Сертификация товаров на Wildberries и получение отказного письма: что нужно знать, чтобы не платить штрафы
Чтобы оградить себя от недоброкачественной или поддельной продукции, любой клиент интернет-магазина может затребовать у продавца сертификат соответствия. При этом многие онлайн-площадки ранее запрашивали его у будущего селлера сразу при регистрации, но сейчас правила немного поменялись. Поговорим сегодня о документах, которые необходимо иметь при работе на маркетплейсах.
Итак, для любых видов торговли нашим государством разработаны и предусмотрены законы, согласно которым в продажу должна поступать только та продукция, которая соответствует стандартам качества.
Сейчас согласно оферте Вайлдберриз, например, некоторым товарам сертификат не нужен, но при этом для такой продукции должны быть представлены другие документы.
Если вы торгуете несертифицированным товаром, то за это предусмотрен штраф. При этом ответственность несет маркетплейс, но согласно договору вам придется все возместить, а иногда и заплатить еще один штраф.
Поэтому наличие документов на товары — это ваша гарантия безопасности от дополнительных трат и убытков.
Если у вас свой товарный бизнес на маркетплейсах, то вы должны знать правила сертификации, которые не отличаются от тех, как если бы вы сами продавали ту или иную продукцию напрямую.
По сути, Вайлдберриз не разрабатывал каких-либо отдельных правил сертификации, и вся торговая деятельность на данной онлайн-площадке осуществляется согласно нормативным документам РФ, а именно:
- Гражданскому Кодексу,
- Закону «О защите прав потребителей»,
- Постановлению «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом».
Если вы не хотите, чтобы ваша работа на маркетплейсах закончилась, не успев начаться, то ведите продажи, опираясь на эти документы. Это поможет вам избежать каких-либо претензий и санкций со стороны торговой площадки.
При этом стоит отметить, что законность осуществления торговой деятельности на Вайлдберриз обеспечивается следующими документами:
- сертификатом соответствия,
- декларацией соответствия,
- отказным письмом.
Закон устанавливает, какой именно документ необходим для того или иного товара. При этом не стоит забывать, что между документами есть существенные различия, которые влияют на порядок сертификации.
Каждый селлер и каждый менеджер маркетплейсов для ведения успешного онлайн-бизнеса должен знать те или иные правила, которые им предъявляет площадка.
Например, что такое сертификат соответствия и где его взять?
Итак, это документ, который является итогом предоставления образца той или иной продукции на экспертизу в центр проверки. Для этого проводятся специально установленные испытания, после которых выносится решение о присвоении сертификата соответствия продукции.
Какова особенность данного документа? На самом деле его можно оформить на товары, которых нет в перечне необходимых для сертификации. Но при этом некоторые продавцы намеренно предпочитают проходить эту процедуру, чтобы получить соответствующий документ и тем самым заслужить доверие покупателей.
Наличие сертификата соответствия будет говорить о том, что перед клиентом качественный товар.
Результаты проверки продукции, в том числе — некачественные, возлагаются на центр проверки.
В отличие от сертификата соответствия, декларация не предполагает какую-либо экспертизу товара. Для ее получения необходимо собрать определенные документы.
Кстати, декларацию нельзя оформить добровольно. Для ее получения составлен конкретный список товаров, для которых предусмотрена подобная сертификация. На Вайлдберриз это тоже распространяется.
В случае с декларацией всю ответственность за ее несоответствие несет сам производитель или продавец, который собирал и подавал соответствующие необходимые документы.
При этом сертификационный центр работает только с предоставленными бумагами и выдает декларацию исключительно на их основании.
Нельзя не упомянуть об еще одном документе, который может пригодиться вам при работе на маркетплейсах — это отказное письмо.
Существуют товара, которые не подлежат обязательной сертификации. Но и их нельзя продавать без каких-либо подтверждающих бумаг. При этом необходимо доказать, что ваша продукция не попадает под закон о сертификации.
Для этого вы можете обратиться в сертификационный центр. Там проверять предоставленные вами документы на вашу продукцию и выдадут на их основании отказное письмо.
Если вам нужен сертификат соответствия для вашей торговой деятельности, то необходимо будет пройти следующую процедуру:
- принести соответствующие документы в центр сертификации,
- узнать в центре сертификации, какие именно испытания будет проходить ваша продукция, согласно ее особенностям,
- предоставить на выбор один товар из всей партии,
- подождать определенное время, выделенное на экспертизу,
- узнать о наличии или отсутствии недочетов товара, и в случае их выявления — устранить,
- по факту устранения недочетов получить сертификат соответствия.
Имейте ввиду, что центр проверки, который выдал сертификат, может в дальнейшем затребовать повторное прохождение процедуры, чтобы убедиться в надлежащем качестве новых партий товара.
Еще раз отметим, что декларация соответствия имеет другую процедуру и не предполагает прохождения дополнительных испытаний. Вам необходимо только собрать все требуемые документы и предоставить их на проверку. После этого вам выдадут декларацию.
Кстати, а где взять отказное письмо?
Его можно получить также в сертификационном центре. Для этого необходимо предоставить соответствующие документы, после проверки которых и выдается отказное письмо.
Обращаем еще раз ваше внимание, что торговля на маркетплейсах должна сопровождаться наличием подтверждающим документов, иначе могут возникнуть спорные ситуации и непредвиденные расходы.
Однако имейте ввиду, что сейчас нужно показывать наличие сертификатов не на все виды продукции сразу при регистрации, просто потому что Вайлдберриз не может одновременно проверить тысячи документов новых продавцов.
Бывают такие ситуации, что маркетплейсу приходит жалоба от покупателя на недоброкачетвенную продукцию. В таком случае торговая площадка имеет право запросить у вас соответствующие документы.
Если окажется, что таких документов нет, маркетплейс в праве выписать вам штраф и даже приостановить вашу работу, так как вы нарушаете условия сотрудничества и портите репутацию онлайн-площадки.
Бывают ситуации и похуже. Например, клиент не просто подал жалоба на продукцию Вайлдберриз, но и довел дело до правоохранительных органов. Тогда в случае обнаружения факта отсутствия сертификации маркетплейсу выставляется крупный штраф. И получается, что вы будете должны оплатить и этот штраф, и тот штраф, который ранее выставил вам сам маркетплейс.
Существует ряд товаров, которые могут нанести вред здоровью человека, будучи некачественными. И на них сертификаты нужно предоставлять обязательно, а именно на:
- всевозможные БАДы,
- медицинские средства, не являющиеся лекарственными,
- детское питание,
- добавки для спортсменов,
- взрывчатая техника,
- предметы, имитирующие оружие,
- детские автокресла,
- фотоэпиляторы,
- тесты на определение заболевания.
Если вы торгуете продукцией, не входящей в данный список, это не значит, что в один прекрасный момент маркетплейс не запросит у вас сертификаты на проверку.
Список документов, который необходимо предоставить для получения сертификата соответствия, сравнительно небольшой:
- заявление на сертификацию, подписанное руководителем организации,
- документ, содержащий всю подробную информацию и характеристики товара,
- документ, подтверждающий регистрацию лица,
- ИНН,
- накладная или документы о сотрудничестве с поставщиком.
Полный список документов лучше уточнить в сертификационном центре, потому что для разных товаров он может немного отличаться.
Для декларации вам понадобятся те же документы, что и для сертификации, кроме тех документов, которые требуют для проведения испытаний.
Для оформления отказного письма вам нужно будет собрать другие документы, а именно:
- заявление на оформление отказного письма,
- название вашего товара,
- название организации и её реквизиты, а также ФИО директора,
- документ подробными характеристиками товара,
- договор с поставщиком, если товары импортные.
Подробный список товаров, подлежащих обязательной сертификации, описаны в нормативных документах — Постановлении Правительства РФ №982 и технических регламентах ЕАЭС.
Перечень данных товаров просто огромный, позиции — сотни и тысячи. В большинстве случаев это те товары, которые прямым или косвенным образом могут навредить жизни и здоровью человека, например:
- любые товары, работающие от электричества,
- а также товары, взаимодействующие с электричеством,
- мебель,
- детские игрушки,
- материалы для смазывания подвижных частей различных механизмов,
- товары для строительства.
Как уже было сказано ранее, полный список товаров указан в соответствующих документах — ознакомьтесь с ними заранее и узнайте, попадает ли ваш товар под обязательную сертификацию.
Существует ряд товаров для продажи, которые, согласно их нормам изготовления и методам применения, по идее не могут как-либо навредить здоровью человека.
Согласно договорам, разрешено не проводить проверки и экспертизы для такой продукции, но при это на нее необходимо получить декларацию соответствия.
Получить декларацию проще, чем сертификат соответствия, но это не означает, что продавец при этот мне не несет никакой ответственности. в случае выявления нарушений селлеру также положен штраф.
Какие товары можно продавать на Ozon и Wildberries без сертификата
Многих продавцов, планирующих выход на маркетплейсы, пугает потребность в получении сертификатов и деклараций соответствия на продукцию. Страхи частично оправданы: законодательство периодически изменяется, а нарушения в этой сфере грозят солидными штрафами. Альтернатива есть – формирование ассортимента из позиций, для сбыта которых необходима либо декларация соответствия, либо отказное письмо. Разбираем разницу между разными видами документов и рассказываем, какие товары можно продавать без сертификата на Ozon и Wildberries.
Сертификаты, декларации, отказные письма: что это такое и почему на маркетплейсах без них не обойтись
Законодательство обязывает продавцов предоставлять документы, подтверждающие качество товаров и обеспечивающие безопасность для клиентов. В случае нарушений предусмотрен штраф, сумма которого составляет 300000 рублей (сюда добавляются судебные издержки). Де-юре штрафом облагается торговая платформа, де-факто – его выплачивает нарушитель, что зафиксировано в договорах на сотрудничество (с правилами партнеры соглашаются при регистрации на маркетплейсе). Однако любое недовольство клиентов связано с негативными отзывами и репутационными потерями, невыгодными для Ozon и Wildberries.
Списки позиций, подлежащих сертификации и декларированию, зафиксированы в Постановлении Правительства РФ №2425 (дополнительно стоит обращать внимание на Технический регламент ЕАЭС). Если продукция в документ не внесена, то нужно получать отказное письмо. Документы селлер может запросить у поставщика (производитель, продавец, импортер), если их нет – придется оформлять самостоятельно: процедуру проводят специальные центры, уполномоченные на предоставление подобных услуг.
На маркетплейсах действуют единые правила, касающиеся разрешительной документации. Например, Ozon предупреждает партнеров о том, что товары, для которых сертификат или декларация не были загружены, заблокируют (чаще всего до момента предоставления необходимой информации). В это же время торговая платформа оставляет за собой право запросить документы на продукцию из остальных категорий: их селлер должен предъявить в течение 3 рабочих дней, иначе произойдет блокировка. Помимо сертификатов, нужно учитывать сопутствующие требования. Например, для биологически активных добавок обязательно свидетельство о государственной регистрации (номер или скан-копии нужно загрузить в карточку), а молочная продукция, шубы, обувь, упакованная вода, духи, шины и другие позиции подлежат обязательной маркировке в системе «Честный ЗНАК».
Требования на Ozon, касающиеся свидетельства о государственной регистрации
Сертификаты соответствия
Сертификаты подтверждают соответствие товаров требованиям и техническим регламентам, выделяют две разновидности:
- обязательные для продукции из Постановления (без документа продавать нельзя);
- добровольные. Производитель или поставщик по собственной инициативе оформляет документ, чтобы повысить доверие со стороны клиентов и быстро урегулировать споры в случае поступления претензий.
Отдельная классификация касается регионов действия: ГОСТ – соответствие требованиям национальных стандартов (актуально для Российской Федерации), ЕАЭС – техническим регламентам Евразийского экономического союза (для всех стран, входящих в международную интеграцию). Срок действия первого составляет до 3 лет, второго – до 5 лет (определяется в индивидуальном порядке). В перечне, включенном в Постановление, зафиксировано много позиций, преимущественно речь идет о товарах, качество которых влияет на жизнь и безопасность конечного потребителя.
Получение сертификатов связано с временными и финансовыми затратами: нужно обратиться в аккредитованный центр и предоставить пакет документов на продукцию (в зависимости от типа товаров и заявителя). Представители центра проведут проверку, после чего возьмут образцы (выбираются рандомно) и осуществят экспертизу. Сертификация занимает не менее 10 дней, если продукция не соответствует требованиям – проблемы придется устранить, после чего процедуру проводят повторно. Услуги центра обойдутся в 15 тысяч рублей и более, именно он будет нести ответственность за выданное заключение.
Какие документы нужны для подачи заявки
Декларации соответствия
Декларации, как и сертификаты, удостоверяют качество продукции, однако реализована упрощенная процедура оформления. В рамках подачи заявки владелец партии предоставляет документы, на их основании центр принимает решение об одобрении или отказе. Экспертиза образцов не производится, средний срок оформления достигает 3 дней. Декларации, что отличает их от сертификатов, невозможно оформить добровольно. Документ необходимо получать на следующие товарные группы, что отражено в Постановлении:
- средства для стирки и бытовая химия;
- лакокрасочные, художественные материалы;
- эмалированная стальная и нержавеющая посуда;
- столовые приборы и кухонные принадлежности, произведенные из нержавеющей стали;
- минеральные и фосфатные удобрения;
- теплоизоляционные материалы, пестициды;
- обои, картонная и бумажная упаковка, ветеринарный инструмент;
- средства для дезинфекции.
Эти позиции разрешено реализовать на маркетплейсах без сертификата: до начала работы необходимо тщательно изучить перечень, чтобы предупредить ошибки и последующие штрафы. Срок действия деклараций колеблется в диапазоне 1-5 лет, его определяют технический регламент, тип продукции и ее свойства.
Часть перечня товаров, подлежащих обязательному декларированию: в него включены 67 пунктов
Отказные письма
Отказное письмо – документ, подтверждающий отсутствие потребности в обязательной сертификации или декларировании. Селлер не обязан предоставлять отказное письмо при регистрации на маркетплейсе и создании карточек, однако лучше загрузить документы заранее, чтобы предупредить:
- споры с контролирующими органами, в периоды разбирательств практически невозможно реализовать продукцию;
- полную остановка продаж из-за блокировки на маркетплейсе. Она будет снята после предоставления письма, но селлер потеряет несколько недель, что особо критично в периоды пикового спроса.
Опытные продавцы рекомендуют сначала оформлять отказные письма (или получать их у поставщиков), а потом начинать сбыт на маркетплейсе: лучше, чтобы документ был датирован более ранним числом, чем первая поставка. Самостоятельное оформление отказного письма обойдется в 3-3,5 тысячи рублей, но есть приятный бонус – в документ включают до 10 позиций, что позволяет экономить.
Отказные письма легко получить в ранее упомянутых аккредитационных центрах, подав заявление установленного образца со сведениями о товарах. Срок действия составляет 12 месяцев, если он не указан, то письмо сохраняет актуальность до тех пор, пока в законодательство не будут внесены изменения, касающиеся товарной группы.
Пример отказного письма: Центр сертификации РОСПРОМТЕСТ
ТОП-7 товарных категорий на «Озон» и «Вайлдберриз», для которых не нужны сертификаты
1. Канцелярские товары
Канцелярскую продукцию для взрослых сертифицировать не нужно. Если изделия предназначены для детей (речь идет о школьно-письменных принадлежностях, пластилине, пальчиковых красках), то проводится декларирование в соответствии с техническим регламентом ТС 007/2011: определяются возрастное соответствие, санитарно-гигиеническая и биологическая безопасность, иные характеристики. Без сертификатов и деклараций селлер может успешно реализовать следующие товары, ориентированные на взрослую аудиторию:
- папки и скоросшиватели;
- ручки, простые и цветные карандаши;
- блокноты, ежедневники;
- скрепки, зажимы для бумаги, линейки и другие изделия для черчения.
Офисная бумага тоже не включена в Постановление – эту ходовую позицию приобретают в любое время года для частного использования и в офисы. Вся канцелярская продукция характеризуется высокой оборачиваемостью и процентом выкупа, позволяет устанавливать солидную наценку от 200%.
Канцтовары на Ozon
2. Аксессуары для гаджетов
Продавать зарядные устройства или наушники без сертификатов и деклараций не получится, однако есть позиции, для на которые получают отказное письмо. Речь идет о защитных стеклах, пленках для телефонов и планшетов, а также о держателях, силиконовых чехлах (для кожаных и пластиковых потребуется декларация), подвесках и брелоках, наклейках. Перечисленные товары доступны у многих российских поставщиков, их легко заказать в Китае: позиции характеризуются высокой динамикой сбыта.
3. Бижутерия
Как и в случае с канцтоварами, для сбыта бижутерии (взрослой) не нужны разрешающие документы. Достаточно отказного письма, при желании – добровольной сертификации. Из самой популярной на «Вайлдберриз» и «Озон» бижутерии стоит выделить:
- чокеры, браслеты, серьги, кольца и бусы, произведенные из искусственных камней, древесины, бисера, других материалов;
- значки с эмалевыми покрытиями и брелоки, их крепят не только на одежду, но и на сумки, рюкзаки;
- зажимы и запонки для повседневного использования и на подарок;
- бутоньерки для свадебных торжеств, мероприятий.
Себестоимость бижутерии – минимальная, ее можно изготавливать самостоятельно, закупать на фабриках напрямую или у частных мастеров. Выкуп по рассматриваемым позициям составляет не менее 95%, особо востребованы тематические изделия и модели для определенных сезонов года, подарочные варианты.
Какую бижутерию продают на Wildberries
4. Массажеры
Обязательной сертификации/декларированию подлежат массажеры, функционирующие от батареек или аккумулятора, электросети. Если изделие механическое (ручное применение), то для него достаточно отказного письма. Реализация массажеров – перспективное направление: они имеют доступную стоимость и средний срок службы, их приобретаю как для личного использования, так и на подарок. На Wildberries хитами продаж являются:
- ручные роликовые модели и перчатки, позволяющие бороться с возрастными изменениями и эстетическими проблемами (морщины, целлюлит);
- нефритовые ролики для лица и зоны декольте;
- изделия-молекулы для всего тела, чесалки для спины;
- деревянные модели, охлаждающие варианты для кожи вокруг глаз.
Основная аудитория, выбирающая массажеры, – женщины в возрасте от 20 до 60+ лет, ухаживающие за собой в домашних условиях. Изделия покупают поштучно и в наборах, последний вариант помогает продавцу существенно увеличить средний чек.
5. Пряжа
Для пряжи, предназначенной для ручного вязания, можно оформить либо добровольный сертификат, либо отказное письмо (на усмотрение продавца или производителя). Пряжа – актуальный товар, спрос возрастает с начала осени до конца зимы. В тренде шерстяные, полушерстяные, хлопчатобумажные, искусственные и смешанные нити, их используют для создания изделий для личного использования и на продажу (преимущественно самозанятые). Аналогичные правила действуют для сопутствующих позиций – это спицы, крючки, ленты. Включая продукцию для вязания в ассортимент, селлер быстро завоюет доверие узкой аудитории и наладит стабильный сбыт. Для поддержания спроса придется регулярно обновлять каталог за счет пряжи, имеющей разный состав и оттеночные решения.
Рукодельницы заинтересованы в наборах разноцветной пряжи
6. Аксессуары и расчески (дерево, металл) для волос
Предоставление сертификата или декларации на расчески необходимо в двух случаях: они являются электрическими или предназначены для детей. Востребованы классические массажные модели, щетки и гребешки, изделия для легкого расчесывания кучерявых волос и брашинги, задающие объем. Из аксессуаров стоит выделить:
- зажимы-крабы, обычные резинки (бархат, шелк, синтетика, иные);
- невидимки, шпильки, повязки;
- гладкие ободки из разных материалов и с объемным декором (банты, стразы, цветы);
- сеточки и петли, наборы, состоящие из базового комплекта аксессуаров для волос на каждый день.
Расчески и аксессуары – товары с минимальной сезонностью, в основном их заказывают женщины разного возраста. Из плюсов стоит выделить быструю оборачиваемость, зависимость категории от трендов и достойную маржинальность.
7. Печатная продукция
Если печатная продукция не детская, то сертификацию/декларирование можно не проходить. В категории представлены товары для клиентов, имеющих разные вкусы, интересы и бюджет, легко продавать следующие позиции:
- книги. Наиболее актуальны произведения классиков, а также детективные, городские и любовные романы, фэнтези. Востребована научная и студенческая литература (словари, энциклопедии), практические пособия по бизнесу, самообразованию, карьерному росту, духовному развитию. Аудитория интересуется астрологией и эзотерикой, выбирает литературу для продуктивного досуга и получения новых навыков в рамках хобби;
- печатная продукция. Хорошо продаются открытки для официальных и неофициальных, семейных праздников, календари (настольные, настенные, карманные), журналы (кулинария, женские, мужские по спортивной и автомобильной тематикам, кроссворды и сканворды), комиксы, справочная литература.
Рекомендуется внедрить в ассортимент разножанровые книги и печатную продукцию, чтобы достичь максимального охвата. Отдельное направление – комплексные и подарочные решения: спрос на комплекты книг и журналов из одной серии возрастает в преддверии праздников.
Бестселлеры на Ozon
В заключение
Для предпринимателя, работающего на маркетплейсах, доступен широкий выбор товаров, которые можно продавать без сертификатов. В список входит продукция повседневного спроса, не является технически сложной и не способная оказывать влияние на здоровье, безопасность клиентов. До начала работы необходимо изучить Постановление Правительства РФ №2425, если нужная позиция не была найдена – обратиться в службу технической поддержки торговой платформы или аккредитованный центр. Продавцу, не являющемуся производителем или импортером, лучше запросить пакет необходимых документов у поставщика на этапе установления договоренностей, что позволит предупредить дополнительные хлопоты и обеспечит спокойную работу в рамках, установленных законодательством.
Товары для продаж на Wildberries в 2022 году
Торговля на маркетплейсах — это бизнес с высокой конкуренцией, поэтому одной из ключевых задач перед стартом является выбор конкурентного товара. В нише не должно быть монополистов, должен присутствовать высокий спрос, а как следствие — высокая выручка.
Естественно, о тех товарах, которые хорошо продаются, уже все знают. Поэтому в идеале предпринимателям-новичкам нужно действовать на опережение. А именно — подобрать тот товар, который еще не вышел на пик популярности, а только-только начал пользоваться спросом. Новинки на рынке появляются регулярно.
Разумеется, поиск такого товара — это не просто игра в угадайку, а серьезная работа по мониторингу и отслеживанию статистики. Чтобы первому снять сливки, нужно как следует поискать «здесь и сейчас». Вряд ли любые — даже самые толковые — статьи, обзоры и советы экспертов окажутся актуальными на момент вашего с ними ознакомления.
Как найти такой товар?
- использовать платные и общедоступные сервисы аналитики маркетплейсов и статистику популярных запросов (Яндекс.Вордстат, Google Trends), а также всевозможные сервисы для отслеживания хайповых тем (Explodingtopics.com, emertrends.com);
- изучать топовые новости в популярных социальных сетях;
- рассматривать подборки самых продаваемых товаров, регулярно составляемые досками объявлений вроде «Авито» и «Юла»;
- рассматривать подборки самых популярных товаров на других маркетплейсах типа «Алиэкспресс» и «Яндекс.Маркет»;
- следить за блогерами — обзорщиками новинок в разных нишах (особенно уделять внимание иностранным блогерам);
- уделять внимание рекламе и фиксировать, что часто рекламируется: для отслеживания статистики можно использовать ресурсы типа Publer и Advancets;
- отслеживать трендовые товары и новинки на сайтах TrendHunter, Fancy, краудфандинговых платформах типа Kickstarter;
- если уже определились с нишей — отслеживать тренды на отраслевых ресурсах (например, в косметическом бизнесе — Cosmeticsbusiness.com).
В 10 коротких письмах рассказываем, как работать на четырех площадках: Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет и AliExpress.
Кто аудитория Wildberries
Мало просто найти перспективный товар подешевле, а продать подороже. Желательно, чтобы он еще и точно бил по целевой аудитории маркетплейса и соответствовал ее болям и желаниям.
Как правильно оформить карточку товара на Wildberries. Чек-лист
Около 65-70% аудитории маркетплейса Wildberries составляют женщины, причем наиболее частыми покупательницами становятся женщины от 25 до 35 лет. В основном аудитория маркетплейса — это жители России (около 91% пользователей), на втором месте идет Беларусь (более 3%), далее — Украина и Казахстан (по 2%) и Армения (0,2%).
Из этого следует, что, скорее всего, товары женских категорий продаваться на Wildberries будут легче, чем мужские. Это предположение подтверждается статистикой, взятой из сервиса Moneyplace.io. Согласно ей, более половины товаров на Wildberries относятся к категориям «Женщинам», «Дом», «Детям». Хуже всего продаются книги, инструменты, товары для спорта и рыбалки.
В связи с этим, чтобы удачно зайти на Wildberries, нужно в первую очередь представить себе целевую аудиторию, ее род занятий и потребности. Скорее всего, это женщина, которая уже завела семью и детей, а на сайт или в приложение маркетплейса заходит, чтобы покупать товары для себя, для обустройства и домашнего уюта, одежду для детей, семьи, зоотовары, подарки близким.
Ниже мы приведем несколько ниш, которые уже являются крупными трендами последних лет, но потенциал которых еще может быть раскрыт на Wildberries. Ведь не обязательно в точности продавать имеющиеся товары и быть слепым последователем десятков крупных конкурентов, можно поискать что-то новое в рамках текущего тренда.
Несертифицируемый товар: почему он так важен
Wildberries действует не только в РФ, но и за границей. И в каждой стране маркетплейс работает в соответствии с местным законодательством. Так, в России действует более 40 технических регламентов, которые ограничивают продажу тех или иных товаров. Соответственно, для реализации товаров из списка нужно получать специальные сертификаты, лицензии и предъявлять их по первому требованию. Если товар перепродается, соответствующая документация должна быть у держателя товарного знака. Есть список товаров, подлежащих обязательной сертификации в России, а также список товаров, для которых нужна декларация о соответствии.
Продавцы, торгующие товарами, не требующими сертификации, получают сразу несколько преимуществ:
- Экономия денег. Стоимость одного сертификата может превышать 100 000 руб. При этом он выдается максимум на 5 лет.
- Ускорение старта продаж. Перед выдачей заветной бумаги продавцу необходимо сдать товар на анализы в лабораторию, побегать по инстанциям, дождаться результатов. Это не быстрый процесс.
- Сроки годности. Чаще всего несертифицируемые товары имеют самое долгое время хранения. Значит, и потери на складе минимизируются.
Рассчитать юнит-экономику при выходе на Wildberries
Но даже если товар не требует сертификации, для торговли на маркетплейсе нужно получить отказное письмо. Его можно заказать в Министерстве промышленности и торговли, указав в заявлении название организации и список позиций, на которые требуется выдать документ. В среднем он стоит 3500 руб. и нужен для подтверждения, что новичку можно продавать определенную продукцию на Wildberries без сертификата в 2022 году.
Срок годности отказного письмо не определен. Оно продолжает действовать, пока товар не попадет в список сертифицируемых. Поэтому его не нужно ежегодно обновлять.
Торговать товарами без соответствующих документов не стоит. Несмотря на то что сам Wildberries их не запрашивает, сертификаты может попросить покупатель. За непредставление документов площадка наложит весомый штраф, а товар заблокирует.
Обязательная маркировка
Отдельно стоит упомянуть систему «Честный знак». С каждым годом в России расширяется список товаров с обязательной маркировкой в виде кодов DataMatrix. В частности, на Wildberries из этого списка реализуются:
- одежда;
- обувь;
- постельное белье и полотенца;
- парфюмерия.
Наносить коды DataMatrix на упаковку должен производитель. Однако если кодов не окажется на упаковке во время приемки маркетплейсом, Wildberries просто не примет товар, так как не сможет его продавать. Поэтому предприниматель перед поставкой товара на маркетплейс должен проверить коды на упаковке и нанести их самостоятельно, если их там нет.
Список несертифицируемого товара для торговли на Wildberries в 2022 году
Перечень продукции, на которую надо оформлять специальное разрешение, меняется ежегодно. Сейчас сертификат не требуется:
- на украшения для интерьера, в том числе елочные игрушки, статуэтки, фоторамки;
- на канцтовары и бумагу;
- на книги и настольные игры (за исключением детских);
- на спортивный, садовый и строительный инвентарь, не требующий электропитания;
- на сумки и чемоданы (но не все);
- на ювелирные украшения.
Самые продаваемые товары на Wildberries
Есть категории, которые стабильно популярны на Wildberries. Но спрос и прогнозируемую прибыль по каждому товару все равно нужно считать и анализировать отдельно.
Популярные товары (из отчетов Wildberries):
- одежда, обувь и аксессуары;
- товары для дома и дачи;
- детские товары;
- крупная бытовая техника;
- товары для взрослых;
- строительные материалы;
- садовый инвентарь;
- зоотовары;
- ювелирная бижутерия;
- автотовары.
Способ повысить продаваемость своего товара
Самое важное на маркетплейсе — это продвижение карточки товара. Уделите достаточно времени и внимания ее заполнению и оформлению: закажите качественные фото и видео в студии, сделайте полезные и грамотные описания, тщательно заполните все поля в характеристиках. Отвечайте на каждый отзыв под товаром, старайтесь решить возникшие у клиентов проблемы. Продвигайте карточку органически, вставляя в описания ключевые слова, и с помощью внутренней рекламы Wildberries.
Как фотографировать товары для продажи на маркетплейсах
Анализируйте статистику продаж по отчетам и стройте гипотезы на основе этих данных. Например, если видите, что какой-то товар лучше заходит в конкретном регионе, есть смысл отправлять его на склад именно в этот регион, поскольку маркетплейс показывает покупателям те товары, которые ближе к нему и доставляются быстрее.
Старайтесь повышать процент выкупа. Очень важно первое впечатление, которое оставляет ваш товар у покупателя, тем самым повышая вероятность выкупа с первого раза. Придумайте красивую упаковку под вашу целевую аудиторию, вкладывайте в упаковку различные бонусы, скидки, визитки, приятные подарки.
Что можно продавать без сертификатов и деклараций соответствия на Ozon, Wildberries и других маркетплейсах
2023-01-25 25 января 2023
2023-01-25 Обновлена: 31 января 2023 
Редакция Кактус
Время чтения: 6 минут.
Статью прочитали: 11735 раз.
Стоимость сертификата соответствия может доходить до нескольких сотен тысяч рублей. Декларации дешевле, но тоже стоят ощутимо. По этой причине многие селлеры ищут товар, который можно продавать на маркетплейсах без этих документов. В статье расскажем, какие это товары, что за документы на них надо оформлять и где искать такую продукцию.
В статье расскажем:
Какие документы на товар нужны для работы на маркетплейсах.
Что можно продавать без сертификатов и деклараций соответствия.
Что такое отказное письмо.
Где взять отказное, сколько это стоит.
Что лучше: оформить документ самостоятельно или обратиться к специалистам.
Как все устроено в плане законодательства
Чтобы законно продавать любой товар на территории РФ, на него нужны документы. Список большой, конкретный перечень зависит от категории товара, способов продажи и других факторов. Но в любом случае потребуется один из трех документов:
Но основных документов 3:
Сертификат соответствия. Свидетельствует о том, что продукция изготовлена в соответствии с ГОСТами, ТУ и другими регламентами. Выдается специализированными центрами сертификации и очень дорого стоит.
Декларация соответствия. Точно так же, как сертификат, свидетельствует, что изделие сделано по ГОСТам. Отличие в том, что документ оформляется не центром сертификации, а производителем, импортером и так далее. Стоимость оформления меньше, чем у сертификата, но тоже не дешево.
Отказное письмо. Это документ, в котором указано, что продукция не подлежит обязательной сертификации и декларированию соответствия ГОСТ или ТУ. Проще говоря, для продажи такой продукции через маркетплейсы сертификаты и декларации не нужны. ГОСТы на них не разработаны и такой товар можно производить как угодно, без соблюдения жестких требований к материалам, технологии и других моментов.
Пример отказного письма
Почему все именно так? Причина проста: продукция, особенно жизненно важного значения, должна соответствовать требованиям качества и безопасности. Нельзя бесконтрольно производить, к примеру, медицинские изделия. С помощью сертификации государство следит, чтобы такой товар был безопасен при использовании и соответствовал ГОСТам.
Но есть товары, которые не влияют на безопасность и здоровье людей. Например, это сувениры, часть канцтоваров, украшения и другая мелочовка. Их использование никак не скажется на жизни и здоровье граждан. Если некачественно изготовить медицинский тонометр, это может нанести непоправимый вред, а вот использование плохого канцелярского скотча вреда ничего, кроме плохого настроения, не принесет.
Вывод: если вы хотите продавать на маркетплейсах и не связываться с сертификатами и декларациями, нужно найти товар, не подлежащий сертификации и декларированию. Но отказные письма оформлять все равно придется.
Как узнать, какой документ нужен на товар
Это делается просто. Постановлением Правительства РФ от 23 декабря 2021 г. N 2425 «Об утверждении единого перечня продукции, подлежащей обязательной сертификации, и единого перечня продукции, подлежащей декларированию соответствия» утверждены 2 перечня:
Единый перечень продукции, подлежащей обязательной сертификации.
Единый перечень продукции, подлежащей обязательному декларированию.
На товары, которые не входят в один из этих списков, нужны отказные письма. То есть, выбирая товар для продажи на маркетплейсах, нужно проверить, есть он в перечнях или нет. Или наоборот: изучить перечни, посмотреть, какой продукции в них нет, после чего искать поставщика такого товара.
Найти перечни продукции, которая подлежит сертификации и декларированию, можно в таких сервисах, как «Консультант», «Гарант» и так далее.
Так выглядит перечень продукции, подлежащей обязательной сертификации
Где взять отказное письмо на товар
Здесь все зависит от того, где вы берете продукцию. Рассмотрим все варианты подробно.
Вы — производитель товара
В этом случае придется получать отказные письма самостоятельно. Нужно собрать пакет документов и обратиться в специализированную организацию, оказывающую такие услуги. Ниже мы подробно расскажем, что это за организации и какие документы понадобятся.
Вы покупаете товар у поставщика
Здесь все может оказаться проще: дело в том, что ваш поставщик может иметь на руках весь пакет разрешительных документов на товар, в том числе и отказные письма. Сперва стоит поинтересоваться, есть ли такие документы: если да, дело сильно упрощается. Нужно просто запросить отказные письма у снабженца, этого будет достаточно.
Вы — импортер товара в РФ
При ввозе товара на территорию Российской Федерации алгоритм действий тот же, что и в случае с производством: импортер обязан самостоятельно пройти процедуру получения отказного письма.
Куда обращаться за отказным письмом
Документ выдают те же организации, что занимаются сертификацией и декларированием. Это специализированные органы сертификации, которые имеют государственную лицензию на такой вид деятельности.
На момент написание статьи в РФ зарегистрированы 56 таких организаций. Все они включены в специальный реестр, размещенный на сайте Росстандарта. Можно найти ближайший к вам и обратиться за отказным письмом.
В основном органы сертификации расположены в крупных городах и областных центрах
Какие документы нужны для получения отказного письма
При обращении за услугой заказчик должен предоставить в сертифицирующий орган пакет документов. Список выглядит так:
Заявление. Утвержденной законом формы заявления нет, у каждого сертифицирующего органа свой бланк.
Данные заявителя. Здесь все зависит от организационно-правовой формы. Если отказное письмо получает самозанятый, нужны только паспортные данные и ИНН, а в случае с ИП или юрлицом спросят ОГРНИП, ОГРН, выписки из ЕГРЮЛ или ЕГРИП, а также другие данные.
Основные характеристики товара. В зависимости от типа продукта это могут быть размеры, вес, назначение, потребительские свойства и так далее.
Идентификационные коды товара. Обычно их берут в классификаторах ТН ВЭД и ОКПД 2.
Что указано в отказном письме, срок действия документа
Утвержденной формы отказного письма не существует. Документ оформляется в соответствие с внутренними регламентами сертифицирующих центров.
Но законом установлены требования к тому, какие данные должен содержать документ:
Данные об организации, выдавшей документ. Это наименование сертифицирующего центра, основания, на которых он работает и прочее.
Данные о заявителе — компании или физическом лице.
Дата выдачи и номер отказного письма.
Сведения о товаре и код продукции по ТН ВЭД и ОКПД 2.
Срок действия документа.
Обоснование того, что товар не подлежит сертификации или декларированию соответствия.
Стандартный срок действия отказного письма — 12 месяцев с даты выдачи. Он прописывается в документе. Но, если такая информация не указана, документ считается бессрочным. По закону так тоже можно.
Отказное письмо: оформить самостоятельно или обратиться к специалистам
Совсем не обязательно заниматься оформление отказных писем самому. На рынке услуг достаточно предложений на эту тему.
Результаты поиска по запросу “отказное письмо заказать” в Яндексе
Стоимость услуги — примерно от 3 тысяч рублей, документ обещают сделать в срок от 2 часов. Подача документов — онлайн, идти или ехать никуда не нужно. Готовые отказные также вышлют в электронном виде.
Самостоятельное оформление письма, вместе со сбором документов, подачей заявления и его рассмотрением занимает обычно 2-3 дня.
Чек-лист статьи
Подведем краткие итоги:
Без сертификатов и декларация на маркетплейсах можно продавать товары, которые не подлежат сертификации или декларированию соответствия ГОСТам или ТУ.
На такие товары все равно нужны сопроводительные документы — отказные письма.
Отказные письма выдают специализированные центры сертификации.
Для получение отказного письма нужно заполнить заявление и приложить к нему пакет документов: информацию о заявителе, коды товаров и описание их характеристик.
Стоимость документа — от 3 тысяч рублей.
Можно не делать все работы самостоятельно, а заказать услугу у специалистов.
Работайте на маркетплейсах по закону и продавайте товар со всеми сопроводительными документами, а все заботы по доставке, упаковке и складскому хранению возьмо на себя компания Кактус.
Компания Кактус — это фулфилмент-оператор полного цикла: мы работаем по схемам FBO и FBS (DBS — в ближайшей перспективе). С нашими сервисами вы можете продавать на популярных маркетплейсах централизованно, с одного склада и в едином для всех площадок личном кабинете.
А еще мы помогаем селлерам в регистрации личного кабинета, создании карточек товара на Wildberries и других маркетплейсах, делаем видеосъемку процесса упаковки и продвигаем магазины на популярных площадках.
Все новости нашего блога и актуальную информацию о работе на маркетплейсах вы можете узнать в нашем Телеграм-канале, подписывайтесь и будьте в курсе.