Почему карточка товара в вайлдберриз упала

Почему нет роста позиций после SEO оптимизации для WILDBERRIES

Очень часто проведя даже правильную СЕО оптимизацию, мы с удивлением для себя обнаруживаем, что роста продаж нет. Это связано с тем, что нет роста позиций по результатам поиска (мы в них слишком низко). В этой статье мы подробно разберем, как проводить SEO для WILDBERRIES правильно и что делать для расширения видимости и продвижения по ключевым запросам. А если Вам потребуется помощь профессионалов – рекомендую обратиться в раздел «Услуги — СЕО оптимизация» на сайте WBStat.PRO.

Ключевые слова в карточке товара играют важную роль в механизме продвижения продукта на маркетплейсе WILDBERRIES, именно к ключевым словам, система подключает Вашу карточку, транслируя тем самым Ваш продукт и продукт конкурента потенциальному покупателю.

Механизмы SEO на WILDBERRIES сравнимы с SEO для сайтов и поисковых систем (Яндекс, Google), поскольку у WILDBERRIES тоже есть рекламные инструменты привлечения внешнего трафика и четко распределенный бюджет по каждой из категорий, в рамках которого он осуществляет продвижение.

Конечно, продвижение для маркетплейса через digital инструменты намного выгодней в деньгах, чем для обычного сайта за счет высокого уровня доверия у поисковых систем, таких как Google и Яндекс.

Кстати, если Вы хотите узнать все о том, как поднять продажи на WILDBERRIES – рекомендую подписаться на бесплатный Telegram канал: @Astrakov_PRO. Автор проводит очень крутые живые эфиры и вебинары по самым важным и острым темам, разбирает успешные кейсы, делится опытом и секретными фишками. Рекомендую! У участников продажи на WILDBERRIES идут вертикально вверх!

WILDBERRIES распределяет рекламный бюджет на мелкие части внутри МП

«Категория/подкатегория/подподкатегория», в каждой из которых распределение идет между ключевыми словами.

Благодаря SEO оптимизации мы можем переходить в смежные категории и расширять диапазон ключевых слов, тем самым использовать рекламный бюджет маркетплейса и делать больше продаж.

Конечно, наиболее трафик образующие ключевые слова приносят высокую прибыль порталу через карточки товаров поставщиков, которые находятся в топе таких ключевых запросов. Это наиболее выгодная позиция для каждого поставщика в рамках той или иной категории.

Мы очень подробно в течении 3-х часов (без «воды» – только «мясо») разбираем SEO оптимизацию в тренинге «В ТОП на WILDBERRIES» – это тренинг категории «PRO». Он стоит от 100 000 рулей, да и продают его не всем (есть фейс-контроль).

Как занять ТОП в выдаче по ключевому запросу?

Место в топе по ключевому слову зависит от товарооборота, выраженного в деньгах, который определяется по принципу конкурентной динамичной борьбы. Предположим, что карточка А продала товара на 1 000 000 рублей за 14 дней и находится в ТОП 1 по ключевому слову, который мы определяем, тогда карточке B нужно продать за 14 дней не менее 1 000 001 рублей, чтобы обогнать карточку А по поисковому запросу.

Кроме этого, ключевого запроса, обе карточки конкурируют и по другим ключевым словам в рамках их семантического ядра. Такие ключевые слова можно разделить на 3 группы:

• Высокочастотные
• Среднечастотные
• Низкочастотные

Место в топе группы №1 требует наибольшего товарооборота в деньгах, далее по убывающей по каждой из групп, группа №2 обладает меньшим товарооборотом, выраженным в деньгах, чем группа №1, соответственно, по такому ключевому слову дешевле попасть в топ поисковой выдачи.

Следовательно, возникает вопрос, как новому не известному бренду заходить на маркетплейс и успешно продавать свои продукты, когда в каждой из категории находятся гиганты с огромным товарооборотом в деньгах, из-за которого карточку неизвестного бренда никто не сможет увидеть?

Для начала необходимо сделать SEO Оптимизацию карточки товара, расширить семантическое ядро карточки, вывести карточку в несколько смежных категорий (индексация происходит 5-16 дней).

После чего нужно убедиться, что ключевые слова начали индексироваться порталом (от 1 и до 21 дня). Часто поставщики сталкиваются с проблемой индексации даже после проведения SEO оптимизации, товар конкурента находится в нескольких категориях, а товар поставщика только в одной, при том, что некоторые ключевые слова не начинают индексацию.

Достали низкие продажи на WILDBERRIES?

Хотите узнать, как поднять продажи на WILDBERRIES? Подпишитесь на мой бесплатный Telegram-канал: @Astrakov_PRO – там каждый день выходит самая крутая информация о WildBerries:

Новый Telegram-канал поднимет
продажи на WildBerries

Живые эфиры, уникальные вебинары, обсуждения, секретные фишки, кейсы — все об успехе на WildBerries.

К счастью, мы можем помочь механизмам WILDBERRIES разместить наши товары в смежную (разрешенную подкатегорию) и проиндексировать нас по тому или иному ключевому слову.

Делается это на основании покупок товаров по ключевому слову, который относится к нужной категории, на ежедневной основе в течении 14 дней с последующими постоянными выкупами таких товаров.

На данный момент даже, когда карточка товара не индексируется по ключевому слову, но имеет его в наименовании, описании, характеристиках, через выкуп товара можно проиндексировать такой ключевой запрос.

Разумеется, не каждый выкуп система засчитывает за действительный, поэтому выкупы должны быть настоящими, привлечь их можно через рекламный трафик или по средствам различных сервисов по этой тематике.

Как правильно делать выкупы, чтобы продвигаться по СЕО

Наиболее целесообразная стратегия продвижения карточки товара в топ, это вывод карточки товара на первые позиции первоначально по низко частотным ключевым словам, относящимся к вашей карточке товара.

Такие слова имеют наименьшую конкуренцию по товарообороту, выраженному в деньгах. Попадая на первые строчки низкочастотных целевых запросов, Вы начинаете получать органический трафик покупателей, так как покупки осуществляются наибольшее количество раз по карточкам, которые находятся вверху, разумеется, если выполнены и другие правила продвижения (отзывы, конкурентное ценообразование, продающий контент, быстрая доставка, наличие товара, размерной линейки и т.д.).

Когда Ваша карточка получает органический трафик по низкочастотному запросу, системы WILDBERRIES автоматически начинают продвигать Вашу карточку по другим ключевым запросам, имеющим слова продвигаемого ключа.

Например, выводя в ТОП низкочастотный запрос «шапка зимняя синяя со звездочкой» , алгоритмы WILDBERRIES будут продвигать Вашу карточку по ключевому запросу и словам шапка зимняя, зимняя шапка, шапка, шапка синяя, шапка синяя со звездочкой и т.д.

Разумеется, эффект продвижения меньше, чем по тому ключевому слову, по которому осуществилась покупка, однако, он есть (результат ранжирования смежных слов в каждой категории разный, кроме этого, системы постоянно обновляются).

Таким образом мы вывели карточку товара в ТОП по низкочастотному целевому ключу и начали продвижение по другим смежным ключам, далее следует повторить операцию на более высоком ключевом запросе, вероятнее всего он будет таким же низкочастотным.

Другими словами, выводить в ТОП следует с наименее популярных целевых запрос к наиболее популярным целевым запросам, потому что благодаря топовым позициям по менее популярным ключевым словам мы получаем органический трафик/продажи, которые помогают нам продвигаться по наиболее высокочастотным запросам. Если делать все правильно, вывод в ТОП не станет для Вас проблемой!

Важно! Вы можете потерять видимость и ключевые слова.

Не стоит забывать о временном факторе, который также учитывается со стороны маркетплейса WILDBERRIES. Ваши ключевые слова, прикрепленные к карточке товара через индексацию, при отсутствии продаж выпадают из Вашей карточки, потому что WILDBERRIES понимает, что при таком ключевом запросе Ваша карточка не продается или продается плохо, к тому же WILDBERRIES тратят бюджеты, которые выше, чем их прибыль, поэтому важно контролировать свою индексацию и подсказывать системе по какому ключевому слову нужно продолжать Вас транслировать.

Если Вы хотите, чтобы Ваше СЕО работало «как часы», уверенно занимая ТОП по максимально широкому числу запросов – доверьте это профессионалам. В сервисе аналитики WBStat.PRO есть услуга «SEO оптимизация для WILDBERRIES». Обратитесь к проверенным профи, и получите гарантированный результат.

Закажите SEO оптимизацию для Wildberries

Хотите максимально широкий охват? Правильное семантическое ядро? Качественную интеграцию SEO в карточку? Попасть в десятки категорий и быть максимально высоко на поиске? Закажите профессиональную SEO-оптимизацию.

Секреты Wildberries: почему карточка не продает?

На связи команда «Дживио», и сегодня мы поговорим о самой главной проблеме селлеров — низкие продажи с карточки товара на Wildberries. Разберемся, что является основными причинами снижения продаж, достаточно ли сделать только качественное SEO и как вопросы в карточке могут повысить продажи.

Последнее время в кругах селлеров устоялось мнение, что SEO – самое важное, что нужно сделать в карточке. Действительно, отчасти это так, ведь грамотная оптимизация позволяет получать бесплатные охваты по различным поисковым ключам, а также использовать рекламные инструменты более эффективно.

Но достаточно ли сделать только SEO-оптимизацию?

Мы заметили, что поставщики, которые приходят к нам, делают огромный упор на поисковую оптимизацию и считают, что конкуренты, которые находятся в ранжировании выше – просто лучше работают с SEO. А остальные аспекты работы с карточкой уходят у них “на второй” план и они не торопятся заниматься улучшением карточки.

Что делать, если SEO-оптимизация выполнена, а продаж нет:

Начнем с подробного анализа карточки. Селлеру необходимо проанализировать каждый аспект своей карточки и определить слабые места, а именно:

• Количество вопросов в карточке
• Общее колличество отзывов
• Тональность отзывов
• Количество фотографий в отзывах и их качество
• Количество фотографий и качество инфографики
• Остатки на складах (основных и региональных)
• Цена и СПП

Первое, на что следует обратить внимание при анализе карточки – вопросы от покупателей. Удивительно, но почему-то этот пункт недооценивают многие селлеры и менеджеры, которые работают с карточками.

От вопросов зависит:

1) Время, которое потенциальный покупатель проводит на карточке товара

2) Степень проработки возникающих возражений

Почему нам важно увеличить время нахождения на карточке? Маркетплейсы – платформа, где покупатель проводит на вашей карточке всего несколько секунд и часто этого времени не хватает для того, чтобы нейроны в его голове приняли решение о необходимости покупки именно вашего товара.

Увеличение количества вопросов – один из инструментов удержания.Проработка возражений – важнейший аспект, который позволяет “закрыть” любые сомнения в необходимости покупки именно вашего товара.

Мы уже разбирали данный метод ранее и вы легко найдете его в наших статьях.

Повторим кратко: вам необходимо собрать самые частые возражения по карточкам конкурентов, превратить их в вопросы на своей карточке и ответить так, чтобы закрыть сомнение у покупателя.

В: Данный рюкзак подойдет ребенку 4 класса в школу?
О: Наши рюкзаки прекрасно подойдут ученикам начальной школы, благодаря ортопедической спинке, созданной специально, чтобы не нагружать спину ребенка

Отзывы являются важнейшим триггером для принятия решения – их должно быть не просто достаточное количество (1-2 отзыва не являются подтверждением качества товара и не смогут повлиять на конверсию в продажу), но они также влияют на ранжирование карточки и SEO-оптимизацию!

При работе с отзывами селлер должен понимать, что:

• Карточка должна обладать достаточным количеством позитивных отзывов для стимулирования принятия решения о покупке
• В отзывах должно быть достаточное количество продающих фотографий товара, которое позволяет убедиться, что покупателю придет именно то, что заявлено на фото
• Тональность отзывов должна быть позитивной (в общей массе)

А самое главное – у вас не должно быть негативных отзывов в зоне 10 последних (зона видимости), иначе конверсия в продажи снижается в несколько раз, а также происходит пессимизация карточки в ранжировании.

В торговле на маркетплейсах важен каждый аспект и профессиональный селлер или менеджер доводит каждый элемент карточки до идеала. Например, фото.

Малое количество будет означать, что вы не сможете удержать внимание человека на достаточное для принятия решения о покупке время, а переизбыток – наоборот, выкинет из фокуса внимания ключевые преимущества.

Не забывайте и о принципах скорингового маркетинга в оформлении инфографики (о них мы также подробно писали в наших разборах), сохранении возможности быстро считать текст, старайтесь показать товар со всех сторон и максимально фокусируйтесь на важных для покупателя особенностях.

Сегодня большинство селлеров уже знают, что от своевременности отгрузок зависят продажи и позиция товара в ранжировании категории, но многие все еще не учитывают географию складов и уверены, что могут сами диктовать условия маркетплейсу.

К сожалению, реальность такова, что логистическая цепочка отгрузок на склады МП радикально отличается от оффлайн-бизнеса и даже от монобрендовых онлайн-магазинов.

Что важно знать селлеру об отгрузках, чтобы не допустить пессимизации:

• Самое опасное – уход в out-of-stock (товар заканчивается на складе и несколько дней недоступен для заказа). В таких случаях моментально происходит сильная пессимизация товара и вернуть позицию будет крайне сложно.
• Склады ранжируются в зависимости от географии – в силу конкуренции невозможно грузить какой-то один склад и продаваться одинаково эффективно по всей стране и СНГ. Селлеру важно быть готовым к отгрузкам на все основные и хотя бы часть региональных складов.
• Остаток меньше, чем прогнозируемый спрос маркетплейса – немногие селлеры знают, что помимо out-of-stock, поставщику WB также следует “подсортировывать” товары, когда их количество меньше, чем ожидаемые продажи, иначе маркетплейс начнет занижать их в выдаче.

Маркетплейсы – крайне конкурентный бизнес и постоянно увеличивающееся количество конкурентов означает, что сегодня селлеру нельзя “закрывать глаза” на какие-то недоработки в карточке или принимать решение об отгрузке только одного склада.

Насколько бы качественно у вас не было сделано SEO, игнорирование основ – прямой путь к низким продажам. Используйте принципы скорингового маркетинга, улучшайте каждый аспект вашей карточки товара, во время отгружайте товар на склады и повышайте время, которое проводит покупатель на вашей карточке.

Хотите знать, как улучшить свои карточки, управлять отгрузками и получить инструмент комплексного анализа всех аспектов карточки? Примите участие в бета-тестировании сервиса JVO. Больше подробностей на нашем сайте!

Карточка товара на Wildberries — как попасть в ТОП в 2023 году?

Карточка товара на маркетплейсе — это упаковка вашего предложения: чем привлекательнее она выглядит для покупателей, тем больше продаж принесет.

Карточка товара на маркетплейсе — это упаковка вашего предложения: чем привлекательнее она выглядит для покупателей, тем больше продаж принесет. По статистике, пользователи охотно просматривают первые 5-10, реже 30 товаров, которые выводит маркетплейс в ответ на поисковый запрос. Именно данные товары и забирают большую часть заказов и продаж.

Как вывести карточку в топ выдачи? На продвижение товаров на Вайлдберриз влияет множество факторов.

Что анализирует платформа

• Текстовое содержание и его соответствие запросу.
• Количество кликов на карточку, добавление товаров в корзину и конверсию в заказы.
• Сколько раз в итоге купили, сколько вернули.
• Отзывы — количество в целом, соотношение положительных и отрицательных.
• Наличие достаточного количества товаров на остатке на складах, которые территориально находятся ближе к покупателю, чтобы успеть доставить в нужные сроки.
• Оборачиваемость.

Продавайте то, что будут покупать

Прежде чем завозить огромную партию товаров на склады маркетплейса, необходимо провести анализ товарной ниши, в которой вы планируете продавать. Здесь есть множество тонкостей:

• Если вы видите, что товара, подобного вашему, нет на платформе, у вас не будет конкуренции — не спешите радоваться, что натолкнулись на «золотую жилу». Не факт, что ваш продукт вообще ищут на маркетплейсе, нет гарантий, что его будут покупать через интернет.
• Другой пример — наоборот, попытаться войти с товаром, который продают в больших количествах известные бренды, и пытаться конкурировать с теми, кто давно в топе.
• Некоторые категории товаров имеют географическую привязку. Например, нет смысла завозить на краснодарский склад укрывные тенты «Наташа» для машин, которыми пользуются в основном жители Сибири.

Чтобы попасть в топ, постарайтесь выбрать продукт, который будет соответствовать ожиданиям аудитории. Для этого проведите анализ товарных ниш и конкурентов с помощью сервиса аналитики LikeStats. Он собирает данные с WB, что дает возможность получить более развернутое и объективное представление о реальном спросе и перспективах.

Реклама на маркетплейсе и внешний трафик

Реклама — один из самых очевидных методов продвижения на Wildberries. Если ваш товар будет показываться в рамках рекламных блоков, то карточка «разгонится». Даже когда реклама прекратится, рейтинг продолжит расти по инерции, так как алгоритмы будут учитывать количество заходов по рекламным объявлениям. Повысить рейтинг карточки помогут переходы из внешних источников: с сайта магазина или аккаунтов в соцсетях. Используйте эти площадки, размещая там ссылки на свой товар на WB.

А можно ли продвигать товар бесплатно, без рекламы? Одна из самых эффективных стратегий — качественное оформление карточки.

Какие карточки нравятся покупателям и алгоритмам WB

• Детальное описание. Не просто таблица комплектации, а текстовое описание, которое несет пользу покупателю. В описании должны содержаться поисковые запросы, которые вбивает пользователь, чтобы найти товар. Старайтесь заполнять все характеристики максимально подробно — состав, размеры, комплектация, цвета. Помните, карточка — это ваш продавец-консультант, она должна отвечать на все вопросы покупателя и отрабатывать возможные возражения.
• Качественные фотографии. Целые фотостудии специализируются на каталожных съемках товаров для маркетплесов. Фото пальто на вешалке не продаст, а вот несколько фотографии на модели с разного ракурса позволят покупателю представить себя в этой одежде и захотеть её приобрести. Фотографии «продают» не только одежду, обувь и аксессуары. Предметная съемка, крупные планы мелких деталей заставят пользователя «влюбиться» в идею его покупки.
• Инфографика. Особенно полезна для предметов быта, техники, когда нужно наглядно показать пользу и преимущества вашего продукта. Хорошо работает для тех случаев, когда вы продаете что-то комплектом, например, вечернее платье и клатч к нему. В карточке можно разместить не только фото платья и клатча, но и схематичное изображение вашего предложения.
• Цена. Слишком низкая не даст вам возможность выставлять скидки. Если сравнить две карточки, итоговая стоимость в которых одинаковая, но в одной из них с учетом скидки, то пользователи чаще реагируют на вторую. Скидки, промокоды, плашки «New» и «Распродажа» — это триггеры, которые цепляют внимание.
• Отзывы и положительные оценки. Отвечайте на все комментарии корректно, благодарите за положительные, отрабатывайте отрицательные. Стимулируйте покупателей оставлять отзывы: подробнее об этом читайте в нашей статье «Как наращивать положительные отзывы на Wildberries».
• Вопросы. Раздел, где вы можете проработать сомнения покупателей и рассказать о продукте более подробно. Лайфхак: когда вы только выводите свой магазин на Вайлдберриз, попросите ваших знакомых написать вопросы в карточку товара. Развернутые ответы продавца по поводу гарантии, технических характеристик, расходных материалов, размерного ряда, сроков доставки помогут снять возражения и при этом удержат внимание пользователя на карточке. Факт, что в карточку заходят разные пользователи, задерживаются на ней, добавляют в «Избранное», служит сигналом для алгоритмов ранжирования и они начинают продвигать товар выше в выдаче.
• Рекомендованные товары. Инструмент продвижения, о котором многие забывают или не знают о его существовании. Когда покупатель заходит в карточку, рядом с характеристиками он видит блок «С товаром рекомендуют». В Личном кабинете продавца в разделе «Рекомендации» вы можете добавить сюда другие карточки из вашего ассортимента, чтобы трафик не уходил к конкурентам. Если этого не сделать, то WB будет подтягивать сюда чужие товары — есть риск, что покупатель заинтересуется ими.

Контроль оборачиваемости

На продвижение в рейтинге влияют остатки на складах. Если запасы закончились, карточка резко падает вниз, Вайлдберриз не показывает её покупателям. Но, не всё так просто. Если товара слишком много, он не успевает распродаваться полностью за 30-60 дней — это тревожный звоночек: значит, предложение не особо нравится покупателям и показывать его нужно в последнюю очередь. Следите за оборачиваемостью в Личном кабинете и корректируйте поставки на склады так, чтобы не оказаться в красной зоне.

Для начинающих предпринимателей маркетплейс дает небольшой задел: новые позиции автоматически выводятся в верхние строчки поиска и держатся там пару недель. Если товар выбран правильно, то в этот период совершаются первые продажи и появляются отзывы. Важно правильно их обработать. Кроме того, первые недели позволят вам сделать работу над ошибками:

• выявить лидеров и аутсайдеров в вашем ассортименте;
• пополнить склад ходовыми позициями;
• доработать карточки невостребованных;
• улучшить свою репутацию как продавца — ответить на отзывы.

Ежедневный анализ заказов, продаж, остатков, возвратов, качественная работа с каждым отзывом и применение разных методов продвижения в комплексе поможет вывести ваши товары на первую страницу и начать получать реальную прибыль на маркетплейсе.

Резко упали продажи на Вайлдберриз: почему?

Мой выбор!

25 февраля стартует мой онлайн-курс по SEO-оптимизации карточек на WildBerries. На котором я расскажу тебе, как увеличить показы карточки и поднять ее в ТОП!

Интернет-магазины находятся на пике популярности в России. Маркетплейсы привлекают множество не только покупателей, но и продавцов. Когда идёт речь об изобилии товаров, то для покупателей — это плюс. Есть из чего выбирать и найти то, что нужно. Но для продавцов — это наличие серьёзной конкуренции. В статье вы найдёте, какими могут быть причины падения продаж и методы их решения.

КАК ПОНЯТЬ, ЧТО ПРОДАЖИ УПАЛИ?

Чтобы понимать, как обстоят дела, необходимо изучать отчётность. Вам нужно научиться разбираться в отчётах, чтобы контролировать свои торговлю на маркетплейсе.

WildBerries предоставляет различные отчёты, которые могу дать вам неточную информацию. Даже система платформы предупредит вас об этом. Неточность может быть по многим причинам, например, из-за постоянного перерасчёта недельных показателей. Именно финансовый отчёт предоставляет верные данные. Первым смотрите раздел «Взаиморасчёты — Отчёты по реализации».

В разделе «Аналитика» в вашем личном кабинете также есть отчёты. Минус раздела — он достаточно объёмен. Его непросто изучить целиком и разобраться в данных. Но если провести полный анализ по показателям, то это принесёт плоды. Благодаря этому, вы сможете выстроить действенную маркетинговую стратегию своего магазина.

ПРИЧИНЫ ПАДЕНИЯ ПРОДАЖ

Причин ухудшения продаж может быть много, но их можно разделить на две большие категории.

1. Временное снижение показателей продаж на маркетплейсе.
2. Неэффективная маркетинговая кампания продавца на платформе.

Кратко о первой категории. Интернет-магазины периодически меняют условия для совершения покупок. WildBerries меняет их так же, как и любой другой маркетплейс. Изменения могут повлиять на популярность среди покупателей. Нередко нововведения не устраивают пользователей, и они либо сокращают количество покупок, либо совсем перестают пользоваться услугами магазина. В этом случае поставщикам остаётся только знать о ситуации.

Теперь рассмотрим причины ухудшения продаж, когда продавец может повлиять на ситуацию.

1. Неправильно рассчитанная цена на товар. Многие продавцы устанавливают цену за товар в онлайн-магазине, на основании тех же условий, какие влияют на ценообразование в обычных магазинах.
2. Не проводится анализ спроса. Нужно следить за спросом и ценами у конкурентов.
3. Недостаток или отсутствие товара на складе. Бывает ситуация, когда на складе заканчивается самый востребованный товар, а других ещё вполне достаточно. В этой ситуации довольно часто приходится ждать, когда закончится что-то ещё, чтобы оформить поставку на склад магазина.
4. Плохая раскрутка товара. Перед тем как у вас появятся постоянные продажи какой-то продукции, необходимо чтобы её для начала изредка приобретали, а также покупатели оставляли отзывы. Для раскрутки имеются различные механизмы, например, акции, и в них нужно участвовать.
5. Непривлекательная для покупателя карточка товара. Пользователь маркетплейса хочет иметь полное представление об изделии. Часто продавцы не придают значение презентации своих продуктов.
6. Большие расходы идут на комиссию от продаж, плата за доставку и возврат. Интернет-магазины устанавливают цену за комиссию от продаж и доставку. На WildBerries цена доставки составляет 33 р. Если покупатель недоволен заказом и делает возврат, то продавец должен оплатить доставку до пункта выдачи и обратную на склад. Выставляйте на продажу те продукты, которые востребованы и будут хорошо раскупаться. Не упускать из виду низкий процент выкупа некоторых категорий, например, это одежда или обувь.
7. Нет работы с ассортиментом. Нужно добавлять новые товары на продажу. WildBerries поднимает новинки в поиске. Благодаря новинкам, привлкается внимание к остальному ассортименту.

МЕТОДЫ РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМ

Вы уже имеете представление о возможных причинах. Теперь давайте рассмотрим методы, которые помогут решить проблему.

• Участвуйте в акциях.
• Добавляйте новинки к имеющимся товарам.
• Установите приемлемую цену.
• Проанализируйте объёмы закупок на склад.
• Оцените привлекательность и востребованность выставленных товаров, уберите то, что не продаётся.
• Наймите специалистов, которые помогут с аналитикой и оформлением карточек.

ВЫВОДЫ И РЕКОМЕНДАЦИИ

Причины падения продаж бывают разные. Если причина зависит от покупателей, то в этом случае продавцам нужно быть готовым к сокращению прибыли. Но чаще ухудшение торговли возникает из-за недостаточного внимания к некоторым особенностям продажи на маркетплейсе. Если уделить особенностям должное внимание, то можно не только вернуть достигнутые ранее показатели, но и выйти на новые.