Сколько пунктов выдачи вайлдберриз в россии

Открываем пункт выдачи Вайлдберриз: цена, условия, штрафы

Сегодня этот бизнес уже не такой выгодный, как два года назад.

Ежемесячная аудитория площадки – более 130 млн пользователей, которые ежедневно оформляют 4,5 млн заказов. Уже открыто более 116 тысяч пунктов выдачи, но компания прогнозирует их активный рост (при таких цифрах сегодня на каждый ПВЗ в среднем приходится 38,8 заказов в день).

Открыть франшизу под известным брендом, кажется, выгоднее, чем начинать бизнес с нуля. Но не спешите – давайте со всем разберемся: на каких условиях и сколько будет стоить открыть пункт выдачи заказов (ПВЗ) Вайлдберриз. И сколько на этом можно заработать, конечно же.

Условия франшизы Вайлдберриз

Чтобы открыть ПВЗ, нужно иметь статус юридического лица или индивидуального предпринимателя (ИП). Менеджеров, которые контролируют оформление пункта выдачи, нет (звонить и приставать не будут). Нужно самостоятельно зарегистрироваться в приложении WB Point и подать заявку на открытие пункта выдачи. Обратите внимание: сначала дожидаемся уведомления на открытие ПВЗ, и только потом заключаем договор аренды и заказываем оборудование. Сроки рассмотрения заявки составляют от 21 до 30 календарных дней.

Для покупателей получать товар в ПВЗ выгодно: не надо платить за доставку курьеру, что позволяет сэкономить 200-300 рублей на каждом заказе. В ПВЗ цена ниже, так как стоимость доставки до точки раскидывается на несколько покупателей. Помимо этого, покупатели могут посмотреть доставленное в ПВЗ и, пусть и со штрафом в ряде случаев, отказаться от товара, если он бракованный или не подошел по каким-то причинам (проверять лучше сразу на месте – тогда процедура возврата будет быстрее).

Выбор локации

Этот пункт – один из самых важных. Прежде чем арендовать помещение для открытия точки, нужно выбрать район, где нет других ПВЗ маркетплейса. Для этого надо изучить карту ПВЗ Wildberries. Введите на ней свой адрес и оцените загруженность района пунктами выдачи.

В идеале, конкурентов не должно быть в радиусе 1,5-2 километров. Обратите внимание – чем краснее зона на карте, тем плотнее население. В местах, где людей мало, карта имеет белый фон, и там открываться не стоит — высок риск работать в убыток.

В зеленых зонах можно открывать ПВЗ в том случае, если у соседних точек не очень презентабельный внешний вид или небольшая площадь (описание, внешний вид и фото интерьера доступны в приложении).

Так выглядит карта для выбора места открытия ПВЗ Вайлдберриз

При нажатии на иконку слева отображается вся информация о ПВЗ

Выбор помещения

Требования подробно прописаны в брендбуке, и вот основные из них:

• площадь помещения – от 30 кв.м, но лучше 50 кв.м, так как тут должны поместиться 2-3 примерочные, склад, ресепшн и клиентская зона;
• вход – с улицы, а помещение – на первом этаже;
• обязательно наличие пандуса при более чем трех ступенях до двери;
• загрузка товаров должна осуществляться с торцов жилых зданий, без окон;
• вывески внутри и снаружи помещения.

Ваша заявка принята.
Мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Размер помещения влияет на загруженность ПВЗ заказами. Если у вас 30 кв. м, а вы напишете, что 50, вас перегрузят заказами, с которыми вы не справитесь. Это может понизить рейтинг точки и даже привести к ее закрытию.

Что касается мебели, владельцы могут купить ее не у Вайлдберриз, а где угодно или заказать у подрядчиков. Получение мебели через Вайлдберриз может затянуться, но зато компания компенсирует 25 000 рублей на ее закупку (при обороте ПВЗ в 2 млн рублей и при условии соблюдения брендбука). Для этого нужно отправить заявку на компенсацию через WB Point с фотографиями ПВЗ и чеками.

Однажды я решил открыть пункт выдачи в новом торговом павильоне – всего там было двадцать помещений. Когда сделал ремонт и уже готов был открываться, в соседнее помещение заехал мясной магазин. Закупленное ими мясо сразу начало тухнуть, стояла вонь, летали мухи. В итоге соседи не смогли там работать и съехали. Я тоже решил закрыть точку – хорошо, что не успел активировать ПВЗ и пригласить туда людей. Позднее павильон совсем закрылся.

Андрей Прохоров

владелец пунктов выдачи Вайлдберриз в Подмосковье

Лучшее место – без соседей и, в идеале, в отдельно стоящем здании.

В Google и «Яндексе», соцсетях, рассылках, на видеоплатформах, у блогеров

Цена франшизы Вайлдберриз

Согласно франшизе Вайлдберриз, можно и запускать новый пункт выдачи заказов, и выкупать уже действующий ПВЗ у компании, оценив перед этим, конечно же, финансовые показатели точки.

Вложения на старте составляют от 2,5 млн рублей. При этом паушальный взнос и роялти отсутствуют. Примерные суммы расходов на открытие ПВЗ зависят, как вы уже поняли, от выбранного района. Вам нужно будет:

• сделать ремонт ПВЗ в соответствии со стандартами площадки;
• закупить оборудование (желательно наличие сканера для считывания штрих-кода, но менеджер может работать и с телефона, также компьютер или ноутбук, видеонаблюдение);
• приобрести мебель (ресепшн, примерочные, тумба, зеркала, урны, стеллаж в складовой зоне, коврики, пуфики);
• купить и установить вывеску (объемные светящиеся буквы);
• дополнительные расходы (подключение интернета, средства гигиены, пакеты, печать рекламных листовок и т.д.).

Также не забывайте о расходах на аренду, зарплату работникам, коммунальные услуги, налоги.

Так выглядит фирменная вывеска Вайлдберриз

Не советую экономить на видеонаблюдении. Товары могут потеряться или оказаться не в тех коробках. С камерами, охватывающими каждый уголок пункта выдачи, будет работать намного спокойнее и надежнее. А значит вам выпишут меньше штрафов.

Игорь Смирнов

владелец пункта выдачи Вайлдберриз

Сколько можно заработать на ПВЗ Вайлберриз

Условия сотрудничества франчайзи с Вайлдберриз часто меняются, это нужно постоянно отслеживать. Например, сейчас ПВЗ получает фиксированный процент с каждого заказа. Самый высокий процент – в Москве (6%), в других регионах процент составляет от 3,5%.

При таком раскладе, если у вас забрали заказов на миллион, то вы получите от 35 тыс. до 60 тыс. руб. Тогда вопрос сводится к тому, сколько миллионов может составлять месячный оборот ПВЗ?

В случае бизнеса со старшим партнером, который решает всё, доход и окупаемость зависят не только от региона, стоимости аренды и количества сотрудников, но и от щедрости этого партнера. Ее мы сейчас и оценим.

И, кстати, новые ПВЗ не должны составлять конкуренцию действующим. Если открыть пункт выдачи рядом с другим, процент с продаж окажется ниже.

«В среднем один пункт выдачи выдает по 180 заказов ежедневно. Мы работаем в Подмосковье, и средний чек — около 700 ₽. Общий оборот товара — 4 млн в месяц».

Андрей Прохоров

владелец пунктов выдачи в Подмосковье

То есть в случае Андрея ПВЗ приносит 240 000 рублей в месяц «грязными» (до вычета расходов). А теперь считаем расходы:

• вычтем тысяч 100 на зарплаты минимум двум сотрудникам (сама зарплата и налоги с взносами и выплатами, в том числе в Пенсионный фонд, которые за них платит работодатель).
• Далее – оплата аренды, которая в Подмосковье (25 км от Москвы, скажем в Раменском) стоит около 2000 рублей в месяц за один квадратный метр. У нас же площадь ПВЗ в идеале 50 квадратных метров. Это еще 100 тысяч рублей.
• Вычитаем еще налоги. Это 13% от чистого дохода (оставшихся 40 тысяч рублей) или 6% от всей суммы дохода без учета расходов (от всех 240 тысяч рублей) – то есть либо 5200 рублей, либо 14 400 рублей соответственно.

В итоге у вас в руках остаются 44 800 или 25 600 рублей.

Выходит, для приемлемого дохода (иначе выгоднее пойти кассиром в супермаркет) нужно открывать не один или два, а сеть пунктов выдачи Вайлдберриз, минимум 10 – только тогда это имеет смысл.

Сколько можно потерять на штрафах Вайлберриз

Очень важный момент – у маркетплейса есть система штрафов, которые прописаны в договоре. Например, Вайлдберриз в любой момент может попросить доступ к прямой трансляции с камер видеонаблюдения. Если его не дать в течение двух часов, пункт выдачи оштрафуют на 10 тысяч рублей.

Заплатить штраф придется и за простой пункта выдачи, если не было форс-мажора и вы не оповестили о нем Валдберриз. А это 100 тысяч рублей, плюс пара тысяч за каждый час простоя.

Штраф ПВЗ получает и за долгую выдачу заказов (более 5 минут) – 300 рублей за каждую задержку.

И еще есть очень сложный штраф с особой формулой за несвоевременную приемку товаров. Он немаленький, но рассчитывает его сам Вайлдберриз.

Кроме того, процент с возвращаемых клиентами товаров ПВЗ не получает.

Как видите, потерять 25-45 тысяч прибыли в месяц вы можете в мгновенье ока.

Когда ваш пункт выдачи активируется в приложении WB Point, придет сообщение: «Поздравляем, ПВЗ успешно активирован!». В течение еще 10 минут точка появится в клиентском приложении Вайлдберриз в списке доступных ПВЗ. Важно — у маркетплейса есть штраф за открытие ПВЗ в неподготовленном состоянии — 100 000 руб. Лучше не спешить и оформить пункт как надо».

Марта Чистилина

предприниматель, коуч

Вывод

Открытие пункта выдачи Вайлдберриз – риск, как и в случае с любым другим бизнесом. Многое, как и всегда, зависит от региона и расположения точки – важно провести все расчеты и перерасчеты во избежании убытков.

И нет гарантии, что рядом не откроют еще один ПВЗ. Думаете задавить его негативными отзывами? Штраф! Не вы первый об этом подумали, поэтому «хитрецы» давно платят за каждую попытку выставить соседа в плохом свете по 10 тысяч рублей.

И еще вам придется неукоснительно соблюдать все условия договора сотрудничества Вайлдберриз. Либо закрывать ПВЗ и терять вложенные деньги.

Может, выгоднее торговать на маркетплейсе, заказывая продвижение на Wildberries для увеличения оборота и выручки, а не открывать ПВЗ, где от ваших усилий зависит много, но еще больше зависит не от вас!

Франшиза Wildberries

Одно из самых популярных направлений франчайзинга – открытие пунктов выдачи интернет-магазинов. Это объясняется тем, что при сравнительно невысоком размере первоначальных вложений услуга пользуется спросом во всех регионах. Хороший вариант начать бизнес в этой сфере — франшиза «Вайлдберриз».

Как открыть пункт выдачи

Один из крупнейших мультибрендовых магазинов одежды и обуви выдвигает ряд условий для потенциальных франчайзи. Для желающих открыть под брендом Wildberries пункт выдачи франшиза предусматривает:

• наличие статуса юридического лица (ООО) или индивидуального предпринимателя;
• наличие электронно-цифровой подписи;
• наличие смартфона на на базе Android или iOS с установленным приложением WBPoint;
• от 700 тысяч до 2,5 млн рублей* (включая паушальный взнос) для стартовых инвестиций;
• соответствующее определенным требованиям помещение в собственности или в аренде;
• разрешительная документация (в том числе на установку вывески) от государственных органов;
• официальное трудоустройство сотрудников.

Хотя можно заключить договор на открытие одной точки, предпочтение отдается предпринимателям, намеревающимся открыть несколько пунктов выдачи.

Что из себя представляет пункт выдачи заказов

Когда клиенты делают заказ в интернет-магазине, они могут выбрать два варианта доставки: на дом курьером или самовывоз из ПВЗ. Последний пользуется большей популярностью, так как стоит это значительно дешевле (а в некоторых случаях – бесплатно), заказ хранится несколько дней и забрать его можно в любое удобное время в часы работы пункта. Низкая для покупателей цена доставки объясняется тем, что в пункт доставляется несколько товаров, т.е. она делится на несколько покупателей.

Заказанные товары доставляются в пункт выдачи. Там их принимают, разбирают, упаковывают и складируют, сообщают клиентам о поступлении, а затем выдают заказы покупателям либо, в случае отказа, оформляют возврат. В обоих случаях клиентам выдаются предусмотренные законодательством документы. Возвращенные заказы забирает из ПВЗ головная компания.

Пункт выдачи заказов работает 11 часов в день без выходных, поэтому предусматриваются две смены сотрудников.

Доходом франчайзи является ежемесячное вознаграждение в виде 6% от прибыли пункта.

Франшиза «Вайлдберриз»: условия и цена

Франчайзи получает готовую бизнес-модель и должен действовать строго в соответствии с инструкцией по работе ПВЗ – это обязательное условие договора. Еще одно требование, без выполнения которого запуск пункта выдачи невозможен – установка приложения WBPoint и регистрация в нем. Заявка на открытие точки создается именно в приложении, после ее одобрения ПВЗ будет внесен в перечень на официальном сайте, и только после этого будет считаться открытым. Контроль за деятельностью также осуществляется при помощи приложения.

Определенные требования также предъявляются к помещению, в том числе его оформлению и оснащению, и сотрудникам. Невыполнение условий договора франчайзи является основанием для его расторжения.

Франшиза валберис предусматривает уплату паушального взноса в размере 500 тысяч рублей*. Роялти, а также любые иные платежи, отсутствуют.

Предполагаемый срок окупаемости – 2 года.

Стартовые инвестиции, необходимые для запуска точки

При покупке любой франшизы то, сколько она реально стоит, определяется не только суммой вступительного взноса.

Стоимость франшизы вилдберис помимо паушального взноса включает в себя стартовые инвестиции в размере от 200 000 до 2 000 000 рублей*. Сумма зависит от того, есть ли у предпринимателя помещение в собственности или ему необходимо его купить или взять в аренду, объема необходимого ремонта, региона и еще нескольких факторов. Немалая часть инвестиций идет на покупку необходимого оборудования.

Кроме того, в сумму первоначальных вложений входят расходы на зарплату персоналу и оплату коммунальных услуг, установку системы видеонаблюдения, стоимость оформления и получения необходимой документации.

Необходимые для покупки франшизы и начала работы денежные средства могут быть собственными или кредитными.

Требования к помещению

Пункт выдачи заказов может располагаться:

• на первом этаже жилого или нежилого здания, обязательное условие – отсутствие пропускной системы и отдельный вход;
• в отдельно стоящем здании;
• в павильоне в торговом или бизнес-центре.

Минимальная площадь помещения – 20 кв. м. Обязательное условие – наличие отопления и санузла. Кроме того, оно должно быть оборудовано противопожарной системой и охранной сигнализацией. Желательны хорошее освещение и вентиляция.

Если предполагается большое количество клиентов, рекомендуется предусмотреть отдельное складское помещение.

Еще один возможный формат – точка выдачи посылок. В этом случае требования к помещению ниже и его оснащение потребует меньших затрат, но данный формат пользуется намного меньшей популярностью у покупателей и приносит значительно меньше прибыли.

Вне зависимости от формата должна быть возможность установки большой брендированной вывески. Интерьер оформляется в фирменной цветовой гамме.

Где может находиться ПВЗ

Расположение в центре города или месте с высокой проходимостью не является обязательным условием. Но так как клиенты интернет-магазина предпочитают не тратить время на дорогу, пункт выдачи не должен находиться вдалеке от жилых домов, например, в промзоне или торговом центре, расположенном в пригороде.

Предпочитаемое место расположения – крупный спальный район или центральная часть города с хорошей транспортной доступностью. ПВЗ должен быть хорошо заметен (желательно располагаться на улице, а не во дворе) либо рядом должны быть ориентиры, чтобы его было легко найти.

Требования к персоналу

Один из принципов компании – клиентоориентированность, поэтому к персоналу ПВЗ предъявляются высокие требования. Сотрудники должны быть:

• обучаемыми – перед началом работы необходимо пройти обучение, изучить инструкцию и ознакомиться со стандартами обслуживания;
• ответственными – действовать строго в соответствии с рабочим функционалом и инструкцией, предоставляемыми франчайзером;
• дисциплинированными – ПВЗ должен быть открыт и без перерывов обслуживать клиентов в часы работы;
• стрессоустойчивыми и соблюдающими правила взаимодействия с клиентами;
• уверенными пользователями ПК и кассовым оборудованием.

Каждый сотрудник должен быть официально оформлен. Предусмотрены системы премирования и штрафов.

Какое оборудование должно быть в пункте выдачи

Для открытия ПВЗ по франшизе Wildberries необходимо купить следующее оборудование:

• мебель для персонала, в том числе стойка, и стеллажи для заказов;
• примерочные кабинки с зеркалами;
• кассовый аппарат, терминал для оплаты банковскими картами и сканер штрих-кодов;
• компьютер с доступом в интернет;
• принтер, сканер, ксерокс.

Это является стандартным оснащением, необходимым для осуществления деятельности. Если пункт выдачи открывается в формате точки, примерочные кабинки не нужны.

Желательным, но не обязательным условием также является наличие стационарного телефона.

Методы рекламы и продвижения

Бренд Wildberries широко известен, и сама по себе заметная вывеска и брендированное оформление входной группы привлекают внимание и являются рекламой. Репутация и популярность франчайзера обеспечивают постоянный стабильный поток клиентов и устойчивый доход.

Как только партнер зарегистрируется в приложении, подпишет договор и внесет платеж, его пункт выдачи заказов будет внесен в список на официальном сайте. Клиентам будет автоматически предлагаться адрес пункта, в котором они могут забирать заказы.

Для оповещения покупателей, живущих рядом с ПВЗ, об открытии новой точки предприниматель может использовать рассылку листовок через почтовые ящики, их раздачу на улице, рекламу в местной прессе и другие способы информирования.

Юридическое оформление пункта выдачи

Для сотрудничества с компанией предприниматель должен не только быть зарегистрирован как юридическое лицо или индивидуальный предприниматель (и иметь подтверждающее это свидетельство), но и предоставить следующие документы:

• документ, подтверждающий присвоение кода предпринимательской деятельности (при подаче заявления следует указать код ОКВЭД 47.91 – предоставление услуг в розничной торговле почтой или по информационно-коммуникационным сетям);
• свидетельство о постановке на налоговый учет (рекомендуется выбрать УСН – упрощенную систему налогообложения);
• разрешительная документация от государственных инстанций (СЭС и пожарной инспекции);
• документы, подтверждающие право собственности на помещение или договор аренды;
• трудовые договоры с персоналом;
• договор на обслуживание с управляющей компанией.

Кассовый аппарат должен быть зарегистрирован в инспекции ФНС по фактическому месту нахождения пункта выдачи.

Кроме того, для осуществления деятельности необходимо открыть расчетный счет в банке и заключить договор на инкассацию.

Если предприниматель зарегистрирован как юридическое лицо, помимо вышеупомянутых документов он также должен предоставить устав организации и выписку из ЕГРЮЛ.

Подписание договора с франчайзером и открытие точки возможно только при наличии всей необходимой документации.

Есть ли альтернативы

Предприниматели, которых не устраивает актуальная на сегодня форма партнерства с Wildberries, могут открыть пункты выдачи заказов, купив франшизу у таких компаний, как:

• OZON;
• PickPoint;
• СДЭК;
• TAKE ALL;
• Boxberry;
• Pick-up.ru.

Хотя в настоящее время нет возможности купить у валберис франшизу для открытия пункта выдачи в собственном или самостоятельно арендованном помещении, компания предлагает выгодные условия сотрудничества. Информацию о возобновлении продаж классической франшизы можно получить через официальный сайт компании.

Реальности бизнеса. Как открыть пункт выдачи заказов Wildberries: ошибки, риски и «внутренняя кухня» маркетплейса

Рубрика «Реальности бизнеса» – проекта Ошибатор – будет знакомить читателей vc.ru с опытом реальных предпринимателей и раскрывать «внутреннюю кухню» многих актуальных и популярных на сегодня бизнесов.

Сложности создания и сохранения бизнеса, подводные камни и скрытые от посторонних глаз нюансы, ошибки и риски – обо всём этом и многом другом в нашей новой рубрике. Данная информация позволит предпринимателям подходить к открытию того или иного бизнеса более ответственно, избегать многих ошибок и быть более подготовленными.

В первой статье рубрики разберём бизнес по открытию пунктов выдачи заказов Wildberries(Вайлдберриз).

Какие темы разберём в статье:

1. Первые шаги при открытии ПВЗ

2. Сотрудники и всё, что с ними связано

3. Самые распространённые ошибки

4. Как можно дополнительно зарабатывать на ПВЗ

5. Как можно привлекать дополнительную аудиторию

6. Основные причины низких оборотов ПВЗ

7. Покупка готового бизнеса ПВЗ (риски и целесообразность)

8. Перспективы развития бизнеса и возможные ограничения для новичков

Объём инвестиций на открытие одного ПВЗ:

Основные статьи расходов:

Аренда помещения – первый и последний месяц;

Фонд оплаты труда + налоги (за первый месяц работы ПВЗ);

Согласование наружной вывески;

Юридическое оформление бизнеса;

Ремонт помещения (расходы зависят от внутреннего состояния помещения, фасада и входной группы);

Техническое обеспечение ПВЗ – сканеры, принтер, компьютер, камеры видеонаблюдения и их монтаж (обязательно устанавливать камеры на складе, над столом проверки товара покупателями, в общей зоне, на входе/выходе ПВЗ, уличную камеру на входную дверь, камеру над зоной ресепшен), пожарная и охранная сигнализация, интернет;

Рекламные и информационные вывески – основная вывеска на фасад и на бренд-стену, световой режимник, боковая панель-кронштейн, навигационные указатели, уголок потребителя;

Мебель для ПВЗ и стеллажи для склада + расходы на доставку (кол-во мебели зависит от площади ПВЗ);

Дополнительные расходы:

1. Расходы на рекламу – листовки, таргет, реклама в сообществах соцсетей и прочее;
2. Расходы на открытие ПВЗ – праздничное оформление фасада;

Химические и дезинфицирующие средства;

Различные логистические расходы;

Средняя сумма первоначальных инвестиций в ПВЗ: от 150 до 230 тыс. рублей (без учёта аренды и фонда оплаты труда).

Какие расходы необходимо подстраховать (создать для них страховой фонд):

Арендная плата за второй и третий месяц аренды;

Фонд оплаты труда за второй и третий месяц аренды + налоги;

Какие непредвиденные расходы могут возникнуть при открытии ПВЗ:

Неправильно сделанный ремонт (не по брендбуку);

Аварийные ситуации во время проведения ремонтных работ;

Неправильно изготовленная вывеска (не по брендбуку);

Ранняя активация ПВЗ, когда он ещё не готов к приёму/выдачи заказов (штраф 50 000 руб.);

За какой период могут окупиться инвестиции:

Лучший вариант – 2 месяца;

Средний вариант – 4-5 месяцев;

Худший вариант – 6-8 месяцев.

Самые частые ошибки предпринимателей на этапе открытия ПВЗ:

Отсутствие понимания серьёзности данного бизнеса;

Не иметь финансовой подушки для непредвиденных расходов;

Не изучать внимательно внутренние правила, регламенты и условия сотрудничества с Wildberries;

Не изучать трафик и платёжеспособность целевой аудитории;

Слабое изучение или не изучение локации под ПВЗ;

Не составлять предварительный план (перед подписанием договора аренды) расстановки мебели внутри ПВЗ;

Игнорировать технические условия для помещений под ПВЗ;

Основные риски при открытии данного бизнеса:

Отсутствие прибыли в первые два-три месяца и возможный уход в минус. Особенно это рискованно для тех, кто открывает бизнес на кредитные/заёмные средства: у вас может не хватить денег на оплату первых ежемесячных платежей, а просрочки повлекут за собой дополнительные расходы;

Недобросовестная конкуренция со стороны владельцев соседних ПВЗ, которая может повлечь за собой снижение рейтинга вашего ПВЗ со всеми вытекающими из этого последствиями – штрафы, депремирование и возможное отключение ПВЗ от партнёрской программы;

Неожиданное расторжение договора аренды в одностороннем внесудебном порядке со стороны арендодателя;

Возникновение задолженностей перед маркетплейсом, которые приводят к закрытию бизнеса. Чаще всего это случается по вине самого предпринимателя, который не понимает специфику бизнеса, пускает на самотёк развитие ПВЗ, не обучает и не контролирует персонал должным образом;

Особенности договора аренды и подводные камни при заключении договора:

Необходимо уделять особое внимание условиям расторжения договора в одностороннем внесудебном порядке с вашей стороны и со стороны арендодателя;

Проверять документы на собственность помещения;

Уделять особое внимание субарендным договорам: проверять законность сдачи помещения в субаренду, условия расторжения договора аренды между собственником и арендатором, на какой срок заключён договор аренды и прочее;

Необходимо обращать особое внимание на всевозможные штрафы и стараться минимизировать их количество и размер;

Детально прописывать расчёты переменной части арендной платы (из чего они состоят и как рассчитываются): коммунальные платежи и эксплуатационные расходы;

Про особенности заключения договора аренды и подбору помещения мы постараемся опубликовать отдельную статью, так как там очень много различных нюансов, а 80% успеха ПВЗ – это грамотно выбранная локация. Если кому-то необходима срочная консультация по этому вопросу, то напишите нам в Telegram @Oshibator_editor, мы переведём вас на нашего эксперта.

Из чего складываются выплаты и от чего зависит прибыль владельца ПВЗ:

Ежемесячные выплаты складываются из оборота ПВЗ + субсидирование на открытие (первые 4 месяца) + премии за рейтинг ПВЗ (от 5 до 18 тыс. рублей) + премии за приём товара (от 15 до 80 тыс. рублей).

Пример расчёта премирования за приём товара (ШК – штрих-код).

Прибыль зависит от: арендной платы за помещение (основной фактор влияния), коммунальных расходов, фонда оплаты труда и дополнительных расходов.

Ниже приводим таблицы с примерами расчётов оплаты услуг ПВЗ (с учётом региона и субсидий на открытие).

Тарифы на оплату услуг без субсидирования.

Тарифы на оплату услуг по программе субсидирования.

Как грамотно формировать команду:

При выборе кандидатов необходимо учитывать следующие факторы: близость проживания кандидата к ПВЗ, быстрая обучаемость, базовые навыки работы с компьютером и оргтехникой, готовность к переработкам и физическим нагрузкам;

Необходимо сразу же озвучивать кандидатам условия работы и согласовывать с ними все нюансы: сложности и нагрузки (физические и моральные), условия оплаты переработок (они обязательно будут), премирования и депримирования (штрафы), распределение ответственности, заключение договора о материальной ответственности. Многие предприниматели утаивают от кандидатов эту важную информацию (специально или по незнанию), что впоследствии может привести к различным разногласиям. Пусть лучше ненужные люди отсеются на этапе собеседования, чем потом впустую тратить на них своё время в процессе обучения и работы. Кандидат должен сразу знать, на что он идёт;

Как наиболее выгодно оформлять сотрудников:

Составлять краткосрочный трудовой договор с испытательным сроком и возможностью продления договора.

Как мотивировать сотрудников:

Помимо фиксированной заработной платы обязательно должны быть премирования сотрудников от оборотов и рейтинга ПВЗ, качества и скорости приёма товаров. Сотрудник должен чётко знать все возможности увеличения своего дохода (на какие факторы он может влиять). Он должен быть заинтересован в увеличении оборотов ПВЗ и качественном обслуживании клиентов. Если не делиться с сотрудниками дополнительными доходами от рейтинга и приёмки товара, то будет очень большая вероятность того, что и у вас не будет этих дополнительных доходов.

Проблемы и дополнительные расходы, которые могут возникнуть по вине сотрудников:

Списание денежных средств с покупателя за тот товар, который он вернул;

Выдача покупателю лишней позиции товара. Если клиент заберёт лишнюю позицию и не вернёт её назад, то возмещать её придётся ПВЗ;

Невнимательная приёмка товара. Последствия: товар физически отсутствует на складе, но по документам он был принят;

Неправильное оформление возврата товара;

Устанавливать в ПВЗ постаматы для привлечения дополнительного трафика;

Таргетированная реклама на аудиторию района (отлично работает во ВКонтакте);

Открыть в ПВЗ мини-кофейню;

Отсутствие у владельца ПВЗ стратегии развития бизнеса;

Незамотивированные и плохо обученные сотрудники;

Маленькая площадь ПВЗ;

Плохая локация (основной показатель): расположение рядом с более большим по площади ПВЗ, бедный и малонаселённый район, неудобный для пользователей доступ в ПВЗ и прочее;

Риски при покупке готового бизнеса ПВЗ:

Истекающий срок аренды. Даже если в договоре будет указано преимущественное право пролонгации, то никто вам не даст гарантий, что собственник перезаключит с вами договор аренды или перезаключит его на выгодных для вас условиях.

Wildberries может в одностороннем порядке уменьшить комиссионное вознаграждение, отменить/изменить размер премирования и прочих плюшек. Но бизнес вам продадут по действующим на момент покупки финансовым показателям. В такой ситуации вложенные вами в покупку деньги могут вообще никогда не окупиться или существенно уменьшится размер прибыли.

Способы обмана при продаже ПВЗ:

Продажа небрендированного ПВЗ, к которому подключены сторонние партнёры (Озон, Яндекс.Маркет и прочие). Такие пункты Wildberries будет отключать от своей партнёрской программы в течение 3-х месяцев (начиная с 25.10.2021 года). Если вы приобретёте такой бизнес, то после отключения от партнёрки WB ваши обороты могут сократиться в два-три раза;

ПВЗ, который, по словам продавца, является единственным пунктом на районе и тем самым находится вне конкуренции. Это весьма ошибочное мнение, особенно для Москвы. В любой момент может открыться другой пункт в более привлекательной и доступной для жителей района локации, и тогда вам придётся делиться своими оборотами с конкурентом;

Возможности роста, совмещения и масштабирования данного бизнеса:

Подключение к ПВЗ курьерской доставки;

Сдача в субаренду части помещения или открытия дополнительного бизнеса на свободной площади;

Работа с заказами по FBS системе (в будущем);

Возможные ужесточения требований – со стороны WB – к новым ПВЗ:

Ужесточение требований к техническим параметрам помещения;

Более строгие требования и контроль за брендированием ПВЗ;

Ограничение локаций для открытия новых ПВЗ;

Существует ещё множество нюансов по открытию пункта выдачи заказов Вайлдберриз. В данной статье мы описали лишь основные из них. Также необходимо учитывать отдельные моменты по каждому конкретному объекту: населённый пункт, локация, аудитория, специфика помещения (особенно это касается совместных помещений) и многое другое.

Если у вас возникли дополнительные вопросы по открытию и развитию ПВЗ, то можете написать нам в Telegram @Oshibator_editor

Проект для предпринимателей, в котором мы рассказываем про ошибки в бизнесе «Ошибатор»

Благодарю за прочтение статьи. В комментариях вы можете написать: разбор какого бизнеса вам будет интересен в дальнейшем.

Половина пунктов выдачи Wildberries может закрыться завтра по всей России в знак протеста

До семи тысяч пунктов выдачи заказов (ПВЗ) Wildberries могут закрыться завтра, 15 марта, в знак протеста против новых правил маркетплейса. Об этом сообщает SHOT со ссылкой на организаторов забастовки.

Всего в РФ на конец прошлого года насчитывалось около 14 тысяч ПВЗ. Сколько именно предпринимателей в итоге примет участие в акции протеста, пока неясно. Организаторы отмечают, что не ведут никакого учёта и всё происходит стихийно.