Как открыть магазин на Wildberries?
Wildberries — самая крупная онлайн-площадка электронной коммерции в России. Компания успешно развивается, открывая представительства в других странах. Основательница и генеральный директор Татьяна Бакальчук запустила интернет-магазин одежды в 2004 г. Сейчас ритейлер стал универсальным магазином с огромным ассортиментом: от продуктов питания и товаров для здоровья до электроники и цифровых товаров.
Рассмотрим варианты сотрудничества предпринимателей с Wildberries, регистрацию и открытие своего магазина на торговой площадке, подведем плюсы и минусы партнерства.
Содержание
Wildberries в цифрах
По итогам третьего квартала 2021 г. оборот ритейлера составил почти 215 млрд рублей, показав двукратный рост за год. В январе-сентябре в среднем Wildberries выполнял по 2,3 млн заказов. Количество продавцов превышает 300 тыс. предпринимателей.
Аудитория торговой площадки достигла 92 млн пользователей, суточная аудитория — 14 млн. Компания открыла более 100 тыс. пунктов выдачи заказов и постаматов по всей России.
За первые девять месяцев 2021 г. самыми продаваемыми категориями стали fashion-товары, детские товары и товары для дома и дачи.
С кем работает Wildberries?
Свой магазин на торговой площадке могут открыть:
- ООО;
- ИП;
- самозанятые.
Последней категории разрешается продавать только товары собственного производства. Перепродажа чужих товаров, например, китайского производства, самозанятым запрещена, но разрешена ИП и ООО.
Схемы сотрудничества
Ритейлер работает с продавцами по 3 моделям:
- FBS(fulfillmentbyseller) — товар хранится на складе продавца, который при поступлении заказа в личный кабинет отправляет его клиенту в ПВЗ или постамат.
Плюсы: комиссия ниже, контроль над качеством упаковки посылки, товар не «залеживается» на складе маркетплейса.
Минусы: аренда склада, отслеживание посылки в пути, штрафы ритейлера в случае просрочки доставки.
- FBW(fulfillmentbyWilbberries) — товар хранится на складе маркетплейса, который берет на себя упаковку и доставку заказов.
Плюсы: не нужен собственный склад и контроль над движением посылки, нет просрочки доставки, как следствие, штрафа от маркетплейса.
Минусы: комиссия выше, дополнительные расходы на оплату хранения и приемку, отсутствие контроля над упаковкой и доставкой заказа.
- DBS(DeliverybySeller) — товар хранится у продавца и доставляется им напрямую клиентам. Wildberries выступает в качестве витрины. Модель используется для продажи скоропортящихся товаров (продукты, готовые блюда, цветы), когда заказ нужно доставить за несколько часов. Пока схема доступна для ограниченной территории России.
Плюсы: полная независимость от маркетплейса, включая отсутствие платы за хранение и доставку заказов, продавец сразу получает выручку.
Минусы: высокие штрафы за несвоевременную доставку вплоть до блокировки аккаунта.
Список необходимых документов
При регистрации на платформе требуется загружать документы, которые подтверждают, что продавец является субъектом предпринимательской деятельности.
Будьте готовы, что площадка может запросить дополнительный пакет документов:
- при перепродаже товаров — договора, лицензии и соглашения, подтверждающие право на продажу, для импортных товаров могут требовать таможенную декларацию на ввоз;
- при продаже товаров собственного производства — сертификаты и лицензии на выпускаемые товары.
Комиссии
Размер комиссии маркетплейса с продажи варьируется от 5% до 15% в зависимости от категории товара.
Формула расчета вознаграждения Wildberries за единицу товара:
Вознаграждение WB = розничная цена товара * (коэффициент вознаграждения + коэффициент дополнительного вознаграждения)
Итоговый размер комиссии напрямую зависит от цены товара и объема продаж.
Отдельно селлер оплачивает услуги хранения: от 5 копеек до 5 рублей за каждую единицу в сутки. Услуга логистики сейчас составляет 30-90 рублей. В случае возврата сумма удваивается. Размер обоих показателей зависит от категории продукции.
Пошаговое руководство по открытию магазина
Для селлеров создана отдельная платформа WB Partners. Продавцы также могут управлять продажами через приложения для Android и iOS.

Фото: WB Partners
Создание профиля
Откройте сайт для продавцов, введите номер телефона и ожидайте проверочный код. Он вводится в соответствующую строку, после чего система перенаправляет в личный кабинет для подачи заявки на открытие магазина.
Заявка
На втором этапе заполняются данные для подачи заявки. Нужно указать форму организации, ИНН, форму налогообложения, ОГРН, ОКПО, КПП, паспортные данные.
Принимаете оферту и вводите номер расчетного счета в банке. Эти сведения необязательны только для самозанятых.

Верификация
Маркетплейс запросит пакет документов в зависимости от того, в качестве кого вы будете работать с площадкой — ООО, ИП, самозанятый. О дополнительных документах упоминалось выше.
Проверка занимает много времени: от двух дней до нескольких недель. Если заявку одобрят, вы получите ссылку на личный кабинет. Только после этого можно работать с карточками товаров.
Загрузка товаров
Так выглядит готовая карточка товара. Продавец указывает название, заполняет описание, характеристики, цену, загружает фотографии, указывает склад отгрузки (компании или Wildberries).

Работа с карточками ведется через раздел «Товары»-«Спецификация».

Система переводит на страницу, где будут храниться все карточки. Для создания новой карточки нажимаете «Добавить товар».

Нужно заполнить все поля, отмеченные красной звездочкой. Остальные по желанию. Блок «Выберите предмет» — выбор категории товара.
Список полей может меняться в зависимости от категории. Например, для одежды обязательно указывается код по ТНВЭД (Товарная Номенклатура Внешнеэкономической Деятельности).

Название товара не заполняется продавцом. Оно автоматически генерируется из названия бренда, категории и словосочетаний, используемых в поле «Комплектация».

Любой товар на торговой площадке должен быть промаркирован штрихкодом перед отправкой. Можно использовать свои штрихкоды или генерировать в личном кабинете: раздел «Загрузки»-«Баркоды». При работе по схеме FBW маркировка товаров осуществляется сотрудниками Wildberries.
На следующем шаге загружаются фотографии, видео или 3D обзоры. Максимальное количество изображений 30 штук, оптимальное — 5 штук. Требования к визуальной составляющей: четкое и качественное изображение, желательно однотонный фон и естественное положение модели (для одежды).
Хороший пример у бренда Mango.

На следующем шаге указывается цена. При продаже одной единицы, например, футболка в одном размере, указывается одна стоимость. Если товар имеет несколько размеров или цветов, то для каждого нужно ввести цену.

На следующем этапе заполняются характеристики. Это дополнительная информация, которую можно не указывать.
В конце вводятся ключевые слова, по которым будет ранжироваться товар на площадке. Максимальное количество тегов — 3. Нажимаете «Создать карточку». Готово.

Работа с заявками
Новые заказы отображаются в личном кабинете продавца. Здесь же собирается статистика по количеству заказов, выкупов и возвратов.

Раздел «Отзывы и вопросы» позволяет реагировать на сообщения покупателей из личного кабинета. Большинство компаний работают с упоминаниями. Пример ответов от представителя бренда на скриншоте.

Здесь же отслеживаются взаиморасчеты с торговой площадкой. Выплаты с вычетом комиссии, услуг за хранение и доставку происходят каждую неделю.
За и против
- многомиллионная лояльная аудитория;
- варианты сотрудничества на выбор;
- пункты выдачи заказов по всей России с примерочными;
- продажа обычных и цифровых товаров, продуктов, а также услуг;
- регулярность выплат (еженедельно);
- круглосуточная поддержка в телефонном режиме;
- наличие мобильного приложения.
- долгая верификация продавца (может быть до нескольких недель);
- относительно высокая комиссия за продажи и услуги;
- штрафные санкции при невыполнении условий (нет документов, товар не соответствует фото/описанию, несвоевременная доставка);
- необходимость запускать скидки (прописано в оферте).
Вывод
Перед запуском собственного магазина на Wildberries оцените условия, риски и выгоду от сотрудничества для вашего бизнеса. Представленность на площадке требует достаточного количества времени и финансов, иначе результата не будет. Маркетплейс занимает первое место среди универсальных российских магазинов по численности аудитории. Однако конкуренция между селлерами здесь тоже выше.
На Wildberries с 0 рублей? Сколько нужно денег для выхода на маркетплейс

В 2022 году лидером онлайн-торговли по праву считается Wildberries. С этим маркетплейсом могут сотрудничать как опытные предприниматели, так и самозанятые. Компания снизила требования к селлерам, которые могут зайти на площадку, из-за чего конкуренция увеличилась. Поток новичков спешит занять свою нишу, но, прежде чем подсчитывать прибыль, следует подумать и о расходах при работе с маркетплейсами. Итак, сколько же придется потратить, как учитывать расходы на маркетплейсах?
Для начала — оно вам надо?
Возможно, вы уже проанализировали слабые и сильные стороны площадки и окончательно решили, что этот Эверест покорять стоит. Однако на всякий случай давайте еще раз пройдемся по плюсам и минусам Вайлдберриз.
Итак, отметим хорошее:
- аудитория — от 7 млн пользователей в день;
- до 500 тыс. заказов ежедневно;
- большой ассортимент товаров различных категорий;
- продуманная логистика, доставкой товаров занимается маркетплейс;
- более 6 тысяч складов по всей России;
- комиссия 15%;
- удобный личный кабинет, где можно отслеживать динамику продаж, остатки товара и прочие детали;
- реферальная система;
- не нужно оформлять ИП, достаточно быть самозанятым;
- документооборот полностью электронный;
- расчет с селлерами каждую неделю.
Однако, в противовес такому внушительному списку достоинств нашлись и недостатки:
- высокая конкуренция;
- трафик российский на 95%;
- требуется оформление пакета документов, это касается как взаимодействия с площадкой, так и товаров;
- за перевозку товаров нужно платить;
- есть риск порчи товаров и даже их подмены;
- требования площадки участвовать в акциях и распродажах;
- строгие требования к поставщикам, упаковке и оформлению карточек;
- за нарушения правил работы — строгие денежные штрафы.
Сразу отметим, что несмотря на некоторую строгость площадки, положительный опыт селлеров этого маркетплейса действительно вдохновляет. В конце концов, не так страшен черт, как его малюют, верно?
А теперь поговорим о расходах на маркетплейсе
Уникальная особенность Вайлдберриз заключается в том, что вы можете начать торговать с минимальным количеством товара. Вплоть до одной единицы. Правда, есть важный нюанс: как только со склада уходят все остатки товара — ранжирование его карточки снижается до минимума. Поэтому лучше позаботиться о том, чтобы его хватило до того времени, когда вы сможете сделать следующую отгрузку. Для того, чтобы быть в курсе актуальных остатков Вашего товара и вовремя делать новый заказ рекомендуем сервис аналитики Ozon и Wildberries Ёж
Отсюда следует простой вывод — бюджет вашего выхода напрямую зависит от того, чем вы планируете торговать. Придете на Вайлдберриз с техникой — на закупку уйдут десятки, а то и сотни тысяч рублей. Начнете изучать механику площадки при помощи продажи всякой мелочи (стикеры, аксессуары, товары для организации праздников, бюджетная косметика, носки или стельки) — можно уложиться и в пять-десять тысяч рублей.
Однако это далеко не все расходы, которые нужно учитывать. К списку затрат на маркетплейс можно отнести::
- оформление документов (например, сертификатов на товар);
- доставка товара на склады компании;
- качественное оформление карточки.
Последнее можно сделать и самостоятельно. Или нанять специалиста, который грамотно заполнить графу описания и поработает над визуальной презентацией — фотографиями артикула. Подчеркнем — не стоит продавать свой ассортимент, используя стоковые фото или материалы из каталогов вашего поставщика. Лучше сделайте реальные снимки со всех ракурсов.
Бюджет стоит заложить и на самовыкупы, которые на начальном этапе являются хорошим механизмом для продвижения. Естественно, стоит заложить некоторую сумму на риски, связанные с порчей товара.
Таким образом, начиная с малого, можно уложиться в сумму от 20 до 50 тысяч рублей. Рекомендуем в первую очередь выставлять в продажу изделия с высокой маржинальностью, то есть накрутка должна быть в пределах от 200 до 700 процентов.
Что закладывать в стоимость, чтобы не прогореть?
Список в этом случае небольшой:
- среднюю цену аналогичного товара на Вайлдберриз;
- затраты на покупку или производство товара;
- возможные скидки (лучше завысить стоимость, чтобы затем спокойно назначить скидку в 50-60 процентов);
- упаковку, маркировку, доставку на склад и т.д.
- размер комиссии, которую берет маркетплейс (от 5 до 15%, зависит от договора).
Очевидно, что на Вайлдберриз можно зайти с минимальным бюджетом. Главное — грамотно выстроить стратегию продаж и выбрать актуальный, «горячий» товар. Но об этом мы поговорим уже в другой статье.
Как продавать на Wildberries

Все больше людей переходят к онлайн-покупкам через маркетплейсы. Сегодня крупные маркетплейсы стали универсальными площадками, где можно купить разные категории товаров с быстрой доставкой и по выгодным ценам.
Лидером рынка в отечественном сегменте остается Wildberries — крупнейший интернет-магазин на территории СНГ. Ежегодно оборот магазина растет. При этом активно растет аудитория маркетплейса.
Раньше на маркетплейс Вайлдберриз было сложно «зайти», но и конкуренция была значительно ниже; сейчас начать работу с площадкой легко, но конкуренция стала огромной.
Почему многие хотят продавать на Вайлдберриз, с какими сложностями можно столкнуться? Разберем плюсы и минусы сотрудничества с маркетплейсом.
· Ежедневная аудитория маркетплейса составляет около 7 млн. посетителей в сутки
· 500 тыс. заказов ежедневно
· Магазин продает разные товарные категории
· Хорошая организация логистики, магазин берет перевозку товара на себя
· Более 6 тысяч складов по России
· Максимальная комиссия снижена до 15%
· Удобный кабинет со статистикой и помощь на каждом этапе работы
· Маркетплейс работает с самозанятыми
· Расчет с поставщиками происходит каждую неделю
· Трафик маркетплейса на 95% российский
· Для работы необходим список документов, каждое действие и товар требует оформления
· Риск порчи товара недобросовестными клиентами
· За перевозку товара маркетплейс взимает оплату
· Магазин часто требует от продавцов проведения обязательных акций и скидок
· Строгие требования к поставщикам, оформлению карточек, упаковке
· Жесткая система штрафов за нарушение правил работы
В работе с маркетплейсом много нюансов и подводных камней, которые мы разберем в статье.
Кто может стать поставщиком
Сотрудничество с Вайлдберриз выгодно и надежно для поставщиков. Им не нужно тратиться на рекламу и продвижение. Маркетплейс берет маркетинг на себя: ежедневно его сайт посещают миллионы посетителей. Обеспечить такой трафик малому и среднему бизнесу практически невозможно.
Сотрудничать с Вайлдберриз могут ООО, ИП, а также те компании, которые работают без НДС. Недавно партнерство стало доступно и для самозанятых.
Как стать партнером Вайлдберриз
Внутри основного сайта есть раздел для партнеров, через который нужно зарегистрироваться. Начальный этап стандартный: выбрать места проживания (РФ или нет) и форму предпринимательской деятельности (самозанятый или ООО/ИП), а также указать почту и пароль.
Затем составляем заявку: вводим информацию о компании и контактные данные. Необходимо указать основные реквизиты, а также прикрепить фото генерального директора с паспортом – и отправить на проверку.
В конце регистрации Вайлдберриз предложит пройти официальный бесплатный вебинар. Записаться на тренинг можно еще до регистрации.
Заявки рассматриваются в течение трех дней.
После регистрации будет выполнен переход в личный кабинет. Он функциональный, в нем есть информация о продажах, отчеты и аналитика, вопросы от покупателей и т.д. Это позволяет анализировать объемы продаж и влиять на производство или закупку.
-
Предоставить регистрационные, уставные документы, сертификаты качества, декларации на товары, документы на зарегистрированный товарный знак (или разрешение на его использование).
Заполнить анкету контрагента и прайс
Подключиться к системе ЭДО, потому что бумажные документы маркетплейс не принимает. Если у поставщика нет договора ни с одним оператором, Вайлдберриз рекомендует Synerdocs
Организовать поставку продукции на ближайший склад торговой площадки.
Что и как продавать на Вайлдберриз
Вайлдберриз не устанавливает минимум товарных позиций для поставщика – можно реализовать любое количество продукции. Но желательно завести 10-20 товаров, чтобы выявить сильные позиции и продавать их.
Одна из главных задач – найти интересный товар. От этого зависит 80% успеха на маркетплейсах. Популярный товар будет продвигать и остальные позиции, увеличивая ваши продажи.
Что значит «интересный товар»?
Тренинговый центр онлайн за 120 000 руб.
12 ТРАНСФОРМАЦИОННЫХ ИГР, 35 ТРЕНИНГОВ.
ПОЛНОЦЕННАЯ ИНФРАСТРУКТУРА ДЛЯ РАБОТЫ
ОФЛАЙН + ОНЛАЙН.
В стоимость входит комплект материалов для очного проведения 12 т-игр и 35 тренингов. Виртуальный бизнес-кабинет для проведения этих программ в онлайн-формате. Живое обучение. Поддержка в процессе работы.
Во-первых, это позиции, которые пользуются высоким спросом. Посмотрите статистику – что пользователи чаще всего покупают онлайн? А конкретно на Вайлдберриз? Какие удачные позиции у ваших конкурентов? Для грамотного анализа на основе реальных продаж на маркетплейсе используйте сервисы типа Stat4market, Moneyplace.io, Mpstats и других.
Во-вторых, это товары с подтвержденным спросом на других рынках: если товар продается в США, есть высокая вероятность, что скоро он станет популярным в России. Для этого можно посмотреть статистику продаж на Amazon.
Во-третьих, это высокая маржинальность товара. Необходимо подобрать такие позиции, которые можно продавать с накруткой от 200% до 700%.
Еще один важный пункт для успешных продаж – правильно заполненная карточка товара. Важно составить грамотное, понятное описание, предоставить всю необходимую информацию и снять фото, которые удачно покажут товар.
Как и любой другой маркетплейс, Вайлдберриз требует самостоятельно заполнять карточки товаров. Неправильно заполненная карточка может повлечь штраф, а в крайних случаях – блокировку.
Хорошее описание может поднять продажи в 2 раза. Если вы не уверены, что справитесь сами, лучше нанять копирайтера.
Над качеством фотографий тоже придется поработать. Система может забраковать фото из-за низкого качества, присутствия нежелательных элементов и по другим причинам. Вы можете предоставить фотографии товаров самостоятельно или обратиться за помощью к Вайлдберриз – у них есть своя фотостудия: дешевые товары снимает фоторобот, а продукцию премиум-сегмента – профессиональные фотографы. Но услуги эти достаточно дорогие: 500 рублей за 1 модель.
Карточки товаров проверяет контент-менеджер, и если он выявит несоответствия требованиям, то вернет все на доработку.
Три стратегии работы на Вайлдберриз
Вы – производитель. Если вы сами производите товар и хотите его реализовывать, то вам придется предоставить все соответствующие документы: сертификаты, декларации, информационные письма, которые подтверждают качество вашей продукции.
Вы – посредник. Многие классные товары совсем не представлены в онлайне. И от вас требуется оцифровать товар, выложить его на маркетплейсы и грамотно оформить карточки товаров. Далее вы будете передавать заказы поставщику, сами ничего не закупая, но получая комиссию от поставщика с каждой продажи. Важно: вы должны предоставить разрешение на использование чужого товарного знака.
Вы – создаете бренд, не производя товар. Схема такая: вначале вы находите крутой товар, а затем продаете его под своим уникальным брендом. Любая фабрика в Китае сможет нанести ваш логотип на свою продукцию, а вы сможете отстроиться от конкурентов и установить большую наценку. Важно: перепродавать продукцию могут только ИП и ООО. Самозанятые могут продавать только товары собственного производства.
Как формируются цены
Особенность ценообразования на маркетплейсе заключается в правиле: цены должны быть ниже, чем на других крупных сайтах. Вайлдберриз внимательно следит за этим, часто требует проведение акций и скидок, а за нарушение требований может заблокировать товар. Желательно удерживать среднюю цену, поскольку сильный демпинг тоже не приветствуется здесь.
Но вы можете играть с ценами по-другому: повысить их в разумных пределах, а потом установить максимальную скидку в 50-70%. Этот прием до сих пор цепляет внимание пользователей. Его рекомендуется применять на старте продаж, когда очень важно обеспечить объем продаж и заработать хорошие отзывы – тогда система маркетплейса будет продвигать ваш товар.
Что нужно учитывать при формировании цены:
Среднюю цену аналогичного товара на Вайлдберриз
Затраты на покупку или производство товара
Упаковку, маркировку, доставку на склад и т.д.
Размер комиссии, которую берет маркетплейс
Процент комиссии определяется договором, в котором прописывается специфика и объемы вашего ассортимента. На этапе регистрации вы указываете сведения о своем бренде, на основе этих данных и определяются условия сотрудничества. На это влияют категория товара и его стоимость. Максимальная комиссия составляет 15%, минимальная — 5%.
Трудно предугадать, по какому договору Вайлдберриз будет работать именно с вами: есть множество факторов, повлиять на которые практически невозможно. Условия не обсуждаются – вы подаете заявку, вам выставляют требования, а вы либо соглашаетесь с ними, либо ищите другой маркетплейс.
Например, 5% взимается с продаж следующих категорий: косметика, спортивное питание, электроника, строительные инструменты. А 15% придется выплачивать с продажи одежды, обуви, новогодних товаров и т.д.
Передача товара Вайлдберриз
Поставщик должен предварительно согласовать заказ и передачу товара на склад. Доставлять продукцию можно при одном из двух условий:
Если покупатель уже выбрал и заказал товар;
До заказа товара.
Для передачи товара поставщиком предоставляется товарно-транспортная накладная (в виде электронного документа или скана). В ней должны быть указаны объем и содержимое товара, информация о продавце и дата поступления товара на склад. Также продавец обязан позаботиться об упаковке и маркировке товара.
Если покупатель отменил заказ до поступления товара на склад, маркетплейс вправе отказать в приеме. Если покупатель отменил заказ после поступления товара, товар остается на складе и его возврат согласовывается с поставщиком. Важно: за обратную отправку товара обратно поставщику с него взимается повторная оплата за доставку. То есть, поставщик заплатил 33 рубля за доставку товара к покупателю, а если он отказался от товара – придется заплатить еще 33 рубля за возврат товара.
На складе продукцию проверяют на соответствие заполненным характеристикам, дополняют логотипом и внутренними штрих-кодами маркетплейса. В случае обнаружения неполадок с товаром, несоответствий заявленную виду или качеству, неправильной упаковки, Вайлдберриз может отказать в приеме и даже назначить штраф до нескольких тысяч рублей за 1 единицу продукта.
Сколько можно заработать на Вайлдберриз
Размер прибыли зависит от категории товаров: спроса на них, маржинальности, объемов продаж. Например, вы продаете платья по 5000 рублей, а их себестоимость составляет 2000 рублей. Ваша прибыль составляет 3000 рублей, а после оплаты комиссии в 15% и доставки уменьшается до 2217 рублей. Если продавать по два платья в день, то месячная прибыль составит около 120 тысяч рублей.
На конечную прибыль влияет количество возвратов. Чтобы их снизить, грамотно заполняйте карточку товара – описание, фото, вес, габариты, размер и другие важные критерии, по которым посетители сайта выбирают товар. Чем больше полезной информации вы предоставите, тем ниже вероятность возврата товара.
Вы также можете узнать, сколько продают поставщики на Вайлдберриз с помощью специальных сервисов. Например, stat4market.com или mpstats.io. Они предоставляют информацию:
Объем продаж по разным товарным категориям, артикулам, брендам и продавцам
Складские остатки по товарам/размерам
Ранжирование товаров на Вайлдберриз.
Благодаря этой информации вы можете оценить спрос на товар, динамику продаж, спрогнозировать собственные продажи, сравнить свои продажи с продажами конкурентов по аналогичной позиции.
Основные сложности сотрудничества с Вайлдберриз
Подведем итог и рассмотрим основные сложности, которые могут возникнуть при сотрудничестве с маркетплейсом.
Склад Вайлдберриз работает по своим правилам, которые иногда усложняют весь процесс. Если вы неправильно оформили поставку – ваш товар вернут. Если сотрудники не смогут сразу идентифицировать товар, то за его обработку возьмут оплату (100 рублей). При этом нередки случаи, когда товар теряется, и трудно его найти.
Порча и кража товара – одна из самых частых проблем поставщиков. Много товара портят недобросовестные клиенты. На пунктах выдачи сотрудники особо не следят за качеством товара, который возвращают клиенты.
Часто одна позиция кочует от одного заказа к другому, в результате теряет внешний вид, и потом клиенты начинают отказываться от нее. Поставщик не может вовремя изъять этот товар – и вынужден платить по 33 рубля за каждый пункт доставки.
Также случаются и кражи. Обычно воруют пояса от одежды, броши, часть вещей из комплектов. Иногда клиенты заменяют дорогой товар на похожий, но дешевый. Из-за этого поставщик не только терпит убытки, но также получает негативные отзывы и теряет процент выкупа.
Одно из ключевых требований Вайлдберриз – проведение скидок и участие в акциях. Зачастую поставщики вынуждены снижать стоимость товара себе в убыток.
Сложность заполнения спецификации и ЭДО. Многие поставщики тратят на оформление документов несколько дней, но это вопрос практики. С опытом подготовка документов занимает меньше времени.
Как заработать на Вайлдберриз
Существует множество нюансов и сложностей сотрудничества с Вайлдберриз. Как их учесть в своей работе и заработать больше?
Несколько советов для поставщиков:
Не стоит надеяться только на алгоритмы маркетплейса. Для продвижения своей продукции вы можете вести дополнительный трафик на Вайлдберриз. Для этого нужно создать свой сайт, на котором будете демонстрировать каталог товаров. Указать, что работаете с Вайлдберриз напрямую – это добавит доверия вам и вашему товару. На каждый товар установить ссылку, которая ведет на конкретную позицию на Вайлдберриз. А далее продвигать ваш сайт: таргет Яндекса или ВКонтакте, пуш-уведомления, рассылки, SEO-оптимизация и т.д.
Распределяйте товары по складам. Как правило, новички делают ставку на один ближайший склад и совершают отгрузки только оттуда. Это снижает охват по товарам. Маркетплейс активно показывает позицию только тем клиентам, которые находятся в пределах доставки этого склада. Поэтому лучше распределять продукцию по разным складам, удаленным друг от друга.
Меняйте данные в карточке товара. Иногда не с первого раза удается грамотно подать информацию о продукции. Если по статистике вы видите, что продажи не идут, а пользователи даже не совершают переход, чтобы внимательнее изучить товар, попробуйте что-то поменять: поставить более качественные фото или точное описание, добавить видео и 3D обзор. Имейте в виду, что если товар будет непопулярен длительное время, маркетплейс посчитает его неликвидным и снимет с продажи.
Повышайте процент выкупа. Этот критерий учитывается как для покупателя, так и для поставщика. Анализируйте невыкупные позиции – и меняйте их, чтобы поднять процент выкупа. Тогда сам маркетплейс будет стремиться вас рекламировать.
Старайтесь вовремя снимать изымать порченные вещи. Нередко клиенты портят товар, который продолжает кататься туда-сюда: в итоге, от него отказываются снова и снова, а поставщик каждый раз платит за доставку. Поэтому брак и испорченные товары нужно тщательно отслеживать и сразу убирать.
Используйте аналитику. Это эффективный инструмент и помощник в продажах, который доступен в личном кабинете. Благодаря аналитике можно выявить самые популярные позиции, на которые можно делать ставку, и невостребованные товары, которые следует доработать или вообще исключить из ассортимента.
Отслеживайте алгоритмы маркетплейса. Вайлдберриз активно развивается и часто меняет механизм работы. Алгоритмы продвижения продукции постоянно подстраиваются под текущую ситуацию. Нужно следить за этим – и изменять стратегию продаж.
Регулярно следите за остатками товаров, отзывами и оценками клиентов.
Заключение
На первый взгляд кажется, что из-за жестких требований и высокой конкуренции продавать на Вайлдберриз невыгодно. На самом деле, за счет большого трафика, мощного маркетинга и хорошей репутации маркетплейс обеспечивает объем продаж.
Вайлдберриз является одним из лидеров онлайн-рынка. Он берет на себя большую часть работы по привлечению покупателей и организации доставки – две эти проблемы часто становятся главной помехой предпринимателей, работающих в сфере онлайн-торговли.
Приспособившись к условиям сотрудничества и разработав гибкую стратегию продаж, можно успешно работать на маркетплейсе. На сегодняшний день Вайлдберриз является одной из самых выгодных площадок.
Как рассчитать поставку на Вайлдберриз — гайд по ведению продаж на Wildberries
Продавцы, которые уже давно сотрудничают с маркетплейсами, знают, что условия и правила работы постоянно меняются. Поэтому нужно следить за обновлениями маркета. С 1 октября 2022 года на Wildberries поменялся расчет логистики, а также хранения товаров. Если ранее транспортировка рассчитывалась исходя из категории товара, то сегодня это делается по габаритам.
Продавцам нужно следить за поставками и считать показатели, которые проанализируют итоги, географию продаж и объемы партий. А вот насколько хватит запаса товара на складах, влияют такие показатели как объем продаж, частота поставок груза на склад маркетплейса и ее география. Оборачиваемость товара, то есть за какое время ее раскупают, воздействует на следующие параметры:
- Число заказов;
- Позиция карточки товара и продавца в рейтинге;
- Расходы на складские услуги;
- Позиция товара в выдаче;
- Возможность отгрузки товара на склад маркета.
Расчет объема товара
Поставку товара можно посчитать, даже если у продавца есть данные за 7 дней. Допустим, продавец продает корм для кошек. У него уже есть все необходимые данные по карточкам данного товара. Можно посмотреть и анализ конкурентов. Этот продавец решил расширить ассортимент и продавать корм для собак. В данном случае он сможет посчитать средний объем продаж только изучив конкурентов.
Расчет по своим показателям. Объем для одного артикула считается таким образом. Число продаж за месяц разделить на дни, когда продукт продавался, умноженную на число дней до следующей поставки. По этой формуле вы поймете сколько товара нужно для поставки. Самое хорошее время — 2−4 недели.
Например, у продавца в наличии 3 пижамы, а в месяц покупают 60 штук. Поставку запланировал на неделю.
60 заказов ÷ 30 дней x 7 дней — 3 = 11 товаров
На базе статистики конкурентов. Анализируем продажи других продавцов и за сколько дней у них распродается товар. Здесь понадобятся три значения: самое меньшее, среднее и самое большое. Все зависит от того, насколько карточка товара является новым. Если она недавно добавленная, то лучше брать меньшее и среднее значение. Для каждого артикула все рассчитывается индивидуально.
Для этого есть специальное приложение анабара. Как это делается. Сначала нужно найти в каталоге или через поисковик похожие товары. Дальше составляем перечень товаров из первых пяти страниц маркетплейса. Страниц может быть всего несколько, если в этой нише меньше конкурентов. Если в карте товара имеются разновидности по цвету или размеру, можно рассмотреть для этих позиций отдельно.
После того как узнаете сколько товара нужно отгрузить, можно определиться с выбором склада.
Выбор склада
Первым делом потенциальные клиенты маркетплейса видят позиции, которые есть на ближайших складах. Имейте в виду, что склады Электросталь и Коледино, которые находятся в Москве и охватывают всю страну. Из этих двух продавцы чаще останавливают свой выбор за Коледино.
После того как с московского склада ваш товар начнут хорошо заказывать, можно делать поставки и на другие помещения хранения товара. Таким образом ваша карта товара будет лучше ранжироваться.
Эксперты предлагают отгружать товар в такие города, как: Казань, Санкт-Петербург, Краснодар, Екатеринбург и Новосибирск.
Поставку товара можно разделить по-разному. Например, 50% отправить в Москву, остальное распределить по другим мегаполисам регионов РФ. Это пример. Данные показатели можно вычислить по анализу географии спроса товара.
Частота поставок
У продавцов возникает следующий вопрос: как часто нужно поставлять товар. Эта цифра будет зависеть как от категории продукта, так и от дальности склада.
Если в городе, где вы живете, имеется склад, рекомендуется то поставлять товар не чаще одного раза в 1−2 недели. А вот продавец из Казани столичный склад может пополнять всего раз в месяц.
Обратите внимание и на то, что если очень редко отгружать товар, то его могут быстро раскупить и тогда карточка товара упадет в выдаче. Если продукт не пользуется спросом, его не заказывают, и он залежался на складе, то могут и отказать в поставке груза.
Результаты
Внимательно изучите такие параметры как оборачиваемость и упущенная выручка.
Упущенная выручка — это прибыль, которую не получил продавец, так как не организовал поставки вовремя. Оптимально, если будет 0%. Если показатель становится больше, то нужно привозить больше и чаще. Если ваша товарная карточка выходит на первых 5 страницах, то отгрузки можно держать в таком же положении. При желании расшириться, это можно организовать через другие склады или разнообразив ассортимент. Эти цифры нужно сопоставлять после отгрузки товара. И при необходимости менять объем или частоту поставок.
Если ваш продукт начали чаще покупать, и ваша оборачиваемость стала меньше месяца, то следует задуматься об увеличении поставок. Если данная цифра изменилась в худшую сторону — 80 дней, то тогда можно отгружаться не так часто. Ухудшение этого показателя может быть из-за того, что на товар упал спрос или плохое ранжирование карточки товара.
Вебинар по теме разбор ниш на маркетплейсе вайлдберриз поможет разобраться с многими аспектами. Регистрируйся и переходи по ссылке.
Новым продавцам будет полезна следующая информация. Пару поставок в неделю:
- Есть склад недалеко;
- Товар раскупают меньше чем за 1,5 месяца;
- Не габаритный товар.
- Склад далеко;
- Продукт раскупают за 80−119 дней;
- Крупногабаритный товар.
- Столичный склад — 70%;
- Крупные города (Санкт-Петербург, Казань и т. д.) — 20%;
- Другие города — 10%.
Начните прибыльный бизнес с минимальными рисками. Все о выборе ниши узнайте в Маяке. Мы предлагаем простые решения и обучение по поиску прибыльных ниш, оценке объема спроса, заработку на маркетплейсах.