Как рекламировать и продвигать свой товар на Wildberries: внутренние и внешние методы
Зачем? Рекламировать и продвигать свой товар на Wildberries придется всем, кто заходит на этот маркетплейс. В данной сфере высокая конкуренция, поэтому методы, эффективные ранее, сегодня уже не столь популярны, а некоторые и вовсе устарели и не работают.
Как? Тем не менее, есть ряд правил, соблюдение которых повысит конверсию и продажи. К ним относятся правильное оформление карточки товара, использование внутренней рекламы и несколько других способов.
Интересная статистика Wildberries
Если рассматривать статистические данные, собранные аналитиками маркетплейсов, в течение недели лишь 48 % продавцов реализуют хотя бы единицу своей продукции. Получается, что 52% вообще не совершают ни одной продажи за это время.
Следующие цифры говорят о том, что оборота более чем 500 тыс. руб. в месяц достигают только 4 % продавцов. В чём же причины таких низких результатов?
Главная причина – постоянные изменения в работе площадок и правил, которые действуют в этом бизнесе. Не так давно можно было обеспечить хорошие продажи, просто выставив качественный товар, имеющий конкурентную цену, и представив продающие фотографии. В настоящее время этого мало.
Если не учитывать реалии, не стоит надеяться на получение дохода. Обвинять в этом торговую площадку бессмысленно, хотя некоторые селлеры и считают, что зарабатывать не даёт именно онлайн-платформа.
Достаточно поинтересоваться, как происходит торговля на онлайн-площадках в других странах. Если взять в качестве примера Amazon, то на этой площадке раскрутка товара занимает три месяца.
В это время селлеры вкладывают средства во внутреннюю рекламу, ничего при этом не зарабатывая. Когда товары становятся «видны» и начинаются первые продажи, тогда и появляется первая прибыль – на четвёртый месяц. Но о результате можно говорить только после того, как будут перекрыты предыдущие расходы.
- Как в 2023 вывести товар в ТОП Wildberries за 1 день
- Кто получит бан на Wildberries WB в ближайшие 2 недели
- Самовыкупы — ДА или НЕТ?
Сооснователь компании Маркет Гуру
Ряд процессов торговли на отечественных маркетплейсах значительно упрощён по сравнению с западом. В итоге, селлеры ожидают, что вскоре после того, как продажи будут запущены, они станут быстро увеличиваться, и продавец получит большую прибыль.
К сожалению, это может остаться только в мечтах. Чтобы торговля была эффективной, нужно знать, как рекламировать и продвигать свой товар на Wildberries и применять эти знания.
Факторы, влияющие на рейтинг карточки товара на Wildberries
В случае высокой конкуренции нужно добиться того, чтобы ваш товар по возможности чаще оказывался на верхних позициях в выдаче Wildberries. От чего зависит позиция карточки товара и как повлиять на факторы, приводящие продукцию на первые места в выдаче?
- Процент выкупа товара
Среди наиболее важных факторов находится показатель, который отражает соотношение сделанных заказов к выкупленным товарам. Маркетплейсу выгодно, чтобы клиенты выкупали заказанные товары, так как он имеет комиссию с продаж.
Причины, влияющие на процент выкупа, и возможности его поднять:
- Оказался неподходящим размер. Нужно добавить в карточку товара таблицу размеров, а также информацию об особенностях вещи: маломерит или большемерит, растягивается, подходит определённому типу фигуры. Помочь пользователю понять, как вещь будет выглядеть на нём, можно, указав рост и параметры модели, которая представляет товар на фотографии.
- Несоответствие цвета описанию. Следите за качеством фотографий, которые должны быть сделаны при естественном освещении. Добавьте фото вблизи. Лучше, если фотографии будут выполнены профессиональными агентствами или теми фотографами, которые специализируются на этом виде товаров. Предметному фотографу лучше заказать изображение кружек, украшенных принтом, а для одежды «на выход» предпочтительна каталожная съёмка.
- На доставленном товаре оказался брак. Нужно отслеживать качество материалов при закупке. Ознакомьтесь с товаром с помощью тестового заказа. Если поступила информация о браке от пользователя, лучше будет отозвать с продажи всю партию товара и проверить её.
- Нарушена целостность упаковки. При сотрудничестве с Wildberries всеми работами по транспортировке и упаковке товара занимаются сотрудники площадки. Поэтому продавец не может полностью отвечать за его сохранность, но нужно позаботиться о надёжности собственной упаковки.
- Проблемы с комплектацией. Нужно следить не только за целостностью товара во время производства или закупки, но и за тем, чтобы товар соответствовал артикулам. Если часто приходят отрицательные отзывы, связанные с комплектацией, то в карточке товара надо одну из картинок выделить для этого. Комплектация должна быть понятной. Если это костюм, то нужно показать, что он состоит из брюк, пиджака и ремня. Для настольной игры пусть будет чётко видно, сколько карточек, фишек, кубиков должно быть в коробке.
- Личные причины. На это повлиять невозможно, придётся принять тот факт, что товар могут не выкупить по личным причинам, даже если он отличного качества и полностью соответствует описанию и фотографии.
- Частота заказов
Алгоритм, с помощью которого происходит ранжирование, учитывает количество заказов, сделанных за тот или иной отрезок времени (день, две недели и т.д.). Чтобы поднять число заказов, используется реклама на самой площадке и в других источниках. С помощью рекламы покупатель выходит на карточку товара, при этом не используется внутренняя выдача Wildberries.
- Переходы в карточку товара
Кроме покупок, алгоритмом учитываются показатели кликабельности. При выдаче по своему запросу посетитель видит название товара и его фотографии, которые можно просматривать сразу же в выдаче.
Чтобы пользователь заинтересовался товаром, фотографии должны быть разнообразными и качественными. Также важны количество отзывов, рейтинг карточки и, конечно, выгодная цена.
- Рейтинг
Когда пользователь выкупил заказанный товар, он получает возможность оставить отзыв, поставив при этом свою оценку. Она будет отображена в карточке товара в виде рейтинга. При его повышении поднимается и позиция товара в выдаче. Видя, что карточка находится в верхних позициях, покупатели понимают, что товар пользуется спросом и продавцу можно доверять.
- Скидка
Выбирая товар, пользователи часто обращают внимание на его стоимость. Ведь Wildberries предлагает много идентичных товаров от разных селлеров, при этом цены на них отличаются.
Вероятность покупки возрастает в случае большой скидки, поэтому такие товары алгоритм выводит на верхние позиции.
- Новизна
На первые 2-3 недели новым товарам присваивается плашка NEW. Карточки таких товаров имеют более высокий ранг и поднимаются в топ выдачи. Поэтому частое добавление новых товаров увеличивает количество ваших карточек, находящихся на верхних позициях выдачи.
- Наличие и доступность
Если человеку понравился тот или иной товар, у него должна быть возможность его приобрести и получить за короткий отрезок времени. В связи с этим Wildberries не показывает те товары, которые находятся далеко от покупателя. То есть, при хранении товара на складе, который расположен на Дальнем Востоке, и отсутствии у продавца быстрой доставки, покупатель из Санкт-Петербурга не будет видеть в своей выдаче этот товар.
Кроме этого, важна доступность всех имеющихся размеров и цветов. От их наличия тоже зависит позиция карточки.
Если покупатели не могут заказать товар из-за того, что нет нужного ему размера или цвета или товар вообще отсутствует на складе, это отрицательно влияет на ранжирование.
Виды рекламы товара на Wildberries
Реклама в поиске Wildberries
Поисковая реклама выполняет следующие задачи:
- Товар быстрее попадает в топ выдачи по ключевым запросам.
- Можно увидеть, насколько главная фотография может заинтересовать потребителей. В случае малого количества кликов при топовых позициях рекламы явно надо поработать над визуальной составляющей.
- Помогает вычислить коэффициент конверсии. При большом количестве кликов и малом числе заказов нужно как доработать карточку, так и пересмотреть маркетинговую политику: цену товара, упаковку, доставку и т.д.
Оплачивается по модели CPM.
На какой позиции окажется карточка в результате рекламы, зависит от:
- Ставки, которую назначает рекламодатель. В настройках рекламы указываются входные ставки, которые зависят от ниши. Позиция повышается в зависимости от увеличения ставки.
- Длительности рекламы. За показ на протяжении длинного отрезка времени нужно будет заплатить больше. Можно настроить показ в определённые часы.
Другие факторы, помимо ставок, которые оказывают влияние на место показа карточки:
- Время, необходимое на доставку. Продавец, чей товар доставляется быстро, окажется в приоритете. Если срок доставки больше, чем 25-27 часов, предпочтение будет отдано конкурентам.
- Категория товара, для которой настроена реклама. Показ производится только по ключевым фразам, выбранным вами. Если в настройках задана ключевая фраза «женский пуховик», то по запросу «женская куртка» или «женское пальто» эту карточку не покажут.
- Лимит на количество показов. При установке продавцом короткого промежутка показа карточки приоритет будет у тех его конкурентов, которые установили более выгодный временной интервал.
Поисковая реклама не всегда приводит к нужному результату. Если в нише существует высокая конкуренция, бюджет быстро скликивается, а продаж при этом может не быть.
Поэтому, выбирая как рекламировать и продвигать свой товар на Wildberries, используйте рекламу в поиске только в случае минимальных ставок.
Кроме внутренней рекламы, есть другие способы достижения верхних позиций. С помощью нового модуля PromoPult «Продвижение в поиске Wildberries» вы сможете за 30-40 дней обеспечить повышения позиций в выдаче.
Реклама в карточке товара Wildberries
Эту рекламу пользователь видит при просмотре карточки аналогичного товара. Она размещается в разделе «Рекламный блок». Если фотография вашего товара, его цена или рейтинг привлекут внимание потенциального покупателя, он может приобрести этот товар.
Оплачивается по модели CPM.
На какой позиции окажется карточка товара, зависит от ставки рекламодателя. Для того чтобы ставка, назначенная продавцом, была конкурентоспособной, в настройках можно увидеть, на каком месте находятся позиции других партнёров в зависимости от их ставок. К примеру, 56 рублей – первое место, 51 – второе и следующие.
Плюсы такой рекламы в том, что она рассчитана на тех людей, которые уже имеют потребность в определённом товаре и ищут о нём информацию. Поэтому реклама в карточке привлекает более заинтересованных потребителей.
У продавца имеется возможность выкупить все места, тогда его товары займут рекламный блок полностью. В этом случае продукция конкурентов не будет там показана. Но в зависимости от ниши, ставки могут оказаться очень высокими, что снижает эффективность этого способа продвижения. Подойдёт эта реклама тем продавцам, которые располагают большим бюджетом на продвижение своих товаров.
Реклама в каталоге Wildberries
При этом карточка товара будет находиться в начале подраздела каталога.
Подобная реклама рассчитана на тёплую аудиторию и привлекает к вашему предложению тех клиентов, которые ищут этот товар по каталогу.
Модель оплаты такая же, что и в предыдущих случаях.
На позицию карточки влияет:
- Назначенная ставка. Входные ставки для остальных мест видны в настройках, как и при рекламе в карточке товара.
- Количество часов показа. Временной интервал настраивается дополнительно.
Реклама в разделе «Акции»
Это специальные предложения для покупателей, которые публикуются на баннерах, размещённых в разделе «Акции» главного меню.
Целью является привлечение внимания к товарам, на которые действуют акции.
Рекламный баннер должен соответствовать определённым требованиям:
- иметь размер 770х245 pcs;
- вес файла не превышает 300 кб;
- формат — jpg.
Модель оплаты по-прежнему CPM.
- Местом размещения баннера. В настройках можно выбрать, к примеру, третье место для его показа.
- Интервалом показа рекламы. Отрезок времени для показа рекламы также определяется в настройках.
Это не самый популярный вид рекламы, так как у пользователей популярен выбор товаров через поиск.
Баннеры в разделах сайта
Пользователь видит баннеры как в общих, так и отдельных разделах сайта.
Такая реклама должна привлекать тех людей, которые с помощью каталога хотят найти определённый товар.
В этом случае требования к баннерам немного отличаются:
- их размер 360х268 pcs;
- вес должен быть до 300 кб;
- формат — jpg.
Оплата всё так же по модели CPM.
Факторы, определяющие стоимость:
- Место показа баннера. Чем оно выше, тем дороже будет стоить.
- Продолжительность показа. Продавец определяет время в днях. Стоимость возрастает при повышении продолжительности демонстрации.
Реклама довольно дорогая. Например, баннер, расположенный на первом месте в течение 4 дней, будет стоить продавцу 30 000 рублей.
Реклама в рекомендациях на главной странице
Местом размещения карточки товара станет блок «Возможно, вам понравится», где она будет находиться на первой странице.
Это должно привлечь внимание потенциального покупателя ещё до начала поиска.
Этот вид рекламы тоже оплачивается по CPM.
Из чего складывается цена рекламы:
- Установленная ставка. От её размера зависит, какое место займёт карточка в блоке. Минимальный размер ставки составляет 250 рублей. Рекламодатель может увидеть в настройках ставки мест, занятых другими продавцами, и в зависимости от этого определить нужную для себя.
- Интервал показов. Можно выбрать временной промежуток показа карточки в рекомендациях.
Настраивая бюджет, вы можете установить дневной лимит.
Настройка внутренней рекламы
Итак, разберём, как рекламировать и продвигать свой товар на Wildberries. Чтобы создать рекламу, перейдите в раздел «Создать кампанию». Далее выберите вкладку «Поиск». Теперь нужно указать название кампании и выбрать, каким способом вы будете загружать предметы. Это можно сделать через Excel-таблицу или вручную. Проверьте правильность выбора товаров, после чего кликните кнопку «Сохранить кампанию». В том же разделе расположены и другие типы рекламы, выбирайте ту вкладку, которая вам нужна.
Чтобы запустить кампанию, задайте её бюджет, пополнив сначала рекламный кабинет, который находится во вкладке «Финансы». Для каждой группы предметов нужно определить ставку. Чтобы контролировать, сколько средств будет ежедневно списано, устанавливается дневной лимит.
Не забывайте о зависимости ставок от выбора предыдущих партнёров. При установке определённой ставки вы можете попасть на позицию от 1 до 20 номера. Каждая позиция отображает один товар. Происходит постоянное изменение ранга, и товар по факту оказывается на позиции, зависящей от большого числа условий, включая срок доставки.
Сохраните все введённые данные (кнопка «Сохранить кампанию»). Нажав на кнопку «Запустить», вы активируете размещение рекламы и начало торгов. Чтобы убедиться, что кампания началась, зайдите во вкладку «Мои кампании». В разделе «Список кампаний» вы должны увидеть статус «Активна».
Существует ещё один способ, как рекламировать и продвигать свой товар на Wildberries без предоплаты. Для этого нужно создавать обзоры на свои товары, которые будут показываться вместе с вкладками «вопросы» и «отзывы». Тогда кроме карточки товара покупатели увидят о нем подробную информацию.
Продвижение товара за счет правильного оформления карточки
Работа над оформлением карточки является важнейшим фактором успеха.
Что при этом важно:
- Название товара. Используйте при выборе названия частотные ключевые фразы. Стоит предпочесть более точное название общему: не просто «обложка для паспорта», а «обложка для паспорта из кожи». Чтобы выяснить, какие запросы популярны, воспользуйтесь тегами в поиске маркетплейса, их также можно найти у конкурентов, просмотреть блок «С этим товаром искали», воспользоваться сервисом «Яндекс.Вордстат».
- Описание. Оно должно содержать как можно больше нужной информации и при этом быть достоверным. Это поможет избежать большого числа отказов от выкупа товара. В тексте описания используйте ключевые запросы и заранее предупредите возражения и отрицательные отзывы, которые могли бы возникнуть у возможных клиентов.
- Характеристики. Здесь тоже важна информативность. Допустим, вы продаёте компьютерное кресло. Укажите ширину, высоту, глубину, вес, комплектацию, тип покрытия, наличие важных элементов конструкции. Если это одежда, перечисляем размерный ряд, указываем цвет, фактуру ткани, вид застёжек, тип карманов и другие важные детали.
- Фотографии. Используйте качественные снимки в высоком разрешении. Лучше использовать от 3 до 5 фотографий, не останавливаясь на одной и не размещая слишком много. Уделите внимание ракурсу, яркости, контрастности снимков. Постарайтесь, чтобы главное фото выглядело выигрышно по сравнению с конкурентами. Хорошо привлекают внимание панорамные снимки в формате 360 градусов. Помогут в этом видео и инфографика. Непосредственно на картинке можно написать, в чём преимущество данного товара.
Отдельно стоит поговорить о работе с отзывами. Этот момент очень важен. При работе с Wildberries рекомендуется ежедневно следить за отзывами и вовремя отвечать даже на отрицательные.
Это позволяет заработать положительную репутацию, выяснить, какие товары наиболее востребованы, а какие являются неходовыми, определить проблемы и решить их. Лучше всего, если на каждый отрицательный отзыв будет размещено примерно пять положительных.
Если на карточку приходится много оценок покупателей, она оказывается на более высокой позиции в выдаче.
Следующий фактор, влияющий на продвижение товара – это его достаточное количество на складах. Продавцы должны следить за товарооборотом и вовремя поставлять необходимое количество продукции в зависимости от спроса. Нельзя допускать дефицит.
Имейте в виду, что доступность разных размеров тоже оказывает сильное влияние на выдачу.
Нужно учитывать расположение складов при распределении товаров. Клиенты из регионов, удалённых от определённого склада, не могут видеть продукцию, которая там хранится. Из-за этого товар могут и полностью убрать с продажи.
С расстояниями связаны и сроки доставки товаров. Посетителям показывают те товары, которые находятся на складах, расположенных как можно ближе к ним. Это делает доставку быстрее. Поэтому для селлера важно правильно распределять продукцию между складами, с учётом популярности точек. Также нужно следить, чтобы товары поступали на склады своевременно.
Внешние способы рекламы и продвижения товара на Wildberries
Можно выполнить связку соцсеть+ Wildberries и перенаправлять трафик из социальной сети на агрегатор.
В этом случае упрощается логистика, заказы и оплата канала продаж через социальные сети. Дополнительно появится возможность увидеть товар вживую.
Обычно чтобы сделать заказ в социальной сети, нужно через директ связаться с продавцом, перечислить деньги, не видя гарантий, и неопределённое время ожидать товар. Неясно также как быть, если товар не подошёл, или в случае брака. При работе с Wildberries площадка берёт эти нюансы на себя.
- Появляется возможность удобной оплаты, доставки «до двери» в короткий срок, «примерки».
- Продажи можно осуществлять через каналы социальной сети, указывая, что оплата, доставка и примерка производчтся для удобства покупателя через логистику Wildberries и с помощью перехода на эту площадку.
Это повышает доверие к продавцу благодаря знакомому бренду и удобству для клиента.
Для рекламных целей имеет смысл пользоваться услугами Яндекс.Директ. С его помощью можно использовать такую возможность, как рекламировать и продвигать свой товар на Wildberries через приложения, которыми пользуются возможные клиенты. Пользователи, кликнувшие на рекламу, заинтересованы именно вашим предложением, а не конкурентов.
Рекламируйте этим способом те товары, которые наиболее часто покупаются. Рекомендуется тратить рекламный бюджет на 1-3 позиции, пользующиеся самым большим спросом.
При рекламе определённого товара мы получаем ещё один плюс. Обычно в интернет-магазине оплата идёт за клик, а после за ретаргетинг. При работе с Wildberries ретаргетинг оплачивается площадкой. Если человек зашёл на страницу товара, то в течение нескольких месяцев агрегатор будет показывать ему рекламный баннер.
Повышение доверия также важно. Если ваш магазин не известен, он не пользуется доверием, соотношение клиентов, купивших товар, к интересующимся будет низким. А бренд Wildberries известен всем. Когда вы пишете, что ваш товар доставляется с помощью Wildberries, после просмотра вашего объявления человек, скорее всего, сделает заказ. К заинтересовавшей его фотографии и выгодной цене добавляются знакомые всем клиентам площадки условия доставки и примерки.
Продвижение товара через WB Guru
Платформа для ведения блогов WB Guru, принадлежащая Wildberries, была создана в апреле 2022 года. Чтобы завести блог, нужно быть партнёром маркетплейса. Страница в Telegram даёт возможность участвовать в обсуждениях для пользователей, и это ещё один вариант, как рекламировать и продвигать свой товар на Wildberries.
Кейс: сколько нужно вложить в рекламу, чтобы сделать нормальные продажи на Wildberries
Привет, меня зовут Олег Неворотов. В профессиональных чатах часто встречаю мнение, что реклама и SЕО-оптимизация на Wildberries — просто слив денег. Но я сам действующий селлер с семилетним стажем, и мой опыт говорит об обратном.
Хочу поделиться кейсом и рассказать, как мы продвигали елочные игрушки перед Новым годом с помощью SEO и рекламы, и каких результатов помогла добиться четкая стратегия.
Сначала о товаре
В конце осени 2022 года мы продвигали наборы новогодних украшений. Это сезонный товар с высокой маржинальностью — 39–41%, а спрос перед Новым годом огромный. Может показаться, что в этом секрет успеха. Но ситуация всегда осложняется большой конкуренцией на маркетплейсе. Перед Новым годом все продавцы рекламируют свои товары, и продвижение становится дороже.
Объясню почему: реклама на Wildberries работает по принципу аукциона. Чем больше товаров в одной категории рекламируется, тем выше поднимается ставка за показ объявления. Поэтому рекламный бюджет растет и есть риск потратить деньги, но ничего не продать.
Как запустили продвижение
Вот что нужно было сделать для того, чтобы успешно продать товары на Wildberries:
Оптимизировать товарные карточки, которые уже были в магазине с прошлого года. Алгоритмы внутренней SEO-оптимизации и ранжирования изменились, поэтому мы обновили названия и описания товаров. А еще проверили, правильно ли заполнены все дополнительные поля.
Запустить рекламу в поисковой выдаче. Это нужно, чтобы продвинуть товар по выбранным ключам и усилить SEO-оптимизацию. По умолчанию в рекламном кабинете продавца можно выбрать товар для рекламы, а маркетплейс сам подтянет ключевые слова из карточки. Но есть риск, что они не будут релевантны товару. Один из таких примеров — ключ «елка 18+», это вообще не о нашем товаре. Поэтому мы вручную исключили фразы, по которым показов быть не должно, и зафиксировали те, которые были нам нужны.
Всё это мы делали параллельно. Если просто добавить ключевые запросы в карточку товара, они проиндексируются и карточка будет подниматься выше в поиске, но это займет много времени.
Продвижение помогает быстрее проиндексироваться по ключам и попасть в желанный топ: вы выбираете запросы, запускаете рекламу, и товар появляется на первых местах в поиске по этим запросам.
Делимся схемой продвижения по месяцам.
Октябрь
Расширили названия карточек до 100 символов и добавили в описание околоцелевые запросы. Дополнительно мы «склеили» карточки — объединили 9 разных карточек в одну. Вот что это дало:
Если покупатель открывал один из наших товаров, внутри он сразу видел остальные — это расширяло его выбор, а нам повышало вероятность продажи.
Отзывы из всех карточек объединились в общий блок. В результате их стало больше, что повышает доверие покупателей.
В конце октября, а именно 21-го числа, запустили рекламу в поиске по низкочастотным запросам на 1–3 месте. Для управления мы использовали биддер, чтобы ставки обновлялись автоматически.
Мы стали получать первые продажи с рекламы: средний CTR был 6,29%, расходы на продвижение составили 8000 ₽, а общая выручка за октябрь — 967 981 ₽.
Ноябрь
В ноябре мы дополнили семантику: в поле «Цвет» указали не просто «синий», а «темно-синий» и «электрик» — это цвет, который определяют как «голубовато-синий» или «синий с серым отливом». Его используют достаточно редко — по таким цветам небольшая конкуренция.
Затем мы добавили в карточки больше низкочастотных запросов, которые помогли сделать поиск точнее. Например, «елочные игрушки» — это высокочастотный запрос, его мы включили в название товара. А вот «матовые шарики», «глянцевые шарики», «шарики с блестками» — низкочастотные, их мы включили в описания товаров. Конкуренция по таким словам меньше, а значит, выше шанс попасться на глаза покупателю. Кроме того, мы проверили все дополнительные поля и заполнили их так, чтобы товары показывались по всем фильтрам и в релевантных категориях.
Такая карточка у нас была изначально:
Карточка после первой оптимизации — добавили околоцелевые запросы:
Карточка после второй оптимизации — добавили низкочастотные запросы. Это помогло обойти конкурентов, которые указывают в названии, описании и дополнительных полях только высоко- и среднечастотные запросы:
Как только мы продали несколько наборов, в карточке проиндексировались ключи, по которым пользователи искали наш товар. Так нам удалось попасть в топ по этим запросам — это означало, что рекламироваться по ним было уже не нужно.
В рекламу мы, наоборот, добавили высокочастотные запросы, потому что товары проиндексировались по низкочастотным и можно было выйти на новый уровень. При этом мы исключили из продвижения позиции товаров, которые органически появлялись в топ-4 выдачи на 1–3-х местах.
CTR снизился до 3,57% — повлияли высокочастотные запросы, по которым этот показатель всегда ниже, чем по низкочастотным.
На продвижение в ноябре мы потратили 17 000 ₽ и продали игрушек на 7 857 451 ₽. Реклама на Wildberries помогла нам закрепиться в ключах — на графике ниже видно их прирост. К середине ноября объем поисковых запросов достиг пика.
К середине ноября мы распродали некоторые позиции товаров и вывели их из наличия. А уже к декабрю остатков на складе почти не осталось — помогло комплексное продвижение.
Что дало продвижение на Wildberries
Мы смогли увеличить продажи товаров: по сравнению с сентябрем, когда мы еще не запускали рекламу, выручка октября стала больше в 233 раза и составила 967 981 ₽. К ноябрю выручка выросла до 7,8 млн ₽.
Таких результатов помогла добиться четкая стратегия:
Склеить несколько карточек в одну, чтобы повысить вероятность продажи, провести SEO-оптимизацию.
Запустить рекламу в поиске Wildberries по низкочастотным запросам.
Следить, какие карточки выходят в топ, и убирать их из продвижения.
Добавлять в рекламу высокочастотные запросы, когда товары проиндексировались по средне- и низкочастотным ключам.
При этом мы не продавали товар по самой низкой цене и не удерживали стоимость. Наоборот, повышали цены по мере роста продаж.
Итого мы вложили в рекламу на маркетплейсе 25 000 ₽, а продажи сделали на 8 млн. ₽.
Как видите, стратегия несложная, SEO и реклама на маркетплейсе работают, и нам не понадобился целый штат маркетологов и SEO-специалистов, чтобы все это запустить. Приглашаю обсудить кейс и задать вопросы в комментариях.
Как эффективно закупать рекламу для продвижения в ТОП на WILDBERRIES
Работа с ценой очень важна. От нее зависит очень многое
- Сколько у Вас будет заказов
- Какой оборот (а следовательно скорость выхода в ТОП)
- Как покупатель будет воспринимать Ваши товар (ВАУ эффект и отзывы)
- Сколько Вы будете зарабатывать (продажи помноженные на маржу)
Совершенно очевидно, что без качественного конкурентоспособного товара на WILDBERRIES делать нечего. Но в прошлых уроках тренинга «В ТОП на WILDBERRIES» мы обсудили, как выбирать товар и нишу, а так же, как сделать свой товар лучше и дешевле чем у конкурентов.
Хотели бы получить такой тренинг?
Хотите получить доступ к тренингу «В ТОП на WILDBERRIES»? У Вас есть уникальная возможность посетить вебинар признанного эксперта по WILDBERRIES Астракова Дмитрия совершенно бесплатно, а также в качестве бонуса можно будет получить доступ к курсу.
Не упустите свой шанс. Регистрируйтесь прямо сейчас — жми кнопку «Занять место».
Мы сделали эффективную СЕО-оптимизацию, а также создали реально продающие, оттестированные и рабочие фотографии (в том числе главное фото). Добавили работающие и продающие видео. Правильно заполнили карточку товара. Но этого мало.
Без внешнего трафика и самовыкупов уже невозможно продвигаться в ТОП на WILDBERRIES. Поэтому пора обсудить, что на WILBERIES работает, а что нет и как сделать так, чтобы это работало у нас.
За эту фразу меня буквально ненавидят подписчики: Универсального ответа, какая реклама сработает нет. Не работает 90% рекламы. Но чтобы найти те 10% которые будут работать именно у Вас – надо тестировать!
Как не крути, по-другому не получится. Только тестирование. С помощью тестов Вы можете протестировать креативы, рекламные слоганы, формы подачи. Проверить, что любит и ценит Ваша ЦА, а что игнорирует и проходит мимо.
Любая реклама – это биржа. Есть продавец и покупатель и у рекламы цена балансирует на том уровне, когда «в среднем по больнице» ROI = 1 – коэффициент возврата инвестиций. Почему спросите Вы?
Дело в том, что если реклама у большинства идет с ROI 1, то в эту рекламу устремляется больше участников и биржевая цена подрастает до тех пор, пока ситуация не «устаканится».
Как быть? Выше мы говорили про «средний по больнице» ROI, но среди сотен тысяч покупателей рекламы этот коэффициент сильно разный. Просто – нужно быть не середнячками, у которых ROI = 1 и не теми «лузерами», у кого он меньше 1. Нужно уметь работать лучше и добиваться ROI сильно больше 1. Сложно – но можно.
Что для этого нужно сделать? Подготовиться и работать. Есть 2 вектора успеха
- Выбирать рекламные носители с максимальным CTR. Нужно вкладываться в носитель – т.е. в сам рекламный баннер или ролик. Он должен иметь самую высокую кликабельность (CTR) и вести нам максимальное количество прогретого заинтересованного трафика. Для этого нужно: креативить, добавлять продающие смыслы. Снимать видео. Rich-медиа. Создавать анимацию. Добавлять инфографику и т.д.
- Делать посадочную страницу продающий (в нашем случае карточку товара). Трафика и хорошего может зайти много. Но если «оффер хреновый» – то продаж не будет. Однако об этом мы позаботились в прошлых главах тренинга «В ТОП на WILDBERRIES» и у нас есть карточка с продающими текстами, идеальными смысловыми видео, оттестированными фотографиями и т.д.
Важны оба этих компонента. Мы должны гнать как можно больше трафика (тогда он будет дешевле) и конвертировать его в заказы и продажи, а для этого у нас должна быть готовая карточка уровня «PRO» – кстати заказать создание таких карточек, как и в целом ведение аккаунта на WILDBERRIES, даже при знании как это делать лучше у профессионалов.
Закажите ведение аккаунта для Wildberries
Вы можете сделать заказ на профессиональное создание продающих карточек «под ключ» или заказать ведение аккаунта с оплатой за результат.
Давайте рассмотрим какой трафик бывает и какой работает эффективней:
- Внутренняя реклама на WILDBERRIES – реклама в карточке товара, в результатах поиска, email-рассылки, баннеры и т.д.
- Внешний трафик – таргетированная реклама из социальных сетей, контекстная реклама в поисковиках, баннеры, арбитраж, посевы у блогеров и т.д.
- Ваш корпоративный трафик – Ваши рассылки, соцсети, мессенджеры, печатная продукция QR-коды и т.д.
Внутренняя реклама на WILDBERRIES – какие методы эффективнее и что не работает совсем?
По словам даже успешных селлеров ВайлдБерриз реклама срабатывает в плюс лишь в 1-2 случаев из 10. Жестко, не спорю, но перед тем, как найти эффективный метод и «выжать гашетку в пол» – нужно набить шишки. Без этого никак.
Вы должны экспериментировать с каналами, носителями, аудиторией, временем запуска и так далее. Но зато, когда Вы «нащупаете ногами дно» от него можно уверенно оттолкнуться. Если ROI > 1 – то рекламу можно закупать условно бесконечно.
Ведь даже если ROI = 1,1 то каждый вложенный рубль будет приносить 1,1 рубль. Т.е. 10 копеек сверху. Вложи миллион – получишь 100 000 рублей. К тому же реклама так или иначе двигает Вас вверх, и Вы начинаете собирать продажи по органике, а это еще больше повышает прибыль!
Однако, чтобы наступило «Эльдорадо» нужно много пахать, экспериментировать, пробовать. И быть готовым, что так и не получится.
Реклама в карточке товара WILDBERRIES
Все мы видели рекламный блок в карточке товара на ВайльБерриз. Вы продвигаетесь в карточках товаров в Вашей категории. Покупаются показы. Модель покупки – биржа. Чем выше Ваша ставка, те выше позиция, и шанс показа. Первое место стоит дороже всего. Ставка постоянно плавает.
Рекомендую экспериментировать как с местом (ценой), с носителями (фото) так и со временем (день недели, число, час). Кстати, у нас на WBStat.PRO в разделе «Статистика» как по аккаунту в целом, так и для конкретного товара в частности, есть графики распределения заказов по дням недели, числам месяца и часам. Это довольно круто – знать, когда реклама сработает эффективнее всего. Пользуйтесь этими данными. Достаточно просто добавить свой ключ в сервис аналитики WildBerries WBStat.PRO.
Попробуйте WBStat.PRO бесплатно
Регистрируйтесь прямо сейчас и получите пробную версию на 15 дней совершенно бесплатно.
Ощутите всю мощь аналитики WBStat.PRO и начните строить
свою новую стратегию успеха на WildBerries уже сегодня!
Реклама, по ключевым словам, на поиске WILDBERRIES
Рекламный блок – это первые 2 карточки в выдачи по ключевому запросу. Носитель – Ваше фото. Модель покупки – биржа. Покупаются показы.
Отличный способ проверить свой CTR, предварительно оттестированный в сервисе тестирования фотографий WBTest.PRO.
Попробуйте WBTest.PRO бесплатно
Регистрируйтесь прямо сейчас и получите trial-версию на 10 дней совершенно бесплатно.
Узнайте на что действительно способны Ваши фото. Повысьте их CTR до ×10 раз! Проводите полноценные А/Б сплит-тесты. Закупайте трафик безопасно.
Так же с помощью этой рекламы в отчетах ВайлБерриз можно понять какие у Вас конверсии в «Добавление в корзину» в «Заказ» в «Продажу». Сколько Вы на самом деле будете зарабатывать, находясь в ТОП.
Как это высчитать? Просто. Зная охват по сумме всех ключевых запросов, и предположив, что Вы сможете везде выйти на 1-е (конечно, плюс, минус) место. Можно высчитать, сколько будет реальных заказов. Соизмерив это с ценой продвижения (например выкупов) Вы сможете понять, когда вложения окупятся и через сколько Ваш проект по «выходу в ТОП» начнет нести прибыль!
Рассылки и прочее
Реклама в рассылках, баннеры в шапке раздела и т.д. Крайне мало эффективны и подойдут лишь для продвижения собственного бренда. Кроме брендинга, в остальном они очень малоэффективны и в 99% будет серьезный слив бюджета, так как такие охваты с очень низкой сегментацией ЦА по интересам вряд ли могут принести какие-то положительные с точки зрения ROI результаты.
Короткие итоги по рекламе внутри ВайлдБериз
ВайлдБеррис предлагает массу возможностей «потратить Ваши деньги». Но к сожалению до amazon.com ему еще далеко (как и до OZON.RU) – будем надеяться, что когда-нибудь единственным способом продвижения и конкуренции будут «Конкурентные преимущества» и рекламная биржа WILDBERRIES.
Пока же приходится довольствоваться тем, что есть – сырыми инструментами в надежде нащупать ту комбинацию, которая будет срабатывать в плюс.
Внешний трафик на WILDBERRIES – таргетинг, контекст, арбитраж
Внешний трафик – это «must have» на сегодняшний день, для движения В ТОП на WILDBERRIES. Есть масса подводных камней и тонкостей, о которых Вы можете и не догадываться. Но если подключить и настроить все правильно – то внешний трафик будет «тянуть» Вас вверх, как ракетный двигатель.
Важно! «Лейте трафик» на WildBerries через страницы посредники
Хочу оговориться, что трафик лучше лить не напрямую на свои карточки, и уж тем более на свой бренд. Лить на бренд – это ошибка, так как пока человек найдет нужный ему товар, он имеет много шансов уйти к конкурентам.
Если лить трафик на карточку, то помимо вероятностного оттока через страницу карточки, на которой есть масса внешних ссылок, блоков «С этим товаром покупали» и т.д. (кстати, как настроить рекомендованные товары, и заткнуть эту «дыру» мы подробно говорили, на модуле тренинга «В ТОП на WILDBERRIES» посвященном созданию продающих карточек товаров на ВайлБериз) есть еще вероятность «убить» конверсию карточки. Так как практически любой, нефильтрованный и непрогретый внешний трафик имеет сильно меньшую конверсию из просмотра карточки в заказ, чем органический трафик наших карточек на ВайлБерриз.
Хотели бы получить такой тренинг?
Хотите получить доступ к тренингу «В ТОП на WILDBERRIES»? У Вас есть уникальная возможность посетить вебинар признанного эксперта по WILDBERRIES Астракова Дмитрия совершенно бесплатно, а также в качестве бонуса можно будет получить доступ к курсу.
Не упустите свой шанс. Регистрируйтесь прямо сейчас — жми кнопку «Занять место».
Помните «лестницу» из 6 микроконверсий? Так вот шаг «Добавление в корзину» и «Заказ» для внешнего трафика будет иметь в десятки раз меньшую конверсию, чем если это трафик из органики. Поэтому неаккуратная покупка внешний рекламы, может напротив «выбить» Вас из ТОП-а.
Как быть? Выход есть! Нужно использовать страницу посредник – некий лэндинг, на который Вы льете «сырой» трафик. Там Ваши тематические товары. Посетитель выбирает 1 из них, и если уже выбрал (кликнул), то переходит на страницу карточки на ВБ и делает заказ.
Чем более качественная и информативная будет эта страница, тем выше шанс на заказ. Обязательно указать цену (причем лучше на ВайлдБериз цену сделать чуть ниже, чтобы был «вау» эффект при переходе). Нужно сказать, что заказ и доставка будет через WILDBERRIES (обыграть это как преимущество). Тогда человек переходя на ВБ, наоборот, поднимет Вам конверсию карточки, и следовательно заказы, выкупы и позицию в ТОП.
Такие страницы мы создавали, в модуле «Создание продающих фото и видео для WILDBERRIES». Там мы учились тестировать с помощью A/B тестов фотографии. и дополнительным плюсом этого метода была как раз таки возможность запустить рекламу без перелива трафика конкурентам и с прогревом этого трафика.
Инструмент, который позволяет делать все эти замечательные вещи, буквально в 2 клика – это уникальный и не имеющий аналогов сервис тестирования фотографий WBTest.PRO.
Попробуйте WBTest.PRO бесплатно
Регистрируйтесь прямо сейчас и получите trial-версию на 10 дней совершенно бесплатно.
Узнайте на что действительно способны Ваши фото. Повысьте их CTR до ×10 раз! Проводите полноценные А/Б сплит-тесты. Закупайте трафик безопасно.
Использование креативов и маркетинговых преимуществ
Помните в модуле «Создание и упаковка идеального товара для WILDBERRRIES» мы создавали «ядро конкурентных преимуществ». Так же мы создавали продающие фотографии и видеоролики для WILDBERRRIES используя это ядро. Все то же самое нужно делать для рекламных носителей при покупке внешнего трафика.
Что в РСЯ, что в соцсетях Вы будете использовать фото. Используйте лучшие фотографии, с высоким CTR прошедшие тестирование через WBTest.PRO. Добавляйте на них продающую инфографику, используйте продающие видеоролики. Тестируйте и еще больше оттачивайте свой продающий медиаконтент!
Закажите создание продающих фото и видео в разделе услуги на нашем сайте и Вам сделают их настоящие профессионалы!
Источники внешнего трафика для WILDBERRIES
Теперь давайте разберем какие источники внешнего трафика есть, и какие из них работают на мой взгляд лучше.
Таргетинг из Instargram и Facebook
Самые передовые площадки, с самым дешевым кликом и довольно качественными посетителями (при условии правильного таргетинга) – это конечно Instagram и Facebook.
Если Вы обратитесь к толковому таргетологу, а у него в комплекте будет грамотный маркетолог и специалист по созданию креативов, то из этих социальных сетей можно добиться очень недорогих (мы достигали в районе 1. 1,5 рублей) кликов, при учете, что трафик живой и платежеспособный!
Недостатком является то, что Инстаграм, и Фейсбук «не любят» WILDBERRIES и страницы посредники и периодически блокируют рекламные кабинеты. Ну в свете событий 2022 года, вообще могут не работать.
Таргетинг из ВКонтакте
Аналогичен социальной сети Instagram, но по нашим наблюдениям качество платежеспособность аудитории ниже, а вот цена клика зачастую выше. Возможностей и инструментов по таргетингу и прочему значительно меньше.
Мучайтесь сограждане. Но использовать и тестировать стоит. Грамотный таргетолог и тут может добиться хороших результатов.
Из плюсов то, что не блокируют рекламные кабинеты и страницы посредники. Так что риск остаться без трафика невелик.
Контекстная реклама
Инструменты типа Google AdWords, Google KMS, Яндекс.Директ и Яндекс РСЯ. Контекстная реклама как правило в разы дороже, однако в контентно медийной сети Гулга, и рекламной сети Яндекса можно добиваться кликов от 2 рублей (мы это успешно делали).
Качество трафика оставляет желать лучшего, но использование страниц посредников и оттестированные проработанные многократно креативы дают результаты. WBTest.PRO Вам в помощь!
Хотите узнать, как поднять продажи на WILDBERRIES? Подпишитесь на мой бесплатный Telegram-канал: @Astrakov_PRO – там каждый день выходит самая крутая информация о WildBerries:
Новый Telegram-канал поднимет
продажи на WildBerries
Живые эфиры, уникальные вебинары, обсуждения, секретные фишки, кейсы — все об успехе на WildBerries.
Арбитраж трафика
Существует масса сервисов, которые предлагают арбитраж трафика. Трафик как правило довольно дешевый, но и качество оставляет желать лучшего. Если социальные сети и поисковики – это компании серьезные, они не могут позволить себе обман, то ребята из «арбитража» и блогеры (поговорим ниже) очень часто любят выдавать желаемое за действительное.
Посевы в социальных сетях
Закупать рекламу у блогеров нужно аккуратно. Можно слить огромные бюджеты и получить 0 заказов. Уж как только не «дуют» блогеры свои показатели. Есть даже такие, которые заходят и сами делают у Вас заказы эмитируя «всплеск заказов».
Самому выбирать блогеров очень нудно, скучно и рисково. Есть проверенные – гоните трафик, нет – обратитесь к профессионалам, которые с помощью сложных инструментов и на нужных площадках умеют этих блогеров подбирать или вовсе не пытайтесь.
Выводы по внешнему трафику для продвижения на WILDBERRIES
Трафик покупать нужно. Лить его стоит через страницы посредники. Нужно использовать ядро конкурентных преимуществ и постоянно работать над креативами, удешевлением клика и повышением качества трафика.
Собственные источники корпоративного трафика – ключ к успеху на WILDBERRIES
В нашем тренинге «В ТОП на WILDBERRIES» мы подробно разбирали то, что «игра в долгую» на ВайлБерис невозможна, если не заниматься брендингом. Бренд – это Ваше конкурентное преимущество. То, что тянет Ваш бизнес вперед. То, что держит Вас на плаву, даже когда Вы не вкладываетесь в рекламу и маркетинг. То, благодаря чему стоимость бизнеса сильно больше, чем товары на складах.
Сначала Вы вкладываетесь в бренд, затем бренд работает на Вас! Брендовый трафик – это огромный поток совершенно бесплатного (или дешевого и низкоконкурентного) трафика из поисковых систем. Это прямые заходы. Это переходы из социальных сетей и печатной продукции. Это возможность двумя кликами мышки сделать рассылку и вывести свои новинки на такие продажи, какие конкурентам и не снились.
Брендовый трафик – это армия преданных Вашему бренду покупателей. Людей, которые покупают не потому, что выгодно, а потому что Вы – это Вы. Они берут Ваши товары без разбора. Прощают Вам ошибки, высокую цену, брак. Они пишут хвалебные отзывы, хотя их и не просят, и выступают адвокатами Вашего бренда, когда видят, что кто-то его критикует.
Они ведут сарафанный трафик и делают за Вас совершенно бесплатно ту работу, с которой вряд ли бы справился даже самый лучший маркетолог с самой крутой зарплатой.
Сила Вашего бренда – это сила Вашего бизнеса! Мы подробно разбирали из каких компонентов должен состоять бренд, как строить и развивать бренд в предыдущих уроках тренинга «В ТОП на WILDBERRIES» Поэтому, если у Вас есть брендовый трафик – радуйтесь и продолжайте работу по его развитию. Если нет – срочно сосредоточьте усилия на его создании. Без этого скоро будет никуда.
Хотели бы получить такой тренинг?
Хотите получить доступ к тренингу «В ТОП на WILDBERRIES»? У Вас есть уникальная возможность посетить вебинар признанного эксперта по WILDBERRIES Астракова Дмитрия совершенно бесплатно, а также в качестве бонуса можно будет получить доступ к курсу.
Не упустите свой шанс. Регистрируйтесь прямо сейчас — жми кнопку «Занять место».
Смертельные ошибки
- Не следить за своим коэффициентом возврата инвестиций ROI
- Сливать бюджет при ROI 1 – выжимайте педаль в пол! Но не останавливайте эксперименты. Вам в помощь тренинг «В ТОП на WILDBERRIES» который раскрывает все тонкости и секретные технологии выхода в ТОП на этом маркетплейсе.
Хотели бы получить такой тренинг?
Хотите получить доступ к тренингу «В ТОП на WILDBERRIES»? У Вас есть уникальная возможность посетить вебинар признанного эксперта по WILDBERRIES Астракова Дмитрия совершенно бесплатно, а также в качестве бонуса можно будет получить доступ к курсу.
Не упустите свой шанс. Регистрируйтесь прямо сейчас — жми кнопку «Занять место».
Уважаемый читатель, понравилась моя статья? Меня зовут Астраков Дмитрий, я основатель WBStat.PRO, автор тренинга «В ТОП на WILDBERRIES». Хотите узнать, КАК ПОДНЯТЬ ПРОДАЖИ НА WILDBERRIES? Подпишитесь на мой бесплатный Telegram-канал: @Astrakov_PRO – там каждый день выходит самая крутая информация о WildBerries:
Новый Telegram-канал поднимет
продажи на WildBerries
Живые эфиры, уникальные вебинары, обсуждения, секретные фишки, кейсы — все об успехе на WildBerries.
Реклама на вайлдберриз какая эффективная
Содержание:
- Wildberries сегодня
- Как Wildberries определяет позицию товара в рейтинге
- Инструменты продвижения на Wildberries
- Дополнительные инструменты продвижения на Wildberries
- Рекламные стратегии продвижения на площадке
- Три шага к эффективному продвижению при ограниченном бюджете
Wildberries сегодня
Wildberries, помимо сформированной лояльной аудитории, предлагает партнерам развитую сеть доставки — уже существует более 7, 5 тысяч точек выдачи, расположенных в России, Беларуси, Казахстане, Киргизии, Армении, Польше и Словакии.
Комиссия за продажу на Wildberries в зависимости от категории товара составляет от 5 до 15%, что соответствует средним значениям на рынке маркетплейсов в России.
Управлять своим бизнесом можно через портал для продавцов WB.Partners или с помощью мобильного приложения. В личном кабинете селлера доступны детализированные отчеты о динамике оборачиваемости, продажам по регионам, возвратам, движении и остаткам товаров, информация о наиболее маржинальных позициях и другие данные для анализа.
Как Wildberries определяет позицию товара в рейтинге
Чтобы совершить покупку, посетитель маркетплейса должен зайти в карточку товара. Для этого она должна оказаться как можно выше в поисковой выдаче. В идеале — на первой странице, тогда ваше предложение гарантированно увидят.
Позиция карточки товара в рейтинге Wildberries рассчитывается на основе данных о продажах за последние десять недель, причем текущая неделя имеет максимальный вес, а самая давняя влияет на общий показатель минимально .
Клиент может ошибиться с выбором товара из-за размера, расцветки или просто передумать делать покупку — это обычная ситуация.
После того как заказ поступает в обработку, отказ от его получения приводит к потерям, которые несут и маркетплейс — затраты на обработку и формирование заказа, и продавец — комиссия за продажу и расходы на логистику до конечного потребителя.
Логика Wildberries в этом случае очевидна — чем понятнее для покупателя оформлена карточка, тем меньше вероятность отказа, а значит, и издержки маркетплейса.
Именно по этой причине процент выкупа, то есть соотношение числа оформленных заказов и отказов от них — второй по значимости показатель, влияющий на рейтинг карточки товара.
Что еще влияет на позицию карточки товара:
- Рейтинг продавца. Рассчитывается на основе данных по каждой карточке товаров конкретного селлера. Чтобы этот показатель увеличивался, мало найти один или несколько товаров-флагманов.
- Средняя конверсия. Если покупатель зашел в карточку товара, просмотрел ее, но не стал делать заказ — маркетплейс предполагает, что карточка не очень интересна.
- Отзывы о товаре. Количество и характер отзывов в карточке товара напрямую влияют на решение о покупке, а, следовательно, на среднюю конверсию и позицию предложения в рейтинге Wildberries.
- Сроки доставки. Чем быстрее товар может быть доставлен клиенту, тем он выше в рейтинге. Позиция карточки рассчитывается в зависимости от наличия товара на ближайших к региону поиска складах маркетплейса.
Поэтому при работе по схеме FBW важно распределять товары по региональным складам.
Инструменты продвижения на Wildberries
Качественный контент
Обязательный инструмент продвижения на любом маркетплейсе — качественный контент: изображения, инфографика, подробное описание товара и грамотный выбор ключевых слов.
- Название товара должно быть кратким, но максимально информативным. Чтобы этого достичь, используйте следующую схему: тип товара + название бренда + модель + ключевые характеристики.
- Описание товара должно отвечать на вопросы покупателя, но не перегружать лишней информацией. Стоит указать, что это за товар, как, где и для чего используется, из чего сделан и какие имеет особенности.
Важно описать, как товар может «решить» проблемы покупателя.
Читайте по теме:
- Фото — это первое, на что покупатель обращает внимание, поэтому особенно важно уделять внимание его качеству.
В карточке должно быть не менее трех-пяти изображений с разных ракурсов — в зависимости от категории можно добавить фото или видео товара на модели или в интерьере, показать детали или способы его применения.
Повысить кликабельность карточки поможет инфографика. Сделайте несколько слайдов с ключевыми характеристиками товаров, вынесите на первое фото крупный план товара и три-четыре УТП крупным текстом — так ваша карточка будет хорошо отображаться даже в маленьком размере.
Баннерная реклама и промо-страницы
Баннеры позволяют привлечь внимание к бренду или конкретному предложению, не дожидаясь поискового запроса, даже если покупатель пришел на маркетплейс за другим товаром.
Wildberries предлагает своим партнерам два варианта оплаты:
- по модели FIX — выкуп рекламного модуля на сутки по фиксированной цене;
- по модели «Аукцион» — размещение баннера с самой высокой текущей ставкой. Обновление позиций и списание оплаты осуществляется раз в час.
В личном кабинете продавца на портале WB.Partners доступен для скачивания набор шаблонов .psd для баннеров, а также онлайн-редактор, который позволяет загрузить подготовленное изображение для баннера и добавить необходимую инфографику (название акции, размер скидки и так далее).
Главная страница (доступно только по модели FIX). Баннер отображается на всех платформах — основная, мобильная версия и мобильное приложение. Размещение обеспечивает более пяти млн просмотров в сутки и средний CTR около 1%.
Возможные варианты размещения — карусель главного баннера и две выделенные линии на странице, в каждой из которых размещается по два баннера увеличенного размера.
Пакет «TV» Wildberries — на главной странице добавляются баннеры со ссылкой на активную TV- или Youtube- кампанию в блоке «Баннерная поддержка TV и Youtube».
Баннеры в категориях (только в Desktop версии сайта). Среднее количество просмотров в сутки сильно зависит от категории и колеблется от пяти тысяч в сутки для категории «Электроника», до 100 тыс. в сутки для категории «Женщинам».
Акции
Раздел, в котором собраны акции от партнеров, — набор кликабельных баннеров, ведущих на подборки товаров со скидками.
Раздел «Акции» доступен на сайте, в его мобильной версии и в приложении Wildberries. Кроме того, на карточке товара появляется плашка с акцией.
Для участия в акции, организуемой Wildberries, продавцу необходимо установить скидку в соответствии с ее условиями.
Календарь акций, которые проводит Wildberries, включает в себя как сезонные распродажи или праздничные дни, так и глобальные ивенты — например, «Черная Пятница» или популярная в Азии распродажа «11.11».
Продавцы могут не участвовать в акциях, но важно помнить, что отказ от участия может привести к понижению товаров в рейтинге или даже к повышенной комиссии за продажу товара в период проведения активности.
Селлер также может в личном кабинете создать собственную акцию и разместить баннер о ней в разделе «Акции»:
- Баннер в разделе — размещается в левой колонке, начиная с десятой позиции в случайном порядке.
- Баннер и выпадающее меню — фиксированное место на третьей, четвертой или пятой позиции.
В таком случае покупатель будет перенаправлен на страницу, на которой представлены товары только одного продавца, что существенно повышает вероятность оформления заказа.
Дополнительные инструменты продвижения на Wildberries
Брендированная страница (Shop in Shop)
Если вам «тесно» в общем каталоге предложений от всех продавцов, требуется поддержать и развить свой имидж — Wildberries предлагает инструмент «Магазин в магазине».
Это брендированная страница с собственным, не зависящим от конкурентов пространством в рамках маркетплейса.
Выбрав в поиске платформы ваше название, посетитель попадает не в общий список товаров, а на страницу с информацией о вашем бренде, баннерами и ссылками на ваши промо-страницы.
Продавец может осуществлять собственные рекламные активности в рамках Shop in Shop и управлять ими через личный кабинет на портале WB.Partners.
Fashion-проекты
Для продавцов одежды, обуви и аксессуаров одним из классических инструментов продвижения будут глянцевые журналы, в которых покупатели знакомятся с новыми предложениями индустрии моды.
Wildberries ежемесячно выпускает онлайн-каталог LookBook и предлагает своим партнерам интеграцию в этом издании, помощь стилистов в создании образов, которые соответствуют актуальным трендам и подчеркивают индивидуальность героев проекта.
Email-рассылки с предложениями для аудитории
За 15 лет работы маркетплейса у Wildberries сформировалась клиентская база из более чем 12 миллионов подписчиков.
- Общая рассылка — до четырех миллионов получателей, Open Rate 4-5%, средний CTR 1-2%.
- Полу-монобрендовая рассылка — до пяти миллионов получателей, Open Rate 4-5 %, средний CTR 1-2%.
- Монобрендовая рассылка — от 300 тысяч до миллиона получателей, Open Rate 10-15 %, средний CTR более 10% в зависимости от категории товара.
- Push-уведомление — до 200 тысяч получателей.
Социальные сети
Возможно размещение постов с рекламой предложений селлеров в группах Wildberries в соцсетях:
- «ВКонтакте» — более 570 тысяч подписчиков;
- «Одноклассники» — более 200 тысяч подписчиков.
Рекламные стратегии продвижения на площадке
Все рекламные стратегии в рамках Wildberries работают по принципу аукциона — чем больше ставка по сравнению с конкурентами, тем выше показывается товар.
При настройке рекламных кампаний вы можете видеть ставки конкурентов — чтобы оставаться в рынке, их нужно постоянно мониторить. Списание осуществляется по модели CPM — за каждую тысячу показов.
Настроить рекламу можно самостоятельно, через интерфейс личного кабинета. В нем же отображается аналитика рекламных кампаний.
Реклама в карточке
Wildberries позволяет продавцам продемонстрировать свое предложение в карточке конкурента. Прибегая к этой стратегии, помните, что вам необходимо привлечь внимание покупателя, который уже рассматривает чужой товар.
Ваше предложение должно выделяться, цеплять.
Выбирайте для такого варианта продвижения наиболее яркие, броские товары.
Реклама в каталоге и подборках по категориям товаров
Когда пользователь открывает общий каталог товаров или какую-то конкретную категорию, Wildberries формирует список предложений в соответствии с рейтингом и ключевыми словами, указанными в карточках.
Вы можете выбрать от одного до 50 товаров для продвижения. При победе ставки в аукционе ваша карточка будет показана на первых позициях.
Реклама в поиске
Ваш товар будет отображаться на первой странице поисковой выдачи Wildberries в зависимости от релевантности запроса. Для более точной настройки есть возможность исключения запросов, по которым вы не желаете показывать рекламу.
Три шага к эффективному продвижению при ограниченном бюджете
Начинающему продавцу необязательно сразу обращаться к дорогим инструментам, которые предлагает маркетплейс. Сначала сфокусируйтесь на ключевых шагах, которые помогут достичь высоких результатов с минимальными стартовыми вложениями.
-
Обратите особое внимание на ключевые слова в названии товаров тех категорий, где его возможно поменять, характеристиках и описании.
При этом важно помнить, что Wildberries банит за спам в полях характеристик, слова не должны повторяться, каждое поле нужно заполнять в соответствии с назначением характеристики.
Фото на обложке: Maksim Safaniuk/Shutterstock
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы быть в курсе последних новостей и событий!