImageRecovery – позволяет восстановить компьютер из созданной ранее резервной копии вашего образа Windows
- UninstallUpdates – данный режим позволяет удалить последние обновления безопасности или обновления билда Windows 10.
Выберите Uninstall Updates. Выберите один из режимов:
- Uninstalllatestqualityupdates – используется для удаления последнего ежемесячного обновления Windows;
- Uninstall latest feature update – используется для удаления билда Windows 10.
Выберите нужную вам опцию, дождитесь удаления обновления, перезагрузите компьютер в обычном режиме.
В некоторых случаях при удалении обновлений вы можете увидеть ошибку:
В этом случае нужно вручную удалить файл pending.xml (описано в следующем разделе).
Как удалить обновления, если Windows не загружается?
Если Windows после установки обновлений не загружается в режиме восстановления, нужно загрузить компьютер с любого доступного диска или флешки. Это может быть как среда восстановления Windows (WinRE), установочный диск или флешка с Windows, ERD (он же MSDaRT 10) или другой загрузочный диск.
В этом примере, я загружу компьютер с установочной флешки с Windows 10 x64. При загрузке зайдите в BIOS/UEFI вашего компьютера и измените порядок загрузки, выбрав вашу USB флешку в качестве первичного загрузочного устройства.
На втором экране с приглашением начать установку Windows нужно нажать кнопку Repair Computer или нажать сочетание клавиш Shift+F10.
В первом случае выберите Troubleshoot -> Command Prompt (Командная строка).
В открывшемся окне командной строки среды Win PE нужно определить букву диска, которая назначена вашему системному разделу с Windows (это может быть не диск C:\).
Выполите команду: DISKPART
Выведите список разделов в системе: list volume
В моем примере среда WinPE не назначила букву диска моему разделу с Windows. На моем скриншоте это Volume 1 с файловой системой NTFS и разделом 39 Гб (100 Мб раздел это загрузочный EFI раздел).
Чтобы назначить ему букву диска V, выполните команды:
Select volume 1
Assign letter=v
Еще раз выполните команду list vol , чтобы убедится, что разделу с Windows назначена буква диска.
Завершите сеанс diskpart командой: exit
В нашем примере мы назначили системному разделу Windows букву V:\ (используйте свою букву диска в следующих командах).
Выведите список обновлений (пакетов), установленных в офлайн образе Windows с помощью DISM:
DISM /Image:V:\ /Get-Packages /format:table
Если вы знаете какое конкретное обновление (KB) вызвало проблему, его номер можно использовать в качестве фильтра:
DISM /Image:V:\ /Get-Packages /format:table | find “4056887”
Или можно отфильтровать список по дате установке:
DISM /Image:V:\ /Get-Packages /format:table | find “10/25/2021”
(формат даты зависит от настроек локализации Windows, в моем примере используется американский формат даты)
DISM /Image:V:\ /Get-Packages /format:table > d:\updates.txt
Notepad V:\updates.txt
Теперь нужно скопировать идентификатор проблемного пакета в буфер (выделить название пакета в командной строке и нажать Enter; чтобы вставить текст – просто щёлкните правой кнопкой мыши).
С помощью следующей команды можно удалить обновление:
DISM /Image:V:\ /Remove-Package /PackageName:Package_for_KB4056887
Если вы точно не знаете, какое конкретное обновление вызвало проблему, п удалите все недавно установленные пакеты о очереди.
После удаления обновления попробуйте загрузить Windows в обычном режиме.
Если вам нужно удалить обновления, ожидающие установки (со статусом Pending), нужно удалить файл pending.xml.
Для этого в коммандой строке выполните следующие команды:
del V:\Windows\WinSxS\pending.xml
del V:\Windows\WinSxS\cleanup.xml (файл может отсутствовать)
del V:\Windows\SoftwareDistribution\Download\*.*
dism /image:v:\ /ScratchDir:v: /cleanup-image /RevertPendingActions
Эта операция отменяет все отложенные действия предыдущих операций обслуживания, так как эти действия могут быть причиной сбоя при загрузке.
Затем вы можете воспользоваться DISM, чтобы проверить и исправить хранилище компонентов Windows в офлайн режиме (понадобится установочный диск Windows):
Dism /image:V:\ /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:D:\sources\install.wim
Если у вас есть диск восстановления MSDaRT, то удалить проблемные обновления можно еще проще. Достаточно загрузится с диска MSDaRT (разрядность должна совпадать), выбрать Диагностика -> Microsoft Diagnostics and Recovery Toolset. В списке утилит выберите Hotfix Uninstall (Удаление исправлений).
Выделите какие обновления нужно удалить, и нажимаете Далее.
Записки IT специалиста
Как удалить пакет обновления, если загрузить систему невозможно
- Автор: Уваров А.С.
- 17.04.2015
Любое обновление, особенно если оно затрагивает системные файлы — потенциальная угроза стабильности системы. Несмотря на то, что обновления тестируются как самой компанией Microsoft, так и администраторами самостоятельно, ситуации, когда установка обновления приводит к полной неработоспособности системы, время от времени случаются. Что делать в этом случае? Об этом мы расскажем в данной статье.
Научиться настраивать MikroTik с нуля или систематизировать уже имеющиеся знания можно на углубленном курсе по администрированию MikroTik. Автор курса, сертифицированный тренер MikroTik Дмитрий Скоромнов, лично проверяет лабораторные работы и контролирует прогресс каждого своего студента. В три раза больше информации, чем в вендорской программе MTCNA, более 20 часов практики и доступ навсегда.
Основная проблема, она же несомненное достоинство, Windows-систем — это их разнообразие. Количество возможных сочетаний аппаратного обеспечения и работающего на нем ПО подсчитать практически нереально, поэтому, как тщательно не тестируй обновления, всегда может найтись такая комбинация железа и софта, которая окажется несовместимой с данным обновлением. Чаще всего проблемы связаны со сторонними драйверами или низкоуровневым ПО, работающем на уровне ядра.
Отдельный разговор — нелицензионные системы. Чаще всего обход активации осуществляется патчем и заменой ядра. Это уже само по себе небезопасно и чревато потенциальными проблемами, а при обновлениях, затрагивающих ядро вы рискуете получить отказ системы, что уже не раз происходило. Также подвержены этому недостатку и различные любительские сборки, доступные в сети интернет, многие сборщики сразу включаю в систему патченное ядро или принудительно запускают активатор сразу после установки, не проверяя наличие и валидность ключа системы.
Так произошло и в минувший вторник патчей. Очередное обновление безопасности KB3045999 для Windows 7 при перезагрузке приводило к «синему экрану смерти» (BSOD).
Пользователи разразились очередными упреками к Microsoft, выпускающей «глючные» обновления, но очень скоро выяснилось, что ошибке подвержены только системы с патченным ядром. Тем не менее проблема затронула и вполне законопослушных пользователей, которые поленились собрать собственный дистрибутив и, чтобы не выкачивать гигабайты обновлений, просто скачали из сети подходящую сборку.
Не будем обсуждать моральные и юридические аспекты использования нелицензионного ПО, пусть каждый решает этот вопрос самостоятельно, а лучше рассмотрим способы восстановления работы системы.
Установочный диск или Windows PE
Это самый доступный, хотя и не самый простой способ. Подойдет любой диск от совместимой системы, единственное условие — соблюдение разрядности. Также следует помнить об обратной совместимости, т.е. для восстановления Windows 7 вы можете использовать диски не только от Windows 7 и Server 2008 R2, но и Windows 8 / Server 2012. В ряде случаев можно попробовать использовать диск от более ранней системы, но при этом не все возможности могут быть доступны, например, реализовать нижеприведенные инструкции с диском от Windows Vista / Server 2008 не получится.
Если вы используете Windows PE, то он также должен быть создан на базе текущей версии ОС или более поздней, разрядность также должна совпадать.
Загрузимся с установочного диска и на экране, предлагающем установку ОС выберем пункт Восстановление системы.
Утилита определит установленную ОС и предложит перейти к автоматическому восстановлению системы, вариантов здесь немного, поэтому нажимаем Далее.
А вот дожидаться окончания работы мастера совершенно необязательно, тем более что помочь он нам не сможет, поэтому на следующем экране нажимаем Отмена.
Затем не спешим и в появившемся окне выбираем ссылку Показать дополнительные возможности восстановления системы.
Теперь у вас появилась возможность выйти в командную строку, чем и следует воспользоваться.
Если вы загрузились с Windows PE, то попадете в командную строку сразу.
После чего следует уточнить какую букву получил системный диск. При стандартной разметке это будет буква D, букву С получит служебный раздел. Для проверки выполним:
Убедившись, что это действительно системный диск, можно переходить к следующим шагам. Перед этим было бы неплохо уточнить наименование проблемного обновления, как правило это несложно сделать при помощи сети интернет. Затем получим список всех установленных пакетов следующей командой:
В выводе находим номер необходимого обновления и копируем имя пакета, если оно неизвестно, то удалите все пакеты с датой последнего обновления.
Для того, чтобы скопировать наименование пакета в командной строке выделите его и нажмите клавишу Enter, для вставки достаточно щелкнуть правой кнопкой мыши.
Для удаления пакета выполните команду:
где в качестве опции PackageName укажите имя пакета, полученное на предыдущем шаге.
Microsoft Diagnostics and Recovery Toolset
Набор инструментов диагностики и восстановления ( Microsoft Diagnostics and Recovery Toolset, MSDaRT) — средство, основанное на ERD Commander от Sysinternals и доступное по подписке Software Assurance (SA), однако его несложно найти в сети. Для работы с Windows 7 потребуется MSDaRT не ниже версии 6.5, актуальной является версия 8.0
Загружаемся с диска MSDaRT, помните, что обязательным требованием является соблюдение разрядности, и на первом экране, после выбора языка (в нашем случае используется версия 8.0), выбираем Диагностика:
Затем Microsoft Diagnostics and Recovery Toolset:
После чего перед вами откроется окно с выбором доступных инструментов, нас интересует Hotfix Uninstall или Удаление исправлений.
Работа с мастером не представляет сложности, выбираем одно или несколько обновлений и удаляем их:
Как видим, работа с MSDaRT гораздо удобнее, чем с командной строкой, но требует подготовиться к возможным нештатным ситуациям заранее.
В обоих случаях после удаления проблемного обновления следует перезагрузиться и тщательно проанализировать причины сбоя. Надеемся, что данный материал поможет вам быстро восстановить работоспособность системы после неудачного обновления.
Научиться настраивать MikroTik с нуля или систематизировать уже имеющиеся знания можно на углубленном курсе по администрированию MikroTik. Автор курса, сертифицированный тренер MikroTik Дмитрий Скоромнов, лично проверяет лабораторные работы и контролирует прогресс каждого своего студента. В три раза больше информации, чем в вендорской программе MTCNA, более 20 часов практики и доступ навсегда.
Как удалить обновление функций Windows 10, используя дополнительные параметры загрузки
Обновления функций Windows 10 представляют собой автоматические обновления, которые добавляют в систему новые функции и изменения для улучшения удобства использования и безопасности пользователей.
Проблемы с обновлениями функций (новыми версиями Windows 10) связаны с тем, что часто они требуют полной переустановки операционной системы, и иногда вызывают неполадки в работе устройства, которые негативно влияют на опыт использования. Если сбой происходит во время или после обновлений, и вы не можете получить доступ к рабочему столу, или устройство не загружается, то используйте инструмент Поиск и устранение неисправностей для удаления новейших обновлений функций и исправления проблемы.
В данном руководстве приведены шаги по удалению обновления функций (такого как October 2018 Update или May 2019 Update), используя экран параметров загрузки для случаев, когда новая версия вызывает ошибки и сбои, и вы не можете получить доступ к оболочке Windows 10. Если система загружается, используйте опцию Вернуться к предыдущей версии Windows 10 в меню «Параметры > Обновление и безопасность > Восстановление».
Как откатиться до предыдущей версии Windows 10, используя экран дополнительных параметров загрузки
Для удаления обновления функция и восстановления предыдущей версии Windows 10, выполните следующие действия.
- Если система не загружается, вам будет доступен экран дополнительных параметров загрузки.
Для случаев, если система загрузилась, но работает некорректно, например, не работает приложение Параметры, вы можете вызвать экран дополнительных параметров вручную. Для этого нажмите меню Пуск, перейти в параметры управления питанием и, удерживая клавишу Shift, нажмите Перезагрузка
- Выберите пункт Поиск и устранение неисправностей.
- Выберите Дополнительные параметры.
- Выберите опцию Удалить обновления.
- Выберите Удалить последнее обновление компонентов.
- Войдите в учетную запись администратора устройства.
- Нажмите кнопку Удалить обновление компонентов.
После выполнения данных шагов система удалит новую версию Windows 10 и восстановит предыдущую версию.
Как удалить последнее обновление Windows 10 — 3 способа
Некоторая часть пользователей сталкивается с ситуациями, когда после последнего обновления Windows, компьютер начинает работать со сбоями, или операционная система вообще перестает запускаться на ПК. Даже, если на вашем компьютере не случались подобные проблемы, вы, скорее всего, слышали о неполадках с Windows 10, возникших после установки некоторых обновлений.)
Накопительные обновления для операционной системы Windows выходят с обычной периодичностью примерно раз в месяц. Они включают в себя патчи безопасности, исправления или улучшения для работы системы.
Почему после установки обновлений Windows 10 на некоторых компьютерах возникают проблемы? В большинстве случаев, это результат конфликтов между программным и аппаратным обеспечением.
В мире имеется огромное количество конфигураций компьютеров, а проверить все на практике до выпуска обновления не представляется возможным даже теоретически. Поэтому возникновение проблем неизбежно из-за несовместимости драйверов, компонентов и прочих составляющих операционной системы.
Для решения проблемы с работой операционной системы можно использовать следующие способы:
- восстановление системы с помощью точки восстановления;
- удаление последнего обновления Windows.
Если эти способы не решили проблему, пользователь может воспользоваться другими дополнительными вариантами:
- восстановление Windows из резервной копии системы;
- сброс системы в исходное состояние;
- чистая установка Windows с помощью функции «Новый запуск»;
- переустановка операционной системы.
Прежде, чем воспользоваться дополнительными способами, имеет смысл применить более простые варианты решения проблемы. В этом руководстве вы найдете инструкции, как удалить последнее обновление Windows с помощью разных способов.
При благоприятных обстоятельствах, можно удалить обновления из работающей Windows. Если из-за неполадки операционная система перестанет загружаться на компьютере, то для решения этой проблемы, мы разберем способ удаления последнего обновления из среды восстановления Windows RE.
Обновления Windows имеют описание и идентификатор типа: «KB:набор_цифр» (это выглядит примерно так: KB4507453), по которому его можно найти на компьютере, или прочитать об этом информацию в интернете.
Как удалить обновление Windows 10 — 1 способ
Сначала мы рассмотрим несколько способов для удаления последних обновлений из работающей системы. На ПК имеются следующие условия: в работе Windows возникают проблемы, но операционная система запускается и в ней можно выполнять необходимые операции.
Данный способ удаления обновлений одинаково работает в операционных системах Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7.
Выполните следующие действия:
- Войдите в меню «Пуск», нажмите на «Параметры».
- В окне «Параметры Windows» откройте «Обновление и безопасность».
- В разделе «Центр обновления Windows» нажмите на опцию «Просмотр журнала обновлений».
- В окне «Просмотр журнала обновлений» нажмите на ссылку «Удаление обновлений».
- В окне «Установленные обновления» выделите обновление, которое потребовалось удалить с ПК, затем щелкните по нему правой кнопкой мыши, а в контекстном меню выберите «Удалить».
Удаление обновления Windows в командной строке — 2 способ
Удалить последнее обновление операционной системы или старые обновления Windows 10 можно при помощи системного инструмента: командной строки Windows.
В Windows 10 раз в полгода выпускается «большое» или «крупное» обновление, при котором происходит переустановка системы с сохранением данных. В результате, в Windows 10 обнуляется количество установленных обновлений, поэтому их общее количество невелико.
Пользователю потребуется выполнить следующие шаги:
- Запустите командную строку от имени администратора одним из удобных способов.
- В окне интерпретатора командной строки введите команду, а затем нажмите на клавишу «Enter» для выполнения команды.
- В окне командной строки появится список установленных обновлений с обозначениями типа: «KB:номер_обновления». Выполните команду для удаления конкретного обновления:
- В окне с запросом от автономного установщика обновлений Windows согласитесь на удаление обновления программного обеспечения (окно с запросом может не появиться).
- Выполните перезагрузку компьютера.
Удаление последнего обновления Windows 10 из среды восстановления Windows RE
В операционной системе Windows имеется среда восстановления Windows RE, с помощью которой можно выполнить работы по восстановлению системы. Вход в среду восстановления осуществляется из работающей системы, с Диска восстановления или с установочного образа Windows, записанного на загрузочную флешку или DVD диск.
Сейчас мы рассмотрим случай, когда операционная система Windows 10 не запускается, после установки последнего обновления. Из-за этого пользователь не может воспользоваться способами, описанными выше в этой статье.
Нам понадобится загрузочный носитель: заранее созданный Диск восстановления Windows, загрузочная флешка, или установочный диск Windows 10.
Необходимо выполнить следующие действия (я показываю на примере использования загрузочной флешки Windows 10):
- Загрузитесь на ПК с заранее созданного загрузочного носителя.
- В окне программы установки Windows нажмите на кнопку «Далее».
- В открывшемся окне нажмите на пункт «Восстановление системы», который находится в левом нижнем углу окна.
- В окне «Выбор действия» выберите «Поиск и устранение неисправностей».
- В окне «Дополнительные параметры» станут доступными параметры восстановления системы.
- Нажмите на параметр «Удалить обновления».
В окне «Удалить обновления» предлагается на выбор два действия:
- Удалить последнее исправление — удаление последнего накопительного обновления.
- Удалить последнее обновление компонентов — возвращение к предыдущей версии Windows, если еще не прошли 10 дней, после обновления системы до новой версии.
Нам подходит первый вариант, предложенный системой.
- Нажмите на опцию «Удалить последнее исправление».
- В окне «Удалить последнее исправление» выберите целевую операционную систему.
- В следующем окне нажмите на кнопку «Удалить исправление».
- На ПК запустится процесс удаления последнего обновления.
- После завершения процесса удаления накопительного обновления, нажмите на кнопку «Готово».
- В окне «Выбор действия» нажмите на кнопку «Продолжить», для выхода из среды восстановления Windows.
После перезагрузки компьютера, произойдет запуск операционной системы Windows 10.
Выводы статьи
Если, после установки накопительных обновлений, в операционной системе Windows 10 начались проблемы и неполадки, необходимо удалить с компьютера последнее установленное обновление. Существует несколько способов для решения этой проблемы. Часть способов можно применить из работающей системы. При невозможности загрузки Window, удалить последнее обновление можно из среды восстановления Windows RE.